Dell OpenManage™ Printer Manager v2

Dell OpenManage
Printer Manager v2
™
Strumento
Dell OMPMv2
per semplificare
la gestione del
parco stampanti
Dell OpenManage™ Printer Manager v2 (Dell OMPMv2) è un potente
strumento basato su Web concepito per semplificare la gestione del parco
stampanti in ambienti complessi. Comprende funzionalità proattive di
monitoraggio, gestione e analisi dei rapporti di stato di tutte le stampanti di
rete1, per contribuire a ridurre il costo di risorse di IT come apparecchiature
e manodopera.
Lo strumento Dell OMPMv2 offre il monitoraggio in tempo reale e la
creazione di rapporti sullo stato delle stampanti di rete. È quindi possibile
rispondere più rapidamente ai problemi per massimizzare la disponibilità
delle stampanti e aumentare la produttività degli utenti finali.
Dell OpenManage™
Printer Manager v2
Gestione della rete di stampanti
da un'unica vista unificata
La gestione di un parco di stampanti di rete che soddisfi
le esigenze degli utenti finali controllando al contempo
i costi rappresenta un sfida costante per le organizzazioni
di IT. La situazione diventa ancora più difficile nei casi
frequenti in cui le organizzazioni utilizzano stampanti
di più fornitori. Con lo strumento Dell OMPMv2,
i responsabili di IT possono monitorare e gestire ampi
parchi di stampanti da un'unica postazione, in modo
rapido e immediato, contribuendo a ridurre i costi
e aumentare la produttività.
Basato su un'architettura aperta con i protocolli SNMP
e HTTP, lo strumento Dell OMPMv2 offre funzionalità di
gestione per tutte le stampanti di rete con server Web
integrato più potenti e complete rispetto ad altri
strumenti che utilizzano solo SNMP2.
Ridurre il carico di lavoro dei reparti
di IT e aumentare la produttività:
• Controllo del parco di stampanti di rete multifornitore
da una postazione centrale con un unico strumento
intuitivo.
• Configurazione o riconfigurazione delle stampanti in
un gruppo, se applicabile, evitando di ripetere l'attività
per ogni singola unità.
• Gestione ottimizzata delle versioni del firmware
con la creazione di rapporti e funzionalità
centralizzate di installazione delle patch.
• Installazione e distribuzione del software in modo
rapido e immediato con un singolo file di installazione,
senza la necessità di scaricare e installare più file di
supporto.
• Accesso semplice a Dell OMPMv2 tramite browser
da qualsiasi punto della rete, senza la necessità di
installare un software client distinto.
• Navigazione semplificata e dashboard personalizzato
con un'interfaccia intuitiva basata su Windows®.
• Riduzione del traffico di rete e dei tempi di ricerca con
la funzionalità intuitiva di individuazione delle stampanti.
Creazione di una vista dashboard personalizzata con l'interfaccia utente intuitiva basata su Windows®.
Dell OpenManage™
Printer Manager v2
Gestione della rete di stampanti
da un'unica vista unificata (continua)
Ridurre i costi di gestione delle
stampanti:
• Creazione di rapporti completi, predefiniti
e personalizzati, per prendere decisioni
aziendali sulla base di informazioni più
accurate e aggiornate.
• Pianificazione di operazioni di pulizia e backup
del database Dell OMPMv2 per garantire
l'accuratezza dei dati archiviati e massimizzare
le risorse di storage.
Aumentare la produttività degli
utenti finali:
• Monitoraggio in tempo reale e notifica di avvisi
per accelerare le risposte a problemi tecnici
e la disponibilità di consumabili riducendo il
downtime delle stampanti.
Monitoraggio in tempo
reale e gestione proattiva
con la notifica di avvisi.
Principali caratteristiche, funzioni e vantaggi di Dell OMPMv2
Caratteristica
Funzione
Vantaggi per il cliente
Singolo file di installazione,
che include tutti i documenti,
l'applicazione, il database e le
dipendenze, ad esempio Java,
PostgreSQL, JBoss, ecc.
Procedure semplificate di
installazione e distribuzione
• Aumento della produttività del reparto IT grazie a procedure
rapide di installazione della soluzione di gestione.
Interfaccia grafica utente
intuitiva e flessibile basata
su Windows®
Navigazione e utilizzo
semplificati
• Interfaccia utente widget basata su Windows®, con tempi
di apprendimento ridotti per i responsabili di IT.
• Possibilità di personalizzare e organizzare le schermate per
ottimizzare l'esperienza utente.
Individuazione delle stampanti
Rilevamento di tutte le
stampanti collegate alla rete
• Accesso semplice e immediato a un elenco di stampanti
di rete su cui eseguire le necessarie attività di gestione.
Raggruppamento di stampanti
Selezione, definizione
e gestione delle stampanti
in base a gruppi
• Aumento della produttività del reparto di IT grazie alla
possibilità di eseguire attività comuni su più stampanti.
• Gestione focalizzata sulle stampanti appropriate.
Monitoraggio dello stato
delle stampanti e generazione
di avvisi
Gestione efficiente delle
stampanti e monitoraggio
dei sistemi
• Riduzione del downtime di stampa con il monitoraggio in
tempo reale e la risposta proattiva per interventi preventivi
e di sostituzione di consumabili e toner.
Creazione di rapporti completi
sulla gestione delle stampanti
Accesso rapido a
informazioni in tempo reale
sulla gestione delle stampanti
• Accesso pratico e ampia scelta di rapporti predefiniti: asset di
stampa, stato e livello di utilizzo dei consumabili e versione del
firmware.
• Possibilità per i responsabili di IT di prendere decisioni informate.
Database sicuro con
protezione tramite password,
autenticazione e registri
di verifica
Accesso sicuro e protezione
dei dati
• Possibilità per i responsabili di IT di configurare e proteggere
il parco stampanti da utilizzi non autorizzati.
Dell OpenManage™
Printer Manager v2
Descrizione del prodotto
Ambiente operativo
Sistemi operativi compatibili
Software per PC virtuale
Browser compatibili
Protocolli di comunicazione compatibili
Requisiti dell'hardware
Fino a 100 stampanti
Fino a 1.500 stampanti
Fino a 5.000 stampanti
Stampanti supportate
Modelli Dell supportati (senza limitazioni) Stampanti di altri marchi
Caratteristiche principali
Individuazione delle stampanti
Gestione delle stampanti
Gestione della configurazione
Dell OMPMv2 appartiene alla seconda generazione di software di gestione delle stampanti Dell per ambienti di IT a
gestione autonoma; sostituisce la versione 1.2. Si tratta di un'applicazione basata su Web che include un server Web, un
agente di raccolta dati e un database. Questo software standalone di gestione delle stampanti offre il monitoraggio in
tempo reale e la creazione di rapporti sullo stato delle stampanti di rete.
Windows Server 2008 a 32/64 bit (con l'installazione del pacchetto opzionale a 32 bit), Windows Server 2003,
Windows 7 Business a 32/64 bit, Ultimate Windows Vista Business, Windows XP Pro.
VMware Workstation, VMware Server e Win 7 Virtual PC.
Internet Explorer 6+, FireFox 2+, Chrome 1+, Safari 3+.
SNMP v1, v2, v3; HTTP v1.1; SMTP con autenticazione e possibilità di specificare il numero di porta.
Configurazione di sistema minima: 1 GHz, 1 GB3 di RAM; configurazione consigliata: 2 GHz, 2 GB di RAM;
Configurazione di sistema minima: dual-core 2 GHz o superiore, 3 GB di RAM; configurazione consigliata:
dual-core 2 GHz o superiore, 4 GB di RAM
Configurazione di sistema minima: dual-core 2 GHz o superiore, 4 GB di RAM; configurazione consigliata:
quad-core 2 GHz o superiore, 4 GB di RAM
7330dn, 7130cdn, 5350dn, 5330dn, 5310n, 5230dn, 5210n, 5130cdn, 5110cn, 3330dn, 3335dn, 3115cn, 3130cn,
2355dn, 2335dn, 2350dn, 2330dn, 2145cdn, 2135cn, 2130cn, 1320c Network, 1235cn, 2155cn/cdn, 2150cn/cdn,
1355cnw, 1355cn, 1350cnw, 1135n, 1130n e future stampanti di rete Dell*.
Le stampanti di rete con server Web integrato e modelli OMPM personalizzati4 hanno accesso completo alle funzioni
di Dell OMPMv2. Le stampanti di rete con server Web integrato ma senza modelli OMPM e le stampanti di rete senza
server Web integrato sono supportate solo tramite SNMP, con accesso limitato alle funzioni di OMPM.
Individuazione delle stampanti di rete supportate con singolo indirizzo IP e wildcard mask, per intervallo IP e subnet
mask, da un file CSV di valori separati da virgole. Pianificazione di una ricerca periodica di stampanti utilizzando i vari
metodi elencati sopra. La frequenza predefinita per l'individuazione pianificata è una volta a settimana.
La configurazione delle stampanti, basata su modelli, può essere eseguita singolarmente o in gruppi. Dopo la creazione
di un gruppo e una volta completata la configurazione, gli utenti possono aggiungere automaticamente stampanti al
gruppo tramite le regole di identificazione. I gruppi predefiniti includono le stampanti a colori, monocromatiche, non in
gruppo, bloccate e tutte le stampanti.
Console di gestione
Interfaccia grafica utente intuitiva, basata su Windows® e orientata alle attività. Console di gestione delle stampanti
uno-a-molti. Consolidamento della gestione dei consumabili tra ubicazioni e modelli di stampante. Applicazione client/
server accessibile tramite browser. Vista in tempo reale di informazioni sullo stato delle stampanti selezionabili. Registro
eventi di sistema. Registri di verifica.
Raccolta dati
Il database supportato è PostgreSQL. Vengono eseguite query sulle stampanti di rete gestite per determinarne l'integrità.
Questa operazione viene effettuata ogni ora (impostazione predefinita). Dell OMPMv2 mantiene una cronologia
quotidiana dei dati per gli ultimi due anni al massimo. Dell OMPMv2 consente di pianificare la frequenza delle operazioni
di pulizia e backup del database. I dati risalenti a periodi precedenti ai mesi specificati verranno automaticamente
eliminati. Ogni giorno viene eseguita un'operazione tramite la quale i dati a livello di minuto e di ora vengono riepilogati
in dati giornalieri, quindi tutti i dati orari verranno eliminati. Analogamente tutti i dati giornalieri vengono riepilogati in dati
mensili, ma i dati giornalieri non verranno eliminati dal database. Il periodo minimo è di un mese e quello massimo
di 12 mesi. I registri verranno eliminati durante l'operazione di pulizia senza informazioni riepilogative.
Gestione dei rapporti
I rapporti sono disponibili in formato CSV e PDF. Per impostazione predefinita vengono creati un rapporto di inventario
o sugli asset di stampa, (che include un rapporto sullo stato delle stampanti), un rapporto sullo stato dei consumabili,
un rapporto sul livello di utilizzo dei consumabili e un rapporto sul firmware delle stampanti. I rapporti possono essere
generati on demand. Sono supportati anche rapporti personalizzati.
Gestione degli avvisi
Dell OMPMv2 prevede l'invio di avvisi tramite e-mail a un indirizzo definito dall'utente in base alle regole degli avvisi.
Impostazioni dei profili delle stampanti Le impostazioni di una stampante prescelta possono essere inviate automaticamente ad altre stampanti dello stesso modello
individuate. Verranno copiati tutti i campi della stampante prescelta, ad eccezione di quelli necessari per identificare ogni
singola stampante, ovvero il nome, la descrizione, l'indirizzo IP e il numero di serie della stampante. Gli aggiornamenti del
firmware possono essere distribuiti automaticamente a una o più stampanti dello stesso modello.
Funzioni di sicurezza
VeriSign
Database
Utenti
Monitoraggio
Registrazione
Il pacchetto di installazione di Dell OMPMv2 deve essere dotato di firma Dell VeriSign.
Protezione tramite password.
Gli utenti e i relativi ruoli vengono autenticati prima di ottenere l'accesso a Dell OMPMv2.
Dell OMPMv2 include un sistema di gestione delle sessioni per il monitoraggio di tutti gli utenti e le attività.
Dell OMPMv2 registra e tiene traccia delle azioni di utenti e applicazioni a scopo di controllo.
Lingue supportate
Inglese, tedesco e francese.
Servizio di assistenza
Per ricevere il servizio di assistenza, i clienti devono disporre di una garanzia hardware limitata valida5 e di 1 - 5 anni
di servizio Dell ProSupport™5 durante il periodo di validità della garanzia della stampante Dell.
Dell OMPMv2 consente di gestire completamente stampanti di rete con marchio non Dell dotate di server Web integrati; per le stampanti di rete con marchio non Dell prive di
server Web integrato, le funzionalità di gestione sono abilitate tramite SNMP e sono limitate.
In base a un confronto condotto a gennaio 2011 con gli strumenti di gestione delle stampanti di HP, Lexmark, Samsung e Xerox che utilizzano solo SNMP per gestire stampanti
di altri marchi.
3
1 GB equivale a un miliardo di byte e 1 TB a mille miliardi di byte; una parte consistente della memoria di sistema può essere utilizzata per supportare la grafica, a seconda delle
dimensioni della memoria del sistema e di altri fattori.
4
Le istruzioni sulla creazione di modelli vengono fornite nel manuale utente.
5
Per una copia della garanzia hardware limitata, scrivere all'indirizzo: Attn: Warranties, Dell House, The Boulevard, Cain Road, Bracknell, Berkshire, RG12 1LF, Regno Unito o visitare
il sito Web www.dell.com/warranty. Nella diagnosi in remoto un tecnico stabilisce online o per telefono la causa del problema; può comportare l'accesso al sistema da parte del
cliente e più sessioni prolungate. Se il problema è coperto dalla garanzia hardware limitata e non viene risolto in remoto, è previsto l'invio del tecnico e/o della parte, di solito
entro 1 o 2 giorni lavorativi successivi al completamento della diagnosi da remoto. Disponibilità soggetta a variazioni. Servizio soggetto ad altre condizioni. *OMPMv2 è supportato
nei modelli 7330dn/7130cdn (ProSupport™ non richiesto) e in tutti i modelli in formato A4 elencati, se viene acquistato ProSupport™.
Il servizio potrebbe essere fornito da terze parti. Se necessario, verrà inviato un tecnico qualora non sia possibile risolvere il problema telefonicamente. Soggetto a disponibilità
delle parti, limitazioni geografiche e termini del contratto di assistenza. La tempestività del servizio varia in base all'ora di chiamata a Dell. L'unità difettosa dovrà essere restituita.
I componenti sostitutivi possono essere unità ricondizionate. Servizio soggetto ad altre condizioni. La disponibilità e i termini dei servizi Dell variano in base all'area geografica.
Per ulteriori informazioni visitare il sito www.dell.com/servicedescriptions.
1
2
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possono essere utilizzati altri marchi e nomi commerciali in riferimento sia alle societa titolari dei marchi sia ai nomi dei rispettivi prodotti. Dell non rivendica
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Q3FY12 9/2011
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