innovaphone Voicemail

innovaphone Voicemail:
Molto più di una semplice Mailbox
Non importa se non si è al proprio posto o si è impegnati
in un’altra chiamata: con l’innovaphone Voicemail non
perderete più nessuna telefonata. L’innovaphone Voicemail
è una soluzione di segreteria telefonica professionale
integrata e disponibile in tutta la rete per ogni utente
dell’innovaphone PBX. Le potenzialità dell’innovaphone
PBX sono sfruttate al meglio: il servizio di Voicemail è
gestito in modo semplice e confortevole tramite tasti di
funzione presenti sul telefono. La consultazione della
Adattabile alle esigenze:
Voicemail da parte di un telefono interno non richiede
configurazione dell’innovaphone Voicemail
l’inserimento di un PIN, l’accesso da un telefono esterno è
invece protetto dalla richiesta di un PIN.
Il fulcro centrale della Voicemail è basato su XML: gli Script
per la Voicemail compresi nella fornitura possono con facilità
essere adattati a esigenze particolari. E’ quindi possibile
Massima flessibilità
inviare E-mail con informazioni sul mittente oppure scrivere
Avete la massima flessibilità: via DTMF i messaggi
o leggere dati in altri sistemi, cosa utile, ad esempio, per la
lasciati possono essere ascoltati, cancellati, ripetuti o
richiesta del numero del cliente attraverso un sistema ERP.
salvati sia dai telefoni interni, che da quelli esterni. Il
chiamante può anche essere immediatamente richiamato
Il Server è superfluo
dal menù della Voicemail. Annunci personali come, ad
L’innovaphone Voicemail gira sullo stesso Hardware
esempio, un saluto personalizzato, è registrato e gestito
dell’innovaphone PBX: non è necessario un Server.
direttamente dalla scrivania tramite telefono. Inoltre, nel
Come supporto di memoria per gli annunci e i messaggi
menu Voicemail è possibile modificare il PIN per l’accesso
può essere utilizzata una scheda Compact-Flash.
esterno.
Tutti i dispositivi che lavorano con il PBX (IP6010,
Tutti i telefoni fissi IP di innovaphone e il telefono WLAN
IP3010, IP0010, IP810, IP800, IP305, IP302) sono dotati
indicano tramite un segnale lampeggiante, testo o simbolo
di uno Slot Compact-Flash. Nel caso in cui, per qualsiasi
che avete ricevuto un messaggio (Message-Waiting-
ragione, si rendesse necessario i messaggi possono
Indication (MWI)). Anche i telefoni di altri produttori, se abi-
venire salvati anche su un PC o Webserver.
litati al servizio standard e basato su SIP o H.323, indicano
la presenza di un messaggio in attesa per Voi. In alternativa, la Voicemail x può essere configurata in modo da inviare un’E-Mail che informa sulla presenza di un nuovo messaggio. L’invio dell’E-Mail avviene a scelta con o senza il file
Voicemail in allegato (Wav-File). Per utilizzare questa
funzione è sufficiente che l’amministratore configuri una
sola volta il File XML (email.xml) compreso nella fornitura.
innovaphone AG
Böblinger Str. 76 | 71065 Sindelfingen | Germany
T +49 7031 73009-0 | F +49 7031 73009-99
[email protected] | www.innovaphone.com
innovaphone Voicemail | Molto più di una semplice Mailbox
La soluzione innovaphone Voicemail è parte della licenza
UC. Questa comprende tutti i componenti innovaphone
UC e viene offerta ad un prezzo totale particolarmente
interessante. In alcune circostanze, all’acquisto delle
licenze innovaphone UC sono già disponibili sufficienti
licenze utente Voicemail per il numero di utenti previsto.
Lingue
attualmente
supportate
dall’innovaphone
innovaphone Voicemail –
uno sguardo alle caratteristiche
Voicemail: tedesco, danese, inglese (BE), finlandese,
francese, italiano, olandese, norvegese, polacco, portog-
Registrazione messaggio: il chiamante può lasciare
hese (EU), svedese, spagnolo (castigliano) e ceco.
un messaggio vocale, non perdete più nessuna
telefonata
Licenza della Voicemail
Esistono due differenti modelli di licenza:
Basata su Script XML, ampliabile a piacere per
altre applicazioni
Per la funzionalità Voicemail non è necessario un
Il modello esatto (licenza utente Voicemail), dove è
Server
necessaria una licenza utente Voicemail per utente. In
Memorizzazione dati su scheda CF (inserimento
questo caso non è possibile nessun downgrade ad una
CF in IP6010, IP3010, IP0010, IP810, IP800,
icenza Voicemail V9 o precedente e la licenza utente
IP305, IP302) oppure Webserver esterno
Voicemail non può essere utilizzata in installazioni PBX
Il messaggio esistente viene segnalato sul telefono
con la versione 9 o versioni precedenti.
tramite lampada MWI (oppure tramite testo/ simbolo). Inalternativa una notifica E-Mail (con o senza
Il modello a scaglioni (licenza Voicemail), dove il nume-
messaggio)
ro delle licenze Voicemail deve corrispondere al numero
La Message-Waiting-Indication (MWI) standardiz-
delle licenze di porta, non importa quante volte sia
zata (conforme a H.450.7) può venire tilizzata an-
realmente necessaria la Voicemail. Il calcolo viene
che su telefoni terze parti basati su SIP ed H.323
eseguito secondo la seguente scala:
Menù Voicemail (semplice da gestire da ogni
telefono DTMF)
:: Voicemail-Lic Start: prima licenza Voicemail che viene
attivata sul dispositivo
:: Voicemail-Lic min1: prezzo dalla 2° fino alla 250° licenza
:: Voicemail-Lic min250: prezzo dalla 251° licenza che
viene attivata sul dispositivo
:: Richiamare il chiamante
:: Ascoltare, memorizzare, cancellare e ripetere il
messaggio
:: Passare al messaggio successivo/precedente
:: Inserire annuncio personale, es. un messaggio
di saluto personalizzato
Attenzione! Non è possibile una combinazione dei
differenti modelli di licenza. Se fossero già installate
:: Modifica PIN
:: Richiesta Voicemail senza PIN
licenze Voicemail V9, si rimane automaticamente legati
Lingue attualmente disponibili: ceco, danese,
alle licenze a scaglioni. In determinati casi, comunque,
finlandese, francese, inglese (BE), italiano, norve-
può essere vantaggioso convertire al modello di licenza
gese, olandese, polacco, portoghese (EU),
esatto. Tuttavia, si devono allora acquistare di nuovo in
spagnolo (castigliano), svedese e tedesco
toto licenze utente Voicemail per tutti gli utenti.
Copyright © 2013 innovaphone® AG
Errori, possibilità di fornitura e modifiche tecniche riservate.
Foto Fotolia: © MAK, © Franz Pfluegl e
© Lars Christensen