Johnson Outdoors Diving – Comunicato di sicurezza per i

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Johnson Outdoors Diving – Comunicato di sicurezza per i
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SCUBAPRO ITALY SRL
Via Tangoni 16 – 16030 Casarza Ligure (GE)
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Johnson Outdoors Diving – Comunicato di sicurezza per i consumatori ITALIA
Ai nostri apprezzati acquirenti di Aladin Square,
Recentemente abbiamo introdotto sul mercato il computer da sub Aladin2, chiamato
comunemente Aladin Square, che ha ricevuto un’ottima accoglienza da subacquei e rivenditori.
Come ogni prodotto di marca SCUBAPRO prima della commercializzazione è stato sottoposto a
controlli rigorosi perché sappiamo che “in fondo voi volete il meglio” e questo ogni volta è il nostro
obiettivo.
Poche settimane fa, alcuni acquirenti ci hanno contattato per segnalarci che il loro Aladin Square
aveva avuto delle infiltrazioni e aveva smesso di funzionare. Abbiamo fatto intervenire subito
esperti tecnici indipendenti, per stabilire la causa e, per prudenza, abbiamo chiesto ai nostri
rivenditori di contattare tutti quelli che avevano acquistato un Aladin Square, per consigliare loro
di interromperne l’uso fino a nuovo avviso.
Ecco ciò che è stato confermato dall’indagine degli esperti esterni: una contaminazione da fibre
sulle basette PCB all’interno di alcuni computer Aladin Square ha compromesso la superficie che
impermeabilizza il sensore, facendo sì che ci fossero infiltrazioni e i computer smettessero di
funzionare. Inoltre, le basette contaminate da fibre sono state usate solo nell’assemblaggio di un
sottoinsieme di unità Aladin Square di un singolo lotto di produzione, individuato dai numeri di
serie che terminano con le cifre 003.
Per maggiore sicurezza e coerentemente con la nostra filosofia, secondo cui la sicurezza viene
prima di tutto, SCUBAPRO sta richiamando ogni Aladin Square con numero di serie terminante con
003. È stato accertato che tutti gli altri computer Aladin Square con numero di serie non
terminante con 003, possono essere usati con fiducia nelle loro qualità e prestazioni.
Se avete acquistato un computer Aladin Square, è facile stabilire se questo richiamo riguarda il
vostro computer, controllando il numero di serie del prodotto impresso in bianco sul retro del
computer e stampato su etichette apposte sul retro e sui lati della confezione del prodotto. Se
questo numero termina con 003 potete restituire il computer al vostro rivenditore e fare il cambio
con un nuovo computer Aladin Square, per il quale è stato confermato il raggiungimento dei nostri
alti standard di qualità. I cambi avverranno entro 30 giorni. Avete anche la possibilità di cambiare il
vostro computer con il nuovissimo computer in formato orologio Chromis.
Se il vostro Aladin Square ha un numero di serie che non termina con 003 potrete riprendere a
utilizzare e a godervi il vostro computer con fiducia nelle sue qualità e prestazioni.
Ci scusiamo per ogni disagio subito durante le nostre indagini sul caso o a seguito di esse; tuttavia
il nostro impegno per la qualità richiede che ci atteniamo rigidamente alla nostra filosofia della
“sicurezza del subacqueo prima di tutto”. Ci auguriamo che converrete che il nostro
comportamento è stato tanto prudente quanto adeguato.
Grazie anticipatamente per la vostra continua fedeltà e il costante supporto a SCUBAPRO.
Cordiali saluti.
Joe Stella
Vicepresidente del gruppo Johnson Outdoors Diving