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Condizioni Generali 2009
Le categorie di veicoli di National – Alamo (tavola #1), sono calcolate in base ai cc, il volume del veicolo e secondo le tabelle dei
sipp codes internatzionali.
Guida del veicole e accessibilità al nolo:
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Limite Minimo di età 21 anni, limite Massimo do età 75 anni per I veicoli di categoria A1, B1, C.
Limite Minimo di età 23 anni, limite Massimo do età 75 anni per I veicoli di categoria D, D1, E, F, G, R, K, S, S1, X, L
Valida patente di guida per il veicolo noleggiato, rilasciata da almeno12 mesi
Valida patente di guida internazionale o europea
Documento di Identità valido o passaporto
Carta di Credito personale, non Cash Card Maestro ( per esempio Electron)
Il Bancomat non può essere usato come forma di garanzia per il noleggio, ma può essere usato come forma di pagamento del
noleggio.
Durante il ritiro del veicolo noleggiato, il guidatore deve:
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Esibire la patente di guida valida all’impiegato della Nationals’ - Alamo
Esibire il Documento di Identità valido o passaporto
Verificare le condizioni del veicolo, in presenza dell’impiegato della National – Alamo
Verificare il livello di carburante prima del ritiro. I veicoli sono consegnati con il pieno di carburante e devono essere
riconsegnati con il pieno di carburante.
 Firmare il contratto di noleggio e i moduli per i servizi che sono inclusi nella prenotazione, o i moduli per i servizi opzionali scelti al
momento del ritiro.
Copertura Assicurativa e Servizi
1.
Chilometraggio Illimitato
2.
Responsabilità civile nei confronti dei Terzi (obbligatoria in Grecia) Inclusa senza costi aggiuntivi. Limiti di Copertura: a) Danni
fisici ai terzi fino a 500.000€, b) Danni a proprietà terze 100.000€ - eccetto il veicolo della National – Alamos’.
3.
Assicurazione R.C.A (CDW) – Copre i danni al veicolo in ogni caso, con franchigia di 500,00 Euro per i veicoli di categoria A1, B1,
C, 700,00 Euro per i veicoli di categoria D, D1, E, F, G, R, 1.200,00 Euro per i veicoli di categoria K, S e 1.200,00 Euro per i veicoli di
categoria S1, X, L. Costi giornalieri se il servizio non è incluso nella prenotazione: 11.00, 15.00, 20.00, and 27.00 euro per le
categorie sopracitate. La R.C.A. non copre i danni provocati alla parte sottostante del veicolo, alle parti interne del veicolo, alle
protezioni, finestrini e pneumatici. Condizione base è che il danno non derivi da infrazione del Codice della Strada. Il modello CAI, in
caso di incidente deve essere sempre compilato, unitamente con la controparte, e consegnato alla agenzia del locatore, al fine di
rendere effettive le coperture assicurative.
4.
Polizza Antifurto (TW) – Copre il veicolo in caso di furto totale con una franchigia di 500,00 Euro per i veicoli di categoria A1, B1, C,
700,00 Euro per i veicoli di categoria D, D1, E, F, G, R, e 1.200,00 Euro per i veicoli di categoria K, S, S1, X, L. Costi giornalieri: (se
il servizio non è incluso nel Vostro pacchetto): per i veicoli di categoria A1, B1, C, 3.00 euro, per i veicoli di categoria D, D1, E, F, G,
R, S, 4.00 euro e per i veicoli di categoria S1, X, L, K 5.00 euro.
5.
Polizza Copertura Totale (FDW) – Copre la cifra dedotta che è applicata nella CDW (Franchigia). Costo Giornaliero: per i veicoli
di categoria A1, B1, C, 6.00 euro, per i veicoli di categoria D, D!, E, F, G, R, 8.00 euro, per i veicoli di categoria K, S, 12.00 euro e per
i veicoli di categoria S1, X, L, 20.00 euro. FDW non comporta nessuna copertura per i danni provocati alla parte sottostante del
veicolo, alle parti interne del veicolo, alle protezioni, finestrini e pneumatici. Condizione base è che il danno non derivi da infrazione
del Codice della Strada. Il modello CAI, in caso di incidente deve essere sempre compilato, unitamente con la controparte, e
consegnato alla agenzia del locatore, al fine di rendere effettive le coperture assicurative.
6.
Polizza Antifurto Totale (FTW) - Copre la cifra dedotta che è applicata nella CDW (Franchigia). Costo Giornaliero: 3.50 euro per
tutte le categorie di veicoli.
7.
Assicurazione Personale (PAI) – Copre il conducente del veicolo fino a 15.000,00 Euro in caso di incidente che provochi disabilità
o morte. Costo Giornaliero: 4.00 Euro per tutte le categorie di veicoli.
*IMPORTANTE: Se scegliete di affidarvi alla polizza assicurativa offerta dalla Vostra carta di credito, Vi raccomandiamo vivamente di
leggere attentamente i termini e condizioni propri di tale copertura, prima di declinare i nostri servizi.
Costi Aggiuntivi / Optional
1.
Seggiolini per bambini (CS, BS) – Costo Giornaliero: 3, 00 Euro (max 25, 00 Euro) – servizio su richiesta.
2.
Catene da neve (SC) – Costo Giornaliero: 3, 00 Euro (max 25, 00 Euro) – servizio su richiesta.
3.
Portapacchi (LR) – Non disponibile
4.
Ritiro o Consegna del veicolo da o a un luogo differente dalle stazioni National (DEL COL)
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12.00 Euro se all’interno dei limiti cittadini (8 km).
12.00 Euro plus 0.45 Euro per chilometro, dai 9 km in su.
Araxos Charter International Airport (circa 50 km dalla città di Patrasso) 12 Euro
Porto del Pireo 12 Euro
Porti di Rafinas’ e Lavrios’ - 25.00 Euro per tratta
5.
Consegna in orari di chiusura della stazione National (NDL) -21.00 – 08.00 - Costo: 20.00 Euro per il servizio. L’aeroporto
Internazionale di Atene è escluso poiché effettua un servizio di 24 ore al giorno (servizio a richiesta previa comunicazione).
6.
Conducente Aggiuntivo (ADD): Costo Giornaliero (qualora non sia già incluso nella Vostra offerta) 2.50 Euro per tutte le categorie
di veicoli.
7.
Riduzione del limite di età, posto che il conducente abbia meno di 25 anni (e più di 21 anni), e che abbia una patente di guida
valida da almeno 1 anno, potrà noleggiare, con un costo di 8 Euro, i veicoli di categoria D, E, F, G, G1, R, T, K e con un costo di 15
Euro i veicoli di categoria S, S1, X, L.
8.
Navigatore Satellitare (GPS) – Costo Giornaliero: 8,00 Euro al giorno con un massimo di 63 Euro per noleggio – servizio su
richiesta.
9.
Consegna ad Ufficio differente (One Way Fee) – Nel caso in cui il conducente volesse consegnare il veicolo noleggiato in una
stazione differente da quella di ritiro, le seguenti saranno valide:
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Tra Chania – Rethimnon – Iraclio – Elounda – Ag. Nikolaos 12 Euro
Tra le tre seguenti stazioni, SAlonicco – Atene – Patrasso: 175.00 Euro.
All’interno di Lesbo, Cefalonia, Santorini, Atene, Samos, Corfù e Rodi: Gratuito.
Tra Kavala < - > Salonicco 125.00 Euro
Tra Salonicco < - > Larissa 125.00 Euro
Tra Salonicco < - > Chalkidiki 75.00 Euro
Per tutte le altre combinazioni, si prega di contattare il Reservation Department of National – Alamo.
Ritiro e consegna differenti a Karpathos, Mikonos, Santorini, gratuito.
10. Trasporto del veicolo via barca o altro mezzo. Risulta necessaria una autorizzazione scritta del locatario (20.00 euro per tratta di
trasporto). I veicoli sottoposto a questo tipo di noleggio devono essere riconsegnati alla stazione di ritiro della National – Alamo.
Altrimenti, sarà dovuto, oltre al costo della autorizzazione e della tratta anche il biglietto navale per il trasporto (è richiesta
comunicazione previa al Reservation Department of National – Alamo). Il veicolo sprovvisto di autorizzazione della National –
Alamo, durante il trasporto non sarà coperto dalla assicurazione.
11. Tassa Amministrativa in caso di Incidente. In caso di incidente sarà addebitata una tassa amministrativa dell’ammontare di 25,00
euro. Questa tassa si applicherà indipendentemente da colpa o responsabilità.
12. Politica passaggio frontiere. Il passaggio di frontiere è permesso solo all’interno dell’Unione Europea, previa richiesta scritta di
autorizzazione. Esiste anche l’obbligo di stipulare una assicurazione premium che copre tutta la lunghezza del viaggio nel paese di
destinazione (Green Card). Il prezzo del noleggio include un addebitamento di chilometri. La garanzia richiesta è uguale
all’ammontare del veicolo noleggiato e la richiesta deve essere presentata a National – Alamo, almeno 7 giorni lavorativi prima del
ritiro. Per maggiori informazioni contattare il Dipartimento Vendita.
13. Processo di rilascio della Green Card. La Green Card è rilasciata entro un periodo minimo di 7 giorni lavorativi. Il costo è di 90
Euro per un noleggio della durata di un mese. La carta verde copre il veicolo noleggiato con una assicurazione base (T.P.I.) durante
il periodo di soggiorno nel paese per il quale è stata rilasciata/richiesta.
14. Il periodo minimo di noleggio è considerato essere 1 giorno.
15. Prolungamento del noleggio. È permesso, secondo la disponibilità: il cliente dell’agenzia deve comunicare la propria volontà
alla agenzia di ritiro, e non a National – Alamo, Una comunicazione scritta dall’Agenzia, riguardante il prolungamento del
noleggio, è necessaria (almeno un giorno prima). Il prezzo sarà automaticamente ricalcolato, sulla base della tariffa del primo
noleggio. Se il prolungamento è fatto direttamente con la National – Alamo, la tariffa sarà invece calcolata secondo il tariffario
ufficiale della compagnia.
16. Noleggio oltre i 30 giorni ( noleggio a lungo termine & mensile): al termine del noleggio in corso, il locatario dovrà porsi in
contatto con la Service Station della National - Alamo della sua zona, al fine di sottoscrivere l’accordo per il rinnovo, e per
far ispezionare il veicolo agli operatori della National – Alamo stessa. Inoltre, è necessario presentare un fax o una e-mail
che certifichino il rinnovo del noleggio.
17. Tipologie di Veicoli. Tutte le tipologie di veicoli presenti nel catalogo sono modelli e possono essere soggetti a sostituzione con
modelli simili a discrezione del locatore. Il parco vetture National - Alamo: più di 9.000 veicoli, in oltre 55 Stazioni nella sola
Grecia. Età media meno di 6 mesi.
18. 24 ore di Assistenza stradale: gratuita (Maggiori dettagli sono contenuti nel contratto)
19. Caparra di garanzia (SD): in ogni noleggio una carta di credito (VISA, MASTERCARD, DINNERS, AMEX) è essenziale. *è richiesto
una cifra uguale alla franchigia più 150.00 Euro per pneumatici e carburante come deposito per i veicoli di categoria A1, B1, C &
200.00 Euro per le altre categorie. Per i veicoli di categoria A1, B1 il locatario ha la facoltà di lasciare la franchigia e 150.00 euro al
giorno come deposito in contanti, invece di usare la carta di credito. Nell’ipotesi appena descritta l’assicurazione a copertura totale
(FDW) è obbligatoria.
20. Multe. Il conducente è interamente responsabile per le pene pecuniarie derivati da illeciti stradali.
21. Carburante. Il veicolo deve essere riconsegnato con lo stesso quantitativo di carburante presente al momento della presa in
consegna, altrimenti la differenza sarà accreditata secondo le tariffe ufficiali National – Alamo.
22. Termini, Condizioni e prezzi che sono soggetti a cambiamenti vengono comunicati per iscritto da parte di Executive Lease S.A. ai
propri clienti 5 giorni prima. Costituiscono eccezione gli eventuali cambiamenti derivanti da modifiche della legge della Repubblica di
Grecia o dell’Unione Europea.
23. I prezzi sopra citati non includono Iva & tasse aeroportuali.
24. Tasse: IVA 13% o 19%: a seconda dell’area.
APFEE International Airport of Athens 13%, APFEE per altri aeroporti 6%
25. Il tribunale di Atene a giurisdizione esclusiva in caso di controversie.
Per maggiori informazioni: [email protected] tel. 210 3493 439
NATIONAL – ALAMO
INFORMAZIONI UTILI:
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Voucher: Tutti i clienti che hanno fatto una prenotazione attraverso agenzie di viaggio o altro, devono essere in possesso del
corrispondente voucher, compilato con tutte le informazioni richieste, che rispecchi la prenotazione e i servizi richiesti. Una volta
che il cliente avrà presentato il proprio voucher, riceverà il veicolo, così come previsto nel voucher. Nel caso in cui il cliente non
possa presentare un voucher, egli dovrà pagare secondo le tariffe ufficiali della stazione, e il pagamento sarà dovuto direttamente,
fatta eccezione per il caso in cui l’agenzia di viaggio o che per essi garantiscano in forma scritta che sia accollano le spese del
noleggio. Qualsiasi servizio aggiuntivo (non presente nel voucher) sarà dovuto al momento del ritiro del veicolo.
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Full Credit Voucher. Le agenzie di viaggio possono coprire le spese dei loro clienti completamente attraverso un Full Credit Voucher,
che coprirà il noleggio totale (servizi extra, pieno di carburante, eventuali danni, multe o qualsiasi cosa possa occorrere o essere
richiesta dal cliente). La richiesta di Full Credit Voucher deve risultare in forma scritta nella prenotazione e nel voucher del cliente.
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Consulente al noleggio. National – Alamo Greece vi offre uno speciale consulente al noleggio.
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Reservations Department orari:
Dal lunedì al venerdì 09.00 – 17.30 (stagione estiva fino alle 18.00)
Sabato (solo durante la stagione estiva) 09.00 – 15.00
Con personale multilingua e perfettamente educato.
Con 3 sistemi di prenotazione online E – BOOKING per tutti i clienti! Il sistema fornisce informazioni su tutti i contratti di noleggio 24
ore al giorno, 365 giorni all’anno.
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Ogni possibile protesta o lamentela deve essere portata a conoscenza di National – Alamo Greece, al più tardi, entro 30
giorni dalla data di cessazione del noleggio. È richiesta una descrizione scritta del problema riscontrato.
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The after sales of National – Alamo include 24 ore di Assistenza stradale gratuita, 24 ore di assistenza telefonica, sostituzione
immediata del veicolo entro le 24 ore in tutta la Grecia, informazioni a bordo veicolo sulle leggi greche e sulle procedure in caso di
incidente e.t.c. (Guida in greco, inglese e tedesco) .
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Per il programma TOP VIP SERVICE contattare il Sales Department of National – Alamo.
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National Alamo Greece opera con più di 60 punti sul territorio greco. Noleggia più di 6.500 veicoli Rent A Car con un periodo di vita
medio inferiore agli 8 mesi. Per andare incontro alle esigenze dei nostri clienti (più di 60.00 l’anno), il rinnovo del nostro parco
macchine è fatto 2 volte all’anno.
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National Alamo Greece è stata premiata 3 volte con l’International 5 STAR AWARD (2004, 2005, and 2006). È considerata come l’ ‘’
alternative’’ big car rental company. La National – Alamo appartiene al più grande gruppo di commercio automobilistico greco,
Sfakianakis Group of Companies (Suzuki, Volvo, Opel, Ford, Speedex, National Alamo Bulgaria, Executive Insurance Brokers,
Executive Lease S.A. etc).
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La compagnia madrel, Executive Lease SA, è una delle compagnie più grandi per Long-term Car leasing e proprietaria della National
Alamo Greece. Il parco vetture per il long-term leasing supera i 3.200 veicoli.
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Tutte le nostre sedi funzionano con un sistema di prenotazione e contratti di noleggio online.
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Chiedi maggiori informazioni riguardo i benefici della carta EXECUTIVE LEASE RAC CLUB o della carta internazionale EMERALD.