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Progettare un sito web per i bambini: una vera sfida
Jane Quibly
Progettare un sito web per i bambini: una
vera sfida
Di Jane Quibly
2 dicembre 2013
Articolo originale:
Designing A Child-Friendly Website: A True Challenge
http://usabilitygeek.com/designing-child-friendly-website-true-challenge/
I web designer non pensano spesso a
progettare siti web adatti ai bambini, fino
al momento in cui si devono considerare i
bambini di uno specifico gruppo di età,
come target. Un decennio fa era
impensabile che un bambino di tre anni
fosse in grado di usare un computer, oggi
svariati siti web sono progettati
appositamente per loro.
Nell'ultimo decennio la proliferazione di
hardware a prezzi accessibili e
l'esplosione dei giochi, dei siti di social
networking, delle TV via cavo e satellitare
e degli smartphone e le loro applicazioni,
hanno avuto l'effetto del pifferaio magico
Foto di San José Library
sulla generazione dei bambini, che oggi
sono cresciuti. I vantaggi incomparabili del
potere che Internet conferisce ai suoi
utenti, ora rischiano di essere superati dal richiamo del lato non informativo di questa
tecnologia.
esempio di progettazione di sito per bambini da PBSKIDS [http://pbskids.org/]. I siti web progettati
per i bambini sono spesso caratterizzati da ampie zone cliccabili e colori brillanti.
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Noi, come adulti, sia nel ruolo educativo che di genitori, come possiamo affrontare
questo problema? In giro c'è la conoscenza per ottenere delle risposte, date
un'occhiata all'ottimo sito Quib.ly [http://quib.ly/what-is-quibly] ed al suo contenuto
informativo e istruttivo. I problemi verrenno dibattuti nel forum dove le persone
possono condividere esperienze comuni e ottenere consigli da esperti nel campo
delle tecnologie educative, della sicurezza dell'informazione digitale e dello sviluppo
del bambino.
Abitudini dei bambini su Internet
Nel 2012 Nielsen Norman Group ha condotto uno studio sulle abitudini Internet dei
bambini di età compresa tra 3 e 12 anni [http://www.nngroup.com/reports/children-on-the-web/].
Quel rapporto è basato su studi reali sugli utenti, al fine di offrire una comprensione
approfondita dei veri problemi di usabilità vissuti dai bambini.
Un aspetto che è emerso dallo studio, è il fatto che la maggior parte delle persone
credono che tutti i bambini abbiano accesso alle forme più avanzate della tecnologia,
come i telefoni cellulari di ultima generazione, personal computer, computer portatili e
tablet PC. Invece la realtà è che i bambini di età inferiore ai 12 anni hanno accesso
solo ai computer desktop e portatili vecchio stile.
esempio di progettazione di sito per bambini da ABCmouse.com [http://www.abcmouse.com/]
Se un sito web che si rivolge ai bambini ha troppi componenti, allora su un piccolo
schermo, per loro sarà ancora più difficile da navigare.
I bambini di età compresa tra 3 e 12 anni non sono così dipendenti dai computer per
completare i loro compiti o attività scolastiche, quindi spesso hanno solo dei
computer, precedentemente utilizzati dai loro genitori e in nessun caso sono dotati di
tecnologia avanzata come gli ultimi computer. In realtà i bambini dispongono quindi di
computer con processori più lenti e di conseguenza, potrebbero essere limitati nei loro
tentativi di connessione a internet.
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Lo stesso vale per i computer a scuola. Questi computer sono spesso donati da
grandi aziende, quando acquisiscono una tecnologia più recente. I bilanci scolastici
sono in gran parte limitati e le nuove tecnologie non stanno in cima alla lista delle
priorità di gestione. Per le scuole non è inaudito utilizzare la stessa tecnologia per
cinque anni, a volte anche di più.
I bambini comprendono davvero la tecnologia di oggi?
La maggior parte degli adulti vi dirà che i bambini comprendono la tecnologia che
usano, meglio degli adulti stessi. Ma questo non è vero. C'è una grande differenza tra
sapere COME funziona la tecnologia e sapere realmente COSA dovrebbe fare una
tecnologia. Il ragionamento dei bambini sembra relativamente semplice: non si
sentono particolarmente inclini a comprendere con chiarezza il funzionamento di
Internet, prima di usarla.
esempio di progettazione di sito per bambini da play-doh [http://www.playdoh.it/] I bambini "non si
sentono particolarmente inclini a comprendere chiaramente il funzionamento di Internet, prima di
usarla". Ciò apre sicuramente la prospettiva di alcune sfide interessanti per i siti di e-commerce
rivolti ai bambini.
Questo modo di ragionare "semplice" rende ancora più importante per i web designer,
non sopravvalutare la conoscenza dei bambini su Internet.
I bambini non comprendono il concetto di pazienza
online
Anche da adulti, smettiamo di visitare un particolare sito quando non è 'user friendly'.
Questo vale ancora di più quando si tratta di bambini. Mentre gli adulti possono
provare anche a spendere un po' di tempo su un sito, per capirne il funzionamento, i
bambini che trovano un problema nell'usare un particolare sito usciranno
immediatamente dal sito.
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esempio di progettazione di sito per bambini da moshi monsters [http://www.moshimonsters.com]
Anche se Moshi Monsters è stato sviluppato in Flash, si carica molto velocemente e
mostra pochissimi segnali di 'loading'. Un'altra cosa è che i bambini non vogliono
dover aspettare che i file e i video vengano caricati. Questo è un fattore importante
che deve essere preso in considerazione quando si progetta un sito per bambini. I
progettisti devono cercare di evitare di tempi di caricamento lunghi o in alternativa,
rendere il tempo di attesa relativamente chiaro, ad esempio facendo uso di una barra
di avanzamento invece di una animazione, o di un testo che dice 'loading'.
I bambini, online hanno bisogno di essere divertiti
Mentre gli adulti usano principalmente Internet per ottenere informazioni, i bambini
utilizzano Internet per trovare divertimento (in casi estremi, magari anche per fare i
compiti!). I bambini vogliono fare giochi online o semplicemente divertirsi un po' in
generale. Quando il sito che si progetta per i bambini non è esclusivamente dedicato
all'intrattenimento, può essere utile inserire alcuni elementi coinvolgenti come giochi o
altre forme di materiale interattivo che potrebbero mantenere l'attenzione dei bambini.
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esempio di progettazione di sito per bambini da Funbrain [http://www.funbrain.com/] Funbrain
include intrattenimento nella formazione, sotto forma di giochi educativi
Riassunto
Quando si progetta un sito web per bambini di età compresa tra i 3 ei 12 anni, è
essenziale tenere a mente le differenze nell'utilizzo di Internet, fra i bambini, gli
adolescenti e gli adulti. I bambini non hanno la comprensione degli adulti, o anche
degli adolescenti. Essi sono più propensi a lasciare un sito web quando non soddisfa
le loro aspettative giovanili.
Jane Quibly
Mi chiamo Jane. Attualmente vivo a Londra e mi
godo la lettura durante il tempo libero. Sono una
ex giornalista ma al momento scrivo per una
causa più vicino al mio cuore. Scrivo per Quib.ly
[ http://quib.ly ], un forum online per i genitori, dove possono
esprimere le loro preoccupazioni sulla la sicurezza
dell'informazione digitale e la protezione online per i loro figli.
Abbiamo esperti che forniscono risposte alle domande dei genitori.
Oppure i genitori possono condividere le risposte tra di loro in base
alla loro esperienza.
Traduzione di Marco Dini
Foto iniziale
autore: San José Library
Immagine originale: http://www.flickr.com/photos/sanjoselibrary/10728472504/
Licenza d'uso: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/deed.it
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