ASSISTENZA ON SITE CLICK 5000 Per On Site si intende la presa

ASSISTENZA
ON SITE
CLICK 5000
Per On Site si intende la presa (tramite corriere) del prodotto guasto presso il domicilio
del cliente, la successiva riparazione presso il Centro Assistenza e la riconsegna al
domicilio del cliente. Le modalità del servizio sono descritte di seguito.
Centri di Assistenza attivati per il servizio :
Centro Assistenza Lombardo
Via Angera 3
20100 Milano Tel 02-6705150
Zone di competenza : Italia
Fax 02-67574373
Alfa Video
Circonvallazione Nomentana 384/386/388
00162 Roma
Tel 06-44248856 Fax 06-44248856
Zone di competenza : Roma e Lazio
Ritiro apparecchi
Il prodotto difettoso potrà essere ritirato presso il rivenditore ed anche presso l utente
finale.
Il cliente / rivenditore dovrà contattare il Centro Assistenza e parlare con la persona
responsabile che, successivamente, autorizzerà il ritiro dell apparecchio ritenuto difettoso.
ATTENZIONE : il prodotto dovrà essere consegnato con imballo originale.
Se non fosse più disponibile l imballo originale, il servizio On Site potrà essere attivato solo
se il prodotto sarà convenientemente imballato. Eventuali danni da trasporto, provocati da
imballo non adeguato, non saranno riparati in garanzia.
Insieme al prodotto da riparare, il cliente dovrà spedire la cartolina di garanzia in originale
ed una copia del documento di acquisto. In mancanza anche di uno solo dei sopracitati
documenti, il prodotto verrà riparato fuori garanzia.
Costi del servizio
Il servizio On Site è completamente gratuito durante il periodo di garanzia.
Agrate Brianza, Giugno 2007