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LA PROCEDURA DI SBLOCCO DI UNA SMART CARD
DELLA QUALE SI E’ DIMENTICATO
IL CODICE SEGRETO DI ACCESSO
1. Perché sbloccare una smart card
Per garantire la sicurezza del dispositivo di firma InfoCamere, viene data la possibilità di
tre soli tentativi di inserimento del PIN errato.
Questa precauzione risulta tanto più importante se si considera che la smart card
potrebbe essere smarrita o, eventualmente, rubata.
Al terzo tentativo errato di inserimento del PIN, il software di firma Dì.Ke. dà il messaggio
di errore Carta non valida o bloccata per troppi tentativi.
E' evidente che anche il legittimo titolare del dispositivo di firma potrebbe trovarsi in
questa situazione: è per questo motivo che le nuove smart card possono essere sbloccate
mediante l'uso del Codice Segreto di Sblocco (PUK).
2. Chi può sbloccare una smart card
Lo sblocco della smart card può essere eseguito esclusivamente dal titolare: soltanto
lui, infatti, è in possesso del Codice Segreto di Revoca o RRC custodito all'interno di
una busta, ermeticamente chiusa e sigillata, consegnatagli al momento della
registrazione.
Qualora il titolare si trovi nelle condizioni di dover sbloccare la sua smart card, farà
ricorso a questo codice, utilizzando esclusivamente le ultime 8 cifre del codice stesso.
Si ricorda che possono essere sbloccate esclusivamente le smart card con numero
seriale che inizia per 1202…
Qualora si dovessero riscontrare dei problemi nelle operazioni di sblocco, contattare il
call center InfoCamere al numero 199-763645.
3. Che cos'è il PIN
Il Codice Segreto di Accesso o PIN (Personal Identification Number) è un codice
numerico segreto associato ad un dispositivo di firma e che permette al titolare di
accedere alle funzioni del dispositivo stesso.
Per le smart card InfoCamere rilasciate direttamente da un Ufficio di Registrazione, il PIN
viene personalizzato dal titolare contestualmente alle operazioni di preparazione della
smart card.
Il PIN impostato deve essere costituito da un minimo di 6 fino ad un massimo di 8 cifre.
Per le smart card InfoCamere rilasciate in modalità post-card corrisponde alle ultime 5
cifre del Codice Segreto di Revoca o RRC custodito all'interno di una busta,
ermeticamente chiusa e sigillata, consegnata al titolare al momento della registrazione
dei suoi dati.
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Tuttocamere - Firma digitale – Sblocco di una smart-card – Aprile 2004 - Pag. 1/3
La prima operazione che il titolare dovrà compiere una volta entrato in possesso della
smart card è il cambio del PIN, scegliendo una combinazione numerica avente un
minimo di 6 fino ad un massimo di 8 cifre.
Il PIN può essere cambiato in un qualsiasi momento utilizzando il software di firma DìKe
attraverso la sequenza di comandi Strumenti > Cambio PIN.
4. Che cos'è il PUK
Il Codice Segreto di Sblocco o PUK (Personal Unlocking Key) è un codice numerico
segreto che permette di ripristinare l'accesso al chip della smart card con l'introduzione
di un nuovo Codice Segreto di Accesso o PIN.
Per le smart card InfoCamere corrisponde alle ultime 8 cifre del Codice Segreto di
Revoca o RRC custodito all'interno di una busta, ermeticamente chiusa e sigillata,
consegnata al titolare al momento della registrazione dei suoi dati.
5. Procedura di sblocco
Per poter procedere all’operazione di sblocco della smart-card è necessario:
1. Verificare che il browser utilizzato per lo sblocco abbia le funzionalità Java attivate;
2. Verificare che Java Plug-in, se installato, sia disabilitato;
3. Scaricare il certificato CA InfoCamere Servizi di Certificazione a bordo del browser che
si utilizzerà per lo sblocco 1;
4. Digitare nei campi corrispondenti:
• il proprio Codice Segreto di Sblocco (PUK), rappresentato dalle ultime 8 cifre
del codice segreto contenuto all'interno della busta di revoca;
• l'identificativo della smart card da sbloccare.
Cliccare sul pulsante Sblocca.
Successivamente, comparirà una pagina contenente un applet firmato la cui esecuzione
è subordinata ad esplicita approvazione. Questa pagina richiederà:
• l'inserimento del nuovo PIN,
• la sua conferma,
• la conferma del PUK digitato in questa pagina iniziale.
Una volta digitate queste informazioni inserire la smart card da sbloccare nel lettore e
cliccare sul pulsante Sblocca.
Un messaggio confermerà l'avvenuta impostazione del nuovo codice di accesso.
6. La procedura di sblocco direttamente dalla rete
Lo sblocco di un dispositivo di firma digitale può essere eseguito direttamente in rete,
accedendo all’indirizzo: http://www.card.infocamere.it/servizi/gestione.htm#
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La procedura di scaricamento del certificato di autenticazione varia a seconda del browser utilizzato. E’ necessario, pertanto,
selezionare il browser utilizzato per visualizzare la procedura corretta. Una volta presa visione della procedura di scaricamento è
possibile scaricare il download del certificato, collegandosi all’indirizzo: http://www.card.infocamere.it/servizi/gestione.htm#
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Tuttocamere - Firma digitale – Sblocco di una smart-card – Aprile 2004 - Pag. 2/3
Una volta inserita la smart-card nel lettore collegato al PC, sarà sufficiente digitare il
Codice PUK e l’identificativo della smart-card da sbloccare.
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Tuttocamere - Firma digitale – Sblocco di una smart-card – Aprile 2004 - Pag. 3/3