MODULO DI RICHIESTA R.M.A

MODULO DI RICHIESTA R.M.A
Il presente modulo deve essere obbligatoriamente compilato in formato
elettronico ed inviato tramite e-mail all’indirizzo: [email protected]
Non si accetta alcun tipo di rientro merce IN PORTO ASSEGNATO e senza la presenza del numero di
R.M.A ben visibile sul pacco. La mancanza di quanto sopra determina il respingimento della spedizione.
DATA di richiesta:
/
/
COMPILAZIONE A CURA DEL CLIENTE
1
Azienda
COMPILAZIONE A CURA DI NOTIFIER
8
Indirizzo
Città
Codice
SAP
Note TEC:
Persona di
Rif.
Tel.
Email:
Sales Rep.
P.Iva
Corriere*1
2
Prodotto*2
RMA
Assegnato
Data
Q.tà
Codice Abbonamento*1
Q.tà Rip
Garanzia
Q.tà Fuori
Garanzia
Addebito
Non
Rip.
Codice SAP
prodotto
Descrizione del difetto (dettagliare)
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6
9
2.7
3
4
5
6
7
NOTE:
Imballaggio: Se l’imballo originale è disponibile, utilizzare preferibilmente
quest’ultimo. In caso contrario assicurarsi di utilizzarne un adeguato alla
spedizione.
Allegare all’esterno dell’imballaggio copia del RMA ricevuto e riportare il
numero assegnato sul DDT.
Intestazione DDT e Luogo di Consegna: Notifier Italia srl, Via Grandi 22,
20097 San Donato Milanese (MI)
Tempi di resa: Notifier Italia srl si impegna a riparare il prodotto nel più breve
tempo possibile con un tempo massimo di 20 giorni lavorativi per i prodotti coperti
da garanzia e di 40 giorni lavorativi per quelli fuori garanzia ma comunque
riparabili. Questi tempi sono definiti di “Base”. Alcuni componenti potrebbero
essere inviati presso la casa madre in paesi esteri, ciò potrebbe ritardare i tempi di
riparazione di una tempistica di circa il doppio di quella “Base”.
Firma per accettazione Cliente:
*1 Il corriere da Voi indicato verrà utilizzato nel caso in cui
la riparazione verrà resa in garanzia o non riparabile. Negli
altri casi verrà utilizzato il corriere e la modalità di
pagamento utilizzata per le spedizioni di vendita materiale.
*2 Si ricorda di compilare questo campo con il codice esatto
del prodotto da inviare. Se il prodotto non fosse
chiaramente identificabile, la richiesta di RMA verrà
rigettata.