Telecom Italia turismo sostenibile 09122011 Firenze

GRUPPO TELECOM ITALIA
STRATEGIE DI INNOVAZIONE DELLE
SMART CITIES A LIVELLO GLOBALE
Turismo sostenibile e nuove opportunità per
city user nelle città digitali.
Firenze 9 Dicembre 2011
MILCO ACCORNERO
Vertical Marketing & Smart Services
IL TURISMO SOSTENIBILE – UN OBIETTIVO
IMPRESCINDIBILE
• Secondo i dati contenuti nell’ultimo rapporto dell’Unwto (l’Organizzazione Mondiale del Turismo), nel
2010 i turisti che hanno varcato la frontiera del proprio Paese sono stati 940 milioni, a cui
vanno aggiunti tutti coloro che hanno fatto vacanze “domestiche”
• Entro il 2012 gli arrivi potrebbero superare la soglia di 1 miliardo ed entro il 2015 le economie
emergenti supereranno, in termini di arrivi turistici internazionali, quelle avanzate.
• Entro il 2030, si arriverà, di questo passo, a 1,8 miliardi di turisti internazionali nel mondo,
ad un ritmo di 43 milioni di turisti in più all’anno, poco meno dell’intera popolazione spagnola
L’ambiente è messo sempre più a dura prova da un turismo che, nonostante la crisi, è in
costante aumento
Fonte: Unwto (Organizzazione Mondiale del Turismo), 2011
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IL TURISMO SOSTENIBILE – LE LINEE GUIDA
La Carta di Rimini, approvata nel corso della II Conferenza Internazionale del Turismo Sostenibile,
tenutasi a Rimini nel novembre 2008, sottolinea l’importanza della sostenibilità del rapporto tra “città
turistica” e “città dei residenti” in modo da salvaguardare la qualità della vita e dell’occupazione nei
territori turistici, tutelandone:
•Il patrimonio ambientale (risorse: acqua, suolo, aria, fonti energetiche) minimizzando gli impatti dei
rifiuti e dei trasporti, favorendo la riqualificazione urbana e la maggiore diffusione della bio-edilizia,
stimolando l’integrazione territoriale a livello di distretto turistico e favorendo lo sviluppo di reti ecologiche e
delle filiere corte in relazione alla produzione locale di qualità
•Il patrimonio culturale (capitale sociale e umano), valorizzando l’identità locale e la cultura
dell’accoglienza;
•La qualità del lavoro, favorendo la “buona occupazione”, il dialogo sociale e i processi partecipativi di
sviluppo;
•Il benessere economico e la qualità della vita delle comunità locali;
Con il fine ultimo di promuovere la competitività economica del territorio facendo leva sulla qualità dei
processi e dei prodotti turistici
La sostenibilità del rapporto tra cittadini e turisti e la gestione del trade-off sono elementi
chiave di un approccio sostenibile al turismo
Fonte: Osservatorio Nazionale sul Turismo Sostenibile, 2009
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IL TURISMO CULTURALE IN ITALIA
• In tutto il mondo l’Italia è percepita come una meta esclusiva del turismo culturale
• Si stima che in Italia il fatturato relativo al turismo culturale rappresenti circa ¼ del fatturato
diretto del turismo nazionale…
• …Ed ha una fortissima concentrazione nelle città d’arte:
Gli arrivi nelle città d’arte sono passati dai 29,5 Mln del 2005 ai 33Mln del 2009 e
rappresentano circa il 35% del totale degli arrivi turistici
Secondo le indagini dell’Osservatorio Nazionale del Turismo, nel primo semestre del 2011, dei
15,6 milioni di italiani in viaggio, il 38,6% ha scelto le località di interesse storico-artistico, sia
italiane che estere, che sono state, di fatto, il primo prodotto turistico, in aumento di quasi un
punto percentuale rispetto allo stesso periodo del 2010
Oggi si visitano più città d’arte rispetto al passato ma si pernotta di meno. Il turista, specie
quello proveniente da fuori Europa, salta da una destinazione all’altra per cercare di vedere
la maggior quantità di città possibili
Per l’immenso patrimonio storico–artistico che possiede il nostro Paese si conferma una delle
mete mondiali più ambite in valore assoluto ed una delle principali motivazioni che spingono
i viaggiatori di tutto il Mondo verso l’Italia è sicuramente la cultura
Fonte: Osservatorio Nazionale per il Turismo, 2011
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IL BINOMIO CITTÀ E CULTURA – LABORATORI A
CIELO APERTO PER L’INNOVAZIONE
CITTÀ
CULTURA
RINASCITA DELLE CITTÀ D’ARTE
Le
Le città
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settore turistico
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LE CITTÀ D’ARTE IN ITALIA – UNA REALTÀ DIFFUSA
Comuni medio-grandi e grandi, principali attrattori di flussi turistici
Firenze
Roma
Venezia
… e un ampio numero di Comuni medi dalla forte vocazione storico-artistica
Bologna
Pisa
Padova
Matera
Il
Il turismo
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I CENTRI STORICI COME PUNTO DI CONGIUNZIONE
DELLE ESIGENZE
Città
Centri storici
Beni culturali
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applicazione
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LE DIVERSE ANIME DI UNA CITTÀ D’ARTE
Centro storico (anima
antica, fragile e dal forte
valore identitario)
Dimensione
urbana (mobilità,
viabilità,
inquinamento,
sicurezza, etc.)
Dimensione
turistica
(accoglienza, tutela
e gestione, etc.)
Le dimensioni ridotte di
molte delle città d’arte
consentono di gestire al
meglio e rendere
complementari al
100% le esigenze dei
cittadini con quelle dei
turisti
La città d’arte è una città in cui la componente storico artistica è prevalente rispetto alle
altre, ma che mantiene comunque tutte le dimensioni, vocazioni e criticità di una città…
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INNOVARE NELLE CITTA’ D’ARTE, INNOVARE PER IL
TURISMO SOSTENIBILE
TURISMO e CULTURA
EFFICIENZA ENERGETICA
MOBILITÀ SOSTENIBILE
SAFETY & SECURITY
WELFARE
MONITORAGGIO AMBIENTALE
…
… quindi le città d’arte hanno delle specificità che in termini di innovazione vanno
declinate su tutte le dimensioni urbane (turismo,mobilità, efficienza energetica, sicurezza,
etc.)
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DUE CASI DI INNOVAZIONE NELLE CITTÀ D’ARTE
MINIMETRÒ – Metropolitana leggera che permette
di raggiungere il centro di Perugia in pochi minuti, la
direzione artistica del progetto è stata affidata
all’architetto Jean Nuovelle il quale ha
caratterizzato le stazioni come strutture leggere e
trasparenti, dove l’elemento del verde le circonda
fino a penetrare all'interno
SOLAR TREE – Albero a celle solari ed illuminazione
led di Artemide; installazione sperimentale allestita in
piazza della Scala a Milano. La luce diventa
decoro e arredo urbano
L’innovazione non può guardare solo alla fruizione contenuti turistici ma anche a come
pensare alla luce ed alla mobilità in un centro storico ( anche alla gestione dei flussi, alla
tutela ambientale, etc.)
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IL RUOLO DEI PLAYER DI TECNOLOGIA
La capacità di pianificare un territorio necessita di una multidisciplinarietà di competenze
(urbanistiche, sociologiche, tecnologiche, giuridiche, geografiche, di business, ingegneristiche, informatiche
…) e di attività (costante monitoraggio dei dati, corretta identificazione dei fenomeni, definizione delle
aree di intervento …) che travalicano le attuali competenze dell’amministrazione comunale
Dal punto di vista delle tecnologie i grandi players del settore possono diventare
i nuovi advisors per le amministrazioni comunali grazie alla loro capacità di
integrare molteplici tematiche
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UNA VIA ITALIANA ALLE SMART CITIES
• In Italia serve una nuova cultura della progettazione della città che unisca gli approcci della
efficienza, semplificazione, supporto e automazione dei processi urbani, con strumenti per la
tutela, gestione e valorizzazione del patrimonio culturale e del turismo che vedono nel nostro
Paese l’humus per essere elaborati e sperimentati sul campo
• Le nuove tecnologie devono quindi aiutare le città non solo ad essere intelligenti e raziocinanti, a
dare il meglio con le regole e conoscenze attuali, ma anche – e forse soprattutto – a facilitare il processo
di adattamento alle sempre più mutevoli esigenze e in qualche modo a intuirle e pre-vederle,
trasformandole in “città astute”
• Oggi però un approccio italiano alla valorizzazione del turismo, soprattutto culturale, delle città non può
essere banalizzato con la sola realizzazione di strumenti di fruizione turistica, seppur evoluti (come
guide turistiche virtuali, ecc.), ma deve integrare le molteplici direttrici delle esigenze turistiche
(sicurezza, mobilità, sistemi di pagamento, ecc)
• Una via italiana alle “Smart Cities deve assicurare non solo che l’intelligenza si sposti dalla
tecnologia alla città, ai suoi luoghi, ai suoi processi, alle sue infrastrutture,ma che si prenda cura e del
cuore antico delle città valorizzandone le potenzialità turistiche senza musealizzarlo o
mummificarlo ma vivificandolo e innestandolo nei percorsi e nelle funzionalità richieste dalla
modernità
• In questo modo il valore aggiunto dell’innovazione tecnologica, soprattutto nelle città d’arte,
potrebbe scavalcare le logiche di trade-off cittadino-turista e garantire benefici ad entrambi
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SMART CITIES: L’APPROCCIO INTEGRATO DI
TELECOM ITALIA
Telecom Italia vuole trasformare l’urbanizzazione intelligente in opportunità attraverso un processo di
innovazione incrementale che a partire dai progetti sostenibili arriva all’introduzione di nuovi servizi in ottica
Cloud Computing.
Il circolo virtuoso dell’innovazione
Risparmio
Risparmio
energetico
energetico
Introduzione
Introduzione
nuovi
nuovi servizi
servizi
System
System
Integration
Integration
Smart
Service
+
Professional
Professional
Services
Services
Cloud
Sostenibilità
Sostenibilità
finanziaria
finanziaria
ICT
ICT as
as aa
Service
Service
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L’INFRASTRUTTURA ABILITANTE DI TELECOM
ITALIA
Un’infrastruttura TLC e IT abilitante e condivisa da ogni progetto getta le basi per lo sviluppo di un ecosistema
di applicazioni e progettualità collaborativo, flessibile ed orientato ai servizi.
Reti dati a larga e larghissima banda
NGAN
Rete LTE
Rete Next Generation Data Center e approccio Cloud
Scalabilità e riduzione dei costi IT: le risorse (storage e capacita’) sono allocate in
modo dinamico a seconda delle reali esigenze applicative.
Abbassamento del TCO (Total Cost of Ownership): risparmio sull’acquisto,
installazione, manutenzione e dismissione di hardware e software.
Migliore livello di servizio IT in termini di business continuity
Piattaforme abilitanti di servizio
Rendono disponibili moduli applicativi indipendenti, facilmenete e rapidamente
assemblabili in contesti di cambiamento continuo delle esigenze:
Gestione documentale
Mobile payment
Localizzazione
Garantiscono il riuso di applicazioni esistenti e l’accelerazione dei tempi di
progettazione di nuovi servizi applicativi.
Gli asset di Telecom Italia possono essere protagonisti nel supportare il processo di
innovazione per Sistema Paese
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SMART TOWN DI TELECOM ITALIA
Smart Town coniuga i vantaggi del risparmio energetico con le potenzialità di introdurre nuovi servizi a
valore aggiunto per la città in modo flessibile, non invasivo ed economico
• Piattaforma innovativa di erogazione di
servizi per la città.
• Trasforma la rete di illuminazione pubblica in
una rete di trasmissione dati
• Il lampione diventa smart, un punto di
accesso alla rete internet disponibile su ogni
strada
SMART TOWN mette a disposizione servizi che:
Fanno risparmiare energia (-30%)
Rendono la città più sicura
Hanno un positivo impatto sull’ambiente (-30% emissioni CO2)
Garantiscono informazioni tempestive e aggiornate ai cittadini
Abbattono i costi di gestione degli impianti di illuminazione (-35%)
Riducono il digital divide mettendo a disposizione di tutti l’acceso
WiFi a Internet
RISPARMIO per le UTILITIES
SERVIZI A VALORE AGGIUNTO
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SMART TOWN - I SERVIZI DI DIGITAL SIGNAGE PER
INFORMARE MEGLIOTURISTI E CITTADINI
L’applicazione di digital signage, attraverso display elettronici disposti sul territorio e nei
luoghi di interesse turistico sia outdoor sia indoor, consente alla Pubblica
Amministrazione di comunicare con la cittadinanza, pubblicizzare eventi, informare i
turisti, mettere a disposizione degli esercizi commerciali un canale di advertising.
QPM-QS
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SMART TOWN - IL LAMPIONE INTELLIGENTE CHE
RACCONTA LA CULTURA AI TURISTI
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SMART TOWN - LA VIDEOSORVEGLIANZA INTELLIGENTE
PER UN TURISMO PIU’ SICURO
Piattaforma di videosorveglianza intelligente dalle funzionalità evolute e
flessibili
• People Counting
• Cross Line Detection
• Controllo accessi
• Face Tracking e Identificazione Biometrica
• Lettura targhe
• Allarme fumi o vapori
• Controllo di soglia alluvionale/allagamento
• Ricerca e classificazione oggetti in tempo reale
• Intensificazione e miglioramento immagini
• Visione termica
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SMART TOWN - L’INTEGRAZIONE DEI SISTEMI DI
VIDEOSORVEGLIANZA E CHIOSCHI INTELLIGENTI
Migliorare la comunicazione con i cittadini/turisti
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SMART TOWN - COME ABBATTERE LE BARRIERE
DELLA COMUNICAZIONE
•
•
Il servizio consente al Comune
di dotarsi in modo flessibile di
access point wiwi-fi sui lampioni
dell’illuminazione pubblica
In questo modo i turisti
possono accedere ad Internet
dai loro dispositivi mobili
PDA
Game
console
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SMART TOWN - IL PARCHEGGIO INTELLIGENTE
• Sistema per gestire in modo efficiente l’occupazione
dei parcheggi
• Sensori di occupazione (uno per piazzola)
• Tecnologia di comunicazione basata su un protocollo
ultra-low power derivato dallo standard ZigBee:
sensori e router sono autoalimentati e hanno durata
elevata nel tempo
• Vantaggi
• Monitoraggio capillare di tutte le piazzole di sosta
di un quartiere o di una città
• Integrazione con la segnaletica stradale
(pannelli informativi) per la gestione ottimale della
viabilità
Sensore di
Occupazione
• Segnalazione in tempo reale delle potenziali
trasgressioni agli ausiliari del traffico o polizia
municipale
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SMART TOWN - UN PROGETTO PER LA CITTA’ DIGITALE
E UN TURISMO SOSTENIBILE
• Progetto ECO-sostenibile
• Utilizzo di tecnologie innovative a basso impatto
ambientale che valorizzino gli elementi
infrastrutturali esistenti
• Possibilità di integrarsi con tecnologie e
progetti esistenti, di piccole e grandi dimensioni
a salvaguardia degli investimenti effettuati e futuri,
• Sicurezza dei dati gestiti
• Servizi erogati in Cloud Computing
• Aderenza all’iniziativa Europea Smart City
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TELECOM ITALIA PER L’INNOVAZIONE DEL PAESE
TRENTO: Laboratorio per potenziare e
sviluppare la capacita di
interpretazione della informazioni di
rete
TORINO: Laboratorio su tecnologie
VENEZIA: Osservatorio
tecnologico e strategico
sugli scenari del futuro
NGN e servizi di rete di nuova
generazione
BOLOGNA: Laboratorio di
ANCI – TELECOM ITALIA:
LAboratorio Smart Town per la
sperimentazione di soluzione
innivative per le Smart Cities
prototipazione e
sperimentazione di servizi
smart.
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