Manuale Utente

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Manuale Utente

Manuale Utente
Tachigrafo digitale
Sportello
interfaccia
DownloadKey
Tachigrafo digitale
DTCO 1381
VDO
Fessura 1
Fessura 2
Trasferimento Dati Tachigrafo (VU file) su DownloadKey
•
•
•
•
Inserire la Carta Azienda in una fessura (chip rivolto verso l’alto)
Aprire lo sportello dell’interfaccia ed inserire la DownloadKey
Attendere l’accensione del LED1 verde sulla DownloadKey che indica il termine dell’operazione
Rimuovere la DownloadKey e chiudere lo sportello
Trasferimento Dati Tachigrafo (VU file) e Carta Autista (DC file) su DownloadKey
•
•
•
•
•
Inserire la Carta Autista nella prima fessura (chip rivolto verso l’alto)
Inserire la Carta Azienda nella seconda fessura (chip rivolto verso l’alto)
Aprire lo sportello dell’interfaccia ed inserire la DownloadKey
Attendere l’accensione del LED1 verde sulla DownloadKey che indica il termine dell’operazione
Rimuovere la DownloadKey e chiudere lo sportello
Trasferimento Dati Tachigrafo
Trasferimento Dati Tachigrafo e Carta Autista
Indicazioni dei LED della DownloadKey:
LED 1 (destro): Stato di trasmissione
VERDE
Lo scarico dei dati è andato a buon fine
ROSSO
Lo scarico dei dati non è andato a buon fine: ritentare nuovamente
ARANCIO(lampeggiante)
Trasferimento dati in corso
LED 2 (sinistro): Stato della memoria
VERDE
Occupazione al di sotto del 60%
ARANCIO
Occupazione tra il 60% e il 90%
ROSSO
Occupazione oltre il 90%: si consiglia il trasferimento dei dati
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qualsiasi informazione contenuta in questo manuale. Non vi è alcun obbligo legale qualora si
decidesse di intraprendere qualsiasi modifica. I contenuti qui riportati si riferiscono alla versione del
programma disponibile al momento della pubblicazione di questo documento. I nomi e i riferimenti
usati negli esempi sono puramente immaginari e non hanno alcuna relazione con persone o fatti
reali.
L’uso del software è soggetto ai termini e alle condizioni dell’Accordo Software Licence o dell’Accordo
Non-Divulgazione. Il software e il manuale utente possono essere usati e copiati solo rispettando i
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E’ possibile eseguire una sola copia a scopo d’archivio oppure copiare il software
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Confermare l'accettazione delle condizioni sopra riportate per procedure con
l'installazione del software.
Accesso ai dati
Per l'utilizzo dei dati in applicazioni di terze parti il Cliente è tenuto ad utilizzare le
apposite funzioni di esportazione/importazione dei dati disponibili nell’applicativo
TIS-Office.
L’accesso diretto al database dei dati non è consentito e può comprometterne il
contenuto invalidando gli archivi digitali in esso memorizzati (violazione della firma
digitale dei file scaricati dalle carte autista e dalle memorie di massa dei DTCO) e/o
impedendo il corretto funzionamento dell’applicazione TIS-Office.
In caso di accesso diretto al database dei dati, Continental Automotive Trading
Italia S.r.l non fornirà alcuna garanzia e assistenza sul prodotto.
Windows® è un marchio registrato di Microsoft® Corporation.
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In seguito, i marchi registrati di cui sopra vengono usati senza indicare i loro rispettivi proprietari.
© , Continental Automotive Trading Italia S.r.l. Tutti i diritti sono riservati.
Indice
Introduzione .......................................................................................... 1
Requisiti Hardware ......................................................................... 2
Requisiti Software .......................................................................... 2
Sicurezza ....................................................................................... 3
Aggiornamento .............................................................................. 3
Installazione .................................................................................. 4
Primo avvio ............................................................................................ 5
Registrazione ................................................................................. 5
Login ............................................................................................. 6
Primo utilizzo ................................................................................. 7
Chiusura dell’applicazione ............................................................... 8
Anagrafica ............................................................................................. 9
Autisti.......................................................................................... 10
Autisti – Carta Autista ................................................................... 11
Veicoli ......................................................................................... 12
Sedi............................................................................................. 13
Gruppi Autisti ............................................................................... 14
Gruppi Veicoli............................................................................... 14
Download ............................................................................................ 15
Carta Autista ................................................................................ 16
Trasferimento dati........................................................................ 17
Importazione ............................................................................... 18
Dati Tachigrafo..................................................................................... 23
Riepilogo flotta............................................................................. 24
Riepilogo autista........................................................................... 25
Dischi .......................................................................................... 26
Dischi (modifica) .......................................................................... 29
Inserimento ................................................................................. 30
Scansione .................................................................................... 31
Soluzione ai problemi ................................................................... 39
Report ................................................................................................. 41
Autista......................................................................................... 42
Veicolo ........................................................................................ 43
Sicurezza ..................................................................................... 44
Archivi ......................................................................................... 44
Archivio Carte....................................................................................... 45
Riepilogo utente ........................................................................... 46
Recupero ..................................................................................... 46
Archivio Veicolo .................................................................................... 47
Riepilogo utente ........................................................................... 48
Recupero ..................................................................................... 48
Archiviazione Manuale .......................................................................... 49
Impostazioni TIS .................................................................................. 50
Generale...................................................................................... 50
Scanner ....................................................................................... 51
Informazioni applicazione ............................................................. 51
Tipi tachigrafo.............................................................................. 52
Importazione ............................................................................... 53
Download .................................................................................... 55
Infrazioni ..................................................................................... 56
Calendario ................................................................................... 57
Impostazioni Utente ............................................................................. 58
Utente ......................................................................................... 58
Dati tachigrafo ............................................................................. 59
Report ......................................................................................... 63
Utilità.......................................................................................................
Utente ......................................................................................... 64
Azienda ....................................................................................... 65
File lingua .................................................................................... 66
Software Key ............................................................................... 67
Gestione Aziende.......................................................................... 68
Sicurezza ............................................................................................. 69
Calendario............................................................................................ 71
Backup dei dati .................................................................................... 72
Ripristino dei dati ................................................................................. 73
Primo scarico da veicolo........................................................................ 74
Assistenza............................................................................................ 75
Moduli aggiuntivi .................................................................................. 76
Introduzione
La gestione professionale dei dati è di fondamentale importanza nell’ambito della gestione di
una flotta di qualsiasi dimensione.
La disponibilità di tutte le informazioni mediante una soluzione software di semplice utilizzo
permette un maggior controllo sulle risorse a disposizione, una riduzione dei tempi
decisionali e dunque una maggiore efficienza di lavoro.
La soluzione di valutazione dati TIS-Office di VDO offre una serie di caratteri-stiche di sicuro
interesse per chi desidera avere una visione completa della propria flotta.
TIS-Office è in grado di acquisire dati sia dai tachigrafi analogici che da quelli digitali.
I dischi cartacei infatti possono essere importati in differenti modi: manualmente, mediante
un lettore di disco elettronico oppure tramite digitalizzazione da dispositivi scanner.
I dati provenienti dal tachigrafo digitale possono essere importati mediante un lettore di
smart card per le Carte Autisti o con la versatile DownloadKey per le memorie di massa.
TIS-Office può mostrare sempre le attività dei conducenti in forma di diagramma tachigrafico
indipendentemente dal tipo di tachigrafo da cui provengono.
L’introduzione dei tachigrafi digitali comporta nuovi requisiti di archiviazione per la vostra
azienda che la nostra soluzione è in grado di garantire e semplificare.
TIS-Office vi indicherà riepiloghi, promemoria ed avvisi su tutte le operazioni da effettuare.
Con i vari report dettagliati disponibili sarete in grado di rispettare i requisiti legali sui tempi
di guida e di riposo dei vostri conducenti e di controllare il livello di utilizzo dei vostri veicoli.
La struttura modulare della nostra soluzione offre opzioni versatili per l’archiviazione e la
valutazione dei dati. E’ possibile acquistare solo le funzionalità necessarie.
L’architettura client/server di TIS-Office ne permette l’uso sia in singola postazione che da
più postazioni dislocate anche in diverse sedi. Il livello di accesso ai dati da parte dei diversi
utenti viene definito da voi offrendo una garanzia di sicurezza in più.
Non è richiesta nessuna conoscenza informatica per l’utilizzo del software.
1
VDO
Requisiti Hardware
I requisiti per l’utilizzo di TIS-Office per la postazione singola sono:
Processore
Pentium III 500Mhz o superiori
Memoria RAM
512MB o superiori
Spazio su HardDisk
almeno 500MB
Porte USB
1 - Chiave Hardware (necessaria per moduli opzionali)
1 - Scanner (opzionale)
1 - Lettore Smart Card (opzionale)
1 - DownloadKey (opzionale)
Nel caso di installazione in configurazione server, per l’utilizzo di più postazioni client, si
consiglia un configurazione hardware superiore.
Requisiti Software
Per l’utilizzo di TIS-Office sono necessari i seguenti software:
Sistema Operativo
Windows 2000 con Service Pack 4 oppure
Windows XP con Service Pack 1
Database SQL
MSDE 2000 (nel CD) oppure
Microsoft SQL Server 2000 oppure
Microsoft SQL Server 2005 Express Edition
Componenti aggiuntivi
Microsoft .NET Framework 1.1 (nel CD) e
Microsoft Internet Explorer 5.1 o superiore
Alcuni di questi software sono disponibili nel CD fornito.
Per un utilizzo sempre efficiente del computer e per ragioni di sicurezza è consigliabile
effettuare periodicamente gli aggiornamenti del sistema operativo e il backup dei dati.
2
VDO
Sicurezza
TIS-Office è una applicazione utilizzabile solo dal personale dotato dei dati per l’accesso
(nome utente e password). Questi dati vengono richiesti ad ogni avvio dell’applicazione.
Al primo avvio dell’applicazione i dati d’accesso sono:
• Codice Azienda TISOFFICE (se non specificato diversamente durante l’installazione)
• Utente
ADMIN
• Password
admin123
Per la sicurezza dei dati aziendali seguire i seguenti suggerimenti:
• cambiare la password iniziale;
• non cedere mai la password a terzi;
• conservare i dati di accesso (user e password) in un posto sicuro;
• cambiare password con regolarità.
TIS-Office è un'applicazione composta da diversi moduli acquistabili separatamente.
Per l’attivazione di ciascun modulo è necessario inserire uno specifico codice che vi sarà
fornito a seguito della richiesta di attivazione.
Tali codici, nel caso dei moduli opzionali, sono legati ad una Chiave Hardware USB che
deve essere connessa al computer per l’abilitazione di tutte le funzionalità acquistate.
Qualora abbiate acquistato il modulo azienda opzionale ricordiamo che è possibile creare
diversi utenti con livelli d’accesso personalizzati.
Aggiornamento
Per effettuare l’aggiornamento alla versione 2.5 da una versione di TIS-Office precedente
attenersi alla seguente procedura:
•
•
•
•
assicurarsi che non vi siano file all’interno delle sezioni di Importazione nei seguenti
stati: nuovo, conflitto, in elaborazione, risolto;
effettuare un backup completo del database;
effettuare un backup completo della cartella IFS presente sul Server (o standalone)
procedere all’installazione di TIS-Office 2.5.
Installare l’applicativo in versione standalone su singole postazioni e su postazioni server.
Installare l’applicativo in versione client su postazioni collegate ad un server centralizzato;
in questo caso, durante l’installazione, potrebbe essere necessario indicare il Server SQL a
cui fare riferimento.
ATTENZIONE
E’ indispensabile effettuare l’operazione di backup.
Per il backup del database seguire le istruzioni presenti nel manuale nel relativo paragrafo.
Per il backup della cartella IFS effettuare una copia direttamente da risorse del computer; la
cartella IFS è disponibile nella cartella di installazione del TIS-Office sulle singole postazioni
(standalone) o su server (client/server).
Conservare tali backup in un luogo sicuro.
3
VDO
Installazione
Prima di procedere con l’installazione si consiglia di effettuare gli aggiornamenti di windows
e l’installazione di driver di eventuali periferiche.
Per l’installazione su singola postazione (Stand Alone) seguire le seguenti indicazioni:
• inserire il CD-Rom nel lettore
• attendere l’esecuzione automatica del programma di installazione oppure
eseguire il file setup.exe contenuto nell’unità CD-Rom
• scegliere il tipo di installazione Standalone
• indicare il codice azienda (nome azienda)
• leggere attentamente il contratto e premere sì se lo si accetta in tutte le sue parti
• indicare una cartella di destinazione (predefinita: C:\Programmi\Siemens\TIS-Office)
• attendere il completamento dell’operazione
• riavviare il computer quando richiesto
Per l’installazione di rete si consiglia la lettura del manuale di installazione disponibile nel
cd-rom (in lingua inglese: \ENGLISH\INSTALLATION GUIDE.PDF).
Eventuali driver di periferiche esterne sono disponibili sul cd-rom nella cartella Drivers.
Durante il processo di installazione verranno installati, se non sono già presenti, i seguenti
componenti:
• Microsoft .NET Framework 1.1
• Sentinel Protection Driver
• QuickReport .NET
• MSDE 2000
4
VDO
Avvio
Per avviare l’applicazione TIS-Office fare un doppio click sulla icona sul desktop oppure
cliccare sulla icona dal menù dei programmi sotto la voce TIS-Office.
Per l’utilizzo del programma è necessario effettuare la registrazione.
Per l’utilizzo dei moduli opzionali acquistati è necessario che la Chiave Hardware USB sia
correttamente inserita.
Registrazione
Al primo avvio dell’applicazione compare il modulo di registrazione nel quale è possibile
immettere la Software Key del modulo base necessaria per poter utilizzare l’applicazione.
Se non si dispone della Software Key definitiva è possibile inserire quella temporanea (nelle
versioni più recenti viene proposto in automatico) con validità di 40 giorni.
Per ricevere le Software Key definitive è necessario effettuare la registrazione compilando
l’apposito modulo presente all’interno della confezione e riportando il Software Number o il
codice della Chiave Hardware USB.
Per l’attivazione del modulo base in forma definitiva o per quella dei moduli opzionali fare
riferimento al paragrafo Software Key.
5
VDO
Login
Ad ogni avvio di TIS-Office l’applicazione richiede i dati d’accesso:
Al primo avvio dell’applicazione i dati d’accesso sono:
• Codice Azienda TISOFFICE (se non specificato diversamente durante l’installazione)
• Utente
ADMIN
• Password
admin123
Si consiglia di leggere il paragrafo relativo alla sicurezza.
Con il modulo azienda è possibile generare nuovi utenti e stabilire specifici ruoli; per
approfondire questa caratteristica si consiglia la lettura del paragrafo Utenti e privilegi.
6
VDO
Primo utilizzo
Avviata l’applicazione TIS-Office si presenta la homepage.
Questa pagina fornisce le informazioni minime riguardanti i dati inseriti nel sistema.
A
A
1
B
1B
C
C
2
2
3
3
Utilizziamo questa pagina per comprendere come sono disposti i vari elementi all’interno
della applicazione TIS-Office:
Area superiore
1
1A
Nella prima riga in alto compaiono il nome dell’Azienda e il nominativo dell’utente
che ha effettuato l’accesso, seguite da tre collegamenti che saranno sempre
disponibili:
- ‘Home’ permette di raggiungere in qualsiasi momento la pagina iniziale
- ‘Aiuto’ avvia la guida in linea (disponibile in lingua inglese)
- ‘Esci’ chiude l’applicazione
1B
La seconda riga è l’area dei filtri che determina quali dati debbano essere
visualizzati a seconda del tipo di selezione effettuato. E’ possibile per esempio
cambiare il mese da prendere in considerazione oppure passare ad un'altra sede
o autista.
1C
L’ultima riga è l’area dei pulsanti. Qui compariranno i tasti che permettono di
inserire, modificare e salvare dei dati oppure quelli che permettono di scorrere
tutti i dati esistenti.
7
VDO
Menù di navigazione
2
Da questo menù, composto da più livelli, è possibile accedere alle varie
funzionalità di TIS-Office. L’elenco varia a seconda dei moduli attivati e dei
permessi dell’utente che ha effettuato l’accesso.
Le voci contenenti un sottomenù sono facilmente individuabili dal simbolo ‘+’ che li
precede ed è sufficiente cliccarci sopra affinché compaiano tutte le relative voci.
Area dei contenuti
3
In questa area sono visualizzate tutte le informazioni relative ai dati inseriti nel
sistema in base alla funzionalità scelta.
Chiusura dell’applicazione
Per uscire da TIS-Office si consiglia di cliccare con il tasto sinistro del mouse sopra la voce
Esci posta in alto a destra.
8
VDO
Anagrafica
Le informazioni relative alla Anagrafica sono raccolte nelle tre
sezioni: Autisti, Veicoli e Sedi;
E’ possibile inserire manualmente questo tipo di informazioni
oppure, per i dati del tachigrafo digitale, in automatico al momento
della lettura dei file.
Gruppi autisti e Gruppi veicoli compaiono solamente se il modulo
azienda è stato attivato.
E’ possibile abilitare la generazione automatica dell’anagrafica di autisti e veicoli, mediante
lo scarico dei dati provenienti da tachigrafi digitali, dalle impostazioni presenti nella sezione
Impostazioni TIS -> Importazione.
Per accedere alle sezioni è sufficiente selezionare la relativa voce del menù Anagrafica.
Compariranno i dati in forma di tabella e una serie di tasti nella barra dei pulsanti identica
per ogni sezione.
BARRA DEI PULSANTI
Aggiungi:
Elimina:
Modifica:
Salva:
Ricarica:
permette di inserire una nuova voce nella anagrafica;
cancella la riga seleziona (una sola per volta);
visualizza i dati della riga selezionata permettendone la modifica;
memorizza i dati inseriti/modificati nel sistema;
rilegge nuovamente i dati dal database;
Per eliminare un elemento è necessario prima selezionare la riga corrispondente dall’elenco
e poi premere il tasto Elimina
In caso di visualizzazione/inserimento/modifica dei dati compaiono i seguenti pulsanti:
Indietro:
Primo:
Precedente:
Successivo:
Ultimo:
9
per tornare all’elenco anagrafico
per accedere al primo elemento dell’elenco
per accedere all’elemento precedente dell’elenco
per accedere all’elemento successivo dell’elenco
per accedere all’ultimo elemento dell’elenco
VDO
Inserimento/Modifica Autista
Per l’inserimento dei dati di un Autista premere il pulsante Aggiungi dalla sezione Autisti,
mentre per modificarne i dati selezionare prima la riga associata e poi premere il pulsante
Modifica.
I dati dell’Autista sono raccolti in 4 pagine:
• Generale
• Dati personali
• Patenti
• Carta Autista
Per un inserimento rapido è possibile immettere solo i dati obbligatori Cognome, Nome,
Sede e Data di assunzione per poi inserire gli altri dati in un secondo tempo. Si consiglia
comunque di immettere subito anche il veicolo assegnato, ovvero il veicolo solitamente
utilizzato dall’autista, in quanto, tale informazione permette di automatizzare e velocizzare la
fase di lettura dei dischi tachigrafo.
E’ inoltre suggeribile specificare il tipo di trasporto affinché l’applicazione consideri giorni
lavorativi anche il sabato e la domenica nel caso di trasporto passeggeri e proponga tali
date in automatico al momento della scansione di più dischi.
ATTENZIONE
E’ indispensabile verificare la correttezza della data di assunzione: non è possibile infatti
inserire dati e attività svolte precedentemente a tale data.
10
VDO
Inserimento/Modifica Autista – Carta Autista
Gli autisti che utilizzano i veicoli che dispongono di un tachigrafo digitale devono essere in
possesso della propria Carta Autista. La carta è nominativa e non può essere utilizzata da
più autisti. Anche all’interno di TIS-Office non è possibile associare la carta a più autisti.
Per associare una Carta Autista al suo proprietario seguire la procedura:
• Selezionare dal menù la sezione Autisti di Anagrafica
• Selezionare l’autista proprietario e cliccare su Modifica
• Porsi sull’ultima pagina Carte Autista
• Cliccare il pulsante Aggiungi Carta Autista
A questo punto è sufficiente seguire le istruzioni riportate dall’applicazione:
1. Premere il pulsante in alto a sinistra
2. Inserire la Carta Autista
3. Attendere la lettura dei dati
4. Rimuovere la carta.
11
VDO
Inserimento/Modifica Veicolo
Per l’inserimento dei dati di un veicolo premere il pulsante Aggiungi dalla sezione Veicoli,
Modifica.
I dati del veicolo sono raccolte in 2 pagine:
• Generale
• Dotazione
Per un inserimento rapido è possibile immettere solo i dati obbligatori Targa, Tipo di
trasporto e sede.
Dalla pagina Dotazione è possibile indicare di quali optional dispone il veicolo, come per
esempio sistemi di navigazione satellitari, telepass/OBT, sponde caricatrici.
E’ possibile generare una stampa contenente l’elenco dei veicoli e della loro dotazione dalla
sezione Report Veicoli sotto la voce principale Report.
12
VDO
Inserimento/Modifica Sedi
Per l’inserimento dei dati di una sede premere il pulsante Aggiungi dalla sezione Sedi,
Modifica.
Nella sezione sono disponibili 3 pagine:
• Generale
• Autisti assegnati
• Veicoli assegnati
Nella prima pagina sono raccolti i dati della sede.
Nelle altre due pagine è possibile visionare l’elenco degli autisti e dei veicoli associati.
L’assegnazione avviene direttamente dall’anagrafica di autisti e veicoli.
Per un inserimento rapido è possibile immettere solo i dati obbligatori Nome, Giorni
lavorativi e Località.
Indicare i giorni lavorativi permette al processo di scansione dei dischi di riportare
correttamente la successione dei dischi in caso di lettura di più dischi tramite scanner.
ATTENZIONE
Il codice dell’autista è univoco per l’azienda. Anche in presenza di più sedi 2 autisti differenti
non possono avere lo stesso codice. In questo caso si consiglia di porre un suffisso (anche
una sola lettera) che permette di distinguere direttamente dal codice autista anche la sede di
appartenenza.
Per esempio 2 autisti che possiedono il codice 34, appartenenti rispettivamente delle sedi di
Milano e di Bologna, possono essere distinti utilizzando i codici 34M e 34B.
13
VDO
Gruppi Autisti
La sezione Gruppi Autisti, disponibile con il modulo azienda, consente di definire
raggruppamenti di autisti sotto un particolare nome, e, di seguito, di applicare report ad uno
specifico gruppo.
Elenco
anagrafica
autisti
Aggiungi selezionati nel gruppo
Elenco
autisti
del gruppo
Aggiungi tutti nel gruppo
Togli selezionati dal gruppo
Togli tutti dal gruppo
Gruppi Veicoli
La sezione Gruppi Veicoli, disponibile con il modulo azienda, consente di definire
raggruppamenti di veicoli sotto un particolare nome, e, di seguito, di applicare report ad uno
specifico gruppo.
Elenco
anagrafica
veicoli
14
Elenco
veicoli
del gruppo
VDO
Download
Questa sezione permette di effettuare le operazioni di
trasferimento dati dai supporti digitali (Carte Autista e
DownloadKey).
La sezione Carta Autista esegue il trasferimento dei dati dalle Carte Autisti (Smart Card).
I dati trasferiti vengono automaticamente riportati in Importazione.
La sezione Trasferimento dati esegue il trasferimento dei dati dalla DownloadKey o da una
particolare cartella del computer.
I dati trasferiti vengono automaticamente riportati in Importazione.
La sezione Importazione consente di controllare il processo di valutazione/archiviazione dei
file e risolvere eventuali conflitti rilevati in fase di elaborazione.
Esistono 3 differenti tipologie di file, legate al tachigrafo digitale:
• Carte Autista (DC file: iniziano con la lettera C)
• Dati Veicolo (VU file: iniziano con la lettera M)
• VDO (SV file: iniziano con la lettera S)
Decreto del 31 marzo 2006 (estratto) del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali
Articolo 1: Obbligo di trasferimento e di
conservazione dei dati dell'apparecchio di controllo
da parte delle imprese di trasporto.
Le imprese di trasporto sono tenute a custodire i
dischi tachigrafici per il periodo previsto dalla vigente
normativa al fine di consentire al personale ispettivo
di effettuare i relativi controlli.
L'operazione di trasferimento dei dati dai tachigrafi
digitali e dalle carte conducente, secondo le
modalità previste dall'allegato 1B del regolamento
(CE) n. 1360/2002, deve essere eseguita dalle
imprese di trasporto al fine di consentire al
personale ispettivo di effettuare i relativi controlli.
I titolari delle imprese di trasporto sono responsabili,
anche per gli automezzi che hanno preso in
locazione, del trasferimento e della conservazione in
sicurezza dei dati, su un supporto dati esterno che
ne garantisca l'inalterabilità e la conservazione nel
tempo, avendo cura di predisporre almeno
un'ulteriore copia di salvataggio.
I dati devono essere conservati in un luogo sicuro,
accessibile solo alle persone autorizzate e devono
essere resi disponibili, presso la sede dell'impresa,
all'autorità di controllo.
I dati trasferiti devono essere provvisti di firma
elettronica, come previsto dall'allegato 1/B del
regolamento (CE ) n. 1360/2002.
In particolare, i dati giornalieri provenienti
dall'apparecchio di controllo digitale devono essere
trasferiti entro e non oltre tre mesi; quelli relativi alle
carte dei conducenti devono essere trasferiti entro e
non oltre tre settimane.
15
Le suddette operazioni devono essere eseguite anche
nei seguenti casi:
1) dal tachigrafo digitale immediatamente prima della
cessione del veicolo ad altra impresa, in caso di
sostituzione di apparecchio non perfettamente
funzionante, ovvero su richiesta dell'autorità di
controllo;
2) dalla carta conducente immediatamente prima che il
conducente lasci l'impresa di trasporto, prima della
scadenza della carta, ovvero su richiesta dell'autorità
di controllo.
L'impresa di trasporto deve conservare, per il periodo
previsto dalla normativa vigente, tutte le registrazioni
relative ai suddetti dati.
Articolo 2: Obblighi del datore di lavoro e dei
conducenti
Il datore di lavoro ha l'obbligo di informare il lavoratore
della vigente disciplina in materia di orario di lavoro
nonché dei contratti collettivi e di tutte le condizioni
applicabili al rapporto di lavoro.
Il datore di lavoro ha l'obbligo di controllare che il
lavoratore rispetti i periodi di guida e di riposo secondo
quanto previsto dalle vigenti disposizioni comunitarie, di
istruire il conducente circa il funzionamento
dell'apparecchio di controllo e di vigilare sul corretto uso
dello stesso.
I conducenti sono tenuti al rispetto dei periodi di guida e
di riposo previsti dalla normativa comunitaria e al
corretto uso dell'apparecchio di controllo e della carta
del conducente qualora il veicolo sia dotato di
tachigrafo digitale.
VDO
Carta Autista
La sezione Carta Autista esegue la lettura dei dati dalle Carte Autista (Smart Card).
Per la lettura della Carta Autista è indispensabile un lettore di Smart Card compatibile.
La procedura è guidata e quindi risulta molto semplice:
1. Premere il primo pulsante in alto a sinistra
2. Inserire la Carta Autista
3. Attendere la lettura dei dati
4. Rimuovere la carta.
E’ possibile associare la Carta Autista dalla sezione Autisti di Anagrafica.
I dati letti verranno elaborati nella sezione Importazione e, di seguito, immessi nel sistema.
E’ necessario verificare lo stato dell’elaborazione e risolvere eventuali conflitti all’interno
della sezione Importazione per il corretto completamento dell’operazione.
IMPORTANTE
Se il modulo archiviazione non è stato attivato non è possibile effettuare lo scarico delle
carte conducente mediante lettore di smart-card. In questo caso infatti verranno lette
solamente le attività ma non verrà creato il file valido ai fini legali.
Senza il modulo archiviazione è necessario effettuare manualmente le operazioni di
scarico (tramite DownloadKey) e di archiviazione dei file (pagina 49).
Il pulsante di destra, relativo alla visualizzazione dei dati contenuti della carta, non
effettua lo scarico dei dati.
16
VDO
Trasferimento dati
La sezione Trasferimento dati esegue il trasferimento dei dati dalla DownloadKey o da una
particolare cartella del computer.
DownloadKey di VDO
I dati trasmessi dovranno essere analizzati all’interno della sezione Importazione affinché
siano immessi nel sistema. Se non viene compiuta questa operazione i dati permangono per
un periodo limitato.
Dalla DownloadKey è possibile scaricare 3 differenti tipi di dato:
• Carte Autista (DC file: iniziano con la lettera C)
• Dati Veicolo (VU file: iniziano con la lettera M)
• VDO* (SV file: iniziano con la lettera S)
La procedura è guidata e quindi risulta molto semplice:
1.
Selezionare una cartella valida e
cliccare su Avvia oppure premere
direttamente sul tasto DownloadKey
2 Selezionare i dati che si vogliono
trasferire dall’elenco e premere il tasto
Trasferisci
E’ possibile aggiungere delle note per ogni file prima del trasferimento cliccando sulla scritta
Aggiungi nell’ultima colonna Note.
*
I dati S_... sono disponibili esclusivamente sui tachigrafi digitali di VDO.
17
VDO
Importazione
Da questa sezione è possibile controllare lo stato dell’elaborazione dei file.
La tabella sopra riportata mostra una panoramica delle elaborazioni in corso:
Analisi Decodifica
File con problemi in decodifica
Analisi Conflitti
File con conflitti attivi da risolvere
Nuovi file
File che devono essere elaborati
Ultima valutazione eseguita
Ultima risoluzione di conflitti effettuata
Ultima archiviazione eseguita
Ultima archiviazione di file effettuata
Giorni rimanenti per la valutazione
Periodo entro il quale completare la valutazione
Giorni rimanenti per l’archiviazione
Periodo entro il quale completare l’archiviazione
Questi due ultimi valori indicano i giorni rimanenti per completare la valutazione e
l’archiviazione di alcuni file. Superato infatti il periodo di tempo indicato nelle impostazioni i
file con elaborazione non completata verranno automaticamente eliminati.
L’archiviazione dei file viene eseguita solo se il modulo archiviazione è stato attivato
altrimenti TIS-Office effettua la sola valutazione dei file.
Per vedere i dettagli dell’elaborazione cliccare sul pulsante presente sopra l’intestazione di
colonna:
Dettagli
Carte Autista
Dettagli
Dati veicoli
Dettagli
VDO file
Lo stato dei singoli file può essere verificato dalla tabella dei dettagli. In caso di conflitto è
sufficiente fare un doppio click sulla scritta in rosso per visualizzare l’elenco dei conflitti.
Risolti i conflitti, chiudendo la finestra, i file rientrano automaticamente in elaborazione.
Al completamento dell’elaborazione i file riportano la dicitura completato oppure scompaiono dall’elenco a seconda della impostazioni presenti in Impostazioni TIS -> Importazione.
In alto a destra, inoltre, viene riportato lo stato del servizio TIS che effettua l’elaborazione:
● ROSSO Servizio inattivo
●
18
VERDE
Servizio correttamente attivo
VDO
Ogni file può essere in uno dei seguenti stati:
Nuovo
file disponibile e pronto per essere elaborato
In elaborazione decodifica e lettura del contenuto del file in corso
Conflitto
è presente un errore da risolvere per completare il processo
Risolto
un conflitto è stato risolto, il file è nuovamente in elaborazione
OK
file elaborato correttamente ed inserito nel sistema
Pronto
il file è pronto per l’archiviazione (se non abilitato in automatico)
Analisi fallita
è avvenuto un errore nella decodifica del file
Completato
l’operazione di valutazione o archiviazione è stata effettuata
L’importazione di un file Carta Autista può generare i seguenti conflitti:
• Autista non trovato*
autista non presente nell’anagrafica (conflitto primario)
• Veicolo non trovato
veicolo utilizzato non presente nell’anagrafica
• Sovrapposizione
si è verificata una sovrapposizione di attività
L’importazione di un file Dati Veicolo può generare i seguenti conflitti:
• Veicolo non trovato*
veicolo non presente nell’anagrafica (conflitto primario)
• Autista non trovato
autista non presente nell’anagrafica
• Sovrapposizione
si è verificata una sovrapposizione di attività
• Guida senza Carta Autista attività con autista sconosciuto
L’importazione di un file S_... può generare i seguenti conflitti:
• Autista non trovato
autista non presente nell’anagrafica
• Veicolo non trovato
veicolo non presente nell’anagrafica
I conflitti primari devono essere necessariamente risolti. La risoluzione dei conflitti primari
potrebbe anche annullare un conflitto secondario appartenente ad un altro file.
Per questa ragione i conflitti vengono individuati separatamente.
Dalle impostazioni presenti nella sezione Impostazioni TIS -> Importazione è possibile
abilitare l’inserimento automatico in anagrafica di autisti e veicoli sconosciuti oppure
ignorare automaticamente le guide senza carta al di sotto di una certa durata.
19
VDO
¾ Conflitto: Autista non trovato
Il conflitto Autista non trovato compare quando all’interno del file è presente una carta
conducente non ancora inserita o associata nel sistema.
Per risolvere il conflitto cliccare sulla scritta Risolvi:
Autista
Ignora
autista
Aggiungi
autista
Elenco
autisti
Se l’autista non è presente in anagrafica, è possibile aggiungerlo cliccando sul pulsante
Crea Autista e premere il pulsante Salva dopo aver verificato la correttezza dei dati.
Se l’autista è già presente in anagrafica, è necessario associare la carta indicando
semplicemente l’autista dall’elenco e premere il pulsante Salva.
Se l’autista non appartiene alla vostra flotta, spuntare la voce Ignora dati di questo autista e
premere il pulsante Salva.
E’ possibile abilitare l’inserimento automatico in anagrafica di autisti e veicoli sconosciuti
dalle impostazioni presenti nella sezione Impostazioni TIS -> Importazione.
20
VDO
¾ Conflitto: Veicolo non trovato
Il conflitto Veicolo non trovato compare quando all’interno del file è presente un veicolo non
ancora inserito nel sistema.
Per risolvere il conflitto cliccare sulla scritta Risolvi:
Ignora
veicolo
Aggiungi
solo attività
Aggiungi
veicolo
Veicolo
Se il veicolo non è presente in anagrafica, è possibile aggiungerlo selezionando la voce
Aggiungi nuovo veicolo e premere Salva dopo aver verificato la correttezza dei dati.
Se il veicolo non appartiene alla vostra flotta, spuntare la voce Ignora dati di questo veicolo
e premere il pulsante Salva.
Se il veicolo è già presente in anagrafica, è possibile che non ci sia una corrispondenza
esatta della targa rispetto a quella inserita precedentemente.
I veicoli che mostrano come targa una serie di punti interrogativi risultavano non calibrati al
momento del loro utilizzo. In questo caso è possibile ignorare le attività svolte oppure
importare quest’ultime senza associarle ad un veicolo (blank vehicle).
E’ possibile abilitare l’inserimento automatico in anagrafica di veicoli sconosciuti dalle
impostazioni presenti nella sezione Impostazioni TIS -> Importazione.
21
VDO
¾ Conflitto: Guida senza Carta Autista
Il conflitto Guida senza Carta Autista compare quando all’interno del file è presente un
attività di guida effettuata senza carta autista inserita.
Per risolvere il conflitto cliccare sulla scritta Risolvi e associare la guida ad un autista.
Se l’autista non dovesse essere presente in anagrafica è possibile aggiungerlo cliccando sul
pulsante Crea Autista.
E’ possibile ignorare le attività di guida senza carta autista inferiori ad una certa durata dalle
impostazioni presenti nella sezione Impostazioni TIS -> Importazione (valore predefinito: 10
minuti).
La risoluzione di questo conflitto può essere eseguita anche selezionando più righe; in
questo caso tutte le guide selezionate verranno associate all’autista indicato.
¾ Conflitto: Sovrapposizione
Per il file indicato sono presenti alcune attività che si vanno a sovrapporre ad alcune già
presenti. In questo caso cliccando su Risolvi compare la finestra di confronto contenente i
dischi già presenti e nel mezzo quello nuovo.
Con un tratto in grigio vengono evidenziate le attività sovrapposte.
Se tali attività risultano identiche si può procedere ignorando il nuovo disco altrimenti è
necessario indagare sulla causa della sovrapposizione.
22
VDO
Dati tachigrafo
Tutte le attività degli autisti sono disponibili in Dati Tachigrafo.
Ricordiamo le 4 differenti attività registrabili:
• Guida
(carico/scarico)
• Lavoro
(attesa/seconda guida)
• Disponibilità
• Riposo
Di ogni attività si conosce l’ora di inizio e la durata.
Il concetto di “disco“ utilizzato in TIS-Office fa riferimento alle attività dell’autista svolte nella
giornata, sia che i dati provengano da un tachigrafo analogico che dal digitale.
L’inserimento dei dischi cartacei dei tachigrafi analogici è possibile nei seguenti modi:
Aggiungi disco
• Inserimento manuale
Aggiungi disco
• Inserimento manuale con lettore dischi
Scansiona dischi
• Inserimento mediante dispositivo scanner
L’inserimento di dati provenienti da supporti digitali prodotti da tachigrafi digitali è invece
possibile dalla sezione principale Download che consente lo scarico dei dati e il
trasferimento assistito nel sistema (pagina 54).
E’ possibile distinguere la provenienza del disco dalla icona che la raffigura:
Disco cartaceo
Disco ottenuto mediante trasferimento dati da Carta Autista
Disco ottenuto mediante trasferimento dati da Carta Autista
posta nel vano di seconda guida
Disco ottenuto mediante trasferimento dati dalla memoria di massa
(es. tramite DownloadKey di VDO)
IMPORTANTE
Con lo scarico della carta autista è possibile vedere da subito i tempi e le attività svolte.
Per conoscere i chilometri percorsi per viaggio, invece, è necessario andare a scaricare
anche il dato del veicolo. Solo quest’ultimo, infatti, risulta sufficientemente dettagliato per
fornire con esattezza le distanze effettuate dai propri conducenti.
23
VDO
Riepilogo flotta
La sezione Riepilogo flotta propone un elenco di tutti gli autisti della sede selezionata con i
dati relativi alle loro attività nel mese analizzato.
Qualora mancassero i dati relativi alle attività di un autista il sistema mostra comunque il
nominativo lasciando vuoto il primo campo che solitamente riporta una icona.
I dati fanno riferimento a tutte le attività del mese, indipendentemente dalla loro origine
(dischi cartacei / supporti digitali).
Effettuando un click sull’icona relativa ad un autista si passa automaticamente alla sezione
Riepilogo Autista che mostra l’elenco di tutti i suoi dischi relativi al mese specificato.
Mese
Sede
Icona
24
VDO
Riepilogo Autista
La sezione Riepilogo Autista propone un elenco di tutti i “dischi” appartenenti all’autista
selezionato nel mese analizzato.
I dati fanno riferimento a tutte le attività del mese, indipendentemente dalla loro origine
(dischi cartacei / supporti digitali). E’ possibile comprenderne l’origine dal tipo di icona
utilizzato (si veda il paragrafo Dati Tachigrafo).
Nel caso in cui il disco contenga attività a cavallo della mezzanotte la data riportata fa
riferimento alla data di inizio di attività.
Se esistono più dischi per un singolo giorno questi verranno mantenuti separati.
Effettuando un click sull’icona relativa ad un disco, presente all’inizio di riga, si passa
automaticamente alla sezione Disco che mostra i dettagli delle attività.
Mese
Autista
Icone
25
VDO
Sede
Dischi
La sezione Dischi mostra in dettaglio tutte le informazioni relative al “disco” selezionato.
E’ necessario prima selezionare una sede, l’Autista ed il mese da analizzare.
Automaticamente cliccando su un “disco” appaiono sotto veste grafica le attività contenute.
Tale visualizzazione dovrebbe coincidere con quella del disco a meno di modifiche.
Mese
Autista
Sede
Dal menù dei pulsanti è possibile selezionare il tipo di dato da visualizzare oppure l’azione
da compiere:
•
•
•
•
•
•
•
•
Indietro
Attività
Info
Disco
Eventi/Guasti
Azioni
Modifica
Elimina
Torna alla finestra precedente
Mostra grafici e tabelle relative alle attività
Mostra informazioni riguardo note, traghettamento ed inserimento
Mostra il disco in veste grafica
Mostra l’elenco degli eventi e dei guasti
Mostra tutte le operazioni compiute sul “disco” (inserimenti e modifiche)
Permette la modifica dei “dischi”
Permette di eliminare un “disco”
ATTENZIONE
E’ possibile modificare i dati relativi alle attività di un “disco” ottenuto mediante trasferimento
da supporto digitale. I dati importati infatti sono ad uso aziendale e di fatto non hanno alcun
valore legale.
Il file originale proveniente dal tachigrafo è l’unico ad avere valore legale se inalterato.
Se si dispone del modulo archivi, questi file vengono archiviati in originale nel sistema.
26
VDO
Attività
Tabella delle
attività
Dischi del
mese
Grafico 3D
relativo alle
diverse attività
Informazioni sul
turno
Grafico lineare
delle 24 ore
Info
Dischi del
mese
Note
Traghetto/Treno
Orari degli ingressi
27
VDO
Origine dati
Data e ora di inserimento,
nominativo dell’operatore,
data e ora ultima modifica,
dispositivo utilizzato
Eventi e guasti
Elenco dei guasti
Dischi del
mese
Azioni
Dischi del
mese
Elenco delle azioni
compiute su un
determinato disco
28
VDO
Modifica
Per modificare un “disco” selezionare la voce Dischi dal menù Dati tachigrafo, indicare in
alto sede, autista e mese da analizzare, scegliere il “disco” tra quelli in elenco e premere il
tasto Modifica.
Dall’elenco delle attività proposto sulla destra è possibile effettuare le modifiche.
Per modificare un’attività fare doppio click sulla riga corrispondente. E’ possibile modificare il
tipo di attività e l’ora di inizio. La durata viene calcolata automaticamente dalla differenza
dell’attività corrente rispetto a quella successiva.
Per le attività di guida è possibile inserire anche i chilometri percorsi ed il consumo se
disponibili.
Per inserire un’attività è possibile cliccare con il tasto destro del mouse sulla riga dove si
vuole posizionarla e scegliere dal menù contestuale la voce Inserisci riga sopra oppure
premendo il tasto INS della tastiera. A questo punto è possibile indicare il tipo di attività
(mediante i tasti sopra riportati o dal menù a tendina che compare con il doppio click) e l’ora
di inizio.
Per eliminare un’attività è necessario selezionare l’attività, premere il tasto destro del mouse
e scegliere dal menù contestuale la voce Elimina oppure mediante la pressione del tasto
CANC/DEL della tastiera o pressione del tasto di eliminazione riportato sullo schermo.
ATTENZIONE
E’ necessario indicare per ogni disco il termine della giornata con l’attività Fine.
A seguito delle modifiche è necessario premere il tasto Salva affinché queste vengano
memorizzate nel sistema.
29
VDO
Inserimento disco manuale
Questa sezione permette l’inserimento manuale di un “disco”.
All’interno della raffigurazione grafica del “disco” è possibile inserire i seguenti dati:
Autista
Località di partenza e di arrivo
Data del “disco” (inizio attività)
Secondo autista
Veicolo
Consumi (totale in litri)
Errori: Eventi/Guasti
Contachilometri partenza/arrivo
I dati relativi alle varie attività svolte durante la giornata devono essere inserite nella tabella.
I significati dei singoli pulsanti sono qui sotto riportati:
Guida
Lavoro (carico/scarico)
Disponibilità (in attesa o seconda guida)
Riposo
Fine (termine della giornata)
Elimina
Per inserire le attività seguire le seguenti indicazioni:
• Indicare l’attività (mediante click sul relativo pulsante)
• Indicare l’orario di inizio
• Premere ripetutamente il tasto Invio della tastiera finchè non si crea la nuova riga
Ripetere l’operazione per ogni singola attività successiva, fino a fine giornata.
Premere il tasto di fine giornata per indicare il termine.
E’ possibile inserire anche i dati dei km percorsi e dei consumi per le attività di guida.
La durata viene calcolata automaticamente dalla differenza dell’attività corrente rispetto a
quella successiva.
ATTENZIONE
E’ necessario indicare per ogni disco il termine della giornata con l’attività Fine.
Per compiere delle modifiche sui dati inseriti consultare la pagina precedente.
30
VDO
Scansione
L’acquisizione dei dischi permette l’inserimento rapido di dischi tachigrafi cartacei.
Il processo di acquisizione dei dati è composta da più parti:
• Preparazione dei dati
• Esecuzione della scansione
• Controllo/correzione dei dati
• Inserimento di informazioni addizionali
• Conferma dei dati
• Memorizzazione dei dati nel database
Preparazione dei dati
1
Verificare che la sede dell’autista sia correttamente selezionata.
2
Per ogni disco è necessario indicare l’autista e la data del disco.
Si raccomanda anche di indicare il veicolo impiegato. Se all’autista è stato
associato un veicolo predefinito in anagrafica questo verrà automaticamente
riportato. Premendo la voce tutti vengono mostrati tutti i veicoli dell’azienda.
Dati riguardanti località e valori del contachilometri di partenza e arrivo, la
seconda guida ed i consumi possono essere inseriti in un secondo momento.
3
Per velocizzare l’inserimento è possibile copiare i dati relativi al primo disco ai
successivi premendo il pulsante Copia dati. In questa eventualità è possibile che
compaia una finestra che consente di indicare quali dati debbano essere copiati.
Le date, in questo caso, risultano progressive (con eventuale salto dei giorni non
lavorativi), favorendo l’inserimento di dischi consecutivi.
4
Qualora si volessero leggere una quantità inferiore di dischi è possibile indicare
le posizioni dei dischi da non leggere effettuando un click con il tasto destro del
mouse sul diagramma dei dischi mostrato in alto a destra. I dischi da non
leggere sono contrassegnati da un colore grigio scuro, mentre quelli da leggere
hanno un colore grigio chiaro.
█ BLU
disco selezionato/mostrato
█ GRIGIO CHIARO disco da scansionare
█ GRIGIO SCURO disco da non scansionare
CONSIGLI
E’ possibile agire su alcune impostazioni del software per velocizzare o semplificare il
processo di acquisizione dei dati, all’interno della sezione Impostazioni Utente sotto la voce
Dati Tachigrafo / Inserimento. A pagina 46 è disponibile la spiegazione delle singole voci
anche se si consiglia la modifica solo dopo aver acquisito familiarità con il prodotto.
ATTENZIONE
La disposizione della dima e l’ordine di lettura variano a seconda del modello di scanner
utilizzato. Per modificare l’impostazione selezionare la voce Scanner all’interno della
sezione Impostazione TIS e scegliere l’ordine corretto.
31
VDO
3. Per dischi consecutivi è
consigliabile copiare i dati
5. Avviare la scansione
1. Selezionare la sede
4. Indicare i dischi da non
acquisire (click destro)
2. Selezionare l’autista,
la data ed il veicolo
Esecuzione della scansione
5
E’ necessario porre i dischi tachigrafi sulla dima ponendo attenzione al corretto
inserimento e seguendo l’ordine di lettura riportato sulla dima.
Premere il tasto Scansione per avviare l’acquisizione.
Se lo scanner è rimasto inutilizzato per un determinato periodo potrebbe essere
necessario attendere qualche istante il riscaldamento della lampada.
Controllo/Correzione dei dati letti
Immediatamente dopo la scansione dei dischi compare la finestra che riporta i dati letti.
Tali dati devono essere sempre controllati per individuare possibili errori di interpretazione.
Per effettuare questa operazione premere il secondo pulsante Controlla dischi.
32
VDO
A questo punto è possibile verificare la correttezza della lettura per ogni disco.
Le attività lette sono contrassegnate da differenti colori e lettere a seconda della tipologia:
█
█
█
█
ROSSO
G
Guida
GIALLO
L
Lavoro: attività a mezzo fermo che impegnano l’Autista
BLU
D
Disponibilità: attività di attesa o di seconda guida
VERDE
R
Riposo: eventuali pause o stato di non lavoro
Guida
Lavoro
Disponibilità
Riposo
Attenzione: i colori possono eventualmente essere personalizzati dall’utente.
Qualora la lettura di un disco risulti errata è necessario verificare per prima cosa la
centratura del disco. Per effettuare questa operazione premere il 3° pulsante a sinistra
della fila in basso che permette di fare la centratura manuale. Una volta premuto questo
tasto è possibile indicare facilmente il centro del disco mantenendo premuto il pulsante di
sinistra del mouse nella posizione interessata. Al rilascio del pulsante il software effettua
automaticamente la nuova lettura.
Se la lettura riporta delle attività non corrette a causa di segni presenti sul disco o di errata
interpretazione è necessaria la correzione manuale.
E’ possibile correggere le attività in tre modalità:
• Raffigurazione circolare su disco
• Grafico lineare delle attività
• Tabella delle attività
Modifiche con
tabella analitica
Modifiche con
raffigurazione lineare
Centratura
Doppio click
Modifiche con raffigurazione
circolare su disco
33
VDO
Raffigurazione circolare su disco
Per selezionare tale modalità è sufficiente fare un doppio click sull’immagine del disco
scansionato. Compariranno a questo punto le singole attività raffigurate come spicchi.
Per selezionare un’attività è sufficiente cliccare su di essa
con il tasto sinistro del mouse (tipo di attività, ora di inizio
e fine vengono riportati in alto). Per modificare l’attività
cliccare con il tasto destro e selezionare la voce Modifica.
Attività simili adiacenti verranno unite automaticamente.
Per anticipare e prolungare una attività è sufficiente
selezionarla con il tasto sinistro e spostare i margini lungo
il cerchio trascinandoli con il mouse.
Per selezionare l’orario di inizio attività (necessario
qualora l’autista abbia lasciato il disco inserito nel
tachigrafo per più di 24ore) è necessario selezionare la
prima attività, premere il pulsante destro del mouse e
selezionare l’ultima voce inizio giornata.
A seguito di modifiche è necessario premere il tasto di conferma OK per salvare i dati.
Grafico lineare delle attività
Per selezionare questa modalità cliccare il pulsante con le tre barre colorate. Ogni barra
raffigura una determinata attività distinguibile come prima dal colore associato.
Per selezionare una attività è sufficiente cliccare su di essa
con il tasto sinistro del mouse (tipo di attività, ora di inizio e
fine vengono riportati in alto). Per modificare l’attività
Attività simili adiacenti verranno unite automaticamente.
Per selezionare l’orario di inizio attività (necessario qualora
l’autista abbia lasciato il disco più di 24ore) è necessario
selezionare la prima attività, premere il pulsante destro del
mouse e selezionare l’ultima voce inizio giornata.
Tabella delle attività
Per selezionare questa attività cliccare sul 5° pulsante in alto. Una finestra mostra la tabella
delle singole attività e dati relativi all’ora di inizio, la durata, la tipologia ed, in caso di guida, i
chilometri effettuati.
Per selezionare una attività è sufficiente cliccare su di essa
con il tasto sinistro del mouse. Per modificare l’attività
Attività simili adiacenti verranno unite automaticamente dal
software.
Per selezionare l’orario di inizio attività (necessario qualora
l’autista abbia lasciato il disco inserito nel tachigrafo per
più di 24ore) è necessario selezionare la prima attività,
premere il pulsante destro del mouse e selezionare l’ultima
voce inizio giornata.
34
VDO
Inserimento di informazioni addizionali
E’ possibile effettuare l’inserimento delle informazioni addizionali
prima, durante e dopo la scansione dei dischi. La visualizzazione
dell’immagine del disco scansionato favorisce l’inserimento durante
il controllo dei dati avendo a disposizione le informazioni a video.
Cliccando sul primo pulsante della finestra contenente l’immagine
del disco si attivano i campi di inserimento delle informazioni
addizionali.
Da qui è possibile inserire e modificare i dati relativi a:
• Autista (codice/nome)
• Veicolo (codice/targa)
• Data del disco
• Partenza: località e valore del contachilometri
• Destinazione: località e valore del contachilometri
Conferma dei dati
Per confermare la lettura dei dati e le modifiche effettuate premere il
tasto con il segno verde.
La finestra di riepilogo dei dati letti si ripresenta nuovamente. Premere OK.
Memorizzazione dei dati nel database
I dati vengono nuovamente mostrati all’interno di TIS-Office.
E’ possibile, ancora una volta, porre modifiche sulle informazioni addizionali dei dischi,
mentre non è più consentita la modifica delle attività delle informazioni associate (è possibile
farlo dalla sezione Dischi di Dati tachigrafo solo dopo aver salvato i dischi).
Per salvare i dati premere il tasto Salva mentre per annullare premere il tasto Annulla.
35
VDO
Funzionalità avanzate
Di seguito i significati di tutti i pulsanti visibili
nella parte di scansione:
Parametri dischi
Autista, veicolo, località e contachilometri partenza/arrivo
Riepilogo dischi
Totale dei valori letti
Riepilogo attività
Conferma lettura
Parametri dischi
Scansiona
Analizza Mostra
nuovamente nuovamente orari
Torna a TIS-Office
Riepilogo dischi
Ingrandimento
Centratura Centratura Centratura Raddrizza
manuale
disco
automatica assistita
36
VDO
Tabella
attività
Riepilogo attività
Grafico
lineare
Configurazione Stampa
disco
Aiuto
(inglese)
Mostra
disco
Modifica Chiudi
disco
Chilometri percorsi
TIS-Office è in grado di leggere anche i chilometri percorsi durante le attività di guida con
una buona approssimazione. Talvolta però alcuni segni e graffi presenti sul disco possono
alterare tali valori.
Per effettuare la correzione dei chilometri percorsi in una attività di guida è possibile agire
con la modifica dell’attività dalla raffigurazione circolare su disco (vedi pagina 28).
Altrimenti, una volta confermati i dati e salvati nel sistema, è possibile modificarli dalla
sezione Dischi di Dati Tachigrafo.
I valori letti dalle attività di guida possono risultare differenti da quelli ottenuti dalla differenza
dei valori riportati dal contachilometri in partenza e all’arrivo.
Se si desidera far coincidere tali valori, nel caso la
differenza non sia eccessiva, premendo il tasto K della
tastiera compare la finestra di inserimento dei km che
agisce direttamente sui valori dei chilometri letti nelle
guide in modo tale da permetterne la coincidenza.
Il totale dei chilometri percorsi, nelle attività di guida lette mediante
lo scanner, viene riportato nella finestra dei risultati sotto la voce
km scansionati e vengono utilizzati nei report.
Il totale dei chilometri percorsi, come differenza dei valori del
contachilometri riportati sui dischi, viene riportata sotto la voce km
dichiarati.
Il confronto km indicato nella finestra dei risultati calcola la
differenza tra questi due valori; al 100% corrisponde una
coincidenza dei due valori.
Tasti rapidi
Durante il processo di scansione è possibile utilizzare i seguenti tasti rapidi:
S
R
C
T
D
K
Scansiona nuovamente (acquisisce nuovamente tutti i dischi tramite scanner)
Analizza nuovamente (effettua nuovamente la lettura delle attività dei dischi)
Abilita la modalità di centratura manuale (da effettuare poi con il mouse)
Mostra gli orari sul disco (utile per la rotazione)
Permette la rotazione del disco (in minuti)
Inserimento/modifica dei chilometri percorsi letti dalle attività di guida
La rotazione del disco permette di raddrizzare il disco
(qualora la funzione automatica non fosse sufficiente).
E’ possibile agire con questa funzionalità anche per
anticipare o posticipare tutte le attività del disco
contemporaneamente.
37
VDO
Stampa disco
Durante il processo di scansione è possibile stampare tutti i dati relativi al disco acquisito.
Premendo il pulsante di stampa da Riepilogo dischi compare la finestra di stampa:
Stampante
selezionata
Dati da
stampare
Stampante Conferma
ed opzioni stampa
Mostra
anteprima
Annulla
stampa
Seleziona
carattere
Aiuto
(inglese)
Dischi da
stampare
E’ possibile stampare il documento sottostante solamente durante il processo di scansione.
Esso riporta anche l’immagine del disco acquisito (usa sorta di fotocopia) che dopo la
conferma di lettura non viene memorizzata nel sistema ma persa definitivamente.
Sulla stessa immagine viene riportata la lettura effettuata (riconoscibile dalla colorazione).
38
VDO
Soluzione di problemi
¾ Sovrapposizioni
Se durante l’operazione di memorizzazione dei dati compare un messaggio di avviso simile
a quello sottostante si è verificata una sovrapposizione di attività per l’autista indicato.
Le sovrapposizioni possono presentarsi per diversi motivi.
Se l’autista ha utilizzato più di un veicolo in un periodo breve, producendo dunque più dischi,
è possibile che si presentino piccole sovrapposizioni inferiori a 30 minuti.
In questo caso è possibile correggere in automatico le sovrapposizioni.
Se la sovrapposizione è superiore a 30minuti è necessario analizzare meglio il problema.
Premendo il tasto No alla domanda di correzione comparirà la seguente finestra:
La finestra riporta le seguenti informazioni:
• Disco presente nel sistema con cui si verifica la sovrapposizione
• Disco corrente da salvare
• Periodo di sovrapposizione
(in blu)
(in rosso)
(in grigio)
Sono possibili le seguenti circostanze:
• La data del disco non è corretta
• Il disco è già stato memorizzato
• E’ presente un disco nel medesimo giorno memorizzato incorrettamente
• L’autista indicato o il veicolo utilizzato non sono corretti
• Il disco corrente oppure i dischi adiacenti memorizzati riportano attività non corrette
•
(per i dischi memorizzati è necessario modificarli dalla sezione Dischi di Dati tachigrafo)
Gli orari letti non sono corretti (per il disco corrente o per i dischi adiacenti memorizzati)
Se la sovrapposizione è superiore ai 30 minuti si consiglia di annullare la memorizzazione
del disco e verificare i dischi adiacenti dalla sezione Dischi in Dati Tachigrafo.
Una volta risolto il problema è possibile acquisire e memorizzare correttamente il disco.
39
VDO
¾ Lo scanner non effettua la scansione e propone sempre gli stessi dischi
TIS-Office prevede una modalità dimostrativa che abilita la scansione dei dischi
esclusivamente in modalità virtuale.
Per il corretto funzionamento dello scanner è necessario:
• aver acquistato il modulo scanner ed aver inserito la software key nel sistema;
• essere in possesso della chiave hardware USB corretta ed averla collegata;
• aver disabilitato la casella ‘usa bitmap’ all’interno della voce Scanner di Impostazioni
TIS nel menù principale.
¾ Errore durante la scansione:
"Comunicazione con lo scanner difficoltosa. Assicurarsi che lo scanner sia acceso, collegato
ed impostato correttamente per la scansione. Se collegato attraverso I/F SCSI, riavviare il
computer."
L’errore riguarda il dispositivo scanner EPSON* e i driver correlati e si presenta solo con
particolari configurazioni PC, in ambiente Windows XP Home Edition, XP Professional o
2000 Professional, utilizzando un collegamento USB 2.0.
La soluzione al problema è contenuta nel CD stesso fornito con lo scanner.
Per risolvere il problema seguire la procedura fornita da EPSON:
• assicurarsi che lo scanner sia collegato in modo corretto al computer e che lo
scanner sia acceso. Assicurarsi che tutte le applicazioni non necessarie siano
chiuse;
• inserire il CD software dello scanner nell'unità CD-ROM. Se il programma
d'installazione si avvia automaticamente fare clic su Esci;
• da Risorse del computer entrare nell’unità CD-Rom EPSON;
• entrare nella cartella u2patch e fare doppio clic su esuf52e.exe ;
• dopo avere installato la patch, scollegare il cavo USB dal computer e poi ricollegarlo
sulla stessa porta.
NOTA IMPORTANTE:
Se si cambia porta USB sarà necessario installare di nuovo la patch.
Per maggiori informazioni consultare la pagina di assistenza EPSON all’indirizzo:
http://support.epson-europe.com/onlineguides/it/perf3490/html/probs_2.htm#s-01200-00200-00200
oppure leggere il documento ReadmeI.htm presente nel CD nella cartella U2PATCH.
EPSON inoltre consiglia di collegare, se possibile, il dispositivo direttamente ad una presa
USB del computer senza utilizzare dispositivi HUB (moltiplicatori di porta).
*
EPSON è un marchio Seiko Epson Corporation
40
VDO
Report
La sezione Report permette la generazione di documenti/report
e l’esportazione dei dati.
Alcune sottosezioni e report sono disponibili solo se sono stati
abilitati i relativi moduli opzionali.
Per ogni sottosezione sono disponibili più report. E’ possibile specificare periodi temporali e
creare report per più autisti/veicoli contemporaneamente.
1. Selezionare il report
2. Selezionare il
formato data
3. Selezionare
Autisti/Veicoli
4. Specificare il
periodo di analisi
L’elenco disponibile in Formato data varia a seconda delle voci abilitate all’interno delle
sezione Impostazione utente -> Report.
Sono possibili le seguenti scelte:
• Data attività
considera la giornata dalle 00:00 alle ore 24:00 (se il disco contiene
attività a cavallo della mezzanotte si considerano 2 giornate distinte)
•
•
41
Data disco
considera la giornata dall’inizio dell’attività fino alle 24 ore successive
Data inserimento considera il giorno di inserimento del disco nel sistema
VDO
Report Autisti
Elenco dei report disponibili:
Report
Attività giornaliera
Dettagli velocità
Storico attività
Attività settimanale
Attività in fasce orarie
Attività totali
Eventi e guasti
Grafico infrazioni/errori
Elenco gruppi
Infrazioni
Lettera Infrazioni
Elenco autisti
Dischi mancanti
Eccessi di velocità
Riepilogo dischi
Grafico attività
Modulo
Modulo Base
Modulo Base
Modulo Azienda
Modulo Autisti
Modulo Autisti
Modulo Autisti
Modulo Autisti
Modulo Infrazioni
Modulo Azienda
Modulo Infrazioni
Modulo Infrazioni
Modulo Base
Modulo Autisti
Modulo Infrazioni
Modulo Autisti
Modulo Autisti
Segue una breve descrizione dei report più importanti:
Attività giornaliera: elenco delle singole attività per giornata con specificati l’ora di inizio,
la durata e, in corrispondenza delle attività di guida, anche i chilometri effettuati e la
velocità media.
A seguito dell’elenco compare una valutazione sulle varie attività con tempi e percentuali.
Attività settimanale: elenco raggruppato in settimane che specifica giorno per giorno i
tempi delle attività di guida, lavoro, disponibilità e riposo, il veicolo utilizzato ed i chilometri
effettuati.
A seguito dell’elenco compare una valutazione sulle varie attività con tempi e percentuali.
Attività in fasce orarie: elenco raggruppato in settimane che specifica giorno per giorno i
tempi delle attività di guida, lavoro, disponibilità e riposo e i tempi sulle fasce orarie
specificate nella sezione Report – Autista di Impostazioni utente.
A seguito dell’elenco compare una valutazione sulle varie attività e delle fasce specificate
con tempi e percentuali.
Attività totale: offre il totale dei tempi nel periodo selezionato, i giorni impegnati nella
guida ed i chilometri effettuati.
Riepilogo dischi: elenco giorno per giorno dei tempi, località/valori del contachilometri di
partenza e arrivo
Grafico lineare: genera un documento con grafici giornalieri delle 24ore
42
VDO
Segue una breve descrizione dei report relativi al modulo infrazioni:
Grafico Infrazioni/Errori: Comparativa grafica che consente di misurare il numero di
infrazioni, errori, eventi ed eccessi di velocità per gli autisti selezionati
Infrazioni: elenco delle infrazioni effettuate secondo le normative selezionate.
Vengono riportati data/ora, codice e tipologia di infrazione e motivazione.
Lettera Infrazioni: lettera di richiamo per l’autista con l’elenco delle infrazioni effettuate
secondo le normative selezionate.
Vengono riportati data/ora, tipologia di infrazione e motivazione.
Sono disponibile inoltre i tratti per la firma d’accettazione.
Eccessi di velocità: eccessi di velocità effettuati oltre il limite consentito per il veicolo.
Vengono riportati data/ora, durata, velocità massima raggiunta (picco), velocità media,
distanza percorsa e tipologia di registrazione dell’evento.
Note: un medesimo eccesso di velocità può essere presente sotto diverse registrazioni.
ATTENZIONE
G+L+D: Valore che indica il totale dei periodi di Guida, Lavoro e Disponibilità
(L+D)/G: Valore che fornisce una indicazione su quanto influiscono, in percentuale, le
attività di lavoro e disponibilità rispetto alla guida; per valori alti si intende un uso in guida del
veicolo intenso nel periodo di turno.
Report Veicoli
Report
Modulo
Attività giornaliera
Profilo RPM
Profilo velocità
Dettagli velocità
Dotazione
Storico attività
Attività settimanali
Attività totali
Eventi e guasti
Elenco gruppi
Elenco veicoli
Eccessi di velocità
Ingressi D1/D2
Modulo Base
Modulo Veicoli
Modulo Veicoli
Modulo Veicoli
Modulo Base
Modulo Azienda
Modulo Veicoli
Modulo Veicoli
Modulo Veicoli
Modulo Azienda
Modulo Base
Modulo Infrazioni
Modulo Veicoli
ATTENZIONE
Nei report vengono utilizzati i seguenti termini:
No-guida: periodo in cui il veicolo è a disposizione di un autista escludendo la guida.
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VDO
Report Sicurezza
Questa sezione è disponibile solo con l’attivazione del modulo azienda.
Con questo modulo infatti è possibile creare più utenti e ruoli, limitando eventualmente
anche l’accesso ad alcune funzionalità dell’applicazione e permettendo un uso
contemporaneo dell’applicazione da più postazioni.
Elenco ruoli e privilegi: offre un elenco dei livelli di accesso per ogni utente specificato
indicando anche il ruolo assegnato.
Elenco utenti: offre un elenco di tutti gli utenti di TIS-Office.
Report Archivi
Questa sezione è disponibile solo con l’attivazione del modulo archivio.
Con questo modulo infatti è possibile gestire facilmente tutte le operazioni di trasferimento
dati dai supporti digitali (Carte Autista, DownloadKey). I Report generati permettono di
verificare tutti i trasferimenti dati eseguiti, quelli mancanti e fornisce avvisi sui prossimi
trasferimenti da effettuare.
Carta Autista: Riepilogo: offre indicazioni generali sui dati disponibili (dati trasferiti)
Carta Autista: Promemoria: offre indicazioni sulle scadenze (prossimi trasferimenti)
Carta Autista: Mancanze: riporta eventuali mancanze di informazioni (dati non trasferiti)
Carta Autista: Recuperi: riporta i dati che sono stati recuperati
Veicolo: Riepilogo: offre indicazioni generali sui dati disponibili (dati trasferiti)
Veicolo: Promemoria: offre indicazioni sulle scadenze (prossimi trasferimenti)
Veicolo: Mancanze: riporta eventuali mancanze di informazioni (dati non trasferiti)
Veicolo: Recuperi: riporta i dati che sono stati recuperati
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VDO
Archivio Carte
Questa sezione è visibile solo con l’attivazione del modulo
archivio.
Da qui è possibile verificare facilmente tutti i dati provenienti dalle
Carte Autista.
Secondo le normative, i dati provenienti dai supporti digitali devono essere conservati e
forniti alle autorità quando richieste. Ovviamente questi dati non devono essere alterati,
pena l’invalidazione dell’archivio e della firma digitale in essa contenuta.
Le modifiche applicate sui “dischi” provenienti da supporti digitali nella sezione Dati
Tachigrafo non hanno effetto sugli archivi.
I file originali correttamente archiviati sono memorizzati all’interno del database e possono
essere estrapolati facilmente mediante le funzioni di recupero.
Riepilogo flotta
In questa sezione vengono mostrati tutti gli autisti del mese e della sede selezionata in
possesso di una carta attiva e valida. L’elenco propone anche le date della prima ed ultima
attività e dell’ultimo download utili per comprendere se i dati sono stati correttamente inseriti.
Se di un autista, in possesso di una regolare carta, non si hanno i relativi archivi verrà
visualizzato solo il nome e nessuna ulteriore informazione.
45
VDO
Riepilogo autista
In questa sezione vengono mostrati tutti gli archivi dei file trasferiti per l’autista selezionato
nel mese analizzato. Di ogni archivio vengono mostrate le date di download (trasferimento),
prima ed ultima attività, ultimo evento, ultimo guasto e ultimo controllo.
Recupero
I dati originali provenienti dai supporti digitali sono archiviati all’interno del sistema.
Questa sezione permette un facile recupero di tali archivi selezionando semplicemente
l’autista ed il periodo interessato.
1 Indicare la sede
5 Premere Recupera
2 Indicare
il periodo
3 Selezionare
l’autista (uno o più)
4 Indicare la
destinazione
46
VDO
Archivio Veicolo
Questa sezione è disponibile solo con l’attivazione del modulo
archivio.
Da qui è possibile verificare facilmente tutti i dati provenienti dal
tachigrafo digitale (trasferiti solitamente mediante DownloadKey).
Secondo le normative, i dati provenienti dai supporti digitali devono essere conservati e
forniti alle autorità quando richiesti. Ovviamente questi dati non devono essere alterati, pena
l’invalidazione dell’archivio e della firma digitale in esso contenuto.
L’archivio originale è conservato all’interno del sistema ed è l’unico ad avere valore legale.
Riepilogo flotta
In questa sezione vengono mostrati tutti i veicoli che dispongono di un tachigrafo digitale in
funzione nel periodo selezionato. L’elenco propone anche le date della prima ed ultima
attività e dell’ultimo download utili per comprendere se i dati sono stati correttamente inseriti.
Se di un veicolo non si hanno dei dati verrà visualizzato solamente la targa.
Affinché i dati vengano correttamente riportati nell’elenco è necessario assicurarsi che:
• Il veicolo sia stato assegnato alla sede
• Il veicolo monta un tachigrafo digitale (è sufficiente un trasferimento dati)
• Il veicolo venga utilizzato almeno un giorno nel periodo indicato
47
VDO
Riepilogo veicolo
In questa sezione vengono mostrati tutti gli archivi dei file trasferiti per il veicolo selezionato
nel mese analizzato. Di ogni archivio vengono mostrate le date di download (trasferimento),
prima ed ultima attività, ultimo evento, ultimo guasto e ultimo controllo.
Recupero
I dati originali provenienti dai supporti digitali sono archiviati all’interno del sistema.
Questa sezione permette un facile recupero di tali archivi selezionando semplicemente
l’autista ed il periodo interessato.
1 Indicare la sede
5 Premere Recupera
2 Indicare
il periodo
3 Selezionare il
veicolo (uno o più)
4 Indicare la
destinazione
48
VDO
Archiviazione Manuale
Le funzionalità di scarico, archiviazione e gestione dei file del tachigrafo digitale vengono
gestite da TIS-Office solo con il modulo archiviazione attivo.
Senza tale modulo l’applicativo è solo un visualizzatore di dati ed è necessario provvedere
manualmente allo scarico e all’archiviazione dei file richiesta dalla normativa.
Lo scarico dei dati della carta conducente e della memoria di massa del tachigrafo deve
essere necessariamente eseguita con la DownloadKey a bordo del veicolo.
Se si collega la DownloadKey ad una presa
USB del proprio computer è possibile
accedere al contenuto del dispositivo.
Nella cartella Download sono presenti i file
scaricati.
I file sono facilmente riconoscibili in quanto
contengono all’interno della loro stessa
denominazione, a seconda del tipo di file, il
nominativo del conducente o la targa del
veicolo.
L’archiviazione dei file è possibile mediante copia della cartella Download presente sul
dispositivo DownloadKey verso una cartella locale del computer.
Di seguito la procedura per effettuare l’archiviazione manuale:
• collegare la DownloadKey al computer (attendere poi una decina di secondi)
• fare doppio-click sulla icona Risorse del Computer presente sul desktop
• selezionare la nuova unità rimuovibile associata alla DownloadKey
• cliccare con il tasto destro del mouse sulla cartella Download e selezionare copia
• selezionare una cartella locale del computer
• cliccare con il tasto destro del mouse sulla cartella locale e selezionare incolla
Effettuare inoltre un'ulteriore copia di sicurezza su un supporto esterno (cd/dvd, chiavette
usb, nastri o cartucce) come richiesto dalla normativa.
I dati devono essere conservati per tutto il periodo indicato dalle normative vigenti.
IMPORTANTE
Se il modulo archiviazione non è stato attivato non è possibile effettuare lo scarico delle
carte conducente mediante lettore di smart-card. In questo caso infatti verranno lette
solamente le attività ma non verrà creato il file valido ai fini legali.
49
VDO
Impostazioni TIS
All’interno di questa sezione è possibile configurare tutti i
parametri dell’applicazione TIS-Office.
Generale
Da qui è possibile agire sulle opzioni di valute (€/$/£) ed unità di misura (km/miglia).
L’opzione Impostazioni password permette di stabilire il livello di sicurezza del computer
scegliendo la lunghezza minima della password e con quale frequenza questa deve essere
cambiata.
Inserendo il valore 0 nel campo Validità non verrà più chiesto di cambiare la password.
50
VDO
Scanner
La sezione Scanner è presente solo se è stato attivato il modulo scanner.
Da qui è possibile agire sulle opzioni legate allo scanner.
Le opzioni variano a seconda del modello di scanner utilizzato:
Uso memoria
Soglia
Orientamento
EPSON
NO
110
Basso-Alto (3490-V10)
AGFA
SI
130
L’opzione Usa bitmap, se abilitata, permette l’uso dimostrativo del modulo scanner.
Tale opzione deve essere disabilitata per poter effettuare le scansioni da scanner.
Informazioni applicazione
In questa sezione vengono mostrate le informazioni relative all’applicazione ed al PC.
51
VDO
Tipi tachigrafi
In questa sezione vengono mostrati i dati relativi alle varie tipologie di dischi tachigrafici.
E’ possibile indicarne uno predefinito sotto la voce Tachigrafo/Tipo disco della sezione
Impostazioni utente -> Dati Tachigrafo -> Dischi -> Scansione.
ATTENZIONE
Questi dati non devono essere modificati se non su indicazioni di personale tecnico VDO. La
modifica di alcuni valori eseguita in maniera inconsapevole infatti potrebbe compromettere
alcune funzionalità del programma.
Qualora sorgesse la necessità di leggere dischi scritti da un particolare tachigrafo, il
personale tecnico vi suggerirà di aggiungere una nuova voce piuttosto che modificare una di
quelle già esistenti.
52
VDO
Importazione
Da questa sezione è possibile scegliere le impostazioni valide per il processo di
importazione (valutazione/archiviazione).
Le impostazioni su dividono su più pagine a seconda della tipologia di file:
• Carta Autista
• Dati Veicolo
• File SV
Da tali impostazioni è possibile abilitare l’inserimento nell’anagrafica in automatico di autisti
e veicoli sconosciuti. Si raccomanda in caso di abilitazione dell’impostazione di verificare
periodicamente un controllo nella sezione di Anagrafica per controllare l’eventuale presenza
di autisti e veicoli non appartenenti alla propria flotta.
Carta Autista
Inserimento
automatico in
anagrafica
Mostra il
completamento
dell’operazione
Valutazione
dopo il
trasferimento
Aggiornamento
anagrafica
Comportamento
per veicoli
sconosciuti
Correzione e
spostamenti
Archiviazione
dopo il
trasferimento
53
VDO
Dati veicolo
Inserimento
automatico in
anagrafica
Mostra il
completamento
dell’operazione
Valutazione
dopo il
trasferimento
Ignora guide
senza carta
al di sotto di
questo periodo
Comportamento
per autisti
sconosciuti
Archiviazione
dopo il
trasferimento
Dati richiesti per
l’archiviazione
File SV
Mostra il
completamento
dell’operazione
Valutazione
dopo il
trasferimento
Comportamento
per autisti
sconosciuti
54
VDO
Download
Da questa sezione è possibile scegliere le impostazioni valide per il processo di
trasferimento di file.
Carta Autista
Modalità di
importazione
Dati da leggere
in TIS-Office
Trasferimento Dai
Cartella
predefinita per
la lettura dei dati
Selezione della estensioni di file da leggere:
•
Tutti: Opzione consigliata
•
DDD: Formato europeo
•
A1B: Formato francese
•
TGD: Formato spagnolo
55
VDO
Infrazioni
Da questa sezione è possibile gestire le impostazioni relative al calcolo delle infrazioni.
Tale voce è presente solo se è stato attivato il modulo infrazioni.
Infrazioni
Normativa
Controllo
guide con
2 conducenti
Modalità
Per riposo
Controllo sugli
orari di lavoro
Lettera autista
56
VDO
Calendario
Da questa sezione è possibile gestire le attività relative alla funzionalità di Calendario.
Sono presenti 11 attività predefinite, ma è comunque possibile aggiungerne di nuove.
Le attività di guida sono le uniche che vengono associate automaticamente all’inserimento
di un disco.
57
VDO
Impostazione utente
All’interno di questa sezione è possibile configurare le opzioni
dell’utente scegliendo le proprie preferenze.
Utente
Questa sezione è composta da 3 differenti pagine:
• schermo
• esporta/importa
• tipo trasporto
Schermo
Colori da utilizzare
per i grafici della
sezione dati
tachigrafo
Codici e colori che identificano
le varie attività di viaggio degli
autisti. I valori consigliati sono:
• G rosso: Guida
• L giallo: Lavoro
• D blu:
Disponibilità
• R verde: Riposo
Modalità di
visualizzazione
dell’applicazione
all’avvio (Grande)
Se abilitato mostra le
funzionalità di alcuni pulsanti al
passaggio della freccia del
mouse
Modalità di
visualizzazione degli
elenchi di autisti,
veicoli e sedi
58
VDO
Esporta/Importa
Selezione delle cartelle
di destinazione per i file
da esportare
Selezione della cartella
di origine per i file da
importare
Scelta del carattere
separatore da utilizzare
per l’importazione e
l’esportazione dei dati
Tipo Trasporto
Selezione del valore
predefinito da utilizzarsi
al momento della
creazioni di nuove sedi,
e nuovi autisti.
ATTENZIONE
Il cambio dell’impostazione relativa alla tipologia di trasporto ha ripercussioni al momento
della creazione di nuovi autisti, veicoli e sedi. Se si dispone di una flotta composta in
maggioranza da pullman è preferibile selezionare la voce Passeggeri.
59
VDO
Dati tachigrafo
La sezione Dati tachigrafo è divisa su 3 pagine:
• Riepilogo flotta
• Riepilogo autista
• Dischi
Riepilogo flotta
Da qui è possibile scegliere quali voci mostrare in Dati tachigrafo – Riepilogo flotta.
Riepilogo autista
Da qui è possibile scegliere quali voci mostrare in Dati tachigrafo – Riepilogo autista.
60
VDO
Dischi
Questa pagina e suddivisa a sua volta in più parti e riguarda le opzioni che coinvolgono il
processo di inserimento dei dischi generico, manuale o mediante scanner.
Generale
Opzione di correzione
automatica delle attività
e sovrapposizioni
Se disabilitati questi dati
non vengono richiesti e
visualizzati
Se abilitati all’aggiunta
di un nuovo disco
saranno riportati
automaticamente gli
ultimi valori di località e
contachilometri
Avvisi elementari per
quanto riguarda le
infrazioni sui tempi di
guida e sulle pause
effettuate
Manuale
Selezione del
dispositivo per
l’inserimento in modalità
manuale.
Predefinito: tastiera
61
VDO
Questo pannello è disponibile solo se è stato attivato il modulo scanner.
Abilitazione predefinita dei dischi
da leggere nella scansione
Azione da compiere alla
pressione del tasto Copia dati
nella scansione
Valore in litri delle
tacche contrassegnate
sul disco per leggere il
consumo
Validità temporale della
disposizione dischi
selezionata
Indicazione sul tipo di
disco o lettura che si
vuole effettuare
CONSIGLI
Se si effettua sempre la lettura di 1 disco è suggeribile deselezionare da Disposizione
Dischi gli altri 5 dischi.
Se si effettua sempre la lettura di 5 dischi per settimana è suggeribile deselezionare il
sesto disco.
Se si effettua sempre la lettura di dischi consecutivi dello stesso autista è suggeribile
abilitare l’opzione Applica automaticamente di Copia dati. Altrimenti è possibile
scegliere anche i valori predefiniti dei parametri da utilizzare cliccando sull’apposito
pulsante e scegliendo le opzioni più comode.
62
VDO
Report
La sezione Report è divisa in 2 parti:
• Autista
• Veicolo
Valore velocità da
riportare nei report
Autista
Formati data da
abilitare
Fascie orarie
facoltative
Frequenza
scarico
Carta Autista
Veicolo
Valore velocità da
riportare nei report
Formati data da
abilitare
Avviso per lo
scarico dei dati
DownloadKey
I formati di data possibili sono:
• Data attività
considera la giornata dalle 00:00 alle ore 24:00 (se il disco contiene
attività a cavallo della mezzanotte si considerano 2 giornate distinte)
•
•
63
Data disco
considera la giornata dall’inizio dell’attività fino alle 24 ore successive
Data inserimento considera il giorno di inserimento del disco nel sistema
VDO
Utente
Dalla sezione Utente è possibile cambiare la password, la lingua predefinita e verificare
l’accesso alle funzionalità dell’applicativo TIS-Office.
Per modificare la password premere il tasto Password:
• Inserire nel primo campo la vecchia password
• Inserire la nuova password nei due campi successivi
• Premere il tasto di conferma OK.
Se l’applicativo chiede troppo frequentemente il cambio della
password è possibile agire sulla opzione di validità della
password nella sezione Generale di Impostazioni TIS per
estendere tale valore.
Per modificare la lingua selezionare quella desiderata dall’elenco e confermare premendo il
pulsante OK in alto.
Se la lingua desiderata non compare nell’elenco verificarne la presenza all’interno della
sezione Lingue di Utilità. Da tale sezione sarà possibile anche aggiungere o aggiornare
nuovi file di lingua.
64
VDO
Azienda
Da questa sezione è possibile inserire i dati relativi all’azienda.
Codice Azienda
(nome corto)
Nome Azienda
per esteso
Recapiti
Di seguito vengono riportati i valori predefiniti:
Nazione
I (di Italia)
Fuso Orario
(GMT +01:00) Amsterdam, Berlino, Roma
Aggiornamento all’ora legale
spuntato
Di seguito vengono riportati i valori consigliati:
Limite periodo conservazione file da elaborare (giorni): 90 (tutti)
Periodo conservazione dati dettagliati (mesi): 12
ATTENZIONE
Nella sezione Periodo conservazione dati è necessario indicare i limiti dopo i quali i file
vengono automaticamente eliminati. E’ necessario dunque porre molta attenzione a
completare l’archiviazione dei file entro questi limiti altrimenti i file saranno eliminati.
65
VDO
File lingua
Da questa sezione è possibile aggiungere o aggiornare nuovi file di lingua.
Per inserire una lingua seguire questa procedura:
• Premere il tasto Aggiungi Lingua
•
•
•
•
•
Selezionare il codice (per l’Italiano: ITA)
Digitare la descrizione (per l’italiano: Italiano)
Indicare il file di lingua da caricare ( TISOfficeResources.it-IT.txt )
Confermare con OK
Confermare ancora con OK
Il file è ora inserito nel sistema. Per cambiare la lingua dell’applicazione selezionare la
lingua dalla sezione Utente del menù Utilità.
Per aggiornare una lingua sovrascrivere il file di lingua con la nuova versione, fare un
doppio-click dall’elenco sulla lingua interessata e confermare nuovamente con OK.
66
VDO
Software Key
Da questa sezione è possibile attivare i vari moduli dell’applicazione.
TIS-Office è un applicazione composta da diversi moduli acquistabili separatamente.
Per l’attivazione di ciascun modulo è necessario inserire uno specifico codice fornito dal
proprio rivenditore VDO.
Il codice per il modulo base è legato al Software Number generato durante l’installazione.
I codici per i moduli opzionali sono legati invece ad una Chiave Hardware USB che vi verrà
fornita dopo la richiesta di attivazione e deve essere connessa al computer per il corretto
funzionamento.
Da questa sezione è visibile l’elenco dei moduli disponibili.
Per inserire un codice seguire la seguente procedura:
• Selezionare la riga relativa al modulo da attivare
• Premere il pulsante in alto Modifica
• Inserire la corretta Software Key nell’ultimo campo
• Confermare premendo il tasto Conferma
• Premere il pulsante Salva
Attenzione: per la corretta attivazione è necessario
seguire tutta la procedura per ogni modulo.
Verificare inoltre le corretta selezione della riga facilmente
individuabile dal contrassegno triangolare posto sulla
prima casella grigia della riga.
67
VDO
Gestione Aziende
Questa sezione, disponibile solo con l’attivazione del modulo azienda, offre la possibilità di
creare e gestire differenti aziende all’interno di TIS-Office.
Per ogni azienda viene creato un nuovo database indipendente e dunque sarà necessario
indicare singolarmente anagrafica, utenti ed impostazioni.
E’ possibile specificare l’azienda al momento dell’autenticazione attraverso la voce Codice
Azienda. I dati di un'azienda non sono accessibili da altre aziende.
68
VDO
Sicurezza
Questa sezione è disponibile solo con l’attivazione del modulo azienda.
Con questo modulo è possibile creare più utenti e ruoli, limitando eventualmente anche
l’accesso ad alcune funzionalità dell’applicazione e permettendo un uso contemporaneo
dell’applicazione da più postazioni.
Utenti
Questa sezione propone l’elenco degli utenti esistenti nel sistema e del ruolo associato.
Per aggiungere un nuovo utente premere Aggiungi.
Per modificare o eliminare un utente è necessario selezionare una riga e premere Elimina.
Per salvare l’utente creato o le informazioni modificate premere il tasto Salva.
Per visualizzare nuovamente l’elenco aggiornato degli utenti premere Ricarica.
L’accessibilità di un utente è determinata dal ruolo che gli è stato associato.
Di seguito viene riportata una immagine della finestra di modifica/inserimento di un utente.
E’ possibile rendere inattivo un utente indicando la data di termine nel campo Fino al.
Se si desidera cambiare la lingua è necessario selezionarla dalla voce Utente di Utilità.
Ogni modifica deve essere salvata premendo il tasto Salva.
69
VDO
Ruoli & Privilegi
Questa sezione propone l’elenco dei ruoli esistenti nel sistema.
Il sistema ha necessariamente un utente di tipo amministratore (administrator role) che ha
permessi illimitati sull’applicazione e può generare nuovi utenti e ruoli.
Non è possibile limitare l’accesso dell’utente amministratore.
Per creare un ruolo con accesso limitato sarà sufficiente:
• Aggiungere un nuovo ruolo (tasto Aggiungi)
• Inserire nome e descrizione del ruolo
•
•
per ogni modulo che si vuole aggiungere:
Selezionare un modulo tra quelli disponibili
Premere il tasto > per assegnarlo al ruolo
•
•
per ogni ruolo assegnato:
Fare doppio-click sul nome del modulo all’interno dell’elenco dei moduli assegnati
Selezionare le funzionalità da abilitare (seleziona tutto abilita tutte le funzionalità)
•
Premere il tasto Salva per memorizzare il nuovo ruolo nel sistema
A questo punto è necessario assegnare il ruolo all’utente.
70
VDO
Calendario
La sezione Calendario consente la gestione delle attività dei conducenti.
All’interno del calendario mensile è possibile vedere le singole attività identificabili mediante
il rispettivo codice e i corrispettivi orari.
I dischi tachigrafici vengono automaticamente assegnati alle giornate al loro inserimento.
Facendo un doppio-click su una giornata è possibile leggere la descrizione dettagliata ed
aggiungere eventualmente nuove attività.
E’ possibile aggiungere nuove attività dalla sezione Impostazioni TIS -> Calendario.
71
VDO
Backup dei dati
E’ possibile effettuare una copia di sicurezza dei dati mediante il programma di utilità
toolbox disponibile nel menù di avvio di TIS-Office.
La copia di sicurezza deve essere effettuata regolarmente; se ne consiglia l’esecuzione
almeno ogni settimana ed ogni qualvolta si inseriscano una grossa quantità di dati.
Per effettuare la copia di sicurezza dei dati seguire questa procedura:
• chiudere TIS-Office
• avviare ToolBox dal menù di avvio di TIS-Office
• inserire i codici d’accesso (i medesimi di TIS-Office)
• cliccare il primo pulsante in alto Backup e Ripristino
1 Selezionare Backup
2 Spuntare tutte le
caselle dei database
3 Selezionare la cartella
di destinazione
5 Premere Backup
1. selezionare la casella Backup in alto
2. spuntare tutte le caselle dall’elenco dei database presenti
3. cliccare sul piccolo pulsante quadrato sulla destra della voce Cartella destinazione
A questo punto è necessario fornire una cartella di destinazione. Si consiglia di indicare
una unità di rete (possibilmente sottoposta ad un backup automatico periodico) oppure
ad un dispositivo rimuovibile (cartucce, unità zip o pen drive usb). E' possibile salvare
anche in locale i dati nel caso si voglia masterizzare un cd con tali file.
4. confermare la cartella indicata premendo il tasto OK
5. premere il pulsante Backup
Il messaggio “Backup database completato” indica il termine dell’operazione.
L’operazione di backup crea solitamente più file associabili ai singoli database:
• Il primo riconoscibile dalla dicitura “Admin” nel nome contiene i dati relativi alla parte
di amministrazione
• I successivi portano il nome del codice azienda impostato e contengono i dati relativi
all’anagrafica e alle attività relative ad autisti e veicoli e alle impostazioni.
I file di backup riportano anche la data di creazione permettendone il riconoscimento.
In caso di installazione client/server indicare una destinazione condivisa da Risorse di rete.
72
VDO
Ripristino dei dati
E’ possibile ripristinare una copia di sicurezza dei dati mediante il programma di utilità
toolbox disponibile nel menù di avvio di TIS-Office.
L’operazione ripristina tutti i dati contenuti al momento della creazione del relativo backup ed
eliminano a tutti gli effetti le modifiche aggiuntive che sono state effettuate.
Per effettuare il ripristino della copia di sicurezza dei dati seguire la seguente procedura:
• chiudere TIS-Office
• avviare ToolBox dal menù TIS-Office del menù avvio
• effettuare il log-in con i dati di accesso forniti
• cliccare il primo pulsante in alto Backup e Ripristino
1 Selezionare Ripristino
2A Selezionare il file
da ripristinare
(uno per volta)
2B Specificare il
database da
sovrascrivere
3 Premere Ripristina
1. selezionare la voce Ripristino in alto
2. cliccare sul piccolo pulsante quadrato sulla destra della voce File origine
A questo punto è necessario selezionare il file di backup da ripristinare. Una volta
confermata la selezione bisogna indicare anche il database da ripristinare digitando il
nome che compare nell’elenco nella casella Nome database.
Porre molta attenzione al tipo di file e database da ripristinare distinguendo quello
amministrativo da quello dati (vedi Backup dei dati nella pagina precedente).
3. premere il pulsante Ripristina
E' possibile che il software chieda delle conferme sull'operazione relative alla
sovrascrittura dei dati e il riavvio del servizio SQL: se sì è sicuri dell’operazione
confermare entrambe le richieste
Un messaggio di conferma indicherà il termine dell’operazione.
In caso di installazione client/server indicare una destinazione delle Risorse di rete.
ATTENZIONE
Non è possibile ripristinare copie di sicurezza create da versioni di TIS-Office differenti.
Qualora vi fosse la necessità contattare il servizio di assistenza.
73
VDO
Primo scarico da veicolo
Per il primo scarico dei dati della memoria di massa dei tachigrafi digitali si consiglia di
indicare il periodo di attività che si intende trasferire.
Le impostazioni di fabbrica della DownloadKey consentono di scaricare tutti i dati del
tachigrafo non ancora trasferiti. Al primo scarico dunque avviene il trasferimento di tutti i dati
memorizzati, anche quelli che riguardano l’utilizzo dei veicolo prima della reale
immatricolazione (attività di costruttori, officine, concessionari ed allestitori).
Di seguito la procedura per effettuare la configurazione del dispositivo:
• fare doppio-click sul file START.HTML (attendere il caricamento dell’applet)
Configurazione originale
(da ripristinare)
Configurazione per il
primo scarico dati
•
•
•
•
selezionare dalle impostazione relative al periodo temporale la seconda opzione
indicare la data di prima calibrazione nel primo campo (“da”)
indicare la data di scarico nel secondo campo (“a”)
premere il pulsante conferma per salvare le impostazioni
A seguito della configurazione è possibile procedere con lo scarico a bordo del veicolo.
Tale configurazione deve essere riadattata per ogni veicolo se le date di prima calibrazioni
risultano differenti tra loro.
IMPORTANTE
A seguito del primo scarico è indispensabile ripristinare la configurazione originale
Di seguito la procedura per effettuare il ripristino del dispositivo:
• fare doppio-click sul file START.HTML (attendere il caricamento dell’applet)
• selezionare dalle impostazione relative al periodo temporale la prima opzione
• premere il pulsante conferma per salvare le impostazioni
74
VDO
Assistenza
Continental Automotive Trading Italia S.r.l.
Via Vialba 50,
20026 Novate Milanese (MI)
Assistenza telefonica
*
899 09.18.40
Contatti:
Telefono 899 09.18.40
FAX 02 3820.4339
e-mail [email protected]
*Servizio a pagamento, attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (escluso
festivi e prefestivi). Costo massimo per ogni chiamata € 10,33 più IVA. Costo della chiamata da telefono fisso
Telecom Italia (IVA esclusa): € 1,54 al minuto senza scatto alla risposta. Costo della chiamata da telefono
mobile (IVA esclusa): TIM: € 1,5494 al minuto più € 0,1291 di scatto alla risposta. VODAFONE: € 2,1418 al
minuto più € 0,2582 di scatto alla risposta. WIND: € 1,55 al minuto più € 0,1250 di scatto alla risposta.
Aggiornamenti:
Eventuali aggiornamenti dell’applicativo saranno disponibili al seguente indirizzo:
www.dtco.it (sezione Data Management)
75
VDO
Moduli aggiuntivi
TIS-Office è un software modulare. E’ possibile aggiungere nuove funzionalità o ampliare
quelle esistenti attivando il relativo modulo.
Di seguito l’elenco dei moduli aggiuntivi.
Archiviazione (incluso nel nuovo Starter-Kit)
Il modulo archiviazione consente lo scarico dei dati legali mediante il lettore di
smart-card compatibile e la gestione degli archivi mediante i seguenti report:
- Riepilogo (scarichi effettuati)
- Promemoria (scadenziario sui prossimi scarichi)
- Mancanze (periodi non coperti da dati)
- Recuperi (dati estratti dal sistema)
Report Autisti
Il modulo autista consente la generazione di una serie di report con diversi
livelli di dettaglio per controllare le attività dei conducenti:
- Attività settimanale
- Eventi e guasti
- Attività in fasce orarie
- Riepilogo dischi
- Attività totali
- Grafico attività
Report Veicoli
Il modulo veicoli consente la generazione di una serie di report con diversi
livelli di dettaglio per controllare le attività dei veicoli:
- Grafico della velocità
- Stati ingessi D1/D2
- Attività settimanali
- Profilo RPM
- Attività totali
- Profilo velocità
- Eventi e guasti
Azienda
Il modulo azienda abilita una serie di funzionalità per la gestione
dell’applicazione:
- utilizzo contemporaneo su più postazioni client
- creazione di nuovi utenti ed eventuali restrizioni
- creazione di gruppi di autisti e di veicoli
- aggiunta di nuove sedi o aziende da gestire
Scanner
Il modulo scanner è rivolto alle aziende che intendono inserire anche le attività
provenienti dai dischi di carta. Mediante scanner è possibile leggere le attività
e chilometri percorsi di 6 dischi contemporaneamente
Infrazioni
Il modulo infrazioni consente il calcolo delle infrazioni effettuate dei propri
conducenti in termini di ore di giuda, tempi di riposo e di lavoro secondo le
normative vigenti. Per i veicoli muniti di tachigrafo digitale, è possibile
controllare anche gli eventuali eccessi di velocità effettuati oltre il limite
massimo consentito per il veicolo.
E’ possibile inoltre generare lettere di richiamo per gli autisti e grafici che
quantificano il numero di infrazioni compiute.
76
VDO
Note:
Nome autista
Località di partenza
Traccia 3
Località di arrivo
Traccia 2
Data di inizio
Traccia 1
Data di fine
Targa veicolo utilizzato
Contachilometri all’arrivo
Contachilometri alla partenza
Chilometri percorsi
5
1
15
20
30
40
TRACCIA ATTIVITÀ: i diversi spessori indicano le varie attività
G
3
35
TRACCIA CHILOMETRI: ad ogni vertice corrispondono 5km
10
2
25
L
D
R
TRACCIA VELOCITÀ: velocità nell’arco delle 24 ore
Le attività lette sono contrassegnate da differenti colori e lettere a seconda della tipologia:
█
█
█
█
ROSSO
G
Guida
GIALLO
L
Lavoro: attività a mezzo fermo che impegnano l’Autista
BLU
D
Disponibilità: attività di attesa o di seconda guida
VERDE
R
Riposo: eventuali pause o stato di non lavoro
Guida
Lavoro
Disponibilità
Riposo
NOTE:
•
•
•
I colori possono eventualmente essere personalizzati dall’utente;
Le tracce delle attività di lavoro, disponibilità e riposo vengono scritte a seconda della
selezione del tachigrafo (manopola/tasto) indicata dall’autista;
Un tracciato delle attività chiuso indica che il disco è stato lasciato per più di 24 ore nel
tachigrafo: le tracce dei chilometri e della velocità possono essere di aiuto per individuare
inizio e fine attività.
Continental Automotive Trading Italia Srl
Via Vialba, 50
20026 Novate Milanese (MI)
Italia
Tel.: 899 091840*
Fax: +39 02 38204339
e-mail: [email protected]
www.dtco.it
Assistenza telefonica
*
899 09.18.40
*Servizio a pagamento, attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle
14:00 alle 18:00 (escluso festivi e prefestivi). Costo massimo per ogni chiamata €
10,33 più IVA. Costo della chiamata da telefono fisso Telecom Italia (IVA esclusa):
€ 1,54 al minuto senza scatto alla risposta. Costo della chiamata da telefono
mobile (IVA esclusa): TIM: € 1,5494 al minuto più € 0,1291 di scatto alla risposta.
VODAFONE: € 2,1418 al minuto più € 0,2582 di scatto alla risposta. WIND: € 1,55
al minuto più € 0,1250 di scatto alla risposta. La tariffazione inizierà alla risposta
di un operatore.
Le informazioni fornite in questo documento consistono in descrizioni o caratteristiche di
carattere generale che non sono sempre valide in caso di utilizzo effettivo e che possono
cambiare in seguito a ulteriori sviluppi dei prodotti e non intendono essere una garanzia di
una determinata qualità o durata degli stessi. L’obbligo di fornire determinate caratteristiche
sussiste solo se espressamente concordato in un contratto. Ci riserviamo il diritto di apportare
modifiche in termini sia tecnici che di disponibilità dei prodotti senza preavviso.
MANUALE-TIS-A6

Manuale Utente

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