Mamme alla guida della rivoluzione digitale

 Mamme alla guida della rivoluzione digitale Una ricerca sulle mamme italiane mostra il loro ruolo di guida nella rivoluzione digitale
e nell’uso degli smartphone
Milano, 26 febbraio 2015 – Le mamme si confermano anche in Italia un target particolarmente evoluto: capaci di cogliere le potenzialità della rete, sempre connesse, molto presenti sui social soprattutto da mobile. Una situazione ormai consolidata in USA che trova conferma anche in Italia nei dati di una ricerca svolta da FattoreMamma e gnresearch. La ricerca, che ha coinvolto nella fase quantitativa 755 mamme con una survey on line, ha messo in luce una particolare sintonia tra mamme e mobile: 9 mamme su 10 possiedono uno smartphone, percentuale molto elevata se paragonata alla media della popolazione che vede il 56% come tasso di penetrazione degli smartphone. Lo stesso vale per i tablet: se in media il 17% della popolazione possiede un tablet, la percentuale sale a 53, quando consideriamo le mamme. La fase qualitativa della ricerca ha rivelato i motivi di questa passione: grazie al mobile, la tecnologia è diventata friendly anche per le mamme che la considerano fedele (sempre disponibile), compagna (le supporta, le aiuta ad organizzare e risolvere) e femmina (multitasking, flessibile…). Tanto che il cellulare viene definito “una felice dipendenza e un’estensione di sé”. Se infatti il PC è visto come uno strumento freddo, rigido e funzionale, lo smartphone ha creato un rapporto di complicità, e viene vissuto in una dimensione individuale come uno strumento intrigante. Ma cosa fanno le mamme da mobile? Al primo posto ci sono gli instant message (94%), seguono poi l’accesso ai social media (87%) e la condivisione di foto (86%). Al pc sono lasciate le incombenze più “razionali” come l’home banking e la ricerca di informazioni mediche. In quanto ad attività da smartphone, le mamme italiane risultano particolarmente attive, tanto da superare le mamme USA: ogni giorno dal cellulare di una mamma italiana sono spediti in media 31 instant message (26 in USA) e avviene 19 volte l’accesso ai social media (15 in USA). (fonte: US mobile report 2014) E per quanto riguarda più in particolare il “loro ruolo di mamme”, quali sono preferenze e comportamenti in relazione ai diversi device? Lo smartphone viene usato principalmente per organizzare gli impegni di tutta la famiglia, quando si tratta di intrattenere i bambini si preferisce il tablet, mentre gli acquisti (abbigliamento, libri, giochi) avvengono soprattutto al pc. Ogni canale è frequentato per esigenze diverse: si va su Facebook per socializzare, trovare info su persone e scambiare consigli su marche, sulle app di instant messaging per scambiare foto o video e condividere eventi della propria famiglia. E se si cercano consigli, supporto, risposte alle problematiche inerenti ai figli, il canale privilegiato sono i blog delle mamme. Da notare, infatti, che se il 61% si rivolge a parenti e amici, ben 1 mamma su 3 dichiara di ricorrere al consiglio di altri genitori on line, anche sconosciuti. www.fattoremamma.com
Ricerca quantitativa condotta da gnresearch sulla base di 755 interviste somministrate via web a mamme di bambini da 0 a 11 anni. L’indagine si è completata con una fase qualitativa realizzata tramite focus group che ha coinvolto 2 diversi segmenti di mamme (suddivisi in base all’età dei figli: realtà pre-­‐scolare e scolare) FattoreMamma FattoreMamma crea forme innovative di relazione tra le mamme e le aziende utilizzando le nuove tecnologie digitali e lavorando in modo integrato sulle dimensioni on-­‐line e off-­‐line. Per fare questo, offre un ampio spettro di servizi alle aziende che si rivolgono alle mamme, quali influencer e buzz marketing, content creation e community management, organizzazione eventi e campagne di comunicazione non convenzionale. FattoreMamma è inoltre editore di siti e servizi on-­‐line dedicati a mamme, famiglie e bambini (Filastrocche.it, Blogmamma.it, MammacheClub.com, Mammacheblog.com, Mumsup.com), attraverso i quali raggiunge quotidianamente migliaia di mamme. Grazie alla sua profonda conoscenza del mondo "mamme on line", ha creato un network di siti e blog momgenerated, per il quale è anche concessionaria di pubblicità. gnresearch Istituto di ricerca full service con sedi a Milano, Roma e Bari, associato Assirm ed Esomar, opera da oltre vent’anni nei mercati locali e internazionali, offrendo servizi di ricerca qualitativa e quantitativa in molteplici settori e per diversificate esigenze di business. Particolarmente attento ai temi legati all’innovazione e all’evoluzione del consumatore, si distingue per una tensione alla ricerca e sviluppo che si declina nella messa a punto di nuovi approcci metodologici e nuove prospettive di osservazione. Negli ultimi anni gnresearch ha sviluppato specifiche competenze relativamente al mondo di mamme e bambini, sia sul piano dei contenuti che su quello delle tecniche di rilevazione e di indagine. La trasformazione digitale ha offerto lo spunto per integrare le competenze sui questi target con un’altra area di storico know how dell’istituto, in area media e digital. Contatti stampa: Elena Bonomi – [email protected] 02314639 – 3382230741 www.fattoremamma.com www.fattoremamma.com