Guida al Pass InterRail 2014

Guida al Pass
InterRail 2014
Scarica gratuitamente
l’app InterRail Rail Planner:
diponibile anche in
modalità offline!
Caro Viaggiatore InterRail,
Hai scelto il modo perfetto di viaggiare in Europa: in treno!
Con il Pass InterRail potrai viaggiare in totale relax e avrai la
possibilità di apprezzare gli spettacolari paesaggi di tutta
Europa.
Questa guida è stata creata per spiegarti come sfruttare al
meglio il pass InterRail per esplorare l’ Europa.
Per informazioni sul Gruppo Eurail e i suoi prodotti o servizi,
visita il sito www.eurailgroup.org. Potrai inoltre scaricare
l’App InterRail Rail Planner per pianificare il tuo viaggio in
treno in Europa. Vi troverai gli orari dei treni di tutta Europa,
tutti i benefit riservati ai titolari di Pass InterRail e molto
altro.
Grazie per avere scelto InterRail. Buon viaggio!
Indice
Come utilizzare il Pass InterRail
5
Come funziona il Pass InterRail
6
Scopri i treni in Europa
14
Informazioni pratiche
16
Benefit per possessori di Pass
19
Condizioni per l’utilizzo
20
È stato compiuto ogni sforzo affinché le informazioni fornite in questa guida
siano corrette e aggiornate. Queste informazioni potrebbero tuttavia essere
soggette a modifiche senza preavviso e non se ne garantiscono la precisione o
la completezza .
4
Come utilizzare il Pass InterRail
Come utilizzare il
Pass InterRail
1
Prima di salire su un treno, autobus o
traghetto, dovrai semplicemente
compilare la sezione con i Dati del viaggio
riportata sotto e (solo per il Pass flessibile)
scrivere la data sul Calendario di Viaggio
che troverai sul biglietto.
2
Al termine del viaggio, invia al nostro
indirizzo la copertina del tuo Pass e dopo
alcune settimane riceverai un regalo.
5
Come funziona il
Pass InterRail
Ti preghiamo di leggere con attenzione quanto segue per viaggiare
senza problemi con il Pass InterRail.
Quali sono i documenti di viaggio necessari?
Il Pass InterRail è composto dalla copertina con il rapporto di viaggio e
dal biglietto che non devono essere staccati in nessun caso.
Oltre al biglietto e alla copertina del Pass, devi avere un passaporto
valido. Raccomandiamo inoltre di stipulare un’assicurazione di viaggio,
non inclusa nel pass.
Qual è il materiale InterRail che mi verrà fornito?
Oltre a questa guida ,riceverai una copertina del pass allegata al
biglietto e una mappa che ti aiuterà a pianificare il viaggio.
Quando ricevi il Pass InterRail, controlla con attenzione che tutti i tuoi
dati personali siano corretti. Se trovi un errore, è importante riportare il
pass nel punto vendita per correggerlo prima di iniziare il viaggio.
6
Prima di iniziare a utilizzare il tuo pass, compila il travel report con i tuoi dati
personali e quelli del biglietto, e inserisci i dettagli del viaggio prima di salire
su ogni treno,traghetto, autobus e anche quando usufruisci di un bonus.
Come funziona il Pass InterRail
A che cosa serve la Copertina del Pass InterRail?
La copertina del Pass serve per proteggere il biglietto del Pass InterRail
ivi contenuto dopo che è stato attivato. Essa contiene anche il modulo
del rapporto di viaggio che dovrai presentare ai controllori a bordo
treno insieme al biglietto.
Il mio Pass InterRail è valido su tutti i treni e i traghetti d’Europa?
Il tuo Pass ti dà diritto a viaggiare sui treni delle ferrovie nazionali e sui
traghetti delle compagnie elencate sulla copertina del Pass InterRail
Global, e inoltre con molte altre società ferroviarie private elencate
nell’App InterRail Rail Planner.
Ti ricordiamo che il tuo pass non è valido per viaggiare gratuitamente
nel tuo paese di residenza.
I costi di prenotazione e i supplementi per le cuccette e i posti a sedere
su alcuni treni internazionali o ad alta velocità non sono inclusi.
Consulta la sezione “Come si prenotano i posti a sedere e i supplementi cuccetta/letto?” a pagina 11.
7
Che cosa devo fare quando viaggio nel mio paese di residenza?
Ti ricordiamo che il pass non è valido per viaggiare gratuitamente nel
paese di residenza, ma potrebbe dare diritto a riduzioni sui biglietti
della società ferroviaria locale. Se hai diritto a una riduzione, devi
acquistare il biglietto a tariffa ridotta presso la compagnia ferroviaria
locale prima di iniziare il viaggio.
Con quale frequenza posso utilizzare il mio Pass InterRail?
Dipende dal tipo di pass che hai acquistato. Vi sono due tipi di Pass
InterRail Global, validi in 30 paesi:
•Il Pass continuo, che può essere utilizzato tutte le volte che desideri
durante il periodo di validità.
•Il Pass flessibile, che può essere utilizzato soltanto per un numero
specificato di viaggi durante il periodo di validità.
Puoi iniziare a viaggiare in qualsiasi momento dopo le ore 00.00 del
primo giorno di validità del pass. L’ultimo viaggio va completato entro
la mezzanotte (24h00) dell’ultimo giorno di validità.
Uso del Pass InterRail flessibile
Se possiedi un Pass flessibile, per favore leggi quanto segue con
attenzione per essere sicuro di utilizzarlo correttamente.
8
•A che cosa serve il calendario di viaggio riportato sul biglietto del
Come funziona il Pass InterRail
Pass flessibile?
Il tuo Pass flessibile ti dà diritto a un numero di viaggi entro un periodo
determinato. Nei giorni di viaggio puoi salire e scendere dai treni ogni
volta che lo desideri, ma controlla sempre se è consigliato o obbligatorio prenotare.
Prima di salire sul primo treno della giornata, è importantissimo
indicare la data sul calendario di viaggio riportato sul biglietto. Se lo
spazio della data non è compilato, è come se viaggiassi senza biglietto;
dovrai quindi pagare un biglietto a tariffa piena e correrai il rischio di
essere multato.
•Come si compila il calendario di viaggio sul biglietto?
Sul calendario di viaggio troverai un riquadro per inserire la data
(giorno e mese) di ogni giorno di viaggio cui hai diritto. Anche se hai
già pianificato il tuo viaggio con cura, per non perdere tutta la
flessibilità cui hai diritto quando viaggi, non compilare subito tutto il
calendario! All’inizio di ogni giorno di viaggio, inserisci il giorno e il
mese negli appositi riquadri; al punto “1” per il primo giorno di viaggio,
“2” per il secondo giorno di viaggio e così via. Non scrivere a matita, ma
utilizza una penna con inchiostro nero o blu.
Giorno di viaggio sul Calendario di Viaggio
•Cosa accade se faccio un errore quando compilo il calendario di viaggio?
Fai molta attenzione. Se fai un errore non puoi correggerlo, poiché
potrebbe essere interpretato come una frode. In questo caso, occorre
inserire la data corretta nel riquadro immediatamente successivo,
perdendo così un giorno di viaggio.
•Come posso inserire un viaggio notturno nel calendario e
risparmiare un giorno di viaggio?
Il giorno di viaggio va da mezzanotte a mezzanotte. Per tutti i viaggi
notturni il Pass InterRail deve essere valido il giorno della partenza e
dell’arrivo. Tuttavia, a seconda dell’orario di partenza del treno
notturno, vi è una speciale offerta InterRail che potrebbe farti
risparmiare un giorno di viaggio.
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Se viaggi su un treno notturno diretto (senza cambi) in partenza dopo
le 19.00 e arrivo a destinazione dopo le 4.00, è sufficiente compilare un
solo giorno di viaggio, scrivendo la data di arrivo. Ad esempio, se
prendi il treno notturno diretto da Budapest a Munich in partenza il 2
agosto alle 21.10 e arrivo il mattino seguente alle 6.15, sul calendario di
viaggio del tuo pass è sufficiente scrivere 3 agosto.
Se il tuo treno parte prima delle 19.00, dovrai utilizzare due giorni di
viaggio. Compila il giorno di partenza in una serie di riquadri e il giorno
di arrivo in quella successiva.
Se viaggi su un traghetto notturno, è sufficiente utilizzare una giornata
di viaggio. Sul calendario di viaggio potrai inserire o il giorno di
partenza o il giorno di arrivo, a tua scelta.
Il Pass InterRail dà diritto ad altri benefit?
Sì, a un gran numero di benefit, incluso il trasporto gratuito o a prezzo
scontato su autobus e traghetti in tutta Europa. Per l’elenco completo,
consulta la sezione Benefit del pass dell’App InterRail Rail Planner (per
ulteriori informazioni leggi anche a pagina 19).
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Come funziona il Pass InterRail
Come si prenotano i posti a sedere e i supplementi
cuccetta/letto?
Su alcuni treni, come quelli internazionali, notturni e alta velocità,
normalmente è obbligatorio effettuare una prenotazione a una tariffa
supplementare. Nei mesi di luglio e agosto, i posti a sedere su questi
treni per destinazioni come Francia, Italia e Spagna possono essere
fortemente richiesti. Inoltre, su alcuni di questi treni il numero di posti a
sedere destinati ai possessori di Pass InterRail può essere limitato.
Tuttavia, per i treni ad alta velocità in Austria e Germania normalmente
la prenotazione non è obbligatoria.
Per questo motivo, ti raccomandiamo di prenotare in anticipo (la
maggior parte dei treni può essere prenotata fino a 3 o anche 4 mesi
prima della partenza). Se i posti a sedere per il treno prescelto fossero
esauriti per i possessori di pass, dovrai acquistare un biglietto a tariffa
piena. Oppure potrai provare a prenotare per un giorno o un orario
diverso, o prendere in considerazione un tragitto alternativo. Per sapere
se la prenotazione è obbligatoria su un determinato un treno, consulta
il tuo agente di viaggio , gli addetti della compagnia ferroviaria o l’App
InterRail Rail Planner disponibile gratuitamente nelle versioni per
iPhone e Android.
Prima del viaggio potrai effettuare la prenotazione presso la maggior
parte delle agenzie di viaggio che vendono Pass InterRail e presso le
biglietterie delle compagnie ferroviarie europee, online e/o tramite call
centre. Puoi inoltre fare le prenotazioni alla biglietteria internazionale
delle principali stazioni ferroviarie.
Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni, consulta il sito
www.eurailgroup.org/reservations.
Un Consiglio: Nell’App InterRail Rail Planner puoi
utilizzare il filtro “Treni senza obbligo di prenotazione”
per programmare il tuo viaggio. Tieni presente che
potrebbero occorrere più ore di viaggio e più cambi.
11
L’App InterRail Rail Planner è stata selezionata da Railway
Technology come una delle migliori applicazioni per chi viaggia
in treno. Funziona offline. Dopo averla scaricata non occorre
neppure un collegamento Internet*.
L’App InterRail Rail Planner è disponibile in inglese e offre tutto
ciò che occorre per pianificare la tua avventura InterRail:
• Planner del viaggio
• Orari in Europa
• Mappe delle città
• Realtà aumentata per trovare le stazioni nelle vicinanze
Scarica ora la tua App InterRail Rail
Planner per iPhone o Android all’indirizzo:
www.eurailgroup.org/railplanner
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È gratis e ti permette di risparmiare
sul roaming!
Più una serie completa di vantaggi aggiuntivi e offerte speciali
per i titolari di Pass InterRail.
Biglietti gratuiti e riduzioni per:
• Traghetti e battelli
• Hotel e ostelli
• Autobus, treni panoramici, treni a cremagliera e altro ancora
• Caffè
* Il collegamento Internet è richiesto soltanto per le mappe online e l’accesso
ai link esterni.
Scopri i treni in Europa
I treni europei hanno una propria ” personalità”: hanno stili differenti,
utilizzano diverse tecnologie e l’esperienza di viaggio è diversa dal
momento in cui si oltrepassa il confine. Ne esistono di ogni modello e
livello di comfort e la velocità dipende dal tipo di treno. Che cos’hanno
in comune? Tutti ti permetteranno di immergerti nei differenti
paesaggi dell’Europa.
Treni locali
Pratici, piacevoli e accoglienti – ecco come sono gli innumerevoli treni
locali che troverai in tutta Europa. Alcuni hanno solo carrozze di 2a
classe. In nessun altro luogo come in questi treni, il cui percorso si
snoda di città in città, accompagnando le persone al lavoro, a fare
spese o a divertirsi, potrai capire al meglio le abitudini della popolazione locale e la vita in Europa.
Treni espressi
I treni espressi nazionali e internazionali fanno meno fermate rispetto ai
treni locali e ti portano a destinazione molto più velocemente. Essi
sono generalmente chiamati treni InterCity (IC) o EuroCity (EC). Su
questi treni talvolta è richiesta la prenotazione del posto a sedere.
Treni ad alta velocità
Vuoi coprire un lungo percorso in modo veramente veloce e con il
massimo comfort possibile? Ci sono molti treni ad alta velocità (che
viaggiano talvolta a velocità fino a 320 km orari) che corrono attraverso
tutta l’Europa – tutti con carrozze confortevoli di 1a e 2a classe e
servizio di ristorazione. Normalmente per questi treni è richiesta la
prenotazione dei posti a sedere con un supplemento. Per ulteriori
informazioni sulle prenotazioni, consulta il sito www.eurailgroup.org/
reservations
Leggendarie linee ferroviarie panoramiche
Da qualunque treno in Europa potrai goderti splendidi panorami, ma vi
sono numerosi itinerari famosi per i magnifici paesaggi che attraversano. I Pass InterRail sono validi su molti di questi treni, mentre su altri
danno diritto a uno sconto. Talvolta è richiesta la prenotazione, ma ti
consigliamo di effettuarla comunque.
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Treni notturni
I treni notturni collegano le principali città europee e offrono
sistemazioni per dormire alla portata di tutti. Con i treni notturni potrai
anche risparmiare, poiché il supplemento potrebbe costare meno di
una camera d’albero, a seconda del tipo di sistemazione. Alcuni treni
notturni offrono poltrone reclinabili (generalmente solo 2a classe) che
hanno il sovrapprezzo più basso. La maggior parte ha cuccette
standard e letti più confortevoli, con un supplemento che varia in base
al livello del comfort. Le cuccette sono compartimenti con quattro letti
Scopri i treni in Europa
a castello in 1a classe e quattro o sei letti a castello in 2a classe. Le
cuccette sono miste e in condivisione con altri passeggeri. I lavabi e le
toilette si trovano in fondo al corridoio di ogni vettura , e vengono
forniti lenzuola, coperte e cuscini. I vagoni letto offrono maggiore
comfort e privacy e ospitano uno o due passeggeri in 1a classe e due o
tre in 2a classe. Normalmente sono dotati di un lavabo privato e sono
destinati agli uomini o alle donne separatamente, a meno che tutti i
letti dello scompartimento non siano prenotati da persone che
viaggiano insieme. Alcuni treni notturni offrono lussuosi vagoni letto
con toilette e doccia privati. Le prenotazioni sono sempre obbligatorie.
Per assicurarti la migliore esperienza di viaggio a bordo treno , adotta
alcune importanti precauzioni: riponi in un luogo i tuoi averi e ricordati
di chiudere a chiave la porta della cabina quando sei all’interno.
Raccolta dei documenti di viaggio
Su questi treni il controllo dei biglietti e dei documenti viene effettuato
alla frontiera, spesso nel cuore della notte. È perciò consuetudine da
parte del personale di bordo ritirare all’inizio del viaggio il Pass InterRail
e il passaporto per le formalità di confine, così che il tuo sonno non sia
disturbato. Non ti preoccupare: questa è la procedura standard, e i tuoi
documenti ti verranno restituiti al mattino. Verifica sempre che ti
vengano restituiti i documenti giusti e che non ne manchi nessuno.
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Informazioni
pratiche
Assistenza durante i viaggi in
Europa
In molte importanti stazioni
ferroviarie troverai una biglietteria
internazionale dove potrai avere
informazioni e assistenza per le
prenotazioni e altro.
1a o 2a classe
Il Pass InterRail è valido per
viaggiare nella classe indicata sul
biglietto acquistato. Se hai un
pass di 2a classe e in un giorno
particolare desideri viaggiare in 1a
classe, dovrai pagare in anticipo
alla biglietteria l’intera differenza.
Se hai un pass di 1a classe, non è
previsto un rimborso quando
viaggi in 2a classe. Alcuni treni
nazionali non hanno vagoni di 1a
classe, e i servizi di traghetto
generalmente non hanno una
distinzione in classi. In alcune
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importanti stazioni vi sono
speciali sale d’attesa che
potrebbero essere riservate ai
titolari di pass di 1a classe: potrai
trovare l’elenco nella sezione
benefit del pass nell’App InterRail
Rail Planner. Ti ricordiamo che le
compagnie ferroviarie hanno la
facoltà di modificare la politica di
accesso alle sale di attesa per i
titolari di pass senza preavviso.
Quando e dove parte il mio
treno?
L’App Rail Planner permette di
vedere offline gli orari dei treni in
tutta Europa. Troverai gli orari di
partenza e le informazioni sui
binari di tutte le stazioni
ferroviarie, da quelle sui cartelli
(partenze su quelli gialli e arrivi su
quelli bianchi) a quelle aggiornate
minuto per minuto sui tabelloni
elettronici.
Grandi città, molte stazioni!
La maggior parte delle grandi
città ha più stazioni ferroviarie, e
generalmente i treni non fermano
in tutte. Se vuoi arrivare a una
stazione specifica di una città,
controlla che il treno che vuoi
prendere faccia fermata in quella
stazione specifica . E quando
parti per una nuova destinazione,
verifica la stazione da cui devi
partire.
Siamo arrivati?
Le fermate alle stazioni non
vengono sempre annunciate, o
potrebbero essere annunciate in
una lingua che non conosci.
Annota gli orari di arrivo e i nomi
delle stazioni prima delle fermate,
così sarai pronto per scendere
quando il treno raggiunge la tua
destinazione. Normalmente i
nomi delle stazioni sono
chiaramente visibili ai binari, ma
se non sei sicuro puoi chiedere al
controllore o a un passeggero.
Informazioni pratiche
Nelle stazioni più grandi
generalmente c’è anche un desk
di informazioni. Ai binari
normalmente si trovano degli
schermi con la conferma della
partenza e della destinazione del
prossimo treno.
Prendere il treno giusto – e
rimanervi!
Tutti a bordo? Se hai prenotato,
sul biglietto troverai il numero
della carrozza e del sedile. Su
alcuni binari vi sono dei cartelloni
che indicano esattamente il
punto del binario in cui fermano
le carrozze. Tieniti pronto a salire
nell’attimo in cui il treno arriva:
spesso le fermate alle stazioni
sono molto brevi. Puoi controllare
se la carrozza è di 1a o di 2a classe
guardando il numero accanto alla
porta o alla finestra del treno
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(alcuni treni hanno carrozze di
entrambe le classi). Tieni presente
che talvolta i treni si dividono
durante il viaggio per continuare
verso destinazioni differenti.
Guarda sempre gli schermi con la
destinazione e i numeri delle
carrozze accanto alle porte. Prima
che il treno si divida, il controllore
annuncia la destinazione dei
vagoni.
Ristorazione a bordo
Molti treni a lunga percorrenza e
ad alta velocità hanno vagoni
ristorante che offrono un servizio
completo di colazione, pranzo e
cena. Sui treni espressi vi sono
talvolta vagoni con buffet e/o bar
che servono pasti leggeri e
carrelli che vendono spuntini e
bevande nelle carrozze. Tuttavia, i
treni locali nazionali generalmente non offrono alcun servizio
alimentare. Se vuoi sapere se un
treno ha una carrozza con buffet
o ristorante, chiedi informazioni
alla stazione. Naturalmente puoi
sempre portare con te il pranzo al
sacco!
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Bagagli
Poiché dovrai trasportare il tuo
bagaglio per la maggior parte del
viaggio, ti consigliamo di portare
un bagaglio leggero! Le griglie
portabagagli si trovano sopra i
sedili e/o in fondo alla carrozza, a
seconda del tipo di treno. Tieni
d’occhio il tuo bagaglio, poiché le
ferrovie non sono responsabili di
furti o smarrimenti. Nella maggior
parte delle stazioni troverai un
deposito bagagli o armadietti a
pagamento .
Sicurezza
Le stazioni ferroviarie possono
essere luoghi affollati, interessanti
ma talvolta faticosi. In Europa
generalmente sono abbastanza
sicuri, ma purtroppo le stazioni
con grande passaggio di turisti
possono attirare ladri e scippatori.
Usa il buon senso e presta
particolare attenzione nelle
stazioni e sui treni da e verso gli
aeroporti. E tieni sempre d’occhio
i tuoi oggetti di valore!
Benefit per possessori di Pass
Benefit per possessori di Pass
In quanto titolare di Pass InterRail potrai usufruire di molti benefit,
come quelli riguardanti le linee navali internazionali, camere d’albergo,
biglietti scontati per musei e altro ancora. Normalmente si può
usufruire dei benefit sul momento. Per usufruire di alcuni benefit, in
particolare sulle linee navali internazionali, è richiesta la prenotazione.
Nella sezione Benefit dell’App InterRail Rail Planner,
troverai le informazioni per effettuare le prenotazioni
(numero di telefono, indirizzo e-mail o sito web).
Quando utilizzi un benefit, tieni presente quanto segue:
1) Per i titolari di Pass flessibile:
• P otrai usufruire di trasporto gratuito soltanto nei giorni di viaggio
che hai indicato sul biglietto.
• P er le riduzioni sui biglietti non è necessario utilizzare un giorno di
viaggio. Potrai usufruire di questa possibilità in qualunque momento
(anche se hai già utilizzato tutti i tuoi giorni di viaggio), a condizione
che il viaggio sia effettuato entro la data di scadenza del Pass.
2) Per i titolari di Pass continuo:
• P otrai usufruire dei benefit fino all’ultimo giorno di validità del tuo
pass.
Potrai trovare queste informazioni anche sul sito web del Gruppo Eurail
all’indirizzo www.eurailgroup.org/benefits-InterRail.
Tieni presente che i benefit sono soggetti a variazioni: prima di
prenotare o di acquistare un biglietto, accertati che la compagnia
pratichi lo sconto.
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Condizioni
per l’utilizzo
1. Cos’è il Pass InterRail Global
L’InterRail Global è un Pass
composto da biglietto e
copertina, che comprende anche
il Travel Report. Né il biglietto né
la copertina del Pass sono validi
singolarmente. Chi viaggia
utilizzando l’uno senza l’altra
rischia di pagare un biglietto a
tariffa piena e una multa, in base
alle regole della compagnia
ferroviaria
2. Il Pass InterRail è strettamente personale
Il Pass InterRail Global è
strettamente personale, non
cedibile ad altra persona e valido
solo dietro presentazione del
passaporto o di altro documento
di identità. Chi viaggia senza
passaporto o altro documento di
identità - da presentare insieme al
pass - rischia di pagare il biglietto
a tariffa piena e una multa.
3. Paesi e aziende per i quali è
valido il Pass InterRail Global
Il Pass InterRail Global è valido per
viaggiare con le compagnie
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ferroviarie e navali partecipanti
nei 30 paesi elencati sulla
copertina. Il Pass InterRail Global
non è valido per viaggi nel paese
di residenza. Per i viaggi nel paese
di residenza occorre acquistare
un normale biglietto. Spesso
questi biglietti vengono venduti
a tariffa ridotta ai titolari di Pass
InterRail acquistati nel paese di
residenza durante il periodo di
validità del pass.
4. Inserisci i tuoi dati personali,
i dettagli del biglietto e quelli
del viaggio sul Travel Report
Tutti i possessori di Pass InterRail
Global devono trascrivere i propri
dati personali e i dettagli relativi
al biglietto sul Travel Report
presente sulla copertina del pass
prima di iniziare a utilizzare il pass
(compresi il numero del
passaporto e la firma del
viaggiatore). Inoltre, prima di
salire a bordo di un treno o di un
altro mezzo di trasporto, è
necessario inserire i dettagli del
viaggio nella sezione “Dettagli”
del Travel Report, con penna nera
o blu. Chi viaggia senza aver
trascritto i dati richiesti rischia di
pagare un biglietto a tariffa piena
e una multa.
6. Pass flessibile: viaggi
notturni
Se sali su un treno notturno
diretto in partenza dopo le 19h00
che arriva alla destinazione finale
dopo le 04h00, è sufficiente
scrivere nel riquadro del
calendario di viaggio solo la data
effettiva di arrivo. Così facendo,
anche la parte di viaggio
compresa fra le 19h00 e le 24h00
del giorno prima è coperta, a
condizione che la data di
partenza e di arrivo cadano
entrambe entro il periodo di
validità generale del pass.
Quando effettui una traversata
marittima notturna inclusa nel
tuo pass, puoi inserire nel
riquadro del calendario di viaggio
o la data di partenza o quella di
arrivo.
7. Disponibilità e prenotazione
dei posti a sedere
Il Pass InterRail Global non
garantisce il posto a sedere in treno
o il passaggio in traghetto, a meno
che non si effettui una prenotazione in anticipo. Per alcuni treni e
traghetti la prenotazione è
obbligatoria e talvolta è richiesto il
pagamento di un supplemento. I
costi per la prenotazione del posto
a sedere, della cuccetta, delle tasse
portuali, pasti e altri servizi
aggiuntivi a bordo dei treni e navi
non sono inclusi nel pass.
Condizioni per l’utilizzo
5. Pass flessibile: inserire la
data nel riquadro del
calendario di viaggio
I possessori di un Pass flessibile
possono scegliere i giorni di
viaggio all’interno del periodo di
validità del Pass. La data deve
essere indicata nell’apposito
riquadro del biglietto, utilizzando
una penna (inchiostro nero o blu)
prima di salire sul primo treno,
autobus o traghetto della
giornata. Chi viaggia in un data
che non è stata inserita nel
biglietto rischia di pagare un
biglietto a tariffa piena e una
multa. Una volta inserita, la data
di viaggio non può essere
modificata, poiché questo
potrebbe essere interpretato
come una frode. In caso di errore,
la data corretta deve essere inserita nel riquadro immediatamente
successivo e ciò significa che si
perde una giornata di viaggio
non rimborsabile.
8. Uso fraudolento del Pass
InterRail Global
Oltre a richiedere il pagamento di
una multa per uso scorretto del
Pass InterRail Global nei casi
succitati, il personale addetto al
controllo è autorizzato a
confiscare il pass che appaia
falsificato (il Calendario di Viaggio
deve essere compilato con
attenzione), che venga usato da
una persona diversa dall’intestatario o sul quale i dati personali o
le date dei viaggi siano stati
alterati. Questi casi sono
considerati come una frode intenzionale sia verso Eurail Group sia
verso la compagnia ferroviaria
nazionale su cui stai viaggiando. Il
fatto sarà comunicato alle
autorità competenti che
stabiliranno le sanzioni dovute.
9. Periodo di validità del Pass
InterRail Global
Il Pass InterRail Global è valido per
l’intero periodo indicato sul pass.
Il primo viaggio deve cominciare
dopo le 00h00 del primo giorno
di validità indicato sul pass e
l’ultimo viaggio deve terminare
entro la mezzanotte (24h00)
dell’ultimo giorno di validità.
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10. Prima e seconda classe
Il Pass InterRail Global è valido per
viaggiare nella classe indicata sul
biglietto. I pass di 1a classe sono
anche validi nelle carrozze di 2a
classe. Chi desideri viaggiare in 1a
classe con un pass di 2a classe
deve pagare l’intera differenza fra
la 1a e la 2a classe sul tragitto in
questione. Non sono previsti
rimborsi per i possessori di pass
di 1a classe che viaggiano in 2a
classe.
11. Chi può usare il Pass
InterRail Global
Il Pass InterRail Global può essere
utilizzato solo da persone
residenti in Europa, nella
Federazione Russa o in Turchia.
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12. Smarrimento, furto o
danneggiamento del Pass
Non possono essere emessi
duplicati del Pass InterRail Global
in caso di perdita, furto o danni
tali da renderlo inutilizzabile.
13. Rimborsi
Puoi richiedere il rimborso del
tuo Pass InterRail Global solo se lo
restituisci al punto vendita prima
del primo giorno di validità,
oppure fino a un mese dopo
l’ultimo giorno di validità se il
pass è stato annotato come “NON
UTILIZZATO” dal personale
ferroviario prima del primo
giorno di validità. In entrambi i
casi, viene rimborsato l’intero
costo meno il 15% per oneri di
cancellazione. I pass (parzialmente) utilizzati, persi o rubati non
saranno rimborsati o sostituiti.
14. Rivalsa
L’ufficio emittente e Eurail Group
G.I.E. agiscono solo in qualità di
intermediari dei vettori europei e
non sono responsabili per lo
svolgimento del servizio
ferroviario.
Condizioni per l’utilizzo
15. Responsabilità
Eurail Group G.I.E. non può essere
ritenuto responsabile per i danni
o i costi aggiuntivi conseguenti a
perdita di bagagli, furti, scioperi,
eventi di forza maggiore o
cancellazione dei treni.
16. Politica di risarcimento
Se hai viaggiato su almeno tre
treni, ciascuno con un ritardo
superiore a 60 minuti, potrai
chiedere un risarcimento al
Gruppo Eurail. Tuttavia per alcuni
di questi casi, le Condizioni di
trasporto dello specifico vettore
possono dare esito favorevole ai
reclami. Per ulteriori informazioni,
consulta il sito www. eurailgroup.
com/compensation.
17. Disposizioni legali
Per i Pass InterRail Global, il
trasporto è disciplinato dalle
“Norme uniformi sul contratto di
Trasporto per GCC-CIV/PRR”. Per le
traversate marittime si applicano
le disposizioni legali del vettore in
questione. In caso di discrepanza
fra il testo inglese e la traduzione
in altre lingue, prevale il testo in
lingua inglese (vedere il sito
www.eurailgroup.com/
InterRailCOU.aspx).
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Italian version
Produced by Eurail Group GIE
EG I1422