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] WWWORKERS di Giampaolo Colletti*, @gpcolletti [email protected] storie e consigli per chi lavora in rete Davide de Gennaro Roccato 1 Barbara Basso 3 Sergio Atzori nel negozio di famiglia 2 C’è chi unisce un negozio su strada e un sito online. Così scala i mercati e genera fatturato commercianti al quadrato Uno più uno non fa necessariamente due. Perché, se a un negozio fisico associ quello online, puoi scalare mercati e generare fatturato. Lo di- il lavoro dei genitori, un negozio di famiglia specializzato nella vendita di articoli professionali per la cucina: attività in perdita. Il dopo è lo stesso lavoro, però svolto sul Web, con un negozio virtuale dedicato alla vendita degli stessi articoli. Nasce così Professional Cooking (www.professionalcooking.it), che riceve 4mila ordini e fattura 200mila euro all’anno. Dal negozio fisico a quello online, andata e ritorno. Perché negli ultimi anni si sta anche verificando il movimento opposto. Barbara Basso (3) ha prima aperto www.robedacartoon.it, un e-commerce dedicato ai prodotti legati ai cartoni animati. «Ho iniziato con un budget ridicolo, circa 3mila euro. Il sito l’ho fatto da sola e ho acquistato la prima merce» mi ha raccontato Barbara, che oggi ha una dipendente, un negozio su strada e un fatturato di 20mila euro mensili in continuo aumento. La sua scommessa di lasciare il posto fisso per crearsi un negozio online è vinta! cono i numeri e lo raccontano le storie di successo, anche se purtroppo l’Italia resta ancora fanalino di coda in Europa. Si sta diffondendo una nuova generazione di commercianti che al punto fisico associa la vendita online per community molto segmentate. Eccoli allora i nuovi wwworkers, commercianti al quadrato, che alla crisi dei consumi rispondono sperimentando nuove vie “digitali”. Così ha fatto la famiglia De Gennaro Roccato (1) di Varese. Marito e moglie hanno aperto otto anni fa Tabatashop.com, un negozio online basato sulla vendita di articoli per l’infanzia, nello specifico prodotti naturali importati da varie parti del mondo. Dalla Rete poi sono passati al negozio fisico, per poi tornare all’online. «Negli ultimi anni, l’ecommerce è sempre più gettonato. Di contro, oggi i costi di gestione del negozio sono altissimi, così a fronte di una parità di riEsperto di media digitali e nuove cavi tra online e offline abbiamo deciso professioni sul Web, Giampaolo di chiudere il negozio e di dedicarci solo Colletti ha fondato la community alla Rete» ha raccontato Davide De Gennaro dei lavoratori della rete Roccato. Risultato: 150 ordini al wwworkers. Autore di mese e una dipendente assunta. vari libri, ha lavorato con Da Milano alla Sardegna. Il laradio e tv e collabora con voro di Sergio Atzori (2), 30enne riviste e blog. INFO: residente a Olbia, è fatto di un www.wwworkers.it Giampaolo Colletti prima e di un dopo. Il prima era [email protected] l’esperto 114 millionaire un 7 consigli per merce ottimo e-com 1 2 3 4 5 6 7 Punta su un header, ovvero la parte superiore del sito, chiara ed essenziale. Inserisci un campo di ricerca visibile sulla home page e sulle pagine interne. Usa belle immagini, meglio se realizzate da un professionista. Inserisci sotto ogni prodotto il link di condivisione dei social network. Rendi visibile il campo dei commenti e incentiva le recensioni da parte degli utenti. Le informazioni fondamentali della pagina devono essere immediatamente visibili, riduci lo scroll. Valorizza le politiche di acquisto e rendi visibili le icone che indicano la garanzia di sicurezza per le transazioni. Si ringrazia per la collaborazione l’esperto di e-commerce Giovanni Cappellotto (www.giovannicappellotto.it).