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Presentazione dell’azienda NICE Systems (NASDAQ: NICE) è il principale fornitore a livello mondiale di soluzioni intent-based che catturano e analizzano interazioni e transazioni, realizzano obiettivi ed estraggono e sfruttano le informazioni interne per assicurare un intervento in tempo reale. Basate su analisi cross-channel e multi-sensor, le soluzioni NICE permettono alle aziende di aumentare le performance commerciali, accrescere l’efficienza operativa, prevenire i crimini finanziari, assicurare la conformità e migliorare la sicurezza e la protezione. NICE collabora con oltre 25.000 aziende dei settori enterprise e della sicurezza, diverse per dimensione e settore di appartenenza, in oltre 150 paesi, tra cui piu dell’80% delle migliori societa’ del mercato mondiale (100 Fortune Best Conpanies).L’offerta di NICE per le imprese e la sicurezza risponde a tre esigenze principali: aumentare le performance commerciali, ridurre i rischi finanziari e migliorare la sicurezza e la protezione. Le soluzioni NICE acquisiscono le interazioni, le transazioni e la videosorveglianza da diverse fonti, inclusi apparecchi telefonici, feed video dei sistemi a circuito chiuso, comunicazioni radio per i servizi di emergenza, email, chat, social media e altro ancora. Offrono una preziosa panoramica sull’azienda o sulla situazione della sicurezza applicando in tempo reale analisi cross-channel per realizzare l’obiettivo dei clienti, e su situazione criminose come il terrorismo o le frodi, per consentire una risposta proattiva e poter agire in tempo reale. NICE Actimize, un’azienda di NICE Systems, è il maggior provider a livello mondiale di soluzioni per combattere i crimini finanziari, i rischi e la conformità normativa. L’azienda offre soluzioni in tempo reale e cross-channel per la prevenzione delle frodi e l’antiriciclaggio, le indagini a livello enterprise, la gestione del rischio e di sorveglianza del trading realizzate su un’unica piattaforma software flessibile. Implementate dalla maggior parte delle istituzioni finanziarie più grandi del mondo, inclusi i 10 principali istituti bancari internazionali, le soluzioni dell’azienda consentono di mitigare i rischi dei crimini finanziari, migliorare la conformità normativa e ridurre i costi d’esercizio. L’offerta NICE Security risponde alle esigenze di governi e imprese con soluzioni basate sugli obiettivi per combattere i crimini e forti preoccupazioni anticipando, gestendo e mitigando sicurezza, protezione e rischi operativi. L’offerta consente di acquisire, analizzare e mettere in correlazione i dati di più sensori e sistemi, inclusi audio, video, radio, ubicazione geografica e web, fornendo una struttura per la fusione di dati isolati in una singola panoramica operativa complessiva. Le soluzioni NICE Security consentono alle organizzazioni di agire efficacemente, in tempo reale, per prevenire, gestire e verificare gli incidenti, per garantire la risoluzione e il debriefing rapido e il miglioramento continuo della sicurezza. Le soluzioni NICE Security sono implementate in tutto il mondo nei sistemi di trasporto, nelle infrastrutture critiche, nei centri urbani e presso le grandi aziende. L’offerta NICE Enterprise risponde alle esigenze delle attività incentrate sul cliente con soluzioni basate sugli obiettivi che ottimizzano le customer dynamics. NICE offre soluzioni guidate da analisi cross-channel e in tempo reale per aumentare i profitti, migliorare l’esperienza dei clienti, aumentare la conformità normativa e ottimizzare le operazioni dei contact center e dei back office. Le soluzioni NICE Enterprise sono implementate dai contact center di tutte le dimensioni, nellle filiali, nelle sale trading e nei back office. www.nice.com CLIENTI PRINCIPALI NICE Enterprise NICE Actimize NICE Security n n n n n n n n n n n n n n Air France American Airlines American Express Bank of America Convergys DIRECTV JP Morgan Chase Orange Teleperformance T-Mobile Time Warner West Telemarketing Corporation n n n n n n n n n n n Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ Citi Credit Agricole HSBC Lloyds TSB MasterCard Mizuho Neovia Financial UBS Washington Mutual Wells Fargo Vanguard n n n n n n n n n Beijing Metro Dallas/Fort Worth International Airport Eiffel Tower India Parliament House Miami-Dade Police Department NJ Transit New York Police Department Port of Miami Shanghai Pudong International Airport Statue of Liberty NICE IN SINTESI n n n n n n n n Fondata: 1986 Quotazione in borsa: NASDAQ (NICE), Tel Aviv Stock Exchange (Nice) Dipendenti: 2,700 Sedi regionali in tutto il mondo: 5 Principali centri R&D: Israele, USA e Regno Unito Presenza globale: >150 paesi Utili 2009 non GAAP su base annua: 589 milioni di dollari Saldo di cassa: 596 milioni di dollari, senza debiti (al 30 giugno 2010) INFORMAZIONI SU NICE NICE Systems (NASDAQ: NICE) è il principale fornitore a livello mondiale di soluzioni intent-based che catturano e analizzano interazioni e transazioni, realizzano obiettivi ed estraggono e sfruttano le informazioni interne per assicurare un intervento in tempo reale. Basate su analisi cross-channel e multi-sensor, le soluzioni NICE permettono alle aziende di aumentare le performance commerciali, accrescere l’efficienza operativa, prevenire i crimini finanziari, assicurare la conformità e migliorare la sicurezza e la protezione. NICE collabora con oltre 25.000 aziende dei settori enterprise e della sicurezza, diverse per dimensione e settore di appartenenza, in oltre 150 paesi, tra cui piu dell’80% delle migliori societa’ del mercato mondiale (100 Fortune Best Conpanies). www.nice.com. Contatti Global International HQ, Israele T +972 9 775 3777, F +972 9 743 4282 EMEA, Europa e Medio Oriente T +44 1489 771 200, F +44 1489 771 665 America, America del Nord T +1 201 964 2600, F +1 201 964 2610 APAC, Asia-Pacifico T +852 2598 3838, F +852 2802 1800 Australia T +61 3 9854 6373, F +61 3 9854 6372 Dichiarazione di non responsabilità di NICE: Nice possiede i seguenti marchi in diversi paesi: 360º View, Alpha, ACTIMIZE, Actimize logo, Customer Feedback, Dispatcher Assessment, Encorder, eNiceLink, Executive Connect, Executive Insight, FAST, FAST alpha Blue, FAST alpha Silver, FAST Video Security, Freedom, Freedom Connect, IEX, Interaction Capture Unit, Insight from Interactions, Investigator, Last Message Replay, Mirra, My Universe, NICE, il logo NICE, NICE Analyzer, NiceCall, NiceCall Focus, NiceCLS, NICE Inform, NICE Learning, NiceLog, NICE Perform, NiceScreen, NICE SmartCenter, NICE Storage Center, NiceTrack, NiceUniverse, NiceUniverse Compact, NiceVision, NiceVision Alto, NiceVision Analytics, NiceVision ControlCenter, NiceVision Digital, NiceVision Harmony, NiceVision Mobile, NiceVision Net, NiceVision NVSAT, NiceVision Pro, Performix, Playback Organizer, Renaissance, Scenario Replay, ScreenSense, Tienna, TotalNet, TotalView, Universe e Wordnet sono marchi e/o marchi registrati di NICE Systems Ltd. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari. DATA: 07/2011 • P/N 13032/07/11 • QUANTO CONTENUTO IN QUESTO DOCUMENTO È PROTETTO DA COPYRIGHT © 2011. www.nice.com