Potenziare le capacità delle persone e sostenerne l`indipendenza

Diverse Community Care
Potenziare le capacità delle persone
e sostenerne l’indipendenza
EDIZIONE ITALIANA
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DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
I nostri finanziamenti
Diverse Community Care è finanziata da:
nn T he Australian Government, Department of Health and Ageing
nn Ageing, Disability and Home Care, Department of Family and Community Services
nn NSW Ministry of Health
Servizi di interpretariato telefonico 131 450
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Indice
Informazioni2
La nostra missione, la nostra visione e i nostri valori 3
I nostri servizi
4
Cos’è la gestione del caso?
5
Community Options
5
Community Options, Dementia
6
Community Options Clean Up
6
ComPacks7
Dementia Monitoring Social Support
7
National Respite for Carers Program
8
CALD Social Support
9
Support at Home
10
Circoscrizioni territoriali coperte da Diverse
Community Care
11
1
2
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Informazioni
Diverse Community
Care fornisce possibilità
di scelta e serenità alle
persone che hanno
bisogno di un sostegno
per rimanere nella
propria casa e nella
comunità che hanno
scelto.
Il nostro team, cordiale e
professionale, crede in un
approccio collaborativo quando
lavora con le persone anziane, con
le persone disabili e con chi presta
loro assistenza, in modo da poter
creare piani di cura e sostegno su
misura, sulla base delle necessità
e delle preferenze di ciascuna
persona.
Diverse Community Care assiste
le persone nell’accesso ai servizi
e alle reti all’interno della propria
comunità e offre spiegazioni sulla
gamma di opzioni disponibili.
Le circostanze e le sensibilità
individuali sono rispettate, inoltre
il nostro team nutre una passione
sincera nell’offrire la possibilità
di uno stile di vita positivo che
consenta alle persone di rimanere
a vivere nella propria casa.
L’organizzazione non profit Diverse
Community Care è stata fondata
a luglio del 2010 a seguito della
fusione tra Midwest Community
Care e Community Independence
Support Services.
I servizi sono disponibili nelle
circoscrizioni territoriali di Auburn,
Bankstown, Blacktown, Holroyd,
Hunters Hill, Parramatta, Ryde e
The Hills (vedere le pagine 11 e 12
per i dettagli sui quartieri in cui
operiamo).
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
3
La nostra missione, la nostra visione e
i nostri valori
La nostra missione
La nostra visione
I nostri valori
Influenzare positivamente la vita
dei nostri clienti e di coloro che
li assistono, consentendo loro
di vivere in casa e mantenere la
propria indipendenza e dignità.
Siamo in grado di fare ciò grazie a
una gamma di servizi innovativi e
personalizzati.
nn Saremo sostenitori appassionati
degli interessi dei nostri clienti
nn Saremo riconosciuti come
fornitori di una scelta di servizi
di assistenza domiciliare di alto
livello per la comunità
nn Attrarremo, svilupperemo e
conserveremo lo staff migliore
Scelta e diversità
nn Servizi su misura in base alle
esigenze e alle preferenze
individuali di ciascun cliente
nn Decisioni e scelte del cliente
informate e supportate
Innovazione e iniziativa
nn Riconoscimento di ciò che
facciamo: i nostri clienti e
partner ci consigliano ad altri
nn Avere il coraggio di trovare
nuovi modi per raggiungere il
successo
nn Portare a compimento ciò che
facciamo: se c’è un modo, lo
troveremo
Lavorare con gli altri
Quando vedi che le persone sono più felici e
vivono una vita migliore, sai che stai facendo
la cosa giusta
Celeste, assistente domiciliare
nn Un solo team, con i nostri
partner, per servire insieme i
nostri clienti
nn Rispetto delle capacità, dei
talenti e dei contributi di
ciascuno
4
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
I nostri servizi
Diverse Community
Care offre un’ampia
gamma di servizi
che includono la
gestione del caso, il
coordinamento del
servizio e il sostegno
a domicilio per le
persone anziane fragili
(incluse le persone con
demenza), le persone
disabili e coloro che le
assistono.
* CALD = Culturalmente e linguisticamente diverso
Il nostro impegno è volto a fornire
servizi che aiutino le persone a
recuperare e mantenere la loro
indipendenza nella comunità.
Attraverso i nostri servizi, lavoriamo
con voi per valutare e soddisfare
le vostre esigenze individuali,
consentendovi di continuare a
vivere nel comfort della vostra
casa e della vostra comunità,
guadagnando in qualità della vita,
indipendenza e benessere.
I nostri servizi sono:
nn
nn
nn
nn
Community Options
Community Options, Dementia
Community Options Clean Up
ComPacks
nn Dementia Monitoring
Social Support
nn National Respite for
Carers Program
nn CALD* Social Support
nn Support at Home
Per l’uso dei nostri servizi è previsto
un contributo finanziario, tuttavia
teniamo conto delle condizioni
economiche individuali e, se non
sarete in grado di pagare, il servizio
non vi sarà rifiutato.
Questo servizio è disponibile nelle
circoscrizioni territoriali di Auburn,
Bankstown, Blacktown, Holroyd,
Hunters Hill, Parramatta, Ryde e
The Hills.
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Che cos’è la gestione del
caso?
Community Options
La gestione del caso è un processo
collaborativo di valutazione,
pianificazione, facilitazione e
sostegno che riguarda le opzioni e
i servizi da adottare per soddisfare
le necessità globali di un individuo
tramite la comunicazione e le risorse
disponibili, per promuovere risultati
di qualità economicamente validi.1
Community Options (COPs) è
un servizio di gestione del caso
ideato per sostenere le persone
anziane fragili, le persone affette
da demenza e le persone disabili,
nonché i familiari che le assistono. I
clienti avranno due o più esigenze di
gestione del caso con il fine ultimo
di rimanere nella propria casa e
nella propria comunità il più a lungo
possibile.
In parole povere, la gestione del
caso si ha quando un professionista
preparato lavora con voi e la vostra
famiglia per comprendere le vostre
esigenze e preferenze. Un Case
Manager guarda diversi elementi che
influenzano la vostra vita e sviluppa
un piano per consentirvi di star bene
e vivere il più indipendentemente
possibile.
Cos’è questo servizio?
A seguito di una valutazione
completa delle vostre esigenze
da parte dei nostri Case Manager,
verrete messi in contatto con i servizi
adeguati, nonché con reti formali
e informali all’interno della vostra
comunità. Diverse Community Care
fornisce monitoraggio e sostegno
per garantire che siate contenti
dei nostri servizi. Vi sono inoltre
finanziamenti limitati per l’acquisto
di servizi privati volti a soddisfare
qualsiasi altra necessità di cui aveste
bisogno.
È importante ascoltare ciò che le persone
dicono e aiutarle a risolvere la causa dei loro
problemi, non solo i sintomi
Andrew, Case Manager
1 Case Management Society of Australia, http://www.csma.org.au/definition.html
5
Ho bisogno di questo servizio?
Potete beneficiare di questo servizio
se avete bisogno di:
nn Aiuto nell’organizzazione e nel
coordinamento dei servizi che
attualmente ricevete
nn Aiuto ad orientarvi nel sistema
dei servizi
nn Un punto centrale di contatto
per comunicare le vostre
esigenze complesse di sostegno,
oppure
nn Un sostegno che vi aiuti a
prendere le decisioni migliori
relativamente ai servizi
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
L’assistenza che forniamo si basa sulle
vostre esigenze, pertanto la durata
della gestione del caso può variare
da tre mesi a due anni. Durante i
periodi di forte richiesta, potreste
essere messi in lista d’attesa fin
quando i servizi potranno essere
erogati, oppure vi aiuteremo a
mettervi in comunicazione con altri
servizi che potrebbero essere in
grado di assistervi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile nelle
circoscrizioni territoriali di Auburn,
Bankstown, Blacktown, Holroyd,
Hunters Hill, Parramatta, Ryde e The
Hills.
6
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Community Options,
Dementia
Cos’è questo servizio?
Community Options, Dementia, è un
servizio di gestione del caso ideato
per sostenere le persone affette da
demenza e coloro che le assistono,
aiutandole a rimanere nella propria
casa.
A seguito di una valutazione
completa delle vostre esigenze
da parte dei nostri Case Manager,
verrete messi in contatto con i servizi
adeguati, nonché con reti formali
e informali all’interno della vostra
comunità. Diverse Community Care
fornisce monitoraggio e sostegno
per garantire che siate contenti
dei nostri servizi. Vi sono inoltre
finanziamenti limitati per l’acquisto
di servizi privati volti a soddisfare
qualsiasi altra necessità di cui aveste
bisogno.
Ho bisogno di questo servizio?
Potete beneficiare di questo servizio
se siete affetti da demenza e avete
bisogno di quanto segue:
nn Aiuto nell’organizzazione e nel
coordinamento dei servizi che
attualmente ricevete
nn Sostegno nell’adattamento
a circostanze che mutano
costantemente
nn Un punto centrale di contatto
per comunicare le vostre
esigenze complesse di sostegno,
oppure
nn Un sostegno che vi aiuti a
prendere la decisione migliore
relativamente ai servizi
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
L’assistenza che forniamo si basa sulle
vostre esigenze, pertanto la durata
della gestione del caso può variare
da tre mesi a due anni. Durante i
periodi di forte richiesta, potreste
essere messi in lista d’attesa fin
quando i servizi potranno essere
erogati, oppure vi sosterremo in
maniera tale da farvi mettere in
comunicazione con altri servizi
che potrebbero essere in grado di
assistervi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile nelle
circoscrizioni territoriali di Auburn,
Bankstown, Blacktown, Holroyd,
Hunters Hill, Parramatta, Ryde e The
Hills.
Community Options
Clean Up
Cos’è questo servizio?
Community Options Clean Up è un
servizio di gestione del caso ideato
per sostenere le persone anziane
fragili, le persone disabili, e coloro
che le assistono per consentire loro
di rimanere a vivere nella propria
casa. Sono disponibili finanziamenti
limitati per l’acquisto di servizi di
pulizia della casa.
Ho bisogno di questo servizio?
Questo programma è rivolto a
coloro che hanno bisogno di un
sostegno complesso e che vivono in
condizioni domestiche gravemente
precarie. Le condizioni domestiche
gravemente precarie includono
estrema sporcizia in casa e accumuli
di materiali, se tali da mettere a
rischio la vostra salute e il vostro stile
di vita.
I nostri Case Manager rispettano
le persone in tali condizioni e
valutano con sensibilità l’impatto
dell’intervento o la precarietà del
loro stile di vita, nonché il benessere
della famiglia e dei membri della
comunità.
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
L’assistenza che forniamo si basa sulle
vostre esigenze, pertanto la durata
della gestione del caso può variare
da tre mesi a due anni. Durante i
periodi di forte richiesta, potreste
essere messi in lista d’attesa fin
quando i servizi potranno essere
erogati, oppure vi aiuteremo a
mettervi in comunicazione con altri
servizi che potrebbero essere in
grado di assistervi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile
nella circoscrizione territoriale di
Bankstown.
La parte migliore del lavoro è avere qualcuno che mi
dica che non ha più bisogno dei nostri servizi perché
sente che può farcela da solo
Elizabeth, Case Manager
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
ComPacks
Cos’è questo servizio?
ComPacks fornisce la gestione dei
casi a breve termine per sostenere
le persone per un massimo di
sei settimane dopo la dimissione
dall’ospedale. Il servizio punta ad
evitare la riammissione in ospedale
grazie a un sostegno a domicilio.
Ho bisogno di questo servizio?
È possibile beneficiare di questo
servizio dopo la dimissione da
un ospedale o da un centro di
riabilitazione convenzionato, se avete
bisogno di assistenza nelle attività
quotidiane durante il recupero.
ComPacks è offerto alle persone che
hanno bisogno di due o più servizi
comunitari e la gestione del caso per
garantire che possano tornare a casa
in sicurezza con il sostegno attivo
della comunità. I servizi possono
includere il trasporto, l’assistenza a
domicilio, la cura della persona e i
pasti.
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
Sì, l’assistenza è fornita soltanto per
un massimo di sei settimane dopo la
dimissione.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile nelle
circoscrizioni territoriali di Auburn,
Bankstown, Blacktown, Holroyd,
Hunters Hill, Parramatta, Ryde e
The Hills.
Dementia Monitoring
Social Support
Cos’è questo servizio?
Dementia Monitoring Social Support
offre socializzazione e compagnia.
La vostra salute e il vostro benessere
sono monitorati attraverso visite a
domicilio regolari e contatti telefonici.
Ho bisogno di questo servizio?
Potete beneficiare di questo
servizio se vi è stata diagnosticata
la demenza e desiderate avere
un sostegno nella gestione delle
vostre attività quotidiane e un
miglioramento del vostro stile di vita.
I servizi possono includere attività
sociali e ricreative, informazioni sui
problemi correlati alla convivenza
con la demenza, visite a domicilio per
controllare la vostra salute e fornire
assistenza, raccordo con altri fornitori
di servizi e compagnia.
7
Tempo per voi
Loy, che ama lavorare con le
persone e in particolare con gli
anziani, dice che adesso che sta
invecchiando lui stesso, riesce a
immedesimarsi nelle situazioni
in cui si trovano le persone, e
ciò rende più facile farle felici e
metterle maggiormente a loro
agio.
Avendo lavorato
precedentemente in una casa
di cura, Loy è stato attratto dal
ruolo di assistente domiciliare
con Diverse Community Care
per l’opportunità di trascorrere
del tempo faccia a faccia con le
persone che assiste.
“Prima dovevo badare a
moltissime persone e avevo
tempo solo per svolgere i miei
compiti prestabiliti, e non per
interagire con le persone che
dovevo seguire.
“Ora ho le competenze e il
tempo per ascoltare e fare
compagnia ai miei assistiti, e
ciò mi fa comprendere molto
meglio quali siano le loro
esigenze e preferenze.”
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DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
La durata del servizio potrebbe
essere a breve o lungo termine
in base alle vostre necessità e alla
disponibilità delle risorse. Durante
i periodi di forte richiesta, potreste
essere messi in lista d’attesa fin
quando i servizi potranno essere
erogati, oppure vi aiuteremo a
mettervi in comunicazione con altri
servizi che potrebbero essere in
grado di assistervi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile nelle
circoscrizioni territoriali di Auburn,
Bankstown, Holroyd, Hunters Hill,
Parramatta e Ryde.
National Respite for
Carers Program
Cos’è questo servizio?
Il National Respite for Carers Program
è un servizio che offre una tregua
a chi assiste le persone a cui è stata
diagnosticata la demenza. La priorità
d’accesso è offerta alle persone con
un background CALD (Culturally and
Linguistic Diverse, diverso dal punto
di vista culturale e linguistico).
I servizi di tregua possono essere
prestati settimanalmente oppure
ogni 15 giorni per qualche ora, sulla
base delle esigenze del cliente e
delle risorse disponibili.
Ho bisogno di questo servizio?
Potete beneficiare di questo servizio
se prestate assistenza e avete
bisogno di tempo per effettuare
altre attività o se desiderate una
pausa dal vostro ruolo di assistenza
per dedicare del tempo al vostro
benessere.
È stato studiato per offrire una tregua
a chi presta assistenza attraverso
una serie di attività, principalmente
a domicilio, studiate su misura per
soddisfare le esigenze vostre e
della persona di cui prendete cura.
I servizi possono includere attività
sociali e ricreative, visite a domicilio,
raccordo con altri fornitori di servizi,
assistenza nelle attività quotidiane e
di sviluppo della memoria, trasporto
verso appuntamenti medici e uscite.
Una mano d’aiuto
Per Mazen, a cui è stato diagnosticato un tumore al cervello tre anni fa, la salute prima era un fatto secondario,
ma le cose sono cambiate moltissimo negli ultimi anni.
Mazen sta aspettando l’arrivo di una nuova apparecchiatura proveniente dall’America, la SaeboFlex.
L’apparecchiatura aiuterà Mazen ad allungare e ad ampliare il suo raggio di movimento contrastando il
deterioramento muscolare e l’irrigidimento alle braccia dovuto ai farmaci.
Il viaggio per ottenere l’apparecchiatura è iniziato lo scorso settembre, quando Mazen era responsabile
della raccolta di fondi per coprirne il costo d’acquisto. Mazen e Wil, il suo Case Manager, hanno collaborato
per identificare possibili fonti di finanziamento e hanno scritto lettere, ma senza successo. Così, con
l’incoraggiamento di Wil, Mazen si è messo in contatto con il suo medico al Royal North Shore Hospital.
Ottimisti riguardo alle prospettive di Mazen, il suo medico e l’ospedale hanno accettato di fornirgli l’importo
necessario, mentre Diverse Community Care si è impegnata a farsi carico dei costi del trattamento e
dell’assistente domiciliare che sarà necessario per aiutare Mazen a usare SaeboFlex.
Mazen dice che l’apparecchio gli ha fornito qualcosa su cui concentrarsi per il suo futuro.
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
La durata del servizio potrebbe
essere a lungo o breve termine
sulla base delle vostre esigenze, ed
è soggetta alle risorse disponibili.
Durante i periodi di forte richiesta
potreste essere messi in lista d’attesa
fin quando potranno essere erogati
i servizi oppure vi aiuteremo a
mettervi in contatto con altri servizi
che potrebbero essere in grado di
aiutarvi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile nelle
circoscrizioni territoriali di Holroyd,
Hunters Hill, Parramatta e Ryde. Il
servizio è rivolto principalmente alle
comunità di lingua araba, cinese e
vietnamita, ma è aperto comunque a
tutte le comunità CALD.
CALD Social Support
Cos’è questo servizio?
CALD Social Support offre un
sostegno sociale alle persone
anziane fragili, alle persone disabili
e a coloro che le assistono, con un
background CALD (culturalmente e
linguisticamente diverso), che vivono
a casa propria.
Ho bisogno di questo servizio?
Potreste aver bisogno di questo
servizio se vi sentiste soli e
socialmente isolati. I nostri assistenti
domiciliari vi visiteranno ogni
settimana oppure ogni 15 giorni per
fornire una gamma di attività sociali
su misura, ideate per consentirvi di
mantenere la vostra indipendenza
e il vostro benessere.
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
La durata del servizio potrebbe
essere a lungo o breve termine,
sulla base delle vostre esigenze ed
è soggetta alle risorse disponibili.
Durante i periodi di forte richiesta,
potreste essere messi in lista d’attesa
fin quando i servizi potranno essere
erogati, oppure vi sosterremo
mettendovi in contatto con altri
servizi che potrebbero essere in
grado di assistervi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile nella
circoscrizione territoriale di The Hills.
Servizi per il vostro stile di vita
Lavorando con chi è affetto da demenza, Habiba capisce quanto sia
importante essere flessibili nella personalizzazione dei servizi in base
alle circostanze in cui si trovano le singole persone.
“Bisogna poter essere in grado di mettere le persone a proprio
agio, quindi occorre ascoltarle e tenere in considerazione le diverse
sensibilità che derivano dalla cultura, religione e background
familiare, nonché dalla condizione fisica e mentale”.
Spiegando il suo ruolo di Coordinatore dei servizi, Habiba afferma
che il lavoro sta tutto nel mettere in contatto le persone con i servizi
a lungo e a breve termine di cui hanno bisogno, con un approccio
teso a “offrire i mezzi alle persone, anziché creare dipendenza.”
9
Per Habiba, la cosa più
importante è rendere
la vita più facile e
sicura, mettendo in
comunicazione le
persone.
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DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Support at Home
Cos’è questo servizio?
Support at Home fornisce assistenza
domiciliare essenziale e un aiuto per
fare la spesa alle persone anziane
fragili socialmente isolate, alle
persone disabili e a coloro che le
assistono, che vivono nella propria
casa.
Ho bisogno di questo servizio?
Potete beneficiare di questo servizio
se avete difficoltà nelle attività
quotidiane e avete bisogno di
un sostegno per fare la spesa ed
effettuare attività domestiche come
pulire la casa e rifare il letto. I nostri
assistenti domiciliari vi visiteranno
settimanalmente, oppure ogni
15 giorni, sulla base delle vostre
esigenze e preferenze.
C’è un limite all’assistenza
disponibile?
La durata del servizio potrebbe
essere a lungo o breve termine
sulla base delle vostre esigenze, ed
è soggetta alle risorse disponibili.
Durante i periodi di forte richiesta
potreste essere messi in lista d’attesa
fin quando potranno essere erogati
i servizi oppure vi aiuteremo a
mettervi in contatto con altri servizi
che potrebbero essere in grado di
aiutarvi.
Dove è disponibile questo servizio?
Questo servizio è disponibile
nella circoscrizione territoriale di
Bankstown.
La mia esperienza con
Wil [Case Manager] e
Diverse Community Care
mi hanno motivato a
lavorare duramente e
migliorare la vita dei miei
figli
Christie, assistente
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Circoscrizioni territoriali coperte da
Diverse Community Care
Auburn
Bankstown
Blacktown
Holroyd
Auburn
Auburn North
Auburn South
Auburn West
Berala
Homebush Bay
Lidcombe
Lidcombe North
Newington
Regents Park
Rookwood
Silverwater
Wentworth Point
Bankstown
Bankstown East
Bankstown North
Bankstown South
Bankstown West
Bass Hill
Birrong
Chester Hill
Chullora
Condell Park
East Hills
Georges Hall
Greenacre
Lansdowne
Leightonfield
Manahan
Milperra
Mount Lewis
Padstow
Padstow Heights
Panania
Picnic Point
Potts Hill
Punchbowl
Regents Park
Revesby
Revesby Heights
Sefton
Strathfield South
Villawood
Yagoona
Acacia Gardens
Arndell Park
Bidwell
Blackett
Blacktown
Colebee
Dean Park
Dharruk
Doonside
Eastern Creek
Emerton
Glendenning
Glenwood
Hassall Grove
Hebersham
Huntingwood
Kellyville Ridge
Kings Langley
Kings Park
Lalor Park
Lethbridge Park
Marayong
Marsden Park
Minchinbury
Mount Druitt
Oakhurst
Parklea
Plumpton
Prospect
Quakers Hill
Riverstone
Rooty Hill
Ropes Crossing
Rouse Hill
Schofields
Seven Hills
Shalvey
Shanes Park
Stanhope Gardens
The Ponds
Toongabbie
Tregear
Vineyard
Whalan
Willmot
Woodcroft
Cardinal Gilroy Village
Girraween
Granville
Greystanes
Guildford
Guildford West
Guildford North
Holroyd
Leawarra
Mays Hill
Merrylands
Merrylands West
Pemulwuy
Pendle Hill
Pendle Hill South
Sherwood Grange
Prospect
Toongabbie
Wenworthville
Wenworthville South
Westmead
Widemere
Woodpark
Yennora
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12
DIVERSE COMMUNITY CARE
POTENZIARE LE CAPACITÀ DELLE PERSONE E SOSTENERNE L’INDIPENDENZA
Circoscrizioni territoriali coperte da Diverse Community Care
Hunters Hill
Parramatta
Ryde
The Hills
Figtree
Gladesville
Henley
Hunters Hill
Huntleys Cove
Huntleys Point
Pulpit Point
Tarban
Tarban Point
Woolwich
Baulkham Hills
Blaxcell
Camellia
Carlingford
Chester Hill North
Clyde
Clyde Junction
Constitution Hill
Dellwood
Dundas
Dundas Valley
Dundas West
Eastwood
Eastwood Heights
Epping
Epping West
Ermington
Granville
Granville East
Granville North
Guildford East
Guildford North
Harris Park
Kingsdene
Lake Parramatta
May Villa
Melrose Park
Merrylands
Model Farms
Northmead
Oatlands
Old Toongabbie
Parramatta
Parramatta East
Parramatta North
Parramatta West
Parramatta Park
Parramatta Westfield
Pendle Hill
Rosehill
Rydalmere
Sefton
South Granville
Telopea
Toongabbie
Toongabbie East
Wentworthville
Wentworthville North
Westmead
Winston Hills
Adwill Place
Blenheim Road
Chatswood West
Denistone
Denistone East
Denistone Heights
Denistone West
East Ryde
Eastwood
Eastwood Heights
Epping
Faraday Park
Fullers Bridge
Glades Bay
Gladesville
Macquarie Park
Macquarie Centre
Macquarie University
Marsfield
Meadowbank
Melrose Park
Monash Park
North Ryde
Putney
Ryde
Sagar Place
Tennyson Point
Top Ryde
West Ryde
Annangrove
Baulkham Hills
Baulkham Hills West
Beaumont Hills
Bella Vista
Box Hill
Burnside
Carlingford
Carlingford Heights
Castle Hill
Cattai
Cherrybrook
Crestwood
Dural
Glenhaven
Glenorie
Hillside
Kellyville
Kenthurst
Leets Vale
Lower Portland
Marayla
Maroota
Middle Dural
Nelson
North Rocks
Northmead
Oatlands
Rouse Hill
Sackville North
South Maroota
West Pennant Hills
Wisemans Ferry
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Aiutateci a sostenere il
nostro lavoro
Saremo lieti di ricevere donazioni e lasciti a
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dai $2 in su.
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delegato per una discussione riservata.
Per ulteriori informazioni su come potete esserci
di aiuto, contattate Diverse Community Care al
numero (02) 9898 0000.
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Recapiti
Indirizzo postale
PO Box 7166,
Baulkham Hills NSW 1755
Telefono
(02) 9898 0000
Servizi di interpretariato telefonico 131 450
TTY
(02) 9264 8050
Fax
(02) 8814 7088
E-mail
[email protected]
Orari di ufficio dalle 9.00 alle 17.00
Un ringraziamento speciale ai nostri membri del team e alle
persone che sosteniamo che hanno condiviso le loro storie e
partecipato alle fotografie per questa pubblicazione.
Fotografie di Chris Gleisner.
Sito web www.diverse.org.au
ABN 91 140 611 276