Il risparmio corre

TELEFONO FISSO: TARIFFE A CONFRONTO
Il risparmio corre
sul filo
Nella giungla dei
piani tariffari offerti
dai vari operatori
per il telefono di
casa, le alternative
a Telecom non
mancano. Il nostro
servizio
consultabile via
Internet o telefono
vi indica la
soluzione migliore
in base alle vostre
abitudini.
a quando è finito il
monopolio Telecom,
l’utente ha la possibilità di individuare la soluzione
più vantaggiosa per il telefono
di casa. Ma non è facile districarsi nel groviglio di offerte: alcuni operatori sono entrati e già
usciti dal mercato, altri hanno
ampliato e diversificato i loro
piani tariffari.
È dunque impossibile indicare
un operatore in assoluto meno
caro degli altri: tutto dipende
dal tipo di utilizzo che ognuno
fa del telefono. Per questo abbiamo predisposto un servizio
D
Altroconsumo 165
ı
Novembre 2003
25
Bolletta annuale per l’uso di una famiglia tipo
Il grafico è costruito in base all’utilizzo che una famiglia tipo fa del telefono in un anno. I diversi operatori italiani sono ordinati a partire dal più economico. Per motivi di spazio abbiamo escluso i più
cari. L’indice 100 indica il meno caro. Come vedete, le possibilità di risparmiare non mancano.
OPERATORE e tariffa Indice di costo
CLICKTEL Per i soci Altroconsumo
96
CLICKTEL Casa
100
INFOSTRADA Canonezero Mobile (1)
102
TISCALI TuttoTiscaliTime
110
TELE2
110
ELITEL Risparmio Sicuro casa
111
NODALIS Risparmio casa
112
INFOSTRADA Minuto Zero + Mobile Zero
112
ENERG.IT Voce Sardegna
113
OKCOM Scegli Ok
116
ACN Moderato
116
TAG Family Standard + Decade 7
117
GAIATEL-VOXTEL Chat
117
TISCALI Tutto Tiscali
118
INFOSTRADA Minuto Zero
118
TELE2 No limit
119
TELECOM Teleconomy24
119
Contratti diversi
MERCURIO
120
ENERG.IT Voce nazionale
120
TELECOM Residenziale
120
TELEPHONICA FLAT
120
PLUG IT Easy call 2003
120
ALCOTEL 7 plus
122
INFOSTRADA Minuto Zero+Tempo Libero
122
OKCOM solo Ok
122
ALPIKOM
123
PRIMUS Low Rate
123
PRIMUS Basic
123
INFOSTRADA Canonezero Mobile
124
CALU' One
124
TELE2 Senza Tempo
125
NOICOM Noi Famiglia
125
ACN Frequente
125
OKCOM Tutto Ok
126
TELECOM Hello' Sempre
126
NODALIS Club in rete base
126
ACN Telefona24
126
COM.TEL Listino 1
127
ECSNET
129
TELEPHONICA Kronos9
130
NODALIS Facile
130
ALCOTEL Flash 5
130
SELET TELECOMUNICAZIONI
131
TETI prefissi 055/0574/0573
132
COM. TEL Listino 2
132
90
(1) accesso diretto, disponibile solo in alcune zone
26
Altroconsumo 165
ı
Novembre 2003
100
110
di consulenza personalizzata,
disponibile sul nostro sito
www.altroconsumo.it, oppure
telefonando allo 02/6961590
dal lunedì al venerdì (ore 9-13
14-18). Dovrete darci una serie
di informazioni (quante telefonate fate, in quali orari, con
quale ripartizione fra locali, nazionali, verso Gsm, Internet) e
vi indicheremo l’operatore più
conveniente in base alle vostre
abitudini di utilizzo.
Abbiamo intanto provato a confrontare le compagnie, ipotizzando un modello di consumo
che ricalchi le abitudini di una
famiglia tipo. Abbiamo calcolato, in questo modo, la relativa
bolletta annuale. Risultato: le
alternative a Telecom (più economiche) non mancano.
120
130
140
Anche senza disdire il contratto
Telecom, è possibile ricorrere ad
altri operatori, i cui contratti
possono essere di tre tipi.
■ Senza quota fissa aggiuntiva:
si pagano le singole telefonate in
base alle tariffe stabilite dalla
compagnia.
■ Contratti semiflat: in cambio
di una quota fissa, in genere attorno ai 5 euro al mese, è possibile usufruire di tariffe scontate
per alcuni tipi di telefonate verso telefoni fissi.
■
Contratti flat: si paga una
quota fissa mensile, a partire da
circa 30 euro, che comprende
tutte le telefonate verso altri telefoni fissi. Prima di pagare
somme ancitipate, cercate comunque di valutare sempre l’affidabilità dell’operatore, tenendo presente che ce ne sono stati
alcuni che sono entrati sul mercato e usciti poco dopo.
Dal punto di vista strettamente
economico, i contratti flat possono essere interessanti solo per
chi usa molto il telefono, a causa degli elevati costi fissi da ammortizzare.
■ Ci sono poi i contratti di accesso diretto, che permettono di
liberarsi totalmente di Telecom
(e dunque di non pagare il canone): fra questi, è interessante
Canonezero mobile di Infostrada
(costa 10,95 euro al mese).
La possibilità
di svincolarsi del
tutto da Telecom
stenta a decollare
Anche se rimane l’incertezza sui
tempi di attesa prima che l’accesso diretto sia effettivamente
operativo (e nell’attesa dovrete
continuare a pagare il doppio
canone). È uno dei motivi per
cui l’umbundling, ovvero la possibilità di svincolarsi del tutto
da Telecom, stenta a decollare.
Più di 1.400 chiamate
Per confrontare le tariffe telefoniche dei vari operatori abbiamo
ipotizzato un utilizzo standard
del telefono fisso: chiamate locali, nazionali, verso Gsm, navigazione Internet. Abbiamo considerato anche i costi fissi come
il canone mensile e una quota
del costo di allacciamento. Il
“paniere” di telefonate così costituito ci ha permesso di calcolare la bolletta annuale, costi-
tuita da 1.415 telefonate (per
un totale di 5.332 minuti) e
312 connessioni a Internet da
45 minuti ciascuna. La classifica
degli operatori è nel grafico nella pagina qui a fianco. Per il
traffico voce abbiamo dato più
peso alle chiamate locali, che
rappresentano quasi la metà del
totale. Abbiamo considerato
eventuali sconti previsti dai piani tariffari. Per quanto riguarda
la ripartizione per fascia oraria,
le chiamate nei giorni feriali
nelle ore di punta rappresentano
il 44% del totale, le restanti sono distribuite fra sera e
weekend. Per Internet, solo il
20% delle connessioni è avvenuto nelle ore di punta. Le tariffe che abbiamo utilizzato sono
quelle aggiornate al 1° ottobre
2003, Iva inclusa. Oltre alla
bolletta annuale, abbiamo poi
calcolato quanto si paga per alcune tipologie specifiche di telefonate: i dettagli nelle tabelle
alle pagine seguenti.
ALTROCONSUMO.IT
La banca dati online,
che trovate nella
sezione servizi online
del nostro sito, vi
permette di individuare
l’operatore meno caro in
base alle vostre
abitudini d’uso del
telefono di casa.
Una bolletta
lunga un anno
Il grafico che trovate nella pagina a fianco indica la classifica
degli operatori in base alla bolletta che una famiglia standard
pagherebbe in un anno.
GLI OPERATORI
Non tutti i gestori operano su tutto il territorio
nazionale. Per le chiamate urbane, in particolare,
alcuni operatori rendono il servizio accessibile
solo in aree geografiche limitate. Informatevi
tramite i servizi clienti.
3U, www.3u.net, 800 838822
ACN, www.acneuro.com, 800 906611
ALCOTEL, www.alcotel.it, 081 8426462
ALPIKOM, www.alpikom.it, 800 398300
BERGAMOCOM, www.bergamocom.it,
800 198385
CALU, www.calu.it, 0982 687852
CLICKTEL, www.clicktel.it, 02 579699.1
COMTEL, www.com-tel.it, 800 033200
DIGITEL, www.digitelitalia.com, 800 901669
ELITEL, www.elitel.it, 800 967777
ENERG.IT, www.energ.it, 800 192222
GAIATEL, www.voxtel.it, 800 192719
INFOSTRADA, www.infostrada.it, 155
KINGCOM, www.mediterraneacom.it,
800 929212
MERCURIO, www.mercuriocomunicazioni.it,
0874 92564
NODALIS, www.nodalis.it,
800 981981
NOICOM, www.noicom.it, 800 034430
OKCOM, www.okcom.it, 192042
ECS, www.ecs.net, 02 877843
PLUG IT, www.plugit.it, 800 984200
PRIMUS, www.primustel.it, 800 930015
SELET, www.selet-telecom.it, 800 914434
TAG, www.tagcomunicazioni.com, 800 030132
TELE2, www.tele2.it, 848 991022
TELECOM, www.telecomitalia.it, 187
TELEPHONICA, www.telephonica.it,
800 970044
TISCALI, www.tiscali.it, 800 910091
WIND, www.wind.it, 159
CASA CALDA E BOLLETTA LEGGERA?
PROVA CON UN CLIC…
Caldaia, termoconvettori o pannelli?
Che cos’è il valore gradi giorno?
Perché le valvole termostatiche?
Stai per installare un impianto autonomo di riscaldamento?
Informati sul sito www.altroconsumo.it, calcola i costi
dei vari sistemi con la tabella riservata ai Soci, fai il confronto
e scegli la soluzione più conveniente.
Scoprirai subito la tua zona climatica, il calore in gradi cui hai
diritto, i costi fissi e di funzionamento a seconda del tipo
di impianto e del combustibile utilizzato: metano, gasolio, gpl.
elettricità… Per una casa calda, meglio decidere a mente fredda!
Altroconsumo 165 ı
www.altroconsumo.it: un sito pieno di vantaggi
Novembre 2003
27
Ma ricordate che per avere una
risposta più adatta alle vostre
esigenze potete consultare i nostri servizi di consulenza personalizzata.
Le differenze sono molto elevate:
Telecom costa circa il 20% in
più rispetto a ClickTel, l’opera-
Grazie alla convenzione
con ClickTel i soci
hanno diritto allo sconto
del 5% sul traffico
telefonico. Consultare il
nostro sito (Vantaggi
per i soci) o il sito
www.clicktel.it.
tore meno caro. Che risulta ancora più conveniente per i soci
Altroconsumo, che grazie a una
convenzione possono usufruire
di un ulteriore sconto del 5%.
Ai primi posti troviamo Infostrada Canonezero mobile accesso
diretto, ma finché non sarete
Quanto costano i diversi tipi di telefonate (Iva inclusa)
Urbane
Diverse compagnie consentono di fare
chiamate urbane solo in aree geografiche limitate (informatevi tramite i servizi clienti).
Il risparmio massimo è garantito da
Mercurio (6,3 centesimi di euro per una
chiamata di tre minuti fuori dalle ore di
punta), seguito da Selet e da ClickTel
per i soci Altroconsumo.
Quasi tutti i principali operatori nazionali sono meno cari di Telecom.
TELEFONATA URBANA DI 3 MINUTI FUORI DALLE ORE DI PUNTA
OPERATORE
Tariffa
Costo
(centesimi di euro)
Differenza % rispetto
a Telecom
Residenziale
MERCURIO
Base
6,3
-33
Base
7,2
-23,5
Per i soci Altroconsumo
7,2
-23,4
SELET
CLICKTEL
TAG
CLICKTEL
TISCALI
NODALIS
Verso cellulari
Sono le chiamate più costose, dunque
quelle in cui va cercata con maggiore
attenzione la possibilità di risparmiare.
L’operatore più conveniente è ClickTel
per i soci Altroconsumo. Qualche
mese fa Telecom, in seguito a un intervento dell’Authority, ha abbassato le
tariffe, ma a nostro avviso in misura
insufficiente e comunque vanificata
dall’aumento dello scatto alla risposta.
TELE 2
Family Standard
7,4
-21,4
Casa
7,6
-19,3
Tutto Tiscali Time
8
-15,9
Risparmio Casa
8
-15,5
Base
8
-15,5
Pronto 1055 Minuto Zero
8,1
-14,4
DIGITEL
Senza scatto
8,4
-11,7
PLUGIT
Easy Call 2003
8,8
-7
Voce
9
-4,9
0
INFOSTRADA
ENERGIT
ELITEL
Risparmio Sicuro Casa
9,5
TELECOM
Residenziale
9,5
NOICOM
Noi Famiglia
9,7
2,7
TELEFONATA VERSO GSM DI 3 MINUTI FUORI DALLE ORE DI PUNTA
Interurbane
Mercurio, Primus e ClickTel per i soci
Altroconsumo guidano la classifica
per questa tipologia di telefonate, con
risparmi, per l’utente, nell’ordine del
30-40% rispetto a Telecom.
Collegamento a Internet
Telecom ha eliminato la riduzione di
tariffe per le chiamate superiori ai 15
minuti, il che ha penalizzato soprattutto chi naviga in Internet.
Meglio individuare operatori più convenienti: Nodalis e ClickTel sono quelli che guidano la graduatroria.
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Altroconsumo 165
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Novembre 2003
OPERATORE
CLICKTEL
PLUGIT
Tariffa
Costo
(centesimi di euro)
Differenza % rispetto
a Telecom
Residenziale
Per i soci Altroconsumo
46,1
-16,5
Easy Call 2003
47,5
-13,9
CLICKTEL
Casa
48,5
-12,1
MERCURIO
Base
53,1
-3,8
INFOSTRADA
ELITEL
TELECOM
Pronto 1055
54,8
-0,8
Risparmio Sicuro Casa
55,2
-0,1
Residenziale
55,2
TELE 2
Base
55,4
TISCALI
Tutto Tiscali Time
55,4
0,4
Risparmio Casa
57,5
4,2
ENERGIT
Voce
60,8
10,2
NOICOM
Noi Famiglia
72
30,4
DIGITEL
Senza scatto
74,2
34,3
NODALIS
0,4
scollegati da Telecom pagherete potrebbe essere quella di utilizil 24% in più del meno caro.
zare diversi gestori a seconda del
tipo di telefonata. Abbiamo
Ogni telefonata
considerato il costo di una urbaOltre alla bolletta annuale, ab- na di tre minuti, di una interurbiamo voluto confrontare alcuni bana di tre minuti, di una chiatipi di chiamate. Anche perché mata verso cellulare di tre
una scelta un po’ più sofisticata minuti, di un’ora di navigazione
in Internet. Il tutto fuori dalle
ore di punta. Nelle tabelle qui
sotto pubblichiamo, di volta in
volta, le cinque tariffe meno care e i principali operatori nazionali. Con l’indicazione della differenza (in percentuale) rispetto
a quanto fa pagare Telecom.
Il meglio per voi
TELEFONATA INTERURBANA DI 3 MINUTI FUORI DALLE ORE DI PUNTA
OPERATORE
MERCURIO
PRIMUS
CLICKTEL
3U
TAG
ELITEL
Tariffa
Costo
(centesimi di euro)
Differenza % rispetto
a Telecom
Residenziale
Base
10,1
-41,3
Low Rate
11,9
-30,8
Per i soci Altroconsumo
11,9
-30,6
Base
12
-30,1
Family Standard
12,1
-29,6
Risparmio Sicuro Casa
12,5
-27,1
Casa
12,6
-26,9
DIGITEL
Senza scatto
12,6
-26,4
PLUGIT
Easy Call 2003
13
-24,3
CLICKTEL
NODALIS
Risparmio Casa
13,5
-21,7
Pronto 1055 Minuto Zero
13,7
-20,5
TELE 2
Base
13,8
-19,9
TISCALI
Tutto Tiscali Time
13,8
-19,9
NOICOM
Noi Famiglia
14,8
-14
ENERGIT
Voce
15,3
-10,9
TELECOM
Residenziale
17,2
INFOSTRADA
COLLEGAMENTO A INTERNET DI 1 ORA FUORI DALLE ORE DI PUNTA
Tariffa verso proprio provider
Costo
(centesimi di euro)
Differenza % rispetto
a Telecom
Residenziale
NODALIS
Risparmio Casa
43,8
-38,9
CLICKTEL
Per i soci Altroconsumo
48,1
-32,9
CLICKTEL
Casa
50,6
-29,3
OPERATORE
ELITEL
Risparmio Sicuro Casa
60
-16,2
TELE 2
Base
62
-13,4
NOICOM
Noi Famiglia
62
-13,4
TISCALI
Tutto Tiscali Time
63,2
-11,7
Pronto 1055
63,2
-11,7
ENERGIT
Voce
64,8
-9,5
ECS
@Dial
66,9
-6,6
-6,4
INFOSTRADA
PLUGIT
TELECOM
DIGITEL
Easy Call 2003
67
Residenziale (verso qualsiasi provider)
71,6
Con scatto
74,4
3,9
Per il telefono di casa è possibile
scegliere fra i diversi operatori che
si affiancano all’ex monopolista
Telecom. Con buone possibilità di
risparmio, dato che Telecom non
rappresenta certo la soluzione più
vantaggiosa. Lo dimostra la bolletta annuale che abbiamo calcolato
sulla base dell’utilizzo che fa del
telefono una famiglia standard. Ma
lo dimostrano anche i calcoli che
abbiamo fatto per alcuni tipi specifici di telefonate. Per esempio
sulle chiamate da telefono fisso a
mobile, che sono poi quelle che
pesano di più sui portafogli, la riduzione delle tariffe che Telecom ha
praticato qualche mese fa, su
imposizione dell’Authority, è stata
a nostro avviso insufficiente, e
vanificata dall’aumento dello scatto alla risposta.
Per non parlare dei costi per connettersi a Internet, che risultano di
fatto aumentati dopo che Telecom
ha eliminato la riduzione di tariffa
dopo i 15 minuti di collegamento (o
di conversazione). Per fortuna la
concorrenza giunge in soccorso
agli utenti, che possono ora contare su operatori più convenienti.
È vero che la possibilità di liberarsi completamente di Telecom (e
quindi del canone) stenta a decollare, ma almeno sul traffico telefonico è possibile risparmiare.
Se volete una risposta personalizzata, che tenga conto delle vostre
abitudini d’uso del telefono, potete ricorrere ai nostri servizi di consulenza telefonica e online: vi indicheremo la compagnia che vi fa
spendere di meno sulla base delle
vostre abitudini d’uso del telefono.
Altroconsumo 165
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