Tecnologia e Terremoto: TERRITORIO DI COMPETENZA
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Tecnologia e Terremoto: TERRITORIO DI COMPETENZA
04/04/2013 Tecnologia e Terremoto: Come mettere la multimedialità al servizio dell’emergenza Loreta Gigante Direttore Generale [email protected] Bologna, 22 novembre 2012 TERRITORIO DI COMPETENZA 1 04/04/2013 S E R I V I Z I G O V N E C R E N A 2 04/04/2013 SUPPORTI TECNOLOGICI IN USO GESTIONALI: Sistema CBA per l’Amministrazione Sistema ABC per l’Assistenza e la Cura (Centri Diurni e Case Residenze) Sistema ADIWEB per il Servizio domiciliare (rilevazione dei tempi di intervento e la fatturazione) SUPPORTI TECNOLOGICI IN USO STRUMENTALI: • Tablet • Smart-phone • VideoProiettore • Maxi-schermo • TV • Lettori DVD • Stereo e Filodiffusione • Videogiochi • Fibre Ottiche • Tubo a Bolle • Letto-Musicale • Proiettore di Immagini “a disco”. • Radio a vibrazione. 3 04/04/2013 EFFETTI DEL SISMA: 20 e 29 MAGGIO (1) Paralisi di tutti servizi Gestione dell’emergenza: evacuazione e temporaneo trasferimento dei servizi presso altre sedi. Trasformazione dei servizi agibili in punti di accoglienza diurna e notturna (Centri Diurno Massa e Medolla, CISA Mirandola). 4 04/04/2013 EFFETTI DEL SISMA: 20 E 29 MAGGIO (2) “Re-invenzione lampo” dei servizi nel territorio (es:“campi di raccolta”) Progettazione di servizi come risposta ai nuovi bisogni dei cittadini Le microresidenze CRITICITA’ TECNICO-OPERATIVE Server bloccato in un edificio pericolante: impossibilità di accedere a tutte le banche dati (es: badge del personale, schede del personale, dati degli ospiti …). “In Tilt” i sistemi di comunicazione “fissi” presenti all’interno degli edifici (terminali PC e telefoni …). Perdita/impossibilità di accesso ai dati socio-sanitari relativi ad ogni singolo ospite. 5 04/04/2013 RISORSE MULTIMEDIALI post-sisma Tablet e Smartphone: Unico canale di comunicazione con i servizi deputati alla gestione dell’emergenza (es: Protezione Civile). COSA ABBIAMO IMPARATO: Sviluppo di un “server virtuale” Back-up giornaliero per la sicurezza dei dati aziendali dei dati sul server virtuale Salvataggio dei dati essenziali sui dispositivi mobili Utilizzo delle risorse di rete (es: tablet, cellulari) (1) (es: skype) 6 04/04/2013 COSA ABBIAMO IMPARATO: (2) Aggiornamento periodico in formato cartaceo e collocazione in un luogo prestabilito di alcuni dati essenziali: Numeri di telefono dei familiari degli ospiti Numeri di telefono di tutto il personale Informazioni sanitarie di base relative a ciascun ospite (terapia, diagnosi, patologie gravi “PAROLE CHIAVE” FLESSIBILITA’ CREATIVITA’ DISPONIBILITA’ RESPONSABILITA’ CORAGGIO ACCOGLIENZA COLLABORAZIONE COOPERAZIONE EMPATIA RETE GENEROSITA’ SOLIDARIETA’ 7 04/04/2013 [email protected] 8