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Ambito progetto GESTIONE ED INTEGRAZIONE WEB Realizzato per AQUAGRANDA Esigenza INFORMATIZZAZIONE DELL’IMPIANTO E INTEGRAZIONE WEB Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected] PROFILO DEL CLIENTE Aquagranda Active You! Un centro fra i più grandi in Europa, dove si incontrano divertimento, sport, relax e viver bene. Livigno è situato a 1816 mt. di altezza e per la sua particolare conformazione risulta essere l’altopiano più alto d’Europa e il secondo al mondo dopo Città del Messico. Per questa ragione è un posto ideale per l’allenamento in altura durante l’intero anno solare. Una palestra a cielo aperto, che attira sportivi e nazionali di tutte le discipline, dediti alla preparazione atletica e al miglioramento della capacità aerobica. Non solo sport, perché Livigno significa anche divertimento, relax, accoglienza e buon cibo, tutti aspetti che hanno voluto riprendere nei circa 10.000 mq di Aquagranda Active You, suddivisi nelle varie aree, dove potrete trovare il divertimento per tutta la famiglia ma non solo, scivolando nell’area Slide&Fun, il relax e il benessere nell’area Wellness&Relax, l’allenamento sportivo in palestra e piscina, dell’area Fitness&Pool e l’esperienza di medici e professionisti nella zona Health&Beauty. Aquagranda Slide&Fun, il divertimento puro per grandi e piccoli ospiti, attraverso scivoli d’acqua, idromassaggi e getti d’acqua, ci riscopriamo tutti un po’ bambini. Rappresenta il divertimento per tutta la famiglia, ma non solo, con attrazioni che vanno dalla piscina baby per bambini da 0 a 3 anni, al castello magico pieno di getti d'acqua, spruzzi, giochi acquatici e acquascivoli per un divertimento senza fine. La piscina adatta a tutta la famiglia, con zone idromassaggio, getti d’acqua e lettini ma Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected] non solo anche sauna e bagno turco. C’è anche la possibilità di avere l’assistenza di un’animatrice, che si prende cura dei più piccoli per 2 ore, concedendo ai grandi il meritato relax. Aquagranda Wellness&Relax, la quiete, i trattamenti benessere, le varie saune e bagni di vapore, sono il posto ideale per ritrovare la pace e l’energia per il corpo e la mente. La tranquillità e il silenzio, un percorso che mette il benessere della persona al centro dell’attenzione, attraverso saune con temperature e grado d’umidità più adatto a voi, bagni di vapore con effetti curativi alle vie respiratorie, una piscina d’acqua salata, infusioni, docce aromatiche e stanze relax dove gustare una calda tisana. Una zona dove ritrovare l’equilibrio psico-fisico di una vita sana, Wellness&Relax è il luogo dove rilassarsi e rigenerarsi con terapie efficaci e innovative per il corpo e la mente. All'interno dell'area ci sarà la possibilità di prenotare varie tipologie di massaggi, tra cui Ayurveda, rilassanti, sportivi e personalizzati. Aquagranda Fitness, è una palestra all’avanguardia, con tutti gli attrezzi necessari alla preparazione o al semplice esercizio fisico, adatta agli sportivi di tutte le discipline. E’ anche sale corsi con più di 15 corsi fitness regolarmente attivi durante tutto l’anno. E’ una palestra di 350 mq, equipaggiata con attrezzatura di ultima generazione. Personal Trainer qualificati studiano piani d’allenamento dedicati, in base alla preparazione atletica con esercizi mirati al raggiungimento di obiettivi personali. Durante l’anno vengono proposti anche molteplici Corsi Fitness che si differenziano Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected] per tipologia di allenamento come ad esempio Total Body, Spinning, G.A.G. o Kickboxing, per un training più intenso, mentre Pilates, Risveglio muscolare o Yoga per ritrovare il benessere di corpo e mente. Grazie alle ampie vetrate della sala attrezzi, ci si può allenare ammirando il panorama di Livigno, un’esperienza unica di fitness ad alta quota! Aquagranda Fitness&Pool, la piscina da 25 mt che attira numerosi atleti e non, alla ricerca della preparazione in altura o il semplice mantenimento fisico. E’ una piscina di 25 mt. con tecnologia Myrtha che, posizionata a 1816 mt, diventa un luogo ideale per la preparazione di squadre e atleti. E’ anche affiancata da una vasca più piccola dove imparare le prime bracciate in totale sicurezza. Oltre al nuoto libero e le lezioni con istruttori qualificati per adulti e bambini, la struttura propone Corsi Acqua come Hydrobike ed Acquagym che, unendo il movimento in acqua alla musica, vengono considerate tra le pratiche fitness più efficaci e divertenti. Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected] Aquagranda Health&Beauty, è l’area dedicata alla cura del proprio corpo a 360 gradi. Numerosi professionisti operano in locali privati, suddivisi per settori, nei quali si trovano l’hair stylist per uomo e donna, la nail artist, l’estetista, massaggiatori sportivi e rilassanti, medici specializzati, fisioterapisti, osteopata, psicologa, psichiatra e stanze con lettini abbronzanti. Si può inoltre scoprire le terapie benefiche della stanza del sale per l’haloterapia e dell’aerosol per inalazioni curative alle vie respiratorie. ESIGENZE DEL CLIENTE Il cliente possedeva già un sistema informatico di gestione e controllo accessi, installato all’apertura del centro anni fa, ma assolutamente non soddisfacente, cos’ì dichiarato dal cliente. Chiede quindi che venga smantellato e sostituito con Gymgest di Zucchetti Itaca. La sostituzione richiesta riguarda ovviamente il software, i terminali rfid di controllo accessi, le circa 800 serrature elettroniche per armadietto, e le card ed i bracciali rfid da consegnare ai clienti. Il tutto doveva essere pronto e collaudato per la riapertura del centro il 20 dicembre 2015. Il cliente chiede che il sistema informatico sia in grado di gestire l’articolata combinazione delle soluzioni di servizi e prodotti venduti nella complessa struttura, dotata di ben 8 barriere di controllo accessi. Il software dovrà essere in grado di gestire tutte le strategie di marketing dei reparti SLIDE & FUN (parco divertimenti acquatico coperto), WELLNESS & RELAX (area benessere e spa), FITNESS (palestra e cardio), POOL (piscine per nuoto libero e corsistica), HEALT & BEAUTY (area Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected] trattamenti estetici, riabilitativi e medicali). Strategie di marketing che contemplano proposte per clienti iscritti ed occasionali per frequenze ad aree singole e multiple. Il cliente chiede inoltre una semplice e funzionale gestione degli armadietti attraverso una serratura elettronica affidabile, e l’integrazione del controllo accessi al parcheggio. PROGETTO REALIZZATO La gestione del centro polifunzionale è stata affidata al software Gymgest Base Vers. 6, con 10 licenze workstations, e con i seguenti moduli: Ticketing, Planning Corsi, Planning Agende, Booking, Money Card, Servizi singoli/trattamenti, Prodotti, Magazzino, Gift Card, Voucher, Azionamenti, Messaging. Con il modulo CRM si gestisce il rapporto relazionale col cliente da parte del personale addetto alla vendita e personale tecnico. Strategico per le attività a prenotazione il modulo E.booking attraverso il quale i clienti dotati di account possono in totale autonomia effettuare le prenotazioni alle attività a cui sono iscritti. Il progetto è stato realizzato con la fornitura hardware di terminali RFID di controllo accessi, installati sugli Hidden Gate e Tornelli già in loro possesso, di cui viene effettuata una completa revisione. Vengono fornite n. 2 Catch Tag per il recupero dei trasponder dei clienti in uscita dal centro, n. 2 portelli motorizzati per disabili, terminali di controllo accessi per il parcheggio, codificatori alle reception e minireader per gestione apertura porte degli uffici. Vengono inoltre fornite circa 800 serrature elettroniche T-Lock, per armadietto, corredate di terminali da muro per “info armadietto”. Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected] Le due reception sono state dotate di codificatore RFID, stampanti per emissione di ricevute/fatture, e stampanti per emissione di preventivi, contratti, privacy, ecc. Sono stati installati anche 3 lettori di “tessera sanitaria” per l’acquisizione veloce dei dati anagrafici e 3 “sign pad” per l’acquisizione della firma sui documenti digitalizzati. SOLUZIONE IN USO Il progetto di informatizzazione del centro polifunzionale è stato realizzato grazie alle seguenti soluzioni Zucchetti Itaca: HARDWARE 5 varchi hidden gate SOFTWARE Gymgest Vers. 6 2 catch tag 10 workstations 2 portelli motorizzati Planning Corsi 5 tornelli a tripode Planning Agende 2 Uscita di sicurezza Booking 24 lettori rfid da tornello CRM 10 minireader per porte Servizi - Trattamenti 4 codificatori Sms/Email 3 lettori gestione parcheggio Money Card iscritti - occasionali 2 lettori “info armadietto” Gift Card 3 stampanti ricevute Voucher Bracciali RFID Prodotti Card RFID Magazzino Azionamenti PERCHE’ ZUCCHETTI ITACA “Un sistema gestionale all’avanguardia che permette numerose personalizzazioni in base alle proprie esigenze, con un’assistenza professionale e sempre presente.” Luca Moretti Presidente - Amministratore Delegato Info progetto: Zucchetti Itaca Via Solferino, 1 – 26900 Lodi Tel. 0583 999555 – E-mail: [email protected]