ASUS NOTEBOOK

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ASUS NOTEBOOK
CONDIZIONI DI GARANZIA E MODALITA' DI ASSISTENZA SU NOTEBOOK ASUS
ASUS offre due anni di garanzia con formula door-to-door, che prevede il ritiro e la riconsegna del portatile
a domicilio a mezzo corriere espresso con tempi medi d'intervento di 5 giorni lavorativi esclusi i tempi
necessari per il ritiro, il trasporto e la restituzione del notebook, nonchè per l'approvvigionamento di
eventuali componenti compromessi.
Tale termine è da considerarsi indicativo e non perentorio.
Contattare Asus al numero 199 400 089 oppure visitare il sito www.asus.it oppure scrivere a [email protected]
indicando i dati del notebook (modello, numero seriale) e problema riscontrato.
In caso di DOA contattare Asus Supporto Tecnico al numero 199 400 059 (orari 09.00/13.00-14.00/18.00
dal lunedi al venerdi).Il Supporto tecncico convaliderà il DOA e rilascerà un Ticket Number che dovrà poi
essere citato in fase di inserimento richiesta DOA nel nostro sito.I termini DOA,qui pubblicati,sono di 7 gg
dalla data dello scontrino per l'utente finale.Il prodotto DOA dovrà essere spedito con tutti gli accessori nella
scatola originale.
Il servizio pick-up & return prevede il trasporto delle due tratte da e per l’utente finale ai centri di assistenza
senza copertura assicurativa contro furto e danni da trasporto.
MODALITA' DI ASSISTENZA PER BATTERIE ED ALIMENTATORI ASUS COMPATIBILI (NO
NOTEBOOK)
Contattare il numero 02/48777522
ASUS MAINBOARD
Condizioni di garanzia:
La procedura di resi per merce guasta prevede la consegna del prodotto difettoso nel punto vendita
FIREWIRE SNC, corredato da scatola mainboard, manuale e cd, e dopo test e certificazione del guasto è
prevista l’apertura della procedura sostituzione in garanzia.
Mainboard - Componentistica
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730 Giorni dalla data bolla/fattura/Scontrino di acquisto da Firewire SNC. Dopo l’emissione di un
numero di rientro è prevista una sostituzione del prodotto con uno equivalente o superiore o nota di
credito che sarà il minore fra il prezzo fatturato ed il prezzo rivenditore attuale.