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STORIA DI SUCCESSO C&S WHOLESALE GROCERS RIEPILOGO Cliente C&S Wholesale Grocers Keene, NH Importante distributore alimentare riduce tempi e costi di ordinazione e di etichettatura INFORMAZIONI SU C&S WHOLESALE GROCERS C&S Wholesale Grocers di Keene, N.H., è il più grande distributore alimentare e, secondo Forbes Magazine, la dodicesima azienda privata più importante degli Stati Uniti. L'azienda distribuisce prodotti alimentari a supermercati, negozi al dettaglio e basi militari di tutto il paese. Attualmente, C&S serve circa 5000 punti vendita da oltre 50 sedi, in 15 stati. Tra i clienti di C&S figurano alcuni dei nomi più conosciuti della grande distribuzione americana, quali Stop & Shop, Giant of Carlisle, Giant of Landover, BI-LO/ Winn-Dixie, Great Atlantic & Pacific Tea Co. (A&P), Kroger, Safeway e Target. Problema Partner Quale società di fornitura alimentare all'ingrosso più importante (per profitti) degli Stati Uniti, C&S aiuta sia i retailer indipendenti che le grandi catene di supermercati nazionali a procurarsi prodotti di alta qualità a costi contenuti da distribuire ai loro clienti. Al momento, C&S fornisce ai propri clienti più di 95.000 prodotti diversi, provenienti da oltre 50 strutture tecnologicamente avanzate, distribuendo praticamente ogni cosa, dai frutti di mare alle zuppe fino al detersivo per i piatti. Optical Phusion Littleton, MA Per i piccoli negozi, un'ordinazione rapida ed efficiente è fondamentale e C&S offre una gamma completa di servizi di gestione del punto vendita migliori del settore in grado di favorire una gestione del business efficiente e proficua. L'azienda si è prefissata l'obiettivo di semplificare la gestione dell'inventario per i propri clienti. Soluzione Prima, nei negozi C&S le scorte venivano ordinate utilizzando listini prezzi cartacei e bacchette palmari. L'azienda stampava le etichette per gli scaffali e le inviava ai vari punti vendita ogni settimana. Se un punto vendita aveva necessità di sostituire delle etichette, era costretto ad aspettare fino alla settimana successiva. L'intero processo era eccessivamente laborioso e le procedure di ordinazione e stampa non erano integrate. “La nostra tecnologia datata era diventata un ostacolo per il processo di ordinazione”, ha affermato Chad Alexander di C&S Wholesale Grocers. Settore Retail Problema C&S Wholesale Grocers desiderava velocizzare e migliorare la precisione delle procedure di ordinazione ed etichettatura dei 5000 punti vendita serviti • Software SnapStock di Optical Phusion • Lettori di codici a barre palmari basati su Windows di Zebra • Stampanti portatili QL220 Plus di Zebra® Risultati • C&S offre ai punti vendita un sistema di gestione dell'inventario più fluido, favorendo una riduzione dei tempi e dei costi associati ai processi di ordinazione ed etichettatura degli scaffali • Per imparare a usare il sistema SnapStock basta meno di mezz'ora • I punti vendita sono in grado di completare gli ordini più velocemente e possono stampare etichette di alta qualità ogni volta che ne hanno bisogno STORIA DI SUCCESSO C&S WHOLESALE GROCERS Soluzione C&S ha scelto di collaborare con il partner di Zebra Optical Phusion Inc. (OPI) per aggiornare la propria soluzione di gestione dell'inventario. OPI ha fornito all'azienda un sistema di gestione degli ordini intelligente e completamente integrato. Utilizzando il software SnapStock di OPI, i lettori palmari di codici a barre basati su Windows di Zebra® e le stampanti portatili Zebra QL220 Plus, i clienti indipendenti di C&S Wholesale Grocers possono eseguire rapidamente la scansione dei codici a barre di articoli o scaffali, verificare lo stato dell'inventario oppure inviare un ordine direttamente dalla corsia del negozio, risparmiando tempo e migliorando il livello di precisione. La popolare linea di stampanti termiche dirette portatili per etichette QL™ di Zebra vanta uno stuolo di sostenitori soddisfatti della sua robustezza e comprovata resistenza alle cadute, delle sue funzioni facili da usare e in grado di incrementare la produttività e della sua semplicità di integrazione. C&S carica nei dispositivi palmari di Zebra le migliaia di articoli che ogni punto vendita può ordinare. Ogni settimana, l'azienda aggiorna le informazioni sugli articoli apportando variazioni di prezzo, inserendo offerte settimanali e articoli nuovi o usciti di produzione. I dispositivi palmari di Zebra presentano touch screen a colori e tastiere facili da usare. Basta eseguire la scansione di un codice a barre per visualizzare la descrizione del prodotto, il numero di confezioni contenute in una cassa, il costo della cassa, le dimensioni del pallet e se l'articolo è in promozione, il tutto istantaneamente. Se un prodotto esce di produzione, appare il codice dell'articolo sostitutivo. Dopo avere inserito l'ordine, basta reinserire l'unità nell'apposito alloggiamento per trasmettere automaticamente l'ordine. Nei punti vendita, le stampanti portatili Zebra QL220 Plus possono essere utilizzate ovunque, sia fissate a un carrello che agganciate in cintura, consentendo al personale di evitare di recarsi ogni volta presso una postazione fissa per recuperare le etichette stampate. Risultati C&S è in grado di offrire ai punti vendita un sistema di gestione dell'inventario più fluido, favorendo una riduzione dei tempi e dei costi associati ai processi di ordinazione ed etichettatura degli scaffali. Per imparare a usare il sistema SnapStock basta meno di mezz'ora e la soluzione richiede un supporto tecnico minimo. La maggior parte dei problemi può essere risolta con una semplice telefonata in meno di cinque minuti. “La comprovata affidabilità e robustezza dei prodotti Zebra ha agevolato la decisione. Zebra ha realizzato una facile integrazione tra i palmari Zebra e il software SnapStock.” Scott Arnold Presidente di OPI Grazie alla soluzione integrata, i punti vendita sono in grado di completare gli ordini più velocemente e possono stampare etichette di alta qualità ogni volta che ne hanno bisogno. “Era chiaro per C&S che Optical Phusion fosse in grado di comprendere il modello di distribuzione indipendente della nostra azienda”, ha dichiarato Alexander. “Grazie alla nuova soluzione, i clienti sono in grado di inviare i loro ordini più rapidamente e con maggiore precisione.” PER MAGGIORI INFORMAZIONI, VISITATE IL SITO WWW.ZEBRA.COM Sede centrale e Nord America +1 800 423 0442 [email protected] Sede Asia-Pacifico +65 6858 0722 [email protected] Sede EMEA zebra.com/locations [email protected] Sede America Latina +1 847 955 2283 [email protected] ©2015 ZIH Corp e/o affiliate. Tutti i diritti riservati. Zebra e il disegno della testa di Zebra sono marchi commerciali di ZIH Corp, registrati in molte giurisdizioni del mondo. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari. 08/2015