modalita` di conferma prenotazione e politica di

MODALITA’ DI CONFERMA PRENOTAZIONE E
POLITICA DI CANCELLAZIONE
SOGGIORNI DI 1 e 2 NOTTI:
Prenotazione:
-
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È necessaria la compilazione della Scheda di Prenotazione in tutte le sue parti (compresa la
modalità di pagamento) e l’invio della stessa alla email: [email protected]
La conferma della prenotazione avviene:
Con la comunicazione da parte del Cliente di tutti gli estremi richiesti della Carta di Credito a
garanzia o in alternativa con l’invio della copia del Vaglia Postale o Bonifico con nr. di CRO del
pagamento dell’importo del soggiorno prenotato.
La prenotazione è confermata solamente in seguito dell’invio di apposita email da parte dell’Hotel
San Simone una volta ricevuti i dati sopra richiesti e, in caso di vaglia o bonifico, ricevuta la
conferma di pagamento.
Cancellazione prenotazione:
-
-
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In caso di cancellazione della prenotazione almeno 21 giorni prima della data di arrivo prevista, che
deve avvenire con l’invio della comunicazione alla email: [email protected] sarà rimborsato
l’intero importo versato.
In caso di cancellazione della prenotazione tra il 20° e l’11° giorno prima della data di arrivo prevista,
che deve avvenire con l’invio della comunicazione alla email: [email protected] :
- per soggiorni di una sola notte, sarà trattenuto importo corrispondente pagato o sarà prelevato
l’importo previsto dalla carta di credito indicata.
- per soggiorni di 2 notti, sarà trattenuto il 50% del prezzo pagato e verrà restituito il restante 50%,
tolte le spese amministrative per un massimo di €25.
Se non è stato eseguito alcun pagamento ma sono stati indicati gli estremi della carta di credito a
garanzia, il 50% del prezzo del soggiorno prenotato sarà addebitato sulla carta di credito indicata.
In caso di cancellazione della prenotazione nei 10 giorni precedenti alla data di arrivo, che deve
avvenire con l’invio alla email: [email protected] , o in caso di non presentazione, il cliente
sarà tenuto al pagamento, a titolo di penale, dell’importo dell’intero soggiorno comprensivo di
eventuali servizi aggiuntivi richiesti. Verrà pertanto trattenuto il versamento eseguito o verrà
prelevato l’importo corrispondente al soggiorno prenotato dalla carta di credito indicata.
E’ onere del cliente comunicare gli estremi per il rimborso del soggiorno contestualmente alla
comunicazione di cancellazione.
PER SOGGIORNI da minimo 3 NOTTI:
Prenotazione
-
È necessaria la compilazione della Scheda di Prenotazione in tutte le sue parti e l’invio della stessa
alla email: [email protected]
La conferma della prenotazione avviene:
A seguito della comunicazione da parte del Cliente di tutti gli estremi richiesti della Carta di Credito a
garanzia o in alternativa con l’invio della copia del vaglia postale o bonifico con nr. di CRO del
pagamento dell’importo del soggiorno prenotato.
In caso di comunicazione dei dati di carta di credito a garanzia, non verrà addebitato nulla fino
all’arrivo del Cliente in Hotel.
Hotel San Simone*** Località Arale 1/7 – 24010 Valleve Bergamo
Tel&Fax + 39 0345 78000 – email: [email protected] website: www.hotelsansimone.it
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La prenotazione è confermata solamente in seguito alla ricezione di apposita email da parte
dell’Hotel San Simone una volta ricevuto il pagamento e i dati sopra richiesti.
Cancellazione prenotazione:
-
-
-
In caso di cancellazione della prenotazione almeno 21 giorni prima della data di arrivo prevista, che
deve avvenire con l’invio della comunicazione alla email: [email protected] sarà rimborsato
l’importo versato.
In caso di cancellazione della prenotazione tra il 20° e l’11° giorno prima della data di arrivo, che
deve avvenire con l’invio della comunicazione alla email: [email protected] sarà trattenuto, a
titolo di penale, il 50% del prezzo pagato e verrà restituito il restante 50%, tolte le spese
amministrative per un massimo di €25.
Nel caso in cui non fosse stato eseguito alcun pagamento ma fossero stati indicati gli estremi della
carta di credito a garanzia, il 50% dell’importo del soggiorno prenotato verrà prelevato dalla carta di
credito indicata.
In caso di cancellazione della prenotazione nei 10 giorni precedenti alla data di arrivo prevista, che
deve avvenire con l’invio della comunicazione alla email: [email protected] , sia in caso di non
presentazione, il cliente è tenuto al pagamento dell’intero soggiorno prenotato comprensivo di
eventuali servizi addizionali richiesti. Verrà, a titolo di penale, trattenuto l’importo versato
corrispondente al pagamento dell’intero soggiorno prenotato.
Nel caso in cui non fosse stato eseguito alcun pagamento ma fossero stati indicati gli estremi della
carta di credito a garanzia, l’intero importo del soggiorno prenotato verrà prelevato dalla carta di
credito indicata.
In caso di non presentazione, la prenotazione sarà mantenuta valida per il giorno previsto di arrivo e
per quello successivo e, in assenza di comunicazioni specifiche da parte del cliente,
successivamente ai due giorni, la prenotazione sarà annullata.
In caso di partenza anticipata, il cliente sarà tenuto al pagamento del costo dell’intero soggiorno
comprensivo di eventuali servizi aggiuntivi richiesti.
E’ onere del cliente comunicare gli estremi per il rimborso del soggiorno contestualmente alla
comunicazione di cancellazione.
COME PAGARE IL SOGGIORNO
1. Con Carta di Credito:
Compilando la Scheda di Prenotazione nella parte dedicata al pagamento inserendo tutti i dati richiesti.
Vengono accettate le seguenti carte: VISA, CartaSi, MasterCard
2. Con Bonifico Bancario su nostro conto corrente:
Hotel San Simone
Monte dei Paschi di Siena Ag.3
IBAN: IT 71 K 01030 11103 000001197460
BIC: PASCITM1BGE
Causale: Prenotazione Hotel San Simone, Cliente………
3. Vaglia Postale Intestato a:
San Simone Evolution Srl
Via San Pancrazio 3/5
24129 Bergamo
Causale: Prenotazione Hotel San Simone, Cliente………
Hotel San Simone*** Località Arale 1/7 – 24010 Valleve Bergamo
Tel&Fax + 39 0345 78000 – email: [email protected] website: www.hotelsansimone.it