Cosa dicono i clienti - Geco Consulenze Alberghiere

Cosa dicono i clienti
Grand Hotel Royal e Golf (Courmayeur) - Website
Claudio Coriasco - Direttore
"Abbiamo cominciato a lavorare con Geco solo qualche mese fa, affidando loro la promozione
online e offline della nostra struttura. Ho conosciuto Marco Zanella e i professionisti di Geco
anni fa e quando sono arrivato al Grand Hotel Royal e Golf di Courmayeur non ho avuto dubbi:
avevamo bisogno di essere supportati da un’azienda con una visione del mercato a 360°, di
una società ben strutturata capace di offrire un servizio di alta professionalità con strumenti
all’avanguardia e Geco lo è.
Il mondo del turismo, infatti, è in continua evoluzione e le strutture non possono farsi trovare
impreparate. Scegliere una società in outsourcing affidandole i servizi di revenue management
e promozione non vuol dire disinteressarsi a queste tematiche ma, al contrario, poterle seguire
moltiplicando le chances con il contributo di professionisti di altissimo livello, condizione
primaria per un 5 stelle. Il network GECOHOTELS, ad esempio, partecipa a tutte le più
importanti fiere del turismo europee in rappresentanza delle sue strutture.
E’ ancora molto presto per vedere i risultati della collaborazione con Geco. Tuttavia mi sento di
poter dire che siamo partiti con il piede giusto, impostando al meglio il lavoro. Ci sentiamo ben
assistiti da parte di uno staff efficiente ed efficace. La stagione estiva sarà un bel banco di prova
per una struttura come la nostra che vede il suo apice nel corso dell’inverno. Con l’aiuto di Geco
stiamo infatti cercando di destagionalizzare e di omogeneizzare tariffe e contratti. Credo che
dopo un anno si potrà stilare un primo bilancio, ma sono già convinto di essere in buone mani."
Saturnia & International e Ca’ Pisani (Venezia) - Website
Ugo Serandrei - Titolare
"Abbiamo deciso di avvalerci della consulenza di Geco qualche mese fa. Geco ci sostiene per
quanto riguarda la rappresentanza commerciale presso le maggiori fiere internazionali, dandoci
la possibilità di essere “presenti” a fiere dalle quali mancavamo ormai da qualche anno.
Abbiamo già una persona all’interno del nostro organico che si occupa della
commercializzazione delle strutture ma desideravamo avere un ulteriore aiuto professionale
soprattutto per sostenere il periodo di bassa stagione, quello che va da fine novembre al
Carnevale.
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Cosa dicono i clienti
È ancora molto presto per toccare con mano i risultati ma possiamo già riscontrare un aumento
significativo dei contatti. Stiamo riflettendo sull’opportunità di affidare a Geco anche la parte
relativa al revenue management, un aspetto molto importante di cui al momento ci occupiamo
internamente"
Art Hotel Boston - Website
Luca Damascelli - Direttore
"Lavoriamo con Geco da pochi mesi, abbiamo cominciato a febbraio. Geco ci aiuta per la parte
riguardante il revenue management e la gestione dei portali. Siamo molto soddisfatti e siamo
convinti di aver fatto la scelta giusta: abbiamo già registrato, infatti, una significativa crescita dei
contatti nei nostri confronti. Per quanto riguarda le prenotazioni è ancora presto per vedere i
risultati, anche se le premesse sono davvero buone. La nostra è una struttura di medie
dimensioni, abbiamo 86 camere e 25 dipendenti: la scelta dell’outsourcing per noi è ideale
perché ci permette di controllare i costi pur mantenendo alto il livello del servizio. Siamo convinti
che sia giusto proseguire su questa strada, con Geco. E non è detto che per il futuro non si
aprano anche nuovi orizzonti di collaborazione."
Lola Piccolo Hotel - Website
Alessio Ferroni - Titolare
"Ci siamo rivolti a GECO un anno fa affidando loro la gestione dei canali di distribuzione
elettronica e l’assistenza costante di revenue management e massimizzazzione della visibilità
indotta.
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Cosa dicono i clienti
L’attività di GECO ci aiuta principalmente ad incrementare la vendita, la promozione online e la
cura dell’aspetto commerciale di rappresentanza alle principali fiere e workshop nonché il
contatto con gli operatori del settore.
In questa particolare situazione economica la nostra partnership con GECO ci ha permesso di
differenziarci dalla concorrenza e rendere la nostra struttura più visibile online incrementando
maggiormente la clientela anche in periodi di bassa stagione.
Siamo molto soddisfatti della gestione in outsourcing che ci ha permesso di arricchire il nostro
know how e di avvalerci di professionisti che garantiscono un’alta specializzazione."
Meridiana Country Hotel - Website
Loris Frascarelli - Direttore
"GECO collabora con noi da giugno 2008, il nostro è stato tra i primi progetti seguiti dal dottor
Fabbroni e dal suo staff. Ci avvaliamo della loro competenza e della loro professionalità per
quanto riguarda la commercializzazione della struttura, la partecipazione alle fiere, la gestione
del revenue management e della politica tariffaria, oltre che per la gestione del nostro sito web e
la presenza sui portali.
Affidare le attività in outsourcing è stata la scelta più giusta per una struttura di medie
dimensioni come la nostra, poiché ci ha permesso e ci permette di dedicarci completamente
all’attività alberghiera, concentrando le nostre energie sul cliente e sulle sue richieste.
Già tra il 2008 e il 2009, grazie alla consulenza di GECO e malgrado la pesante crisi che ha
colpito il settore, abbiamo vissuto una fase di grande sviluppo, registrando un netto +30% sul
fatturato. Risultati importanti che si sono consolidati negli anni successivi: GECO è stato e
rimane un punto fermo per la nostra struttura e speriamo che la nostra già duratura
collaborazione possa continuare a lungo per garantire continuità agli obiettivi raggiunti."
Hotel La Locanda Del Ponte (Siena) - Website
Silvia Chiantini - Direttrice
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Cosa dicono i clienti
"Ci siamo affidati a GECO circa due anni fa per sviluppare principalmente tutto ciò che riguarda
l’internet distribution e la gestione delle prenotazioni online nei portali. Da un anno a questa
parte abbiamo scelto di avvalerci della consulenza di GECO anche per l’aspetto commerciale a
partire dalla cura dei rapporti con gli operatori di settore alla rappresentanza presso le principali
fiere e workshop nazionali ed esteri.
Il supporto in outsorcing di GECO, partner affidabile e professionale, ci ha aiutato a accrescere
la nostra visibilità sui portali online e la gestione dei pricing incrementando la clientela e
aumentando la brand awareness della nostra struttura da parte dei Tour Operator e dei
potenziali clienti."
Cascina Spinerola Country Hotel & Restaurant in Monferrato (Piemonte) - Website
Chiara Tabachetti - Titolare
"Abbiamo scelto di avvalerci della consulenza di GECO all’inizio di quest’anno per potenziare la
visibilità della nostra azienda e incrementare le prenotazioni. Siamo una piccola struttura a
gestione familiare e GECO ci ha aiutato ad ottimizzare la presentazione ed il posizionamento
della struttura occupandosi direttamente della gestione dei portali turistici più adeguati e
applicando le moderne tecniche di Revenue Management per approfittare al massimo dei canali
di distribuzione online (IDS)
La collaborazione con GECO è molto proficua e positiva, soprattutto dal punto di vista umano e,
anche se è ancora presto per poter fare un bilancio effettivo, per il momento possiamo dire che
siamo molto soddisfatti.
GECO Consulenze alberghiere ha messo a nostra disposizione professionalità ed esperienza,
aiutandoci a migliorare i nostri servizi e consigliandoci al meglio con idee commerciali mirate e
non escludo che in futuro la nostra collaborazione possa crescere anche su altri aspetti."
Hotel Salò Du Parc - (Salò, Lago di Garda) - Website
Emilia Dolcini - Titolare e Direttrice
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Cosa dicono i clienti
"La nostra collaborazione con GECO prosegue ormai da un anno: abbiamo affidato a loro
principalmente la gestione dinamica del pricing sui portali.
Sono molto soddisfatta della competenza, della professionalità e dell’onestà dimostrata dal
nostro partner GECO: in un anno abbiamo sicuramente incrementato la vendita online e sono
convinta che il consuntivo alla fine dell’anno ci darà ottimi risultati.
La nostra azienda aveva bisogno di una figura professionale che si occupasse costantemente
della gestione tariffaria quotidiana (aggiornamento tariffe e disponibilità), del controllo
concorrenza, dello sviluppo di promozioni progettate anche in collaborazione con i principali
referenti dei portali del turismo, garantendo il presidio ottimale di quello che sta diventando il
principale canale di distribuzione del prodotto alberghiero.
Sono convinta che la gestione in outsourcing permetta un’alta specializzazione dei ruoli e un
abbattimento dei costi e del tempo."
Hotel de la Ville (Firenze) - Website
Gianni Burchietti - Responsabile commerciale
"Collaboriamo con GECO dallo scorso novembre: ci avvaliamo della loro consulenza per quanto
riguarda la parte commerciale e i rapporti con i Tour Operator, per la gestione della parte web e
per quanto riguarda il revenue management.
In pochi mesi abbiamo già raggiunto buoni risultati su tutti i fronti. Crediamo che l’outsourcing
sia la soluzione ideale per le aziende di piccole-medie dimensioni, ovvero per tutti coloro che
non hanno la possibilità di dedicare completamente una persona a questi settori strategici, in
continua evoluzione. Grazie a GECO, possiamo contare su uno staff di professionisti
specializzati e aggiornati, in grado di fornire risposte puntuali ed efficaci."
Villaggio Turistico Elea - Website
Fabrizio Carfora - Titolare
“Abbiamo scelto di avvalerci della consulenza di GECO all’inizio di quest’anno dopo aver preso
contatto con loro alla BTO (Buy Tourism Online). Principalmente abbiamo affidato loro tutto ciò
che riguarda l’internet distribution e la gestione delle prenotazioni online nei portali. Non è facile
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Cosa dicono i clienti
dare il giusto rilievo ad un villaggio turistico valorizzando le differenze rispetto alle altre strutture
alberghiere: per questo motivo ci siamo rivolti a professionisti del settore. È ancora presto per
poter fare un bilancio effettivo ma posso dire di aver già registrato un buon riscontro in termini di
visite al sito e conseguentemente un notevole aumento delle prenotazioni. Credo che in futuro
potremo affidarci a GECO anche per altre attività riguardanti la sfera commerciale, a partire
dalla rappresentanza alle maggiori fiere di settore nazionali e internazionali, un servizio già
sperimentato, grazie al quale abbiamo avuto modo di valutare e apprezzare l'altissima
professionalità dello staff".
Pellicano Hotel - Website
Mario Cardone – Direttore Generale
“La scelta di un partner strategico come GECO viene in un momento di particolare importanza
per la nostra azienda, un’anno di grandi trasformazioni e di forte crescita per proiettarci nel
futuro. Dopo la fusione delle due società in un’unica realtà ci siamo dati il compito di lavorare
ad un piano di sviluppo che tenesse conto delle diversità di ciascuna singola struttura ma che
al tempo stesso garantisse ulteriori sinergie organizzative, operative e commerciali. Ai nostri
partner di
GECO abbiamo chiesto di affiancarci
nel lavoro di ottimizzazione delle politiche di Revenue Management e nell’aiutarci a valutare e
cogliere tutte le opportunità che la distribuzione online può attualmente garantire a strutture
che operano nel mondo dell’ospitalità di lusso.
GECO
ci è sembrato il partner giusto per la sue competenze e risorse altamente specializzate nel
campo del Revenue Management alberghiero e per l’ampia visuale, obiettiva, puntuale ed
aggiornata, sui trend che muovono il mondo dell’online applicato al settore dell’hotellerie.”
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Cosa dicono i clienti
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