Configurazione_Client_PEC_ITT_REV 1.4

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Titolo
Manuale di configurazione del client di posta
elettronica per il servizio PEC di IT Telecom
Codice:
PECEMANU.IT.DMPS13001.01
01
PECEMANU.IT.DMPS13001.
Revisione
Stato: Rilasciato
01
Posta Elettronica Certificata
Manuale di configurazione del client di posta elettronica
per il servizio PEC di IT Telecom
Documento ad uso pubblico
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Stato: Rilasciato
01
REGISTRO DELLE MODIFICHE
REVISIONE
DESCRIZIONE
00
Prima emissione
19/09/2013
01
Inserimento server di posta per convenzione CONSIP
22/10/2013
EMISSIONE
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01
Indice degli argomenti
1
Scopo del documento .............................................................................................................. 4
2
Primo accesso e cambio password ........................................................................................ 5
2.1 Configurazione su un generico Client o applicazione ............................................... 6
2.2 Configurazione client di posta – Microsoft Outlook ................................................... 8
2.2.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3 ....................... 8
2.2.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP ...................... 10
2.2.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3 ..................... 11
2.2.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP ...................... 13
2.3 Configurazione client di posta – Mozilla Thunderbird ............................................. 14
2.3.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3 ..................... 15
2.3.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP ...................... 16
2.3.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3 ..................... 17
2.3.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP ...................... 19
2.4 Configurazione client di posta – Outlook Express .................................................. 22
2.5 Configurazione client di posta – Dispositivi Windows Mobile ................................. 23
2.6 Configurazione client di posta – Netscape Messenger........................................... 25
2.7 Configurazione client di posta – Lotus Notes Client 6.5.1 ...................................... 29
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01
1 Scopo del documento
Scopo del presente documento è descrivere i passi necessari per effettuare il primo accesso al servizio di
PEC di I.T. Telecom S.r.l. e per la configurazione dei più comuni client di posta.
Si ricorda che i client sui quali sono stati effettuati test esaustivi e che possono considerarsi compatibili al
100% con il servizio offerto da IT Telecom S.r.l. sono:
· Microsoft Outlook
· Mozilla Thunderbird
· Outlook Express.
Nel manuale sono inoltre riportati, a titolo puramente informativo, i passi per configurare altri client di
posta.
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2 Primo accesso e cambio password
L’utilizzo di una casella di PEC I.T. Telecom tramite client prevede alcuni passi preventivi atti ad
effettuare il cambio della password di accesso via client.
Come prima cosa è necessario effettuare il login alla webmail tramite il seguente link:
https://www.telecompost.it/pec
A questo punto sarà possibile settare la password che viene utilizzata dal client di posta per
l’autenticazione.
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2.1 Configurazione su un generico Client o applicazione
Di seguito vengono riportati brevemente i parametri di configurazione delle caselle di PEC per un
generico client o applicazione.
CASELLA INDIVIDUALE
N.B. : I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare
obbligatoriamente in.telecompost.it.
Parametro
Valori
Nome Utente
Indicare il nome della casella completo di dominio: (es. [email protected])
Indirizzo Posta
Elettronica
Posta in arrivo: mail.telecompost.it o in.telecompost.it
I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente
in.telecompost.it
Server Posta
in Arrivo
Il server necessita di una connessione protetta con crittografia: SSL
La connessione utilizza il protocollo di crittografata: SSL
Porta protocollo POP3: 995
Porta protocollo IMAP: 993
Posta in uscita: smtp.telecompost.it
Server Posta
in Uscita
Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l’autenticazione. Accedi con
- Nome utente : Indicare il nome della casella completo di dominio: (es.
[email protected])
Porta protocollo SMTP: 25 oppure 465
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CASELLA MULTIUTENTE
N.B. : I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare
obbligatoriamente in.telecompost.it.
Parametro
Valori
Nome Utente
Indicare il nome della casella completo di dominio, seguito dalla username dell'utente:
(es. [email protected]*utente.pec)
Indirizzo Posta
Elettronica
Posta in arrivo: mail.telecompost.it o in.telecompost.it
Server Posta
in Arrivo
I clienti che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente
in.telecompost.it
La connessione utilizza il protocollo di crittografata: SSL
Porta protocollo POP3: 995
Porta protocollo IMAP: 993
Posta in uscita: smtp.telecompost.it
Server Posta
in Uscita
Il server della posta in uscita (SMTP) richiede l’autenticazione. Accedi con
- Nome utente : Indicare la username dell'utente: (es.utente.pec)
Porta protocollo SMTP: 25 oppure 465
ATTENZIONE: Utilizzando caselle multiutente con protocollo POP3 è necessario che i
messaggi della casella restino salvati sul server di posta, per permettere a tutti gli utenti
che accedono di consultare i messaggi della casella, da impostazioni account avanzate
abilitare “Lascia una copia dei messaggi sul server”
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2.2 Configurazione client di posta – Microsoft Outlook
In questo capitolo viene descritta la modalità di configurazione e accesso tramite client Microsoft Outlook
per caselle individuali e multiutente, utilizzando i protocolli POP3/IMAP. Dopo aver selezionato la
funzionalità di ‘Aggiunta di un nuovo account’ selezionare ‘Configura manualmente le impostazioni…’ e
quindi scegliere la voce ‘Posta Elettronica Internet’
ATTENZIONE: Utilizzando Microsoft Outlook 2003 Service Pack 3 è possibile che si
presentino problemi nell'apertura e riconoscimento di allegati (in particolare di tipo eml o
msg) a messaggi di posta firmati (come i messaggi di PEC). Tale problema non dipende
dal servizio di PEC, ma dalla versione 2003 Service Pack 3 di Microsoft Outlook.
Microsoft ha terminato il supporto al client indicato; di conseguenza, per ovviare a tale
problema è indispensabile utilizzare un altro client di posta (Outlook Express, Microsoft
Outlook 2007, Mozilla Thunderbird) o Microsoft Outlook 2003 con una Service Pack
diversa dalla 3.
2.2.1 Configurazione di una casella Individuale
Individuale – protocollo POP3
Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione di una casella individuale utilizzando il client di
posta Microsoft Outlook, con il protocollo POP3s.
I parametri da indicare nella configurazione manuale dell’account di posta sono :
- Nome : è il nome con il quale verrà indicato il profilo sul client
- Indirizzo Posta Elettronico : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di
dominio
- Tipo Account : POP3
- Server Posta in Arrivo : mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono alla
convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it)
- Server Posta in Uscita : smtp.telecompost.it
- Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio
- Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella
sarà necessario digitarla nuovamente
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Cliccando su ‘Altre Impostazioni’ è possibile completare la configurazione della casella sul client :
- Per il server della posta in uscita è necessario specificare che lo stesso richiede
l’autenticazione. Il nome utente da indicare è l’indirizzo di PEC completo di dominio.
- Nelle impostazioni avanzate è indispensabile specificare che entrambi i server (di posta in
arrivo e in uscita) richiedono una connessione crittografata di tipo SSL.
La porta da utilizzare per il protocollo POP3s è quella che viene indicata di default, per il
protocollo SMTPs possono essere utilizzate le porte 25 o 465.
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2.2.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP
posta Microsoft Outlook, con il protocollo IMAPs.
dominio
- Tipo Account : IMAP
sarà necessario digitarla nuovamente.
l’autenticazione. Il nome utente da specificare è l’indirizzo di PEC completo di dominio.
La porta da utilizzare per il protocollo IMAPs è quella che viene indicata di default, per il
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2.2.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3
Le figure mostrano un esempio di configurazione di una casella multiutente utilizzando il client di posta
Microsoft Outlook, con il protocollo POP3s.
dominio
- Tipo Account : POP3
- Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito
dal carattere asterisco (*) e dalla username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per l’accesso alla
casella da webmail.
messaggi della casella restino salvati sul server di posta, per permettere a tutti gli utenti
che accedono di consultare i messaggi della casella, da impostazioni account avanzate
abilitare “Lascia una copia dei messaggi sul server”
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l’autenticazione. Il nome utente da specificare è la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato
per l’accesso alla casella da webmail.
La porta da utilizzare per il protocollo POP3s è quella che viene indicata di default, per il
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2.2.4 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo IMAP
Microsoft Outlook, con il protocollo IMAPs.
dominio
- Tipo Account : IMAP
- Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito
casella da webmail.
sarà necessario digitarla nuovamente.
l’autenticazione. Il nome utente da specificare è la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato
per l’accesso alla casella da webmail.
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La porta da utilizzare per il protocollo IMAPs è
quella che viene indicata di default, per il protocollo
SMTPs possono essere utilizzate le porte 25 o 465.
2.3 Configurazione client di posta – Mozilla Thunderbird
In questo capitolo viene descritta la modalità di configurazione e accesso tramite client Mozilla
Thunderbird per caselle individuali e multiutente, utilizzando i protocolli POP3/IMAP. Dopo aver
selezionato la funzionalità di ‘Crea un nuovo account’ selezionare l’opzione ‘Saltare questo passaggio ed
usare un inidirizzo esistente’.
Dopo aver specificato i dati indicati, cliccare su ‘Continua’ e quindi su ‘Configurazione Manuale
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2.3.1 Configurazione di una casella Individuale – protocollo POP3
posta Mozilla Thunderbird, con il protocollo POP3s.
- Indirizzo Email : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio
- Tipo server In Entrata : POP3
- Nome Server Posta in Entrata : mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono
alla convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it)
- Nome Server Posta in Uscita : smtp.telecompost.it
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È indispensabile specificare che entrambi i server (di posta in entrata e in uscita) richiedono una
connessione crittografata di tipo SSL, la porta da utilizzare per il protocollo POP3s è quella che viene
indicata di default, per il protocollo SMTPs possono essere utilizzate le porte 25 o 465.
Per il server SMTP è inoltre necessario specificare :
- Il Metodo di autenticazione : Password Normale
- Il Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo di PEC completo di dominio.
2.3.2 Configurazione di una casella Individuale – protocollo IMAP
posta Mozilla Thunderbird, con il protocollo IMAPs.
- Tipo server In Entrata : IMAP
- Nome Server Posta in Entrata : mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono
- Nome Server Posta in Uscita : smtp.telecompost.it
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connessione crittografata di tipo SSL, la porta da utilizzare per il protocollo IMAPs è quella che viene
- Il Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo di PEC completo di dominio.
2.3.3 Configurazione di una casella Multiutente – protocollo POP3
Mozilla Thunderbird, con il protocollo POP3s.
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Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella
Tipo server In Entrata : POP3
Nome Server Posta in Entrata : mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono
Nome Server Posta in Uscita : smtp.telecompost.it
Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito
casella da webmail.
connessione crittografata di tipo SSL, la porta da utilizzare per il protocollo POP3s è quella che viene
- Il Nome Utente : deve coincidere con la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per
l’accesso alla casella da webmail.
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messaggi ricevuti dalla casella restino salvati sul server di posta, per permettere a tutti
gli utenti che accedono di consultare i messaggi della casella, da impostazioni server
abilitare “Lascia messaggi sul server”
2.3.4 Configurazione
Configurazione di una casella Multiutente – protocollo
protocollo IMAP
Mozilla Thunderbird, con il protocollo IMAPs.
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Password (facoltativa): se non impostata e memorizzata, ad ogni accesso del client alla casella
Tipo server In Entrata : IMAP
Nome Server Posta in Entrata : mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono
Nome Server Posta in Uscita : smtp.telecompost.it
Nome Utente : deve coincidere con l’indirizzo della casella di PEC completo di dominio, seguito
casella da webmail.
connessione crittografata di tipo SSL, la porta da utilizzare per il protocollo IMAPs è quella che viene
- Il Nome Utente : deve coincidere con la username dell’utente, ovvero il DN utilizzato per
l’accesso alla casella da webmail.
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2.4 Configurazione client di posta – Outlook Express
Le figure mostrano un esempio di configurazione del client di posta Outlook Express utilizzando il server
Pop3, per una casella Individuale. Oltre alle configurazioni mostrate bisogna ricordarsi di usare come
username l’indirizzo email completo di dominio.
Per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.
Le figure mostrano un esempio di configurazione del client di posta Outlook Express utilizzando il server
Imap, per una casella Individuale. Oltre alle configurazioni mostrate bisogna ricordarsi di usare come
username l’indirizzo email completo di dominio.
Per una casella Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.
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Stato: Rilasciato
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2.5 Configurazione client di posta – Dispositivi Windows Mobile
Le figure seguenti mostrano un esempio di configurazione del client di posta utilizzato nei dispositivi
Windows Mobile. L’esempio riguarda una casella Individuale. Per una casella Multiutente, la
configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.
Per utilizzare la PEC su questi dispositivi è necessario aver preventivamente configurato il dispositivo
stesso per l’accesso ad internet.
Il primo passo da effettuare è andare all’interno della sezione
“Messaggistica”, questo si può fare andando su Start
Programmi
Messaggistica, andare quindi su “Accont” e poi su “Nuovo account”.
Inserire il proprio indirizzo di posta PEC.
Il sistema cercherà di effettuare una configurazione automatica, questa si
può ignorare e andare avanti.
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Inserire quindi il proprio nome e cognome, il proprio indirizzo di PEC che
vale come nome utente, la password e, opzionalmente, spuntare “Salva
password” se non si vuole inserire manualmente la password ad ogni
accesso alla mailbox.
N.B.: la password per l’utilizzo della PEC tramite client viene impostata al
primo accesso alla webmail come descritto nel capitolo 2.
Nella schermata successiva inserire come “Tipo account” POP3 e come
“Nome” un identificativo per la casella di posta
Il sistema chiederà quindi i server della posta in arrivo ed in uscita, inserirli
come mostrato di seguito. Il “Dominio” non deve inserito, a questo punto si
può andare nella sezione “Opzioni”.
All’interno della sezione “Opzioni” occorre spuntare i campi “Richiedi
connessione SSL” e “La posta in uscita richiede l’autenticazione”
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Andando avanti il sistema ci chiederà se vogliamo scaricare subito la posta
per il nuovo account, se è stata impostata correttamente la connessione alla
rete Dati rispondendo “SI” il sistema effettuerà una connessione ed
effettuerà il download dei messaggi e delle ricevute presenti nella casella di
posta.
A questo punto il sistema sarà configurato per l’utilizzo della propria casella
di PEC.
2.6 Configurazione client di posta – Netscape Messenger
La configurazione descritta di seguito fa riferimento ad una casella individuale, per una casella
Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.
Per la configurazione della posta elettronica su Netscape Messenger selezionate dal menu Edit la voce
Preferences.
Cliccate quindi su Mail & Newsgroup (nella parte sinistra della finestra) e successivamente sulla voce
Identity.
Nella casella Your Name inserite il nome utente I.T telecom pop3 e nella casella Email address il proprio
indirizzo.
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Selezionare nella parte sinistra della finestra la voce Mail Servers. Comparirà la seguente schermata.
Prestare attenzione al riquadro Incoming mail Servers: se vi é presente già un nome, selezionarlo e
premere poi il tasto Delete.
Premere quindi il tasto Add. Comparirà una schermata come nella figura
Nel campo Server Name inserire mail.telecompost.it o in.telecompost.it (I clienti che aderiscono alla
convenzione CONSIP devono utilizzare obbligatoriamente in.telecompost.it) e nel campo User Name il
proprio indirizzo empile impostare come password quella relativa al capitolo 2 (primo accesso e cambio
password).
Nel campo sottostante Server Type selezionare POP 3 come tipo di server in ricezione.
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Se si vuole evitare di digitare la password tutte le volte che si controlla la posta si può selezionare la voce
Remember password.
Cliccare sulla cartella POP. Comparirà una schermata come in figura
Deselezionare l'opzione Leave messages on server e cliccare sul tasto OK.
A questo punto il nome del server appare nell'elenco Incoming Mail Servers.
Inserire nel campo Outgoing mail (SMTP) server il nome del server per la spedizione dei messaggi.
Inserire nel campo Outgoing mail server user name il proprio nome utente, come da figura.
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Come indicato in figura, selezionare nel campo Use Secure Socket Layer (SSL) or TLS for outgoing
messages l'opzione If Possible.
A questo punto la configurazione è terminata. Premere OK per rendere operative queste impostazioni.
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Stato: Rilasciato
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2.7 Configurazione client di posta – Lotus Notes Client 6.5.1
La configurazione descritta di seguito fa riferimento ad una casella individuale, per una casella
Multiutente, la configurazione da utilizzare è quella descritta nel paragrafo 2.1.
Per la configurazione del client di posta lotus notes procedere come segue:
Fare doppio click sull’icona presente sul desktop
Apparirà la seguente finestra di dialogo, f are click su ‘Next’
Apparirà la seguente finestra di dialogo
Inserire nel campo “”your name” I.t.Telecom pop3 e nel campo
“dominio server” il proprio dominio.
Fare click nella casella “ i want to connect to a dominio server”
e premere su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.
Apparirà la seguente finestra di dialogo.
Fare click su “set up a connection to a local area network
(LAN).” e premere su ‘Next’ per procedure con il prossimo
passo.
Inserire negli appositi campi il nome del proprio dominio,
settare la rete TCP/IP ed inserire il nome o l’indirizzo ip del
proprio server(mail.telecompost.it o in.telecompost.it -I clienti
che aderiscono alla convenzione CONSIP devono utilizzare
obbligatoriamente in.telecompost.it-). Fare click su ‘Next’ per
procedere con il prossimo passo.
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Stato: Rilasciato
01
Togliere il flag del campo “setup instant messaging” e fare click
su ‘Next’ per procedere con il prossimo passo.
Fare click nella casella “internet mail servers (pop or imap,
smtp)” e flaggare lan in “connection type”. Fare click su ‘Next’
per procedere con il prossimo passo.
Selezionare negli appositi campi la scelta POP e incoming
internet mail ed inserire nel campo incoming mail server il
proprio server. Fare click su ‘Next’ per procedere con il
prossimo passo.
Inserire negli appositi campi l’account di posta comprensivo di
dominio e la password impostata nel capitolo 2.
Fare click su Log on using SSL e premere su ‘Next’ per
Inserire nel campo “Outgoing SMTP mail server” il nome del
server per la spedizione dei messaggi e fare click su ‘Next’ per
A questo punto la configurazione è terminata. Fare click su OK per rendere
operative queste impostazioni.
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