Pow Wow: occhio al dollaro

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ANNO XXII - N. 42
28 MAGGIO 2010
PREZZO PER COPIA
EURO 0,10
GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED.
Malev:
partono
i tagli
Nuova stagione di tagli e
contenimento costi per
Malev, tornata da un mese
sotto l’egida statale.
A PAGINA 8
IN
ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV.
ItalicainTour,
il nuovo
network
IN
L. 27.02.2004, N° 46), ART. 1,
Una rete composta di 30
punti vendita, con ampie
prospettive di crescita.
Questa è ItalicainTour.
A PAGINA 2
Dal nostro mercato previsti 750 mila visitatori per l’anno in corso
Pow Wow: occhio al dollaro
Timori italiani per l’apprezzamento della moneta statunitense
Msc: 2010
di crescita
Boscolo Travel
in Scandinavia
NAPOLI – Archiviato un
2009 positivo, con una crescita media del 33%, Msc
Crociere si prepara a bissare il successo anche quest’anno. «Nel 2010 – fa
sapere il direttore commerciale, Leonardo Massa l’obiettivo è di toccare il
milione 220 mila passeggeri». Intanto, è stata commissionata in Corea una nuova
nave della classe Fantasia,
che sarà pronta nel 2012.
A PAGINA 6
PADOVA – Boscolo Travel
Inside punta dritto al cuore
della Scandinavia.
«Abbiamo elaborato undici itinerari che abbinano variamente i Paesi scandinavi e le loro
capitali» precisa il marketing
manager Viaggi Guidati,
Mauro Bighin. Inoltre, alle adv
che prenotano online alcuni
prodotti a medio e lungo raggio, il tour operator garantisce un’over commission speciale.
A PAGINA 4
Investimenti
per Belvita
Leading
MERANO – Investimenti in
marketing e formazione per
Belvita Leading Wellnesshotels, gruppo altoatesino di 31
strutture a 4 e 5 stelle, che ha
chiuso il 2009 con un fatturato di 150 milioni di euro.
A PAGINA 12
Ntv parte a settembre
NUMERO
DI TRAVEL
LO SPECIALE
DA PAG. 16 A PAG. 32
1, CNS/AC-ROMA
Un genio
La Gelmini dice che le
scuole debbono aprire ad
ottobre per favorire il
turismo. Molti sembrano
d’accordo. E in effetti a
cosa serve andare a scuola, se la classe dirigente è
questa?
In aumento
i flussi
in Egitto
PORT GHALIB – L’Egitto
continua a incrementare i
numeri, sia per quanto attiene ai turisti in generale (+
20% nel primo trimestre
2010), sia sul fronte degli
italiani in particolare (250
mila nel medesimo periodo). «Se nel 2009 abbiamo
ospitato oltre 12 milioni di
turisti - commenta il presidente dell’Egyptian Tourist
Authority, Amr El Ezaby miriamo ad arrivare nel
2020 a quota 25 milioni».
Prosegue intanto la campagna di diversificazione dell’offerta, di cui Port Ghalib
rappresenta una punta di
diamante.
A PAGINA 14
Swiss punta
al profitto entro
fine esercizio
SU QUESTO
MEDITERRANEO
ORLANDO - E’ stato un
Pow Wow piuttosto lento,
faticoso, come del resto è la
congiuntura economica che
stiamo vivendo. Il mercato
italiano, resta un buon bacino, con circa 750 mila passeggeri previsti per il 2010.
Quel che preoccupa i nostri
to è l’apprezzamento del
dollaro che potrebbe dare
seri problemi su adeguamenti pratiche già prenotate per
le vacanze estive.
Gli operatori sostengono che
puntano ad assorbire la maggiorazione, ma non riusciranno a farlo se dovesse
superare una certa quota.
A PAGINA 2
COMMA
Ntv, il nuovo trasporto viaggiatori, inizierà il servizio a
settembre 2011. L’offerta raggiungerà nove città italiane e dodici stazioni. «Per il progetto - ha detto il presidente Luca Cordero Di Montezemolo - c’è un investimento di 1 miliardo di euro.
MILANO – Obiettivo profitto entro fine anno per
Swiss Air Lines, che forte
dei risultati in ripresa del
primo trimestre, lancia le
nuove rotte Venezia-Basilea
(dal 1° luglio) e Zurigo-San
Francisco (dal 2 giugno).
A PAGINA 7
Luca
Graf
1
Quotidiano
28 maggio 2010
www.travelquotidiano.com
In primo piano
Il rafforzamento della moneta Usa inciderà sulle
pratiche già prenotate per le vacanze estive
Conseguenze
spiacevoli
I numeri
del Pow Wow
2010
testi
di MASSIMO TERRACINA
ORLANDO - Non è stata
l’edizione più brillante
della manifestazione principe del turismo incoming
americano, ma certamente
le indicazioni emerse sono
interessanti,
soprattutto
dalle tendenze del ricettivo.
Il mercato italiano, resta un
buon bacino, con circa 750
mila passeggeri previsti per
il 2010. Quel che preoccupa
i nostri to è l’apprezzamento del dollaro che potrebbe dare seri problemi su
adeguamenti pratiche già
prenotate per le vacanze
estive.
«Noi cercheremo di assorbirli, ma non potremo certo
farlo se supererà il 10%»
dichiara Andrea Siino, di
Meridiano viaggi. Silvio
Rebula, Rallo travel for
passion, valuta il PW sempre e comunque positivo,
occasione d’incontro non
solo dei grandi fornitori, ma
anche con realtà alberghiere
e di servizi che ogni anno
rinnovano o innovano qualcosa.
«Nonostante ciò non posso
non giudicare questo PW
più “slow” degli altri, un
trend del settore che ho iniziato a percepire al Wtm a
Londra e che è proseguito
anche all'Itb a Berlino che
non poteva subire un’inversione di tendenza ad Orlando. È un anno "pesante"
e le fiere sono lo specchio
del turismo di oggi».
Il Pow Wow ha evidenziato
un aumento del 5% circa
degli espositori americani,
con i soliti territori a farla
da padrone: New York, la
California, meno la Florida,
ma numerose destinazioni
che desiderano affermarsi
maggiormente: Washington
State, Oregon, Minnesota, i
Parchi Nazionali, ad esempio.
E i ricettivi che pensano del
nostro Paese?
Amir Kalmar, di TouricoHolidays, sottolinea quanto
l’azienda lavori sul web
«Abbiamo 60 persone dedicate che ci danno un vero
boost per il mercato. L’Italia per noi ha un grosso
market share del totale dal
paese, via adv, e di questi
circa il 35% scelgono New
York come meta. Sale la
Delegati da tutto il mondo e Usa: oltre 5 mila (+5% rispetto a Miami 2009)
Organizzazioni Usa rappresentate: oltre 1000
Buyer domestici ed internazionali: oltre 1100
Paesi rappresentati: oltre 70
Appuntamenti prefissati: 70 mila circa
Rappresentanti della stampa turistica: 400 internazionali e 150 domestici
Apprezzamento
del dollaro. Timori
dal Pow Wow
IL NOSTRO MERCATO PER ORA È IN POSITIVO
Quotidiano
Il taglio del nastro
per l’avvio
del Pow Wow 2010
California con i parchi e gli
escorted, cala la Florida. Su
oltre 300 mln di euro di fatturato internazionale, circa 25
milioni li fa l’Italia».
“noiL’Italia
per
ha un
“italiano
Il mercato
“cresce
Il vostro Paese
grosso
market share
è nella
top ten
regolarmente
ogni anno
Jolanda Nazario
Jenny Tecklenburg
”
Amir Kalamar
Direttore responsabile
GIUSEPPE ALOE
Direttore editoriale
DANIELA BATTAGLIONI
TRAVEL AGENT BOOK S.r.l.
2
Jolanda Nazario, direttore
vendite di Allied Tpro (dmc
del gruppo Kuoni), vede
l’Italia un buon cliente anche
per il prodotto “dedicato”: il
Pacchetto italiano. «Il nostro
mercato principe à Uk - precisa - ma per gli individuali il
vostro paese è nella nostra
top 10, nonostante si lavori
con 70 nazioni. Il 2010 dovrebbe registrare 20 milioni
di fatturato mentre il 2008 si
era chiuso a 16. Vedremo, secondo l’altalena dei cambi».
Jenny Tecklenburg, direttore
del mercato Italiano per Ati
(american tours international).
«Il vostro paese cresce regolarmente ogni anno, per noi,
quanto a tour guidati, fly &
drive e Full inclusive tour.
Credo che stiamo crescendo
quanto a market share, anche
se i numeri sono fissi e quel
che posso dire è che agli italiani piacciono molto le soluzioni con i pasti inclusi. Ultima annotazione per il
grande utilizzo del sistema
Xml per collegare il nostro
sistema a quello dei clienti».
Autorizzazione del Tribunale
di Milano 793 del 30.11.1991
Spedizione in abb. postale
(Pubblicità 45%)
”
DIREZIONE E REDAZIONE
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«ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO»
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Comunicare Srl
Piazza Dalmazia, 6 - 0511 Terni
”
Tour operator italiani:
alcune proposte 2010
Meridiano propone prevalentemente la
California e i parchi da giugno, grazie
al nuovo volo Alitalia su Los Angeles 5
su 7 che darà maggior impulso al prodotto. «Da tempo abbiamo scelto come
punto di riferimento Santa Monica commenta Andrea Siino, pm - invece di
Los Angeles dando al cliente la possibilità di una vacanza di vero relax con
escursioni a Disneyland. Per l’estate abbiamo anche tour con partenza ad agosto. Le vendite riscontrano un incremento notevole (+15%) mentre scendono gli utili, visto l’apprezzamento del
dollaro. Cercheremo di mantenere il
più possibile il prezzo senza adeguamenti cambio».
Silvio Rebula parla di quello che propone Rallo “travel for passion”: «Riscontriamo gradimento per gli “escorted tours” molto gettonati per tutti, segno che questa formula è sempre premiante per il mercato italiano, abbinabili in pre o post tour a qualche albergo
di tendenza, come facciamo per New
York al Park Central o all'appena ristrutturato Helmsley. Va da sè che l'apprezzamento del dollaro sta "frenando"
le richieste, ma sono convinto che da
inizio giugno le richieste di quotazione
per gli Usa ritorneranno in maniera importante».
Molti, nella delegazione italiana i “rookies” che sono rimasti impressionati
dalla fiera. Chiara Colombo di Bradipo
Travel designer ha rimarcato la grande
possibilità di confronto con realtà di
piccole dimensioni ma interessanti per
la tipologia di clientela cui si rivolge un
design to, mentre da Pisa, Alessandra
Billeri di Modern viaggi ha sottolineato
l’importanza del confronto diretto che
aiuta a meglio identificare il modo migliore per lavorare sul territorio statunitense per un to che si sta concentrando sempre più sugli Usa.
Felice Calabretta, presidente di Auratours conferma l’evidenza che esiste
una flessione delle vendite al ribasso,
per il fattore cambio dollaro/euro che
sta creando dei problemi nella scelta di
una vacanza verso gli Usa. Anche i
Mondiali di calcio fanno rilevare una
diminuzione delle vendite nel periodo di
giugno. Per quanto riguarda la funzione del Pow Wow è sempre molto interessante per far incontrare gli operatori con i propri fornitori e per far conoscere nuove realtà.
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Quotidiano
28 maggio 2010
Notizie
Manzone: «Rappresentiamo un vero e proprio sostegno ai piccoli imprenditori del turismo»
ItalicainTour: ecco
i piani di business
tori – specifica Manzone
– cui proponiamo anche
una formula “light”,
quella in franchising».
Per recuperare le spese
d’ingresso, ogni quattro
anni
ItalicainTour
Viaggi&Vacanze riconosce un premio di carattere
economico all’associato,
a fronte del raggiungimento degli obiettivi minimi di fatturato. Di rilievo, l’interesse al mer-
cato incoming dimostrato
con il nuovo sistema “Business Incoming”, che
consente agli associati di
mettere su piazza pacchetti personalizzati divenendo degli “Incoming
Point”, consulenti di
viaggio specializzati sul
proprio territorio per
clienti italiani e stranieri:
i pacchetti saranno messi
a disposizione di altri associati e partner commer-
30
Punti vendita
attuali
50
L’obiettivo di adv
entro fine 2010
ciali, con garanzia di vantaggi economici ogni
volta che saranno venduti.
“allePuntiamo
150 agenzie
di viaggio
entro il 2012
Gianpiero
Manzone
”
ROMA - Una rete composta
di 30 punti vendita, 28 in associazione in partecipazione
e due di proprietà, «che ci
attendiamo diventeranno 50
entro fine anno, con l’obiettivo di raggiungerne 150 entro il 2012». Questo lo status e gli obiettivi di cui ci
parla l’amministratore delegato
di
ItalicainTour
Viaggi&Vacanze, Gianpiero
Manzone, che coinvolgono
a pieno anche lo sviluppo
del business incoming. ItalicainTour Viaggi & Vacanze
di Italica Global Network,
società specializzata nella
distribuzione, fa capo ad Italica Holding Spa, realtà specializzata nell’incoming e
nella gestione alberghiera
che rappresenta la garanzia
di partnership consolidate
con centinaia di fornitori del
comparto turistico. Il network fornisce agli associati
una ”formula chiavi in
mano”: un contratto di quattro anni, direttore tecnico,
arredamento e sistema hardware, ufficio incoming dedicato (che segua le agenzie
sui contratti con fornitori,
sulle politiche di pricing,
sull’attività di creazione e
commercializzazione
di
pacchetti), piattaforma di
prenotazione (50 mila offerte di viaggi, 90 mila strutture ricettive), rete intranet,
cataloghi personalizzati, biglietteria aerea (anche lowcost), marittima e ferroviaria, organizzazione di viaggi
di gruppo, assistenza nel
marketing (personalizzazione delle offerte, sito web
e grafica, pubblicità online e
offline), sistema gestionale
professionale, assistenza
commerciale, contabile e legale, contabilità centralizzata, corsi di formazione periodici, stand alle fiere di
settore, agevolazioni di pagamento per quote d’affiliazione, fideiussioni e rid nei
confronti di fornitori a carico della casa madre, credito al consumo con tasso
zero reale per i clienti. «Un
vero e proprio sostegno ai
costi dei piccoli imprendi-
3
Quotidiano
28 maggio 2010
Operatori
Presentato un fitto calendario di partenze e combinazioni fra i diversi Paesi dell’area e le loro capitali
+20%
Crescita Boscolo
testi e foto
di CINZIA BERARDI
PADOVA - Tra i viaggi guidati di Boscolo Travel Inside, un posto di eccellenza
è riservato alla Scandinavia. Forte di una crescita
sulla destinazione del 20%,
l'operatore dedica a Danimarca, Svezia, Norvegia e
Finlandia un intero catalogo, ricco di tour di gruppo
con accompagnatore. La
novità è stata presentata
agli agenti di viaggio all'hotel Boscolo Exedra, insieme
al nuovo area manager per
la Lombardia, Alessandro
Rovati, che sarà il punto di
riferimento commerciale
sul territorio.
«Abbiamo elaborato 11 itinerari che abbinano variamente i Paesi scandinavi e
le loro capitali - annuncia
Mauro Bighin, marketing
manager Viaggi Guidati prevedendo 150 partenze di
gruppo. Ogni fase del viaggio ottimizza al massimo
gli spostamenti, rendendo
accessibile al visitatore un
territorio vastissimo, difficile da affrontare con un
viaggio fai-da-te».
Il catalogo spazia dai viaggi
culturali a quelli concentrati
su meraviglie naturalistiche
come i fiordi e l'aurora boreale.
Fa parte del primo gruppo il
tour delle quattro capitali: si
vola su Copenhagen, poi in
nave fino a Oslo, da lì via
terra verso Stoccolma e poi
ancora in mare facendo sla-
11
Gli itinerari
elaborati
sulla destinazione
150
Le partenze di gruppo
previste
Boscolo Travel
si concentra
sulla Scandinavia
lom tra migliaia di isolette
in direzione
Helsinki.
Chi inv e c e
sceglie
l
a
Scandinavia per i
suoi incredibili paesaggi, esaltati
dalle lunghissime giornate
estive,
può
sbarcare
alle
isole Lofoten o
i n
terri-
Over commission per adv
PADOVA - Boscolo offre alle agenzie di viaggio
una speciale commissione del 20% sulle destinazioni di lungo raggio (ma anche su Tunisia, Marocco ed Egitto), valida per prenotazioni effettuate fino al 30 giugno e partenze fino al 30 aprile
2011. Quanto all'andamento delle destinazioni, i
numeri risultano a sorpresa molto soddisfacenti su
Israele; il Messico è in ripresa, gli Stati Uniti stavano andando bene ma hanno subito uno stop.
Infine, si registra un leggero incremento su Cina e
Giappone.
torio lappone per giungere
fino a Capo Nord.
Prosegue intanto la campagna di comunicazione
“Boscolo ti ama” rivolta
alle agenzie di viaggio,
unico canale di vendita di
Boscolo.
«La nuova release del sito
b2b Boscolotours.com offre adesso sia nuovi strumenti per prenotare spiega Matteo Simoni,
trade marketing manager sia la sezione “Comunica
con i tuoi clienti” con cui
l'agenzia potrà inviare via
mail offerte e messaggi
“elaborato
Abbiamo
undici
itinerari che
abbinano i Paesi
scandinavi
Stefania Bertolaso, responsabile
Viaggi Guidati, con Mauro Bighin
e Matteo Simoni
”
Mauro Bighin
Accanto alla consolidata programmazione dedicata al grande Nord, il t.o. rilancia sul Nordafrica
Medicina e remise en forme in Tunisia con Norama
di ROBERTO SMANIO
MILANO - Accanto ai
viaggi nel grande Nord, il
tour operator Norama
punta sempre più sulla
Tunisia. La destinazione
nordafricana viene proposta con viaggi su misura,
tour anche con un minimo di due partecipanti e
soggiorni in maison de
charme o boutique hotel.
Un crescente interesse è
posto dall’operatore anche sul cosiddetto “turismo estetico”, ovvero
quello che abbina alla vacanza qualche particolare
cura o intervento volto a
migliorare l’aspetto fisico
o a correggere imperfezioni. Ecco quindi la proposta di approfittare di un
viaggio in Tunisia anche
per un lifting, una rino-
Buon incremento
per le vendite
di pacchetti
Going,
crescono
i numeri
dell’estate
4
plastica, un laser per curare la miopia, una liposuzione o il rifacimento
del seno. I prezzi di questi
e altri simili interventi
sono in quel Paese decisamente vantaggiosi rispetto a quelli italiani, le
strutture sono affidabili e,
in più, l’eventuale degenza e il decorso successivo sono resi più gradevoli se abbinati a un tour
o a una vacanza al mare.
«Abbiamo scelto come riferimento la moderna clinica privata Alyssa di Tunisi - dice Marisa Impellizzeri, titolare di Norama
-. E’ situata in una zona
residenziale ed è dotata
delle più sofisticate attrezzature mediche. Gli
arredi sia negli spazi comuni sia all’interno delle
camere regalano al paziente e agli ospiti la sensazione di essere in un
bell’hotel e non certo in
ospedale».
Chi richiede questo tipo
di pacchetti viene preventivamente messo in contatto con lo staff medico
per un colloquio informativo volto a chiarire ogni
dubbio e a organizzare al
meglio le cure. Poi, in
base ai desideri del
cliente, che ovviamente
può essere accompagnato
da parenti o amici nel suo
“Cresce il “turismo estetico””
Marisa Impellizzeri
MILANO - Buona partenza delle vendite per Going, il tour
operator di Blu Holding. I primi quattro mesi dell’anno hanno
registrato un incremento delle partenze del 18% e un aumento
del fatturato del 22% a parità di posti letto.
Un risultato che è frutto dell’impegno verso standard di prodotto più elevati e di un maggior apprezzamento da parte dei
clienti, che stanno valutando positivamente la stabilità del
prezzo delle singole strutture - le tariffe sono rimaste identiche
a quelle di catalogo in oltre il 98% dei casi - a dimostrazione di
una politica di pricing coerente e corretta.
Risultati altrettanto positivi riguardano le vendite estive, che
mostrano una crescita del 38% rispetto allo stesso periodo del
2009. Alla base di questo avvio una politica promozionale realmente conveniente indirizzata a una clientela multitarget:
coppie, giovani ma soprattutto famiglie - che trovano nei pac-
viaggio e soggiorno,
l’operatore procede a fornire un preventivo complessivo. Nei programmi
di Norama c’è attenzione
anche per la talassoterapia, altro punto di forza
della remise en forme in
terra tunisina. A questo
proposito, oltre ai con-
sueti soggiorni con trattamenti in strutture specializzate, il tour operator
vanta da poco in esclusiva per il mercato italiano l’offerta del metodo
Dukan, un percorso dimagrante ideato dal medico
parigino Pierre Dukan autore del best seller “Non
riesco a dimagrire” e sostenitore di un metodo di
grande successo mondiale, che combina regime dietetico senza
troppe rinunce a utilizzo
di prodotti e tecniche
d’avanguardia. Per accedere a questo programma
il soggiorno si svolge nel
lussuoso hotel The Residence Tunis. Il pacchetto
per 7 notti con 6 giorni di
cure, visite e trattamenti
parte da 2 mila 815 euro
volo escluso.
chetti Going la risposta a ogni esigenza, dal divertimento al riposo, agli sport, al benessere, alle attività dedicate ai più piccoli nei molti mini-club; una migliore programmazione aerea
con partenze concentrate nei week end; standard di servizio
sempre più elevati e attività di visibilità online particolarmente
efficaci, anche a servizio delle agenzie.
Al di sopra delle attese le performance delle due nuove strutture in catalogo: Dolphin House (trattamento soft all inclusive) di Marsa Alam, dove Going era già presente con il villaggio Badawia, e il villaggio Jaz Crystal (trattamento all inclusive)
di Marsa Matrouh, che segna il debutto di Going sulla costa
mediterranea dell’Egitto.
I nuovi cataloghi Going 2010, validi sino alla fine dell’anno,
sono distribuiti in esclusiva dalle agenzie di viaggio Bluvacanze, Vivere & Viaggiare e Cisalpina Tours.
personalizzati. Abbiamo
inoltre introdotto il concorso “Vinci un giorno da
sogno”, che premia i banconisti che rispondono a
un test sulla home page».
All'evento sono intervenuti alcuni rappresentanti
degli enti del turismo
scandinavi.
«La crisi non ha riguardato la Norvegia - dichiara
la delegata dell'ente del turismo norvegese, Elisabeth Ones - che anzi ha registrato nel 2009 una crescita dei pernottamenti del
13% e nei primi mesi di
quest'anno del 40%. La
programmazione di Boscolo rispecchia le richieste che arrivano nei nostri
uffici: Oslo, Bergen, i
fiordi e Capo Nord».
Bene anche la Danimarca:
come ha riferito Erika Kircheis di Visit Denmark,
l'anno scorso gli italiani vi
hanno trascorso il 10% di
notti in più rispetto al
2008.
Nuovo sito web
Iniziative
Turistico
Alberghiere
AOSTA - E’ online il sito
di Iniziative Turistico Alb e r g h i e r e ,
www.inturist.it. Il portale, ideato per essere
fruibile e intuitivo, si avvale delle potenzialità
del social network Twitter e della tecnologia
VoIP di Skype per rendere più flessibile e diretta l’interazione con la
rete agenziale.
Un sito semplice suddiviso in aree: sulla home
page viene presentata
l’azienda, nella sezione
dedicata alle offerte
sono riportati i last minute dell'operatore, in
un’altra vengono proposti tutti i cataloghi
sfogliabili della programmazione del t.o.
Ultima, ma non meno
importante, l'area agenzie, tramite la quale a
breve saranno effettuabili le prenotazioni a cui
sarà applicata un’over
commission del 2%.
L’operatore, inoltre,
pubblicherà solo online
i cataloghi “Benessere e
natura”, “Croazia”, “Parigi”, “Costa Azzurra” e
“Monti”.
Quotidiano
28 maggio 2010
Operatori
La compagnia chiude un 2009 brillante e prosegue nel piano di potenziamento della flotta
Msc: i numeri del successo
di ISABELLA CATTONI
NAPOLI - Cronaca di un
successo annunciato: il
2010 di Msc Crociere comincia sotto i migliori auspici, forte di un andamento
in crescita.
«Anche tenendo conto dell’incremento della flotta, seguito al piano di investimenti da 5,5 miliardi di
euro messo in campo dal
2003 al 2010, i numeri sono
molto soddisfacenti - commenta il direttore commerciale, Leonardo Massa -.
L’obiettivo di ospitare nel
2010 un milione 220 mila
passeggeri sulle nostre navi
è già stato raggiunto al
75%, il che fa ben sperare
per una chiusura d’anno
brillante». I numeri del mercato crocieristico sono in
generale lusinghieri, con
una crescita del 7% in ambito globale e del 12% restringendo il campo all’Europa. Ma Msc ha fatto ben
di più: se nel 2009 la compagnia aveva sfiorato un
fatturato di oltre un miliardo
di euro, in crescita del 36%
a livello globale rispetto al
2008 (+30% in Italia), il
2010 dovrebbe suggellare
un nuovo balzo in avanti,
che Massa ascrive a diversi
fattori.
«Innanzitutto - spiega - ci
sta premiando la relazione
privlegiata con le agenzie di
viaggio, che apprezzano la
Previsioni
movimento
2010 Msc
Fonte:
European
Cruise
Council/Msc
Porti
Scali
BRI
CVV
GOA
MSN
NAP
PMO
VCE
67
86
157
53
67
33
98
chiarezza e la coerenza
della nostra politica. In secondo luogo, la destagionalizzazione dell’offerta e la
crescente richiesta di viaggi
nelle stagioni di spalla contribuiscono a incrementare i
numeri. Per quanto riguarda
il booking, stiamo assistendo a due fenomeni diversi: da una parte, esiste
una fascia di clientela che
prenota sotto data, indipendentemente dal prezzo; dall’altra, un buon numero di
“nuova
Avremo una
nave della
classe Fantasia,
inaugurata
nel 2012
”
Leonardo
Massa
6
previsti nel 2010
+33%
Crescita media
registrata nel 2009
consumatori privilegia invece le offerte di early booking e prenota con almeno
tre mesi di anticipo. Questa
fetta di viaggiatori è quella
che ha già riservato l’80%
dell’offerta disponibile».
Massa riconferma poi la costante attenzione ai nuovi
mercati: «Possiamo contare
su 12 mila dipendenti che
collaborano in uffici disseminati in 43 paesi del
mondo. La distribuzione in
tutto il mondo resta uno dei
punti di forza che ci permetteranno di crescere e di continuare nella diversificazione dell’offerta».
Ancora in fieri la definizione del nuovo piano industriale, anche se già si anticipa «l’ordine in Corea di
una nuova unità della classe
Fantasia che sarà varata nel
giugno 2012, portando la
flotta a 12 navi, per una capacità di 1,4 milioni di passeggeri».
ROMA - Una nuova funzionalità si aggiunge al
sistema SprintLine, la
prenotazione online
lanciata negli ultimi mesi
da Sprintours.
E’ stata infatti attivata
l'interfaccia con Travelport-Galileo, che alimenta la sezione "Itinerari", consentendo alle
agenzie di gestire in
piena autonomia la costruzione di un itinerario
su misura negli Usa e
combinati. La novità
consiste nella possibilità
per le adv di accedere al
crs scegliendo autonomamente il volato, con
la possibilità di bloccare
posti e tariffe disponibili
al momento dell'inserimento del preventivo,
garantendo quindi ai
loro clienti maggiore velocità e competitività.
Da mesi ormai, oltre la
metà della prenotazioni
giornaliere di Sprintours
transita attraverso il
web, grazie alla validità e
facilità di utilizzo del
nuovo strumento, pensato proprio per le
agenzie e a un incentivo
immediato riservato
specificamente alle prenotazioni online.
Kenya e Sicilia nel mirino di Blu Fly
di SEBASTIANO GIORDANI
Diffusa la brochure
che si aggiunge
a quella su Malta
ROMA - Partita la programmazione di Tiuk
Travel sulla Turchia: ne
parla Rosario Piana, direttore del t.o. romano,
già specialista su Malta.
Da poco in distribuzione
nelle adv, il catalogo presenta una selezione dei
prodotti offerti, dai soggiorni a Istanbul, al mare
ad Antalya o Bodrum,
passando per i tour in
Cappadocia o le crociere,
ma «non si parla di stime
di crescita, perchè si
tratta di un progetto e
come tale, a fine programmazione (il 31 ottobre), saremo soddisfatti
comunque vada».
Per la fine di maggio è
previsto il lancio del catalogo online nella versione
sfogliabile, dove saranno
illustrate tutte le proposte
e sarà riportato il dettaglio dei voli di linea Alita-
1,22
mln
Passeggeri
Sprintours
in sinergia
con Galileo
Nuovi operatori
Tiuk
Travel
presenta
la Turchia
di MARIANNA DE PADOVA
Previsione
movimentazione
230.000
250.000
615.000
160.000
250.000
115.000
380.000
Funzioni web
lia e Turkish Airlines.
L’apertura sulla Turchia
nasce dalla lunga esperienza di Fabiola Pietrobon, che da circa venti
anni si è occupata di questa destinazione.
«Si tratta di un apporto
significativo, che arricchisce il nostro t.o. Siamo
così in grado di offrire
pacchetti personalizzati
di 10 notti, con offerte
particolarmente accattivanti per gli individuali,
che potranno contare su
un rapporto diretto e
puntuale con noi. Chiaramente non sono esclusi i
gruppi, ma il target di riferimento è l’individuale».
Il cliente è al centro di un
rapporto diretto con le
adv, dunque, che sono
considerate l’unico referente con il cliente finale,
che deve essere seguito e
consigliato, perchè «la
Turchia si vende raccontandola».
VEDANO AL LAMBRO «Il nostro modo di lavorare
si poggia su paletti molto
semplici: gestione diretta
delle strutture, intrattenimento intelligente, almeno
due nuove aperture all’anno, 100% della distribuzione affidata alle agenzie». Che Guido Bertoni lavori nel settore viaggi da
una vita lo si capisce anche
senza sfogliarne il curriculum (Vacanze Club, Francorosso, gruppo Ventaglio,
Veratour, Eden Viaggi più
diverse esperienze in proprio): idee chiare, pochi
giri di parole e la promessa
che «questo nuovo progetto manterrà fede ad ogni
annuncio». La sfida ri-
sponde al nome di Blu Fly,
tour operator nato lo scorso
settembre dall’incontro tra
l’entusiasmo di Elena Sabato (proveniente dal
mondo delle agenzie di
viaggio) e la grande esperienza di Bertoni. Il catalogo d’esordio, fresco di
stampa, propone due mete:
Sicilia e Kenya. Entrambi
resort: il primo è il Torre
Xiare di Lido Valderice, in
provincia di Trapani; il secondo il Garoda Resort, a
Watamu. «Iniziamo a piccoli passi - spiega Bertoni per curare al meglio ogni
dettaglio e tener fede alla
nostra intenzione di gestire
direttamente tutte le strutture in catalogo». Una
scelta spiegata così: «Ho
gestito per anni i villaggi di
grandi operatori e so bene
l’importanza di avere prodotti con la propria bandiera: la gestione diretta è
sinonimo di rapidità, di facilità d’azione e di servizio
migliore per il cliente finale». C’è poi un secondo
elemento che caratterizza i
prodotti Blu Fly e che Ber-
100%
Distribuzione
tramite adv
7-8 mln €
Fatturato previsto
entro il 2012
toni riassume col concettoslogan “no al gioco caffè”:
«Non vogliamo massificare la vacanza, ma offrire
un intrattenimento non banale e più coerente con la
destinazione in cui ci si
trova». Un esempio? «In
Kenya invitiamo artisti locali, studiamo la biologia
marina, allestiamo un planetario per guardare le costellazioni, organizziamo
corsi di fotografia». Un intrattenimento intelligente
che, a dire di Bertoni, non
influirà sul prezzo finale.
Anzi: «Posso affermare
senza timore di smentita
che il nostro prodotto Ke-
“al meglio
Iniziamo a piccoli passi per curare
ogni dettaglio
”
Guido Bertoni
Le new entry
in cantiere
VEDANO - «All’inizio di
ogni stagione, in maggio e
in dicembre, introdurremo
in catalogo una nuova
meta. Se le cose andranno
bene, magari ne lanceremo
anche più di due all’anno».
Anticipazioni sulle location?
«A lungo raggio pensiamo
ancora al Kenya o a Zanzibar, ma anche a Cuba e dintorni. A medio raggio guardiamo all’Egitto, in Italia alle
sponde mediterranee».
Il pensiero finale è per gli
agenti: «Stiamo lanciando
un messaggio forte e
chiaro: la distribuzione dei
nostri prodotti sarà al 100%
in mano alle agenzie di viaggio, unico canale di vendita
per il presente e il futuro di
Blu Fly».
nya ha un rapporto qualità
prezzo imbattibile, il migliore in assoluto sulla destinazione». Per fare previsioni sulla risposta del mercato, però, è ancora presto:
«Siamo all’inizio, abbiamo
appena lanciato il marchio.
Il primo traguardo da centrare è quello dei 7-8 milioni di euro di fatturato a
dicembre 2012».
Quotidiano
28 maggio 2010
Compagnie aeree
Previsioni positive a chiusura della prima frazione del 2010. Novità dall’Italia con la rotta Venezia-Basilea
San Francisco:
decollo
da Zurigo
il 2 giugno
teati
di MARIELLA CATTANEO
MILANO - Obiettivo profitti per fine anno nel mirino
di Swiss International Air
Lines. Luca Graf, country
manager Italy della compagnia, guarda con fiducia al
futuro con il supporto del
trend positivo dei primi
mesi delll’anno e pone l’accento sul consolidamento
del mercato italiano con il
lancio della nuova rotta Venezia-Basilea e sulla ripresa
in ambito intercontinentale
con il lancio della destinazione San Francisco.
«Puntiamo al profitto per il
2010 - dichiara Graf -. I risultati del primo trimestre
dell’anno sono rassicuranti,
con un aumento dei voli del
6,6% (sono stati reintrodotti
gran parte dei collegamenti
lungo raggio sospesi durante l’inverno 2009-10) e
dei passeggeri del 9,9%; il
load factor è cresciuto del
5,1% fino al 78,3%». E a
crescere è stato anche il settore merci, primo indicatore
MILANO - Decollerà il 2 giugno prossimo il nuovo volo diretto Zurigo-San
Francisco, con 6 frequenze alla settimana : «Rotta storica operata dalla vecchia Swissair - spiega Luca Graf - vedrà l’impiego di un nuovo A340 configurato con le rinnovate first e business class, e una tariffa lancio di 529 euro a/r.
Oltre alla possibilità di combinare il rientro da Los Angeles».
San Francisco rappresenta «il settimo scalo Usa servito da Swiss - conclude
Graf - e sigla un importante ritorno del lungo raggio sulle rotte occidentali,
dopo un biennio nel segno di quelle asiatiche».
“
Il risultato operativo
del primo trimestre è in
rosso, ma l’outlook per
l’anno resta positivo
Swiss: segnali
di ripresa da bt
e lungo raggio
della ripresa in atto con
un load factor in aumento
del 16,3% a quota 83,1%.
A conti fatti «il risultato
opertivo è in negativo per
10 milioni di franchi precisa Graf - ma l’outlook sull’anno resta positivo. Si nota anche una ripresa del business travel
+9,9%
Passeggeri
1° trim. 2010
anche se le aziende sono
ancora molto attente ai
costi e servirà ancora del
tempo per tornare ai livelli del 2008».
Focalizzando lo sguardo
sul mercato italiano (che
si conferma «il quarto per
importanza dopo Germania, Regno Unito e Fran-
78,3%
Load factor
1° trim. 2010 (+5%)
cia»), il country manager
evidenzia il buon andamento «delle vendite premium, grazie ad un sistema tariffario attraente
e al contributo di alcuni
prodotti chiave, come le
destinazioni indiane, che
sono di primaria importanza per i viaggiatori
-10
mln
Ris. operativo (chf)
1° trim. 2010
”
Luca Graf
d’aff a r i
d a l l’Italia».
Il nostro
Paese vede
confermati per l’estate i
collegamenti da quattro
scali per Zurigo: quattro
da Roma, tre da Venezia
così come da Firenze e sei
da Milano Malpensa, aeroporto «da cui “transita”
il 40% del fatturato Italia
di Swiss»
sottolinea
Graf. A consolidare questa offerta decollerà il 1°
luglio la nuova rotta Venezia-Basilea, con quattro
frequenze alla settimana
fino al 22 agosto «con tariffe a partire da 129 euro
a/r, per stimolare la domanda dal Veneto e raggiungere non solo Basilea
ma tutta
la Svizzera, la
Germania
e Francia
grazie
agli ottimi collegamenti
ferroviari». Oltre al lancio della Zurigo-San
Francisco, gli investimenti lungo raggio del
vettore hanno interessato
la flotta con il recente
stanziamento «da oltre un
miliardo di franchi - conclude Graf - per la sostituzione della flotta long
haul. Cinque A330 sono
già entrati in servizio e altri quattro arriveranno per
fine 2010». La nuova business class, già disponibile a bordo degli A330,
lo sarà presto anche su
tutti gli A340».
7
Quotidiano
28 maggio 2010
Compagnie aeree
Tornata nelle mani statali lo scorso aprile, la compagnia si appresta ad affrontare un altro periodo in salita. Tagli anche in Italia
127
mln $
Perdite
di SEBASTIANO GIORDANI
MILANO — Nel primo trimestre dell’anno, grazie alla
ferrea politica di tagli di
spese e personale, ha risparmiato un milione e 800 mila
euro rispetto allo stesso periodo del 2009. L’andazzo
non cambierà nei prossimi
mesi, dai quali Malev si attende però, soprattutto, la
nomina del nuovo management che dovrà condurla
fuori dalla crisi. Già, perché
dal 25 aprile scorso il vettore è tornato ufficialmente
nelle mani dello Stato, riprendendosi il ruolo di compagnia di bandiera ungherese. Un passaggio cruciale
avvenuto in un momento
quanto mai delicato per
l’azienda: il 2009 di Malev
si è chiuso infatti con perdite di oltre 127 milioni di
dollari. Al deficit ha contribuito la politica commerciale perseguita negli ultimi
dodici mesi, che ha accumulato perdite pur di salvaguardare le quote di mercato.
«Il numero di passeggeri
non è calato, anzi su diverse
tratte è aumento - spiega
Michele D’Angelo, general
manager Italia di Malev –,
esercizio 2009
1,8
mln €
Risparmi
1° trim. 2009
La “nuova” Malev
mantiene la stretta
su costi e risparmi
ma ciò non ha portato ad
un incremento di fatturato
per via dei prezzi promozionali proposti. Però le
destinazioni principali ne
hanno goduto: Roma, per
esempio, ha ottenuto un
clamoroso +54%. Nonostante le perdite innegabili, comunque, il 2009 è
stato un anno abbastanza
positivo».
A tenere banco, in queste
settimane, è però il futuro
della compagnia: «Con il
passaggio dalle mani dei
privati a quelle dello
Stato - spiega D’Angelo , inizia una delicata e importante fase di ristrutturazione della compagnia.
Non abbiamo ancora certezze rispetto alla riconferma o al cambio dell’attuale
management.
L’unica cosa certa è che,
al momento, siamo ancora sotto la gestione di
quello che ci ha condotti
fino a qui: il direttivo ha
ricevuto la fiducia del governo e dunque proseguirà nella sua mission
fino a nuove comunica-
ranno alcuni mesi, credo
almeno fino a settembre,
poiché ora il governo avrà
sicuramente altre priorità».
Si tratterà
poi di capire quali
strategie
sposerà il
nuovo manage-
zioni, con l’obiettivo di
aumentare ulteriormente i
passeggeri ma, quest’anno, con un occhio di
riguardo in più per il fatturato».
La situazione al vertice
della compagnia è comunque destinata a cambiare presto, e D’Angelo
non lo nasconde: «Sì, ci
aspettiamo delle novità.
Probabilmente
passe-
“conDobbiamo
aumentare i passeggeri, ma
un occhio di riguardo al fatturato
”
Michele D’Angelo
ment. Facile immaginare
che l’obiettivo principale
rimarrà il risparmio: «I
numeri della crisi aziendale sono veri, le perdite
reali, la politica di contenimento ferrea - precisa
D’Angelo -: negli ultimi
mesi Malev ha ridotto di
parecchio i costi aziendali, ha ottimizzato la
flotta e ha tagliato il
personale.
«L’impressione è che
si
continuerà
di
questo
passo. Soprattutto
in Ungheria, visto
che
le
s e d i
estere
sono già
state ridotte
all’osso».
Italia compresa, dove tre
dei cinque dipendenti Malev
saranno in cassa
integrazione
fino al 31 dicembre.
Dal 24 giugno salgono a due alla settimana i voli da Fiumicino
Blue Panorama raddoppia su Cuba
ROMA - Blue Panorama
raddoppia da Roma su
Cuba. Dal prossimo 24
giugno ci saranno infatti
due possibilità a settimana per volare da Fiumicino, il lunedì e il giovedì. Il secondo collegamento nelle date 24 giugno e primo luglio sarà
da Roma per l’aeroporto
Jose Martì dell’Havana,
mentre dall’8 luglio sarà
da Roma per Santiago de
Cuba via Havana. Inoltre, il volo del lunedì dal
5 luglio diventerà Fiumicino- La Havana-Cayo
Largo,
riprendendo
quindi il collegamento
con una delle mete turistiche di mare più apprezzate dal mercato italiano.
«Le novità dell’estate di
Blue Panorama Airlines,
leader ormai storico su
Cuba con oltre il 50% di
market share dall’Italia,
il 70% tra i vettori italiani – spiega Remo
Della Porta, vicepresidente commerciale della
compagnia – sono già disponibili su tutti i sistemi
di prenotazione, nella
rete agenziale e nelle
proposte dei tour operator partner. Un ventaglio
completo, dall’Oriente
all’Occidente dell’isola,
destinazione sempre apprezzata dagli italiani».
L’offerta di Blue Pano-
8
Lan: trimestre
in profitto
MILANO - Nel primo
trimestre 2010 Lan
Airlines ha registrato
profitti netti per 88
m i l i o n i 3 0 0 m i l a d o llari, in crescita del
35,8% rispetto allo
stesso periodo 2009.
Nello stesso periodo
i r i c a v i t o t a l i s o n o a umentati del 17,3% e i
passeggeri del 6,7%
nonostante l'impatto
n e g a t i v o d e l t e r r emoto in Cile. I ricavi
cargo sono aumentati
del 35,3% a fronte di
u n a c a p a c i t à i n c r escita del 22,2%. Lan
h a r i c e v u t o i n c o n s egna un Boeing 767300er ed entro il 2010
prevede di ricevere
o t t o v e l i v o l i d e l l a f amiglia Airbus A320.
“
I nuovi
voli su Cuba
sono già
disponibili su
tutti i sistemi di
prenotazione
”
Remo
Della Porta
rama per Cuba spazia infatti da Est ad Ovest: da
Milano Malpensa, a partire dal 21 luglio, decollano i collegamenti per
Holguin-La Havana, che
permettono di raggiungere un altro dei poli turistici in forte sviluppo per
recettività e qualità di
servizio, Guardalavaca.
Poi Santiago de Cuba,
Cayo Largo e naturalmente La Havana.
Quotidiano
28 maggio 2010
Alberghi
La società croata punta a divenire un brand riconosciuto a livello mondiale. Qualità di strutture e servizi in primo piano
Panoramica dell’hotel Monte Mulini a Rovigno
di RUBEN RAZZANTE
MILANO - L’obiettivo è di
diventare un hospitality
brand riconoscibile a livello
internazionale e sinonimo di
qualità. Maistra è una delle
principali società alberghiere della Croazia, parte
integrante del gruppo Adris.
Le sue strutture turistiche si
trovano nelle località di Rovigno e Orsera, due centri
turistici istriani che uniscono in modo suggestivo le
bellezze naturali e i beni storico-culturali.
L’azienda è orientata a coltivare il filone di un turismo
d’elite, che prevede la realizzazione di alberghi e resort a 5 stelle, che rappresenteranno la base del posizionamento delle destinazioni e della stessa Maistra
sul mercato turistico inter-
10
Lusso internazionale
nel futuro di Maistra
nazionale. I dati di fine
2009 confermano che si
tratta dell’investitore turistico più ambizioso dell’area, con 230 milioni di
euro investiti nelle strutture ricettive e nelle infrastrutture locali.
Nel 2010 l’offerta turistica di Maistra include:
nove hotel con mille 553
camere, otto resort con 2
mila e 9 camere e sette
campeggi con 7 mila 878
piazzole. La capacità totale di Maistra raggiunge
quindi gli 11 mila 420 posti letto per un totale di
poco più di 33 mila
ospiti.
A definire le prospettive
del gruppo sono Alisa
Milotic, assistente marketing Maistra e Monica
Marich,
responsabile
commerciale per l’estero.
Quest’anno inizieranno i
lavori di costruzione del
nuovo Hotel Lone, fulcro
dell’offerta congressuale
di Maistra. Con un investimento di circa 40 milioni di euro, la Croazia
potrà vantare una struttura ricettiva tra quelle
comprese nell’esclusivo
brand alberghiero internazionale Design Hotels.
Sempre nel prossimo futuro continueranno i lavori nel Resort Amarin,
dove è in programma la
costruzione di un centro
wellness che andrà a
completare l’offerta turistica del complesso. Sarà
inoltre presentato il progetto di trasformazione
dell’Hotel Katarina, ubicato sull’omonima isola,
che diventerà un lussuoso
hotel a 5 stelle superiore.
Ma intanto il fiore all’occhiello del gruppo è l’Ho-
tel Monte Mulini, a Rovigno, perla blu dell’Adriatico. La struttura, con 99
camere e 14 suite, è stata
inaugurata nel marzo
2009. L’edificio, in stile
contemporaneo, situato
fra le colline, sulla costa
di una piccola baia e immerso in una riserva naturale, resterà aperto tutto
l’anno. Si tratta di un
esclusivo “boutique hotel” a cinque stelle che offre altresì alcune eccellenze gastronomiche e un
wellness centre di altissimo livello.
1.553
totale camere
nei 9 alberghi
2.009
camere negli
otto resort
11.420
totale posti letto
inclusi resort
e campeggi
Quotidiano
28 maggio 2010
Alberghi
Il presidente del gruppo altoatesino votato al wellness illustra andamento e progetti futuri
Belvita cresce e aumenta
gli investimenti destinati
a formazione e marketing
testi di MARIA CARNIGLIA
MERANO - Trentuno alberghi benessere a 4 e 5 stelle a
conduzione familiare e centomila pernottamenti nel
2009. Numeri in crescita per
Belvita Leading Wellnesshotels Alto Adige, che punta
a garantire di anno in anno
un’accoglienza di altissimo
livello e per questo investe
in settori quali la formazione ed il marketing.
Il gruppo, che nel 2009 ha
registrato un fatturato di
150 milioni di euro, offre
4 mila posti letto ed occupa circa mille 500
persone.
Dal 2004 sono stati investiti da parte degli
alberghi circa 200
milioni di euro e
ogni anno vengono
stanziati in marketing circa 500 mila
euro, in collegamento
con i marchi Alto
Adige e Turismo di Qua-
12
lità. Da un’indagine realizzata dal gruppo risulta
come l’età media
degli ospiti
sia di 43
anni, e la
durata
del soggiorno,
di tre,
cinque
giorni. Il
40% della
Il ruolo di internet
Sono circa 500 mila gli accessi annuali al sito. E
complessivamente, da parte degli alberghi, sono
state generate 20 mila 500 richieste dirette tramite Belvita e sono state effettuate 80 mila richieste per pacchetti e 70 mila 500 per offerte
last minute.
clientela proviene dalla
Germania, seguita da Italia (35%), Svizzera
(16%) e Austria (4%). Il
soggiorno nei Belvita per
molti è un “regalo”: 60
mila euro di buoni venduti nel 2008 e 51 mila
500 nel 2009.
«Nei nostri alberghi
dobbiamo investire
continuamente sull’hardware, le strutture, per
essere sempre all’altezza
delle aspettative degli
ospiti. Ma sempre più
marcatamente, sta emergendo anche l’importanza del software, del
fattore personale e
umano - commenta Paul
Zimmerhofer presidente
“
L’importanza del fattore umano
e personale aumenta sempre più
”
Paul Zimmerhofer
100.000
Pernottamenti
2009
150
mln €
Fatturato
2009
4.000
Totale offerta
posti letto
del gruppo -. Ciò che
conta sono specializzazione e professionalità in
tutti i servizi offerti, unitamente all’importanza
data al valore emozionale
della vacanza. Se vogliamo
conquistare
l’ospite nei confronti del
nostro albergo e di Belvita, abbiamo bisogno di
personale con un’ottima
formazione,
che
si
prenda cura dell’ospite
con amore, impegno e
competenza».
Per questo ogni struttura
deve impegnarsi ad organizzare almeno un corso
relativo a reparti quali
servizio, beauty o reception.
Notizie
In 10 righe
- Accor
Accor venderà nei prossimi anni oltre il 25% degli alberghi di sua proprietà per concentrarsi
sulle gestioni e sul franchising. La vendita di
circa 450 proprietà dovrebbe fruttare ad Accor
circa due miliardi di dollari, riducendo i ricavi di
183-244 milioni e i debiti
di 244-366 milioni. Accor punta intanto ad
espandersi di 35/40 mila
camere all'anno in Europa e in paesi «ad alto
potenziale di crescita».
- Marriott
Marriott ha firmato contratti di gestione per altri
7 hotel in Cina e prevede
il raddoppio della sua
presenza nel paese nei
prossimi cinque anni. Si
tratta di Renaissance Sanya Resort & Spa (apertura 2011); Courtyard by
Marriott
Kunshan
(2011); JW Marriott Hotel Dalian (2013); Renaissance Zhuhai Hotel
(2013); Courtyard by
Marriott Fuzhou Hotel
(2013); Hangzhou Marriott Hotel (2014);
Shanghai Marriott Hotel
Minhang (2015).
Quotidiano
28 maggio 2010
Mondo
Accanto all’offerta tradizionale, l’Egyptian Tourist Authority continua a puntare su inediti segmenti di sviluppo
“
L’Egitto è uno dei Paesi
con il miglior sviluppo turistico
”
Amr El Ezaby
La marina di Port Ghalib
testi di PAOLA CAMERA
PORT GHALIB - Con un
aumento del numero dei turisti pari al 20% nel primo
trimestre 2010 e oltre 250
mila viaggiatori italiani accolti da gennaio a marzo,
l’Egitto si riconferma un
buon esempio turistico da
imitare sia nell’attività di
promozione sia nella capacità di attrarre investimenti,
locali e internazionali. La
ricchezza della destinazione fa la sua parte, ma gli
oltre 12 milioni di turisti
che nel 2009 l’hanno scelta
come meta per le proprie
vacanze parlano da soli.
«L’Egitto si è dimostrato
uno dei Paesi con il migliore sviluppo turistico degli ultimi anni - ha spiegato
Amr El Ezaby, presidente
dell’Egyptian Tourist Authority -. Tutto questo è
frutto di una strategia continuativa e l’approfondimento dei rapporti con le
agenzie di viaggio e i tour
operator è parte di questa
strategia. Tant’è vero che
oltre il 90% dei turisti europei (il 75% del totale) va direttamente sul mar Rosso
tramite t.o. e voli charter».
Ecco perché ora, l’obiettivo
della nuova campagna promozionale a livello internazionale dell’Egitto punta invece a diversificare l’interesse, focalizzando l’attenzione sull’ampia varietà di
prodotti turistici offerti.
«Attualmente il nostro intento è di redistribuire l’interesse per le destinazioni
anche su altre componenti,
attraverso la nuova campagna che comprende 17 immagini differenti dell’Egitto, dal deserto alle
zone naturali incontaminate, all’architettura, al
mare - ha continuato El
Ezaby -. Vogliamo rafforzare i valori classici dell’Egitto, primo tra tutti il turismo culturale, ma anche
rinnovarne
l’immagine.
Ecco quindi il nuovo logo
per la cui realizzazione ci
sono voluti otto mesi di lavoro, fino a raggiungere
un’ottima sintesi fra estetica, storia, cultura, tradizione. Inoltre, per la promozione all’estero abbiamo
creato una serie di prodotti,
L’Egitto rafforza
e rinnova
la sua immagine
tra cui video, che i diversi
paesi possono scegliere di
utilizzare a seconda delle
caratteristiche del proprio
mercato. Continueremo
sicuramente a puntare anche sull’Altro Egitto e
siamo contenti dei risultati ottenuti fino ad ora.
Anche se, in fondo, non
facciamo altro che riproporre le destinazioni che
un tempo, circa 15-20
anni fa, erano programmate dagli operatori di
tutto il mondo».
Una strategia promozionale lungimirante, che ad
oggi ha dato risultati con-
vincenti e porterà presto
al raggiungimento di
obiettivi ancora più ambiziosi: «Vogliamo arrivare
a quota 25 milioni di turisti per il 2020 - ha detto il
presidente -. Le ricerche
effettuate dimostrano che
se i trend attuali continuano, raggiungere questa
quota è possibile. Puntiamo alla crescita dei
mercati
dell’Europa
orientale senza dimenticare il mondo arabo, attualmente il secondo bacino di turismo incoming
per l’Egitto. Tra i mercati
lontani invece, la nostra
attenzione è puntata su
Giappone, India e Corea,
mentre
consideriamo
mercato emergente tutta
l’America Latina. Il nostro principale Paese fornitore di turisti è la Russia, da cui ogni anno giungono circa due milioni di
persone. Subito dopo vengono l’Inghilterra con un
milione 300 mila persone,
poi la Germania con un
milione 100 mila e l’Italia, al quarto posto con un
milione di visitatori. Questi paesi manifestano tutti
trend di crescita e ci fanno
ben sperare per il 2010,
per cui ci aspettiamo un
incremento del comparto,
sempre che la crisi economica venga superata».
A proposito di crisi, come
ha reagito la Terra dei faraoni alla crisi economica
internazionale? Perché se
i numeri dei visitatori
hanno retto, bisogna vedere quanto l’effettivo introito prodotto dal comparto sia rimasto invariato. «Come Autorità per
lo sviluppo turistico abbiamo suggerito una politica dei prezzi orientata a
non ridurre drasticamente
le tariffe, ma piuttosto ad
arricchire l’offerta con
servizi aggiuntivi - ha
concluso El Ezaby -. Da
parte nostra, abbiamo
agito su due fronti: la promozione di contatti diretti
tra enti governativi e operatori del turismo e il rafforzamento delle partner-
Il “miracolo” Port Ghalib
PORT GHALIB - E’ uno dei progetti più significativi
dell’attuale sviluppo turistico egiziano, affacciato sul
mar Rosso accanto all’aeroporto di Marsa Alam, sorto
nel nulla del deserto egiziano con l’ambizione di diventare una vera e propria cittadina con porto turistico, in
grado di ospitare turisti di altissimo livello, convention,
golfisti, amanti della nautica, ma anche una comunità
locale, un museo delle scienza, aziende e, perché no,
in futuro una zona duty free per il commercio. E’ Port
Ghalib, il primo progetto turistico in Egitto completamente studiato e pianificato sin dall’inizio, nato dalla
mente dello stesso investitore del Kuwait M. A. Kharafi
Group, che nel 1989 iniziò lo sviluppo della zona con
la realizzazione dell’aeroporto di Marsa Alam.
Un disegno che contempla in totale 40 milioni di metri quadrati di terra - dall’attuale marina fino alla laguna
di Um Galaw - ad oggi compiuto ancora solo al 40%
della prima fase, con 3 hotel 4-5 stelle per un totale di
mille 200 camere. «Si tratta di un progetto rivoluzionario per l’Egitto, perché pianificato in ogni dettaglio del
suo sviluppo sin dalla prima pietra - ha spiegato Adel
Rady, managing director Port Ghalib, Marsa Alam for
tourist development -. L’idea è quella di realizzare una
vera e propria comunità con università, scuole internazionali, un parco della scienza e un polo medicale, una
location set per film, una destinazione di vacanza con
appartamenti di lusso, convention centre, campo da
golf, hotel di ogni livello e non solo. Speriamo poi verranno introdotti voli di linea ad opera di Egypt Air Express da Marsa Alam». Per ora Port Ghalib è al 40%
della fase 1, che terminerà nel 2014 e comprenderà
un’area di 8 milioni di metri quadri. Per il 2019 si aggiungeranno altri 10 milioni di metri quadri.
ship con i fornitori di servizi. Comunque, il risultato è stato soddisfacente,
la diminuzione degli introiti turistici è stata più o
meno della stessa portata
del calo del numero di turisti e i prezzi non sono
12
mln
Turisti registrati
nel 2009
scesi drasticamente. Alcune destinazioni hanno
sofferto di più, come ad
esempio Marsa Alam,
meta che abbiamo tentato
di sostenere concedendo
incentivi alle compagnie
aeree».
25
mln
Turisti attesi
nel 2020
La Baviera rilancia sul mercato italiano con una fitta serie di eventi estivi. Numeri in aumento
MONACO - (f.s.) L’Italia si conferma un mercato di punta anche per la Baviera.
Sono 552 mila 974 i visitatori italiani registratisi nel corso del 2009, un incremento
dell’1,5% che affiancato al superamento del milione di pernottamenti (+1,6% rispetto al 2008) dà segnali decisamente positivi per la stagione turistica che la regione si appresta ad affrontare. «L’Italia rappresenta per noi un bacino di turisti
fondamentale - spiega il responsabile Turismo Baviera per l’Italia, Heidi Böcker -, che si piazza al terzo posto dopo quelli di Olanda e Stati Uniti. Il target a cui ci
rivolgiamo è innanzitutto quello delle famiglie o dei singoli viaggiatori interessati
all’arte e alla cultura del territorio. Ma offriamo tantissime opportunità anche
agli amanti dello sport, grazie ai nostri paesaggi incontaminati da scoprire a piedi,
in bicicletta o a cavallo: in Baviera natura e cultura è un binomio unico».
Appuntamenti clou del calendario culturale 2010 sono la celebre “Passionspiele”
14
(rappresentazione della Passione) di Oberammergau e soprattutto la mostraevento “Baviera-Italia” in programma a Füssen dal 21 maggio al 10 ottobre, che
è un polo di attrazione mirato ai turisti italiani, che potranno ripercorre i duemila
anni di storia che legano il Belpaese al Land tedesco. Il 60° anniversario della Romantic Road e la celebrazione dei 200 anni dell’Oktoberfest completano il quadro
bavarese che sembra promettere, anche per il 2010, il mantenimento di un trend
positivo nell’incoming proveniente dall’Italia. «E’ presto per fare previsioni, ma
nel frattempo abbiamo lanciato anche nuove pubblicità sulle radio italiane, soprattutto al Nord e contiamo sul continuo aggiornamento online del nostro portale - prosegue Heidi Böcker -. L’obiettivo è quello di aumentare la durata dei soggiorni nella nostra regione: nel 2009 la media è stata di 2,9 notti in generale e di
due notti per quanto riguarda l’incoming italiano».
Bacino ideale
per supportare
le stagioni di spalla
L’area offre molti spunti per
destagionalizzare i flussi, grazie a proposte ad hoc per
segmenti di mercato diversi.
DA PAGINA 21
Più spazio
al target
giovane
Dai soggiorni in campeggio
al “mobil home”, le idee di
dedicate ai più giovani trovano nuovi suggerimenti.
A PAGINA 22
Mediterraneo
Numeri
a cura di: ALBERTO CASPANI
SPECIALE
28 maggio 2010
6,9 mln
Turisti
Tunisia 2009
8,3
mln
Turisti
Marocco 2009
12,5 mln
Turisti
Egitto 2009
16
Non per destinazione, ma per bacino. Lo sviluppo turistico del Mediterraneo abbandona i vecchi schemi di sviluppo, cominciando a muoversi come una vera e propria
unità organica e, al tempo stesso, nella consapevolezza delle proprie diversità.
Trovare una politica comune per 25 paesi distribuiti su tre diversi continenti, con 80
porti e 2 mila collegamenti attivi, non è certo un progetto semplice, eppur ormai
indispensabile. L’economia globale – senza trascurare le sue evidenti contraddizioni - impone infatti di pensare secondo nuove categorie, rispetto alle quali la competitività funziona oggi per macroaree geopolitiche, a causa della stretta interdipendenza venutasi a creare fra i Paesi ad essi appartenenti. Proprio questa sarà l’ottica
alla base della prima Biennale del Mediterraneo, in calendario a Genova il prossimo ottobre, durante la quale verranno presentati e suggeriti progetti per ancorare il
Mar Nostrum alle strategie di sviluppo dell’Unione europea. Non a caso uno degli
obiettivi fondamentali riguarda il trasferimento di tecnologia dai Paesi del Nord
Mediterraneo a quelli del Sud (maghrebini nella fattispecie), affinché siano in grado
di rispondere con maggior celerità alla crescente domanda turistica europea. Tunisia
(6 milioni 900 mila turisti), Marocco (8 milioni 300 mila) ed Egitto si sono infatti
dimostrate le destinazioni che meno hanno risentito della crisi dello scorso anno.
«Dopo le difficoltà della passata stagione – ha rilevato Amr El Ezabi, direttore
dell’ente del turismo egiziano – il 2010 ha fatto segnare una netta ripresa, con
indici di crescita negli arrivi superiori al 20%. Non dovremmo dunque avere grosse difficoltà nel recuperare l’ultima flessione, che aveva visto calare gli italiani dal
milione 73 mila registrato nel 2008 al milione 47 mila dello scorso anno (-2,3%). Il
turismo tricolore rappresenta infatti un perno indispensabile per raggiungere il traguardo dei 25 milioni di turisti entro il 2025 (sui 12,5 del 2009), ma per farlo – e
per valorizzare le oltre 150 mila nuove strutture turistiche in costruzione - è altrettanto importante intensificare la collaborazione con i principali Paesi alimentatori
Quotidiano
28 maggio 2010
Speciale Mediterraneo
IL BACINO PROVA A MUOVERSI COME UN’UNITÀ ORGANICA, CONSAPEVOLE PERÒ DELLE PROPRIE DIFFERENZE
Area unica, identità diverse
“
Per competere
dobbiamo investire nella
qualità del ricettivo
”
Klaudio Stojnic
di flussi: i risultati più evidenti si possono già
notare nella formazione internazionale del
nostro staff turistico, al fine di garantire maggior sicurezza sul fronte dei trasporti (che recentemente hanno beneficiato anche dell’attivazione dei tre nuovi voli di Egypt Air da
Catania per Luxor, Sharm El Sheikh e il
Cairo, nell’ottica di valorizzazione dell’emergente domanda turistica del Sud Italia). La nomina di Alessandria a capitale del
turismo arabo aiuterà inoltre a rafforzare la
nostra immagine internazionale».
L’Egitto punta dunque con decisione a raggiungere gli attuali livelli d’ospitalità della
Turchia (27 milioni di turisti nel 2009, due
milioni in più sulla precedente stagione), altro astro emergente del bacino Mediterraneo,
in diretta concorrenza con la storica triade
rappresentata da Francia (74 milioni), Spagna (52 milioni) ed Italia (49 milioni), ormai decisamente in affanno.
«L’unico modo per restare al passo
con la concorrenza – evidenzia Klaudio Stojnic, direttore dell’ente del
turismo croato (10 milioni 270 mila
arrivi nel 2009) - è continuare ad investire nella qualità delle strutture ricettive.
Nonostante il rallentamento del ciclo d’investimenti nel 2009, quest’anno l’Adriatico
croato è stato infatti testimone dell’apertura
di una decina di nuovi alberghi d’alto livello.
Accanto all’Istria ed al Quarnero, questo fenomeno appare particolarmente visibile in
Dalmazia e, più precisamente, nella contea
Saint Tropez
Arrivi turisti
anno 2009
Splitko-dalmatinska e nella stessa Spalato,
dove sono sorti diversi grandi alberghi di
lusso ed un buon numero di piccoli ma lussuosi alberghi a conduzione familiare. A
Novi Vinodolski segnaliamo ad esempio la
conclusione dei lavori del maggior resort alberghiero dell’Adriatico; Petrãane, dal canto
suo, vanta l’apertura di un nuovo resort di
lusso.
CONTINUA A PAGINA 18
Francia
Spagna
Italia
Turchia
Croazia
74 mln
52 mln
49 mln
27 mln
10,2 mln
17
Quotidiano
28 maggio 2010
LOW COST E COLLEGAMENTI VIA MARE INCENTIVANO UN MAGGIOR NUMERO DI SOGGIORNI ANCHE SE DI DURATA INFERIORE
Rovigno
Aiya Napa
SEGUE DA PAGINA 17
L’Istria si è poi arricchita di due nuovissimi
alberghi a cinque stelle, sorti il primo a Rovigno (sull’Isola Rossa) ed il secondo in seno
al resort Kempinski, il primo golf&spa resort
a cinque stelle del nostro paese. Il Mediterraneo, e nella fattispecie l’Adriatico, continua
ad essere vissuto in prima istanza per le sue
opportunità balneari, ma l’innesto di un approccio lifestyle permetterà nel tempo di recuperare con più facilità il suo patrimonio
culturale e, di conseguenza, la fruizione del
bacino nel corso dell’intero anno».
Questo spiega anche il perché di una rinnovata politica d’intesa extraterritoriale, fondata sul concetto di “rotazione” dei flussi ed
equa distribuzione delle ricchezze, anziché
sul loro veicolamento in senso unidirezionale. Nell’affermazione di questo modello
sta contribuendo largamente lo sviluppo del
network aereo low cost, che permette oggi di
raggiungere facilmente numerose località del
18
Mediterraneo occidentale (ma l’arrivo di Blu
Air a Cipro, in marzo, ha dimostrato che
molto va fatto ancora sull’area orientale),
così come quello crocieristico e dei traghetti,
i cui costi sempre più competitivi permettono
vacanze ripetute e diversificate, seppur più
brevi. Sul fronte opposto, il fiorente segmento del lusso, unico a non risentire degli
effetti della crisi e dunque sostenuto in tutte
le politiche turistiche del bacino, piano piano
sta aiutando a veicolare l’attenzione anche su
quei Paesi tradizionalmente ai margini dei
flussi turistici mediterranei (si pensi al “gancio” offerto da Corinthia Hotels su Tripoli,
partendo dal successo del St. Georges Bay e
del Palace a Malta). Dulcis in fundo, le difficoltà economiche sul lungo raggio hanno
come controparte la ripresa del medio raggio, di cui il Mediterraneo rappresenta il polo
di riferimento per la clientela italiana ed europea. Ceneri vulcaniche a parte, il Sole pare
davvero destinato a splendere a lungo sul
Mar Nostrum.
La Blue Lagoon di Comino
Quotidiano
28 maggio 2010
GLI OPERATORI HANNO PRIVILEGIATO IL SEGMENTO DELLE FAMIGLIE CON GRATUITÀ E SERVIZI AD HOC
Un bacino da rivitalizzare
In generale il trend
di crescita è buono,
specie su Baleari,
Croazia e Turchia.
La Grecia ha un
po’ rallentato
Alpitour World
Il mar Mediterraneo inizia a sentire il peso
degli anni. Come il corpo di un anziano tutto
sommato arzillo, appare ancora in salute, ma
con acciacchi passeggeri. Quest’anno è toccato alla Grecia, ieri alla Spagna, domani
chissà. Certamente i Paesi meridionali mostrano di muoversi sul mercato meglio di
quelli occidentali, per quanto le vicissitudini
politiche siano sempre pronte a scardinare
gli equilibri acquisiti.
«In generale stiamo avendo un buon trend di
crescita - spiega Donatella Broglio, responsabile area Mediterraneo per la divisione Easy di Alpitour World - soprattutto
in riferimento alle Baleari, alla Croazia e
alla Turchia. Fino alla scorsa settimana persino la Grecia stava garantendo una delle
performance più interessanti, ma i recenti
sviluppi della sua crisi economica hanno rallentato il ritmo delle prenotazioni.
«Mettendo a disposizione prodotti personalizzati anche a livello di villaggistica, ovvero iClub con animazione italiana e servizi
per bambini, il bacino mediterraneo resta
l’ideale per ogni target di clientela, anche
perché le numerose promozioni lanciate a
favore di chi prenota prima consentono di
ottenere strutture di alto livello a prezzi
molto competitivi. Apprezzamenti particolari sono giunti soprattutto dalle famiglie,
alle quali è appunto riservato il catalogo
“Vacanze in famiglia”, su cui segnaliamo la
presenza di miniclub con personale specia-
La spiaggia
di Santa Susanna,
in Costa Brava
lizzato od offerte economiche finalizzate a
garantire la gratuità di uno o due figli, in
caso di prenotazione 90 giorni prima della
partenza».
Unitamente al catalogo “Compagnia della
Natura”, in cui sono raccolti i migliori campeggi d’Italia, Spagna, Francia e Croazia,
Alpitour ha deciso di agevolare uno dei segmenti più colpiti dalla crisi odierna, rispondendo con un prodotto dai costi più competitivi, ma non per questo qualitativamente
inferiore ai villaggi classici (tutti sono ormai
dotati di servizi comuni, ristoranti, bar, supermarket, piscina o animazione).
21
Quotidiano
28 maggio 2010
IL TARGET GIOVANE INDUCE A STUDIARE E A PROPORRE NUOVE FORMULE DI VACANZA
Il porto di Ajaccio
Un faro nel mare croato
SEGUE DA PAGINA 21
Il target giovane
viene soddisfatto
dal nostro brand
Margò,
che propone
nuove formule
Eden Viaggi
Le “mobil home” rappresentano infatti il
nuovo volto di questa tipologia di offerta,
proponendosi come case vacanza di dimensioni minime (8x3 metri), ma dotate di ogni
comfort e in grado di ospitare sino a sei persone. Naturalmente esistono modelli d’alta
gamma per design e comfort, nonché personalizzati secondo gli standard Alpitour (in
Puglia, Abruzzo e Calabria). Un occhio di
riguardo in più è stato prestato anche da
Eden Viaggi al target dei giovani, grazie al
lancio dei tre nuovi cataloghi “Margò” dedicati a “Grecia e Turchia”, “Spagna-Baleari”,
oltre che a “Corsica, Croazia e Slovenia”.
«Fra questi - precisa Alessandro Gandola,
brand director Margò per Eden Viaggi spiccano nuove formule d’approccio, quali
l’esplorazione delle isole dalmate in motoveliero tipo Goletta, o i soggiorni nei fari
della Croazia, mentre in Spagna sono disponibili pacchetti da 2 a 99 notti, con possibilità di partire o rientrare in qualsiasi giorno
della settimana, senza vincoli né limiti. Il
tutto, a prezzi concorrenziali: abbiamo infatti offerte per Ibiza a partire da 192 euro
inclusivi di volo, trasferimenti e appartamento in solo pernottamento, per arrivare ai
198 di Santorini o ai 299 di Kos».
«Per quanto riguarda il mercato classico di
Eden Viaggi - aggiunge Massimo Viglione,
responsabile prodotto Mediterraneo - va
sottolineato il rafforzamento della nostra offerta villaggistica in Calabria, a Creta, ma
soprattutto in Turchia, lanciata appunto
come nuova destinazione. Diversificare
l’offerta di destinazioni aiuta indubbiamente
a rispondere meglio alle crisi locali, ma
conta soprattutto sostenere quelle fasce del
mass-market che possono scegliere la vacanza solo in funzione della sua convenienza, come appunto il target giovane.
Inoltre, occorre sostenere anche la domanda
della fascia più alta, che richiede però novità
e originalità».
Agios Stephanos
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Prezzo settimanale in pensione completa
CON BEVANDE INCLUSE
****
HOTEL CAPRICI VERD****
POSIZIONE: Splendida posizione direttamente sulla passeggiata a mare di Santa
Susanna e vicino alla stazione ferroviaria
della Renfe che porta a Barcellona e a circa
1km dal centro. Hotel adatto a famiglie,
coppie e ad una clientela esigente.
CAMERE: 266 camere spaziose dotate di
servi privati, asciugacapelli, balcone, aria
condizionata, tv sat, riscaldamento, telefono, minibar, cassaforte a pagamento.
SERVIZI: reception, cocktail bar, jacuzzi,
sala tv, piscina per adulti e per bambini,
piscina interna climatizzata, sauna,
palestra, biliardo, ping pong, sala convegni.
Il ristorante propone menu a buffet e show
cooking tre volte a settimana. Programma
di animazione in alta stagione.
A pagamento: connessione internet,
parcheggio, sauna, centro fitness.
22
PROGRAMMA
1° GIORNO (VENERDì): partenza dalla città prescelta di carico, soste
lungo il percorso per ristoro facoltativo.
Arrivo a Santa Susanna il sabato mattina.
DAL 2° GIORNO (SABATO) ALL’8° GIORNO (VENERDì):
trattamento di pensione
completa con bevande incluse, assistenza in hotel di nostro personale italiano 24 ore su 24, serate con musica ed animazione.
Escursioni giornaliere facoltative prenotabili in loco.
9° GIORNO (SABATO): dopo la prima colazione si lasciano libere le
camere (entro le ore 10.30). Pranzo libero. Nel tardo pomeriggio partenza
per il rientro in Italia con soste lungo il percorso per ristoro facoltativo.
10° GIORNO (DOMENICA): arrivo in mattinata nelle località prescelte.
Prezzo settimanale in pensione completa
Periodo
23/04 - 22/05
21/05 - 19/06
18/06 - 26/06
25/06 - 03/07
02/07 - 31/07
30/07 - 21/08
20/08 - 04/09
03/09 - 25/09
24/09 - 16/10
15/10 - 30/10
315
330
425
475
560
615
475
390
330
315
Supplemento singola:
€ 140.00 a
settimana
Riduzione 3° letto
adulto: -20%
Riduzione bimbi
2/12 anni: 1° 100%, 2° –50
quota bus G.T.
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PARTENZE GARANTITE DA: Bologna, Padova, Rovigo, Mestre, Vicenza, Modena, Parma, Fidenza, Cremona, Reggio Emilia, Piacenza, Verona, Desenzano, Brescia, Bergamo, Milano, Pavia, Tortona, Voghera, Casei Gerla, Novara, Torino, Biella, Asti, Alessandria,
Mondovì, Casale, Santhià, Ovada, Firenze, Pistoia, Arezzo, Siena,
Valdarno, Prato, Montecatini, Livorno, Valdichiana, Pisa, Lucca,
Viareggio, Carrara, Massa, La Spezia, Genova, Savona, Loano, Imperia, Ventimiglia.
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Visita il nostro sito: www.viaggidellepleiadi.com
Quotidiano
28 maggio 2010
L’AREA SI PRESENTA IDEALE PER DESTAGIONALIZZARE I FLUSSI TURISTICI. OFFERTE SPECIALI PER OVER 55
Santorini
Playa de Canadell
Costa Brava
SEGUE DA PAGINA 22
E’ possibile
recuperare
margini solo
rafforzando
l’offerta di bassa
stagione
I Viaggi delle Pleiadi
24
«Muovendoci in modo mirato su entrambi i
fronti, stiamo non a caso ottenendo ottimi riscontri su tutto il bacino del Mediterraneo».
La ricerca di nuove nicchie di mercato non
mira solo al recupero dei numeri conseguiti
in passato: di fatto sta modificando l’impostazione strategica stessa degli operatori,
spingendoli a valorizzare meglio le risorse
in campo, nell’ottica di una stagionalità assai più flessibile della classica estate mediterranea.
«Dopo un inverno dai risultati sorprendenti
- dichiara Paolo Basili, titolare de I Viaggi
delle Pleiadi - ci siamo resi conto che oggi
è possibile recuperare margini solo rafforzando l’offerta nei mesi di bassa stagione.
Grazie infatti alla convenzione con il governo spagnolo, siamo riusciti a coinvolgere
più di 5 mila over55 nei nostri soggiorni climatici in Spagna, restando operativi sino
alla fine di aprile, con una crescita fra febbraio e marzo capace di toccare il 90%.
Questo ha di fatto tardato la nostra campagna promozionale sull’estate, senza però
causare stravolgimenti sensazionali: più o
meno i quantitativi di clientela movimentati
fra giugno e settembre restano gli stessi, o
tutt’al più aumentano un pochino solo per
via del fallimento di altri competitor storicamente forti sulla destinazione. Il caso Grecia
è emblematico: la sua crisi economica non
ha dirottato i vacanzieri verso altre mete.
Caso mai li ha bloccati in fase di prenotazione, sollevando ulteriori preoccupazioni
rispetto a quelle già instillate dai proclami
del governo italiano (anche se lo stesso governo spagnolo ha provveduto ad aumentare
dell’1% l’Iva, in risposta all’affanno del
proprio mercato). Parlare di austerità non
aiuta certo il mondo del turismo».
Le garanzie di stabilità economica mostrate
dal segmento dei pensionati, unite alla possibilità di usufruire di tariffe molto competitive nei periodo dell’anno meno soggetti ai
movimenti turistici, hanno contribuito a favorire l’attenzione verso una tipologia di
viaggiatori che, altrimenti, non avrebbe risposto alle classiche campagne promozionali.
Antalya
Quotidiano
28 maggio 2010
TRA LE CARTE VINCENTI CI SONO LA RAGGIUNGIBILITÀ E I PREZZI ACCESSIBILI AD UN VASTO PUBBLICO
Croazia
SEGUE DA PAGINA 24
Porto di Kyrenia
Siamo sorpresi
dalla forte
richiesta di viaggi
religiosi in
Croazia e tour
in Albania
Ellade Viaggi
26
Non a caso I Viaggi delle Pleiadi intende
lanciare già dal prossimo inverno Cipro
Nord come nuova destinazione over55, in
virtù del suo clima costantemente piacevole.
Nel tentativo di trovare prodotti a buon mercato, proprio perché non soggetti alle forti
fluttuazioni stagionali, stanno dunque affermandosi novità rimaste sino ad ora in sordina.
«Al di là della tenuta della Grecia – osserva
Nicola Rubaudo, direttore di Ellade
Viaggi – siamo piacevolmente sorpresi dalla
forte richiesta di viaggi religiosi in Croazia
e tour in Albania, su cui vorremmo riattivare
collegamenti via traghetto dal porto di
Otranto. In quanto mezzo facilmente abbordabile, il traghetto “apre” di fatto nuove
rotte al turismo di fascia più economica,
consentendo al contempo di rafforzare un
indotto ancora incerto, come appunto quello
albanese. D’altra parte il nostro booking è
aperto 7 giorni su 7, anche la domenica (sino
all’8 agosto), ed offre risposte specifiche su
qualunque servizio presente nel nostro database. Solo facendo informazione concreta e
sul campo possiamo dunque agevolare le
partenze per la Grecia, inusitatamente danneggiata da una campagna mediatica poco
aderente alle reali condizioni di sicurezza
del Paese».
La nuova linea su cui operare sembra quella
felicemente sintetizzata da Giuliano Di
Vincenzo, responsabile booking dell’agenzia/operatore Tiuk Travel: «Prodotti
mirati, località facili da raggiungere e prezzi
accessibili a tutti. Non a caso oggi si chiedono e si trovano offerte che partono da una
base di 80 euro al giorno, con la tendenza a
concentrarsi più in una settimana che in due.
L’importante è far vivere esperienze emozionanti, anche se fuori porta: Malta, ad
esempio, piace per la possibilità di essere
raggiunta in poco tempo, offrendo l’occasione esclusiva di nuotare nel suo arcipelago
insieme ai delfini; la Turchia, grazie ad un
costo della vita contenuto, riesce ad avvicinare al mare persino un pubblico tradizionalmente legato ai tour, conciliando perfettamente i due aspetti; mentre i crocieristi
hanno trovato nella nostra Norwegian
Cruise Line una novità assoluta per il mercato italiano».
Bodrum
Quotidiano
28 maggio 2010
E’ POSSIBILE INNOVARE ANCHE SULLE DESTINAZIONI CONSOLIDATE INTRODUCENDO SERVIZI DIVERSI
La spiaggia di Bellaria
Kizkalesi
Sono poche
le località
della Turchia
ben conosciute
dalla clientela
italiana
Turbanitalia
«Ecco perché preferiamo operare su una
gamma più ristretta di prodotti, ma aggiungendo di volta in volta qualche attività originale dal punto di vista sportivo, culturale o
dell’intrattenimento. Per rendere appetibile
una vacanza, in tempi di crisi, non occorre
tanto cercare nuove località, ma riempire di
contenuti quelle già commercializzate».
Una filosofia condivisa pure da Condor,
che proprio sulla costa romagnola sperimenta da quest’anno pacchetti più complessi rispetto al classico soggiorno mare,
facendo leva sull’approfondita conoscenza
dell’immediato entroterra. Fra Bellaria e
Misano vengono proposte uscite fuoriporta
che consentono di assaporare i profumi e i
sapori tipici della regione, grazie ad un’ampia quanto poco nota disponibilità di cantine
enogastronomiche, laboratori artigianali e
oasi di benessere. Se la formula piace molto
al pubblico straniero, decisamente più attivo
sulla destinazione Italia rispetto ai nostri
stessi concittadini, dall’altra è anche vero
che gli italiani in cerca di un prodotto a buon
mercato hanno ora una ragione in più per fidelizzarsi alla vantaggiosa offerta romagnola.
Un’ulteriore contromossa è migliorare l’informazione su quelle stesse destinazioni
che, pur vantando un enorme potenziale,
continuano ad essere vissute solo da prospettive molto limitate. E’ il caso ad esempio della Turchia, improvvisamente diventata “trendy” sotto il profilo balneare, più
che altro per gli investimenti di grandi operatori villaggisti.
«Se escludiamo Bodrum e Antalya - argomenta Graziano Binaghi, direttore operativo di Turbanitalia - ben poche altre loca-
lità di mare turche sono popolari in Italia,
nonostante offrano uno dei mari più suggestivi di tutto il Mediterraneo. Negli anni
sono mancati gli investimenti dei grandi
tour operator specializzati nell’offerta mare;
conseguentemente voli charter e campagne
pubblicitarie di ampio respiro. Ci siamo così
ritrovati a rivestire un ruolo pionieristico,
andando a proporre animazione italiana in
strutture prese in esclusiva, pur non essendo
per vocazione specializzati nel segmento dei
villaggi. Questa formula appare però indispensabile per avvicinare il cliente italiano».
La costa turca di Antalya
27
Quotidiano
28 maggio 2010
CROCEVIA PER ECCELLENZA DI VACANZE BALNEARI E CULTURALI. NUOVE ALTERNATIVE DI SOGGIORNO
Faliraki Bay a Rodi
Rodi
28
«L’alternativa è muoversi su nicchie più interessate a tour eventualmente integrati da
estensioni mare (l’abbinamento Istanbulmare o Cappadocia-mare, in bed&breakfast,
parte da una base di 600 euro per una settimana o poco più). Senza dubbio il grande
vantaggio della Turchia consiste nell’offrire
ampi spazi d’approfondimento culturale alla
classica vacanza balneare, non dovendo per
forza cimentarsi in lunghi e complessi itinerari, ma molto resta ancora da fare sul piano
della promozione. E’ comunque sorprendente che, in un periodo di difficoltà economiche, ci si affanni a trovare offerte convenienti su mercati più cari, semplicemente
per ignoranza di possibili alternative».
Che la Turchia si stia preparando al grande
boom è provato dal numero di operatori ad
essa avvicinatisi nell’ultima stagione, o
pronti a rafforzare con decisione la propria
offerta. E’ il caso di Swan Tour: dopo aver
riconfermato per il settimo anno consecutivo il rinomato Hillside Su Swan Royal Resort, albergo di grande charme a Konyaalti
(bandiera blu), l’operatore ha deciso di programmare anche Bodrum, mettendo sul
piatto l’Acacia Swan Enjoy. Raddoppio previsto poi per i caicchi in servizio, in modo
tale da poter garantire meglio non solo le
crociere su Antalya, ma anche quelle verso
la nuova Bodrum. Sulla sponda opposta, in
Grecia, va invece segnalata l’apertura dell’all inclusive Pegasos Beach Swan Club,
sulla splendida spiaggia di Faliraki a Rodi.
Ad esso si affianca l’altrettanto inedito Lomeniz Swan Enjoy, più vicino al capoluogo
dell’isola, insieme all’Aquis Marine Swan
Club di Kos. Il Mediterraneo sarà vecchio
quanto la Sfinge, ma non ha ancora detto
l’ultima parola.
Konyaalti
Quotidiano
28 maggio 2010
LE CROCIERE RAPPRESENTANO UN MODO RILASSANTE ED ECONOMICAMENTE COMPETITIVO DI VIAGGIARE
Obiettivo Mare Nostrum
Splendour of the Seas
Da Tangeri ad Ashod, sono innumerevoli i
porti oggi toccati dalle compagnie crocieristiche. Il Mediterraneo continua infatti ad essere
uno dei bacini prediletti dagli amanti delle
grandi traversate, sia in inverno sia d’estate.
Segreto del suo successo non sono solo la varietà e il fascino degli scali toccati, ma anche
la competitività dei prezzi: una crociera di
sette notti con Msc Crociere parte da una base
di mille 30 euro fra Venezia e Istanbul, mentre
fra Genova, Tunisi e Barcellona si aggira attorno ai mille 110 euro. Il tutto, condito dai sapori e dai profumi delle cucine regionali toccate e da una piacevole sorpresa per gli appassionati di calcio: le partite dei Mondiali saranno infatti trasmesse nelle aree pubbliche
della nave, con tanto di decorazioni a tema e
cocktail speciali, ispirati alle tradizioni dei vari
Paesi partecipanti, nonché shop con materiale
ufficiale dei team partecipanti.
Ci si spinge invece da Gibilterra a Haifa con
Costa Crociere, ma la tradizionale rotta meridionale del Mediterraneo (che contempla
tappe anche in Libia e a Cipro) si allarga ad
est, invitando ad esplorare anche Slovenia,
Romania e Ucraina. Qui la base di partenza è
fissata attorno ai 915 euro per una settimana,
ma se si volesse aggiungere un tocco ancor più
d’atmosfera, le crociere Samsara consentono
di sperimentare trattamenti tipicamente
“med”, dalla talassoterapia al bagno turco.
Royal Caribbean punta invece a sorprendere,
garantendo prospettive inedite sul Mare Nostrum.
Qualche esempio? Ammirare il suggestivo
paesaggio di Creta arrampicandosi su una parete di free climbing a 60 metri dall’acqua, oppure raggiungere le isole greche pattinando sul
ghiaccio.
Recentemente è poi stato lanciato il nuovo sistema di prenotazione online “daily reservations”, permettendo così agli ospiti che scelgono il programma My time dining di prenotare ogni sera autonomamente la loro cena e,
qualora preferiscano, aggiungere altri ospiti al
proprio tavolo nel ristorante principale. Gli
ospiti possono fra l’altro effettuare e ricontrollare la loro prenotazione anche prima della
partenza, attraverso la sezione Pre-cruise planner or cruise enhancements del sito americano
RoyalCaribbean.com. Una settimana a bordo
della Splendour of the Seas parte da mille 523
euro.
Msc Poesia
29
Quotidiano
28 maggio 2010
Formentera
Focus sull’offerta di alcuni tour operator
Qualche “plus” di rilievo
Operatore
ACENTRO
www.acentro.it
Destinazioni: Cipro, Francia, Italia, Spagna, Turchia
CLUB MED
www.clubmed.it
Destinazioni: Francia, Grecia, Israele, Italia, Marocco, Tunisia, Turchia.
4 WINDS
www.4winds.it
Destinazioni: Spagna, Cipro, Egitto, Libia, Turchia, Israele
FRASE VIAGGI
www.fraseviaggi.it
Destinazioni: Slovenia, Croazia, Montenegro, Albania
FUTURA VACANZE
www.futuravacanze.it
Destinazioni: Italia
GRIMALDI T.O.
www.grimaldi-touroperator.com
Destinazioni: Italia, Spagna, Tunisia, Malta, Grecia
I GRANDI VIAGGI
www.igrandiviaggi.it
Destinazioni: Grecia, Italia, Cipro, Spagna
INVIAGGI
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30

Pow Wow: occhio al dollaro

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