curriculum vitae

F A B R I Z I A
N E R I
Nata a Bologna 20 Novembre 1967
+39 338 3745026
Via G. di Vittorio 15 - 40043 Marzabotto- Bologna (Italy)
@ [email protected]
www.fabrizianeri.it
PROFILO
CONSULENTE E TRAINER RISORSE UMANE specializzata in
- Coaching individuali e di gruppo, (business coaching e life coaching) business empowerment, consulenza per lo sviluppo dell’ufficio
risorse umane: supporto alla selezione, stesura delle job analysis, valutazione del potenziale e della prestazione (assesment Test 6IE ),
Consulenza direzionale: costruzione mission, vision, analisi di clima, sviluppo commerciale, riorganizzazione dei processi aziendali.
Costruzioni di business model Canvas
- Formazione e Training d’aula (comunicazione, negoziazione, leadership, intelligenza emotiva, dialogo strategico, motivazione,
dinamiche di team, gestione del cliente, formazione outdoor…)
ESPERIENZE PROFESSIONALI
LAVORATIVE
LAVORATIWORK
2005EXPERIENCE
– ad oggi Mi occupo di formazione, coaching e consulenza alla direzione , anche in partnership con società di consulenza e
formazione (Spell, Enaip, Formart, Formez, Nuova Didactica, Enfap, Carriere Italia, Obiettivo Lavoro ....).
Alcuni progetti significativi:
CONAD - Gdo
“Team bulding” per 1° e 2° linee
“Strumenti di Professional leadership Skills per area manager
“ Leadership strategica e responsabilità “ per gli Area Manager
“Strumenti schede allenamento per gestione collaboratori” per gli Area Manager
“Gestione riunioni: leva di sviluppo dei collaboratori”
“Outdoor crea il tuo film: ieri,oggi, domani”- 1 linee
ENEL - Servizi
“Parole che costruiscono realtà”quadri della direzione e sviluppo del personale
“Gestire relazioni: fare le cose con le parole – per giovani quadri
“Comunicazione e professional skill per lo sviluppo del potenziale”– per giovani quadri
VERA -Ristorazione
“Leadership e innovazione ” quadri e manager
“Servizio al cliente indagine di clima risultati e miglioramento” tutto il personale
“Mission: creazione , passione per il cliente interno/esterno” cda e tutto il personale
“Comunicazione efficace” personale dei punti vendita
GRUPPO ADMENTA - Medicale
“La farmacia per tutti. Miglioramento delle abilità sociali nel rapporto operatore/cittadino con difficoltà motorie
sensoriali -“ tutto il personale
EURODENT - Medicale
“Leadership e Negoziazione ” per Area Manager e dirigenza
“la gestione collaboratori dalla delega alla crescita” per dirigenza
AVENANCE -Ristorazione
“Formazione formatori” per formatori che dovevano avviare progetto specifico di start –up
FRESENIUS KABY - Medicale
“Leadership e gestione collaboratori” percorso primi livelli
“Team coaching” area ricerca e sviluppo
UNISYS ITALIA - ITC
“Percorso di sviluppo talenti” per Project leader
CADICA - Moda
“ Assertività e tecniche di comunicazione win win “ tutto il personale
“ Strumenti di professional coaching” dirigenti
“La gestione riunioni: come creare team “ dirigenti
CV Fabrizia Neri
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ELAU – GRUPPO Schneider-electric - ITC
“Leadership e assertività: i talenti a servizio del cliente” project manager
“Tecniche di Vendita e pnl” project manager
SINTERYS – Automotive
“Leadership operativa: la gestione di processi e persone” personale territoriale
“Comunicazione : dal gruppo al team ” responsabili e operativi
“Dal prodotto al servizio: la gestione del gruppo verso il cliente
“ Leadership strategica: dare futuro e visibilità” formazione e coaching prime linee
VALCUCINE - Cucine
“Formazione formatori: professional skill per il progetto la rete dei rivenditori ” manager di sede
“Coaching skill” manager di sede
“Tecniche di vendita” agenti e rivenditori
“Cooking outdoor- cucina, mangiare condividere”
ICONMEDILAB – Pubblicità e Marketing
“Assertività. La logica win win” project manager di sede
CESAB TOYOTA - Automotive
“Comunicazione efficace-” tutto il personale
“Motivazione e automotivazione- una leva di potere personale” – personale operativo
“ Leadership e coaching” per giovani manager
INFN (Istituto Nazionale Fisica Nucleare) Sede Bologna, Ferrara,Pisa,Roma
“Team work e meeting management: organizzare gruppi di lavoro e di ricerca” – ricercatori, professori universitari
tecnologi e personale di staff
“Comunicazione tra regole e creatività . lo scienziato comunicatore” percorso per ricercator
“Public speking” personale di staff e ricercatori
NUOVA DIDACTICA Scuola Confindustria Modena
Sviluppo organizzativo, supporto alla gestione dei gruppi di lavoro ,creazione di un percorso job e scheda training,
creazione percorsi di colloqui individuali con creazione sistema incentivi
CIS Scuola formazione Confindustria Reggio Emilia
“Outdoor team cooking” formazione esperienziale personale di struttura
EDWARDS LIFESCIENCES – Medicale
“Country meeting Instant network” tutto il personale
AUSL PIACENZA
“Comunicazione interpersonale e gestione dello stress “personale di front office
LOMBARDINI KHOLER – Automotive
“leadership e coaching 360” progetto formativo e coaching alle prime linee
2004 - 2006
TELEFARMA Società di servizi e formazione per farmacie
RESPONSABILE DI FORMAZIONE ECM :
 Start up dell’area formazione ECM : Ideazione del progetto, gestione del budget relativo all’area formazione.
 Gestione del servizio formativo: analisi bisogni formativi, progettazione interventi formativi, ricerca
finanziamenti, reclutamento esperti da coinvolgere sulle diverse iniziative
 Gestione del processo per la realizzazione del manuale e delle procedure per l’ottenimento della certificazione
relativa al Sistema di Gestione per la Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001.
2004 - 1998
FEDERFARMA BOLOGNA – Associazione imprenditoriale delle farmacie private
DIRETTORE GENERALE:
 Coordinamento dei Consigli direttivi e Commissioni di lavoro interne,
 Gestione risorse umane: responsabile risorse umane,definizione delle politiche retributive,ricerca e selezione
del personale.
 Servizi e progetti per la salute: progetti di educazione sanitaria e sviluppo nuovi servizi sociosanitari in
collaborazione con le Ausl cittadine, definizione e sviluppo politiche di marketing sociale, sviluppo di politiche
locali Formazione: analisi dei bisogni e progettazione interventi di formazione nell’ambito del programma
ministeriale Ecm
 Comunicazione interna e esterna : progettazione sistemi di comunicazione interna e esterna, pianificazione di
incontri culturali sul territorio, realizzazione di campagne di prevenzione e promozione della salute
1998-1990
CUP2000 – Bologna Progettazione sistemi informativi sanitari
COORDINATORE DI PROGETTO E SVILUPPATORE
CV Fabrizia Neri
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Attività di rilevazione dei servizi socio-sanitari del territorio provinciale e progetti di ampliamento servizi prenotazione
e informazioni sanitari, implementazione sistema gestionale informatico. Organizzazione e gestione di specifici gruppi di
lavoro su progetti sanitari ITC. Front office e Back office
FORMAZIONE UNIVERSITARIA
EDUCATION
2010
Laurea Pedagogia, indirizzo psicologico- Università degli studi di Bologna
FORMAZIONE PROFESSIONALE
POSTGRADUATE COURSES
2015
2012
2012
2010
2007
2005-2006
2004-2006
2004
2003
2002
“Introduzione alla Mindfulness” ritiro esperienziale 2015
“Coaching e PNL” Gap Mangement Maggio-Settembre 2012
“Assessment certified Sei” Certificazione Linea 6 test intelligenza emotiva – Six Seconds
“Comunicazione non violenta- il linguaggio giraffa” presso Centro Esserci (RE)
“Psicobiologia del comportamento” Scuola triennale di formazione - Aitsam Oderzo (TV) 2007
Master I e II livello “Comunicazione, coaching e problem solving strategico” presso
il Centro di Terapia Breve strategica di Arezzo diretto dal Prof.G. Nardone Arezzo,
Laboratori per form-attori “Teatro d’impresa” presso S.P.E.L.L. Bologna
“Tecniche di selezione del personale” presso Soa Bonfiglioli Consulting, Bologna Febbraio 2004
Master alta formazione “Metodi e tecniche della formazione in rete.
Progettista di formazione online” Università agli studi di Firenze, Facoltà Scienze della formazione di Firenze,
“ Project Management” - Profingest Management School Bologna, 2002
Membro ICF
LINGUE
Italiano
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English
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Spagnolo
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INFORMATICA
Eccellente conoscenza dell’ambiente Windows e Office (Excel, Word, Access ,PowerPoint)
Autorizzo al trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.Lgs. 196/2003 acconsentendo alla loro archiviazione cartacea e/o
elettronica per ricerche e selezioni del personale
CV Fabrizia Neri
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