Guida all`avviamento di Bomgar B300v

Transcript

DISPOSITIVO VIRTUALE BOMGAR B300v | Guida all’avviamento
Virtualize Your People™
Guida all’avviamento di Bomgar B300v
Indice
Prerequisiti
2
Punto 1 – Download di Bomgar B300v
2
Punto 2 – Importa i file Bomgar B300v nella tua inventory VMware
3
Punto 3 – Primo avvio di B300v
5
Punto 4 – Configurazione di B300v
9
BOMGAR | +01.601.519.0123 | www.bomgar.com
1
Impostazione del dispositivo virtuale B300v
La presente guida illustra l’impostazione e la configurazione iniziali del dispositivo virtuale dopo aver
ricevuto l’email con le informazioni per il download dal servizio assistenza Bomgar. Per eventuali
domande, contattare l’assistenza al numero +01.601.519.0123 o all’indirizzo [email protected].
Prerequisiti
•
•
•
•
VMware ESX (compreso ESXi) 3.5 o superiore
Almeno 100 GB di spazio disponibile su un volume VMFS
Un indirizzo IP statico per B300v
Un A-record (DNS) registrato che si colleghi all’IP pubblico
di B300v
Punto 1 – Download di Bomgar B300v
1.
Apri l’email ricevuta dal servizio di assistenza Bomgar
e segui il link per eseguire il download oppure vai a
download.bomgar.com e inserisci la chiave esclusiva di
download.
2.
Dalla pagina di download, salva i tre file su una directory
locale vuota:
•
•
•
3.
Bomgar B300v.vmx
Bomgar B300v.vmxf
Bomgar B300v.vmdk.7z.exe
Esegui l’applicazione di autoestrazione eseguibile Bomgar
B300v.vmdk.7z.exe 7-Zip per estrarre i due file VMDK:
•
•
Bomgar B300v.vmdk
Bomgar B300v-flat.vmdk
2
Punto 2 – Importa i file Bomgar B300v
nella tua inventory VMware
1.
Collegati al client di infrastruttura virtuale con un account
che abbia diritti di amministratore archivio dati.
2.
Andare a Inventory e fare clic su Datastores per vedere
un elenco di tutti gli archivi dati configurati. Seleziona
l’archivio dati nel quale desideri installare Bomgar B300v.
3.
Fai clic su Browse Datastore (Sfoglia Datastore) per
aprire il browser dell’archivio dati.
4.
Crea una nuova cartella per depositare i file B300v.
5.
Seleziona la cartella appena creata e quindi seleziona
Upload > Upload File (Caricamento > Carica file).
6.
Vai alla directory in cui hai salvato ed estratto i file
Bomgar B300v.
7.
Uno alla volta, seleziona i file e, quando ti viene
chiesto, fai clic su OK per metterli in coda per importarli
nell’inventory VMware. NON aggiungere il file di
autoestrazione Bomgar B300v.vmdk.7z.exe.
Nota che i due file .vmdk si riuniranno in un unico file
quando vengono importati.
8.
Nella directory dell’archivio dati, fai clic con il tasto destro
del mouse su Bomgar B300v.vmx e seleziona Add to
Inventory (Aggiungi a Inventory).
9.
Lascia vuoto il campo Name (Nome), seleziona la
cartella VM in cui vuoi inserire Bomgar B300v e fai clic
su Next (Seguente).
3
10.
Seleziona l’Host o il Gruppo che deve ospitare il dispositivo
virtuale e fai clic su Next.
11.
In alternativa, seleziona un pool di risorse a cui aggiungere
B300v e fai clic su Next.
12.
Controlla le informazioni sulla pagina riassuntiva e quindi fai
clic su Finish (Fine).
4
Punto 3 – Primo avvio di B300v
1.
Nel Client di infrastruttura virtuale, vai alla cartella VM
scelta in precedenza e individua la nuova voce per B300v.
Fai clic con il tasto destro del mouse sulla voce e seleziona
Edit Settings (Modifica impostazioni).
2.
Fai clic su Virtual Ethernet Adapter (adattatore Ethernet
virtuale) e seleziona la Network Label (etichetta di rete)
idonea per il tuo ambiente.
NOTA: Sebbene B300v può funzionare ovunque nella rete
con accesso a internet, Bomgar consiglia di posizionarlo
fuori dal firewall per la massima sicurezza. Vedere la
seguente tabella per maggiori particolari.
Ubicazione di rete
Vantaggi/Svantaggi
All’esterno del firewall
Non richiede che le porte 80, 443 e 8200 siano aperte in entrata per il traffico TCP sul tuo firewall. Semplifica
notevolmente il processo di impostazione in quanto sia il client rappresentanti che quello clienti sono creati
per andare a uno specifico DNS; se il tuo DNS registrato si collega a un indirizzo IP pubblico assegnato
direttamente alla tua B300v, per iniziare una sessione non devi fare nessun’altra impostazione.
DMZ
Potrebbe richiedere un’ulteriore impostazione a seconda del tuo/tuoi router.
All’interno del firewall
Richiede port forwarding (tunneling) sul firewall ed eventualmente un’impostazione ulteriore dell’indirizzamento
NAT e del DNS interno.
3.
Aggiungi un disco rigido per i dati Bomgar archiviati,
comprese le registrazioni delle sessioni. Se non si
completa questo passaggio, i dati della sessione
potrebbero essere definitivamente persi. Fai clic su
Add... (Aggiungi)..., seleziona Hard Disk (Disco rigido)
dall’elenco di dispositivi, e quindi fai clic su Next.
5
4.
Seleziona Create a New Virtual Disk (Crea un nuovo
disco virtuale) e quindi fai clic su Next.
5.
Seleziona una dimensione per il disco rigido che non sia
inferiore a 100 GB e quindi fa clic su Next.
6.
Aggiungi il nuovo disco rigido al nodo SCSI 0:1 e quindi fai
clic su Next.
6
7.
Controlla il riassunto delle modifiche da te apportate e poi
fai clic su Finish.
8.
Verrai rimandato alla pagina Edit Settings con un
riassunto delle modifiche. Fai clic su OK e attendi che
VMware esegua i cambiamenti.
7
9.
Fai clic su Launch Virtual Machine Console (Lancia
Console computer virtuale) per vedere la console di
Bomgar B300v e quindi fai clic su Power On (Accensione)
per iniziare ad avviare Bomgar B300v.
10. Dopo che Bomgar B300v ha finito la fase di avviamento,
verranno visualizzati uno o più indirizzi IP.
11.
Da un computer sulla stessa rete, apri un browser web e
vai a uno degli indirizzi IP elencati, seguito da
/appliance.
12. A questo punto hai terminato la parte VMware
dell’impostazione e puoi chiudere la console VMware.
8
Punto 4 – Configurazione di B300v
1.
Dall’interfaccia /appliance di Bomgar B300v, collegati
usando admin come nome utente e password come
password predefinita. Verrà richiesto di modificare la
password la prima volta che si effettua il collegamento.
2.
Vai alla pagina Storage (Memorizzazione) sotto la
scheda Status (Stato). Prepara il drive SCSI 0:1
selezionando Format This Disk (Formatta questo disco)
e quindi attendi che l’unità venga formattata. Quando la
formattazione è completata, si vedrà un indicatore della
quantità di dati attualmente utilizzati sul nuovo disco rigido.
Se non si completa questo passaggio, i dati della
sessione potrebbero essere definitivamente persi.
9
3.
Vai alla scheda Networking. È importante assegnare un
indirizzo IP statico a Bomgar B300v, in quanto l’indirizzo IP
DHCP temporaneo potrebbe non essere più disponibile la
prossima volta che provi a collegarti.
4.
Imposta il gateway predefinito. La configurazione dei server
DNS non è obbligatoria, ma è vivamente consigliata. Fai
clic su Save Changes.
5.
Fai clic su Add New IP (Aggiungi nuovo IP) quindi
inserisci l’indirizzo IP statico e la maschera di sottorete
per la tua B300v; fai clic su Save Changes. Non appena
si salva l’indirizzo IP statico per B300v, l’indirizzo IP
temporaneo DHCP verrà eliminato, e non sarà più possibile
accedere al tuo sito da questo indirizzo.
Per maggiori informazioni sulla configurazione di rete,
consultare la guida del dispositivo.
6.
Vai alla pagina Updates nella scheda Support e fai clic su
Check for Updates.
7.
Dovresti trovare un aggiornamento che carica il software e
le licenze Bomgar. Fai clic su Install This Update.
Riferimento URL
http://169.254.1.1/appliance – Bomgar B300v interfaccia amministrativa
http://support.yoursite.com/login – User interfaccia amministrativa
http://support.yoursite.com – Sito pubblico del vostro Bomgar B300v
Bomgar™
Copyright © 2003-2008 Bomgar Corporation.
Bomgar™ - Vietata la ridistribuzione.
Tutti i diritti riservati.
www.bomgar.com
10

Guida all`avviamento di Bomgar B300v

Transcript

Documenti analoghi

PROCEDURA DI REGISTRAZIONE E UTILIZZO SOFTWARE

1. Accedere al registro elettronico con il browser (software di

Cambiare password su Fritz Box

Configurazione posta su Outlook Express - PosteCertificate.it

Configurazione del client di posta elettronica: Outlook Express e

Outlook 2007

COSA SERVE PER CREARE UN SITO WEB MATERIALE PER

inviare un Fax da PC

Raccolta Firme per l`Archivio Storico