siria e giordania - Pellegrinaggi Custodia Terra Santa

Condizioni di vendita
Turchia 2016
Iscrizioni
Per partecipare ad ogni nostro viaggio occorre iscriversi comunicando il proprio nominativo (nome e cognome come da passaporto, indirizzo di residenza, contatto telefonico e codice fiscale) al nostro Ufficio Pellegrinaggi:
 telefonando all’Ufficio Pellegrinaggi della Custodia di Terra Santa 06 77206308
 inviando una e-mail a: [email protected]
ACCONTO
SALDO
Al momento dell’iscrizione
30 giorni prima della partenza
€ 300.00
con eventuale conguaglio valuta e tasse
Dati bancari per effettuare il bonifico:
intestato a FrateSole Viaggeria Francescana
Banca Popolare dell’Emilia Romagna - Ag. 16
Codice Iban: IT 35 D 05387 02416 000001170344
Indicare nella causale: date di viaggio, destinazione, cognome del partecipante, pellegrinaggio Fondazione
TerraSanta
Preghiamo di inviare la copia del bonifico via e-mail ad [email protected] e/o mezzo fax al numero 06 77254142; unitamente a:
 Nome e Cognome (come da passaporto/carta d’identità – documento utilizzato per il viaggio)
 Numero e scadenza del passaporto
 Codice fiscale
 Indirizzo residenza
 Indirizzo e-mail
NOTA SULLE MODALITÀ DI VERSAMENTO DI SALDO/ACCONTO
In base alle vigenti norme di legge che limitano le modalità di utilizzo del denaro contante, non è possibile
accettare pagamenti in contanti per cifre pari e/o superiori ad € 999,99, che possono invece essere versati
con bonifico e/o assegno. Il limite si riferisce alla cifra complessiva riportata sul contratto di viaggio.
Penali di cancellazione
Se siete costretti a rinunciare al viaggio prenotato, verranno applicate delle penali, che hanno lo scopo di
non far ricadere eventuali aumenti nei costi sugli altri partecipanti. Le penali sono proporzionali alla data di
cancellazione, con riferimento ai giorni che mancano alla partenza da calendario, contando anche il sabato,
la domenica e i festivi.
Per cancellazioni effettuate :
 fino al 32° giorno dalla data di partenza (esclusa), sarà trattenuta una penale pari all’acconto versato;
 dal 31° al 21° giorno (incluso), rispetto alla data di partenza (esclusa), sarà trattenuta una penale del
30% della quota di partecipazione (tasse escluse)
 dal 20° al 10° giorno (incluso), rispetto alla data di partenza (esclusa) sarà trattenuta una penale del
50% della quota di partecipazione (tasse escluse)
 dal 9° giorno al 3° giorno (incluso) rispetto alla data di partenza (esclusa) sarà trattenuto il 75% della
quota di partecipazione(tasse escluse)
 Nessun rimborso per cancellazioni effettuate dal 2°gg (48 ORE PRIMA) al giorno di partenza (tasse
escluse).
È POSSIBILE STIPULARE UNA POLIZZA CONTRO LE PENALITÀ DI ANNULLAMENTO
AL MOMENTO DELL’ISCRIZIONE, VERSANDO ACCONTO E PREMIO DELLA POLIZZA.
Informazioni utili
Documenti
Ai cittadini italiani è richiesto la carta di identità (senza timbro di rinnovo) o il passaporto individuale regolarmente bollato,
con validità residua di almeno 6 mesi oltre la data di partenza. L’utilizzo della C.I. può causare tempi di controllo più lunghi e comporta il rilascio di un foglietto timbrato che andrà conservato e presentato ai controlli di frontiera il giorno della
partenza.
Non è previsto alcun rimborso per chi si presentasse alla partenza con un documento scaduto o non valido.
Tasse aeroportuali e adeguamento carburante
L’importo delle tasse aeroportuali può subire variazioni in relazione all’oscillazione del costo del carburante. Eventuali
variazioni saranno quantificate e applicate entro e non oltre 21 giorni prima della partenza.
Mance
Le mance costituiscono in Turchia una significativa forma di ringraziamento e sono indispensabili se si vuole assicurare
un discreto servizio. È necessario considerare all’incirca 3 € al giorno per persona.
Hotel e facchinaggio
I nostri tour prevedono l’utilizzo di hotel 4 o talvolta 5 stelle – categoria locale. Tutti gli hotel sono dotati di biancheria,
phon e talvolta sapone/shampoo. Nelle zone termali e nelle zone di mare gli hotel possono essere dotati di piscina interna e/o esterna e/o SPA per cui consigliamo di portare con sé il necessario. L’accesso può essere a pagamento e va
considerato come extra da regolare alla reception. Il facchinaggio negli hotel è generalmente incluso: chi vuole usufruirne dovrà seguire le indicazioni della guida locale circa il posizionamento delle valigie nella hall e fuori dalla stanza. Ogni
partecipante deve ritenersi in ogni caso responsabile del suo bagaglio e accertarsi che lo stesso sia stato caricato/scaricato dal pullman. L’Agenzia non si assume responsabilità per bagagli smarriti/dimenticati in corso di viaggio. Per
ogni gruppo potranno essere riconfermate al massimo 3 camere singole. Eventuali altre richieste di singole, se
riconfermate, potranno comportare un supplemento rispetto al prezzo indicato.
Valuta
La moneta locale è la Lira Turca (cambio: 1 € = 2,80 lire circa). Ovunque in Turchia è accettato l’euro ma consigliamo di
cambiare una piccola quantità di euro (20/30 €) per facilitare il pagamento delle bevande presso hotel/ristoranti. Il cambio
può essere effettuato in aeroporto all’arrivo. Il servizio di cambio non è garantito presso le reception degli hotel.
Note sulla logistica dei Tour/Pellegrinaggi
I tour sono effettuabili con almeno 14 partecipanti e saranno confermati entro 30 giorni dalla data di partenza. In
caso di mancato raggiungimento del minimo richiesto, sarà proposto: lo stesso tour con quota di partecipazione aggiornata e adeguata in base al numero di partecipanti iscritti; oppure si procederà all’annullamento del viaggio e alla restituzione della caparra versata. I programmi potrebbero subire modifiche nell’ordine cronologico delle visite e dei pernottamenti, specialmente nel corso delle festività religiose locali. Trasferimenti, visite ed escursioni sono effettuati con pullman
dotati di aria condizionata. Preghiamo di notare che la Turchia è un paese immenso e che necessariamente i tour dovranno prevedere – ove non possibili spostamenti aerei – giornate di trasferimento in pullman che potranno risultare faticose: i chilometraggi giornalieri saranno indicati nei programmi. Durante il tour saranno proposte dalla guida sosteshopping di presentazione e vendita di prodotti locali: tali soste fanno parte della consuetudine locale e si farà il possibile
per limitarne il numero.
Visite ed eventi extra programma
Durante il tour la guida locale potrà proporre visite o attività extra programma e non incluse nella quota di partecipazione.
La partecipazione è del tutto facoltativa ma specifichiamo che, una volta prenotate, la cancellazione può comportare da
parte del fornitore del servizio delle penali pari al costo dell’attività stessa (es: gita in mongolfiera in Cappadocia; serata
di danze folcloristiche; ingressi extra ai siti in programma; visite non in programma).
Santa Messa, animazione spirituale e incontri con le comunità cristiane locali
L’Agenzia farà il possibile per permettere la celebrazione della Santa Messa nei giorni festivi e/o presso le comunità cristiane locali. Tuttavia la celebrazione non può essere garantita in assenza di un sacerdote all’interno del gruppo, e la celebrazione della stessa presso le comunità locali sarà dipendente tanto dalla presenza di un sacerdote presso il gruppo o
presso la comunità, quanto dalla disponibilità di tempo e spazio da parte delle comunità stesse. Ugualmente, la disponibilità agli incontri dipenderà dall’agenda delle comunità. Gli incontri previsti per i gruppi in Turchia sono: a Konya, la Fraternità Gesù Risorto www.cinquepani.it (non è presente un sacerdote); a Selcuk, la comunità dei Frati Cappuccini presso
il Santuario della Casa di Maria http://www.meryemana.info/it/il-santuario/cappuccini ; a Istanbul, la comunità dei Frati.
L’animazione spirituale è a carico del capogruppo/sacerdote che accompagna il gruppo, e non è in nessun modo attribuibile alla guida locale.
Guida locale in Turchia
Tutte le guide locali in Turchia devono essere considerate laiche. La guida locale si occupa della logistica del pellegrinaggio, del rapporto con gli hotel e con i ristoranti, oltre che del contenuto storico/archeologico/culturale del tour. Non è
in nessun modo possibile attribuire alla guida locale il compito dell’animazione spirituale, che deve essere considerata a
carico del capogruppo/sacerdote. In alcuni luoghi (es. chiese rupestri) non è consentito alla guida parlare all’interno del
sito, per cui talvolta le spiegazioni potranno avvenire all’esterno lasciando poi ai pellegrini la visita del sito. La guida locale è tenuta a rispettare precisi orari di lavoro giornalieri: è a sua discrezione, dunque, essere a disposizione o meno del
gruppo durante/dopo la cena. A Istanbul, se le guide abitano in città la sera rientrano a casa e non cenano/dormono
nell’hotel del gruppo.
Festività, giorni di chiusura, moschee
1° giorno delle feste religiose: tutti musei saranno chiusi durante il primo giorno delle feste religiose dalle ore 09:00
fino alle ore 13:00: festa di ramadan (18/06/2015), festa del sacrificio dell’agnello (23/09/2015). Le moschee restano
chiuse il venerdì nell’ora della preghiera dalla mattina sino a circa le ore 13.00. Specifichiamo che non sono previste visite a moschee al di fuori dei circuiti turistici e al di fuori di quelle segnalate nei programmi. Preghiamo i partecipanti
di rispettare la richiesta di NON fotografare l’interno delle moschee o parte di essi.
Aeroporti in Turchia e smarrimento Bagaglio
Durante i tour saranno previsti uno o due voli interni a seconda delle esigenze logistiche dei programmi. Preghiamo di
notare che diversi aeroporti prevedono la divisione dei terminal in Voli Domestici e Voli Internazionali: se il volo domestico è inteso come volo di prosecuzione della tratta internazionale (es. Bologna/Istanbul/Izmir) il bagaglio andrà recuperato
nell’aeroporto di arrivo (es. Izmir) nel terminal dei Voli Internazionali (fa fede la prima carta di imbarco). All’arrivo a Istanbul, se è previsto un volo di prosecuzione non si dovrà ritirare la valigia ma si dovrà – a piedi – raggiungere il Terminal
dei Voli Domestici; ugualmente, arrivando a Istanbul con un volo Domestico si dovrà raggiungere a piedi il terminal dei
Volo Internazionali. Eventuali denunce di smarrimento bagaglio sono a carico del partecipante e vanno obbligatoriamente espletate prima dell’uscita dall’aeroporto (prima dell’incontro con l’assistente-guida), presso il banco Lost and Found
situato nell’area ricevimento bagaglio. Non sarà possibile rintracciare il bagaglio senza la denuncia di smarrimento. Attenzione: in caso di smarrimento o danneggiamento del bagaglio è necessario presentare denuncia alla compagnia aerea (inviando il PIR) entro 7 giorni dall’accaduto. Contattate tempestivamente l’agenzia in corso di viaggio.
Assicurazione
Il pacchetto comprende assicurazione medico bagaglio Allianz Global Assistance, che offre una copertura di 10.000 €
per spese mediche e 500 € per il bagaglio (possibilità di aumentare il massimale). Sono assicurabili solo persone residenti in Italia e in possesso del codice fiscale italiano. Non è compresa la polizza contro le penalità di annullamento: si
può stipulare in agenzia SOLO al momento dell’iscrizione, versando il costo della polizza insieme alla caparra; il costo
corrisponde a circa il 4.9 % o 5,9% della quota di partecipazione in base alla data in cui viene stipulata (percentuale soggetta a riconferma). Chiedete maggiori informazioni in Ufficio.