Curriculum Vitae Europass

Curriculum Vitae Europass
Informazioni personali
Nome / Cognome
Giovanna Bettio
Indirizzo di residenza
Via Veronese, 14 - 30031 Dolo, Venezia, Italia
Indirizzo di domicilio
Via Veronese, 14 – 30031 Dolo, Venezia, Italia
Telefono
E-mail
Cittadinanza
Casa – 041413649
[email protected]
Italiana
Codice Fiscale
BTTGNN79R55D325T
Data di nascita
15 ottobre 1979
Sesso
Cellulare: 3280859611
Femminile
Occupazione desiderata / Settore
professionale
Esperienza professionale
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
Dal 10 giugno 2013 al 20 gennaio 2015
Veneto Nanotech c/o Parco Scientifico Vega Park, via delle Industrie, 5 Mestre - Venezia
Azienza di ricerca e trasferimento tecnologico in ambito nanotecnologie
External Relation & Marketing Assistant
Pianificazione, gestione e organizzazione dell’evento internazionale NanotechItaly2013 e
NanotechItaly2014 in lingua inglese. Cura dell’evento dalla A alla Z, contributo alla realizzazione del
piano industriale aziendale di Veneto Nanotech con realizzazione della sintesi di dati finanziari ed
economici, budgeting per l’area marketing, piano editoriale per i social network, ufficio stampa e
redazione di comunicati, realizzazione di materiali e di attività promozionali online e offline, update e
cura dei siti internet aziendali.
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
Dal 20 febbraio 2012 al 23 febbraio 2013
Diennea S.r.l - MagNews – Viale G. Marconi 30 - 14 – Faenza
Email Marketing & Digital Agency
Marketing Manager (sostituzione maternità di un anno)
Pianificazione, organizzazione e partecipazione agli eventi anche come speaker, budgeting, business
plan, CRM e gestione della lead machine, implementazione e gestione di attività di PR online e
offline, gestione del team (4 persone) e coordinamento delle attività di marketing operativo,
preparazione documentazione strategica, commerciale e operativa, formazione al personale,
coordinamento con ufficio stampa, attività di roadmapping aziendale, gestione dei social network,
content curation, PM per progetti strategici e creativi.
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
Dal 23 maggio 2011 al 10 gennaio 2012
Tsw s.r.l. – Viale IV Novembre, 70/C – Treviso
Search & digital marketing agency
Communication Manager
Definizione del piano marketing e della strategia di marketing per la promozione e la valorizzazione di
TSW strategies. Valutazione dei costi, verifica dei budget, monitoraggio delle performance delle
campagne/azioni in base agli obiettivi prefissati. Organizzazione e partecipazione agli eventi, cura del
blog aziendale con redazione di articoli
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
Dal 04 gennaio 2011 al 14 Aprile 2011
Move Hotel via Bonfadini, 1 Mogliano Veneto – TV gestito da D - Hotels sede legale via I. Ugo
Tarchetti, 1 Milano
Business Hotel
Sales Manager
Messa in atto delle strategie di vendita e dei piani d’azione a breve periodo relativi alle azioni di lancio
dell’Hotel. Definizione del budget per ogni canale di distribuzione scelto.
Aggiornamento, segmentazione e gestione dei database dell’Hotel e delle informazioni contenute nel
sito. Redazione della newsletter mensile, dei pacchetti e delle promozioni, aggiornamento delle
informazioni nei social network & media, delle tariffe nei principali portali OTA.
Portfolio aziende venete, tour operator, dmc e consortia. Partecipa a fiere, workshop, riunioni.
Convenzioni con le aziende. Utilizzo di Opera 5 e di prodotti tout court come Blastness (cms, booking
pilot, mass mailing).
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
Dal 15 luglio 2009 - 02 gennaio 2011
Gruppo alberghiero Lungolivigno S.p.A – sede legale via Plan, 118, 23030 Livigno – Sondrio
Hotel
Assistente al direttore marketing
Gestione vendite, strategie di prezzo. Elaborazione report statistici avanzati e customer care
settimanali. Gestione del sito internet, creazione dei contenuti, traduzioni, redazione di testi promoredazionali online e per carta stampa. Campagne email marketing mirate. Predisposizione campagne
adwords, sviluppo progetto nuovo booking online del sito www.lungolivigno.com. Revenue
Management per una delle 3 strutture alberghiere. Conoscenza di programmi quali: GDS, Opera,
Myfidelio, gmail, sales force, Evalanche. Elaborazione piano marketing
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
26 Novembre 2008 – 30 giugno 2009
E-tour s.r.l. – via Grazioli 63, Trento
Agenzia di consulenza web
Account specialist
Web writing (“scrivere per farsi leggere e scrivere per farsi trovare online”).
Web marketing aziendale (in epoca “2.0: da tutte le attività “free” a quelle a pagamento; verifica e
valutazione dei risultati). Formazione sugli stessi temi, cura delle relazioni con la clientela per progetti
su web (accounting, servizi di follow up, customer care, redazione e coordinamento di progetti).
Esperienza nella progettazione funzionale e di dettaglio di siti internet, di portali.
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
11 luglio – 30 settembre 2008
Palermo, in via Salvatore Agnelli, 5 CAP 90129 e Altopiano di Kilolo, Tanzania
Associazione Onlus “Tulime”
Specialista della comunicazione
Esperienza formativa post master allo scopo di promo/commercializzazione di pacchetti turistici per
ONG che operano in paesi del Sud del mondo. Relazione di network per ampliare la rete di
conoscenze dell’associazione di volontari Tulime verso soggetti esterni, tra cui anche operatori del
settore turistico. Riorganizzazione del sito web, implementazione dei contenuti, ricerca delle parole
chiave su cui puntare, ricerca della piattaforma adatta a supportare il sito
Date
Nome e indirizzo del datore di lavoro
Tipo di azienda
Ruolo
Lavoro o posizioni ricoperte
Dicembre 2000 – Gennaio 2003
Cipriani S.p.A di Arrigo Cipriani, San Marco 1323
Ristorante
Addetto alla segreteria
Mansioni di segreteria, cassa del ristorante, organizzazione banchetti, forniture per il magazzino del
ristorante
Istruzione e formazione
2013 - 2014
Ho tenuto svariati corsi di formazione in ambito Marketing & Turismo per Confcommercio Venezia e
Ter Servizi – Confartigianato Mestre
Date
Maggio – Dicembre 2011
Titolo della qualifica rilasciata
Web & Graphics Design
Principali tematiche/competenze
acquisite
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Corso di 100 ore i sabato per apprendere I fondamentali di Photoshop e Illustrator
Novembre 2009 – 11, 12, 13 Novembre
Revenue Management Alberghiero e Travel 2.0.
Principali tematiche/competenze
acquisite
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
acquisite
Istituto
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
acquisite
Istituto
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
acquisite
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Date
Titolo della qualifica rilasciata
Principali tematiche/competenze
professionali possedute
Nome e tipo d'organizzazione
erogatrice dell'istruzione e formazione
Corso full immersion per apprendere e migliorare le tecniche di pricing e distribuzione coniugandole a
strategie per sfruttare la presenza sui Social Media come TripAdivisor e ottimizzare il posizionamento
online.
Novembre 2007 / Novembre 2008
Master of Marketing & Tourism Management
Diploma di Master universitario di Primo livello in Management del turismo
Il Master affronta le principali questioni inerenti lo sviluppo, la gestione e il marketing dei territori
turistici, offrendo un approccio al destination management, nel quale la sostenibilità è intesa come
condizione strategica per il mantenimento della competitività della destinazione
Trentino School of Management
Palazzo Consolati, Via Santa Maria Maddalena, 1 – 38100 Trento
Settembre 2002 – Ottobre 2007
Laurea in Progettazione e Gestione del Turismo culturale (votazione 110 Lode)
(39 – classe delle lauree in scienze del turismo)
Titolo tesi: “Investimenti in cultura: Italia e mondo anglosassone a confronto”
Letteratura italiana, Storia dell’arte medievale - moderna e contemporanea, museologia, archeologia
medievale - cristiana e classica, storia, lingue: inglese - tedesco e spagnolo, legislazione dei beni e
Economia
Università degli Studi di Padova
Facoltà di Lettere e Filosofia
12 luglio – 23 dicembre 1999
Corso di formazione in “Addetto all’ufficio Viaggi e Incentive”
promosso dal Fondo Sociale Europeo
Psicologia di gruppo, elementi di legislazione turistica, tecniche d’ufficio viaggi e biglietteria,
fenomeno turistico, elementi di organizzazione aziendale, elementi di marketing e strategia aziendale,
formazione linguistica inglese, comunicazione, informatica di base, mercato del lavoro
Confcommercio TER servizi di Mestre, Venezia
1993 -1998
Diploma di Scuola Secondaria Superiore: Operatore Turistico (votazione: 60/60)
Durante il percorso ho conseguito la qualifica di secondo livello per
Operatore dei Servizi Incoming Progetto ‘92
Istituto Professionale Statale per i Servizi Commerciali e Turistici Musatti, Dolo
Corsi integrativi
Lingua inglese:
Dal 07 al 28 agosto 2003 Corso full immersion di inglese a carattere turistico/commerciale
presso la London School of Economics
Lingua tedesca:
Novembre 2001 – giugno 2002 Corso livello intermedio di lingua tedesca presso il Goethe Institut di
Venezia
Lingua inglese:
Dal 15 gennaio al 09 marzo 2001 Corso intensivo di lingua inglese avanzata presso il The language
Centre of Ireland in Dublin
Ulteriori specifiche sulle lingue parlate
Parlo e comprendo gli elementi base della lingua spagnola . Sono in possesso di
attestati come il First Certificate of English e il livello settimo del Trinity Spoken
English Certificate.
Capacità e competenze personali
Madrelingua(e)
Italiana
Altra(e) lingua(e)
Autovalutazione
Livello europeo (*)
Comprensione
Parlato
Interazione orale
Scritto
Ascolto
Lettura
Produzione orale
Lingua inglese
B1 intermedio
B1 intermedio
B1 - intermedio
B1 - intermedio
B1 – intermedio
Lingua tedesca
B1 intermedio
B1 intermedio
B2 - intermedio
B2 - intermedio
B1 – intermedio
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
Capacità e competenze sociali
Capacità di lavorare da sola ed in gruppo, di comunicare sia con i colleghi che con esterni. Capacità
di negoziare.
Capacità e competenze organizzative
Capacità di lavorare in situazione di stress legate soprattutto al rapporto con il pubblico e alle
scadenze lavorative, di lavorare su più progetti contemporaneamente e prendere delle decisioni in
tempi brevi.
Capacità e competenze informatiche
Buona conoscenza dell’informatica applicata e capacità di utilizzo di word, excel e navigazione in rete
in modo avanzato.
Patente
Ulteriori informazioni
B
Sono disponibile a trasferte sul territorio nazionale ed estero, sono appassionata di tango e fotografia
digitale. Allego due lettere di referenza. Nel caso vogliate approfondire, lascio il recapito della
dottoressa Federica Lodato, mia ex responsabile in Veneto Nanotech: tel: 3357253927
AUTORIZZAZIONE TRATTAMENTO DATI:
La sottoscritta esprime il suo consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs. N. 196/2003