servizio clienti - Centro Vacanze Pra` delle Torri
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SERVIZIO CLIENTI Il nostro personale a vostra disposizione RECEPTION PRINCIPALE Aperta tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.00, si trova all'entrata del Centro Vacanze. Qui vengono effettuati i check-in, l'accettazione e pagamento dei visitatori giornalieri, le prenotazioni per la stagione in corso, informazioni o segnalazioni durante la notte. RECEPTION HOTEL Qui vengono effettuati i check-in ed i check-out per i clienti dell'Hotel e degli Apart Hotel, le prenotazioni per la stagione in corso, informazioni o segnalazioni durante la notte. UFFICIO INFORMAZIONI Situato presso l'Hotel, qui si possono ricevere informazioni sul territorio, prenotare le escursioni, acquistare ticket per i bus di linea, prevendite, segnalazioni varie e prenotazioni per la stagione successiva. UFFICIO ANIMAZIONE PRA' DELLE TORRI - CENTRO VACANZE & GOLF Viale Altanea, 201 - Loc.tà Pra' delle Torri - 30021 CAORLE (Venezia) ITALIA E-mail: [email protected] - Centro Vacanze: Tel. +39 0421.299063 - Fax +39 0421.299035 Hotel: Tel. +39 0421.299445 - Golf: Tel./Fax +39 0421.299570 Situato vicino al supermercato, qui si può ricevere il programma settimanale dell'animazione, e ci si può iscrivere a tornei, gare ed attività di animazione. UFFICIO CASSA Situato presso l'Hotel, qui viene effettuato il pagamento del soggiorno (escluso Hotel e Apart Hotel), la richiesta ed il pagamento per l'attivazione dell'aria condizionata (in Maxicaravan, Bungalow e Bungalow 1°fila), custodia valori tramite cassette di sicurezza personali (a pagamento). GUARDAROBA Situato nello stabile n.2, in caso di permanenze negli alloggi per più di una settimana (riferito solo agli alloggi diretti del Centro Vacanze), il venerdì intermedio si potrà consegnare la biancheria fornita all'arrivo e ricevere quella nuova. CASSA SPIAGGIA Situata all'ingresso centrale della spiaggia, qui si possono noleggiare giornalmente o settimanalmente ombrelloni e lettini sia in spiaggia che nelle piscine. UFFICIO GOLF Situato presso la Club House, qui è possibile ricevere informazioni sui corsi, prenotare le partenze ed iscriversi alle gare. ACCOMPAGNATORI Sono il personale di sorveglianza diurno, in servizio tutti i giorni dalle 7.00 alle 23.30. Sono responsabili dell'assegnazione delle piazzole e delle aree campeggio in zona libera e possono effettuare controlli a campione sui Camping Pass. GUARDIANI NOTTURNI In servizio tutti i giorni dalle 21.00 alle 7.00, sono responsabili del mantenimento dell'ordine e della quiete notturna. Sono disponibili per qualsiasi necessità ed urgenza. LAVANDERIE 3 lavanderie con asciugatrici, lavatrici, asse e ferro da stiro situate presso l'entrata del camping, una nelle vicinanze del Golf Village ed una al centro dell'area Camping. BANCOMAT Quattro sportelli bancomat a vostra disposizione, dislocati presso l'ufficio informazioni, l'ufficio cassa, la reception principale ed in prossimità degli impianti sportivi. PRA' DELLE TORRI - CENTRO VACANZE & GOLF Viale Altanea, 201 - Loc.tà Pra' delle Torri - 30021 CAORLE (Venezia) ITALIA E-mail: [email protected] - Centro Vacanze: Tel. +39 0421.299063 - Fax +39 0421.299035 Hotel: Tel. +39 0421.299445 - Golf: Tel./Fax +39 0421.299570 Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)