Integrità@Lavoro - Hill-Rom
Transcript
Integrità@Lavoro - Hill-Rom
Codice globale di condotta Global Compliance Office 信@工作 遵守法规. 从您做起. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Luglio 2015 Un messaggio da John Greisch & Ilana Shulman Gentili colleghi di Hill-Rom, Ancora una volta, siamo lieti di presentarvi il nostro Codice globale di condotta di HillRom, uno degli strumenti più importanti a nostra disposizione per perseguire la nostra missione di migliorare i risultati per pazienti e operatori sanitari. Come azienda, l’integrità è uno dei nostri valori più profondi, al centro del nostro impegno in Hill-Rom. La continua crescita della nostra azienda e la capacità di rispettare il nostro impegno verso i pazienti dipende dall’integrità delle persone che lavorano per noi. Assicurarsi che ogni giorno, in tutto il mondo, operiamo in modo responsabile e conforme è un imperativo assoluto tanto per il nostro successo di oggi quanto per la nostra possibilità di crescere domani. La conformità non deve essere solo qualcosa che facciamo: deve essere ciò che siamo, come azienda e come persone. Per questo diciamo che l’integrità inizia con ciascuno di voi. Deve essere il modo in cui agiamo: ogni collega, ogni giorno, in ogni situazione e circostanza. Ogni decisione che prendete nel vostro lavoro quotidiano può rinsaldare o indebolire la fiducia che viene data ai nostri prodotti e alla nostra azienda. Servono lunghi anni per costruirsi una buona reputazione e diventare un’azienda di cui la gente si fida. Quella reputazione, quella fiducia devono essere protette e difese. Data l’importanza cruciale della conformità, e nel rispetto del nostro impegno verso il miglioramento costante, l’Ufficio compliance globale è sempre al lavoro per rafforzare il nostro programma di conformità globale. Il Codice globale di condotta è stato ideato per dare a ciascuno di noi una pratica serie di principi, politiche e procedure per giostrarci tra la complessità e la fitta trama di regolamentazioni del mondo della sanità. Comprendere e seguire il Codice ci offre le direttive necessarie per assicurarci di agire nel rispetto di tutte le leggi e normative e di mantenere i massimi standard di deontologia aziendale. Ogni anno, ciascuno di noi deve leggere il Codice globale di condotta e accettare di seguirlo. Vi chiediamo di leggerlo con la massima attenzione e di chiedere ulteriori chiarimenti sugli argomenti che non vi sono chiari. Vi incoraggiamo a dar voce a tutte le preoccupazioni che potreste avere e a porre domande. Il Codice e l’Ufficio compliance globale costituiscono insieme una fonte inestimabile di conoscenze, consigli e sostegno per ciascuno di noi. I valori chiave: Grazie del vostro impegno verso la conformità e del vostro duro lavoro a favore dei pazienti e degli operatori sanitari a cui si rivolge la nostra azienda. Cordiali saluti, Rispetto | Reattività | Risultati | Integrità | Divertimento John GreischIlana Shulman Chief Executive Officer Chief Compliance Officer Codice globale di condotta di Hill-Rom 2 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 3 Scopo La conformità con il Codice globale e le nostre politiche e procedure è cruciale per il successo continuo in un settore globale e altamente complesso come quello sanitario. La conformità e quindi la reputazione dell’azienda dipendono dalle azioni eseguite e dalle decisioni prese ogni giorno. Osservare il Codice globale consente di rimanere conformi alle leggi e alle normative vigenti nelle attività altamente regolate, ispirando fiducia negli stakeholder principali. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Applicabilità Il Codice globale di condotta di Hill-Rom consente di applicare i valori dell’azienda alle situazioni aziendali che giornalmente affrontiamo. Dimostra come gli standard di correttezza professionale adottati vengano applicati nelle interazioni con ogni stakeholder fondamentale di Hill-Rom: clienti e pazienti, colleghi, azienda e investitori, autorità di regolamentazione, comunità e pubblico. Il presente Codice globale di condotta e tutte le relative politiche e procedure aziendali vengono applicati a tutti coloro che conducono attività per Hill-Rom. Tra questi, dipendenti, funzionari e direttori, agenti, fornitori e consulenti. Ognuno di noi è responsabile della conoscenza e della conformità con gli standard espressi nel presente Codice globale e di tutte le politiche e procedure aziendali importanti. Inoltre, a ognuno viene chiesto di porre domande e sollevare dubbi in merito alla conformità con il Codice globale attraverso i canali appropriati per garantire che gli standard di Hill-Rom vengano rispettati. Le violazioni del presente Codice globale o delle relative politiche e procedure potrebbero comportare azioni disciplinari, che possono giungere sino al licenziamento laddove ciò non sia escluso dalla legislazione vigente. In caso di mancata conformità si potrebbe inoltre incorrere in reati amministrativi o penali per il singolo dipendente e per l’azienda oltre a danneggiare la reputazione dell’azienda. Aspettative per i manager I manager hanno la responsabilità di essere da esempio. Devono fissare i più elevati standard di correttezza professionale e dimostrare ogni giorno la conformità con il presente Codice globale. Inoltre, dai manager ci si aspetta che trasmettano agli altri conformità e responsabilizzazione personale. I manager devono: •A ssicurarsi che i dipendenti comprendano le proprie responsabilità previste nel Codice globale, la politica e le procedure aziendali, nonché le leggi e le normative rilevanti. •C reare un ambiente “a porte aperte” dove i propri dipendenti diretti e tutti gli altri si sentano a proprio agio nel porre domande, sollevare dubbi o segnalare probabili comportamenti non corretti. • Includere la conformità tra i fattori per la valutazione dei dipendenti. •P orre domande o sollevare dubbi tramite i canali appropriati tra cui il proprio manager o l’Ufficio compliance. I manager devono inoltre garantire che dipendenti, appaltatori o chiunque altro segnali un problema in buona fede venga protetto da qualsiasi forma di ritorsione. La politica di Hill-Rom contro le ritorsioni va comunicata in modo chiaro nelle segnalazioni. Intraprendere azioni appropriate se si è testimoni o si sospetta di un atto di ritorsione e segnalare tale comportamento all’Ufficio compliance globale. Per ulteriori informazioni sulla politica di Hill-Rom contro le ritorsioni, fare riferimento alla pagina otto del presente Codice globale di condotta. Codice globale di condotta di Hill-Rom 4 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 5 Gli stakeholder principali: • P azienti e clienti • Azienda e investitori • Azienda e investitori • Autorità di regolamentazione del governo • Comunità e pubblico Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Pazienti e clienti I pazienti che utilizzano i nostri prodotti, il personale sanitario e gli altri clienti sono il cuore dell’azienda. Dipendono da Hill-Rom per fornire prodotti e servizi convenienti di elevata qualità che soddisfino le proprie esigenze. Li aiutiamo a soddisfare le loro esigenze quando ci concentriamo nel rispettare i nostri standard di qualità nella progettazione e produzione del prodotto, nelle comunicazioni precise e sincere con i clienti, nelle interazioni appropriate con le strutture sanitarie e salvaguardando le informazioni private altrui. Colleghi In Hill-Rom, siamo una comunità di individui che lavorano tutti insieme per realizzare la visione e la missione dell’azienda. In quanto azienda globale, valutiamo la diversità dei dipendenti e riconosciamo l’esclusiva capacità di ogni individuo nel contribuire al successo dell’azienda. Per realizzare appieno il potenziale del singolo e dell’azienda, abbiamo diritto a un ambiente di lavoro fatto di fiducia e rispetto per gli individui. Il nostro obiettivo è promuovere un ambiente libero da discriminazioni illegittime e molestie e nel quale sia possibile parlare apertamente. Azienda e investitori Tutti abbiamo una responsabilità nei confronti dell’azienda e degli azionisti. Come dipendenti, siamo responsabili di garantire di agire a nome dell’azienda in base ai suoi interessi piuttosto che quelli personali. Abbiamo la responsabilità di garantire che libri e registri contabili siano precisi, che le informazioni apprese durante il lavoro non vengano utilizzate in modo non corretto e che le informazioni e e le proprietà dell’azienda vengano trattate con grande cura. Inoltre, abbiamo la responsabilità di garantire che coloro con i quali facciamo affari condividano l’impegno di seguire gli standard aziendali per l’integrità aziendale. Autorità di regolamentazione del governo Il settore sanitario è dinamico, altamente regolato e sempre più dipendente dai governi globali in quanto clienti e pagatori. Rispettando il presente Codice globale e tutte le relative leggi e normative, riusciamo a mantenere la posizione di azienda seria e affidabile presso tutte le autorità di regolamentazione del governo e le agenzie che influenzano o partecipano nei mercati relativi ai nostri prodotti e servizi. Comunità e pubblico In quanto azienda del settore sanitario globale con migliaia di dipendenti, abbiamo una responsabilità anche nei confronti delle comunità in cui l’azienda è presente e lavora e del pubblico in generale. È importante agire in modo responsabile in tutti gli aspetti delle comunità locali e nazionali, tra cui le attività politiche, ambientali e di beneficienza alle quali l’azienda partecipa. Codice globale di condotta di Hill-Rom 6 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 7 Il nostro Codice globale non è in grado di anticipare tutte le situazioni che potrebbero verificarsi. È stato redatto per identificare i problemi principali affrontati comunemente e per fornire indicazioni chiare su questi problemi. Inoltre, fornisce indicazioni chiare in modo da poter agire rapidamente e con la consapevolezza che le azioni intraprese sono giuste e conformi al Codice globale di condotta e ai valori dell’azienda. In caso di ulteriori domande sulla linea da seguire dopo aver letto il Codice globale e le relative politiche e procedure, si deve consultare il manager. Nella maggior parte dei casi, il manager è in grado di rispondere a domande o dubbi. Se non ci si sente a proprio agio a parlare con il manager di riferimento, è possibile parlare con un altro manager di Hill-Rom. Inoltre, è possibile porre domande attraverso molti altri canali, tra cui: Tutti siamo responsabili della conoscenza e del rispetto delle politiche e procedure relative alle singole attività aziendali. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Risorse relative alla conformità Risorse Umane Linea di assistenza per la conformità Nelle situazioni non affrontate direttamente dal Codice globale, sono disponibili altre risorse. Quando si cercano indicazioni, innanzitutto si deve consultare il presente Codice globale e le politiche e procedure rilevanti. La nostra azienda dispone di numerose politiche e procedure che forniscono indicazioni specifiche per molte funzioni aziendali. Tutti noi siamo responsabili della conoscenza e del rispetto delle politiche e procedure relative alle singole attività aziendali. Di molte di queste politiche si fa riferimento nel nostro Codice globale e sono disponibili sulla intranet aziendale. Per problemi relativi al lavoro, ad esempio domande o dubbi su potenziali atti di discriminazione o molestie o sulla gestione, contattare l’ufficio risorse umane. È inoltre possibile presentare una segnalazione tramite la linea di assistenza per la conformità, gestita da una società di terze parti indipendente. Il servizio è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette e mette a disposizione uno staff di traduttori. Dove consentito dalla legge locale, è possibile scegliere di fare una segnalazione anonima tramite la linea di assistenza per la conformità. In caso di ulteriori domande sulla linea da seguire dopo aver letto il Codice globale e le relative politiche o procedure, si deve consultare il manager. Inoltre, potranno essere consultati esperti in materia all’interno dell’azienda. Politica contro le ritorsioni Hill-Rom adotta una rigida politica contro le ritorsioni. I dipendenti, appaltatori o altre persone che in buona fede sollevano un dubbio o domanda sulle pratiche aziendali o sulla mancata conformità con il Codice globale o le politiche e procedure aziendali saranno protetti da ritorsioni. Una segnalazione in buona fede significa che un individuo ha sollevato sinceramente un problema che ritiene possa violare il presente Codice globale, le politiche e procedure aziendali o la legge. Tra gli atti di ritorsione sono inclusi la negazione di benefit, licenziamento, degradazione, sospensione, minacce, molestie o discriminazione. Codice globale di condotta di Hill-Rom 8 Ufficio legale Per domande su leggi e normative applicabili alle attività dell’azienda, contattare l’ufficio legale. Sono presenti avvocati ed esperti assegnati all’assistenza per le attività all’interno dell’azienda. Reparto finanziario Per domande relative a questioni finanziarie o contabili, contattare il rappresentante finanziario del proprio team. Ufficio compliance globale L’Ufficio compliance globale fornisce assistenza in caso di domande o dubbi relativi al Codice globale o alle politiche e procedure aziendali. Inoltre, nel caso di situazioni in cui si preferisce porre domande o sollevare dubbi con qualcun altro rispetto al manager o all’esperto, è possibile discuterne con l’Ufficio compliance globale. Se richiesto, l’identità verrà tenuta segreta nella misura massima consentita dalla legge vigente. Tenere presente che, tuttavia, il mantenimento della riservatezza potrebbe limitare la capacità di Hill-Rom di investigare in merito ai dubbi sollevati. Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 9 Contatti Ufficio compliance globale Porre una domanda Email: [email protected] Telefono: 1-877-638-8093 Segnalare un dubbio Linea assistenza per la compliance La linea di assistenza per la conformità è uno strumento attraverso il quale è possibile segnalare dubbi in merito a comportamenti non corretti reali o potenziali. È disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette con uno staff di traduttori a disposizione. Dove consentito dalla legge locale, è possibile scegliere di mantenere l’anonimato. Tutte le informazioni acquisite tramite la linea di assistenza per la conformità sono al sicuro e verranno mantenute riservate nella misura massima consentita dalla legge. È possibile utilizzare uno dei due seguenti metodi per inviare una segnalazione alla linea di assistenza per la conformità: • Inviando una segnalazione online tramite il sito Web www.Hill-Rom.EthicsPoint.com o • Contattando la linea di assistenza per la conformità ai seguenti numeri verdi: U.S. 1-866-433-8442 Australia 1-800-339276 Austria 0800-291870 Belgium 0800-77004 Canada 1-866-433-8442 (English) or 1-855-350-9393 (French) China (Northern) 10-800-712-1239 China (Southern) 10-800-120-1239 Czech Republic 800-142-550 France 0800-902500 Germany 0800-1016582 Hong Kong 800-964214 India 000-800-100-1071 Italy 800-786907 Ireland 1-800-61-5403 Japan 00531-121520 (Japanese) or 0044-22-11-2505 (English) Lebanon 01-426-801 Mexico 001-8008407907 (Spanish) or 001-866-737-6850 (English) Netherlands 0800-0226174 Norway 800-15654 Poland 0-0800-121-15-71 Portugal 800-8-12-499 Russia 8-10-8002-6053011 United Arab Emirates 8000-021 Singapore 800-1204201 Spain 900-991498 Sweden 020-79-8729 Switzerland 0800-562907 Turkey 0811-288-0001 United Kingdom 08-000328483 I numeri sono soggetti a modifica. Se un numero locale non funziona, accedere al sito Web http://www.hill-rom.EthicsPoint.com per inviare la segnalazione. Codice globale di condotta di Hill-Rom 10 Giugno 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 11 Sommario I. CLIENTI E PAZIENTI 14 V. COMUNITÀ E PUBBLICO 42 Creare prodotti innovativi di elevata qualità 15 Salvaguardia dell’ambiente 43 Comunicazioni precise e sincere 15 Attività e contributi politici 44 Interazioni con le strutture sanitarie 16 Coinvolgimento della comunità 44 Gare d’appalto e contrattazione con il governo 17 Privacy dei dati 18 II. COLLEGHI 20 Pratiche di occupazione 21 Salute e sicurezza sul posto di lavoro 22 Privacy del dipendente 23 III. AZIENDA E INVESTITORI Evitare i conflitti di interesse 25 Scambio di regali aziendali 26 Fornitori 27 Mantenere libri e registri contabili aggiornati 28 Insider Trading 29 Proteggere proprietà e informazioni dell’azienda 30 Business Intelligence 31 Comunicazioni con investitori, stampa, gruppi di interesse e mediante social media 32 IV. AUTORITÀ DI REGOLAMENTAZIONE VII. CERTIFICAZIONI 46 47 34 Leggi e normative del settore sanitario 35 Leggi su corruzione e tangenti 36 Controlli sul commercio internazionale e boicottaggi 38 Conformità alle leggi internazionali sulla concorrenza 39 Controlli, inchieste e indagini del governo 40 Codice globale di condotta di Hill-Rom 12 VI. DEROGHE AL CODICE 24 Giugno 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 13 I. Clienti e pazienti Creare prodotti innovativi di elevata qualità Tutti devono lavorare per offrire prodotti sicuri ed efficaci per gli usi a cui sono destinati. Siamo tenuti a: Tutte le interazioni con strutture sanitarie, pazienti, pagatori e altri clienti costituiscono un’opportunità per dimostrare l’impegno dell’azienda nel migliorare i risultati per i pazienti e il personale sanitario. Per più di 80 anni, Hill-Rom ha coltivato una lunga relazione con un’ampia gamma di clienti. Migliaia di ospedali e altre strutture sanitarie dipendono da Hill-Rom per poter offrire un sistema sanitario sicuro, efficiente ed efficace. Dobbiamo adoperarci per creare e mantenere la fiducia e i rapporti finora stabiliti con i clienti. Codice globale di condotta di Hill-Rom 14 •P rogettare, convalidare, testare e valutare i prodotti per soddisfare gli attuali standard del settore e massimizzare la sicurezza del paziente e i risultati. •P rodurre e offrire assistenza per i prodotti in conformità con le procedure operative standard senza mai prendere scorciatoie. • S oddisfare tutti i requisiti normativi relativi alla sicurezza del prodotto e all’etichettatura. •A ssicurarsi che i fornitori soddisfino i requisiti dell’azienda relativi ai fornitori. • S ollevare immediatamente eventuali problemi relativi a qualità e sicurezza. Segnalazione di potenziali problemi relativi ai prodotti Dobbiamo inoltre verificare sul campo eventuali problemi relativi ai prodotti. È possibile venire a conoscenza di problemi relativi alla sicurezza o alla qualità dei prodotti in molti modi diversi, attraverso conversazioni con i clienti o fornitori, chiamate telefoniche, posta elettronica, blog, chat, lettere, fax e perfino parlando con i vicini. Non importa quale sia la fonte, è necessario segnalare l’informazione immediatamente. Quando si viene a sapere, qualsiasi sia la fonte, che i prodotti di Hill-Rom potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero non essere sicuri, è necessario segnalare tale informazione entro 24 ore alla linea diretta per i servizi tecnici del proprio Paese. Comunicazioni precise e sincere I prodotti vengono distribuiti e venduti esclusivamente sulla base della loro efficacia, qualità, sicurezza e prezzo. Tutte le informazioni fornite a clienti e pazienti sui prodotti e servizi, comprese le informazioni su disponibilità e consegna dei prodotti, devono essere vere, equilibrate e supportate da dati ed esperienza in materia. Tutti i materiali creati per essere utilizzati per il marketing e la vendita dei prodotti devono essere esaminati e approvati dall’Ufficio Affari regolatori e dall’ufficio legale. Luglio 2015 D Rose sta preparando una spedizione di barelle da consegnare quando nota che diverse sponde non sono agganciate correttamente. Il meccanismo di blocco sembra essere fatto di un materiale diverso rispetto a quello visto in precedenza. Lei sa che la sicurezza del paziente è una questione importante, ma sa anche che l’ordine è in ritardo e il cliente non è soddisfatto perché ancora non ha ricevuto la consegna. Dovrebbe parlare apertamente? R Sì. Rose dovrebbe segnalare la situazione immediatamente al proprio manager, a un altro membro del management e/o al reparto Garanzia di qualità e Affari regolatori. Rispettare una pianificazione di consegna non è mai una scusa per lasciare che un prodotto che potrebbe non funzionare correttamente venga consegnato al cliente. Ciò potrebbe mettere i pazienti a rischio e danneggiare la reputazione dell’azienda e dei clienti. Codice globale di condotta di Hill-Rom 15 D Angela ha lavorato per mesi con un account di un grande ospedale per vendere un materasso Hill-Rom. Ha proposto all’ospedale di provare alcuni materassi per un paio di settimane per vedere se all’account possono interessare. Angela in base alla procedura di valutazione di Hill-Rom stabilisce per l’account un periodo di prova di 30 giorni per quattro materassi terapeutici. Dopo 30 giorni, l’ospedale non è pronto a prendere una decisione. Angela decide di estendere il periodo di prova. Questo ciclo continua per più di sei mesi con l’account che evita di prendere una decisione sull’acquisto del prodotto mentre Angela continua a prolungare il periodo di prova. Angela ha agito in modo appropriato? R No. Concedere agli ospedali un breve periodo di prova per valutare un prodotto è una prassi appropriata. Tuttavia, la valutazione generalmente deve finire dopo i 30 giorni stabiliti inizialmente. Le politiche di Hill-Rom devono essere seguite per qualsiasi estensione e generalmente non è appropriato estendere il periodo di prova per oltre 90 giorni. Il mancato ritiro di un prodotto di prova in modo tempestivo vìola la politica aziendale. Inoltre, utilizzare un prodotto Hill-Rom in modo gratuito oltre il periodo di prova potrebbe essere visto come un incentivo non appropriato per la struttura, portando a sanzioni penali o amministrative per l’azienda. Codice globale di condotta di Hill-Rom 16 Interazioni con le strutture sanitarie È proibito offrire regali di valore a un cliente esistente o potenziale per influenzare in modo non appropriato la scelta di prodotti Hill-Rom. Tra gli incentivi non appropriati possono essere citati come esempio pranzi, forme di intrattenimento, viaggi, regali, prodotti o servizi gratuiti, compensi, sovvenzioni o borse di studio. Occasionalmente, potranno essere concessi elementi formativi, pranzi o altri oggetti di valore approvati in conformità alle politiche e procedure aziendali. Gare d’appalto e contrattazione con il governo Quando si risponde per gare d’appalto e contratti governativi direttamente alle agenzie governative, si deve rispettare un complesso set di norme e lavorare a stretto contatto con l’ufficio legale. Il mancato rispetto di tali norme può comportare la perdita dei contratti e l’incursione in reati significativi e persino penali. È necessario assicurarsi almeno che: Hill-Rom ha stabilito una politica sulle interazioni con le strutture sanitarie. I team del settore vendite e marketing devono capire e rispettare tale politica e le corrispondenti procedure quando interagiscono con le strutture sanitarie statunitensi. • L e richieste al governo per proposte di progetto, offerte e segnalazioni siano complete, precise e non ingannevoli. Il rispetto di queste norme è vitale per gli stakeholder e per il fondamentale obiettivo di migliorare i risultati per pazienti e personale sanitario. Le conseguenze del mancato rispetto delle politiche e dei requisiti legali di Hill-Rom possono comportare considerevoli sanzioni penali o amministrative e perfino reati penali. Inoltre, il mancato rispetto di queste regole può direttamente influenzare la reputazione dell’azienda nel mercato, il suo marchio e successo. Se non si è sicuri che un pranzo o altra attività sia appropriata, contattare il proprio manager o l’Ufficio compliance. • S i collabori in buona fede con tutte le richieste del governo per controlli e ispezioni. • Tutte le richieste di pagamento riflettano il lavoro in modo preciso e non siano superiori all’importo a cui Hill-Rom ha diritto. • Vengano segnalate immediatamente all’ufficio legale violazioni sospette delle leggi o normative, politiche aziendali o obblighi contrattuali. Per le aziende con sede negli Stati Uniti, consultare la politica su frode, sprechi e abuso e la politica di vendita al governo per ulteriori indicazioni su come rispondere alle gare d’appalto del governo o sulla contrattazione con il governo. Per dipendenti al di fuori degli Stati Uniti, consultare l’ufficio legale per ulteriori informazioni sulla contrattazione con il governo. Luglio 2015 Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 17 D Bianca lavora nel reparto Fatturazione clienti di HillRom. Il lavoro di Bianca a volte la obbliga a inviare fatture e altra documentazione contenente le informazioni sul paziente tramite posta elettronica. Bianca per errore ha inviato tramite posta elettronica una fattura contenente informazioni sul paziente al paziente sbagliato. Cosa deve fare? R Bianca dovrebbe informare immediatamente il proprio manager e responsabile della privacy di Hill-Rom. Hill-Rom potrebbe avere obblighi legali a informare il paziente in merito al fatto che le sue informazioni sono state inviate per sbaglio a un altro paziente. Bianca deve assicurarsi di fornire al responsabile della privacy tutte le informazioni importanti come la data in cui si è verificato l’errore o quando si è accorta di tale errore. Il responsabile della privacy di Hill-Rom può essere contattato telefonicamente al numero 312-819-9308 o tramite posta elettronica all’indirizzo [email protected]. Privacy dei dati È necessario salvaguardare in modo appropriato la privacy di tutte le informazioni personali di pazienti, fornitori, clienti, appaltatori e delle altre persone coinvolte nel lavoro dell’azienda. Informazioni sul paziente È necessario salvaguardare in modo adeguato la privacy delle cartelle cliniche e altre informazioni del paziente raccolte o alle quali si accede mentre si lavora. In quanto azienda di tecnologie e dispositivi medici, siamo soggetti a diverse leggi sulla privacy delle informazioni sanitarie ed è necessario comprenderle e rispettarle completamente. Cosa si intende per informazioni sul paziente? Le informazioni sul paziente comprendono tutte le informazioni sullo stato di salute, sull’utilizzo o pagamento dei servizi sanitari che possono essere ricondotte a un individuo in particolare. Sono incluse le informazioni relative allo stato di salute del paziente, servizi ricevuti, ricevute, documenti medici e informazioni sulla copertura assicurativa. Violazioni delle leggi sulla privacy in merito alle informazioni sanitarie possono portare a sanzioni o reati penali e/o amministrativi. Per ulteriori informazioni sulle leggi sulla privacy delle informazioni sanitarie, contattare il responsabile della privacy o l’ufficio legale di Hill-Rom. Informazioni su clienti e fornitori È inoltre necessario proteggere le informazioni riservate relative a clienti, fornitori e appaltatori. Le informazioni riservate possono includere registri o dati aziendali, informazioni personali e finanziarie, numeri di identificazione personale, conti bancari, segreti industriali e informazioni proprietarie. Se si accede o si entra in contatto con questo tipo di informazioni, è necessario garantire che vengano gestite in base alla nostra politica sulle informazioni riservate e accordi di non divulgazione e a qualsiasi obbligo di riservatezza contenuto in accordi con terze parti. Per ulteriori informazioni, contattare il responsabile della privacy o l’ufficio legale. Codice globale di condotta di Hill-Rom 18 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 19 II. Colleghi Pratiche di occupazione Contro la discriminazione In quanto azienda globale, siamo presenti e lavoriamo in molti Paesi diversi. Non importa dove conduciamo la nostra attività, tutti lavoriamo insieme per sviluppare e fornire i migliori prodotti a clienti e pazienti in tutto il mondo. Migliaia di dipendenti lavorano insieme per raggiungere questo obiettivo. Possiamo provenire da diverse culture e avere diverse prospettive, ma tale diversità è una forza fondamentale. I dipendenti vengono assunti e promossi esclusivamente in base alle qualifiche relative al lavoro. Non vengono prese decisioni relative all’impiego sulla base di razza, colore, genere, età, nazionalità, religione, orientamento sessuale, identità ed espressione di genere, stato civile, cittadinanza, disabilità, status di reduce di guerra o altro fattore protetto legalmente in conformità alle leggi locali. Contro le molestie Il posto di lavoro deve essere un ambiente sicuro ed esaltante, dove ognuno può lavorare senza il rischio di molestie. Le molestie possono essere fisiche, verbali o visive. Esempi di molestie includono commenti o approcci sessuali non desiderati, scherzi offensivi e osservazioni dispregiative. Non importa la forma, non sono mai appropriate. Cosa si intende per molestie? La molestia è un comportamento che crea un ambiente di lavoro offensivo, intimidatorio, umiliante od ostile che irragionevolmente interferisce con il lavoro di un’altra persona. Conformità con le leggi locali sul lavoro e sulle retribuzioni Hill-Rom desidera proporsi positivamente in ambito sociale per ogni comunità in cui opera. Supportiamo i diritti umani di base rispettando le leggi locali vigenti sul lavoro e non consentiamo il lavoro di bambini o la schiavitù nella nostra azienda e presso i fornitori. Inoltre, rispettiamo le leggi sulle retribuzioni e sulle ore lavorative, comprese le norme su minimi salariali, straordinari e massimo di ore lavorative. D Ultimamente, il manager di Ruth la fa sentire a disagio. Spesso inizia a parlare con lei della sua vita personale, includendo accenni ad alcuni problemi nel proprio matrimonio. Queste conversazioni mettono Ruth in imbarazzo e preferirebbe parlare con lui solo di questioni professionali. Ha riferito queste sensazioni al proprio manager, ma lui continua a tenerla alla scrivania a parlarle dei suoi problemi. Cosa deve fare per risolvere la situazione? R Se da una parte il Codice globale non è stato pensato per proibire ai dipendenti di condividere esperienze personali con gli altri, uno dei suoi scopi principali è garantire che tutti i dipendenti vengano trattati con dignità e rispetto. Poiché Ruth ha chiarito al suo manager che queste conversazioni sono spiacevoli e la mettono a disagio, tale comportamento vìola il Codice globale e le politiche contro le molestie di Hill-Rom. Lei dovrebbe segnalare questo comportamento direttamente al rappresentate delle Risorse umane e ricordare che l’azienda proibisce qualsiasi ritorsione contro coloro che segnalano in buona fede molestie sospette. Per domande o dubbi sulle pratiche di assunzione, contattare il proprio manager, il proprio rappresentante delle Risorse Umane o l’ufficio legale. Codice globale di condotta di Hill-Rom 20 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 21 Salute e sicurezza sul posto di lavoro Privacy del dipendente In Hill-Rom siamo impegnati a garantire un ambiente di lavoro sicuro e sano. Ognuno deve comprendere e rispettare tutte le politiche e procedure relative alla sicurezza aziendale e le leggi e normative vigenti. Nulla giustifica il mancato rispetto o la non conoscenza delle regole di sicurezza, sia che esse appartengano a una politica aziendale, normativa o legge. Se si viene a conoscenza o si sospetta di un problema di sicurezza o condizioni di lavoro non sicure, è necessario segnalare immediatamente la situazione al proprio manager, al leader della sicurezza in sede o all’ufficio legale. È necessario garantire che le informazioni personali di dipendenti attuali, precedenti o potenziali vengano sempre protette. In generale, è necessario raccogliere, utilizzare e condividere informazioni personali solo con coloro che hanno una necessità legittima di utilizzarle e che le proteggeranno in conformità con le politiche di Hill-Rom. All’occorrenza, sarà necessario comunicare come Hill-Rom utilizzerà le informazioni personali di un dipendente e rispetterà le scelte individuali in merito alla raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni personali. Le informazioni personali verranno mantenute o distrutte rispettando la politica aziendale. Violenza e armi sul posto di lavoro Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Intimidazioni fisiche, minacce di violenza e abusi fisici non trovano spazio in Hill-Rom. E nemmeno armi di alcun tipo. Tutti abbiamo l’obbligo di creare un posto di lavoro sicuro e rispettabile. Se si viene a conoscenza o si sospettano episodi o minacce di violenza sul posto di lavoro, segnalarli immediatamente. Se si pensa che ci sia un’emergenza o che qualcuno sia in imminente pericolo, contattare il leader della sicurezza in sede e/o le autorità locali. Le informazioni personali sono quelle informazioni, che da sole o in combinazione con altre informazioni, possono essere utilizzate per identificare una persona. Includono dati come il nome, l’indirizzo, l’indirizzo di posta elettronica, la data di nascita, il numero di patente, numeri di conto bancario, codice fiscale o altri numeri di identificazione o identificativi. Abuso di sostanze È vietato utilizzare proprietà o veicoli dell’azienda o eseguire lavoro per l’azienda se si è sotto l’effetto di alcool o droghe. In pochissimi casi, è consentito il consumo di alcol durante l’orario lavorativo. Ad esempio durante feste aziendali o festeggiamenti dell’ufficio. Durante questo tipo di eventi è necessario agire con moderazione. È necessario consultarsi con un rappresentante delle Risorse umane per avere ulteriori informazioni sulle politiche relative al consumo di alcol e droga nella propria sede. Codice globale di condotta di Hill-Rom 22 Cosa si intende per informazioni personali? Il responsabile della privacy di Hill-Rom può essere contattato telefonicamente al numero 312-819-9308 o tramite posta elettronica all’indirizzo [email protected]. Se si ritiene che le informazioni personali relative ai dipendenti di Hill-Rom vengano divulgate o utilizzate in modo non appropriato, contattare immediatamente il responsabile della privacy o l’ufficio legale. In caso contrario, l’azienda potrebbe essere soggetta a sanzioni e/o provvedimenti. Giugno 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 23 III. Azienda e investitori Evitare i conflitti di interesse Per il continuo successo dell’azienda è necessario curare le prestazioni finanziarie. Hill-Rom si adopera per fornire informazioni oneste, precise e tempestive ai propri azionisti in merito alle prestazioni dell’azienda e di formulare comunicazioni chiare nelle note e rapporti pubblici. È necessario agire sempre esclusivamente nell’interesse dell’azienda e degli azionisti. Ciò significa che non è consentito che interessi personali o familiari influenzino il proprio giudizio professionale. Inoltre, è necessario identificare e lavorare con il management per risolvere i potenziali conflitti tra i propri interessi personali e quelli dell’azienda. Cos’è un conflitto di interesse? Un conflitto di interesse si viene a creare quando le proprie relazioni personali, attività, associazioni o interessi finanziari interferiscono o sembrano interferire, con il proprio giudizio indipendente o l’obbligo di agire nel migliore interesse dell’azienda. • S ostanziale interesse finanziario o professionale per un fornitore, cliente, concorrente, distributore o altra azienda con i quali si cerca di entrare in affari. • Trasformazione delle opportunità professionali di Hill-Rom nelle proprie, ad esempio attraverso attività collaterali. • Collaborazione con aziende concorrenti o che trattano con Hill-Rom. •D ecisioni personali riguardanti membri della famiglia, amici o coloro con i quali si ha una relazione. • Far intraprendere all’azienda affari con un familiare o un’azienda nella quale un membro della famiglia possiede un significativo interesse finanziario. •P artecipazione in attività commerciali esterne che competono con Hill-Rom o che influenzano la propria capacità di dedicare il giusto tempo e la giusta attenzione alle responsabilità professionali. Tutti dobbiamo identificare potenziali conflitti o la possibilità di un conflitto e segnalarli all’attenzione del proprio manager. Se si sta considerando un’attività che potrebbe creare una possibilità di conflitto, è necessario ricevere un’approvazione scritta dal proprio manager. Se si è un manager e si ha bisogno di indicazioni aggiuntive in caso di un conflitto potenziale, contattare il proprio rappresentante delle Risorse umane o l’Ufficio compliance. D Julian gestisce una serie di relazioni con i fornitori di HillRom. Sua sorella possiede un’azienda che sta cercando di entrare in affari con Hill-Rom. Il reparto di Julian al momento sta leggendo le proposte di potenziali nuovi fornitori e Julian comunica alla sorella che proporrà la sua azienda. Senza rivelare la sua relazione personale, Julian comunica al resto del team che l’azienda della sorella è il principale candidato. L’azienda della sorella quindi ottiene l’appalto. Julian ha fatto qualcosa di sbagliato? R Sì. Facendo ottenere l’appalto all’azienda della sorella senza rivelare la relazione familiare, Julian ha creato un conflitto di interesse. Affinché Hill-Rom potesse considerare l’azienda di sua sorella come potenziale fornitore, Julian doveva rivelare la relazione familiare all’azienda. Inoltre, non avrebbe dovuto prendere parte o influenzare il processo di contrattazione. Questo comportamento garantisce a Hill-Rom di ottenere i migliori partner aziendali possibili che vengono scelti senza discriminazione personale. Inoltre, assicura che i nostri fornitori ottengano grandi opportunità nel competere con la nostra azienda. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 24 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 25 D Alan ha recentemente sostituito una serie di account di fornitori e desidera sviluppare solidi rapporti di lavoro. Un fornitore ha invitato Alan e alcuni suoi colleghi a partecipare a un evento sportivo insieme a rappresentanti dell’azienda del fornitore. Dopo aver ricevuto l’invito, Alan si rende conto che il fornitore lo ha invitato a sedere nella tribuna d’onore di sua proprietà. Alan non desidera offendere il fornitore ma si sente a disagio in merito alla natura dispendiosa della tribuna d’onore. Alan dovrebbe accettare? R No. Se partecipare a eventi occasionali può essere un ottimo modo per stabilire un buon rapporto tra le due aziende, tali eventi non devono avere una natura dispendiosa. Partecipare a un evento sportivo nell’esclusiva tribuna d’onore potrebbe creare o sembrare un obbligo per Hill-Rom. Alan deve educatamente declinare l’invito. Scambio di regali aziendali Fornitori È necessario prendere decisioni aziendali oggettive in base ai meriti e non in seguito a forme di intrattenimento o regali inappropriati forniti da terze parti. I fornitori vengono selezionati in base al prezzo, qualità, consegna, servizio, diversità, reputazione e pratiche aziendali. Si fa affidamento sui fornitori affinché forniscano prodotti e servizi di qualità per l’azienda e i suoi clienti. È importante che i nostri fornitori condividano l’impegno di condurre gli affari con integrità e in accordo con tutte le leggi e normative vigenti. Regali Non è mai possibile offrire o fornire regali ad alcun cliente, fornitore, distributore o altra persona con la quale si è o si cerca di entrare in affari. Come regalo aziendale, a volte è possibile accettare regali, come ad esempio tazze, nella misura in cui il valore nominale del regalo non può essere percepito come di lusso e non è inteso a influenzare in modo non appropriato le decisioni aziendali. Pasti e altre forme di ospitalità È possibile accettare che vengano offerti occasionalmente pasti o altre forme di ospitalità da un cliente, fornitore, distributore o altra persona con la quale si è in affari, nella misura in cui tali omaggi siano: Quando si seleziona o si tratta con un fornitore o potenziale fornitore, è necessario: • Partecipare a una concorrenza corretta e aperta. • Garantire che i fornitori siano rispettabili e qualificati. •G arantire che l’impegno di un fornitore non crei un effettivo o apparente conflitto di interesse. • Valutare e approvare i fornitori prima che materiali, componenti, prodotti o servizi vengano da loro acquistati in base alla politica aziendale. • Modesti in valore e non lussuosi. • Forniti nel corso di una relazione di affari. • Non percepiti come un tentativo di influenzare non appropriatamente una decisione aziendale. Per informazioni specifiche sulla possibilità di accettare o meno alcuni regali, fare riferimento alla nostra politica sullo scambio di regali aziendali. Per dubbi su un regalo specifico, chiedere indicazioni al proprio manager o all’Ufficio compliance. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 26 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 27 D Marissa, un direttore regionale di Hill-Rom, e il suo team vendite hanno superato l’obiettivo di entrate per il trimestre. Marissa pensa di registrare le entrate eccedenti gli obiettivi di settore nel trimestre successivo. In questo modo il suo team raggiungerà l’obiettivo anche nel trimestre successivo. Può farlo? R No. Marissa e il suo team devono registrare tutte le entrate nel periodo nel quale sono state guadagnate. Ciò è necessario per soddisfare princìpi di contabilità ammissibili. Oltre a rispettare le leggi e gli standard vigenti, è necessario garantire di mantenere libri e registri contabili aggiornati in modo da poter prendere decisioni aziendali fondate, per il vantaggio degli stakeholder e dell’azienda. Mantenere libri e registri contabili aggiornati Tutti gli stakeholder, in particolare investitori, revisori e regolatori dipendono dall’azienda per tenere traccia delle attività sulle quali poter fare affidamento. È necessario registrare e riportare informazioni in modo che diano un’immagine esatta e completa delle transazioni aziendali. È vietato produrre o partecipare alla creazione di informazioni incomplete o fuorvianti o registrare volontariamente in modo inesatto l’ora di un evento o transizione. Ognuno di noi è responsabile dell’esattezza dei dati nei registri creati e mantenuti. Insider Trading É severamente proibito acquistare o vendere titoli di Hill-Rom (come azioni, opzioni e obbligazioni) o titoli di altre aziende sulla base di “informazioni private” di cui si viene a conoscenza in diversi modi, tra i quali lavorare con Hill-Rom. È inoltre proibito condividere tali informazioni con altre persone al di fuori dell’azienda affinché possano acquistare o vendere Hill-Rom o altri titoli con il vantaggio di possedere informazioni private. Direttori, funzionari e altri specifici membri potrebbero essere soggetti anche ad altre limitazioni. Cosa si intende per “informazioni private”? Produzione In generale, si tratta di informazioni che non sono state rese pubbliche e che un plausibile investitore potrebbe trovare importanti per decidere se comprare, vendere o tenere titoli dell’azienda. Le informazioni vengono considerate pubbliche solo se vengono rese generalmente disponibili agli investitori, ad esempio negli invii dell’azienda all’autorità di vigilanza degli Stati Uniti Securities and Exchange Commission o in una conferenza stampa e se agli investitori è stato concesso un periodo per valutare le informazioni (normalmente due giorni lavorativi). È necessario tenere i registri di ispezione di qualità e produzione aggiornati e completi per facilitare l’ispezione, il controllo e il rapporto normativo gestionale. Vendite e distribuzione È necessario tenere aggiornati i dati registrati su vendite e distribuzione del prodotto in modo da poter creare proiezioni finanziarie e rapporti accurati. Informazioni finanziarie È fondamentale preparare e mantenere i registri finanziari aggiornati. È necessario formulare comunicazioni complete, giuste, accurate, tempestive e chiare nei rapporti che l’azienda invia alle autorità finanziarie e in altri resoconti pubblici redatti dall’azienda. È necessario farlo seguendo i princìpi di contabilità generalmente accettati e altre indicazioni di controllo e regolatorie in vigore. È necessario tenere presente che in caso di registri e libri contabili aziendali inaccurati o fuorvianti, il problema va immediatamente comunicato al proprio manager. Registi finanziari inesatti devono essere immediatamente segnalati al rappresentante finanziario del proprio team o all’Ufficio compliance. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni private: •R isultati finanziari non pubblici, come ad esempio le entrate mensili o trimestrali, reddito netto o utili per azione. • Fusioni, acquisizioni e importanti sviluppi dell’azienda. • Importanti sviluppi normativi o relativi a controversie • S viluppo o uscita di nuovi prodotti significativi o richiamo di prodotti esistenti. La violazione delle leggi relative all’insider trading è un reato serio e può comportare significative sanzioni amministrative e penali. È necessario attenersi alla nostra politica sull’insider trading e consultare l’ufficio legale per rispondere a eventuali dubbi che potrebbero sorgere prima di commerciare i titoli di Hill-Rom. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 28 Giugno 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 29 D Andrew lavora nel reparto marketing di Hill-Rom. Mentre si trovava a una fiera, il portatile di Andrew è stato rubato. Andrew sa che il portatile contiene informazioni aziendali riservate. Cosa deve fare Andrew? R Andrew dovrebbe informare immediatamente il suo manager e il Service Desk IT. Dovrebbe informare il Service Desk di tutte le informazioni riservate che potrebbero essere contenute nel portatile. Proteggere proprietà e informazioni dell’azienda Proprietà intellettuale e informazioni riservate È proibito divulgare la proprietà intellettuale dell’azienda o informazioni aziendali riservate con chiunque all’interno o all’esterno dell’azienda a meno che questi non abbiano una legittima esigenza aziendale a conoscerle ottenuta previa autorizzazione dal management. Tutti dobbiamo sapere quali delle informazioni trattate sono riservate e attenerci alle politiche per proteggerle. La divulgazione impropria della proprietà intellettuale o delle informazioni aziendali riservate può influenzare in modo negativo la stabilità finanziaria e la posizione concorrenziale dell’azienda. Cosa si intende per proprietà intellettuale? La proprietà intellettuale include brevetti, segreti industriali, marchi registrati, copyright, diritti di progettazione, segni distintivi, loghi, know how, foto/video, nomi e immagini di persone e altre tangibili proprietà industriali o aziendali. È necessario garantire che le conversazioni non vengano intercettate, che i documenti sensibili vengano conservati al sicuro e che i dispositivi mobili come computer e telefoni non vengano lasciati incustoditi o vengano persi. L’obbligo di mantenere riservate la proprietà intellettuale dell’azienda e le informazioni aziendali riservate continua anche dopo la fine del rapporto di lavoro con Hill-Rom. Business Intelligence Vengono rispettate le informazioni riservate e proprietarie di concorrenti e clienti. Pertanto possono essere utilizzati solo metodi leciti ed etici per raccogliere informazioni su concorrenti e clienti. È possibile raccogliere informazioni di business intelligence da fonti pubbliche, come ad esempio siti Web aziendali, articoli pubblicati, pubblicità, presentazioni pubbliche e clienti che non abbiano l’obbligo di riservatezza. È inoltre necessario comunicare ad agenti, consulenti o altri partner aziendali che raccolgono informazioni a nome di HillRom che dovranno osservare le indicazioni di Hill-Rom quando agiscono a nome dell’azienda. Non è consentito: •C ercare di ottenere informazioni sensibili direttamente dai concorrenti. •M entire o dichiarare il falso quando si raccolgono informazioni o utilizzare espedienti per raccogliere informazioni. • A ssumere dipendenti con l’intento di ottenere informazioni riservate. In caso si venga a conoscenza in modo involontario di informazioni riservate su un concorrente o cliente, contattare immediatamente l’ufficio legale senza passare per altri, in modo che possa essere intrapresa un’azione appropriata per affrontare la situazione. Cosa si intende per informazioni aziendali riservate? Alberto ha recentemente assunto Vicki, che precedentemente lavorava nel reparto Marketing di uno dei concorrenti di Hill-Rom. Alberto vuole chiedere a Vicki informazioni sui piani di marketing dell’azienda concorrente in merito a un prodotto in fase di sviluppo da parte di tale azienda. Deve Alberto chiedere queste informazioni a Vicki? R Le informazioni aziendali riservate sono le informazioni appartenenti all’azienda non pubbliche. Sono inclusi nuovi progetti di prodotto o piani di sviluppo, dati finanziari e proiezioni, piani di sviluppo aziendale, piani strategici, elenchi di clienti, dati relativi a vendite e marketing, prezzi, contratti con clienti e fornitori e password di accesso. No. Non sarebbe appropriato per Alberto chiedere a Vicki o che Vicki lo faccia in modo volontario, fornire informazioni riservate o proprietarie relative al precedente datore di lavoro. Per ulteriori informazioni sugli obblighi in merito alla proprietà intellettuale e alle informazioni aziendali riservate di Hill-Rom consultare la politica sulla proprietà intellettuale, la politica sulle informazioni riservate e sugli accordi di non divulgazione o contattare l’ufficio legale. Proprietà fisiche Integrità@Lavoro È necessario fare attenzione per impedire furti, distruzione o utilizzo non corretto delle proprietà fisiche di Hill-Rom, tra cui fondi, attrezzature, sistemi di comunicazione e strutture dell’azienda. Le proprietà aziendali devono essere utilizzate solo a scopo aziendale, eccetto per l’utilizzo personale occasionale dei sistemi di comunicazione e mai per il proprio guadagno personale o quello di un’altra persona. Codice globale di condotta di Hill-Rom 30 D CONFORMITÀ. Parte da te. Giugno 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 31 D Deann è stato avvicinato da Nick, dipendente di una rivista di settore e che desidera includere un articolo in una delle prossime newsletter in cui verrà descritto il modo in cui un prodotto Hill-Rom viene utilizzato da un cliente per aumentare la produttività in una struttura per cure intensive. Deann ha fornito le informazioni a Nick che gli ha poi inviato una bozza dell’articolo da leggere. Dopo averla letta, Deann chiede a Nick di rimuovere un’affermazione a lui attribuita dall’articolo. Ha poi approvato le altre informazioni contenute nell’articolo. Deann ha agito correttamente? R No. Anche se nell’articolo non si fa riferimento a un dipendente Hill-Rom, Deann avrebbe dovuto collaborare con il vicepresidente per le comunicazioni aziendali per decidere se fornire o meno informazioni a una rivista di settore e, se sì, quali informazioni fornire. Comunicazioni con investitori, stampa, gruppi di interesse e mediante social media Essendo un’azienda, dobbiamo parlare con un’unica voce a investitori, analisti, stampa, gruppi di interesse pubblico e rispettando tutte leggi e politiche aziendali vigenti. È vietato rilasciare dichiarazioni a nome di Hill-Rom a meno che non si sia autorizzati a farlo in base alla politica di divulgazione al pubblico. Richieste di informazioni Se si riceve una richiesta di informazioni su Hill-Rom, tenere presente le seguenti semplici regole: • Tutte le richieste da parte dei media e gruppi di interesse pubblico o per approvazioni o dichiarazioni di supporto da parte dell’azienda devono essere rivolte all’Ufficio delle comunicazioni aziendali. • Tutte le richieste da parte dell’analista di investimenti devono essere rivolte al vicepresidente delle relazioni con gli investitori. Avvio di comunicazioni Allo stesso modo, è proibito avviare comunicazioni a nome di Hill-Rom con la stampa, investitori o gruppi di interesse pubblico a meno che non si sia autorizzati a farlo in base alla nostra politica di divulgazione al pubblico. Social Media Internet offre esclusive opportunità per ascoltare, apprendere e trattare con stakeholder interni ed esterni utilizzando un’ampia varietà di strumenti come blog, social network e chat. Tuttavia, gli strumenti offerti dai social media non devono essere utilizzati per parlare a nome di Hill-Rom, condurre attività di Hill-Rom o altrimenti rispondere a richieste di informazioni per scopi aziendali a meno che l’utilizzo di tali strumenti non venga autorizzato dall’Executive Leadership Team o un suo designatario. Allo stesso modo, nelle comunicazioni puramente personali mediante i social media, non devono essere condiviseinformazioni riservate di Hill-Rom o non deve essere data l’impressione di parlare a nome di Hill-Rom. Codice globale di condotta di Hill-Rom 32 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 33 IV. Autorità di regolamentazione Leggi e normative del settore sanitario Nello sviluppo, produzione, promozione, vendita e distribuzione dei nostri prodotti, vengono rispettate tutte le leggi e normative degli Stati Uniti e internazionali sulle cure mediche. È necessario comprendere e rispettare totalmente tali requisiti oltre alle politiche e pratiche del settore sanitario di Hill-Rom. I dipendenti sono inoltre tenuti a segnalare immediatamente sospette violazioni dei requisiti del programma sanitario vigente degli Stati Uniti e altre violazioni delle procedure e pratiche di Hill-Rom all’Ufficio compliance. Leggi sui dispositivi medici Essendo un’azienda di dispositivi e tecnologia medica, l’attività della nostra azienda è interessata da molte leggi e normative. Queste leggi e normative sono concepite per proteggere i pazienti e la qualità del servizio sanitario che ricevono. Per il successo dell’azienda, tutti dobbiamo comprendere le leggi e normative relative al lavoro dell’azienda. Ciò significa che tutti dobbiamo essere informati, documentati e impegnati nel seguire le leggi e normative relative alle responsabilità professionali. È necessario rispettare tutte le leggi vigenti, regolamenti e requisiti aziendali nella progettazione, manutenzione preventiva, produzione, promozione, registrazione, approvazione e distribuzione dei prodotti Hill-Rom. Queste leggi variano da paese a paese ed è necessario prestare attenzione per garantire la comprensione e il rispetto delle leggi del paese in cui si lavora. Inoltre, le comunicazioni con le agenzie governative che regolano i dispositivi medici, come l’autorità degli Stati Uniti Food and Drug Administration e simili autorità in altri paesi, devono essere complete, accurate e non fuorvianti. Promozione e vendite I prodotti verranno venduti sulla base della loro efficacia, qualità, sicurezza e prezzo e non sulla base di rapporti finanziari, regali, pranzi o forme di intrattenimento inappropriati con clienti, strutture sanitarie o pazienti. Inoltre, i prodotti devono essere promossi e commerciati solo per utilizzi autorizzati e utilizzando solo materiali approvati in accordo con la politica aziendale. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle sezioni sulle informazioni precise e sincere e sulle interazioni con le strutture sanitarie alle pagine 15 e 16 del presente Codice globale. Rimborsi e fatturazione È necessario garantire che l’attività di rimborso a finanziatori pubblici e privati sia sempre legittima e consentita dalle norme vigenti che regolano il rapporto. È inoltre necessario garantire che qualsiasi richiesta preparata e presentata a finanziatori pubblici o privati sia precisa e conforme ai requisiti vigenti. Se si è coinvolti nella funzione di raccolta e fatturazione, si dovranno comprendere e rispettare tutte le procedure e politiche di fatturazione e i requisiti dei finanziatori di terze parti. Hill-Rom fattura esclusivamente per beni e servizi ordinati e consegnati o prestati correttamente. Certificazione dello stato di persona non eleggibile La nostra azienda non assume o lavora con persone che hanno commesso frode o altre azioni illegali contro i programmi sanitari del governo degli Stati Uniti d’America. Le persone coinvolte in tali attività verranno informate del fatto che i loro nomi appaiono nell’elenco di esclusione del governo degli Stati Uniti. Se si è inclusi o si lavora con qualcuno presente in questi elenchi, segnalarlo immediatamente all’Ufficio compliance. Codice globale di condotta di Hill-Rom 34 Luglio 2015 Risorse Per ulteriori informazioni sulle politiche aziendali di conformità con le leggi relative ai dispositivi medici, su pratiche di vendita e promozione e rimborso e fatturazione, fare riferimento a: • Manuale sulla qualità •P olitica sulle interazioni con le strutture sanitarie •M anuale di conformità per pagatori di terze parti •P olitica su frode, sprechi e abusi È inoltre opportuno consultare regolarmente i settori Garanzia di qualità e Affari regolatori, l’ufficio legale di Hill-Rom, l’Ufficio compliance o altri esperti in caso di dubbi sulla conformità del proprio comportamento con la legge vigente. Se si ritiene che Hill-Rom abbia violato una legge o regolamento relativi al servizio sanitario, segnalarlo immediatamente all’Ufficio compliance. Codice globale di condotta di Hill-Rom 35 Leggi su corruzione e tangenti Ingaggio di terze parti L’approvazione del governo a produrre, importare ed esportare,, trasportare e vendere prodotti viene ottenuta perché Hill-Rom soddisfa i requisiti governativi, non tramite corruzione o altre pratiche che influenzano le autorità di regolamentazione in modo non appropriato. Allo stesso modo, Hill-Rom ottiene contratti commerciali con clienti pubblici e privati perché offre prodotti e servizi di qualità elevata, non perché i clienti vengono pagati. E non viene permesso ad altri, ad esempio agenti e distributori, di fare ciò che Hill-Rom non fa. L’azienda non assumerà mai terze parti, quali distributori, agenti, lobbisti e consulenti per corrompere o entrare in affari con terze parti che potrebbero effettuare pagamenti illegali. È necessario proteggere l’azienda in modo appropriato da terze parti che lavorano a nostro nome. Se si sospetta che una terza parte associata alla nostra azienda effettua pagamenti illegali, informare immediatamente il proprio manager o l’Ufficio compliance. Tutti i paesi nei quali Hill-Rom opera dispongono di leggi che proibiscono ad aziende e persone di pagare tangenti o corrompere per influenzare le decisioni aziendali. Hill-Rom rispetta queste leggi e non tollera tentativi di influenzare in modo non appropriato le decisioni aziendali per garantire trattamenti di favore per l’azienda. Essendo un’azienda soggetta alle leggi degli Stati Uniti, a Hill-Rom è proibito offrire o pagare un funzionario del governo in cambio di vantaggi aziendali non adeguati. In molti paesi, una significativa parte del sistema sanitario è gestita o fondata dal governo e praticamente tutti i professionisti del settore sanitario, come amministratori ospedalieri, medici, infermieri e addetti agli acquisti dell’ospedale, sono impiegati pubblici e devono essere considerati funzionari del governo. Le conseguenze della violazione delle leggi sulla corruzione possono essere serie. Il pagamento di tangenti può sottoporre sia l’azienda sia le persone coinvolte nella pratica illegale a significative sanzioni amministrative e perfino alla reclusione. Inoltre, corrompere un funzionario del governo o altro individuo in un paese può rappresentare un reato amministrativo o penale non solo in quel paese ma anche in un altro. Consultare il manager, il reparto legale o l’Ufficio compliance per determinare se un pagamento a un funzionario del governo o altra persona è appropriato. Se ritenuto appropriato, il pagamento deve essere correttamente registrato e fatturato in conformità con le leggi vigenti. Per ulteriori indicazioni, leggere la nostra politica globale contro la corruzione o consultare il manager o l’Ufficio compliance. Corruzione di funzionari governativi Non potrà mai essere offerto, concesso o pagato nulla di valore a un funzionario del governo per vincere o mantenere un affare o per influenzare in modo non appropriato le decisioni del funzionario. Tra i funzionari governativi sono compresi i dipendenti federali, statali o degli enti locali, candidati politici e anche dipendenti di aziende statali, come medici di strutture pubbliche. Non sempre potrebbe essere chiaro che si sta lavorando con un funzionario pubblico, per questo motivo consultare il proprio manager o l’Ufficio compliance in caso di domande. D Stefan vorrebbe chiedere a un consulente di assisterlo nella registrazione di un nuovo letto Hill-Rom presso il Ministero della Salute. Stefan sa che nel suo paese generalmente ci vogliono diversi mesi per completare la registrazione con l’agenzia governativa prima che un dispositivo venga immesso sul mercato. Tuttavia, il consulente a cui Stefan si vuole rivolgere gli ha detto che potrà ottenere l’approvazione in due settimane. Stefan desidera fortemente registrare questo nuovo letto velocemente. Dovrebbe ingaggiare il consulente? R Stefan deve completare la verifica e il processo di valutazione specificato nella politica globale contro la corruzione prima di ingaggiare un consulente. La promessa del consulente di registrare il prodotto entro un periodo molto breve mette in allerta sul fatto che il consulente potrebbe effettuare pagamenti illegali per abbreviare il tempo necessario per la registrazione. Stefan deve cercare indicazioni presso l’ufficio legale o l’Ufficio compliance prima di procedere, l’offerta o pagamento di tangenti tramite una terza parte è una questione seria e può comportare azioni disciplinari, incluso il licenziamento. Corruzione commerciale Ai dipendenti dell’azienda e ad altri che lavorano a suo nome è proibito partecipare a qualsiasi forma di corruzione commerciale. Non devono essere prese decisioni aziendali in base a vantaggi personali concessi o offerti. Analogamente, non vengono mai offerte tangenti a, né se ne ricevono da, clienti, fornitori, pazienti, altri partner commerciali o chiunque altro lavori a loro nome. Codice globale di condotta di Hill-Rom 36 Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Giugno 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 37 D Kyle è in viaggio per incontrarsi con un potenziale cliente in Germania. Parte dello scopo del suo viaggio è presentare il progetto di un nuovo dispositivo medico per il quale Hill-Rom sta pianificando l’avvio della produzione. Kyle ha con sé il suo portatile, che contiene il progetto del prodotto e diverse brochure relative a vendite e marketing. Cosa deve sapere Kyle sulle leggi relative all’esportazione? R Kyle dovrebbe sapere che la tecnologia che trasporta quando viaggia a livello internazionale viene considerata un’esportazione. I controlli sull’esportazione vengono applicati alla maggior parte dei prodotti, software o tecnologia oppure campioni, portatili, schemi e manuali del prodotto. Kyle deve assicurarsi che tutti questi elementi rimangano sotto il suo esclusivo controllo per la durata del viaggio. Deve inoltre assicurarsi che portare nel bagaglio a mano questi elementi verso una particolare destinazione sia consentito dalle leggi sull’esportazione degli Stati Uniti e di ottenere tutte le necessarie licenze. Il viaggio in Germania non dovrebbe presentare significativi problemi, ma se il mese prossimo verrà mandato in un altro paese, dovrà nuovamente controllare le normative relative alla destinazione. In qualsiasi momento abbia domande relative al bagaglio a mano, deve contattare l’ufficio legale. Controlli sul commercio internazionale e boicottaggi Conformità alle leggi internazionali sulla concorrenza È necessario rispettare le complicate norme che regolano l’esportazione dei prodotti e tecnologia dell’azienda da un paese a un altro e le norme che regolano coloro con i quali è possibile entrare in affari. In generale, quando si trasportano o trasferiscono prodotti e tecnologia da un paese a un altro o si stringono rapporti commerciali con altre entità, coloroche sono responsabili delle operazioni internazionali devono lavorare a stretto contatto con l’ufficio legale per capire e applicare le politiche e procedure riguardanti i controllo commerciali. Esistono tre tipi generali di questioni commerciali che possono verificarsi: Hill-Rom raggiunge risultati in base alla qualità dei suoi prodotti e dipendenti, mai attraverso pratiche aziendali illecite. Devono essere rispettate tutte le leggi sulla concorrenza (chiamate spesso leggi antitrust) in vigore per il settore in cui opera Hill-Rom. Queste leggi possono variare da mercato a mercato, ma l’obiettivo è lo stesso. Sono create per proteggere la concorrenza libera e aperta e promuovere un mercato competitivo. Il mancato rispetto di queste leggi può avere serie e considerevoli conseguenze per l’azienda e le persone coinvolte. Condivisione di informazioni Sanzioni Gli Stati Uniti e altri paesi impongono limitazioni parziali e totali sul commercio con determinate nazioni, entità e individui se non si dispone di un’appropriata licenza. È necessario assicurarsi che a HillRom non sia proibito spedire prodotti o tecnologia in determinati paesi o fare affari con entità e persone per le quali è necessario avere una licenza. Non devono essere condivise informazioni commerciali o di mercato con i concorrenti per quanto riguarda prezzi, condizioni e termini di vendita, costi, mercati o clienti. Non si deve discutere o stringere accordi con i concorrenti per fissare prezzi, distribuire mercati o appalti, discriminare clienti o fornitori o coordinare l’attività in altri modi. Controlli sull’esportazione Limitazione di clienti e fornitori Gli Stati Uniti e altri paesi limitano l’esportazione di determinata tecnologia e informazioni senza una licenza appropriata, indipendentemente dalla destinazione. È necessario assicurarsi che quando si esportano prodotti e tecnologia da un paese a un altro, non sia necessaria una licenza o in caso contrario si disponga di tale licenza. Si deve consultare e ottenere approvazione dall’ufficio legale quando si pensa di giungere a un accordo con un cliente che impedirà a un altro cliente di acquistare prodotti dai concorrenti dell’azienda. Allo stesso modo, si deve consultare e ottenere approvazione dall’ufficio legale quando si pensa di giungere a un accordo con un fornitore che potrebbe limitare le forniture per uno dei concorrenti dell’azienda. Boicottaggi Per ulteriori indicazioni, fare riferimento alla nostra politica antitrust, disponibile sulla intranet o presso l’ufficio legale. Nel caso un concorrente, cliente o fornitore inizi a discutere di problemi relativi a questioni di antitrust, contattare immediatamente l’ufficio legale. Alcuni paesi chiedono ai fornitori di boicottare determinati paesi, aziende o persone. Alcune richieste di boicottaggio devono essere comunicate al governo degli Stati Uniti. Poiché le leggi antiboicottaggio sono complesse, tutte le richieste di boicottaggio devono essere segnalate immediatamente all’ufficio legale. In caso di domande o necessità di indicazioni sulle politiche di controllo commerciale, contattare l’ufficio legale. R Collusione con i concorrenti Carla deve rifiutarsi di parlare di questo argomento con il suo amico e deve immediatamente passare la conversazione all’ufficio legale o all’Ufficio compliance. Non si deve mai parlare con un concorrente della possibilità di dividersi clienti, appaltatori o fornitori. È illegale stringere accordi, anche informali, con un concorrente che limita la concorrenza. Inoltre, non devono mai essere condivise informazioni riservate con i concorrenti, come ad esempio offerte, proposte o strategie. Nel fare rapporto, Carla deve dire di aver rivelato i piani di Hill-Rom di fare un’offerta di strumenti, in modo che Hill-Rom possa intraprendere azioni appropriate. alla rivista del settore e se sì, quali informazioni fornire. Norme Per Trattare Con I Concorrenti Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 38 D Carla ha un buon amico che lavora per un concorrente di Hill-Rom. I due si incontrano per pranzo e Carla rivela i piani di HillRom di fare un’offerta di strumenti a un ospedale locale. Il suo amico le fa notare che sta facendo fatica con il suo nuovo lavoro e le chiede di considerare di non presentare l’offerta, consentendo alla sua azienda di avere unamigliore opportunità di ottenere l’affare. Carla desidera aiutare il suo amico, ma sa che quello che le sta chiedendo non è giusto. Cosa deve fare Carla? Giugno 2015 Sempre: Mai: • Rifiutare di prendere parte a discussioni o accordi che potrebbero sembrare anticompetitivi. • Rifiutare di prendere parte a discussioni o accordi che potrebbero sembrare anticompetitivi. • Comunicare discussioni anticompetitive potenziali o effettive, a cui si è preso parte o assistito, all’ufficio legale o all’ Ufficio compliance. • Comunicare discussioni anticompetitive potenziali o effettive, a cui si è preso parte o assistito, all’ufficio legale o all’ Ufficio compliance. • Chiedere consiglio all’ufficio legale nel caso si venga a conoscenza di informazioni riservate o proprietarie sui concorrenti di Hill-Rom. • Chiedere consiglio all’ufficio legale nel caso si venga a conoscenza di informazioni riservate o proprietarie sui concorrenti di Hill-Rom. Codice globale di condotta di Hill-Rom 39 Controlli, inchieste e indagini del governo Tutti i contatti con il governo devono essere gestiti in modo professionale e serio. Con tutti si deve essere sinceri e non fuorvianti. Per tutte le richieste non usuali o indagini da parte delle autorità di regolamentazione del governo, è necessario collaborare con l’ufficio legale. Controlli e ispezioni del governo Tutti i controlli e le ispezioni devono essere gestiti attenendosi alla nostra politica su investigazioni, ispezioni e controlli del governo o altra procedura vigente. Si deve rispondere in modo sincero e completo a tutte le domande e devono essere resi disponibili documenti e persone su richiesta. Consultare l’ufficio legale o il reparto Garanzia di qualità e Affari regolatori, secondo le esigenze. Indagini straordinarie In un’attività altamente regolata come quella di Hill-Rom, si ricevono comunicazioni ordinarie e straordinarie da parte del governo. Tutte le comunicazioni ordinarie con il governo e i controlli delle autorità di regolamentazione devono essere gestite in linea con le procedure e politiche del reparto. Le indagini straordinarie, come ad esempio richiesta di documenti, mandati di comparizione, ingiunzioni e richieste di informazioni da parte del comitato del Congresso devono essere immediatamente indirizzate all’ufficio legale affinché possano essere gestitecorrettamente in conformità con la politica su investigazioni, ispezioni e controlli del governo. Esecuzione di un mandato di esecuzione Nel caso le forze dell’ordine tentino di eseguire un mandato di perquisizione, contattare immediatamente il proprio manager o il responsabile della sede e l’ufficio legale. Dovranno essere registrati gli estremi dell’agente e una copia del mandato e altri documenti importanti. È inoltre opportuno mostrarsi educati, professionali e cooperativi. Tenere traccia degli elementi e documenti di cui gli agenti si impossessano e fornire tali informazioni all’ufficio legale in conformità con la politica su investigazioni, ispezioni e controlli del governo. Richieste di interrogatori Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 40 Nel caso un agente cerchi di parlare delle attività di Hill-Rom, è preferibile ma non obbligatorio, contattare l’ufficio legale prima di parlare con l’agente in modo che Hill-Rom abbia l’opportunità di proteggere le informazioni aziendali riservate e difendere i privilegi legali. Tuttavia, si è autorizzati a parlare prima con l’agente o a rifiutarsi di farlo. In ogni caso, contattare l’ufficio legale il prima possibile. Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 41 V. Comunità e pubblico Salvaguardia dell’ambiente Hill-Rom sa che la vitalità continua delle comunità in cui opera ha un impatto diretto sulla salute a lungo termine delle attività. Pertanto, Hill-Rom ha l’impegno di partecipare attivamente nelle comunità. Hill-Rom cerca di migliorare le comunità globali nelle quali lavora, non solo attraverso i prodotti e servizi di elevata qualità che fornisce, ma anche attraverso i contributi che apporta. In ogni comunità in cui è presente supporta tale comunità, protegge l’ambiente e conduce un’attività politica responsabile. Codice globale di condotta di Hill-Rom 42 Hill-Rom cerca di soddisfare o superare tutte le leggi, normative e autorizzazioni ambientali. Inoltre utilizza pratiche di produzione che tutelano l’ambiente per garantire la protezione dell’ambiente circostante. Tra le normative ambientali sono presenti normative che regolano l’utilizzo, il controllo, il trasporto, l’immagazzinamento e lo smaltimento dei materiali regolati che potrebbero raggiungere l’ambiente tramite acque reflue, emissioni atmosferiche, rifiuti solidi, rifiuti pericolosi o fuoriuscite. Anche i materiali non regolati devono essere gestiti in modo responsabile e sostenibile. Molti di questi materiali possono avere impatti negativi sull’ambiente se non gestiti correttamente. Le normative ambientali, sanitarie e di sicurezza devono essere comprese e applicate in tutte le attività quotidiane. Se durante il proprio lavoro si viene a contatto con materiali regolati o è necessario prendere decisioni su come utilizzare, immagazzinare, trasportare o smaltire materiali, è necessario sapere come gestirli in modo legale, responsabilmente e in sicurezza. Fare riferimento alla politica ambientale o alla politica su sicurezza e salute per ulteriori indicazioni. Per ulteriori domande, contattare il direttore del reparto Ambiente, salute e sicurezza o dell’ufficio legale. Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 43 Attività e contributi politici Se appropriato e legale, l’azienda può scegliere di partecipare a dibattiti politici su problemi che interessano la sua attività e fornire contributi politici. Non è consentito entrare in attività e dibattiti politici a nome di Hill-Rom se non autorizzati dal vicepresidente degli Affari governativi. È possibile dare contributi per le elezioni solo se tali contributi sono legali e conformi alla politica sui contributi politici. L’azienda riconosce e incoraggia il diritto individuale a partecipare nelle comunità nelle quali si vive e lavora. Tuttavia, è possibile partecipare alle attività politiche solo nel tempo libero e a proprie spese. Non è possibile utilizzare o dare l’impressione di utilizzare il nome, il tempo, i fondi, le strutture, i beni e risorse varie di Hill-Rom, direttamente o indirettamente, per scopi o contributi politici senzaun’espressa approvazione scritta da parte del vicepresidente degli Affari governativi. Political Action Committee L’azienda ha organizzato il comitato Holdings, Inc. Political Action Committee (HRPAC). Tale comitato sollecita contributi volontari da parte dei dipendenti dell’azienda per supportare i candidati per il governo federale degli Stati Uniti, nella misura consentita dalla legge. Per ulteriori informazioni sull’HRPAC, contattare il vicepresidente degli Affari governativi. Coinvolgimento della comunità La missione di Hill-Rom rappresenta un impegno nei confronti delle comunità in cui è presente e opera. Riconoscere la responsabilità sociale attraverso la cittadinanza attiva e fa parte del profondo impegno di Hill-Rom nei confronti delle comunità. Integrità@Lavoro CONFORMITÀ. Parte da te. Codice globale di condotta di Hill-Rom 44 Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 45 VI. Deroghe al codice Ogni deroga di ogni disposizione contenuta nel Codice globale di condotta deve essere approvata in anticipo dal Consiglio di amministrazione di Hill-Rom o da un appropriato comitato del Consiglio di amministrazione. Le deroghe del Codice globale approvate dal Consiglio di amministrazione per un funzionario esecutivo o direttore devono prontamente essere rivelate agli azionisti. Codice globale di condotta di Hill-Rom 46 VII. Certificazione Ho ricevuto e letto la mia copia del Codice globale di condotta di Hill-Rom. Ho compreso che rispettare il Codice globale di condotta e tutte le relative politiche è il requisito per continuare a lavorare con Hill-Rom. Sono consapevole che Hill-Rom si aspetta il massimo grado di integrità da me in tutte le attività di cui mi occupo. Riconosco che per Hill-Rom è impossibile elencare tutte le possibili azioni che potrebbero violare il Codice globale di condotta e che nel caso di violazioni Hill-Rom si riserva il diritto di intraprendere misure disciplinari, che possono giungere fino al licenziamento laddove ciò non sia escluso dalla legislazione vigente. Ho letto a fondo il Codice globale di condotta e accetto di rispettare gli standard da esso fissati. Comprendo che il Codice globale di condotta possa essere aggiornato se necessario e che ho la responsabilità di leggere e rispettare le disposizioni più recenti. Non sono a conoscenza di attuali violazioni del Codice globale di condotta segnalate al mio manager o ad altra risorsa appropriata. Inoltre, comprendo che il presente Codice globale di condotta non è un contratto di assunzione, soggetto alla legge locale vigente. Niente nel Codice globale di condotta è destinato a modificare la politica di Hill-Rom in merito ai contratti di lavoro a termine nelle giurisdizioni in cui questi sono ammissibili. Luglio 2015 Codice globale di condotta di Hill-Rom 47 Hill-Rom Hill-Rom Corporate Corporate Offices Offices 1069Two State Prudential Route 46Plaza, East Suite 4100 Batesville, 180 N.IN Stetson 47006Avenue USA 812.934.7777 Chicago, IL 60601