TERMINI E CONDIZIONI GENERALI - Fanno parte del

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
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Fanno parte del programma tariffe FIT DINAMICHE UNA, tutti gli UNA Hotels & Resorts ad
eccezione delle seguenti strutture: UNA Golf Hotel Cavaglià, UNA Hotel Il Molino, UNA Hotel
Regina, UNA Hotel One, UNAWAY Hotel Bologna San Lazzaro, Hotel Bologna, Fiera, UNAWAY
Hotel Fabro.
Le tariffe FIT DINAMICHE UNA si intendono a camera, a giorno e sono comprensive di colazione a
buffet, IVA 10% e servizio. Non includono, ove prevista, la tassa di soggiorno, che dovrà essere
saldata direttamente dagli ospiti in hotel . Sono valide per soggiorni individuali (sono considerati
gruppi le richieste di minimo 6 camere) e non applicabili a meeting, incentive e gruppi.
Le condizioni sono valide esclusivamente per prenotazioni Online utilizzando il codice C-B2B nel
campo codice promozioni.
Le tariffe FIT DINAMICHE UNA sono riservate ai soli Tour Operator e sono destinate al mercato
Leisure.
Le tariffe FIT DINAMICHE UNA:
• Sono commissionabili al 15%, indipendentemente dal piano tariffario. La commissione è
applicabile ai seguenti piani tariffari presenti sul sito www.unahotels.it
www.unawayhotels.it: Miglior Tariffa Flessibile, Prenotazione Anticipata, Speciale Più
Notti.
• Le tariffe Miglior Tariffa Flessibile e Speciale Più Notti hanno 5 giorni di release e una
cancellazione a 2 giorni. Alla prenotazione è richiesta la carta di credito, sulla quale
verrà addebitato l’importo dell’intero soggiorno alla scadenza della cancellazione senza
penale. La tariffa Book in Advance non è rimborsabile e prevede l’addebito immediato.
• L’addebito sulla carta di credito sarà effettuato direttamente dall’hotel nella data esatta
del termine di cancellazione senza penale, in modo tale da evitare procedure di
rimborso. La tariffa Book in Advance non è rimborsabile e prevede l’addebito
immediato.
• L’agenzia è tenuta ad inviare il voucher contestualmente alla prenotazione per
permettere al CBO/Hotel di poter correttamente tracciare il profilo e generare la
commissione
• L’addebito sulla carta di credito sarà dell’importo lordo della tariffa. E’ richiesto l’invio
della fattura di commissione (via email ad [email protected]) per poter pagare
le commissioni. Nella fattura è opportuno specificare il numero di conferma della
prenotazione.
Le tariffe FIT DINAMICHE UNA sono soggette a disponibilità e possono essere prenotate online sul
sito www.unahotels.it – www.unawayhotels.it utilizzando l’apposito codice fornito oppure tramite il
Central Booking Office di UNA Hotels & Resorts (Tel. 800 606162 – Email:
[email protected]). Subito dopo aver effettuato la prenotazione, Il Tour Operator dovrà
inviare al Central Booking Office di UNA Hotels & Resorts (via e-mail a [email protected]
oppure via fax allo 0039 055 8888427) un voucher contente i propri dati, i dati degli ospiti, il numero
DIREZIONE GENERALE HEAD OFFICE
Via del Colle, 95 - 50041 Calenzano (FI) - Italia
Tel: +39 055 88881 - Fax: +39 055 88882
Numero verde - Italia 800 606162
International toll free number 00 800 11211233
(from France - Germany - Spain - UK)
[email protected] - www.unahotels.it
SEDE LEGALE REGISTERED OFFICE
UNA S.p.A. - socio unico - Via Cusani, 13 - 20121 Milano - Italia
Cap. Soc. € 10.000.000,00 i.v.
C.f. e P.iva 00729680157
R.i. 00729680157 Trib. Milano - REA n° 296035
Società soggetta all’attività di direzione e coordinamento della società
Fenice Holding S.p.A. iscritto al registro imprese di Firenze al n° 06282820486
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di conferma e la struttura scelta. UNA Hotels & Resorts si riserva il diritto di far pagare direttamente
l’ospite in hotel, nel caso in cui il voucher non venga inviato.
L’operatore dovrà avvertire i clienti che dovranno saldare alla partenza tutte le spese extra, ad
esempio: letto aggiunto, mini-bar, servizio in camera, pay-tv, internet, telefono, lavanderia, tassa di
soggiorno. Al check in sarà comunque chiesta all’ospite una carta di credito in garanzia.
L’operatore non dovrà vendere camere in maniera da divulgare direttamente/indirettamente le tariffe
FIT DINAMICHE UNA al cliente o ad altre parti.
L’operatore è consapevole del fatto che le sue pubblicazioni, offerte e vendita di qualunque tipologia
di camera dovranno essere conformi al programma UNA Best Price Guaranteed
(http://www.unahotels.it/it/miglior_prezzo_garantito.htm). La violazione del suddetto programma
comporterà:
• Il rimborso a UNA S.p.A della differenza fra la tariffa pubblicata su www.unahotels.it e la
tariffa proposta o venduta all’operatore aumentata del 10%.
• La conclusione del presente accordo.
Ciascuna delle parti può terminare la collaborazione con un preavviso di almeno 15 giorni. Le parti
s’impegnano comunque ad onorare le prenotazioni già confermate.
Aderisci subito! Clicca qui e compila il modulo di richiesta online!