innovazione 1-2 2013:2013

DOSSIE R
I PROTAGONISTI ICT PER
LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE
Abbiamo raccolto in questa rassegna le aziende più presenti e attive nei progetti di innovazione
e ottimizzazione dei servizi rivolti a cittadini ed imprese
Il mese di febbraio ha visto portare a
termine una delle iniziative on line
più impegnative realizzate dalla nostra Pubblica Amministrazione: un
milione 568mila e 650 alunni previsti
per l'iscrizione al primo anno dei diversi ordini - primaria, secondaria di
primo grado e secondaria di secondo
grado - della scuola statale si sono
iscritti al nuovo anno scolastico esclusivamente per via telematica.
Partendo dalla scuola
N on è stato un processo semplice.
Tra gennaio e febbraio non sono
mancate polemiche e imprevisti tecnici ma, alla fine, oltre il 99% degli interessati è stato iscritto nei termini e
nei modi previsti.
Aver puntato su questa modalità di
iscrizione telematica per una pratica
burocratica per la quale, per decenni,
tutti i cittadini sono dovuti passare
attraverso lungaggini e giornate di
lavoro “sprecate”, ha consentito un
risparmio di ben 5 milioni di fogli di
carta 84mila ore di lavoro nelle segreterie scolastiche.
Le attività di pianificazione per il
prossimo anno scolastico potranno
iniziare immediatamente e non a distanza di mesi, come avveniva con il
processo materiale.
www.accenture.it
www.accenture.com
http://enterprise.alcatel-lucent.it
www.avanade.com/it
14
Le consegne al nuovo Governo
Francesco Profumo lascia il Ministero
dell'istruzione e le responsabilità affidate a questo Dicastero sull'innovazione con un segnale forte: la
direzione in cui la Pubblica Amministrazione può andare per erogare
servizi più efficaci e semplici tanto
campagna elettorale nella quale i
temi legati all'agenda digitale sono
passati in secondo piano, in modo
preoccupante.
È un fatto che stupisce, perché l'urgenza di temi come lo sviluppo della
banda larga, la digitalizzazione e la
semplificazione dei processi della PA
mantengono intatta la loro urgenza
ed, anzi, potrebbero essere il principale strumento di attuazione di molti
degli obiettivi indicati dalle diverse
forze politiche.
per i cittadini che per il Paese.
Certamente occorre migliorare;
troppi cittadini spaesati di fronte ai
moduli on line; i processi devono essere semplificati e la tenuta dei sistemi deve essere certa, se si vuole
compiere il salto di qualità.
Tuttavia, si tratta di un segnale che
dimostra il valore dell’Innovazione digitale nella PA e arriva dopo una
I risparmi possibili
Vale la pena ricordare, mentre si discute di crisi e perdita di competitività, le stime dell'Osservatorio
sull'Agenda Digitale del Politecnico
di Milano che, dai soli obiettivi di recupero di efficienza della PA, ritengono possibili risparmi per 20
miliardi di euro nell'arco di una legislatura, mentre altre decine di mi-
È un esempio, per il Paese, che può
cambiare, insieme ad una Pubblica
Amministrazione che può essere motore di innovazione e crescita.
Accenture è un’azienda globale di consulenza direzionale, servizi tecnologici e outsourcing.
Combinando un’esperienza unica, competenze in tutti i settori di mercato
e nelle funzioni di business e grazie ad un’ampia attività di ricerca sulle
aziende di maggior successo al mondo, Accenture collabora con i suoi
clienti, aziende e Pubbliche Amministrazioni, per aiutarli a raggiungere
alte performance.
A livello globale conta più di 259 mila professionisti che servono clienti in
oltre 120 paesi, e per l’anno fiscale 2012 (settembre 2011 – agosto 2012)
ha registrato ricavi netti pari a 27,9 miliardi di dollari.
Accenture sostiene la crescita delle proprie persone: a livello internazionale lo scorso anno ha investito 400 milioni di dollari in Ricerca & Sviluppo
e 600 milioni di dollari in formazione. In Italia è presente dal 1957, oggi
tutte le società del gruppo Accenture impiegano circa 10.500 persone
nelle sedi di Milano, Roma, Torino, Napoli, e in altri uffici.
In Italia i ricavi netti per l’anno fiscale 2012 (settembre 2011 – agosto 2012)
ammontano a 1 miliardo e 85 milioni di euro.
Alcatel-Lucent Enterprise impiega più di 2.900 persone in oltre 130 Paesi
e collabora con 2.200 partner in tutto il mondo per fornire soluzioni a più
di 500.000 clienti del settore pubblico e privato di qualsiasi dimensione in
due principali aree di business complementari:
Communication - sistemi di comunicazione e collaborazione multimediali,
completi di applicazioni per soluzioni di conversazione fissa e mobile, videoconferenza, Unified Communication e Contact Center, anche in offerte Cloud.
Network - prodotti per realizzare infrastrutture intelligenti di nuova generazione e garantire la massima prestazione delle applicazioni in tempo
reale, per reti convergenti e Data Center.
Oltre a queste soluzioni, propone una vasta gamma di servizi, legati alla
progettazione e realizzazione di architetture complesse, supervisione e
manutenzione di sistemi e formazione, per assicurare ai clienti il miglior
supporto possibile. Alcatel-Lucent Enterprise opera tramite un modello di
vendita indiretto. Il canale di distribuzione dell’azienda è costituito da una
rete di Business Partner che include rivenditori diretti e indiretti, operatori
e distributori, a copertura dell’intero territorio nazionale.
Avanade, joint-venture di Accenture e Microsoft Corporation, è stata fondata nell'aprile del 2000 per unire le forze di entrambe le aziende, le competenze di consulenza di Accenture e quelle tecnologiche di Microsoft.
Dopo 13 anni, Avanade può contare su una rete di 17.000 consulenti in
oltre 20 Paesi a livello mondiale. In Italia, l’azienda è presente con uffici a
Milano, Roma, Firenze e Siena, puntando su una forza lavoro di circa 600
consulenti.
Avanade fornisce servizi tecnologici aziendali che coniugano conoscenza,
innovazione ed esperienza per aiutare i clienti nel raggiungere gli obiettivi
di business. Grazie alle sue origini, l’azienda possiede una grande capacità
di implementare le soluzioni Microsoft più appropriate, mettendo a disposizione un’esperienza senza pari su questa tecnologia che consente di ottenere risultati in maniera più veloce, a costi e rischi minori. I servizi e le
soluzioni offrono alle organizzazioni di tutto il mondo la possibilità di migliorare le proprie performance, la produttività e le vendite: l’abbattimento
dei costi e il positivo sviluppo nei risultati di business avviene attraverso la
standardizzazione, il consolidamento e l'integrazione delle infrastrutture IT.
GENNAIO FEBBRAIO 2013
www.adobe.com/it
www.almavivaitalia.it/
www.avaya.it
liardi potrebbero essere recuperati
dalla lotta all'evasione fiscale, basata
sugli strumenti di analisi disponibili,
e dagli strumenti di semplificazione
burocratica per le imprese.
Rimboccarsi le maniche
C’è da lavorare, quindi, e occorrono
partner e punti di riferimento certo
per la Pubblica Amministrazione.
Per questo, anche [email protected]
inizia questo 2013 “rimboccandosi le
maniche”: rinnova la sua veste grafica e propone un’articolazione dei
contenuti nuova e chiara, finalizzata
ad un confronto efficace tra domanda e offerta sulle diverse questioni aperte e, a sostegno di tutto
questo, inizia con una rassegna dei
Protagonisti dell’Ict per la Pubblica
Amministrazione, un ”chi fa che
cosa” per segnare un nuovo punto
di partenza, il navigatore virtuale
dell’innovatore. Abbiamo raccolto in
questa rassegna le aziende più presenti e attive nei confronti della Pubblica Amministrazione. Quelle che
con la loro partecipazione ai progetti
di innovazione e ottimizzazione dei
servizi rivolti a cittadini ed imprese,
testimoniati in questi anni dal nostro
giornale, hanno creato valore aggiunto per la comunità.
Adobe rivoluziona il mondo attraverso le esperienze digitali: da sempre le
sue soluzioni ridefiniscono i processi di creazione, condivisione e ottimizzazione dei contenuti e permettono alla Pubblica Amministrazione di dialogare con i cittadini attraverso esperienze digitali coinvolgenti e intuitive.
Semplificare i processi e migliorare l’accesso alle informazioni è, oggi, la
sfida con cui si devono misurare le istituzioni e, nello stesso tempo, è forte
la pressione per il contenimento dei costi: Adobe supporta queste necessità attraverso soluzioni come Adobe Experience Manager (parte di
Adobe Marketing Cloud), che permette di offrire facilmente contenuti e
informazioni che i cittadini possono consultare da desktop, smartphone e
tablet. Adobe Marketing Cloud permette, inoltre, di monitorare e analizzare tutte le informazioni sul comportamento degli utenti, consentendo
di ridurre le inefficienze e di coinvolgere maggiormente i cittadini attraverso le attività più efficaci.
Adobe offre alle PA, grazie ad Acrobat® XI, anche una soluzione efficace
per rispondere alle attuali e complesse sfide nell’ambito della gestione
dei documenti, garantendo alti livello di sicurezza e efficienza.
AlmavivA The Italian Innovation Company è il Gruppo italiano
nel mercato Information & Communication Technology con un’offerta
completa di soluzioni e servizi di:
- System Integration
- Information Security & Business Continuity
- IT Outsourcing
- Business Process Management
- Consulting & Business Intelligence
- Customer Relationship Management.
AlmavivA è in grado di realizzare per i propri clienti servizi chiave per la
gestione dei fattori critici di successo, perché conosce a fondo i loro
mercati e le loro esigenze. Tratto distintivo di AlmavivA è la costante
attenzione alla ricerca e alla sperimentazione di tecnologie emergenti,
insieme a partner italiani e internazionali.Con un’idea d’innovazione molto
concreta: portare ogni giorno soluzioni che rispondano in modo sempre
più efficace e semplice alle esigenze dei clienti. In Italia e all'estero.
Avaya, leader mondiale nella fornitura di sistemi di comunicazione aziendale, fornisce soluzioni per il Video (Scopia-Radvision), la Collaborazione
e le Comunicazioni Unificate (Avaya Flare Experience, Avaya Aura), il
Contact Center (CC), il Networking, e tutti i servizi correlati.
Avaya con le sue 3 sedi italiane di Milano, Roma ed Ancona opera su
tutto il territorio nazionale attraverso una capillare rete di Partner certificati.
L’offerta Avaya spazia dai sistemi e soluzioni per le aziende di grandi dimensioni con sedi e filiali geograficamente distribuite fino a quelli per le
medie e piccole imprese (Avaya IP Office), supportando tutti con efficienti e flessibili applicativi di comunicazione per il lavoro da remoto ed
in mobilità.
La tecnologia a standard aperto che caratterizza tutta l’offerta Avaya è
garanzia di sviluppo futuro ed innovazione.
Oltre un milione di società nel mondo, tra cui più del 90% delle Fortune
500, hanno già scelto Avaya per migliorare le proprie prestazioni in termini di produttività e vantaggi competitivi.