Conferenza Internazionale Presente e Futuro della Microfinanza

Conferenza Internazionale
Presente e Futuro della Microfinanza:
Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto
sociale per una crescita sostenibile
24 ottobre 2011, Milano, Italia
Programma
La Conferenza ospita la Cerimonia di Premiazione della seconda edizione del
Giordano Dell’Amore Microfinance Best Practices International Award
Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto sociale per una crescita sostenibile
La Conferenza Internazionale di Microfinanza vuole essere un
importante momento di riflessione e discussione su temi rilevanti
per lo sviluppo del settore della microfinanza mediante sessioni in
plenaria e workshop paralleli con la presenza di esperti internazionali in
rappresentanza dei diversi stakeholders del settore.
Il Giordano Dell’Amore Microfinance Best Practices International Award
si propone di accrescere la conoscenza dell’importanza della microfinanza
come strumento di lotta contro la povertà e l’esclusione sociale, di
incoraggiare gli operatori del settore a condividere buone e trasferibili
pratiche, di promuovere e diffondere queste buone pratiche alle altre
istituzioni di microfinanza.
Il Premio è aperto a tutte le istituzioni e organizzazioni di paesi in via
di sviluppo o in transizione al di fuori dell’Europa che offrono prodotti e
servizi di microfinanza.
Le iniziative presentate sono valutate sulla base dei seguenti criteri:
innovazione, sostenibilità, impatto, replicabilità e qualità della proposta.
Il tema del Premio 2011 è: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto
sociale, in considerazione della loro importanza e rilevanza per lo sviluppo
del settore della microfinanza. Una considerazione preferenziale verrà
infine data a quelle candidature focalizzate su aree rurali.
Con il sostegno di:
Cerimonia di premiazione vincitore 2009
Presentazione
La Fondazione Giordano Dell’Amore è lieta di accogliervi in Italia alla Conferenza Internazionale “Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto
sociale per una crescita sostenibile” abbinata alla seconda edizione del Giordano Dell’Amore
Microfinance Best Practices International Award.
La Fondazione ha ridefinito la propria missione nel 2010 proponendosi di attivare e catalizzare le competenze e le risorse degli Attori italiani per sviluppare progetti e modelli d’intervento nel settore della microfinanza, nei paesi industrializzati e nei paesi in via di sviluppo, che
siano in linea con le best practices consolidate e diano un contributo rilevante allo sviluppo e
all’innovazione del settore. La Conferenza e il Premio Internazionale abbinato rientrano nelle
attività istituzionali della Fondazione: generazione e diffusione di idee, best practices e
modelli operativi nell’ambito della microfinanza in Italia e nel mondo.
Argomento principale della Conferenza è la crescita del settore con particolare attenzione
ai temi della trasparenza, protezione del cliente e impatto sociale. Alla luce del
dibattito che si sta svolgendo attorno al ruolo della microfinanza, la Fondazione è convinta
che questa rappresenti un potente strumento nella lotta alla povertà e all’esclusione sociale, ora più che mai a causa della crisi internazionale. Tale ruolo può essere potenziato
adattando metodologie e sistemi ai bisogni dei clienti così come valutandone l’impatto
sulla vita dei beneficiari.
Durante i lavori della Conferenza verranno analizzati questi temi con il contributo di relatori
d’eccezione di rilevanza internazionale e attraverso l’esperienza delle cinque istituzioni finaliste del Premio. La giornata inoltre vi offrirà l’opportunità di condividere esperienze, confrontare pratiche, fare conoscenze e comprendere insieme come ognuno di noi stia cercando di
affrontare una tale sfida.
Desidero ringraziare Fondazione Cariplo, Intesa Sanpaolo, Polaris Investment Italia Sgr, Compagnia di San Paolo e Fondamenta Sgr senza il cui supporto questa Conferenza non sarebbe stata possibile; e tutte le persone che credono nell’attività della Fondazione Giordano
Dell’Amore e vi contribuiscono con le loro riflessioni.
Ringrazio tutti i presenti augurandovi una partecipazione stimolante nella speranza che possa esservi utile nella realizzazione delle vostre attività professionali.
Federico Manzoni
Presidente
Fondazione Giordano Dell’Amore
Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto sociale per una crescita sostenibile
Programma
09.00 - 10.00 Registrazione e welcome coffee
10.00 - 10.30 Cerimonia di apertura
Federico Manzoni, Presidente Fondazione Giordano Dell’Amore
Giuseppe Guzzetti, Presidente Fondazione Cariplo
Giuliano Pisapia, Sindaco di Milano (invitato)
10.30 - 11.00 Lo stato dell’arte della microfinanza
Philippe Guichandut, Head of Development and Technical Assistance Grameen Crédit Agricole Microfinance Foundation
11.00 - 13.00 Workshops tematici
Trasparenza: lo stato dell’arte e i prossimi passi
Protezione del Cliente: l’imprescindibile impegno per uno sviluppo sostenibile del settore
Impatto Sociale: la sua importanza e gli approcci di valutazione
13.00 - 14.30 Buffet
14.30 - 16.00 Tavola rotonda sull’esperienza dei finalisti 2011
Moderatore: Giampietro Pizzo, Presidente Microfinanza srl e Vice Presidente EMN
Finalisti 2011:
Roberto Federico Casanovas Sainz, General Manager IDEPRO (Bolivia)
Patrick Peter Power, CEO AMK (Cambogia)
Henry Ariolfo Quezada Minga, Coordinator Cooperative Development Area Cooperativa Jardín Azuayo (Ecuador)
Md. Fayzer Rahman, Executive Vice President Operation ASA (Bangladesh)
Mateo Zanetic, COO SEF (Sudafrica)
16.00 - 16.30 Cerimonia di premiazione
Federico Manzoni, Presidente Fondazione Giordano Dell’Amore
Marco Ratti, Staff Amministratore Delegato Banca Prossima
Vincenzo Volpe, Head of Investment Management Polaris Investment Italia Sgr
Raúl Francisco Zavalía Lagos, Executive Director Fundación Pro Vivienda Social-Argentina (vincitore edizione 2009)
16.30 - 18.00 Cocktail di chiusura
Workshops Tematici
Trasparenza: lo stato dell’arte e i prossimi passi.
La trasparenza si riferisce a informazioni accurate e opportune
ai diversi stakeholders della IMF, siano essi clienti o investitori/
donors/regolatori/etc., in termini di prezzo nel caso dei clienti e
di performance della IMF per il secondo gruppo di stakeholders.
Il workshop prenderà in considerazione entrambi gli aspetti
menzionati e si prefigge di dare una risposta alle seguenti do-
mande: La trasparenza è un fattore critico di successo per le IMF
e il settore? Chi beneficia della sua applicazione e in che modo?
Come motivare le IMF sulla sua importanza specialmente con
riferimento al pricing disclosure dal lato dei clienti e al rating per
gli altri stakeholders? Quali potrebbero essere i problemi relativi
alla trasparenza ad esempio in termini di concorrenza?
Moderatore: Laura Foschi, General Director, Consorzio Etimos s.c.
Panelists:
Ximena Escobar de Nogales, Head of Social Performance Management, BlueOrchard Investments Sàrl-Svizzera
Irma Shkrepa, CEO, NOA-Albania
Micol Guarneri, Director SPM TA Services, Microfinanza srl-Italia
Protezione del Cliente: l’imprescindibile impegno per uno sviluppo sostenibile del settore.
Cosa significa protezione del cliente? Il settore della microfinanza
sta facendo abbastanza per i suoi clienti? Partendo da queste domande, il workshop discuterà della necessità sia di armonizzare le
modalità di valutazione e di prevedere la certificazione dei principi
in merito alla protezione del cliente, che di applicare meccanismi
di protezione del cliente e leggi di protezione del consumatore. In
questo contesto il workshop mira inoltre ad analizzare il ruolo del
regolatore e l’efficacia di una regolamentazione imposta rispetto
a una auto-regolazione del settore, e il possibile coinvolgimento
delle reti nazionali di microfinanza.
Moderatore: Patrizia Moggia, Head of Social Finance, Polaris Investment Italia Sgr
Panelists:
Loïc De Cannière, Managing Director, Incofin Investment Management-Belgio
Adisa Mujkic, Assistant Director for HR, Organization, Research and Project Development, Partner Microfinance Foundation-Bosnia Erzegovina
Matteo Mandrile, Program Specialist Sustainable Economic Development, IDLO-Italia
Impatto Sociale: la sua importanza e gli approcci di valutazione.
La recente evoluzione della microfinanza ha aperto la discussione sulla sua capacità di generare un impatto sulla vita dei
beneficiari. Inoltre si è aperto un dibattito sull’efficacia delle
metodologie utilizzate per misurare l’impatto essendo quest’ultimo distinto da outcome e outreach. Attraverso l’esperienza dei
panelists, il workshop intende analizzare la situazione a livello di
misurazione e reporting dell’impatto sociale, discutendo i nuovi
approcci metodologici e mettendo in evidenza la differenza tra
i diversi approcci caratterizzati da costi e obiettivi diversi. Se
da un lato esiste una pressione di tutti gli stakeholders a misurare l’impatto, dall’altro esistono problemi di costo-efficacia e
la possibilità di coniugare le necessità operative delle IMF con
sistemi soddisfacenti di misurazione dell’impatto e di raccolta
d’indicatori di performance sociale e ambientale.
Moderatore: Fabio Malanchini, Co-Founder & General Manager, Impact Finance Management SA
Panelists:
Klaus Tischhauser, Co-Founder & CEO, responsAbility Social Investments AG-Svizzera
Thesome Yohannes Dayesso, CEO, Buusaa Gonofaa-Etiopia
Michael Hamp, Senior Rural Finance Adviser & Head of the Financial Assets, Markets and Enterprise (FAME) Unit of the
Programme Management Department, IFAD-Italia
Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto sociale per una crescita sostenibile
Speakers
Philippe Guichandut
Head of Development and Technical Assistance, Grameen Crédit Agricole Microfinance Foundation
(Lussemburgo)
Dal 1986 al 2004 Philippe Guichandut ha lavorato per svariate Organizzazioni Non-Governative per lo sviluppo francesi (France Volontaire, Inter-Aide, Enfants et Développement, Save the Children France, CCFD-Terre
Solidaire). Ha trascorso sei di questi 17 anni sul terreno: in Ruanda, India e nelle Filippine con l’incarico di
organizzare e monitorare progetti di microfinanza. È stato il primo Direttore Esecutivo della Rete Europea di
Microfinanza quando venne creata nel 2004. Ha tenuto corsi di sviluppo e gestione di progetti di microfinanza
per oltre 10 anni in Francia e in altri Paesi europei. Nel novembre 2010 è stato nominato Responsabile del
settore Sviluppo e Assistenza Tecnica della Grameen Crédit Agricole Microfinance Foundation. Philippe Guichandut ha ottenuto un Master in Urban Social Development dall’Università di Evry e un MBA dalla European
University di San Francisco.
Giuseppe Guzzetti
Presidente, Fondazione Cariplo (Italia)
Dal 1997 l’Avv. Guzzetti è Presidente della Fondazione Cariplo e dal 2000 è Presidente dell’ACRI – Associazione
di Fondazioni e di Casse di Risparmio Spa, l’associazione che rappresenta collettivamente le Fondazioni di origine
bancaria. Laureato in giurisprudenza all’Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano – tesi sulla Cassa Depositi e Prestiti, relatore prof. Feliciano Benvenuti – l’Avv. Guzzetti è stato Presidente della Giunta Regionale della
Lombardia, dal 1979 al 1987, e Senatore della Repubblica, dal 1987 al 1994, membro sia della Prima Commissione
del Senato - Affari Costituzionali sia della Commissione Bicamerale per le Riforme Istituzionali. Dal 1992 al 1994
è stato anche membro del Consiglio d’Europa e dell’Unione Europea Occidentale U.E.O. Dal 1998 al 2006 è stato
consigliere d’amministrazione dell’Università Bocconi. Dal 2001 al 2007 è stato consigliere della Fondazione del
Crédit Agricole - Pays de France, Parigi. È stato membro del Nucleo di Valutazione del Politecnico di Milano.
Attualmente esercita la professione di avvocato in Como ed è iscritto all’Albo Speciale della Cassazione e delle
Giurisdizioni Superiori.
Federico Manzoni
Presidente, Fondazione Giordano Dell’Amore (Italia)
Presidente della Fondazione Giordano Dell’Amore e membro della Commissione Centrale di Beneficenza della
Fondazione Cariplo. Laureato in Filosofia presso l’Università Cattolica di Milano ed in Economia presso l’Università di Bergamo, ha ricoperto cariche manageriali in diverse società del settore finanziario e attualmente è
membro del Consiglio di Sorveglianza di UBI Banca.
Giampietro Pizzo
Presidente Microfinanza srl e Vice Presidente EMN (Italia)
Giampietro Pizzo è uno dei soci fondatori di Microfinanza srl e ne è il Presidente dal 2007. Economista ed
esperto di microfinanza, ha accumulato una considerevole esperienza in ambito internazionale durante gli
ultimi venticinque anni lavorando a stretto contatto con organizzazioni cooperative, cooperative di credito
e istituzioni di finanza rurale e di microfinanza. Ha promosso e sviluppato programmi di microcredito e
attività di consulenza in America Latina, Africa ed Europa. Tra il 1987 e il 2003 ha lavorato per numerosi
Programmi di Cooperazione allo Sviluppo in Africa e in America Latina. Tra il 2003 e il 2008 è stato Coordinatore dell’Unità Tecnica per l’Internazionalizzazione presso il Ministero italiano degli Affari Esteri.
Giampietro Pizzo è Vice Presidente di EMN, la Rete Europea di Microfinanza, e di RITMI, la Rete Italiana
di Microfinanza.
Marco Ratti
Staff Amministratore Delegato, Banca Prossima (Italia)
Marco Ratti ha studiato economia a Milano (Bocconi, Discipline Economiche e Sociali) e a Londra (LSE,
Economics). È stato per 10 anni un economista, per altri 10 un gestore di denaro; da 3 anni lavora in Banca
Prossima e nel Laboratorio Banca e Società di Intesa Sanpaolo. Fa parte dello staff dell’Amministratore
Delegato di Banca Prossima.
Vincenzo Volpe
Head of Investment Management, Polaris Investment Italia Sgr (Italia)
Vincenzo Volpe è Responsabile della Divisione Investment Management dal giugno 2009. È entrato a far parte
del Gruppo Polaris nel marzo 2009 come Head of Advisory and Business Development di Polaris Investment S.A..
Le sue precedenti esperienze includono 14 anni spesi nel Gruppo Goldman Sachs, che ha lasciato come Managing Director nella Divisione Asset Management e Responsabile del Mercato Italiano. In precedenza ha lavorato
in KPMG Peat Marwick nella Divisione Auditing (1989-1992) e Corporate Finance (1992-1994). Si è laureato in
Economia all’Università L.U.I.S.S. di Roma nel novembre 1988. Vincenzo Volpe è Dottore Commercialista dal
maggio 1991 e nel 1997 ha frequentato il IV corso post lauream sulle “Borse e altri mercati regolamentati”
organizzato dall’Università Bocconi di Milano.
Raúl Francisco Zavalía Lagos
Executive Director, Fundación Pro Vivienda Social (Argentina)
Raul Zavalía è Executive Director della Fundación Pro Vivienda Social dal 1983, Direttore di Cordial S.A. (istituzione di microfinanza del Gruppo Supervielle) dal 2008 e Professore aggiunto di Imprenditoria e Sviluppo
Locale. Dal 1991 al 1993 Raul Zavalía è stato Direttore Esecutivo della Fondazione Vivienda y Comunidad presso
la quale in precedenza aveva fatto parte del Comitato Tecnico incaricato di numerosi progetti. È tra i membri
fondatori della Rete Argentina di Microfinanza (RADIM) e ne è stato Presidente dal 2006 al 2009. Raul Zavalía
ha un Master in Gestione delle Organizzazioni Non Governative e una specializzazione post laurea in Organizzazioni Non Governative della Università Torcuato Di Tella y San Andrés-Centro de Estudios de Estado y Sociedad,
Buenos Aires.
Moderatori & Panelists Workshops
Thesome Yohannes Dayesso
CEO, Buusaa Gonofaa (Etiopia)
Thesome Yohannes Dayesso è fondatore di Buusaa Gonofaa Microfinance (BG) e CEO dal suo avvio nel 1999.
Nel 2008 ha guidato BG a vincere l’European Microfinance Award del valore di 100.000 euro assegnato per
la sua attività innovativa nello sviluppare all’interno della propria istituzione uno strumento di gestione della
performance sociale per misurare il livello di povertà dei clienti e monitorare il loro grado di affrancamento
dalla povertà (social ledger). Teshome Yohannes Dayesso ha rivestito ruoli di rilievo, a livello nazionale e internazionale, nel settore della microfinanza quali ad esempio membro del Consiglio d’Amministrazione di AEMFI, il
network delle istituzioni di microfinanza in Etiopia, e Segretario Generale del network MAIN. Ha una laurea in
Business Management della Università di Addis Abeba.
Loïc De Cannière
Managing Director, Incofin Investment Management (Belgio)
Loïc De Cannière è Managing Director di Incofin Investment Management, gestore di un fondo di investimento
in microfinanza con base in Belgio. Ha iniziato la sua collaborazione con Incofin nel 2001 e ha riorientato con
successo la strategia della società. Oggi, Inconfin IM gestisce 6 fondi di investimento con un capitale totale di
300 M di euro, che hanno come obiettivo settori ancora non serviti come la microfinanza rurale. Recentemente
Incofin IM ha aperto uffici in Colombia (a Bogotà) e in India (a Chennai). Nell’agosto 2007 Loïc De Cannière ha
lanciato il “Rural Impulse Fund” una SICAV-FIS di diritto lussemburghese in cooperazione con EIB, IFC, FMO, BIO
e investitori privati, quali KBC Private Equity. Nel giugno 2010 ha lanciato “Rural Impulse Fund II”, una SICAV-SIF
di diritto lussemburghese in cooperazione con EIB, IFC, FMO, NMI, Microfinanza 1, KfW e altri investitori privati.
Prima di lavorare con Incofin, Loïc De Cannière è stato responsabile del project finance presso il gruppo DEME,
dove ha contribuito a strutturare rilevanti progetti per porti e progetti di sviluppo ambientale in Tunisia, Ghana
Niger, Qatar, India, Bangladesh e Taiwan. Loïc de Cannière ha studiato economia e filosofia presso le Università
di Louvain in Belgio e Munich in Germania.
Ximena Escobar de Nogales
Head of Social Performance Management, BlueOrchard Investments Sàrl (Svizzera)
Ximena Escobar de Nogales ha iniziato a collaborare con BlueOrchard nell’ottobre 2010 per contribuire a
potenziare gli sforzi della società nell’identificare, comunicare e migliorare la gestione della performance
sociale. Ha un’esperienza quindicennale nel settore del non-profit avendo lavorato con governi e fondazioni
con un particolare interesse nei processi di ricostruzione socio-economica successivi ai conflitti armati. Nel
2005 ha promosso il “Geneva Private Capital Symposium”, una partnership pubblico-privata per esaminare
le opportunità commerciali nei mercati meno serviti (microfinanza e finanza per le piccole-medie imprese).
Ximena Escobar de Nogales ha condotto inoltre leadership programs per imprenditori sociali e funzionari
Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto sociale per una crescita sostenibile
del settore pubblico e privato di mercati emergenti e di frontiera. Ha un MBA dell’Università di Ginevra,
una laurea in Relazioni Internazionali dal Graduate Institute of International Studies di Ginevra e una laurea
in Economia dell’Università di Los Andes di Bogotà. È inoltre un auditor certificato SA8000 (responsabilità
sociale ed etica).
Laura Foschi
General Director, Consorzio Etimos s.c. (Italia)
Laureata in Economia e Commercio presso l’Università di Bologna, ha un Master in Environmental Management
conseguito presso la Fondazione Universitaria Lussemburghese. Responsabile dell’area Ricerca e Formazione
di Fondazione Choros dal 1999 al 2002, è stata consulente di organismi internazionali tra cui Cepal. Dopo una
lunga esperienza in Etimos come Responsabile della Pianificazione Strategica dei partenariati internazionali e
nazionali, svolgendo numerose missioni di consulenza tecnica in programmi di microfinanza in America Latina e
in Africa, da settembre 2007 è General Director di Etimos S.C.. è stata Direttrice di Sefea (Società europea per
la finanza etica e alternativa) dal 2003 al 2007, di cui attualmente è membro del Consiglio di Amministrazione.
È membro della commissione etica di Coop Adriatica e Vicepresidente di Legacoop Veneto. Ha all’attivo numerose pubblicazioni nel campo della microfinanza e della finanza per lo sviluppo. Ha svolto numerosi programmi
di formazione sulla finanza etica, la microfinanza e l’impatto sociale presso Istituti privati. È stata docente a
contratto presso la Facoltà di Economia dell’Università di Parma nel 2004 e dal 2005 al 2009 docente del Master
di Finanza per lo Sviluppo presso la stessa Università.
Micol Guarneri
Director SPM TA Services, Microfinanza srl (Italia)
Laureata in Economia presso l’Università Bocconi di Milano, (laurea magistrale con specializzazione in Economia
Internazionale e Sviluppo), Micol Guarneri è impegnata nel settore della microfinanza dal 2000 e ha un’ampia
esperienza di valutazione e rating, nel campo del training e dell’assistenza tecnica a istituzioni di microfinanza in tutti i continenti. Dall’ottobre 2011, Micol Guarneri è Direttore di SPM TA Servics presso Microfinanza
srl, responsabile dell’area dedicata ai servizi di assistenza tecnica sulla perfomance sociale e la protezione
del cliente. Da gennaio 2006 ad agosto 2011 è stata Direttore del dipartimento Social Rating di Microfinanza
Rating, incaricata di svilupparne la metodologia, la strategia di marketing e il coordinamento delle attività. In
questo ruolo ha partecipato agli sforzi del settore (SPTF) per la standardizzazione degli indicatori sociali. Ha
preso parte al Gruppo Tecnico che sta sviluppando la metodologia di certificazione della Protezione del Cliente
promossa dalla SMART Campaign.
Michael Hamp
Senior Rural Finance Adviser and Head of the Financial Assets, Markets and Enterprise (FAME) Unit
of the Programme Management Department, IFAD (Italia)
Michael Hamp possiede un Ph.D. in Sociology of Economics e un Master in Ingegneria Agraria conseguiti presso
la Facoltà di Agraria dell’Università di Bonn. È entrato a far parte dello staff dell’IFAD a Roma il 1 novembre
2007. Il gruppo da lui diretto include due sotto-gruppi specialistici: il multidonor Financing Facility for Remittances (FFR), e il WFP-IFAD Weather Risk Management Facility. Precedentemente a IFAD, Michael Hamp ha
lavorato con la GTZ (German Technical Cooperation). È stato Principal Advisor presso il Ministero del Commercio e dell’Industria della Namibia per il Progetto “Small and Medium Enterprise Promotion” dal 1999 al 2003,
prima di iniziare la sua collaborazione, durata fino al 2007, al programma bilaterale di assistenza tecnica per
la promozione delle piccole istituzioni finanziare (ProFI) in Indonesia in qualità di Coordinatore del Programma
e Principal Advisor.
Fabio Malanchini
Co-Founder & General Manager, Impact Finance Management SA (Italia)
Fabio Malanchini si è laureato in Discipline Economiche e Sociali presso l’Università Bocconi di Milano dove
ha anche conseguito un Master in Economics. Dopo la laurea ha lavorato presso l’Università Bocconi, svolto
attività di consulenza per un fondo italiano specializzato in microfinanza e maturato esperienza come consulente
in progetti internazionali di sviluppo. Nel 2000 ha fondato, con altri soci, Microfinanza, società specializzata in
assistenza tecnica e, successivamente, Microfinanza Rating, agenzia internazionale di rating specializzata nel
settore della microfinanza. Nel 2010 ha creato, insieme ad altri soci, Impact Finance Management, società di
gestione specializzata in Impact Investing. Ha lavorato nell’ambito di numerosi progetti di consulenza, rating e
valutazione nel settore della microfinanza in America Latina, Africa, Asia, Europa Orientale, paesi del Mediterraneo e Italia. È stato Direttore di Microfinanza Rating e di Microfinanza ed è attualmente co-direttore di Impact
Finance Management.
Matteo Mandrile
Program Specialist Sustainable Economic Development, IDLO (Italia)
Matteo Mandrile è entrato a far parte di IDLO nel gennaio 2009 in qualità di Microfinance Research Officer
con focus sull’America Latina. Nel marzo 2011 è stato nominato Programme Specialist - Sustainable Economic Development, e da allora è impegnato in un progetto di sicurezza alimentare in Ecuador, responsabile
dell’assistenza tecnica e delle attività di training volte allo sviluppo delle microimprese a Chimborazo. Tra il
2006 e il 2007 Matteo Mandrile ha collaborato con FOCSIV, una federazione di NGO italiane, in Ecuador in un
progetto di microfinanza con una cooperativa di risparmio e credito a Bolivar. In precedenza è stato revisore
dei conti per la Tyco International Inc. (US). Ha inoltre lavorato presso l’Ambasciata Italiana a Belgrado dove
si è occupato di studi sugli investimenti diretti esteri e di progetti di cooperazione allo sviluppo. Matteo Mandrile ha una laurea in Economia e Gestione della Pubblica Amministrazione e delle Istituzioni Internazionali
dall’Università Bocconi ed è stato visiting student alla McCombs School of Business della University of Texas
ad Austin. Ha un Master in Relazioni Internazionali della London School of Economics. Matteo Mandrile è
autore di pubblicazioni inerenti il branchless banking, la protezione del consumatore nella microfinanza e la
mobilitazione del risparmio.
Patrizia Moggia
Head of Social Finance, Polaris Investment Italia Sgr (Italia)
Patrizia Moggia, Head of Social Finance presso Polaris SGR, è stata responsabile per lo sviluppo dei sistemi
finanziari e per l’implementazione delle linee strategiche ed operative per il settore della microfinanza presso le
Nazioni Unite, New York. Negli ultimi 18 anni Patrizia Moggia è stata coinvolta nello sviluppo di sistemi finanziari
e di soluzioni di investimento a livello globale. In particolare ha partecipato alla creazione di Microvest, uno dei
primi fondi di microfinanza a capitale privato, e di DevCap, uno dei primi fondi comuni di investimento socialmente
responsabile. Infine è da ricordare la creazione da parte sua di A.D.V., il primo fondo di private equity completamente dedicato all’investimento in società di microfinanza regolamentate. Altre importanti esperienze lavorative
sono state presso International Technologies Inc., fondo di private equity posseduto da George Soros specializzato
nell’early stage financing e nel mezzanine financing nell’Europa dell’Est e in Asia, presso JP Morgan Chase, Kidder,
Peabody & Co. e Istituto Bancario SanPaolo di Torino. Patrizia Moggia è laureata cum laude in Economia presso
l’Università Bocconi di Milano ed ha ottenuto un MBA dalla Columbia University, New York.
Adisa Mujkic
Assistant Director for HR, Organization, Research and Project Development, Partner Microcredit
Foundation (Bosnia-Erzegovina)
Dal 2008 Adisa Mujkic lavora come Assistant Director for HR, Organization, Research and Project Development
per Partner Microcredit Foundation, in Bosnia-Erzegovina, dove è responsabile, tra l’altro, del coordinamento
di svariati progetti e di gruppi di lavoro operanti su progetti multifunzionali a più livelli insieme a consulenti
esterni. Si occupa inoltre della revisione delle politiche e delle procedure istituzionali in termini di efficacia
ed efficienza; tra i suoi compiti l’individuazione di cambiamenti intesi ad aumentare la produttività dello staff,
diminuire i costi operativi abbassando il livello di rischio o mantenendolo invariato. Prima di venire nominata
Assistant Director, Adisa Mujkic ha lavorato per 5 anni come MIS Manager presso Partner Microcredit Foundation e per alcuni anni presso l’ufficio di Tuzla dello UNCHR, ricoprendovi differenti incarichi.
Irma Shkrepa
CEO, NOA (Albania)
Irma Shkrepa ha 10 anni di esperienza nella gestione del personale e delle vendite nel settore bancario, nella
gestione di trasformazioni e di reti bancarie, e nella creazione di partnership strategiche. Ha iniziato la sua
attività lavorativa nel 1999 presso la Savings Bank, la più grande banca albanese. Ha fatto parte del team che
la Raiffeisen Bank ha posto alla guida della banca dopo il suo acquisto nel 2004 ricoprendo i ruoli di Business
Development Manager/Area Manager responsabile di metà del territorio albanese servito dalla banca (34 filiali,
250 impiegati). Durante questo periodo Irma Shkrepa ha guidato il percorso di trasformazione dell’istituto in una
banca commerciale allineata agli standard occidentali. Nel 2008 ha raggiunto un portafoglio di prestiti ipotecari
pari a 40 milioni di euro e ha gestito il settore dei mutui ipotecari della Raiffeisen Bank lanciando con successo
prodotti ipotecari per ogni segmento di clientela. Nel 2009 ha costituito e gestito i canali di vendita diretta della
Raiffeisen Bank promuovendo il settore del credito al consumo, sviluppando una rete mobile di agenti di vendita
e di brokers, reti di promotori, etc. Dal settembre 2010 Irma Shkrepa è CEO di NOA, una istituzione finanziaria
presente nelle principali città albanesi e riconosciuta dai propri partners e clienti come l’istituto più dinamico
dell’intero mercato finanziario albanese.
Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto sociale per una crescita sostenibile
Klaus Tischhauser
Co-Founder & CEO, responsAbility Social Investments AG (Svizzera)
Klaus Tischhauser è Co-Fondatore e CEO di responsAbility Social Investments AG. Ha 25 anni di esperienza
professionale nel settore finanziario e dal 2003 è stato fondamentale nel portare responsAbility a diventare il
gestore di patrimoni internazionalmente accreditato che è oggi. Prima di fondare responsAbility ha lavorato per
Crédit Suisse e per SAM Sustainable Asset Management, dove ha contribuito alla costituzione della società.
Momenti cruciali nel percorso di responsAbility includono il lancio del primo fondo di retail microfinance nel
2003 e la vittoria del G-20 SME Finance Challenge. Klaus Tischhauser ha una laurea in Business Administration
dalla University of Applied Sciences di Zurigo, e una specializzazione in Ecologia.
Finalisti Award (Elencati in ordine alfabetico per istituzione)
Patrick Peter Power
CEO, AMK (Cambogia)
Patrick Peter Power è CEO di Angkor Mikroheranhvatho Kampuchea Co. Ltd (AMK). Ha lavorato per oltre 10 anni
presso la Arthur Andersen come contabile e consulente aziendale. Nel 2005 si è dedicato al settore non-governativo lavorando in diversi ruoli di responsabilità con la ONG irlandese Concern Worlwide. Possiede un’ampia
esperienza internazionale avendo operato e vissuto in Irlanda, Cina, Vietnam, Cambogia e negli Stati Uniti. Ha
inoltre svolto missioni di breve durata in almeno altri venti Paesi, soprattutto in via di sviluppo. Patrick Peter
Power ha conseguito una laurea in Relazioni Internazionali e in Filosofia dall’Università di Scranton, seguite da
una laurea in Integrazione Europea dall’Università di Limerick e da un MBA presso la Tulane University. Patrick
Peter Power è inoltre un commercialista abilitato alla professione (Certified Public Accountant-CPA).
Kea Borann
CFO & Deputy CEO, AMK (Cambogia)
Kea Borann ha iniziato a collaborare con Angkor Mikroheranhvatho Kampuchea Co. Ltd (AMK) come Direttore
Finanziario nel 2004 e ha ricoperto numerosi ruoli di responsabilità nel processo di sviluppo dell’organizzazione.
Kea Borann opera attualmente in qualità di Deputy CEO e di Chief Financial Officer. Prima di entrare a far parte
di AMK, Kea Borann ha lavorato per World Relief Cambodia/CREDIT (un programma di microcredito) come Direttore Finanziario. Kea Borann ha un diploma in Finanza e Contabilità e dal 2008 è membro di ACCA (Association
of Chartered Certified Accountants).
Md. Fayzer Rahman
Executive Vice President Operation, ASA (Bangladesh)
Md. Fayzer Rahman ha una laurea in Scienze Sociali conseguita presso la University of Rajshahi, in Bangladesh. Vanta un’esperienza più che trentennale con ONG nazionali e internazionali in Bangladesh e all’estero e
possiede un’eccellente conoscenza e una acuta visione dei processi di crescita e di sviluppo nel campo della
microfinanza. Nel 1994 ha ottenuto il diploma del corso “Overseas General Management” organizzato da DANIDA. Md. Fayzer Rahman ha collaborato con UNICEF per 7 anni nel progetto Child Development. In seguito ha
raggiunto ASA come Senior Associate Coordinator nel 1987 e ha svolto un ruolo fondamentale nell’attuazione
dell’innovativo Micro Finance Program. Attualmente è Executive Vice President (Operation) di ASA. Durante la
sua lunga collaborazione con ASA, Mr. Rahman ha fornito servizi di consulenza in India, Etiopia, Yemen, Peru,
Mauritius, Filippine, e Vietnam, soprattutto nel campo della microfinanza, ha condotto studi di fattibilità e ha
partecipato a numerosi workshop e seminari nazionali e internazionali.
Sudhir Kumar Sinha
Assistant Director Research, ASA (Bangladesh)
Sudhir Kumar Sinha ha una laurea in inglese. È un competente operatore nell’ambito delle attività non-governative
e dello sviluppo sociale con oltre tre decenni di esperienza. Ha lavorato con numerose tra le più importanti ONG
nazionali e internazionali incluso CARE-International, For Those Who Have Less (un’organizzazione di sviluppo con
base in Australia), Action Aid (UK), e SafeSave (un innovativo fornitore di servizi finanziari operante tra gli abitanti
più poveri degli slums di Dhaka). Attualmente ricopre un ruolo senior nel settore della Ricerca Sociale, Educazione
e Microfinanza presso ASA, una istituzione di microfinanza di primo piano attiva in Bangladesh e in altri otto Paesi
tra Asia e Africa. Sudhir Kumar Sinha ha avuto un ruolo molto attivo nella stesura del volume “The Pledge”, un
resoconto dell’attività di ASA nel contesto più ampio dello sviluppo globale del Bangladesh dall’indipendenza,
scritto da Stuart Rutherford, un noto esperto nell’ambito della microfinanza. Sudhir Kumar Sinha è stato Principal
Interviewer e Country Coordinator di un importante progetto di ricerca a lungo termine finanziato da MicroSave che
ha utilizzato la tecnica di ricerca dei financial diaries, per esaminare il lavoro recente della Grameen Bank.
Henry Ariolfo Quezada Minga
Coordinador del Área de Desarrollo Cooperativo, Cooperativa Jardín Azuayo (Ecuador)
Henry Ariolfo Quezada Minga è laureato in Business Administration and Human Talent presso la Universidad
Tecnológica Equinoccial, ha completato il programma High Management di INCAE e ha ottenuto un diploma in
Sviluppo Locale all’Università Politecnica Salesiana. Ha lavorato come funzionario municipale e rappresentante
governativo a livello cantonale. Nella Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo ha svolto i ruoli di Direttore di filiale, Direttore di zona e Area Manager.
Miguel Angel Suarez Gomez
Vocal del consejo de administración y vigilancia, Cooperativa Jardín Azuayo (Ecuador)
Miguel Angel Suarez Gomez è laureato in Contabilità e Audit presso la Universidad Técnica Particular di Loja
e ha un diploma post laurea in Taxation. Ha lavorato come Contabile Generale del Collegio Tecnico Salesiano
Río Santiago, professore all’Università ESPEA, insegnante nel programma “Education and Tax Training of the
Internal Revenue Service”.
Roberto Casanovas Sainz
General Manager, IDEPRO (Bolivia)
Economista, esperto in economia applicata, con una menzione in economa del lavoro ricevuta dalla American
University di Washington, D.C., Roberto Casanovas si è specializzato in management, pianificazione strategica/
finanziaria e training alle microimprese. Ha oltre 20 anni di esperienza professionale nel settore della microfinanza,
a partire dalla direzione e gestione finanziaria delle organizzazioni di supporto alle microimprese. Come consulente
ha pubblicato papers su argomenti di microfinanza e sulle micro e piccole imprese. Nell’arco della sua esperienza
professionale ha ricoperto le seguenti posizioni: Direttore Esecutivo del Centro de Estudios para el Desarrollo Laboral y Agrario, (CEDLA), Presidente di Eco Futuro FFP S.A., Presidente di Proactive Consultants, Inc., e attualmente
è membro dei Consiglio di Amministrazione di FINRURAL (una rete di istituzioni finanziarie per lo sviluppo) e di
INFOCRED BIC (Credit Information Bureau) e General Manager di IDEPRO Desarrollo Empresarial.
Gonzalo Araoz Leaño
Business Manager, IDEPRO (Bolivia)
Gonzalo Araoz Leaño ha una laurea in Economia con specializzazione in Financial Management. Ha 27 anni di
esperienza nel settore della finanza, 20 dei quali spesi nell’ambito della microfinanza. È stato in successione
responsabile del commercio estero presso Banco Union (una banca privata), Financial e Credit Manager presso
Promujer (una ONG finanziaria), Business Manager a Eco Futuro FFP (istituzione di microfinanza), Credit Manager, Responsabile della Pianificazione, Responsabile Finanziario ed attualmente Business Manager di IDEPRO.
Ha svolto numerose consulenze, incluso l’ideazione di programmi di credito per PROMUJER e valutazioni istituzionali presso DIAKONIA FRIF (una ONG finanziaria boliviana, finanziata dalla cooperazione norvegese), SUR
Productive Projects Fund (ONG cilena), e il Rural Development Program (PADEMER-Ministero dell’Agricoltura
della Colombia).
Mateo Zanetic
COO, SEF (Sudafrica)
Mateo Zanetic ha una laurea in Contabilità dalla University of Witwatersrand in Sudafrica. È Chief Operatig
Officer di The Small Enterprise Foundation (SEF) dal 2008. Prima di allora Matteo Zanetic era un consulente
finanziario.
Moses Tintswalo Ngamba
Regional Manager, SEF (Sudafrica)
Moses Tintswalo Ngamba è Regional Manager presso The Small Enterprise Foundation. Ha iniziato a lavorare
a SEF come Loan Officer nel 1999 e attualmente gestisce più del 90% del portfolio di SEF. Moses Tintswalo
Ngamba è un insegnante qualificato in possesso di un diploma in Gestione di Istituzioni di Microfinanza rilasciato dalla University of Limpopo and Pretoria.
Presente e Futuro della Microfinanza: Trasparenza, Protezione del cliente e Impatto sociale per una crescita sostenibile