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GUIDA ALLA VENDITA: ® unità ibride con memoria a stato solido (sshd) di seagate Questa guida interattiva alla vendita mette a disposizione informazioni sulle sfide di elaborazione che i clienti devono affrontare e offre idee su come includere le unità SSHD di Seagate come parte della soluzione offerta. Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program DESCRIZIONE DELLE OPPORTUNITÀ Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT Molte aziende guardano ancora molto da vicino al budget IT e quindi rimandano la sostituzione di PC portatili e desktop, cercando di sfruttare al massimo gli ambienti esistenti. I responsabili degli acquisti IT vorrebbero la velocità e le prestazioni offerte dalle unità con memoria a stato solido (SSD) per migliorare le prestazioni delle applicazioni e ottenere la massima efficienza dai dipendenti. Il prezzo e la capacità limitata delle unità SSD rappresentano però un problema per la maggior parte dei clienti. CIO di organizzazioni L’ideale sarebbe una soluzione per PC portatili e desktop con velocità e prestazioni simili alle unità SSD ma con capacità maggiori e un prezzo molto inferiore. Esperto IT di una piccola-media azienda Questa soluzione sono le unità SSHD di Seagate. Le nostre unità SSHD per PC portatili e desktop offrono: Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive • Prestazioni comparabili alle unità con memoria a stato solido per elaborazione delle applicazioni e accesso ai dati più veloci • Capacità tipiche delle unità disco affinché gli utenti dispongano dello spazio di memorizzazione locale • Investimenti più contenuti per l’upgrade dei PC portatili e dei desktop esistenti rispetto all’acquisto di nuovi sistemi Per una descrizione delle tipologie di clienti a cui proporre le unità SSHD, continuare a leggere. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 2 PRINCIPALI TIPOLOGIE DI CLIENTE Opportunità Responsabile IT Principali tipologie di cliente CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda Spunti di conversazione Responsabile IT CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive Preoccupazioni: Preoccupazioni: Preoccupazioni: • Ridurre le lamentele degli utenti finali • Allineamento dell’infrastruttura IT con le iniziative commerciali • Prestazioni Per suscitare il loro interesse: Per suscitare il loro interesse: • Concentrarsi su tempi di avvio e prestazioni delle applicazioni • Concentrarsi su produttività degli utenti, costi dei tempi di inattività, delle attese e delle applicazioni, rapporto tra spesa e valore Per suscitare il loro interesse: • Tempi e velocità di accesso • Concentrarsi su tempi di avvio, prestazioni delle applicazioni, rapporto tra spesa e valore Per scoprire come avviare una conversazione con le varie tipologie di clienti, fare clic sulla foto corrispondente. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 3 spunti di conversazione Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT Abbiamo collaborato con molte persone nel vostro stesso ruolo che si trovano ad affrontare alcune delle seguenti sfide: CIO di organizzazioni • L’interazione con gli utenti è troppo lenta, a causa di nuovi sistemi operativi, maggiori volumi di dati e cicli di aggiornamento hardware ritardati. Esperto IT di una piccola-media azienda • Gli utenti desiderano che la velocità, le prestazioni e la flessibilità dei PC portatili e desktop sia comparabile a quella dei tablet e dei dispositivi portatili. Responsabile IT Reazioni comuni e argomentazioni Altre aziende con cui collaboriamo stanno combattendo con i seguenti problemi relativi ai programmi di elaborazione su PC portatili e desktop: Panoramica sui prodotti SSHD • Come possiamo migliorare le prestazioni senza sforare il budget? Passaggi successivi e risorse aggiuntive • Come possiamo offrire prestazioni migliori e garantire la compatibilità con l’infrastruttura esistente? • Come possiamo affrontare l’esplosione di dati? Ascoltare le loro risposte e utilizzare le tipologie e gli esempi di reazioni comuni illustrati per controbattere. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 4 spunti di conversazione Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione CIO di organizzazioni Abbiamo collaborato con molte persone nel vostro stesso ruolo che si trovano ad affrontare alcune delle seguenti sfide: Responsabile IT • Si sta verificando un’esplosione dei volumi di dati negli ambienti di elaborazione dei data center e degli utenti finali. CIO di organizzazioni • La velocità delle applicazioni e i sistemi di memorizzazione locali degli utenti soffrono a causa dei tipi e dei volumi dei dati. Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive • Processori più veloci non risolvono completamente i problemi di elaborazione delle applicazioni. • La produttività degli utenti risente delle velocità e delle prestazioni inferiori dei PC portatili e desktop. Altre aziende con cui collaboriamo stanno combattendo con i seguenti problemi relativi ai programmi di elaborazione su PC portatili e desktop: • Come possiamo migliorare la produttività e ridurre i tempi di inattività e i ritardi causati da PC portatili e desktop lenti? • Come possiamo affrontare l’esplosione di dati? • Come possiamo ottenere il massimo ritorno sugli investimenti nelle risorse di elaborazione destinate agli utenti finali, senza compromettere la compatibilità con l’infrastruttura esistente? Ascoltare le loro risposte e utilizzare le tipologie e gli esempi di reazioni comuni illustrati per controbattere. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 5 spunti di conversazione Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive Esperto IT di una piccola-media azienda Abbiamo collaborato con molte persone nel vostro stesso ruolo che si trovano ad affrontare alcune delle seguenti sfide: • La velocità delle applicazioni e i sistemi di memorizzazione locali degli utenti soffrono a causa dei tipi e dei volumi dei dati. • Processori più veloci non risolvono completamente i problemi di elaborazione delle applicazioni. • La produttività degli utenti risente delle velocità e delle prestazioni inferiori dei PC portatili e desktop. Altre aziende con cui collaboriamo stanno combattendo con i seguenti problemi relativi ai programmi di elaborazione su PC portatili e desktop: • Come possiamo migliorare le prestazioni senza sforare il budget? • Come possiamo affrontare l’esplosione di dati? • Come possiamo offrire prestazioni migliori? Ascoltare le loro risposte e utilizzare le tipologie e gli esempi di reazioni comuni illustrati per controbattere. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 6 tipologie ed esempi di reazioni comuni Opportunità 1 2 3 “Ce ne stiamo già occupando” “Non possiamo farci niente” “Non abbiamo alcun problema” CIO di organizzazioni “Stiamo sostituendo la maggior parte dei desktop con PC portatili” Esperto IT di una piccola-media azienda “È vero che riceviamo molte lamentele sulle prestazioni, ma non possiamo sostituire tutto” “Stiamo aggiornando i PC portatili per tutti coloro che ricoprono il ruolo di X” Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT Reazioni comuni e argomentazioni “Il prossimo anno acquisteremo processori più veloci per aumentare le prestazioni” “L’intero budget è destinato all’acquisto di dispositivi portatili” “Ci piacerebbe eseguire l’upgrade del sistema di memorizzazione del sistema, ma le unità SSD costano troppo” Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive Come reagire a queste affermazioni? Fare clic sul pulsante di riproduzione per uno schema di risposta a queste argomentazioni. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 7 1. Come rispondere all’affermazione “Ce ne stiamo già occupando”. Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT Risposta Implicazioni Si tratta di un’affermazione che risponde dal punto di vista operativo agli argomenti tecnici specifici. Traduzione della risposta tecnica in termini commerciali o personali. Eseguire l’upgrade dei sistemi è molto più efficiente che sostituirli. • I dirigenti si chiederanno perché hanno speso soldi per nuovi sistemi che non risolvono la situazione. CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni I problemi di prestazioni potrebbero non scomparire. Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive • Spenderete molti soldi senza ottenere i risultati sperati. • I nuovi sistemi che utilizzano unità disco offrono solo un piccolo aumento delle prestazioni, insufficiente per placare le lamentele degli utenti finali. Proseguire la conversazione mostrando ai clienti come affrontare questi problemi…pagina successiva. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 8 1. Come rispondere all’affermazione “Ce ne stiamo già occupando”. (continua) Ma se fosse possibile: Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione • Prolungare la vita dei PC portatili e dei desktop esistenti senza grandi investimenti. • Migliorare le prestazioni senza grandi cambiamenti in come gli utenti interagiscono con le applicazioni e i dati. In che modo l’upgrade alle unità SSHD può offrire questi vantaggi: Responsabile IT • Fino a 4 volte più veloce delle tradizionali unità disco da 5.400 giri/min.* CIO di organizzazioni • Garantiscono prestazioni simili alle unità SSD con tutta la capacità necessaria con un costo di circa soli 20 dollari in più rispetto alle unità disco tradizionali. Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Scaricare il Kit di generazione della richiesta di unità SSHD per promuovere questi prodotti con i clienti. * In base ai test PC Mark Vantage Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 9 2. Come rispondere all’affermazione “Non possiamo farci niente”. Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT CIO di organizzazioni Risposta Implicazioni Si tratta di un’affermazione che risponde dal punto di vista operativo agli argomenti tecnici specifici. Traduzione della risposta tecnica in termini commerciali o personali. I volumi di dati rallenteranno in modo percepibile sistemi operativi e applicazioni che gestiscono grandi quantità di dati, anche con i processori più potenti. • Il numero di lamentele andrà aumentando. I sistemi operativi continuano ad evolversi, spingendo i processori ai limiti delle loro capacità. • I dirigenti incominceranno a chiedersi il motivo del calo di efficienza. • Le persone si chiederanno perché nessuno sta affrontando il problema. Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive La vostra azienda incomincerà a notare cali significativi nell’efficienza. Proseguire la conversazione mostrando ai clienti come affrontare questi problemi…pagina successiva. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 10 2. Come rispondere all’affermazione “Non possiamo farci niente”. (continua) Ma se fosse possibile: Opportunità • Aumentare le prestazioni delle applicazioni e ridurre i tempi di accesso senza investire in nuovi sistemi. Principali tipologie di cliente • Continuare a investire in piani di miglioramento di applicazioni e sistemi operativi senza impatto su prestazioni e produttività. Spunti di conversazione In che modo l’upgrade alle unità SSHD può offrire questi vantaggi: Responsabile IT CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD • Fino a 4 volte più veloce delle tradizionali unità disco da 5.400 giri/min.* • La tecnologia Adaptive Memory™ garantisce che i dati più utilizzati siano memorizzati nella porzione di memoria a stato solido del sistema. • La compatibilità con le unità disco tradizionali allevia le preoccupazioni di integrazione. Scaricare il Kit di generazione della richiesta di unità SSHD per promuovere questi prodotti con i clienti. * In base ai test PC Mark Vantage Passaggi successivi e risorse aggiuntive Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 11 3. Come rispondere all’affermazione “Non abbiamo alcun problema”. Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT CIO di organizzazioni Risposta Implicazioni Si tratta di un’affermazione che risponde dal punto di vista operativo agli argomenti tecnici specifici. Traduzione della risposta tecnica in termini commerciali o personali. Potreste non rendervi conto quanto le prestazioni siano compromesse e limitino la produttività. • Non perdete l’opportunità di diventare un eroe apportando un miglioramento nell’efficienza. Molte aziende stanno sviluppando applicazioni con elevati requisiti di capacità. Presto i problemi di prestazioni diventeranno evidenti. • I dirigenti incominceranno a chiedersi il motivo del calo di efficienza. Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive • Aiutate la vostra organizzazione a distinguersi come modello di efficienza consentendo una più rapida elaborazione delle applicazioni critiche. Proseguire la conversazione mostrando ai clienti come affrontare questi problemi…pagina successiva. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 12 3. Come rispondere all’affermazione “Non abbiamo alcun problema”. (continua) Ma se fosse possibile: Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD • Prevenire i picchi di prestazioni e disponibilità richiesti da nuovi sistemi operativi e applicazioni con elevati requisiti di capacità. • Migliorare le prestazioni senza grandi cambiamenti in come gli utenti interagiscono con le applicazioni e i dati. In che modo l’upgrade alle unità SSHD può offrire questi vantaggi: • Tempo di avvio inferiore (Windows 8: <10 secondi; tempo di attivazione di 1 secondo). • Fino a 4 volte più veloce delle tradizionali unità disco da 5.400 giri/min.* • Velocità di esecuzione di qualsiasi sistema maggiore del 30%, indipendentemente dal tipo di CPU. • Rapido ritorno sugli investimenti in unità SSHD se si tiene in considerazione la maggiore produttività. Scaricare il Kit di generazione della richiesta di unità SSHD per promuovere questi prodotti con i clienti. * In base ai test PC Mark Vantage Passaggi successivi e risorse aggiuntive Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 13 UNITÀ SSHD PER PC PORTATILI E DESKTOP DI SEAGATE Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT Nuove unità SSHD Laptop (terza generazione) Introduzione delle unità SSHD • Laptop SSHD (9,5 mm) e Laptop Thin SSHD (7 mm) • Le unità SSHD ora anche per i sistemi desktop • La terza generazione della tecnologia SSHD offre prestazioni superiori, capacità più elevate e prezzi più convenienti • Capacità da 1 TB, 2 TB e 4 TB con le prestazioni migliori della classe e un prezzo appetibile • Le unità da 7 mm sono destinate ai sistemi con design più sottili e leggeri sul mercato CIO di organizzazioni • La stessa semplicità Plug and Play, solo con prestazioni migliori Esperto IT di una piccola-media azienda • La stessa semplicità Plug and Play resa famosa dalle unità Momentus® XT di Seagate, ma con formato da 3,5". • Supportate dalla tecnologia Adaptive Memory™ • 8 GB di memoria Flash NAND integrata • Supportate dalla tecnologia Adaptive Memory™ • 8 GB di memoria Flash NAND integrata Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive 1 Specifiche Laptop SSHD Desktop SSHD Cache DRAM 64 MB 64 MB Memoria NAND 8 GB 8 GB Capacità di memorizzazione1 500 GB (Laptop Thin SSHD), 1 TB (Laptop SSHD) 1 TB, 2 TB, 4 TB Altezza unità 7 mm e 9,5 mm 19,87 mm (1 TB), 26,11 mm (2 TB e 4 TB) Interfaccia SATA da 6 Gbit/s con NCQ SATA da 6 Gbit/s con NCQ Un gigabyte o 1 GB equivale a un miliardo di byte 1 terabyte o 1 TB equivale a mille miliardi di byte se riferito alla capacità di un’unità. Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 14 Passaggi successivi e risorse aggiuntive Opportunità Principali tipologie di cliente Spunti di conversazione Responsabile IT CIO di organizzazioni Esperto IT di una piccola-media azienda I membri del Seagate Partner Program hanno accesso a più strumenti e risorse utili per promuovere le unità SSHD di Seagate, tra cui: • Schede tecniche • Kit di marketing • Formazione online • Materiali per campagne Visitare il sito http://spp.seagate.com. Reazioni comuni e argomentazioni Panoramica sui prodotti SSHD Passaggi successivi e risorse aggiuntive © 2013 Seagate Technology LLC. Tutti i diritti riservati. Stampato negli Stati Uniti. Seagate, Seagate Technology e il logo Wave sono marchi registrati di Seagate Technology LLC negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Adaptive Memory e Momentus sono marchi depositati o registrati di Seagate Technology LLC o di una delle società affiliate negli Stati Uniti e/o in altri paesi. Tutti gli altri marchi depositati o registrati appartengono ai rispettivi proprietari. Un gigabyte o 1 GB equivale a un miliardo di byte e 1 terabyte o 1 TB equivale a mille miliardi di byte se riferito alla capacità di un’unità. È possibile che il sistema operativo del computer utilizzi uno standard di misura diverso e indichi quindi una capacità inferiore. Alcune delle capacità elencate sono inoltre valide per funzioni quali la formattazione, ma non sono disponibili per la memorizzazione dei dati. La velocità di trasferimento dei dati effettiva può variare a seconda del sistema operativo e di altri fattori. Seagate si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le condizioni di offerta o le specifiche tecniche dei prodotti. SC538.1-1310IT, ottobre 2013 Materiale destinato esclusivamente ai membri del Seagate Partner Program GUIDA ALLA VENDITA: UNITÀ IBRIDE CON MEMORIA A STATO SOLIDO (SSHD) DI SEAGATE 15