concorso ricarica on line e vinci all digital per un anno!

CONCORSO RICARICA ON LINE E VINCI ALL DIGITAL PER UN ANNO!
1) Se durante una giornata effettuo più di una Ricarica, ho più possibilità di vincere?
Si, ogni carta SIM partecipa all’estrazione giornaliera per un numero di volte equivalente al numero di ricariche
effettuate nella giornata di riferimento, fino ad un massimo di 5 volte.
2) Per partecipare al Concorso, che importo di Ricarica devo utilizzare?
Tutti i tagli di Ricarica partecipano al Concorso.
3) Se ricarico una linea intestata ad altra persona, posso comunque partecipare all’estrazione del
premio?
In tutti i casi il premio giornaliero sarà assegnato all’intestatario della SIM come risulta dai dati presenti sui
sistemi WIND.
4) Posso partecipare al Concorso ricaricando da Facebook o da canali diversi rispetto a
www.wind.it e MyWind?
No, la partecipazione al concorso è prevista esclusivamente per i clienti WIND che ricaricano la propria SIM
mobile prepagata da uno dei seguenti canali digitali: sito web www.wind.it, sito mobile m.wind.it e l’App MyWind
ed i servizi di Autoricarica di www.wind.it (Autoricarica e Ricarica Smart)
5) Quali sono le modalità di pagamento consentite?
E’ possibile pagare la ricarica online con carta di credito, PayPal, addebito su Conto Telefonico Wind,
PagOnline di UniCredit e Banco Posta Online
6) Quali sono le caratteristiche dell’offerta ALL DIGITAL?
L’offerta ALL DIGITAL oggetto del concorso prevede la seguente configurazione:

Minuti illimitati verso tutti

SMS illimitati verso tutti

2 GIGA di traffico internet

3€ di bonus da spendere negli store Google Play e Windows Phone
7) Il costo di attivazione ed il canone sono gratuiti?
Il canone mensile di 25€ al mese è valido se il Cliente mantiene un comportamento digitale. Il costo mensile di
25€ verrà completamente coperto da Wind una ricarica gratuita di pari importo che verrà effettuata prima
dell’addebito del canone mensile.
Per i Clienti Wind estratti vincitori non è previsto alcun costo di attivazione. Anche l’importo di 15€ verrà infatti
completamente coperto da una ricarica di pari importo effettuata sulla SIM del Cliente lo stesso giorno di
assegnazione del premio.
8) Cos’è un comportamento digitale?
Il Cliente tiene un "comportamento digitale" quando effettua le seguenti attività attraverso i canali digitali Wind:

Il Cliente effettua eventuali ricariche telefoniche tramite Wind.it e App MyWind;

per ricevere eventuali informazioni il Cliente utilizza l’Area Clienti di wind.it, l’app MyWind o il c.d.
"selfcare" del 155 (assistenza automatizzata con voce operatore preregistrata);

per ricevere eventuale assistenza il Cliente contatta l’Assistenza Clienti Wind su Facebook e Twitter.
9) E se non ho un comportamento digitale cosa succede?
In caso di ricariche effettuate da canali diversi da Wind.it e App MyWind o di richiesta di assistenza all'operatore
del 155, per il mese successivo il Cliente estratto vincitore perderà il diritto alla promozione ed il canone mensile
passerà da 25 euro a 29 euro al rinnovo dell’offerta. La differenza di 4€ sarà a totale carico del Cliente.
Il canone mensile non verrà maggiorato nei casi in cui il cliente si rivolga all'operatore del 155 per richieste
inerenti: reclami o assistenza tecnica per disservizio, furto o smarrimento SIM con conseguente richiesta di
blocco SIM.
10) Come posso spendere il bonus di 3€?
Il bonus di 3€ è utilizzabile unicamente per acquisti (musica, libri, video, giochi) sugli store Google Play e
Windows Phone. Il bonus potrà essere utilizzato entro 30 gg dall’attivazione dell’opzione e non concorre al
raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte e non è rimborsabile in caso di disattivazione
della SIM, richiesta di recesso o trasferimento dell’utenza ad altro operatore.
11) Se vinco e attivo la ALL DIGITAL cosa succede alla mia attuale offerta?
In caso di attivazione di ALL DIGITAL, le opzioni incompatibili saranno disattivate e gli eventuali bonus residui,
incluso il bonus di ricarica di Pieno Wind, non saranno più disponibili. I costi saranno scalati dal credito.
La ALL DIGITAL infatti non è compatibile con le offerte Pieno Wind e tutte le opzioni che includono un bonus
nazionale di minuti, SMS e GIGA ad eccezione delle Optional + minuti, + SMS, + GIGA, delle Open Internet,
Porta i tuoi amici, Smartphone Box, Internet Box e GIGA per Te.
Accettando l’attivazione della ALL DIGITAL, se il vincitore ha un’ opzione non compatibile, quest’ultima insieme
agli eventuali optional minuti, sms e internet associati, sarà disattivata automaticamente