Guida dell`amministratore licenze FlexNet

Transcript

Guida dell`amministratore licenze FlexNet
Tekla Structures
Guida dell'amministratore
licenze FlexNet
Versione del prodotto 21.0
marzo 2015
©2015 Tekla Corporation
Indice
1
Informazioni sulla presente guida....................................................................5
1.1
1.2
Sistema di licenze FlexNet....................................................................................................... 5
Prerequisiti per l'utilizzo delle licenze FlexNet......................................................................6
Elementi forniti da Tekla.................................................................................................................................................. 6
Elenco di controllo risorse IT...........................................................................................................................................7
Esecuzione delle applicazioni con diritti di amministratore .................................................................................8
Amministratore del server licenze................................................................................................................................. 8
2
2.1
Gestione dell'uso delle licenze..........................................................................9
Modalità principali di distribuzione delle licenze.................................................................. 9
Licenze attivate sul computer di ciascun utente...................................................................................................... 9
Licenze attivate su un server comune........................................................................................................................10
2.2
Esempi di gestione delle licenze............................................................................................11
Uso di Tekla Structures da parte di un singolo utente..........................................................................................11
Uso di Tekla Structures da parte di tre utenti......................................................................................................... 11
Uso di Tekla Structures da parte di dieci utenti......................................................................................................12
Uso di Tekla Structures da parte di cinquanta utenti............................................................................................13
3
3.1
Installazione del server licenze di Tekla Structures..................................... 15
Installazione del server licenze di Tekla Structures in un nuovo computer..................... 15
Installazione manuale del servizio licenze di Tekla Structures...........................................................................16
Modifica di un'installazione del server licenze di Tekla Structures esistente................................................ 18
3.2
Modifica del file di licenze.................................................................................................... 19
Impostazione manuale della porta TCP/IP................................................................................................................ 20
3.3
3.4
Salvataggio del certificato di licenza................................................................................... 21
Avvio di Tekla Structures License Administration Tool...................................................... 21
Notifica manuale al server licenze delle modifiche alle licenze........................................................................ 22
Selezione della lingua.....................................................................................................................................................22
Accesso all'aiuto...............................................................................................................................................................22
3.5
Attivazione delle licenze........................................................................................................ 23
4
Avvio di Tekla Structures con il sistema di licenze FlexNet....................... 24
5
Informazioni sulla licenza in Tekla Structures License
Administration Tool.........................................................................................26
6
Statistiche sul server licenze in Tekla Structures License
Administration Tool.........................................................................................29
7
Disattivazione delle licenze............................................................................ 30
2
7.1
Disattivazione delle licenze....................................................................................................30
8
Prendere in prestito licenze............................................................................32
8.1
File dell'ID di prodotto........................................................................................................... 32
Uso del file dell'ID di prodotto predefinito...............................................................................................................32
Esportazione del file dell'ID di prodotto....................................................................................................................33
8.2
Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool.............................................................. 33
Selezione della lingua.....................................................................................................................................................34
Accesso all'aiuto...............................................................................................................................................................34
8.3
8.4
8.5
8.6
Apertura del file dell'ID di prodotto..................................................................................... 35
Prendere in prestito una licenza dal server licenze.............................................................35
Informazioni sulla licenza nello Tekla Structures License Borrow Tool............................ 36
Restituzione di una licenza presa in prestito.......................................................................37
9
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures..............................38
9.1
9.2
9.3
9.4
9.5
Scheda Service/License File................................................................................................... 39
Scheda System Settings......................................................................................................... 40
Scheda Utilities....................................................................................................................... 41
Scheda Start/Stop/Reread..................................................................................................... 43
Scheda Server Status............................................................................................................. 44
Informazioni sul server licenze.................................................................................................................................... 46
Informazioni sulle licenze..............................................................................................................................................46
9.6
9.7
9.8
Scheda Server Diags............................................................................................................... 48
Scheda Config Services.......................................................................................................... 50
Scheda Borrowing...................................................................................................................51
10
Gestione dei diritti di accesso alle licenze....................................................52
10.1
Modifica del file di opzioni....................................................................................................52
Regole base per la modifica del file di opzioni........................................................................................................53
Elenco di parole chiave...................................................................................................................................................53
Elenco configurazione.................................................................................................................................................... 55
10.2
Esempi di definizioni dei file di opzioni............................................................................... 55
11
Risoluzione dei problemi................................................................................. 57
11.1
11.2
11.3
Report di errore durante l'attivazione e la disattivazione delle licenze........................... 57
Report di errori nel prestito delle licenze............................................................................ 58
Soluzioni a problemi comuni................................................................................................. 58
Installazione del server licenze.................................................................................................................................... 59
Attivazione delle licenze................................................................................................................................................60
Prendere in prestito licenze.......................................................................................................................................... 62
Disattivazione delle licenze...........................................................................................................................................64
Utilizzo generale delle licenze......................................................................................................................................65
utilizzo di LMTOOLS........................................................................................................................................................ 66
Avvio di Tekla Structures............................................................................................................................................... 69
Utilizzo del file di opzioni..............................................................................................................................................70
11.4
Configurazione manuale del server licenze di Tekla Structures........................................ 71
3
11.5
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di funzionare in
associazione al firewall.......................................................................................................... 75
Autorizzazione delle eccezioni per lmgrd.exe e tekla.exe.................................................................................... 75
Autorizzazione del traffico nelle porte TCP/IP fisse...............................................................................................82
11.6
Riparazione licenze................................................................................................................. 87
Riparazione della licenza............................................................................................................................................... 88
12
Glossario........................................................................................................... 89
13
Esclusione di responsabilità............................................................................92
4
1
Informazioni sulla presente guida
Il presente documento è la Guida alle licenze FlexNet di Tekla Structures e contiene
informazioni sul sistema di licenze basato sull'attivazione utilizzato da Tekla Structures e
descrive come installare e configurare un server licenze e gestire le licenze stesse.
1.1 Sistema di licenze FlexNet
Tekla Structures utilizza il sistema di licenze FlexNet Publisher License Management versione
11.12 (cui verrà fatto riferimento di seguito come FlexNet). FlexNet è un sistema di licenze
fornito da Flexera Software. Tekla utilizza un sistema di licenze basato sull'attivazione che
supporta la ridondanza tramite un elenco di server. La ridondanza a tre server non è
supportata.
In un sistema di licenze basato sull'attivazione è necessario eseguire le seguenti operazioni:
•
Installare e configurare un server licenze su un computer
•
Attivare le licenze
•
puntare tutti i computer client con Tekla Structures sul server licenze.
I vantaggi principali del sistema di licenze FlexNet sono:
•
Non sono più necessari blocchi hardware e file password.
•
È possibile eseguire l'aggiornamento e il rinnovo delle licenze in modo più semplice.
•
È possibile creare gruppi di utenti con diritti di accesso differenti per configurazioni di
Tekla Structures differenti.
•
Sono disponibili più opzioni per la gestione delle licenze. Non è necessario attivare tutte
le licenze sullo stesso server licenze. È possibile, ad esempio, attivare alcune licenze su un
server comune e il resto localmente su ciascun laptop dell'utente. La posizione delle
licenze può essere cambiata senza difficoltà disattivandole su un server licenze e
attivandole su un altro server.
•
È possibile gestire le licenze in modo più efficace. È possibile attivare le licenze su un
server licenze in una rete locale. Quando si avvia Tekla Structures, dal server licenze viene
Informazioni sulla presente guida
5
Sistema di licenze FlexNet
acquisita una licenza. Quando si chiude Tekla Structures, la licenza viene riacquisita ed è
disponibile per un altro utente.
•
È possibile prendere in prestito licenze per utilizzarle offline.
1.2 Prerequisiti per l'utilizzo delle licenze FlexNet
Prima di iniziare a utilizzare le licenze FlexNet è necessario tenere conto di una serie di
fattori. Il reparto IT può utilizzare gli elementi forniti nella presente sezione come lista di
verifica per semplificare il processo di preparazione dell'installazione del server licenze.
È necessario decidere anche la modalità di gestione delle licenze. Per ulteriori informazioni,
vedere Gestione dell'uso delle licenze alla pagina 9.
Elementi forniti da Tekla
Per iniziare a utilizzare le licenze FlexNet, è necessario disporre dei seguenti elementi forniti
da Tekla:
•
Certificato di licenza
Tekla ti ha inviato un certificato di licenza via e-mail. Nel certificato di licenza vengono
elencate tutte le licenze di Tekla Structures che si è autorizzati a utilizzare, inclusi gli ID
di attivazione relativi a tali licenze. Per le richieste di licenze, contattare il rappresentante
Tekla Structures locale.
•
Pacchetto di installazione del server licenze di Tekla Structures
Il pacchetto di installazione del server licenze Tekla Structures è disponibile nel DVD di
installazione Tekla Structures e sul servizio di download prodotto Tekla Downloads. Le
versioni aggiornate che vengono rilasciate dopo il DVD sono disponibili solo su Tekla
Downloads. Il pacchetto di installazione contiene i file del server licenze e Tekla
Structures License Administration Tool.
•
Guide
Guida alle licenze FlexNet di Tekla Structures contiene istruzioni specifiche su come
installare e gestire il server licenze di Tekla Structures.
Guida dell'amministratore delle licenze FlexNet di Flexera Software è una guida di
carattere generale che contiene, ad esempio, istruzioni su come creare gruppi di utenti e
gestire diritti di accesso.
Informazioni sulla presente guida
6
Prerequisiti per l'utilizzo delle licenze FlexNet
Elenco di controllo risorse IT
In relazione alle risorse IT, è necessario tenere presente quanto segue:
•
Sistema operativo supportato
Il sistema di licenze FlexNet di Tekla Structures supporta il sistema operativo Windows. Il
supporto dei server virtuali è limitato. Per maggiori informazioni, vedere i requisiti
hardware Tekla Structures 21.0 disponibili in Tekla User Assistance.
•
Account utente Windows con diritti di amministratore
Per installare e gestire il server licenze è necessario disporre dei diritti di amministratore.
Per ulteriori informazioni, vedere Esecuzione delle applicazioni con diritti di
amministratore alla pagina 8.
Il nome utente di accesso a Windows non deve contenere caratteri speciali.
•
Porta TCP/IP 27007 per il server licenze
Il servizio licenze (lmgrd) Tekla Structures viene eseguito automaticamente sulla porta
TCP/IP 27007. Questa porta deve essere dedicata esclusivamente al servizio licenze Tekla
Structures. Se necessario, è possibile impostare manualmente una porta TCP/IP diversa
per il server licenze; vedere Impostazione manuale della porta TCP/IP alla pagina 20.
•
Rete locale
Il server licenze e i computer client devono essere situati nella stessa rete locale. I client
devono poter essere in grado di contattare il server licenze. Se in azienda non esiste una
rete locale, si consiglia di installare il server licenze in tutti i computer con Tekla
Structures e di attivare una licenza su ciascuno di essi.
•
Firewall interno
È necessario che il firewall interno aziendale (ad esempio, Windows Firewall) consenta la
comunicazione tra il computer server e i computer con Tekla Structures. È necessario che
le applicazioni tekla.exe e lmgrd.exe siano in grado di funzionare attraverso il
firewall. Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazione del server licenze di Tekla
Structures di funzionare in associazione al firewall alla pagina 75.
•
Comunicazione diretta a Internet
Mentre il server licenze dell'azienda contatta il server di attivazione di Tekla, deve essere
consentita la comunicazione diretta da un computer server a Internet. La comunicazione
per l'attivazione avviene mediante SOAP su HTTP sulla porta 80 TCP/IP. Durante
l'attivazione il firewall non deve bloccare le informazioni in ingresso o in uscita. Per
consentire la comunicazione per l'attivazione, utilizzare l'indirizzo del server di
attivazione nelle impostazioni del firewall:
http://activate.tekla.com:80/flexnet/services/
ActivationService?wsdl
Se non è consentita la comunicazione diretta tra computer server e Internet, contattare il
supporto Tekla Structures locale per l'attivazione manuale.
Informazioni sulla presente guida
7
Prerequisiti per l'utilizzo delle licenze FlexNet
•
Impostazioni di backup del sistema
Se nella propria azienda è disponibile un sistema di backup e ripristino automatico,
configurare il sistema in modo che non sovrascriva l'archivio attendibile effettivo con la
copia di backup. L'archivio attendibile è la posizione in cui sono memorizzate le
informazioni sulle licenze sul computer server e si trova in C:\Documents and
Settings\All Users\Application Data\FLEXnet o C:
\ProgramData\FLEXnet\ in base al sistema operativo in uso.
Esecuzione delle applicazioni con diritti di amministratore
Per installare e gestire il server licenze è necessario disporre dei diritti di amministratore.
Inoltre è necessario eseguire alcune applicazioni in qualità di amministratore separatamente.
La procedura dipende dalla versione di Windows utilizzata.
•
In Windows 7 e Windows 8 è necessario accedere come amministratore e in alcuni casi
è anche necessario eseguire le applicazioni come amministratore. A tale scopo, andare
nella cartella contenente l'applicazione, cliccare con il pulsante destro del mouse
sull'applicazione e selezionare Esegui come amministratore dal menu di scelta rapida.
•
In Windows Server è necessario accedere come amministratore e in alcuni casi è anche
necessario eseguire le applicazioni con diritti illimitati. A tale scopo, cliccare con il
pulsante destro del mouse sull'applicazione e selezionare Esegui come... dal menu di
scelta rapida e disattivare la casella di controllo Esegui il programma con accesso
limitato.
Amministratore del server licenze
L'organizzazione deve nominare un amministratore del server licenze. Le responsabilità
principali di tale amministratore sono:
•
Installare e curare la manutenzione del server licenze di Tekla Structures
•
Attivare le licenze sul server per renderle disponibili agli utenti di Tekla Structures
•
Informare gli utenti sul nome del server licenze e sul numero di porta per consentire loro
la connessione al server
•
Informare gli utenti dei criteri aziendali relativa all'uso delle licenze
•
Gestire i diritti di accesso alle licenze modificando un file di opzioni.
•
Controllare l'uso delle licenze
•
Esportare un file di ID di prodotto per il prestito e inviarlo agli utenti.
Informazioni sulla presente guida
8
Prerequisiti per l'utilizzo delle licenze FlexNet
2
Gestione dell'uso delle licenze
Il sistema di licenze FlexNet offre diverse opzioni per la gestione. In questo capitolo vengono
forniti alcuni esempi e consigli sui metodi di gestione delle licenze, in base alle dimensioni
dell'azienda e al numero di utenti di Tekla Structures. È opportuno riflettere su quale sia il
metodo di gestione delle licenze più adatto alle proprie esigenze.
2.1 Modalità principali di distribuzione delle licenze
Esistono due modalità principali di distribuzione delle licenze agli utenti:
•
le licenze sono disponibili per più utenti in un server licenze comune
•
le licenze sono attivate sul computer di ciascun utente.
È anche possibile utilizzare una combinazione dei metodi di distribuzione delle licenze. È
possibile, ad esempio, attivare una licenza su un computer singolo e attivare le restanti su un
server licenze comune.
Licenze attivate sul computer di ciascun utente
Nella gestione di licenze attivate separatamente sul computer di ciascun utente,
generalmente è previsto quanto segue:
•
Non è necessario nominare un amministratore del server licenze
Ogni utente gestisce il server licenze installato nel proprio computer.
•
Non è necessario gestire i diritti di accesso alle licenze
Ogni utente attiva solo le licenze di cui ha necessità. Poiché le licenze vengono attivate
separatamente sui computer degli utenti, non occorre gestire i diritti di accesso.
•
Utilizzo di Tekla Structures fuori sede
Se la licenza di un utente è attivata su un laptop, non è necessario prendere in prestito
licenze o effettuare una connessione VPN.
Gestione dell'uso delle licenze
9
Modalità principali di distribuzione delle licenze
•
Il tasso di utilizzo delle licenze può essere piuttosto basso
Gli utenti hanno accesso solo alle licenze attivate sui loro computer. Un utente a cui
occorre una licenza attivata su un altro computer, dovrà utilizzare quel computer.
Un'altra opzione consiste nel disattivare le licenze in un computer e quindi attivarle in un
altro. Il passaggio delle licenze da un utente a un altro in questo caso è più complesso.
Licenze attivate su un server comune
L'attività di gestione di un server licenze comune, generalmente prevede quanto segue:
•
Manutenzione e gestione centralizzata delle licenze
L'amministratore del server licenze è la persona incaricata a eseguire la manutenzione del
server licenze e a gestire l'utilizzo delle licenze. In genere, in un'azienda sono presenti
alcuni utenti principali di Tekla Structures. Tali utenti sono ottimi candidati al ruolo di
amministratore del server licenze, grazie alla familiarità già acquisita con Tekla
Structures. Per ulteriori informazioni sulle responsabilità dell'amministratore del server
licenze, vedere Amministratore del server licenze alla pagina 8.
•
Gestione dei diritti di accesso alle licenze
Per gestire l'utilizzo delle licenze, l'amministratore del server licenze può controllare
l'accesso a diverse configurazioni per diversi utenti. L'amministratore del server licenze
deve modificare il file di opzioni per gestire i diritti di accesso alle licenze. Per ulteriori
informazioni sulla gestione dei diritti di accesso alle licenze, vedere Gestione dei diritti di
accesso alle licenze alla pagina 52.
•
Regole relative all'uso delle licenze
Gli utenti di Tekla Structures devono accettare regole comuni o la politica aziendale
interna. Le regole devono contenere norme di gestione delle licenze, ad esempio, stabilire
a chi è consentito prendere in prestito le licenze. L'uso di regole comuni riduce il numero
di conflitti nella gestione delle licenze.
•
Utilizzo di Tekla Structures fuori sede
Per utilizzare Tekla Structures fuori sede, l'utente deve prendere in prestito una licenza
dal server comune o utilizzare una connessione VPN al server licenze.
•
Probabile alto tasso di utilizzo delle licenze
Quando le licenze vengono attivate su un server comune, diventano disponibili per più
utenti. Le licenze vengono emesse dal relativo server solo quando sono necessarie.
Quando un utente non necessita più della licenza, chiude Tekla Structures e la licenza
diventa così disponibile per un altro utente. Il passaggio di una licenza da un utente a un
altro è semplice.
Gestione dell'uso delle licenze
10
Esempi di gestione delle licenze
2.2 Esempi di gestione delle licenze
In questo capitolo vengono forniti esempi di gestione delle licenze. Lo scopo degli esempi
consiste nel fornire linee guida per la gestione delle licenze in aziende di dimensioni
differenti.
Uso di Tekla Structures da parte di un singolo utente
Un solo utente dell'azienda utilizza Tekla Structures. L'utente installa Tekla Structures e il
server licenze sullo stesso laptop.
•
L'installazione del server licenze è molto semplice. L'utente deve modificare le
impostazioni del server licenze, poiché quest'ultimo e Tekla Structures vengono eseguiti
sullo stesso computer. È quindi possibile utilizzare le impostazioni predefinite del server
licenze.
•
Poiché l'utente installa il server licenze su un laptop, per utilizzare Tekla Structures fuori
sede, l'utente non deve prendere in prestito una licenza o utilizzare una connessione VPN.
Uso di Tekla Structures da parte di tre utenti
In un'azienda sono presenti tre utenti Tekla Structures. Gli utenti non utilizzano le stesse
configurazioni di Tekla Structures, quindi ciascun utente installa separatamente un server
licenze sul proprio laptop e attiva solo le licenze necessarie.
•
L'amministratore del server licenze non è necessario, gli utenti eseguono la manutenzione
dei relativi server licenze.
•
L'utilizzo offline di Tekla Structures è semplice, poiché gli utenti installano i server licenze
sui propri laptop.
Gestione dell'uso delle licenze
11
Esempi di gestione delle licenze
Uso di Tekla Structures da parte di dieci utenti
In un'azienda sono presenti dieci utenti Tekla Structures. Vista la presenza di numerosi utenti
che devono utilizzare configurazioni differenti, l'azienda utilizza un server licenze comune.
•
L'azienda ha dei criteri interni relativi all'utilizzo delle licenze. I criteri contengono le
regole per la gestione delle licenze.
•
A uno degli utenti principali è assegnato il ruolo di amministratore del server licenze.
L'amministratore installa il server licenze e comunica agli altri utenti il nome host e il
numero di porta del server. L'amministratore del server licenze esegue anche altre
operazioni di manutenzione del server licenze.
•
Uno degli utenti viaggia spesso e ha bisogno di utilizzare Tekla Structures in viaggio. Un
server licenze è installato separatamente sul computer dell'utente, quindi, per utilizzare
Tekla Structures offline, l'utente non deve prendere in prestito una licenza o utilizzare
una connessione VPN.
•
Gli altri utenti prendono in prestito le licenze dal relativo server quando devono utilizzare
Tekla Structures offline.
Gestione dell'uso delle licenze
12
Esempi di gestione delle licenze
Uso di Tekla Structures da parte di cinquanta utenti
Sono presenti cinquanta utenti Tekla Structures in due uffici diversi. Entrambi gli uffici
dispongono di server licenze propri.
•
Entrambi gli uffici dispongono di amministratori dei server licenze. Gli amministratori del
server licenze installano i server licenze ed eseguono la manutenzione del server licenze.
•
L'azienda ha dei criteri interni relativi all'utilizzo delle licenze. I criteri contengono, ad
esempio, le regole che stabiliscono a chi è consentito prendere in prestito le licenze.
•
Poiché il numero di utenti Tekla Structures è elevato, gli amministratori dei server licenze
creano file delle opzioni per controllare i diritti di accesso per le diverse licenze.
•
Solo un paio di utenti devono utilizzare Tekla Structures offline. Gli amministratori del
server licenze modificano i file di opzioni per consentire il prestito delle licenze solo agli
utenti che ne hanno bisogno.
•
Se si verifica un arresto anomalo di uno dei server, gli utenti potranno connettersi
all'altro server licenze. Se sul server licenze sono disponibili delle licenze, gli utenti
potranno utilizzarle.
Gestione dell'uso delle licenze
13
Esempi di gestione delle licenze
Gestione dell'uso delle licenze
14
Esempi di gestione delle licenze
3
Installazione del server licenze di
Tekla Structures
Il pacchetto di installazione del server licenze Tekla Structures contiene i file del server
licenze, le applicazioni per la gestione delle licenze e le guide. Per installare il server licenze,
eseguire l'applicazione di installazione disponibile sul DVD di installazione di Tekla Structures.
È inoltre possibile scaricare il pacchetto di installazione del server licenze con gli
aggiornamenti più recenti dal servizio di download dei prodotti Tekla Downloads.
Se si utilizzano altri servizi di licenza, è necessario arrestarli prima di installare il
server licenze di Tekla Structures. Dopo aver terminato l'installazione del server
licenze di Tekla Structures, è possibile riavviare gli altri servizi di licenza.
3.1 Installazione del server licenze di Tekla Structures in un nuovo
computer
Per installare il server licenze di Tekla Structures in un computer che non dispone di una
versione precedente del server licenze di Tekla Structures:
1. Avviare l'installazione e selezionare la lingua di installazione.
2. Selezionare il tipo di installazione del servizio licenze.
•
Utilizzare l'installazione automatica per le normali installazioni.
•
L'utilizzo dell'installazione Manuale è destinato esclusivamente agli utenti avanzati
del servizio licenze Flexnet o Flexlm. Se si seleziona l'opzione Manuale, è necessario
finalizzare l'installazione del servizio licenze manualmente. Vedere Installazione
manuale del servizio licenze di Tekla Structures alla pagina 16.
3. Selezionare la cartella nella quale va installato il server licenze.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
15
Installazione del server licenze di Tekla Structures in un
nuovo computer
4. Il server licenze di Tekla Structures viene installato.
Se viene selezionata l'opzione Automatico, vedere Salvataggio del certificato di licenza alla
pagina 20.
Installazione manuale del servizio licenze di Tekla Structures
Se si seleziona l'opzione Manuale per l'installazione del servizio licenze di Tekla Structures,
vengono installati due file aggiuntivi, installanchorservice.exe e
uninstallanchorservice.exe. Questi file sono necessari quando il servizio licenze
FlexNet viene installato o disinstallato manualmente.
Per finalizzare l'installazione manuale del servizio licenze:
1. Accedere al menu Start e aprire il Prompt dei comandi come Amministratore.
2. Nel prompt dei comandi, immettere i seguenti comandi.
Se un altro servizio licenze FlexNet è già in esecuzione sul server, interromperlo
prima di immettere i comandi.
a. cd \TeklaStructures\License\Server
b. installanchorservice.exe
Il servizio licenze viene installato.
3. Modificare il file di licenze.
a. Aprire la cartella ..\TeklaStructures\License\Server sul computer
server.
b. Aprire il file tekla.lic utilizzando un editor di testo.
c. Sostituire il testo localhost nella riga SERVER localhost ANY con il nome
host o l'indirizzo IP del server licenze.
d. Immettere il numero della porta TCP/IP dopo il testo SERVER
server_host_name ANY.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
16
Installazione del server licenze di Tekla Structures in un
nuovo computer
e. Salvare le modifiche e chiudere l'editor di testo.
Per ulteriori informazioni, vedere Modifica del file di licenze alla pagina 19.
4. Avviare LMTOOLS e passare alla scheda Service/License File.
5. Selezionare Configuration using Services.
6. Passare alla scheda Config Services.
a. Cliccare sulla casella Service Name e digitare il nome del servizio, ad esempio
Tekla Structures Licensing Service.
b. Fare click sui pulsanti Browse per selezionare i file lmgrd.exe, tekla.lic e
tekla_debug.log. Per impostazione predefinita, i file lmgrd.exe e
tekla.lic vengono installati nella cartella C:\TeklaStructures
\License\Server e il file tekla_debug.log nella cartella +C:
\TeklaStructures\License\Server.
c. Selezionare la casella di controllo Use Services per eseguire il servizio licenze come
servizio Windows.
d. Selezionare la casella di controllo Start Server at Power Up per avviare il servizio
licenze automaticamente dopo l'accensione del computer.
e. Per salvare le impostazioni, fare click su Save Service.
7. A tale scopo, passare alla scheda Start/Stop/Reread e fare click su Start Server per
avviare il servizio licenze.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
17
Installazione del server licenze di Tekla Structures in un
nuovo computer
8. Passare alla scheda Server Status e fare click su Perform Status Enquiry.
Nell'elenco relativo allo stato, nella riga License server status, sono
visualizzati la porta TCP/IP e il nome host del server licenze.
Disinstallazione Può essere necessario disinstallare il servizio licenze manualmente se non è possibile eseguire
manuale del la disinstallazione automatica. Per disinstallare manualmente il servizio licenze, arrestare il
servizio licenze servizio licenze Tekla Structures in LMTOOLS ed eseguire il file
uninstallanchorservice.exe nel prompt dei comandi.
Modifica di un'installazione del server licenze di Tekla Structures
esistente
Se si desidera modificare, riparare o rimuovere l'installazione del server licenze di Tekla
Structures esistente, eseguire nuovamente l'installazione guidata.
•
Modifica: selezionare questa opzione per cambiare la lingua della documentazione.
•
Ripara: selezionare questa opzione per, ad esempio, riparare i file danneggiati.
•
Rimuovi: selezionare questa opzione per rimuovere l'installazione del server licenze.
Non è possibile installare una versione precedente del server licenze se è presente una
versione più recente.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
18
Installazione del server licenze di Tekla Structures in un
nuovo computer
Se il server licenze viene aggiornato a una versione più recente, la versione meno recente
viene rimossa dal computer. Prima dell'aggiornamento, assicurarsi che tutti i file necessari
dalla versione precedente vengano spostati in una nuova posizione, in modo che non
vadano perduti durante l'aggiornamento.
3.2 Modifica del file di licenze
Se viene selezionata l'opzione di installazione Automatico, il server licenze viene impostato
su 27007@proprio_nome_host (porta@host).
È necessario modificare il file di licenze tekla.lic se
•
si sceglie l'opzione di installazione Manuale.
•
si desidera modificare la porta TCP/IP del server licenze.
•
si desidera utilizzare l'indirizzo IP del proprio computer invece del nome host.
Per modificare il file di licenze:
1. Aprire la cartella ..\TeklaStructures\License\Server sul computer server.
2. Aprire il file tekla.lic utilizzando un editor di testo.
3. Sostituire il testo localhost sulla riga SERVER localhost ANY con il nome
host o l'indirizzo IP del server licenze.
I formati validi sono i seguenti:
•
nome_host_server
•
nome_host_server.propriaazienda.com
•
indirizzo IP.
È possibile verificare il nome host del server licenze nella scheda System Settings in
LMTOOLS.
Non eliminare i testi SERVER e ANY quando si inserisce il nome host o
l'indirizzo IP del server licenze.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
19
Modifica del file di licenze
4. Salvare le modifiche e chiudere l’editor di testo.
Impostazione manuale della porta TCP/IP
Il sistema di licenze cerca automaticamente la porta TCP/IP disponibile e utilizza la prima
porta disponibile. Se necessario, è anche possibile impostare la porta TCP/IP manualmente.
Per impostare la porta TCP/IP manualmente, procedere come segue:
1. Aprire la cartella ..\TeklaStructures\License\Server.
2. Aprire il file tekla.lic utilizzando un editor di testo.
3. Immettere il numero della porta TCP/IP dopo il testo SERVER server_host_name
ANY.
Il numero della porta può essere riferito a qualsiasi porta libera nell'intervallo
compreso tra 1024 e 64000. Flexera Software consiglia di utilizzare le porte
comprese nell'intervallo 27000 - 27009.
Con l'opzione di installazione Automatico, la porta viene impostata su 27007.
4. Salvare le modifiche e chiudere l’editor di testo.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
20
Salvataggio del certificato di licenza
3.3 Salvataggio del certificato di licenza
All'utente viene inviato tramite e-mail un certificato di licenza di Tekla Structures. Il
certificato riporta le configurazioni, le quantità e gli ID di attivazione delle licenze di Tekla
Structures. Prima di poter trasferire i diritti di licenza da Tekla al server licenze, è necessario
salvare il certificato di licenza. A questo punto è possibile aprire il certificato di licenza con
Tekla Structures License Administration Tool e attivare le licenze.
Per salvare il certificato di licenza:
1. Aprire l'applicazione e-mail.
2. Aprire l'e-mail del certificato di licenza.
3. Salvare il file EntitlementCertificate.html allegato nella cartella ..
\TeklaStructures\License\Server.
Se si utilizza un servizio e-mail basato sul Web, aprire il servizio e-mail in Internet Explorer
per salvare il certificato di licenza. Altri browser Web possono convertire il file
EntitlementCertificate.html in un formato non utilizzabile.
3.4 Avvio di Tekla Structures License Administration Tool
È necessario attivare le licenze sul server licenze per poterle utilizzare. Quando si attivano le
licenze, i diritti di licenza vengono trasferiti dal server di attivazione di Tekla al server licenze
dell'azienda dell'utente o, nel caso di un singolo utente, al computer utente. Tekla
Structures License Administration Tool è l'applicazione utilizzata per l'attivazione delle
licenze.
Per eseguire Tekla Structures License Administration Tool, fare clic su Start --> Tutti i
programmi --> Tekla Structures Licensing --> Tekla Structures License Administration
Tool.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Tekla Structures License Administration Tool.
Quando si apre Tekla Structures License Administration Tool, vengono rilevate le licenze
scadute e danneggiate e viene richiesto se si desidera ripararle o disattivarle. Se si seleziona
Sì, viene eseguita una disattivazione o una riparazione automatica.
Notifica al server Il server licenze riceve automaticamente una notifica quando vengono attivate, disattivate o
licenze riparate delle licenze.
È possibile attivare la funzionalità di notifica automatica quando si avvia Tekla Structures
License Administration Tool per la prima volta. Viene richiesto se si desidera inviare
automaticamente una notifica al server licenze sulle modifiche delle licenze. Per attivare
questa funzione, selezionare Sì.
Se necessario, è possibile modificare in un secondo momento le impostazioni di notifica
facendo clic su Server di notifica.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
21
Avvio di Tekla Structures License Administration Tool
Se non si desidera che il server licenze riceva automaticamente una notifica in merito alle
modifiche delle licenze, è necessario utilizzare LMTOOLS per inviare una notifica manuale al
server licenze dopo che le licenze vengono attivate, disattivate e riparate.
Non utilizzare la funzione di notifica automatica se si utilizza un'altra licenza
FlexNet e lo strumento di amministrazione del server licenze, come, ad esempio,
FlexNet Manager.
Notifica manuale al server licenze delle modifiche alle licenze alla pagina 22
Notifica manuale al server licenze delle modifiche alle licenze
Per inviare manualmente una notifica al server licenze in merito ad attivazione,
disattivazione o riparazioni:
1. Fare click su Start --> Tutti i programmi --> Licenze Tekla Structures --> LMTOOLS.
Verrà visualizzata la finestra di dialogo LMTOOLS.
2. Aprire la scheda Start/Stop/Reread.
3. Fare click su RiLeggi file di licenze.
Il server licenze legge le informazioni sulle licenze.
Selezione della lingua
È possibile modificare la lingua dell'interfaccia utente di Tekla Structures License
Administration Tool.
Per cambiare la lingua:
1. Cliccare su Lingua...
2. Selezionare una lingua dalla lista.
Accesso all'aiuto
Utilizzare il tasto F1 per accedere all'aiuto. Utilizzare le seguenti schede per spostarsi
nell'aiuto in diversi modi:
•
Contenuti - Manuali
•
Indice - Elenco alfabetico delle parole chiave
•
Ricerca - Utilizzare per cercare argomenti specifici
Installazione del server licenze di Tekla Structures
22
Avvio di Tekla Structures License Administration Tool
•
Preferiti - Utilizzare per aggiungere argomenti all'elenco di preferiti.
Per accedere all'aiuto non è richiesta una connessione Internet.
3.5 Attivazione delle licenze
Usare Tekla Structures License Administration Tool per attivare le licenze. Si noti che non è
necessario attivare tutte le licenze contemporaneamente. È ad esempio possibile attivare una
parte delle licenze subito e una parte delle licenze in seguito su un altro computer. Per
l'attivazione separata, è necessario selezionare configurazioni differenti e versioni diverse.
Per attivare le licenze:
1. Se il certificato di licenza non è stato salvato nella cartella ..\TeklaStructures
\License\Server, è necessario aprirlo manualmente. A tale scopo, fare clic su
Apri... e selezionare EntitlementCertificate.html. Fare clic su Apri.
Le informazioni sulla licenza vengono visualizzate nell'area Licenze autorizzate.
2. Selezionare il numero di licenze da attivare dall'elenco Attiva. È anche possibile digitare
il numero.
3. Fare clic sul pulsante Attiva.
Il server licenze contatta il server di attivazione in Tekla. L'avanzamento dell'attivazione
viene visualizzato nella finestra di dialogo Attivazione licenze in corso.
Le licenze attivate sono visualizzate nell'area Licenze attivate.
Installazione del server licenze di Tekla Structures
23
Attivazione delle licenze
4
Avvio di Tekla Structures con il
sistema di licenze FlexNet
Le istruzioni fornite in questa sezione sono relative a Tekla Structures 14.0 e versioni
successive.
Per definire il server licenze:
1. Avviare Tekla Structures.
•
Se Tekla Structurese il server licenze sono stati installati sullo stesso computer,
quando si avvia Tekla Structures il sistema utilizza automaticamente il server licenze
presente sul computer.
•
Se Tekla Structures e il server licenze sono stati installati su computer diversi, quando
si avvia Tekla Structures il sistema chiede di specificare il server licenze da utilizzare.
2. Immettere l'indirizzo porta@host del server licenze nella casella Indirizzo server.
Avvio di Tekla Structures con il sistema di licenze FlexNet
24
Attivazione delle licenze
Ad esempio, 27007@nome_host_server. Il nome host qui specificato deve
corrispondere a quello inserito nel file tekla.lic sul computer server.
È possibile definire diversi server licenze separandoli con punto e virgola. Ad
esempio,
27007@nome_host_server_1;27008@nome_host_server_2.
3. Se si desidera controllare le licenze disponibili sul server licenze, fare clic su Controlla
licenze.
4. Fare clic su OK per avviare Tekla Structures.
5. Se occorre ridefinire il server licenze in un qualsiasi momento, cliccare su Strumenti -->
Cambia Server della Licenza...... in Tekla Structures.
La modifica verrà applicata al successivo avvio di Tekla Structures.
Avvio di Tekla Structures con il sistema di licenze FlexNet
25
Attivazione delle licenze
5
Informazioni sulla licenza in Tekla
Structures License Administration
Tool
Dopo aver caricato il certificato di licenza in Tekla Structures License Administration Tool,
è possibile controllare le informazioni sulle licenze nella scheda Licenze.
Licenze L'area Licenze autorizzate visualizza le informazioni sulle licenze:
autorizzate
Colonna
Descrizione
Attiva
Si utilizza per attivare le licenze. Consente di visualizzare il numero di
licenze da attivare.
Quantità
Numero complessivo delle licenze della configurazione.
ID ordine
L'ID d'ordine della licenza.
L'ID d'ordine aiuta a identificare quali licenze sono collegate tra loro e
quali licenze devono essere disattivate prima di poter attivare una nuova
licenza.
ID di attivazione
L'ID di attivazione della licenza.
Descrizione
Abbreviazione della configurazione.
Configurazione
Nome della configurazione.
Versione
Numero di versione della configurazione.
Tipo
Indica se la licenza è destinata all'uso domestico o aziendale.
Data inizio
Data in cui la licenza diventa effettiva.
Data di scadenza
Data in cui scade la licenza. Se la licenza è permanente, viene visualizzato
il termine Permanent invece della data di scadenza.
Licenze attivate Le informazioni sulle licenze attivate vengono visualizzate nell'area Licenze attivate:
Informazioni sulla licenza in Tekla Structures License
Administration Tool
26
Attivazione delle licenze
Colonna
Descrizione
Fare clic sul pulsante
•
per visualizzare le seguenti informazioni:
ID di Fulfillment
Un ID di transazione univoco utilizzato nella mappatura delle attivazioni e
disattivazioni delle licenze.
•
Informazioni sul prestito
Su quale computer viene presa in prestito la licenza e la data di scadenza
della licenza stessa.
•
Data di inizio
Data di inizio della licenza.
•
In prestito
Numero di licenze prese in prestito.
Disattiva
Si utilizza per disattivare le licenze.
Stato di
attendibilità
Stato di attendibilità di Host (H), Tempo (T) e Ripristino (R). Il simbolo di
colore verde indica che le informazioni sono attendibili. Il simbolo di colore
rosso indica che le informazioni non sono attendibili. Se un'informazione
fosse non attendibile, la licenza non potrà essere utilizzata.
Host indica se il server è stato spostato da un computer a un altro o se
l'hardware del computer è radicalmente cambiato.
Ora indica se l'orologio di sistema è stato alterato.
Ripristino indica se la licenza proviene da una copia di backup.
Attivato
Indica se la licenza è attivata o disattivata. Ad esempio, se si verifica una
disconnessione durante l'attivazione o la disattivazione, la licenza potrebbe
essere disattivata. Una licenza disattivata non è utilizzabile.
Quantità
Numero di licenze attivate della configurazione.
In prestito
Il numero di licenze prese in prestito.
Configurazione
Il nome della configurazione.
Versione
Il numero di versione della configurazione.
Data di scadenza Data in cui scade la licenza. Se la licenza è permanente, viene visualizzato il
termine permanent invece della data di scadenza.
Tipo
Indica se la licenza è destinata all'uso domestico o aziendale.
ID di attivazione
L'ID di attivazione della licenza.
Informazioni sulla licenza in Tekla Structures License
Administration Tool
27
Attivazione delle licenze
Colonna
ID ordine
Descrizione
L'ID ordine della licenza.
L'ID ordine aiuta a identificare quali licenze sono collegate tra loro e quali
licenze devono essere disattivate prima di poter attivare una nuova licenza.
Informazioni sulla licenza in Tekla Structures License
Administration Tool
28
Attivazione delle licenze
6
Statistiche sul server licenze in Tekla
Structures License Administration
Tool
È possibile verificare le statistiche sul server licenze nella scheda Statistiche.
Premere il pulsante Aggiorna per aggiornare le statistiche prima di verificarle.
Statistiche sul L'area Statistiche server licenze visualizza le informazioni sull'utilizzo delle licenze:
server licenze
Colonna
Descrizione
Configurazione
Il nome della configurazione.
Descrizione
L'abbreviazione della configurazione.
Totale
Il numero di licenze attivate.
In uso
Il numero di licenze in uso.
In prestito
Il numero di licenze prese in prestito.
Libero
Il numero di licenze libere.
Statistiche sul server licenze in Tekla Structures License
Administration Tool
29
Attivazione delle licenze
7
Disattivazione delle licenze
Le licenze Tekla Structures successive sono legate l'una all'altra. Ciò significa che è necessario
disattivare le licenze precedenti nella catena prima di poter attivare le licenze successive. Il
legame si applica anche in senso inverso: Se è stata attivata una licenza successiva, non è più
possibile attivare la licenza precedente. È necessario disattivare tipi diversi di licenze
temporanee prima di attivare le licenze successive ad esse collegate. Ad esempio, prima di
attivare una licenza permanente è necessario disattivare la licenza temporanea. Inoltre,
quando si rinnova la manutenzione annuale, ad esempio, se si cambiano le licenze di Tekla
Structures 16 licenze in Tekla Structures 17 licenze, è necessario disattivare le licenze
dell'anno precedente per attivare le licenze dell'anno successivo.
È necessario disattivare le licenze anche quando è stata attivata una configurazione errata o
troppe configurazioni. Inoltre, è necessario disattivare le licenze prima di riallocare il server
licenze, di cambiare l'hardware o l'indirizzo IP su tale server, di reinstallare Windows nel
computer server o di formattare quest'ultimo. Tuttavia, non è necessario disattivare le licenze
prima di disinstallare e reinstallare il server licenze.
Quando si disattivano le licenze, è necessario disattivare tutte le licenze visualizzate sulla
stessa riga nell'area Licenze attivate. Dopo la disattivazione, è possibile attivare le licenze
sullo stesso server o su server differenti.
Prima di disattivare le licenze, accertarsi che non siano in uso o prese in prestito.
Per poterle disattivare, è necessario che le licenze prese in prestito siano restituite.
7.1 Disattivazione delle licenze
Per disattivare le licenze:
1. Fare click su Start --> Tutti i programmi --> Licenze Tekla Structures --> Tekla
Structures License Administration Tool.
Viene avviato Tekla Structures License Administration Tool.
2. Aprire la scheda Statistiche.
Disattivazione delle licenze
30
Disattivazione delle licenze
3. Verificare che le licenze non vengano al momento utilizzate.
4. Se non viene utilizzata l'opzione Server di notifica in Tekla Structures License
Administration Tool, è necessario arrestare il server di licenza manualmente.
a. Con i diritti di amministratore, fare click su Start --> Tutti i programmi --> Licenze
Tekla Structures --> LMTOOLS.
b. Aprire la scheda Start/Stop/Reread.
c. Fare click sul pulsante Arresta server.
5. In Tekla Structures License Administration Tool, aprire la scheda Licenze.
Le licenze attivate sono visualizzate nell'area Licenze attivate.
6. Selezionare la casella di controllo Disattiva per selezionare la licenza da disattivare.
Se più licenze dello stesso tipo sono state attivate tutte insieme, non è
possibile disattivarle separatamente. È necessario disattivarle tutte insieme.
7. Fare clic sul pulsante Disattiva.
Il server licenze contatta il server di attivazione in Tekla. Una volta completata la
disattivazione, la finestra di dialogo Tekla Structures License Administration Tool viene
aggiornata.
Disattivazione delle licenze
31
Disattivazione delle licenze
8
Prendere in prestito licenze
Quando si desidera lavorare offline, è possibile prendere in prestito una licenza attivata dal
server licenze. La licenza presa in prestito viene trasferita dal server licenze al computer e,
pertanto, in questa fase non è disponibile per altri utenti. Non è necessario prendere in
prestito una licenza per utilizzo offline se nel laptop è stato installato un server licenze.
8.1 File dell'ID di prodotto
Per prendere in prestito le licenze, è necessario un file dell'ID di prodotto (*.tpi). Il file
dell'ID di prodotto contiene tutte le informazioni necessarie per prendere in prestito una
licenza. È possibile utilizzare il file dell'ID di prodotto predefinito oppure l'amministratore del
server licenze può esportare un file dell'ID di prodotto corrispondente alle licenze attivate sul
server.
Uso del file dell'ID di prodotto predefinito
Quando si installa Tekla Structures License Borrow Tool, il file standard.tpi viene
installato automaticamente nella cartella ..\TeklaStructures\License
\Borrow . Il file contiene tutte le configurazioni di Tekla Structures e i relativi ID di
prodotto.
Quando si utilizza il file dell'ID di prodotto per prendere in prestito le licenze, Tekla
Structures License Borrow Tool visualizza tutte le configurazioni. Tuttavia, è possibile
prendere in prestito solo le licenze attivate sul server licenze.
Per fare in modo che Tekla Structures License Borrow Tool visualizzi solo le licenze attivate,
esportare un file dell'ID di prodotto in Tekla Structures License Administration Tool. Per
ulteriori informazioni, vedere Esportazione del file dell'ID di prodotto alla pagina 32.
Prendere in prestito licenze
32
File dell'ID di prodotto
Esportazione del file dell'ID di prodotto
Quando si utilizzano i file di opzioni, Tekla Structures License Borrow Tool utilizza gli ID di
attivazione delle licenze durante il prestito. Quando si esporta un file di ID di prodotto in
Tekla Structures License Administration Tool, gli ID di attivazione delle licenze attivate
vengono scritti nel file. Gli ID di attivazione sono crittografati e non è quindi possibile
visualizzarli.
È necessario esportare il file dell'ID di prodotto sul computer del server licenze. Per esportare
il file dell'ID di prodotto:
1. Fare clic su Start --> Tutti i programmi --> Tekla Structures Licensing --> Tekla
Structures License Administration Tool per aprire Tekla Structures License
Administration Tool.
2. Fare click su Esporta.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Salva file ID prodotto come.
3. Immettere il nome del file dell'ID di prodotto e selezionare la cartella in cui si desidera
salvare il file. Cliccare su Salva.
4. Inviare il file dell'ID di prodotto agli utenti Tekla Structures che necessitano in prestito le
licenze e informarli sull'uso del file.
Se il nome del file è standard.tpi e il file è stato salvato nella cartella ..
\TeklaStructures\License\Borrow sul computer dell'utente, il file
verrà aperto automaticamente quando l'utente avvia lo Tekla Structures
License Borrow Tool.
I file degli ID di prodotto non vengono aggiornati automaticamente. Se si
disattivano le licenze che è possibile prestare o si attivano nuove licenze da
prestare, è necessario esportare un file di ID di prodotto nuovo e inviarlo agli
Tekla Structures utenti.
8.2 Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool
Il Tekla Structures License Borrow Tool è utilizzato per il prestito delle licenze. È possibile
scaricare e installare l'ultimo Tekla Structures License Borrow Tool nella pagina di
Prendere in prestito licenze
33
Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool
download prodotto Tekla Downloads. L'installer è inoltre disponibile nel DVD di installazione
di Tekla Structures.
È possibile utilizzare lo stesso Strumento per il prestito delle licenze di Tekla
Structures per prendere in prestito versioni di Tekla Structures diverse.
Per eseguire Tekla Structures License Borrow Tool:
1. Cliccare su Inizio --> Tutti i programmi --> Tekla Structures License Borrow --> Tekla
Structures License Borrow Tool .
Viene visualizzata la finestra di dialogo Prestito dal Server delle Licenze.
2. Immettere il nome host del server licenze nella casella Server. È possibile immettere
anche il numero di porta con il nome host. Cliccare su OK.
È necessario immettere lo stesso nome host nella finestra di dialogo Connect
to License Server quando si avvia Tekla Structures.
Viene avviato Tekla Structures License Borrow Tool.
Selezione della lingua
È possibile modificare la lingua dell'interfaccia utente di Tekla Structures License Borrow
Tool.
Per cambiare la lingua:
1. Cliccare su Lingua...
2. Selezionare una lingua dalla lista.
Accesso all'aiuto
Utilizzare il tasto F1 per accedere all'aiuto. Utilizzare le seguenti schede per spostarsi
nell'aiuto in diversi modi:
•
Contenuti - Manuali
•
Indice - Elenco alfabetico delle parole chiave
Prendere in prestito licenze
34
Avvio dello Tekla Structures License Borrow Tool
•
Ricerca - Utilizzare per cercare argomenti specifici
•
Preferiti - Utilizzare per aggiungere argomenti all'elenco di preferiti.
Per accedere all'aiuto non è richiesta una connessione Internet.
8.3 Apertura del file dell'ID di prodotto
Quando si avvia il Tekla Structures License Borrow Tool, il file standard.tpi, che si
trova nella cartella ..\TeklaStructures\License\Borrow, viene aperto
automaticamente. Se l'amministratore del server licenze ha indicato di utilizzare un file di ID
di prodotto diverso per il prestito delle licenze, sarà necessario aprire il file per poterlo
utilizzare.
Per aprire il file dell'ID di prodotto:
1. Fare clic su Apri.... Viene visualizzata la finestra di dialogo Selezionare il file di ID del
Prodotto.
2. Selezionare il file dell'ID di prodotto da aprire.
3. Fare clic su Apri per aprire il file dell'ID di prodotto.
L'are Prodotti in Tekla Structures License Borrow Tool viene aggiornata.
8.4 Prendere in prestito una licenza dal server licenze
È possibile prendere in prestito le licenze dal relativo server quando si lavora offline. La
licenza deve essere presa in prestito sullo stesso computer che verrà utilizzato per lavorare
offline.
Per prendere in prestito una licenza:
1. Chiudere Tekla Structures.
2. Cliccare sulla casella Prestito fino a e selezionare la data di scadenza del prestito dal
calendario.
Il periodo massimo consentito per il prestito è un mese.
3. Fare clic sul pulsante Prestito per prendere in prestito la licenza.
L'avanzamento del prestito viene visualizzato nella finestra di dialogo Prestito licenze in
corso. Se il prestito viene concesso correttamente, nell'area Licenze Prestate viene
visualizzata la licenza presa in prestito.
Prendere in prestito licenze
35
Apertura del file dell'ID di prodotto
4. Per essere sicuri che il prestito sia avvenuto correttamente, scollegare il computer dal
server licenze e avviare Tekla Structures con la licenza presa in prestito.
8.5 Informazioni sulla licenza nello Tekla Structures License Borrow
Tool
Nell'area Prodotti vengono visualizzate le informazioni sulle licenze:
Colonna
Descrizione
Prestito fino a
Si utilizza per prendere in prestito le licenze.
Configurazione
Il nome della configurazione.
Versione
Il numero di versione della configurazione.
ID di attivazione
in uso
Indica se l'ID di attivazione viene utilizzato per il prestito. La casella è
selezionata solo se si utilizza un file di ID di prodotto esportato.
Data di inizio
Data in cui la licenza diventa attiva.
Data di Scadenza Data in cui scade la licenza. Se la licenza è permanente, viene visualizzato il
termine Permanente invece della data di scadenza.
Nell'area Licenze Prestate vengono visualizzate le informazioni sulle licenze prese in
prestito:
Colonna
Descrizione
Restituzione
Si utilizza per restituire le licenze.
Stato di
attendibilità
Stato di attendibilità di Host (H), Tempo (T) e Ripristino (R). Il simbolo di
colore verde indica che le informazioni sono attendibili. Il simbolo di colore
rosso indica che le informazioni non sono attendibili. Se un'informazione
fosse non attendibile, la licenza non potrà essere utilizzata.
•
Host indica se il server è stato spostato da un computer a un altro o se
l'hardware del computer è radicalmente cambiato.
•
Ora indica se l'orologio di sistema è stato alterato.
•
Ripristino indica se la licenza proviene da una copia di backup.
Prendere in prestito licenze
36
Informazioni sulla licenza nello Tekla Structures License
Borrow Tool
Colonna
Descrizione
Attivato
Indica se la licenza è attivata o disattivata. Ad esempio, se si verifica una
disconnessione durante l'attivazione, la licenza potrebbe essere disattivata.
Una licenza disattivata non è utilizzabile.
Configurazione
Il nome della configurazione.
Versione
Il numero di versione della configurazione.
Prestito fino a
Data in cui scade il prestito.
Presa in prestito
da
Server licenze da cui la licenza è presa in prestito.
8.6 Restituzione di una licenza presa in prestito
È possibile restituire una licenza presa in prestito al server licenze prima della data di
scadenza.
Una licenza in prestito è disponibile automaticamente sul server licenze il giorno successivo
alla data di scadenza. Tuttavia, l'area Licenze prese in prestito di Tekla Structures License
Borrow Tool non viene cancellata automaticamente. È necessario restituire la licenza
scaduta al server licenze per aggiornare l'area Licenze prese in prestito. Si consiglia di
restituire le licenze scadute per pulire Tekla Structures License Borrow Tool dopo il prestito.
Per restituire una licenza:
1. Assicurarsi di essere connessi al server licenze.
2. Chiudere Tekla Structures.
3. Selezionare la casella di controllo Restituzione nell'area Licenze Prestate per la
restituzione.
4. Fare clic sul pulsante Restituzione per restituire la licenza.
Se la restituzione delle licenze avviene correttamente, l'area Licenze Prestate viene
aggiornata.
Prendere in prestito licenze
37
Restituzione di una licenza presa in prestito
9
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di
Tekla Structures
Questo capitolo fornisce informazioni sulla gestione delle licenze di Tekla Structures con
LMTOOLS, uno strumento di gestione di licenze e servizi di licenza fornito da Flexera
Software. Oltre alle licenze di Tekla Structures, è possibile gestire anche le licenze di altri
software, se utilizzano FlexNet o FLEXlm. È inoltre possibile eseguire LMTOOLS sui computer
client per controllare lo stato dell'utilizzo delle licenze sul server licenze.
Se per la gestione delle licenze si utilizza FlexNet Manager di Flexera Software,
LMTOOLS non dovrebbe essere utilizzato.
Quando si installa Tekla Structures, LMTOOLS viene installato automaticamente nella
cartella ..\Tekla Structures\<version>\nt\license.
Per avviare LMTOOLS, fare clic su Start --> Tutti i programmi --> Tekla Structures
Licensing --> LMTOOLS.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
38
Scheda Service/License File
9.1 Scheda Service/License File
È necessario che Configuration using Services e Tekla Structures Licensing Service siano
sempre selezionati nella scheda Service/License File quando si gestiscono licenze di Tekla
Structures. Queste opzioni vengono selezionate per impostazioni predefinita durante
l'installazione del server licenze di Tekla Structures. Se fosse necessario configurare
manualmente il server licenze, vedere Configurazione manuale del server licenze di Tekla
Structures alla pagina 71.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
39
Scheda System Settings
9.2 Scheda System Settings
Nella scheda System Settings vengono visualizzate informazioni su dispositivi comuni e
sistema operativo del computer su cui LMTOOLS è in esecuzione. Tutte le informazioni
pertinenti relative al sistema di licenza sono disponibili. Ad esempio, è possibile selezionare il
nome host del computer server.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
40
Scheda Utilities
9.3 Scheda Utilities
È possibile modificare le informazioni visualizzate nell'elenco relativo allo stato presente
nella scheda Server Status definendo i valori nella scheda Utilities. Per impostazioni
predefinita, nell'elenco relativo allo stato vengono visualizzate informazioni su tutti i server
licenze ai quali si è collegati.
Il pulsante List All Vendor Paths consente di elencare tutti i servizi di licenza che vengono
visualizzati con ulteriori dettagli nell'elenco relativo alla stato nella scheda Server Status.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
41
Scheda Utilities
Per aggiungere un servizio di licenza all'elenco relativo allo stato, immettere le informazioni
sul fornitore nelle caselle di testo Vendor Name e Path e cliccare su Add Vendor Path.
Il nome del fornitore utilizzato per il server licenze di Tekla Structures è tekla
(tutte le lettere sono minuscole).
Nell'elenco relativo allo stato, per visualizzare informazioni pertinenti solo a determinati
server licenze, immettere le informazioni sul fornitore nelle caselle di testo Vendor Name e
Path e cliccare su Override Path per sostituire i server licenze attualmente visualizzati
nell'elenco relativo allo stato.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
42
Scheda Start/Stop/Reread
9.4 Scheda Start/Stop/Reread
Nella scheda Start/Stop/Reread sono presenti i pulsanti per arrestare e avviare il server
licenze.
Quando si eseguono azioni riguardanti il server licenze di Tekla Structures, è
necessario che Tekla Structures Licensing Service sia attivo nella lista FlexNet
license services installed on this computer. È possibile selezionare Tekla
Structures Licensing Service dalla lista Service Name nella scheda Config
Services.
Pulsante
Descrizione
Start Server
Avvia il server licenze selezionato nella lista FlexNet license services
installed on this computer.
Stop Server
Arresta il server licenze. Quando si fa clic sul pulsante, nella barra di stato
viene visualizzato il messaggio Stopping the Server e in un paio di
secondi il server licenze viene arrestato. Il messaggio non cambia quando il
server è arrestato.
ReRead License File Consente di aggiornare il server licenze senza arrestarlo e avviarlo.
Impostazioni Quando si fa clic su Advanced settings, vengono visualizzate tre opzioni avanzate.
avanzate
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
43
Scheda Start/Stop/Reread
Opzione
Restrict lmdown to work
only from node where
lmgrd is running.
Descrizione
Quando si seleziona questa opzione, è possibile arrestare il server
solo sul computer server. Nessuno può accidentalmente arrestare il
server licenze su un computer client.
Si consiglia di utilizzare questa opzione.
Disable lmdown utility, use Quando si seleziona questa opzione, non è possibile arrestare il
task manager.
server in LMTOOLS. Il server può essere arrestato solo nel Task
Manager di Windows.
Disable ’lmremove’ of
license file.
Questa opzione non è in uso in un sistema di licenze basato
sull'attivazione.
9.5 Scheda Server Status
Nella scheda Server Status viene visualizzato lo stato del server licenze e delle licenze. Qui è
possibile verificare quante licenze sono in uso o in prestito.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
44
Scheda Server Status
Per visualizzare lo stato del server licenze e delle licenze, cliccare su Perform Status Enquiry.
Per verificare lo stato unicamente delle licenze di Tekla Structures, immettere
tekla nella casella Individual Daemon.
Nell'elenco relativo allo stato vengono visualizzate le seguenti informazioni:
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
45
Scheda Server Status
Informazioni sul server licenze
La porta@host del server licenze.
Il server licenze è attivo e in esecuzione.
Il server licenze con l'identità Tekla Corporation è attivo e in
esecuzione.
Un valore predefinito per TeklaServer visualizzato a ogni
controllo di stato.
Informazioni sulle licenze
La configurazione in cui vengono visualizzate le informazioni. In
questo caso, Full Detailing.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
46
Scheda Server Status
Il numero di licenze attivate sul server licenze.
Il numero di licenze in uso; acquisito dal server licenze o
prestate.
Una licenza presa in prestito.
Il computer al quale è stata prestata la licenza.
Versione della licenza di Tekla Structures.
L'ora alla quale la licenza è stata prestata.
Licenze acquisite dal server licenze.
Il computer e display su cui l'utente ha acquisito la licenza. In
questo caso, l'utente è haka, il computer e il display sono haka1.
Il server licenze dal quale la licenza è stata acquisita.
L'ora in cui la sessione di Tekla Structures è stata avviata.
Utilizzo di licenze di altre configurazioni. In questo caso, Precast
Concrete Detailing.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
47
Scheda Server Diags
9.6 Scheda Server Diags
Nella scheda Server Diags, è possibile esaminare lo stesso tipo di informazioni presenti in
Tekla Structures License Administration Tool. Per ulteriori dettagli sulle informazioni sulle
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
48
Scheda Server Diags
licenze visualizzate in Tekla Structures License Administration Tool, vedere Informazioni
sulla licenza in Tekla Structures License Administration Tool alla pagina 26.
Fare clic su Perform Diagnostics per visualizzare la diagnostica.
La diagnostica del server visualizza le seguenti informazioni:
La porta@host del server licenze.
Informazioni comuni per tutte le installazioni del server licenze
di Tekla Structures.
La configurazione in cui vengono visualizzate le informazioni. In
questo caso, Viewer.
Versione della licenza di Tekla Structures.
L'host del server licenze.
La data di scadenza della licenza. In questo caso, la licenza è a
tempo indeterminato.
In caso di problemi del server licenze, inviare una copia del file
tekla_debug.log all'helpdesk Tekla Structures locale. Le informazioni
riportate nella scheda Diagnostica server non sono sufficientemente dettagliate
per consentire la risoluzione dei problemi.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
49
Scheda Server Diags
9.7 Scheda Config Services
I valori presenti nella scheda Config Services vengono inseriti automaticamente durante
l'installazione del server licenze di Tekla Structures. Tuttavia, se si riscontrano dei problemi
durante l'installazione e il server licenze non viene avviato automaticamente, è necessario
configurare manualmente le impostazioni. Per ulteriori informazioni, vedere Configurazione
manuale del server licenze di Tekla Structures alla pagina 71.
Ogni volta che si effettuano modifiche o si eseguono azioni in LMTOOLS
riguardanti il server licenze di Tekla Structures, è necessario che Tekla Structures
Licensing Service sia selezionato nella casella di riepilogo Service Name.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
50
Scheda Config Services
9.8 Scheda Borrowing
Utilizzare Tekla Structures License Borrow Tool per il prestito delle Tekla
Structures licenze. Non utilizzare la scheda Borrowing di LMTOOLS con le licenze
di Tekla Structures.
Utilizzo di LMTOOLS con le licenze di Tekla Structures
51
Scheda Borrowing
10 Gestione dei diritti di accesso alle
licenze
Un amministratore del server licenze può definire gruppi di utenti con diversi diritti di
accesso alle licenze modificando il file di opzioni. È ad esempio in grado di consentire o
bloccare determinate configurazioni per specifici utenti nonché di consentire o negare l'uso
del prestito licenze.
Se si utilizza il file di opzioni per la gestione dei diritti di accesso alle licenze, è
necessario esportare il file dell'ID di prodotto per essere in grado di prendere in
prestito le licenze. Per ulteriori informazioni, vedere Esportazione del file dell'ID di
prodotto alla pagina 32.
10.1 Modifica del file di opzioni
Per definire utenti e gruppi di utenti con diritti di accesso diversi è necessario modificare il
file di opzioni. Il file tekla.opt viene installato nella cartella ..\TeklaStructures
\License\Server.
Per modificare il file di opzioni:
1. Aprire la cartella ..\TeklaStructures\License\Server.
2. Aprire il file tekla.opt utilizzando un editor di testo.
3. Immettere le definizioni dei diritti di accesso alle licenze e delle limitazioni.
4. Salvare le modifiche e chiudere l’editor di testo.
5. Fare clic su Start --> Tutti i programmi --> Tekla Structures Licensing --> LMTOOLS
per aprire LMTOOLS.
6. Aprire la scheda Start/Stop/Reread e fare clic sul pulsante ReRead License File per
aggiornare le modifiche nel file di licenza.
Gestione dei diritti di accesso alle licenze
52
Modifica del file di opzioni
Regole base per la modifica del file di opzioni
Le regole base per la modifica del file di opzioni sono le seguenti:
•
Definire prima i gruppi di utenti e di host, se necessario. Quando si definiscono gli utenti,
gli host e i gruppi di host o di utenti, è necessario utilizzare nomi utenti e nomi host di
Windows o gli indirizzi IP dei computer.
•
Immettere una sola definizione per riga. Una definizione è composta dai seguenti
elementi:
•
una parola chiave delle opzioni che definisce le azioni
•
una caratteristica, come una configurazione, cui è relativa la parola chiave
•
il tipo cui è relativa la parola chiave
Le opzioni sono: GROUP, HOST, HOST_GROUP e USER.
•
il nome dell'utente, del gruppo di utenti, dell'host o del gruppo di host cui è relativa
la parola chiave
con le parole chiave HOST e HOST_GROUP è possibile utilizzare i nomi
host o gli indirizzi IP dei computer.
•
Quando si specificano le limitazioni o i diritti di accesso delle configurazioni, utilizzare le
abbreviazioni delle configurazioni corrette.
•
Per disattivare una riga nel file delle opzioni, immettere # all'inizio della riga.
•
Si noti che il file delle opzioni rileva la distinzione tra maiuscole e minuscole.
Si veda anche Esempi di definizioni dei file di opzioni alla pagina 55
Elenco di parole chiave alla pagina 53
Elenco configurazione alla pagina 54
Elenco di parole chiave
Nella tabella che segue sono elencate le parole chiave più comuni utilizzate per definire i
diritti e le restrizioni di accesso alle licenze.
Parola chiave
EXCLUDE
EXCLUDE_ENTITLEMEN
T
Gestione dei diritti di accesso alle licenze
Descrizione
Informazioni sull'uso
Nega l'accesso a una
configurazione di Tekla
Structures.
Utilizzare con l'abbreviazione
della configurazione.
Nega il diritto di prendere in
prestito una licenza.
Utilizzare con l'ID di attivazione
della licenza.
53
Modifica del file di opzioni
Parola chiave
EXCLUDEALL
Descrizione
Informazioni sull'uso
Nega l'accesso a tutte le
configurazioni di Tekla
Structures.
GROUP
Definisce un gruppo di utenti
da utilizzare con qualsiasi
opzione.
Utilizzare con nomi utente di
Windows (separati da spazi).
HOST_GROUP
Definisce un gruppo di host da Utilizzare con nomi host dei
utilizzare con qualsiasi opzione. computer o l'indirizzo IP (separati
da spazi).
INCLUDE
Consente a un utente di
Utilizzare con l'abbreviazione
utilizzare una configurazione di della configurazione.
Tekla Structures.
INCLUDE_ENTITLEMEN
T
Consente a un utente di
prendere in prestito una
licenza.
INCLUDEALL
Consente a un utente di
utilizzare tutte le
configurazioni di Tekla
Structures.
MAX
Limita l'utilizzo di una
configurazione.
Utilizzare con il numero di licenze
e l'abbreviazione della
configurazione.
RESERVE
Riserva licenze per un utente o
un gruppo di utenti/host.
Utilizzare con il numero di licenze
e l'abbreviazione della
configurazione.
Utilizzare con l'ID di attivazione
della licenza.
Quando a un utente viene concesso l'utilizzo di una configurazione con la parola
chiave INCLUDE, agli altri utenti viene automaticamente negato il diritto di
utilizzare la configurazione.
Quando a un utente viene negato l'utilizzo di una configurazione con la parola
chiave EXCLUDE, agli altri utenti viene automaticamente consentito di utilizzare
la configurazione.
In mancanza di regole, tutti possono utilizzare la configurazione.
Si veda anche Esempi di definizioni dei file di opzioni alla pagina 55
Gestione dei diritti di accesso alle licenze
54
Modifica del file di opzioni
Elenco configurazione
Quando si definiscono i diritti di accesso per configurazioni diverse, è necessario utilizzare le
abbreviazioni corrette per le configurazioni. Nella tabella seguente sono elencate le
abbreviazioni e le configurazioni.
Abbreviazione
Configurazione
CM-C
Construction Modeling
DEV-C
Developer
DFR-C
Drafter
EDU-C
Educational
FUD-C
Full
PCD-C
Precast Concrete Detailing
RCD-C
Cast in Place
SDE-C
Ingegneria
STD-C
Steel Detailing
STDL-C
Steel Detailing Limited
VIE-C
Project Viewer
10.2 Esempi di definizioni dei file di opzioni
Di seguito sono riportati alcuni esempi di utilizzo delle parole chiave:
Definizione del file delle opzioni
INCLUDE PCD-C USER scarlett
Descrizione
solo all'utente scarlett è consentito utilizzare la
configurazione Precast Concrete Detailing.
EXCLUDE FUD-C USER justin
All'utente justin non è consentito utilizzare la
configurazione Full. Agli altri utenti è
consentito utilizzare la configurazione Full.
GROUP tsusers jessica joe neil
gli utenti jessica, joe e neil appartengono al
gruppo tsusers. solo al gruppo tsusers è
consentito utilizzare tutte le configurazioni.
INCLUDEALL GROUP tsusers
EXCLUDEALL HOST pcrobert
non è consentito l'utilizzo di alcuna
configurazione sul computer pcrobert.
INCLUDE_ENTITLEMENT qwer-1234asdf-5678-zx USER gwen
solo all'utente gwen è consentito prendere in
prestito una licenza con ID di attivazione
qwer-1234-asdf-5678-zx.
EXCLUDE_ENTITLEMENT rtyu-9876fghj-5432-cv USER matt
all'utente matt non è consentito prendere in
prestito una licenza con ID di attivazione
rtyu-9876-fghj-5432-cv.
Gestione dei diritti di accesso alle licenze
55
Esempi di definizioni dei file di opzioni
Definizione del file delle opzioni
GROUP students amy chloe andy
dean
MAX 3 EDU-C GROUP students
RESERVE 1 RCD-C USER vera
Descrizione
gli utenti amy, chloe, andy e dean
appartengono al gruppo students. Il limite di
utilizzo della configurazione Educational per il
gruppo students è di tre licenze.
Una licenza della configurazione Cast in Place
è riservata all'utente vera.
INCLUDE VIESolo l'utente john può utilizzare la
C:VENDOR_STRING=Enterprise USER configurazione Project Viewer che è di tipo
john
Enterprise.
Gestione dei diritti di accesso alle licenze
56
Esempi di definizioni dei file di opzioni
11 Risoluzione dei problemi
In questo capitolo sono riportate soluzioni a errori comuni riscontrabili durante l'installazione
e la manutenzione del server licenze di Tekla Structures.
11.1 Report di errore durante l'attivazione e la disattivazione delle
licenze
Se si verificano problemi durante l'attivazione o la disattivazione delle licenze, Tekla
Structures License Administration Tool visualizza un messaggio di errore nella finestra di
dialogo Attivazione licenze in corso o Disattivazione licenze in corso.
È possibile visualizzare un report di errore più dettagliato facendo clic sul pulsante Vista....
Tekla Structures License Administration Tool crea automaticamente un pacchetto di tutti i
file necessari per la diagnosi del problema. Fare clic sul pulsante Sfoglia... per visualizzare la
cartella in cui si trova il pacchetto dei report di errore. È possibile inviare il pacchetto
all'helpdesk Tekla Structures per ottenere assistenza.
Codici errore I codici errore illustrati in seguito nel presente capitolo, si riferiscono ai codici presenti nel
report di errore (error.txt).
Risoluzione dei problemi
57
Report di errore durante l'attivazione e la disattivazione
delle licenze
Si veda anche Attivazione delle licenze alla pagina 60
Disattivazione delle licenze alla pagina 64
11.2 Report di errori nel prestito delle licenze
Se si verificano problemi durante il prestito o la restituzione delle licenze, Tekla Structures
License Borrow Tool visualizza un messaggio di errore nella finestra di dialogo Prestito
licenze in corso o Restituzione licenze prestate.
È possibile visualizzare un report di errore più dettagliato facendo clic sul pulsante Vista....
Tekla Structures License Borrow Tool crea automaticamente un pacchetto di tutti i file
necessari per la diagnosi del problema. Fare clic sul pulsante Sfoglia... per visualizzare la
cartella in cui si trova il pacchetto dei report di errore. È possibile inviare il pacchetto
all'helpdesk Tekla Structures per ottenere assistenza.
Codici errore I codici errore illustrati in seguito nel presente capitolo, si riferiscono ai codici presenti nel
report di errore (error.txt).
11.3 Soluzioni a problemi comuni
In questo capitolo sono riportate soluzioni a problemi comuni riscontrabili quando si
eseguono le seguenti operazioni:
•
Installazione del server licenze alla pagina 59
•
Attivazione delle licenze alla pagina 60
•
Prendere in prestito licenze alla pagina 62
•
Disattivazione delle licenze alla pagina 64
Risoluzione dei problemi
58
Report di errori nel prestito delle licenze
•
Utilizzo generale delle licenze alla pagina 65
•
utilizzo di LMTOOLS alla pagina 66
•
Avvio di Tekla Structures alla pagina 68
•
Utilizzo del file di opzioni alla pagina 70
•
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di funzionare in associazione al
firewall alla pagina 75
•
Riparazione licenze alla pagina 87.
Installazione del server licenze
Problema
Problema: installazione del server licenze non riuscita.
Causa: la versione del server licenze installata non è aggiornata.
Soluzione: disinstallare la versione precedente e installare la nuova versione del server
licenze.
Problema
Problema: installazione del server licenze non riuscita.
Causa: la versione del server licenze installata è più recente.
Soluzione: non installare una versione precedente del server licenze. Verificare l'ultima
versione disponibile del server licenze nella pagina di download prodotto Tekla Downloads.
Se è necessario utilizzare una versione precedente del server licenze, disinstallare la versione
più aggiornata dal computer prima di installare la versione precedente.
Problema Problema: l'installazione del server licenze non completata (nessun messaggio di errore).
Risoluzione dei problemi
59
Soluzioni a problemi comuni
Causa: sul computer è in esecuzione un altro software che utilizza il sistema di licenze
FlexNet.
Soluzione: arrestare tutti i servizi licenza in LMTOOLS, installare quindi il server licenze
Tekla Structures e riavviare i servizi licenza arrestati in precedenza.
Attivazione delle licenze
Problema Codice errore: (50040)
Problema: Impossibile attivare la licenza.
Causa: Il server non è riuscito a collegarsi correttamente al server di attivazione di Tekla.
Solitamente si tratta di un problema temporaneo dell'attivazione online.
Soluzione:
•
Chiudere Tekla Structures License Administration Tool e tentare di attivare la licenza
successivamente.
•
Provare ad attivare un'altra licenza.
•
Contattare l'helpdesk Tekla Structures locale e richiedere l'attivazione manuale.
Problema Codice errore: (50041)
Problema: Impossibile attivare la licenza.
Causa: non si dispone della connessione al server di attivazione.
Soluzione: è necessario controllare una serie di elementi:
•
Controllare che la connessione a Internet funzioni. Durante l'attivazione e la
disattivazione della licenza è necessario essere connessi a Internet. Anche la bassa
velocità della connessione può essere causa di errori.
•
Il firewall potrebbe bloccare la comunicazione di attivazione. Verificare le impostazioni
del firewall. Per ulteriori informazioni, vedere Elenco di controllo risorse IT alla pagina 6.
•
Il nome utente di accesso a Windows può contenere caratteri speciali. Provare ad
accedere con un altro nome utente, ad esempio, amministratore.
Se il problema persiste, contattare l'helpdesk Tekla Structures locale affinché risolva il
problema con un'attivazione manuale.
Problema Problema: Non è possibile attivare la licenza e viene visualizzato il seguente messaggio:
"Impossibile attivare un numero di licenze superiore a quello consentito".
Causa: Il problema può essere dovuto alle seguenti cause possibili:
•
È possibile che esistano altre licenze attivate su un altro computer. Non è possibile
attivare un numero di licenze superiore a quello consentito.
•
Si è tentato di attivare una licenza temporanea rinnovata o una licenza permanente
senza disattivare la licenza temporanea precedente.
Soluzione: Sono disponibili due possibili soluzioni:
Risoluzione dei problemi
60
Soluzioni a problemi comuni
•
Disattivare una licenza su un altro computer, quindi attivarla sul proprio.
•
Disattivare la licenza temporanea esistente, quindi attivare la licenza successiva ad essa
collegata.
Problema
Problema: il numero di licenze attivate in Tekla Structures License Administration Tool e
in LMTOOLS non corrisponde.
Causa: il servizio licenze non è aggiornato.
Soluzione: rileggere il file di licenze in LMTOOLS. A tale scopo, aprire LMTOOLS, andare alla
scheda Start/Stop/Reread e Cliccare su ReRead License File.
Se si è collegati a più server licenze, la rilettura del file delle licenze potrebbe non funzionare.
In questo caso, è necessario arrestare il server licenze e riavviarlo.
Per evitare che il problema si ripeta, assicurarsi che il server licenze riceva
automaticamente una notifica quando vengono attivate, disattivate o riparate
delle licenze.
Per attivare la funzionalità di notifica automatica in Tekla Structures License
Administration Tool, cliccare su Server di notifica.
Problema Problema: Non è possibile attivare la licenza e viene visualizzato un messaggio nel quale si
indica che solo l'oggetto riga licenze distribuite può essere completato.
Causa: Si sta tentando di attivare una licenza scaduta o obsoleta.
Soluzione: Il rivenditore di Tekla Structures locale dovrebbe aver inviato un certificato di
licenza. Provare a eseguire nuovamente l'attivazione con il nuovo certificato di licenza e
spostare il certificato di licenza obsoleto nella cartella di archiviazione.
Risoluzione dei problemi
61
Soluzioni a problemi comuni
Problema Codice errore: (50005)
Problema: Le licenze attivate non sono visibili e non è possibile attivare nuove licenze. Viene
visualizzato il seguente messaggio: "Errore di recupero delle licenze attivate. Impossibile
inizializzare API".
Causa: Non è stato possibile inizializzare il pacchetto di installazione o registrare alcuni
componenti del software.
Soluzione:
1. Chiudere License Administration Tool.
2. Arrestare il server licenze di Tekla Structures e gli altri server licenze sullo stesso
computer nella scheda LMTOOLS --> Start/Stop/Reread.
3. Aprire la cartella ..\TeklaStructures\License\Server.
4. Cliccare due volte sul file installanchorservice.exe.
5. Avviare il server licenze di Tekla Structures e gli altri server licenze sullo stesso computer
nella scheda LMTOOLS --> Start/Stop/Reread.
Aprire License Administration Tool. Il messaggio non dovrebbe più essere visualizzato.
Prendere in prestito licenze
Problema Problema: impossibile selezionare una data dal calendario nella casella Prestito fino a.
Causa: il periodo massimo consentito per il prestito è un mese.
Soluzione: selezionare una data compresa entro un mese dalla data del prestito.
Problema Codice errore: (50041)
Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza.
Causa: non si è connessi al server licenze.
Soluzione: è necessario controllare una serie di elementi:
•
Controllare che la connessione di rete funzioni.
•
Riavviare Tekla Structures License Borrow Tool e controllare di avere immesso le
informazioni del server licenze corrette nella finestra di dialogo Prestito dal Server delle
Licenze.
Problema Codice errore: (50035)
Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza.
Causa: si è tentato di prendere in prestito una licenza non attivata nel server licenze.
Soluzione: è necessario controllare una serie di elementi:
•
Controllare che il file dell'ID di prodotto esportato sia aggiornato. In caso contrario,
esportare un nuovo file dell'ID di prodotto in Tekla Structures License Administration
Tool e utilizzare il file per il prestito.
Risoluzione dei problemi
62
Soluzioni a problemi comuni
•
Verificare che le informazioni sulla licenza siano aggiornate in LMTOOLS. In caso
contrario, rileggere il file di licenze.
Problema Codice errore: (50036)
Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza.
Causa: non si dispone dell'autorizzazione per prendere in prestito la licenza.
Soluzione: effettuare una delle seguenti operazioni:
•
Modificare il file di opzioni per consentire il prestito della licenza.
•
Prendere in prestito un'altra licenza.
Problema Codice errore: (50018)
Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza.
Causa: il file di opzioni è in uso, ma il file dell'ID di prodotto esportato non viene utilizzato
per il prestito delle licenze.
Soluzione: effettuare una delle seguenti operazioni:
•
Esportare un nuovo file dell'ID di prodotto in Tekla Structures License Administration
Tool e utilizzare il file per il prestito.
•
Disattivare il file delle opzioni. Per disattivare il file delle opzioni, aprire il file
tekla.opt con un editor di testo e immettere # all'inizio di ogni riga. Salvare quindi le
modifiche e rileggere il file di licenze in LMTOOLS.
Problema Codice errore: (50033)
Problema: Impossibile prendere in prestito la licenza.
Motivo 1: il server licenze potrebbe non essere aggiornato.
Soluzione 1: in LMTOOLS, arrestare e poi riavviare il server.
Motivo 2: la parola chiave INCLUDE nel file delle opzioni impedisce il prestito della
configurazione.
Soluzione 2: è necessario aggiungere un utente fittizio nel gruppo degli utenti inclusi per
consentire il prestito. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Aprire tekla.opt utilizzando un editor di testo.
2. Aggiungere “ACTIVATED LICENSE(S)” nel gruppo degli utenti inclusi, ad esempio:
GROUP steel “ACTIVATED LICENSE(S)” user1 user2 user3 user4
INCLUDE STD-C GROUP steel
3. Salvare le modifiche in tekla.opt.
4. In LMTOOLS, arrestare e riavviare il server, e rileggere il file di licenza.
Problema Codice errore: (50037)
Problema: Impossibile restituire la licenza.
Risoluzione dei problemi
63
Soluzioni a problemi comuni
Causa: Si è tentato di restituire la licenza a un server licenze diverso rispetto a quello dal
quale è stata presa in prestito.
Soluzione: È necessario restituire la licenza allo stesso server licenze dal quale è stata presa
in prestito. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Riavviare Tekla Structures License Borrow Tool.
2. Nella finestra di dialogo Prestito dal Server delle Licenze immettere il nome del server
licenze dal quale la licenza è stata originariamente presa in prestito. Cliccare su OK.
3. Restituire la licenza.
Disattivazione delle licenze
Problema Codice errore: (50041)
Problema: Impossibile disattivare la licenza.
Causa: non si dispone della connessione al server di attivazione.
Soluzione: è necessario controllare una serie di elementi:
•
Controllare che la connessione a Internet funzioni. Durante l'attivazione e la
disattivazione della licenza è necessario essere connessi a Internet. Anche una velocità
della connessione bassa può essere causa di errori.
•
Il firewall potrebbe bloccare la comunicazione di attivazione. Verificare le impostazioni
del firewall. Per ulteriori informazioni, vedere Elenco di controllo risorse IT alla pagina 6.
Se il problema persiste, contattare l'helpdesk Tekla Structures locale affinché risolva il
problema con un'attivazione manuale.
Problema
Problema: impossibile selezionare una licenza per la disattivazione.
Causa: non è possibile selezionare una licenza per la disattivazione se la licenza è presa in
prestito.
Soluzione: restituire la licenza, quindi disattivarla.
Problema Problema: Non è possibile disattivare la licenza e viene visualizzato il seguente messaggio:
"Restituzione negata dalla regola di restituzione poiché è stato superato il numero massimo
di restituzioni".
Causa: la licenza è stata disattivata troppe volte nel corso di 30 giorni.
Soluzione: È possibile disattivare nuovamente la licenza al termine dei 30 giorni trascorsi
dalla prima disattivazione nel periodo di tempo specificato. Il numero di disattivazioni di una
licenza in un determinato periodo di tempo è limitato, sia per motivi tecnici che di sicurezza.
Risoluzione dei problemi
64
Soluzioni a problemi comuni
Problema Problema: Non è possibile attivare la licenza e viene visualizzato un messaggio nel quale si
indica che solo l'oggetto riga licenze distribuite può essere completato.
Causa: Si sta tentando di attivare una licenza scaduta o obsoleta.
Soluzione: Il rivenditore di Tekla Structures locale dovrebbe aver inviato un certificato di
licenza. Provare a eseguire nuovamente l'attivazione con il nuovo certificato di licenza e
spostare il certificato di licenza obsoleto nella cartella di archiviazione.
Utilizzo generale delle licenze
Problema
Problema: Una licenza risulta non utilizzabile.
Causa: Lo stato di attendibilità Restore della licenza non è affidabile. Il sistema di backup
potrebbe aver sovrascritto alcune informazioni relative alla licenza.
Soluzione: È necessario riparare la licenza. Per ulteriori informazioni, vedere Riparazione
licenze alla pagina 87.
Si consiglia di configurare le impostazioni di backup del sistema in modo che il
software di licenza, gli strumenti e i file esistenti non siano automaticamente
sovrascritti o sostituiti con quelli ripristinati.
Problema
Problema: Una licenza risulta non utilizzabile.
Causa: Lo stato di attendibilità Host della licenza non è affidabile. La configurazione
hardware del computer server è stata modificata radicalmente.
Soluzione: È necessario riparare la licenza. Per ulteriori informazioni, vedere Riparazione
licenze alla pagina 87.
Si consiglia di eseguire il server licenze su un computer server appropriato, con
manutenzione a intervalli regolari di tempo. Prima di effettuare azioni di
manutenzione sul computer server, è necessario disattivare le licenze. Tuttavia,
evitare le disattivazioni non necessarie, sia per motivi tecnici che per ragioni di
sicurezza.
Problema
Risoluzione dei problemi
65
Soluzioni a problemi comuni
Problema: Una licenza risulta non utilizzabile.
Causa: Lo stato di attendibilità Time della licenza non è affidabile. Le impostazioni dell'ora
del computer server sono state modificate radicalmente.
Soluzione: È necessario riparare la licenza. Per ulteriori informazioni, vedere Riparazione
licenze alla pagina 87.
Non intervenire sulle impostazioni dell'orologio di sistema del computer server.
utilizzo di LMTOOLS
Problema Problema: la rilettura del file di licenze non viene eseguita.
Causa: la rilettura del file di licenze non funziona se il servizio licenze viene eseguito
localmente sul proprio laptop e si è connessi contemporaneamente a un altro server licenze.
Soluzione: è necessario arrestare e riavviare il server licenze. Effettuare le seguenti
operazioni:
1. Aprire LMTOOLS e andare alla scheda Start/Stop/Reread.
2. Fare clic su Stop Server e attendere alcuni secondi l'arresto del servizio.
3. Fare clic su Avvia server.
Problema
Problema: LMTOOLS non è in grado di arrestare il server licenze.
Risoluzione dei problemi
66
Soluzioni a problemi comuni
Causa: È possibile sia stato selezionato un servizio licenze non corretto.
Soluzione: è necessario selezionare Tekla Structures Licensing Service come servizio
licenze. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Aprire LMTOOLS e andare alla scheda Config Services.
2. Selezionare Tekla Structures Licensing Service nella casella Service Name.
3. Aprire la scheda Start/Stop/Reread e fare clic su Stop Server.
Problema Problema: LMTOOLS non è in grado di arrestare il server licenze.
Causa: non è stato eseguito LMTOOLS con diritti di amministratore.
Soluzione: eseguire LMTOOLS con diritti di amministratore. Per ulteriori informazioni, vedere
Esecuzione delle applicazioni con diritti di amministratore alla pagina 8.
Problema
Problema: non è possibile eseguire l'avvio o l'arresto del server o la rilettura del file di
licenze.
Causa: non è stato selezionato il servizio licenze.
Soluzione: è necessario selezionare Tekla Structures Licensing Service come servizio
licenze. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Aprire LMTOOLS e andare alla scheda Config Services.
2. Selezionare Tekla Structures Licensing Service nella casella Service Name.
Risoluzione dei problemi
67
Soluzioni a problemi comuni
Problema
Problema: non è possibile eseguire l'avvio o l'arresto del server o la rilettura del file di
licenze. L'elenco relativo allo stato di LMTOOLS indica che lo strumento di gestione del
server licenze (lmgrd) non è stato avviato.
Causa: LMTOOLS punta all'lmgrd errato.
Soluzione: è necessario modificare le impostazioni in LMTOOLS. Effettuare le seguenti
operazioni:
1. Aprire LMTOOLS e andare alla scheda Config Services.
2. Selezionare Tekla Structures Licensing Service nella casella Service Name.
3. Fare clic su Sfoglia per individuare il file lmgrd.exe. Per impostazione predefinita, il
file si trova nella cartella ..\TeklaStructures\License\Server.
4. Fare clic su Save Service.
5. Aprire la scheda Start/Stop/Reread e fare clic su Stop Server.
6. Fare clic su Start Server per riavviare il server. Le modifiche vengono applicate.
Problema
Problema: LMTOOLS non visualizza lo stato del server licenze.
Causa: si sta tentando di eseguire un'interrogazione dello stato di un server licenze non in
esecuzione.
Soluzione: è necessario avviare Tekla Structures Licensing Service. Effettuare le seguenti
operazioni:
1. Aprire LMTOOLS e andare alla scheda Start/Stop/Reread.
2. Verificare che Tekla Structures Licensing Service sia selezionato e fare clic su Start
Server.
Risoluzione dei problemi
68
Soluzioni a problemi comuni
Avvio di Tekla Structures
Problema
Problema: Tekla Structures non si avvia.
Causa: non si è connessi al server licenze.
Soluzione: è necessario controllare una serie di elementi:
•
Controllare che la connessione di rete funzioni.
•
Verificare di avere immesso correttamente il nome del server licenze.
Per ulteriori informazioni, vedere Avvio di Tekla Structures con il sistema di licenze
FlexNet alla pagina 24.
•
Verificare che le informazioni sulla licenza in LMTOOLS siano corrette. In caso contrario,
rileggere il file licenze in LMTOOLS e provare nuovamente a riavviare Tekla Structures.
Problema
Problema: Tekla Structures non si avvia.
Causa: Il server licenze potrebbe non essere aggiornato.
Soluzione: Aggiornare lo stato del server licenze. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Avviare LMTOOLS con diritti di amministratore.
2. Aprire la scheda Start/Stop/Reread.
3. Fare clic su Stop Server e attendere un paio di secondi.
4. Fare clic su Avvia server.
5. Avviare Tekla Structures.
Se il problema persiste, contattare l'helpdesk locale di Tekla Structures con una copia del file
tekla_debug.log.
Risoluzione dei problemi
69
Soluzioni a problemi comuni
Problema
Problema: Tekla Structures a volte non si avvia.
Causa: Potrebbero verificarsi problemi di comunicazione tra il server licenze e i computer
utente di Tekla Structures se la porta del server licenze non è specificata.
Soluzione: Specificare la porta del server licenze. Effettuare le seguenti operazioni:
1. Arrestare il server licenze in LMTOOLS.
2. Sul computer server, specificare una porta libera per il server licenze nel file
tekla.lic. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione manuale della porta TCP/IP
alla pagina 20.
3. Riavviare il server licenze in LMTOOLS.
4. Avviare Tekla Structures su un computer utente.
5. In Tekla Structures, fare clic su Tools --> Change License Server.... Specificare la porta e
il nome host del server licenze.
6. Chiudere Tekla Structures.
7. Ripetere i passi da 4 a 6 su tutti i computer utente di Tekla Structures.
Utilizzo del file di opzioni
Problema Problema: il file tekla.opt non viene applicato.
Causa: il servizio licenze non ha letto il file di opzioni.
Soluzione: effettuare le seguenti operazioni:
1. Aprire LMTOOLS, andare alla scheda Start/Stop/Reread e fare clic su ReRead License
File.
2. Aprire la cartella ..\TeklaStructures\License\Server e aprire i file
tekla_debug.log tekla.opt con un editor di testo.
Risoluzione dei problemi
70
Soluzioni a problemi comuni
3. Verificare che il file tekla_debug.log contenga la stessa sintassi di parole chiave
del file tekla.opt.
Se il problema non viene risolto, contattare il supporto locale.
11.4 Configurazione manuale del server licenze di Tekla Structures
Se si riscontrano problemi durante l'installazione del server licenze Tekla Structures, è
possibile che il server licenze non si avvii automaticamente. È quindi necessario configurare
manualmente le impostazioni del server licenze. Per configurare le impostazioni:
1. Con i diritti di amministratore, fare click su Start --> Tutti i programmi --> Licenze
Tekla Structures --> LMTOOLS.
2. Aprire la scheda Service/License File.
3. Selezionare Configuration using Services.
4. Passare alla scheda Config Services.
5. Cliccare sulla casella Service Name e immettere il nome del servizio. Ad esempio,
Tekla Structures Licensing Service.
6. Fare click sui pulsanti Sfoglia per selezionare i file lmgrd.exe, tekla.lic e
tekla_debug.log. Per impostazione predefinita, i file lmgrd.exe e tekla.lic
vengono installati nella cartella C:\TeklaStructures\License\Server e il
file tekla_debug.log nella cartella +C:\TeklaStructures\License
\Server.
Risoluzione dei problemi
71
Configurazione manuale del server licenze di Tekla
Structures
7. Selezionare la casella di controllo Use Services per eseguire il servizio licenze come
servizio Windows.
8. Selezionare la casella di controllo Start Server at Power Up per avviare il servizio licenze
automaticamente dopo l'accensione del computer.
9. Per salvare le impostazioni, fare click su Save Service.
10. Aprire la scheda Utilità.
11. Immettere tekla (tutte le lettere minuscole) nella casella Vendor Name.
12. Immettere il nome del server licenze nella casella Path.
Risoluzione dei problemi
72
Configurazione manuale del server licenze di Tekla
Structures
Se si eseguono il server licenze e Tekla Structures sullo stesso computer, immettere
@localhost. È anche possibile immettere la porta TCP/IP, ad esempio,
27001@localhost.
Se si eseguono il server licenze e Tekla Structures su computer differenti, immettere il
nome host del server licenze, ad esempio, @server_host_name. È anche possibile
immettere la porta TCP/IP del server licenze, ad esempio,
27001@server_host_name.
È anche possibile immettere più server licenze. Separare i nomi dei server con un punto e
virgola. Ad esempio, 27001@server_host_name;27001@localhost.
13. Fare clic su Override Path.
14. Aprire la scheda Start/Stop/Reread.
15. Fare clic su Avvia server.
Risoluzione dei problemi
73
Configurazione manuale del server licenze di Tekla
Structures
La barra di stato dovrebbe visualizzare un messaggio relativo al corretto avvio del server.
16. Aprire la scheda Server Status.
17. Fare clic su Perform Status Enquiry.
Nell'elenco relativo allo stato, nella riga License server status, sono visualizzati la
porta TCP/IP e il nome host del server licenze. L'elenco dovrebbe indicare che il server licenze
e il daemon del fornitore tekla sono attivi. L'elenco deve visualizzare anche tutte le licenze
attivate sul server.
Risoluzione dei problemi
74
Configurazione manuale del server licenze di Tekla
Structures
11.5 Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
Quando si configura il server licenze di Tekla Structures nella rete, può inoltre essere
necessario configurare le impostazioni del firewall o dell'antivirus.
È necessario che il firewall interno aziendale (ad esempio, Windows Firewall) consenta la
comunicazione tra il computer server e i computer con Tekla Structures. È necessario che le
applicazioni tekla.exe e lmgrd.exe siano in grado di funzionare attraverso il firewall.
Autorizzazione delle eccezioni per lmgrd.exe e tekla.exe alla pagina 75 e Autorizzazione del
traffico nelle porte TCP/IP fisse alla pagina 82 forniscono informazioni su come modificare
le impostazioni del firewall, in modo che il firewall consenta il traffico delle licenze di Tekla
Structures. Le informazioni fornite qui sono relative a Windows Firewall e ai firewall di altri
fornitori.
Oltre a consentire le eccezioni per il firewall corrente, può essere necessario configurare le
eccezioni per Windows Firewall. Windows Firewall può essere impostato a insaputa
dell'utente, poiché alcuni aggiornamenti di Windows possono attivarlo automaticamente.
Autorizzazione delle eccezioni per lmgrd.exe e tekla.exe
Per consentire le eccezioni per lmgrd.exe e tekla.exe:
1. Sul computer server aprire Start --> Pannello di controllo --> Windows Firewall.
2. Sulla scheda Generale assicurarsi che la casella di controllo Non consentire eccezioni
sia deselezionata.
Risoluzione dei problemi
75
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
Se la casella di controllo è selezionata, le modifiche non diventeranno effettive.
3. Nella scheda Eccezioni, fare clic su Aggiungi programma… per aprire la finestra di
dialogo Aggiungi programma.
Risoluzione dei problemi
76
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
4. Nella finestra di dialogo Aggiungi programma, fare clic su Sfoglia… e individuare la
cartella Server.
Per impostazione predefinita, il percorso è ...\TeklaStructures\License
\Server.
5. Nella cartella Server selezionare lmgrd.exe.
Risoluzione dei problemi
77
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
6. Fare clic su Apri per aggiungere lmgrd.exe alla lista di programmi nella finestra di
dialogo Aggiungi programma.
7. Nella finestra di dialogo Aggiungi programma selezionare lmgrd.exe e fare clic su
OK.
Risoluzione dei problemi
78
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
L'applicazione lmgrd.exe viene visualizzata nella lista di eccezioni.
Risoluzione dei problemi
79
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
8. Per consentire le eccezioni anche per tekla.exe, ripetere i passaggi 3 – 7:
•
Sulla scheda Eccezioni fare clic su Aggiungi programma.
Risoluzione dei problemi
80
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
•
Cercare tekla.exe.
•
Selezionare tekla.exe per aggiungerlo alla lista di programmi.
•
Nella finestra di dialogo Aggiungi programma selezionare tekla.exe per
visualizzarlo nella lista di eccezioni.
9. Fare clic su OK per confermare le modifiche.
Risoluzione dei problemi
81
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
Autorizzazione del traffico nelle porte TCP/IP fisse
Per consentire il traffico nelle porte TCP/IP fisse:
1. Assicurarsi che un altro software o servizio non utilizzi le porte che si è scelto di
impostare come fisse.
Risoluzione dei problemi
82
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
Utilizzare il comando della riga di comando netstat per individuare le porte in uso.
2. Sul computer server cercare tekla.lic e aprirlo utilizzando un editor di testo.
Per impostazione predefinita, il percorso è ..\TeklaStructures\License
\Server.
3. Per impostare una porta fissa per lmgrd.exe, immettere il numero di porta TCP/IP alla
fine della riga SERVER.
Il numero della porta può essere riferito a qualsiasi porta libera nell'intervallo
compreso tra 1024 e 64000. Flexera Software consiglia di utilizzare le porte
comprese nell'intervallo 27000 - 27009.
Con l'opzione di installazione Automatico, la porta viene impostata su 27007.
4. Immettere il testo port=free_port alla fine della riga VENDOR, ad esempio,
port=1234.
Risoluzione dei problemi
83
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
In base al numero di porta TCP/IP sulla riga VENDOR, l'avvio di Tekla
Structures può essere rallentato.
5. Salvare le modifiche e chiudere tekla.lic.
6. Per aggiornare il server licenze con le modifiche apportate, aprire la scheda Inizio/Ferma/
Rileggi in LMTOOLS.
a. Fare clic su Arresta server.
b. Fare clic su Avvia server.
7. Sul computer server aprire Start --> Pannello di controllo --> Windows Firewall.
8. Sulla scheda Generale assicurarsi che la casella di controllo Non consentire eccezioni
sia deselezionata.
Se la casella di controllo è selezionata, le modifiche non diventeranno effettive.
Risoluzione dei problemi
84
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
9. Nella scheda Eccezioni, fare clic su Aggiungi porta… per aprire la finestra di dialogo
Aggiungi porta.
10. Nella finestra di dialogo Aggiungi porta:
•
Nella casella Nome immettere lmgrd.
•
Nella casella Porta immettere il numero di porta TCP/IP utilizzato al passaggio 3.
Risoluzione dei problemi
85
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
11. Fare clic su OK per confermare le modifiche.
lmgrd viene aggiunto alla lista di eccezioni.
12. Sulla scheda Eccezioni fare clic nuovamente su Aggiungi porta… per aprire la finestra di
dialogo Aggiungi porta.
13. Nella finestra di dialogo Aggiungi porta:
•
Nella casella Nome immettere tekla.
•
Nella casella Porta immettere il numero di porta TCP/IP utilizzato al passaggio 4.
14. Fare clic su OK per confermare le modifiche.
tekla viene aggiunto alla lista di eccezioni.
15. Fare clic su OK per confermare le modifiche.
Risoluzione dei problemi
86
Autorizzazione del server licenze di Tekla Structures di
funzionare in associazione al firewall
11.6 Riparazione licenze
Se le licenze non sono più affidabili o sono state disattivate, è necessario ripararle.
Stato licenza non Lo stato di attendibilità Ripristina della licenza non è attendibile:
attendibile
Lo stato di attendibilità Host della licenza non è attendibile:
Lo stato di attendibilità Ora della licenza non è attendibile:
Risoluzione dei problemi
87
Riparazione licenze
Riparazione della licenza
Per riparare una licenza:
1. Fare click su Start --> Tutti i programmi --> Licenze Tekla Structures --> Tekla
Structures License Administration Tool.
Viene avviato Strumenti di amministrazione delle licenze di Tekla Structures. Le
licenze attivate sono visualizzate nell'area Licenze attivate.
2. Fare clic su Ripara.
Il server licenze contatta il server di attivazione in Tekla. Una volta completata la
riparazione la finestra di Strumenti di amministrazione delle licenze di Tekla
Structures viene aggiornata.
Per motivi tecnici e di sicurezza, è possibile riparare una licenza solo un
numero di volte limitato. Pertanto, è importante informare il proprio
rivenditore Tekla Structures locale delle riparazioni delle licenze eseguite e
tenere traccia delle riparazioni.
Risoluzione dei problemi
88
Riparazione licenze
12 Glossario
Licenza basata sull'attivazione
La licenza basata sull'attivazione è diversa da quella basata su file in quanto non richiede
blocchi hardware e file password.
In un sistema di licenze basato sull'attivazione, è necessario attivare le licenze per trasferirne
i diritti da Tekla al server licenze. L'attivazione consente di utilizzare le licenze.
ID di attivazione
Chiave che consente il trasferimento dei diritti di licenza. Ogni licenza prevede un ID di
attivazione. Gli ID di attivazione vengono visualizzati nel certificato di licenza.
Server di attivazione
Il server di attivazione di Tekla contiene i diritti di licenza. Quando si attivano le licenze, il
server licenze contatta il server di attivazione di Tekla e i diritti di attivazione vengono
trasferiti al server licenze.
Configurazione
Il termine configurazione indica un'impostazione software per un gruppo specifico di utenti.
Tekla Structures include diverse configurazioni, ad esempio, Steel Detailing, Precast Concrete
Detailing e Viewer.
Certificato di licenza
Il certificato di licenza contiene tutte le licenze che si è autorizzati a utilizzare, nonché gli ID
di attivazione ad esse relativi.
Data di scadenza
Esistono due tipi di date di scadenza:
•
La data di scadenza del prestito è la data in cui la licenza presa in prestito ritorna al
server licenze di provenienza. La data di scadenza del prestito viene impostata
dall'utente che prende in prestito la licenza.
Glossario
89
Riparazione licenze
•
La data di scadenza della licenza temporanea è la data in cui scade tale licenza.
FlexNet Publisher License Management
Programma di licenza fornito da Flexera Software. FlexNet è un sistema di licenze
completamente mobile, basato sull'attivazione.
Nome host
Il nome univoco con il quale un computer o un server è conosciuto su una rete.
Indirizzo IP (Internet Protocol)
Un codice numerico che identifica un computer specifico su Internet.
Attivazione delle licenze
L'attivazione consente di trasferire i diritti di licenza da Tekla al server licenze e abilita
l'utente a utilizzare le licenze stesse. Durante l'attivazione è necessario essere connessi a
Internet.
Prendere in prestito licenze
È possibile prendere in prestito le licenze per un utilizzo offline di Tekla Structures. Le licenze
vengono prese in prestito dal server licenze sul proprio computer e non ne è consentito l'uso
a nessun altro.
Disattivazione delle licenze
La disattivazione consente di ritrasferire i diritti di licenza dal server licenze a Tekla. Se sono
state attivate troppe configurazioni o configurazioni errate, sarà necessario disattivare le
licenze. Inoltre, prima di attivare licenze permanenti è necessario disattivare le licenze
temporanee. Anche la riallocazione del server licenze, importanti modifiche hardware e la
formattazione del computer server richiedono la disattivazione delle licenze.
Restituzione delle licenze
È possibile restituire al server licenze la licenza presa in prestito prima della scadenza del
prestito. Se la licenza non viene restituita, ritorna automaticamente al server alla data di
scadenza.
Amministratore del server licenze
La persona a cui è stato assegnato il compito di installare e configurare il server licenze.
L'amministratore del server licenze controlla anche l'utilizzo che viene fatto delle licenze e
comunica agli utenti Tekla Structures la politica aziendale in merito a questa materia.
Glossario
90
Riparazione licenze
File di opzioni
L'amministratore del server licenze può creare un file di opzioni per gestire i diritti di accesso
alle licenze. È ad esempio in grado di consentire o negare l'utilizzo di determinate
configurazioni a specifici utenti.
Rinnovo
Prolungamento del periodo di utilizzo di una licenza temporanea. Ad esempio, la modifica di
una data di scadenza dal 31 gennaio al 31 marzo. Prima di attivare una nuova licenza
temporanea è necessario disattivare quella precedente.
porta TCP/IP
Un software specifico dell'applicazione che funge da punto finale di comunicazione utilizzato
dal Transmission Control Protocol (TCP). Una porta specifica è identificata dal relativo
numero (in genere, conosciuto come numero di porta).
Archivio attendibile
Un file crittografato in cui sono memorizzate le informazioni sulla licenza.
Stato di attendibilità
Lo stato di attendibilità indica se la licenza è attendibile o meno. Una licenza non attendibile
non è utilizzabile.
Glossario
91
Riparazione licenze
13 Esclusione di responsabilità
© 2015 Tekla Corporation e i suoi licenziatari. Tutti i diritti riservati.
Il presente Manuale per il Software è stato progettato per l'uso con il Software di
riferimento. L'uso del Software e del presente Manuale per il Software è regolato da un
Accordo di licenza. Tra le altre disposizioni, l'Accordo di licenza stabilisce talune garanzie per
il Software e il presente Manuale, nega altre garanzie, limita i danni recuperabili, definisce gli
usi consentiti del Software e determina se si è un utente autorizzato del Software. Tutte le
informazioni riportate in questo manuale sono fornite con la garanzia indicata nell'Accordo
di licenza. Si prega di fare riferimento all'Accordo di licenza per gli obblighi importanti e le
limitazioni vigenti, nonché per le limitazioni sui diritti. Tekla non garantisce che il testo sia
privo di imprecisioni tecniche o errori tipografici. Tekla si riserva il diritto di apportare
modifiche e integrazioni al presente manuale dovute a cambiamenti nel software o altro.
Inoltre, il presente Manuale per il Software è protetto dalle leggi sul copyright e dai trattati
internazionali. La riproduzione, la visualizzazione, la modifica, o la distribuzione non
autorizzate del presente manuale, o di parte di esso, possono comportare sanzioni civili e
penali gravi e saranno perseguite nella misura massima consentita dalla legge.
Tekla, Tekla Structures, Tekla BIMsight, BIMsight, Tedds, Solve, Fastrak e Orion sono marchi o
marchi registrati di Tekla Corporation nell'Unione Europea, negli Stati Uniti e/o in altri paesi.
Ulteriori informazioni sui marchi Tekla: http://www.tekla.com/tekla-trademarks. Trimble è un
marchio o un marchio registrato di Trimble Navigation Limited nell'Unione Europea, negli
Stati Uniti e/o in altri paesi. Ulteriori informazioni sui marchi Trimble: http://
www.trimble.com/trademarks.aspx. Altri nomi di prodotti e società citati nel presente
manuale possono essere marchi dei rispettivi proprietari. Il riferimento a un marchio o a un
prodotto di terzi non costituisce alcuna dichiarazione di affiliazione o collaborazione di Tekla
con tali terzi. Tekla nega qualsiasi affiliazione o collaborazione, se non espressamente
dichiarata.
Parti del software:
D-Cubed 2D DCM © 2010 Siemens Industry Software Limited. Tutti i diritti riservati.
EPM toolkit © 1995-2004 EPM Technology a.s., Oslo, Norvegia. Tutti i diritti riservati.
Open CASCADE Technology © 2001-2014 Open CASCADE SA. Tutti i diritti riservati.
FLY SDK - CAD SDK © 2012 VisualIntegrity™. Tutti i diritti riservati.
Teigha © 2003-2014 Open Design Alliance. Tutti i diritti riservati.
PolyBoolean C++ Library © 2001-2012 Complex A5 Co. Ltd. Tutti i diritti riservati.
Esclusione di responsabilità
92
Riparazione licenze
FlexNet Copyright © 2014 Flexera Software LLC. Tutti i diritti riservati.
Questo prodotto contiene tecnologia riservata e di proprietà, informazioni e lavoro creativo di
proprietà di Flexera Software LLC e dei suoi licenziatari, se esistenti. Sono vietati l'utilizzo, la
copia, la pubblicazione, la distribuzione, la visualizzazione, la modifica o la trasmissione di
tale tecnologia per intero o in parte sotto qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo senza il
previo consenso scritto di Flexera Software LLC. Fatto salvo quanto espressamente dichiarato
per iscritto Flexera Software LLC, il possesso di tale tecnologia non implica la concessione di
alcuna licenza o autorizzazione sui diritti di proprietà intellettuale di Flexera Software LLC,
senza alcuna eccezione o implicazione o altro.
Per visualizzare le licenze di terzi, passare a Tekla Structures, cliccare su Aiuto -->
Informazioni su e selezionare il pulsante Licenze di terzi.
Gli elementi del software descritto nel presente Manuale sono protetti da più brevetti e
possibilmente da domande di brevetto in attesa di accettazione nell'Unione Europea e/o in
altri paesi. Per ulteriori informazioni andare alla pagina http://www.tekla.com/tekla-patents.
Esclusione di responsabilità
93
Riparazione licenze
Esclusione di responsabilità
94
Riparazione licenze
Indice analitico
A
elenco delle parole chiave.......................................53
esempi di definizioni.................................................55
modifica....................................................................... 52
firewall................................................................................. 82
eccezioni...................................................................... 75
lmgrd.exe..................................................................... 75
server licenze.............................................................. 75
tekla.exe....................................................................... 75
FlexNet
avvio di Tekla Structures......................................... 24
vista generale................................................................5
accesso
aiuto........................................................................ 22,34
aiuto
accesso....................................................................22,34
apertura
file dell'ID di prodotto.............................................. 35
attivazione
licenze...........................................................................23
avvio
Tekla Structures con il sistema di licenze FlexNet
........................................................................................ 24
Tekla Structures License Administration Tool... 21
Tekla Structures License Borrow Tool.................. 33
G
gestione
diritti di accesso alle licenze.................................. 52
utilizzo delle licenze....................................................9
C
certificato di licenza...........................................................6
salvataggio.................................................................. 20
I
impostazione
porta TCP/IP.................................................................20
installazione del servizio licenze.................................. 15
installazione manuale
servizio licenze........................................................... 16
installazione
server licenze.............................................................. 15
D
disattivazione
licenze...........................................................................30
E
L
elenco delle configurazioni............................................ 54
esportazione
file dell'ID di prodotto.............................................. 32
licenze
attivazione...................................................................23
disattivazione............................................................. 30
esempi di gestione.....................................................10
gestione ......................................................................... 9
gestione dei diritti di accesso................................ 52
informazioni su Tekla Structures License
Administration Tool...................................................26
F
file dell'ID di prodotto......................................................32
apertura........................................................................35
esportazione................................................................32
predefinito................................................................... 32
file di opzioni
95
prendere in prestito
licenze.....................................................................32,35
informazioni su Tekla Structures License Borrow
Tool................................................................................ 36
prendere in prestito.............................................32,35
restituzione................................................................. 37
riparazione...................................................................88
lingua
di Tekla Structures License Administration Tool
........................................................................................ 22
di Tekla Structures License Borrow Tool............. 34
lmgrd.exe............................................................................. 75
LMTOOLS
informazioni sul server licenze.............................. 45
Scheda Server Diags..................................................47
LMTOOLS..............................................................................38
configurazione manuale del server licenze........71
notifica manuale delle licenze attivate ............. 22
risoluzione dei problemi.......................................... 66
Scheda Borrowing..................................................... 50
Scheda Config Services............................................50
Scheda Server Status................................................44
Scheda Service/License File.................................... 38
Scheda Start/Stop/Reread.......................................42
Scheda System Settings...........................................39
Scheda Utilities.......................................................... 40
voce secondaria..........................................................46
R
report di errore
durante il prestito......................................................58
durante l'attivazione e la disattivazione............ 57
restituzione
licenze...........................................................................37
riparazione licenze............................................................87
riparazione
licenze...........................................................................88
risoluzione dei problemi..................................................57
attivazione delle licenze..........................................60
avvio di Tekla Structures......................................... 68
disattivazione delle licenze.....................................64
installazione del server licenze..............................59
prestito delle licenze.................................................62
problemi comuni........................................................58
report di errore durante l'attivazione e la
disattivazione............................................................. 57
report di errori durante il prestito........................ 58
utilizzo del file di opzioni........................................70
utilizzo di LMTOOLS..................................................66
M
S
modifica
file di licenze...............................................................19
file di opzioni.............................................................. 52
installazione del server licenze..............................18
salvataggio
certificato di licenza.................................................20
selezione
lingua...................................................................... 22,34
server licenze......................................................................16
amministratore............................................................. 8
configurazione manuale..........................................71
firewall..........................................................................75
installazione................................................................15
notifica manuale delle licenze attivate...............22
statistiche su Tekla Structures License
Administration Tool...................................................29
vista generale................................................................5
servizio licenze
installazione manuale.............................................. 16
N
notifica.................................................................................21
notifica delle licenze al server licenze........................ 21
P
Pacchetto di installazione del server licenze Tekla
Structures.............................................................................. 6
pacchetto di installazione
server licenze Tekla Structures.................................6
porta TCP/IP
impostazione...............................................................20
96
T
Tekla Downloads.................................................................. 6
Tekla Structures License Administration Tool
attivazione delle licenze..........................................23
avvio.............................................................................. 21
disattivazione delle licenze.....................................30
esportazione del file dell'ID di prodotto............. 32
file dell'ID di prodotto.............................................. 32
informazioni sulle licenze....................................... 26
riparazione licenze.................................................... 88
statistiche sul server licenze.................................. 29
Tekla Structures License Borrow Tool
apertura del file dell'ID di prodotto......................35
avvio.............................................................................. 33
file dell'ID di prodotto.............................................. 32
informazioni sulle licenze....................................... 36
prestito delle licenze.................................................35
restituzione delle licenze.........................................37
tekla.exe...............................................................................75
traffico
porte TCP/IP.................................................................82
U
utilizzo
file dell'ID di prodotto predefinito........................32
97
98