KalliopePBX - Funzioni Principali

Ghibli è distributore ufficiale e installatore certificato dei centralini Kalliope PBX.
KalliopePBX propone una gamma di centralini VoIP che coniuga caratteristiche tecniche
d’avanguardia con la massima semplicità d’uso e di gestione dei servizi telefonici.
KalliopePBX è offerto in una completa gamma di modelli appliance, dalla soluzione
studiata appositamente per le micro-imprese (KalliopePBX Mini) al KalliopePBX V3
Rackmount (in figura), soluzione di alto profilo rivolta al mercato enterprise e alla Pubblica
Amministrazione.
Tutti i modelli (ad eccezione del Mini) sono disponibili anche in alta affidabilità, ovvero
full-redundant.
KalliopePBX - Funzioni Principali
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Trasferimento di chiamata con e senza offerta
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Inoltro di chiamata incondizionato
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Servizio Follow me
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Parcheggio della chiamata
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Risponditore Vocale Interattivo (IVR) Multilivello completamente configurabile
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Selezione passante in ingresso (ad un interno, un gruppo di risposta o un menu IVR) ***
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Gruppi di interni a squillo contemporaneo, sequenziale e ibrido
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Servizio Giorno/Notte globale e per singolo gruppo di squillo
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CDR (CallDetailRecord) completamente filtrabile ed esportabile in CSV
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Segreteria telefonica con invio dei messaggi vocali via e-mail (voicemail)
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Audioconferenza multiutente/multistanza
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Servizio reperibilità (di sistema, per gruppo di risposta e per ciascun utente)
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Call pickup (esplicito, per gruppi di prelievo e con invito)
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Servizio DISA
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Servizio callback
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Selezione della linea di uscita automatica basata su policy per utente
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Disaccoppiamento delle credenziali di accesso alla GUI da quelle del relativo interno SIP
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Meccanismo di sblocco/blocco degli interni mediante codice di servizio ed eventuale password univoca per interno
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Instradamento delle chiamate in uscita completamente personalizzabile
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Registrazione delle chiamate (incondizionata e su richiesta, in ingresso ed in uscita) **
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Gestione avanzata delle code di attesa
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Controllo accessi sugli IP per gli interni (ACL)
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Supporto archivio rimovibile USB per storage esterno
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Supporto SNMP (v1/v2c) in lettura (demone Net-SNMP)
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Supporto BLF (Busy Lamp Field)
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Supporto alle videchiamate SIP (H263 / H264)
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Sistema integrato di provisioning degli appartati telefonici SIP (attualmente supportati telefoni Yealink e Linksys)
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Rubrica personale e di sistema web-based con funzioni click-to-dial
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Sincronizzzione LDAP della rubrica **
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Modulo Balancer per la creazione di gateway virtuali accorpanti più linee di uscita, con gestione di tariffazioni flat a
soglia **
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Supporto FAX (T38, passante)
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Gateway Skype in ingresso e in uscita *
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WebAPI per l'integrazione con applicativi di terze parti
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Supporto ENUM
* Disponibile solo nei modelli V3 e VM
** Non disponibile nel modello Mini
*** Per il modello Mini l'IVR è mono-livello
KalliopePBX Mini
KalliopePBX amplia la sua gamma di proposte con il rilascio ufficiale del modello
"Mini", soluzione ritagliata appositamente per le micro-imprese. KalliopePBX Mini è
basato sullo stesso hardware del modello Lite ma introduce la limitazione ad un massimo di
12 utenti e 4 canali esterni offrendo la possibilità di proporre KalliopePBX anche alle
realtà meno esigenti, con prezzi ancora più aggressivi.
È inoltre possibile sbloccare le limitazioni e trasformare,tramite una apposito codice di
licenza, il KalliopePBX-Mini in un modello Lite senza alcuna limitazione.
Il KalliopePBX Mini offre tutti i servizi telefonici della famiglia KalliopePBX con le
seguenti eccezioni:
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Limite massimo di 12 interni locali e 4 canali esterni
Interni remoti disabilitati
IVR mono-livello
1 coda d'attesa e 2 gruppi di chiamata definibili
Licenze Kphone e Kcti-Pro non disponibili
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Modulo call-center non attivabile
Alta affidabilità non disponibile
Registrazione delle chiamate non disponibile
Importazione LDAP disabilitata
Gateway balancer disabilitato
KalliopePBX Virtual Machine
KalliopePBX è disponibile anche in modalità Virtual Machine in ambiente VMWare
(vSphere 4.x e 5.x), per soddisfare le esigenze delle realtà tecnologicamente più avanzate
che hanno investito su piattaforme di virtualizzazione. Le Virtual machine sono disponibili
in tagli per un massimo di utenti pari a 35, 80, 150, 300, 500 oppure illimitati.
KalliopePBX - La flessibilità
Solo coniugando la completezza delle
funzionalità offerte con l’immediatezza nell’utilizzo si può ottenere completa flessibilità,
ovvero la possibilità di plasmare il prodotto sulle peculiari richieste del cliente senza
rinunciare alla possibilità di rispondere in modo dinamico e tempestivo a nuove esigenze
(cambio degli orari di apertura e chiusura, aggiunta o spostamento di interni, ecc.).
KalliopePBX - UNIFIED COMMUNICATION
KalliopePBX vuol dire anche Unified Communication grazie agli applicativi
accessori KalliopeCTI eKalliopePhone, soluzioni multipiattaforma (disponibile per S.O.
Windows, MacOSX e Linux) che consentono di avere sempre a portata di mouse i servizi
più comunemente utilizzati di KalliopePBX.
KalliopePBX = un nuovo modello commerciale
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Nessuna limitazione sul numero di interni per i modelli Lite e V3R. Sui modelli
appliance Lite e V3R non esistono limiti di licenza sul numero di interni registrabili,
caratteristica che conferisce massima espandibilità al sistema.
Nessun costo da rinnovare nel tempo.
Ogni modello è “full-optional”.
Piena compatibilità con tutti gli apparati a standard SIP (telecamere di videosorveglianza, citofoni, sistemi di videoconferenza ecc.) senza dover ricorrere ad
apparecchi proprietari.