Garanzia Limitata del Prodotto e Garanzia Limitata Quinquennale di

Indicate il numero di serie del Vostro Prodotto per compilare un reclamo. Nel caso
il Vostro reclamo ricada sotto la Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione
Connessa, dovete informare SurgeX della cosa entro dieci (10) giorni
dall'accaduto, pena l'annullamento del reclamo.
b. Dopo che Vi è stato assegnato un numero di reclamo, per usufruire del servizio di garanzia
non dovete fare altro che spedire il Prodotto difettoso o danneggiato, corredato da una
descrizione scritta completa dell'accaduto. I costi e le spese relativi alla spedizione del
Prodotto difettoso o danneggiato a SurgeX saranno a carico Vostro.
Garanzia Limitata del Prodotto e
Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione Connessa
Garanzia limitata del prodotto
Conformemente alle limitazioni indicate sotto, Electronic Systems Protection, Inc. ("SurgeX")
garantisce all'acquirente originale ("Acquirente") che il Vostro prodotto SurgeX Defender
Series ("Prodotto") sarà privo di difetti di materiale e di difetti di produzione, a partire dalla
data dell'acquisto originario e finché Voi ne rimarrete i proprietari originari. Questa Garanzia
Limitata del Prodotto è valida previa registrazione del prodotto presso SurgeX, entro trenta
(30) giorni dalla data di acquisto del Prodotto, ed è soggetta alle altre limitazioni e
condizioni indicate sotto. La Garanzia Limitata del Prodotto si applica a tutte le componenti
del Prodotto. Questa Garanzia Limitata del Prodotto non copre difetti del Prodotto di natura
estetica o puramente esteriore.
Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione Connessa
Conformemente alle limitazioni indicate sotto, se la Vostra attrezzatura elettronica
("Attrezzatura") correttamente collegata è danneggiata dal (o congiuntamente al) fatto che
il Vostro Prodotto si è sacrificato per proteggere la Vostra Attrezzatura durante un grave
Disturbo della Linea di Alimentazione o della Linea di Dati (come definiti sotto*), SurgeX Vi
rimborserà il minor (i) valore ragionevole del costo di riparazione per tale Attrezzatura,
oppure (ii), nel caso in cui la Vostra Attrezzatura correttamente collegata non sia riparabile,
l'equo valore di mercato o il costo di sostituzione della Vostra Attrezzatura, in una misura
definita ragionevolmente da SurgeX ("Importo del Rimborso"). Tuttavia, in nessun caso il
totale dell'Importo del Rimborso supererà il tetto massimo di centomila Dollari Americani
($100,000 USD) per Prodotto. La Garanzia Limitata di Protezione Connessa SurgeX Defender
Series è limitata a cinque (5) anni dalla data del Vostro acquisto del Prodotto, ed è soggetta
alle disposizioni di registrazione, alle limitazioni e alle condizioni indicate sotto; nel caso in
cui Vi sia stato fornito un nuovo Prodotto a seguito di un reclamo inoltrato nell'ambito della
garanzia, la Garanzia sarà valida per cinque (5) anni a partire dalla data in cui tale nuovo
Prodotto Vi è stato inviato.
Nel presente documento, la Garanzia Limitata del Prodotto e la Garanzia Limitata
Quinquennale di Protezione Connessa ricadranno entrambe sotto il termine "Garanzie
SurgeX".
1. PROCEDURA PER INOLTRARE UN RECLAMO NELL'AMBITO DELLA GARANZIA
E OTTENERE UN SERVIZIO DI GARANZIA:
a. Nel caso in cui vi siano difetti nel materiale e/o nella produzione del Vostro
Prodotto, o nel caso in cui il Vostro prodotto si sia sacrificato e la Vostra
Attrezzatura abbia riportato danni, telefonate immediatamente al nostro Servizio
Clienti (Customer Service Department) al numero gratuito 1 (855) 571-6746.
c. SurgeX riparerà o sostituirà il Prodotto difettoso, a propria e unica discrezione, per poi
rispedirVi gratuitamente il Prodotto riparato o sostituito. I costi e le spese relativi alla
riparazione del Prodotto difettoso (inclusi materiale e manodopera), nonché i costi e le
spese relativi alla spedizione del Prodotto riparato o sostituito all'Acquirente, saranno
a carico di SurgeX.
d. Se inoltrate un reclamo in forza della Garanzia Limitata Quinquennale di
Protezione Connessa, una volta che avete il numero di reclamo la Vostra
Attrezzatura sarà stata riparata da un centro autorizzato ; la fattura di riparazione
pagata va spedita al nostro ufficio reclami al seguente indirizzo: Warranty
Department, SurgeX, 8001 Knightdale Blvd., Suite 121, Knightdale, NC 27545,
USA. Se la Vostra attrezzatura richiede una sostituzione, contattate il responsabile
dell'ufficio reclami al numero 855-571-6746 per ottenere l'autorizzazione.
2. LIMITAZIONI DELLE GARANZIE SURGEX:
a. Salvo esplicita indicazione contraria da parte della legge in vigore, per avere diritto
alle Garanzie SurgeX l'Acquirente deve registrare il corrispondente Prodotto, entro
trenta (30) giorni dalla data di acquisto, presso SurgeX (i) completando il modulo
online di registrazione dei prodotti, a cui l'Acquirente può accedere tramite la pagina
web www.surgex.com/defenderseries, oppure (ii) comunicando a mezzo posta almeno
il nome dell'Acquirente, l'attuale indirizzo postale dell'Acquirente, il numero di
telefono, l'indirizzo e-mail, il numero di serie del prodotto SurgeX e la data di acquisto
del corrispondente Prodotto, spedendo il tutto a: SurgeX at Warranty Department,
SurgeX, 8001Knightdale Blvd., Suite 121, Knightdale, NC 27545, USA. Salvo esplicita
indicazione contraria della legge in vigore, la mancata registrazione del prodotto
presso SurgeX entro trenta (30) giorni dalla data d'acquisto del corrispondente
Prodotto rende nulle le Garanzie SurgeX per tale Prodotto.
b. Nel caso in cui vi sia un difetto nel materiale e/o nella produzione di un Prodotto,
l'Acquirente potrà porvi rimedio esclusivamente incaricando SurgeX di riparare il
Prodotto, a propria e unica discrezione e in un lasso di t empo ragionevole, oppure di
sostituire il Prodotto difettoso con un prodotto uguale o equivalente, oppure di
rimborsare il prezzo di acquisto. Entro i limiti del commercialmente ragionevole,
SurgeX farà il possibile per rispedire all'Acquirente il Prodotto riparato o sostitutivo
entro trenta (30) giorni dalla ricezione del Prodotto difettoso. PER QUESTA
GARANZIA LIMITATA DEL PRODOTTO, PER OGNI ALTRA GARANZIA ESPLICITA QUI
NON RIFIUTATA E PER OGNI GARANZIA IMPLICITA E QUI NON RIFIUTATA
(INCLUSE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E L'IDONEITÀ A FINI
SPECIFICI), IL SOLO RIMEDIO È LA RIPARAZIONE O LA SOSTITUZIONE DEI
PRODOTTI DIFETTOSI. IN NESSUN CASO LA COMPENSAZIONE DA GARANZIA O PER
ALTRI DANNI SUPERERÀ IL PREZZO DI ACQUISTO EFFETTIVAMENTE PAGATO
DALL'ACQUIRENTE PER IL PRODOTTO.
c. ESCLUSIONE DI DANNI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI: LE GARANZIE SURGEX,
OGNI ALTRA GARANZIA ESPLICITA QUI NON NEGATA ED OGNI GARANZIA
IMPLICITA QUI NON NEGATA (INCLUSE LE GARANZIE IMPLIC ITE DI
COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ A FINI SPECIFICI) NON COPRONO I DANNI
INCIDENTALI O CONSEQUENZIALI, PER I QUALI SURGEX NON SARÀ IN NESSUN
CASO RITENUTA RESPONSABILE. TALI DANNI INCLUDONO, A TITOLO
ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO: PERDITA DI PROFITTI, P ERDITA DI
RISPARMI, PERDITA DI SOFTWARE, PERDITA DI DATI, PERDITA DI UTILIZZO,
MANODOPERA, INTERRUZIONI NEL FLUSSO DI LAVORO O TEMPI MORTI, COSTI
DI RIMOZIONE, SMONTAGGIO E SPEDIZIONE DEL PRODOTTO DIFETTOSO,
INCENDIO, TORTI VERSO ALTRE PROPRIETÀ (LADDOVE N ON SI TRATTI
DELL'ATTREZZATURA COPERTA DALLA GARANZIA LIMITATA QUINQUENNALE DI
PROTEZIONE CONNESSA), O ALTRI DANNI COMMERCIALI, O L'INSTALLAZIONE DI
QUALSIASI PRODOTTO SOSTITUTIVO. NEL CASO IN CUI LA LEGGE STABILISCA
CHE NON POSSO ESSERE ESCLUSI DANNI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI DA
QUESTA GARANZIA LIMITATA, DA OGNI ALTRA GARANZIA ESPLICITA QUI NON
NEGATA O DA OGNI GARANZIA IMPLICITA QUI NON NEGATA (INCLUSE LE
GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ PER FINI SPECIFICI),
TALI DANNI SONO ESPRESSAMENTE LIMITATI ALL'AMMONTARE DEL PREZZO DI
ACQUISTO PAGATO DALL'ACQUIRENTE PER IL PRODOTTO CORRISPONDENTE.
L'ESCLUSIONE DI DANNI CONSEQUENZIALI O INCIDENTALI E LE DISPOSIZIONI DI
QUESTA GARANZIA LIMITATA DEL PRODOTTO, CHE IN VIRTÙ DELLA PRESENTE
LIMITA I RIMEDI A RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE, SONO DISPOSIZIONI
INDIPENDENTI. OGNI RISOLUZIONE CHE STABILISCA CHE LA LIMITAZIONE
RIGUARDANTE I RIMEDI NE STRAVOLGE IL FINE ULTIMO, OD OGNI RISOLUZIONE
CHE STABILISCA CHE QUALCUNA DELLE DISPOSIZIONI SOPRA RIPORTATE È
INAPPLICABILE, NON ANDRÀ INTESA COME IN GRADO DI RENDERE
INAPPLICABILI LE ALTRE DISPOSIZIONI. Poiché alcuni Stati non consentono
l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali, la
limitazione o esclusione di cui sopra potrebbe non es sere applicabile nel Vostro
caso.
d. ESCLUSIONE DI ALTRE GARANZIE: LE GARANZIE SURGEX FANNO LE VECI DI TUTTE LE
ALTRE GARANZIE ESPLICITE E IMPLICITE. TUTTE LE ALTRE GARANZIE ESPLICITE E
IMPLICITE, INCLUSE LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ PER FINI
SPECIFICI, SONO ESPRESSAMENTE NEGATE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA
DALLA LEGGE IN VIGORE. Poiché alcuni Stati non consentono limitazioni di garanzie
implicite, la/le limitazione/i sopra riportata/e potrebbe(ro) non essere applicabile/i nel
Vostro caso.
e. Le Garanzie SurgeX per un prodotto sono nulle se (i) il Prodotto o l'Attrezzatura è
stato/a manomesso/a, riciclato/o oppure riparato/a da chiunque non faccia parte del
centro autorizzato, in ogni momento successivo all'installazione del Prodotto; se (ii) il
Prodotto è stato oggetto di abuso, cattivo uso, modifiche, negligenza o incidente, per
mano dell'Acquirente o di terzi; se (iii) il Prodotto non è stato usato correttamente, se
è stato fatto operare in un ambiente avverso, o al di fuori dei limiti delle sue
specifiche elettriche; se (iv) il Prodotto è stato usato in una maniera non conforme al
manuale per le operazioni del prodotto, o in maniera non conforme alle istruzioni
scritte; se (v) l'Attrezzatura inizialmente correttamente collegata al Prodotto era
un'Attrezzatura usata; oppure se (vi) l'Attrezzatura inizialmente correttamente
collegata al Prodotto è stata sostituita con un'Attrezzatura nuova. Prima di rimediare
ai problemi nell'ambito delle Garanzie SurgeX, SurgeX si riserva il diritto di ispezionare
e testare il Prodotto per avere una conferma della sua difettosità.
f. Tutta l'Attrezzatura collegata deve essere catalogata da un laboratorio per test
riconosciuto a livello nazionale ("NRTL").
g. La Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione Connessa non copre la perdita di
software o dati di alcun tipo, né include il rimborso per la perdita di utilizzo,
manodopera, interruzione del flusso di lavoro o tempi morti.
h. La Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione Connessa si estende
esclusivamente all'Attrezzatura correttamente collegata e protetta.
i. La Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione Connessa si applica all'Attrezzatura
danneggiata solo se questa è correttamente collegata attraverso il Vostro Prodotto alla
rete di distribuzione di energia elettrica in Canada o negli Stati Uniti d'America.
j. Un "Disturbo della Linea di Alimentazione" è definito o come una serie limitata di
voltaggi ad alta velocità (picchi), oppure come un rumore di alte frequenze (RFI, Radio
Frequency Interference) condotto sulle linee di alimentazione CA, secondo le definizioni
canoniche regolative e di settore.
k. Un "Disturbo della Linea di Dati" è definito o come una serie limitata di voltaggi ad alta
velocità (picchi), oppure come un rumore di alte frequenze (RFI, Radio Frequency
Interference) condotto lungo le linee di dati e di comunicazione. I danni all'Attrezzatura
contenente dati e circuiti di comunicazione sono soggetti alle stesse disposizioni della
Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione Connessa se il Prodotto da Voi acquistato
include circuiti protettivi per i dati e le comunicazioni, e solo se le linee di dati e/o
comunicazione erano correttamente collegate al Vostro Prodotto.
l. Per come è utilizzato nel presente documento, il termine "collegato correttamente"
significa che l'installazione del Prodotto e dell'Attrezzatura collegata deve essere
conforme alle disposizioni del National Electrical Code, o equivalente in Canada. Se il
Prodotto è collegato, volontariamente o meno, a voltaggi o linee nominali sbagliati,
le Garanzie SurgeX si annulleranno automaticamente. Il prodotto deve essere
collegato direttamente a una presa a muro CA, con idonea messa a terra. La spia
verde del Prodotto deve accendersi, indicando che la presa ha una messa a terra
idonea. Se la spia verde non si accende quando il Prodotto è collegato, significa che
c'è qualche problema relativo alla presa, il che annulla le Garanzie SurgeX fino
all'avvenuta risoluzione del problema del cablaggio alla presa, o fino all'avvenuto
collegamento del Prodotto a una presa con idonea messa a terra, nel qual caso la
spia verde del Prodotto si accenderà. Verde significa VIA LIBERA! L'uso di prolunghe
o adattatori tra il Prodotto e la presa a muro non è consentito. L'uso di tali dispositivi
rende nulle le Garanzie SurgeX. L'uso di ogni altro cavo a terra o di ogni altra
connessione non è consentito. L'uso di tali dispositivi rende nulle le Garanzie SurgeX.
Tutti i cavi elettrici, di comunicazione, di dati, audio e video che sono connessi
all'Attrezzatura devono essere correttamente collegati e passare nel prodotto
attraverso idonea connessione, a meno che non siano direttamente connessi a un
dispositivo esterno che sia anch'esso correttamente collegato al Prodotto. La
mancata osservanza di queste disposizioni rende nulle le Garanzie SurgeX. Per ogni
Attrezzatura che comprenda più di un pezzo o componente, ogni pezzo o
componente deve essere correttamente protetto e collegato con un Prodotto, come
prescritto dalle nostre istruzioni d'istallazione e dai grafici. La mancata osservanza di
queste disposizioni rende nulle le Garanzie SurgeX. Se le informazioni che abbiam o
pubblicato non soddisfano le Vostre esigenze in merito all'installazione, consultateVi
con il nostro servizio di supporto ai clienti SurgeX Defender Series, disponibile alla
linea diretta 855-571-6746, oppure visitate il nostro sito
www.surgex.com/defenderseries
i. ATTENZIONE: Non installare il prodotto se non ci sono almeno 10 (dieci) metri di cavo tra
la presa elettrica e il pannello elettrico di servizio.
m. La compensazione o il rimborso cui è tenuta SurgeX nei confronti dell'Acquirente
per ogni reclamo che ricada nella Garanzia Limitata Quinquennale di Protezione
Connessa, sarà trasferita/o, a discrezione di SurgeX, su qualsiasi polizza
assicurativa o garanzia esistente disponibile per l'Acquirente. In particolare, la
somma che SurgeX dovrà versare all'Acquirente, nell'ambito della Garanzia Limitata
Quinquennale di Protezione Connessa, eccede (e si applica solo nella misura
necessaria oltre a) ogni copertura per l'Attrezzatura fornita da altre fonti, come, a
titolo esemplificativo ma non esaustivo, ogni garanzia del produttore e ogni
copertura di garanzia estesa. Se l'Attrezzatura è coperta da una polizza assicurativa
esistente, la responsabilità di SurgeX sarà limitata all'importo detraibile della
polizza applicabile, se inferiore all'Importo del Rimborso.
n. DIVISIBILITÀ: Nel caso sia stabilito che una qualsiasi parte delle Garanzie SurgeX è
priva di validità legale, la disposizione in questione sarà considerata nulla e non
valida, mentre le parti rimanenti delle Garanzie SurgeX rimarranno in vigore e
pienamente valide.
o. Le Garanzie SurgeX Vi concedono specifici diritti giuridici, ai quali possono
aggiungersi altri diritti, che variano da Stato a Stato.
© SurgeX