Diapositiva 1
Transcript
Diapositiva 1
Gestione delle reti e dei servizi di telecomunicazione Le Telco Quale è la missione di una impresa TelCo Una TelCo è una impresa che fondamentalmente propone e fornisce servizi di connettività neutrale e trasparenteTLC a una comunità di Utenti finali ( le persone fisiche o giuridiche reali che utilizzano tale servizi ).Insieme ai servizio di base una TelCo può anche fornire altri servizi di telecomunicazione. • una TelCo può possedere/gestire /operare grandi Reti TLC abilitanti i servizi TLC che essa offre. E’ un tipo di impresa che nella letteratura anglosassone è indicata come “Facility Based TLC Service Provider” o semplicemente “Carrier” per distinguerla da imprese che forniscono servizi senza essere proprietarie di reti. • una TelCo in collaborazione con imprese esterne costruttrici di tecnologie ICT (software e hardware) può sviluppare servizi TLC in una fase di “Product Development” Le TelCo ancora dominano il mercato delle Telecomunicazioni La fornitura del servizio di base nel campo delle Telecomunicazioni (connettività neutrale e trasparente), costituisce ancora la fonte di revenue piu grande di tutto il Business delle Telecomunicazioni. Tale fornitura e di competenza delle TelCo che si spartiscono attualmente un mercato di oltre 1000 miliardi di euro. Le TelCo nel mondo Market concentration scenario Top 20 revenue concentration estimated to 69% 100% 8% 8% ~75% 60% ~70% Top 20 share of total revenues 1990 2000 Deregulation Mobile entry 2010E Consolidation 31% SK Telecom Telemar Rogers MTN Group Brasil Telecom Turkcell Orascom VimpelCom High growth (>18% YoY) 7% 6% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 5% 5% 3% 5% 3% 3% 3% 3% AT&T / Bellsouth NTT (including DoCoMo) Verizon DT FT incl. AMENA Vodafone Telefonica Sprint Nextel Telecom Italia BT Group America Movil / Telmex China Mobile KDDI China Telecom Telstra BCE KPN KT Telenor Qwest Other Il mercato si è concentrando su pochi operatori e grandi Source: Ericsson analysis Fatturato mondiale aggregato delle TelCo Operator revenues 2000 Mobile Mobile Data 1800 1600 Mobile Voice 1400 BUSD 1200 Corporate data services 1000 800 Broadband Fixed 600 IPTV/VoIP 400 200 Classical telephony 0 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Il mercato delle TelCo è previsto ancora in sostanziale crescita Source: Internal Ericsson Gli operatori mobili per numero di utenti (top 5 nel mondo) dati 2009 • • • • • • • • 1 China Mobile China - GoTone, M-zone, ShenzhouxingHong Kong - Peoples[1]', Pakistan – 515.847 milioni di utenti,145. 934 impiegati, fatturato 452.103 milioni di RMB 2 Vodafone India, United Kingdom Germany, Italy, France, Spain, Romania, Greece, Portugal, Netherlands, Slovenia, Czech Republic, Hungary, Ireland, Albania, Malta, Northern Cyprus, Faroe Island, Iceland, USA, South Africa, Australia, New Zealand, Turkey, Poland, Egypt, Ghana, Fiji, Mozambique, Zimbabwe, Nepal, Bhutan and China 602.6 milioni di utenti ,79.000 impiegati,fatturato 49.470 milioni di sterline 3 Telefónica / Movistar / O2 Spain,Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mexico, Nicaragua, Panama, Peru, Uruguay, Venezuela, Ireland, United Kingdom, Isle of Man, Germany, Czech Republic, Morocco and Slovakia 261.4 milioni di utenti , fatturato 56.730 milioni di euro 4 América Móvil Mexico,USA, Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Uruguay, Puerto Rico, Ecuador, Jamaica, Peru, Brazil, Dominican Republic, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Ecuador and El Salvador 190.4 milioni di utenti ,41.000 impiegati, fatturato 30.233 milioni di dollari 5 Telenor Norway,Sweden, Denmark, Hungary, Montenegro, Serbia, Thailand, Pakistan, Bangladesh, Malaysia and India,Russia, Ukraine via 172.0 milioni di utenti , 40.300 impiegati, fatturato 97.65 miliardi di corone norvegesi Le Telco in Italia Telefonia fissa in Italia Servizi di operatori telefonici nazionali: Telecom Italia , Fastweb , Infostrada , TeleTu, Tiscali, Vodafone Italia , Teleunit , Eutelia Telefonia mobile in Italia Servizi di operatori con rete propria : TIM , Vodafone Italia , Wind ,3 Italia Servizi di operatori virtuali : 50&Più Net • A-Mobile • BT Mobile • CoopVoce • Daily Telecom Mobile • DigiTel Italia • ERG Mobile • Fastweb • Lycamobile • Noverca • PosteMobile • Telepass Mobile • Tiscali Mobile • UNO Mobile Servizi non più disponibili Blu Situazione e previsione (2008) 2008 2013 n. utenti share arpu n. utenti share arpu TIM 34.8 38.5% 20.14 33.9 37.0% 23.95 Vodafone 30.0 33.2% 18.14 30.2 32.9% 17.30 WIND 16.9 18.7% 18.14 17.82 19.3% 17.30 Tre 8.8 9.7% 19.82 9.2 10.2% 23.95 90.5 100 91.6 100 Vodafone Omnitel NV è la controllata italiana di Vodafone Group PLC e ha sede legale ad Amsterdam (Paesi Bassi), mentre la sede dell'amministrazione e gestionale è a Ivrea (TO). Attualmente è il secondo operatore di telefonia cellulare in Italia con 30.247.000 linee mobili attive, preceduta da TIM e seguita da Wind e Tre. Fondazione 1995 (Omnitel), 2003 (Vodafone Italia) Sede principale Amsterdam (Paesi Bassi) (sede legale) Ivrea (TO) (sede amministrativa) Persone chiave Paolo Bertoluzzo AD, Pietro Guindani presidente del consiglio di amministrazione Prodotti •Telefonia mobile •Telefonia fissa •Internet (ISP) •TV Mobile (DVB-H) Fatturato 8.855 milioni € (2010) Slogan Power to you Sito web www.vodafone.it Wind Telecomunicazioni S.p.A. è un'azienda italiana di telecomunicazioni che offre in Italia servizi di telefonia fissa, di telefonia cellulare, Internet e di televisione via cavo (in tecnologia IPTV). Per numero di abbonati è in Italia il terzo operatore di telefonia cellulare (18,3% del mercato) dopo TIM e Vodafone e il secondo di telefonia fissa dopo Telecom Italia. Nella telefonia fissa e nell'accesso ad Internet a banda larga opera con i marchi Infostrada (privati e piccole aziende) e Wind (medie e grandi aziende), nella telefonia mobile con il marchio Wind . Libero è il portale web di Wind Telecomunicazioni ed uno dei dieci siti web italiani più visitati. Tipologia società per azioni Fondazione 1997 Sede principale •Roma altre sedi: Milano, Pozzuoli, Ivrea Persone chiave •Naguib Onsi Naguib Sawiris, presidente •Carlo Tamburi, vicepresidente •Luigi Gubitosi, AD Prodotti telefonia fissa, telefonia cellulare, Internet, televisione via cavo Fatturato Risultato operativo 5.726 milioni di euro[1] (2009) Dipendenti 7.073[2] (2009) Slogan Sito web Più vicini www.wind.it 963 milioni di €[1] (2008) 3 Italia S.p.A. è una società italiana nelle telecomunicazioni che offre in Italia servizi di telefonia cellulare, accesso wireless ad Internet e televisione mobile con il marchio 3. 3 Italia appartiene alla multinazionale cinese Hutchison Whampoa, operante nella telefonia mobile, sempre con il brand 3, anche in Austria, Australia, Danimarca, Hong Kong, Indonesia, Irlanda, Regno Unito e Svezia. Il gruppo 3 è infatti il più grande gruppo di telefonia mobile al mondo per numero di clienti in tecnologia UMTS. 3 Italia, con oltre 9,007 milioni di clienti mobili è il secondo operatore di telefonia mobile in Italia per numero di clienti in tecnologia UMTS/HSDPA (preceduta da Vodafone Italia), e il quarto, dopo TIM, Vodafone Italia e Wind Telecomunicazioni. Tipologia Società per azioni Fondazione 2001 Sede principale •Trezzano sul Naviglio (MI) altre sedi: Roma Gruppo Hutchison Whampoa Persone chiave •Canning Fok, presidente •Vincenzo Novari, AD Prodotti •Telefonia mobile,ISP,Televisione mobile Fatturato 1.647 milioni € (2009) Dipendenti 3.000 Slogan Nessuna è come 3. Sito web www.tre.it Telecom Italia S.p.A. è la principale azienda italiana di telecomunicazioni che offre in Italia e all'estero servizi di telefonia fissa, telefonia cellulare, telefonia pubblica, telefonia IP, Internet e televisione via cavo (in tecnologia IPTV). In Italia opera nella telefonia fissa con il marchio Telecom Italia, nella telefonia mobile con il marchio TIM, nell'accesso ad Internet, nella telefonia IP e nella televisione via cavo (IPTV) con il marchio Alice. Tipologia Società per azioni Borse valori •Borsa Italiana: TIT 1964 (come SIP) 1994 (Telecom Italia) Milano (sede legale) Sede principale Roma (direzione generale) Fondazione Persone chiave •Gabriele Galateri di Genola, presidente •Franco Bernabè, AD Prodotti telefonia fissa, telefonia cellulare, telefonia pubblica, Internet e televisione via cavo Fatturato 27,163 miliardi di € (2009) Utile netto 1,581 miliardi di € (2009) Dipendenti 51.873 (2010) Sito web www.telecomitalia.it Anche se i gestori telefonici dominano ancora il mercato non sono più i soli protagonisti del business delle telecomunicazioni Enterprise Centric CE -Centric Traditional Media -Centric CommerceCentric Community -Centric ConnectivityCentric Carrier -Centric ARPU: $50 Comcast CommunicationsCentric Search -Centric ARPU or Equivalent New Media -Centric ARPU: $53 Verizon Wireless 21.4 million video subscribers (YE 2005) 51 million subscribers (YE 2005) Vonage ARPU: $27 1.6 million subscribers (YE 2005) China Mobile ARPU: ~$0.20 Pure Equipment Sell: ~$200 75 million subscribers (YE 2005) Skype ARPU: $8.60 247 million subscribers (YE 2005) ARPU: $2.70 402 million subscribers (YE 2005) Yahoo! Google Sling Media ARPU: Average revenue per user ICT CONSULTING "Le reti del valore di nuova generazione: scenari e Data: 19/05/2007 Pagina 13 Number of Users Google Inc. è un'azienda statunitense che offre servizi online, principalmente nota per il motore di ricerca Google e per una serie di servizi via web come Gmail, Google Maps, Youtube e molti altri. Type Public Industry ICT services Founded Menlo Park, California Founder(s) Sergey M. Brin Lawrence E. Page Headquarters 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, United States Area served Worldwide Key people Eric E. Schmidt (Chairman & CEO) Sergey M. Brin (Technology President) Lawrence E. Page (Products President) Revenue ▲US$23.651 billion (2009)[3][4] Operating income ▲US$8.312 billion (2009)[3][4] 23,331 (2010)[5] Employees Subsidiaries YouTube, DoubleClick, On2 Technologies, GrandCentral, Picnik, Aardvark, AdMob Website Google.com # 1 Desktop products * 1.1 Standalone applications * 1.2 Desktop extensions # 2 Mobile products * 2.1 Online mobile products * 2.2 Downloadable mobile products Products # 3 Web products * 3.1 Account management * 3.2 Advertising * 3.3 Communication and publishing * 3.4 Development * 3.5 Mapping * 3.6 Search * 3.7 Statistics * 3.8 Other # 4 Hardware products Ogni impiegato di google può usare il 20% del suo tempo lavorativo per sviluppare suoe idee e suoi progetti Larry Page e Sergej Brin, allora studenti dell'Università di Stanford, dopo aver sviluppato la teoria secondo cui un motore di ricerca basato sull'analisi matematica delle relazioni tra siti web avrebbe prodotto risultati migliori rispetto alle tecniche empiriche usate precedentemente, fondarono l'azienda il 27 settembre 1998. Convinti che le pagine citate con un maggior numero di link fossero le più importanti e meritevoli (Teoria delle Reti), decisero di approfondire la loro teoria all'interno dei loro studi e posero le basi per il loro motore di ricerca. [3 Il motore di ricerca è talmente popolare che in inglese è nato il verbo transitivo "to google", col significato di "fare una ricerca sul web"; con lo stesso significato, in tedesco è nato il verbo "googeln" e in Italia il verbo "googlare" (pron: guglare) o googolare (pron: gugolare, che recentemente si è imposta come versione autonoma, "gugolare"). Google non ha mai svelato il numero esatto delle sue macchine ed il numero dei datacenters in uso, anche e specialmente per motivi di sicurezza; viene ritenuto che Google utilizzi almeno 35 datacenters noti, più altri non conosciuti ed altri di terze parti. La maggior parte dei datacenters è negli States tra cui uno in South Carolina di 186 ettari; altri 12 si trovano in Europa, tra cui 3 in Germania, 2 in Olanda, 1 in Belgio, Lituania e Svizzera, 1 a Mosca, Londra e Parigi ed 1 a Milano (Italia); lo sviluppo maggiore e' attualmente in Asia dove sono in allestimento alcuni grandi centri a Taiwan ed in Malaysia. Skype Limited is the Luxembourg-based company that develops and operates the VoIP software Skype Skype was released as a simple computer-to-computer, or computer-to-telephone program. Support for paid services such as SkypeOut, SkypeIn, and voice mail allows the company to generate its revenue as well as making local and international telephone calls easier to perform via your computer, sometimes cheaper than other companies' rates for similar services. eBay acquired Skype in 2005 .It was acquired by Silver Lake Partners in 2010. Skype has faced challenges to its intellectual property and political concerns by governments wishing to control their telecommunications systems. As of 2010, Skype is available in 27 languages and has 550 million worldwide users. Founded 2003 by Niklas Zennstrom and Janus Friis Headquarter s Luxembourg Key people Niklas Zennström, Co-Founder Joshua Silverman, CEO Products Skype, VoIP client for multiple platforms Revenue US$740 million (2009 est.)[1] Owner Silver Lake Partners Employees 500 Website about.skype.com Users 550 million (Oct. 2010) (active daily users = 40-60 million, Can be as low as 15 million)[1] Charging versus adverting Enterprise Centric CE -Centric Traditional Media -Centric CommerceCentric Community -Centric ConnectivityCentric Carrier -Centric ARPU: $50 Comcast CommunicationsCentric Search -Centric ARPU or Equivalent New Media -Centric ARPU: $53 Verizon Wireless 21.4 million video subscribers (YE 2005) 51 million subscribers (YE 2005) Vonage ARPU: $27 1.6 million subscribers (YE 2005) China Mobile ARPU: ~$0.20 Pure Equipment Sell: ~$200 75 million subscribers (YE 2005) Skype ARPU: $8.60 247 million subscribers (YE 2005) ARPU: $2.70 402 million subscribers (YE 2005) Yahoo! Google Sling Media ARPU: Average revenue per user ICT CONSULTING "Le reti del valore di nuova generazione: scenari e Data: 19/05/2007 Pagina 19 Number of Users Non è più solo l’abbonamento ed il e/o il pagamento del traffico generato che produce fatturato Il business della pubblicità nel mondo La quota percentuale del business della pubblicità su internet è in costante aumento • • Il ruolo di Internet come veicolo per la pubblicità è in crescita con il numero di utenti, con il tempo speso on-line, e con l’efficienza degli strumenti a disposizione dei pubblicitari La tendenza alla valorizzazione della pubblicità mirata alla community o all’individuo alimentano l’interesse per il Web 2.0 e per l’IPTV Traffico e fatturato :Una sfida per gli operatori tradizionali Milioni di Terabyte Fatturatoi in USD/Mbyte BUSD Ratio 640 0.64 1 Voce Rete Mobile 1 Dati Rete Mobile 2 390 0.20 3 Voce Rete Fissa 10 340 0.03 21 Internet 90 310 0.0034 188 IPTV 170 220 0.0013 492 La riduzione del costo per bit è fondamentale per mantenere la profittabilità dei gestori tradizionali C’è qualche segno di preoccupazione In February 2010, Telefónica CEO Cesar Alierta expressed in a meeting at Bilbao, Spain that his company intends to charge Google and other search engines for the use of their network. Alierta complained that such search engines were benefiting from the platform without contributing to the company's expenses and that such a trend will change in the near future. Additionally he said that Telefónica will seek to push its own content.[18] Le dinamiche di crescita in internet • • I fenomeni Web 2.0 hanno una rapidità di crescita sempre più crescente I protagonisti sono i giovani nel mondo 60 60 36 25 20 Months taken to achieve 20 Million UVs Mark Zuckerberg, ha lanciato Facebook nel febbraio del 2004 Gli utenti attivi su Facebook Date Users Monthly growth August 26, 2008 100 178.38% April 8, 2009 200 13.33% September 15, 2009 300 10% February 5, 2010 400 6.99% July 21, 2010 500 4.52% — 600 Facebook: fatturato stimato in milioni di $ Year Revenue Growth 2006 $52 — 2007 $150 188% 2008 $280 87% 2009 $800 186% 2010 $1,100[ 38% Il tempo speso in percentuale da un utente internet su i differenti siti Il paradigma di un ditta vincente nei prodotti innovativi Technology Leadership Marketing & vision Operational Excellence La ditta vincente nell’ambito della comodity Technology Leadership Scale Operational Excellence A una ditta vincente sulla rete può bastare Technology Leadership Marketing Marketing & & vision vision Operational Excellence Back up slide Le Telco in Italia Telefonia fissa in Italia Servizi di operatori telefonici nazionali: Telecom Italia , Fastweb , Infostrada , TeleTu, Tiscali, Vodafone Italia , Teleunit , Eutelia Telefonia mobile in Italia Servizi di operatori con rete propria : TIM , Vodafone Italia , Wind ,3 Italia Servizi di operatori virtuali : 50&Più Net • A-Mobile • BT Mobile • CoopVoce • Daily Telecom Mobile • DigiTel Italia • ERG Mobile • Fastweb • Lycamobile • Noverca • PosteMobile • Telepass Mobile • Tiscali Mobile • UNO Mobile Servizi non più disponibili Blu Top Accounts Business Performance Dec 2006 (YoY vs Dec 2005) Mobile rev. (bn €) 32.0 (9%) 27.4 (18%) 8.4 (36%) 14.0 (9%) 32.0 (77%) 8.6 (37%) 46.6 (6%) Fixed rev. (bn €) 24.7 (-5%) 22.5 (-2%) 0.2 (9%) 18.0 (0%) 21.5 (7%) 2.2 n/a Tot. rev. (bn €) 61.3 (3%) 52.2 (8%) 8.6 (35%) 31.9 (4%) 53.4 (41%) 11.0 (34%) 46.6 (6%) 26% (-7 pp) 35% (0 pp) 3% (28 pp) 39% (-2 pp) 37% (-3 pp) 37% (1 pp) 39% (-16 pp) Mobile Capex (bn €) 7.2 (29%) 3.6 (14%) 2.1 (9%) 1.8 (-13%) 4.5 (90%) 2.0 7.7 (14%) Fixed Capex (bn €) 3.3 (32%) 2.7 (7%) 0.05 (9%) 3.0 (6%) 3.5 (26%) 0.2 n/a Tot. Capex (bn €) 11.8 (26%) 6.7 (12%) 2.1 (9%) 5.1 (-1%) 6.9 (57%) 2.3 (29%) 6.6 (-12%) Tot. costs (bn €) 45.4 (14%) 34.1 (8%) 8.4 (5%) 19.3 (7%) 33.5 (49%) 6.9 (32%) 28.3 (45%) Employees (# k) 248 (1%) 191 (-6%) 23 83 (-3%) 227 (16%) 36 (25%) 60 (9%) 57 53 n/a 37 84 22 123 EBIDTA % Market Cap Aug ’07 (bn €) Investire non è solo una opportunità, ma sta diventando una necessità Il mondo sta cambiando velocemente Nominal GDP (BUSD, PPP adjusted) Global R&D spend (all industries) 70 000 US 2% China 60 000 10% China 50 000 US 40 000 30 000 India 20 000 Japan 10 000 3% Japan 1% Germany 7% India 2% UK 0 2000 2005 * PPP – Purchasing Power Parity 2010 2015 2020 2025 2030 Source: EIU 0 50 2006 R&D (PPP) 100 150 200 250 300 BUSD * PPP – Purchasing Power Parity Source: OECD Lo sviluppo delle Telecomunicazioni si è sempre accompagnato allo sviluppo economico di un paese La situazione in Cina Cina 11/11/2010 1998 2008 Internet 0.05% 18.5% Telefonia fissa 5.62% 27.0% Telefonia mobile 1.04% 46.6% Salvatore Improta 39 Organizzazione di principio di una grande compagnia a integrazione verticale CEO COO General Counsel LEG-REG & LEGAL VP Public Relations CTO ENGINEERING TEAM CFO VP Sales& Marketing BUSINESS VP HR oogle non ha mai svelato il numero esatto delle sue macchine ed il numero dei datacenters in uso, a ecialmente per motivi di sicurezza; viene ritenuto che Google utilizzi almeno 35 datacenters noti, pi on conosciuti ed altri di terze parti. La maggior parte dei datacenters è negli States tra cui uno in Sou rolina di 466 acri; altri 12 si trovano in Europa, tra cui 3 in Germania, 2 in Olanda, 1 in Belgio, Lituan izzera, 1 a Mosca, Londra e Parigi ed 1 a Milano (Italia); lo sviluppo maggiore e' attualmente in Asia no in allestimento alcuni grandi centri a Taiwan ed in Malaysia. oogle utilizza un parco macchine indirizzate da più di 500 IP che probabilmente puntano sulle singole ricerca costituite ciascuna da centinaia o migliaia di macchine; plausibilmente possiede un numero mplessivo di oltre 450.000 computers BSD e GNU/Linux, per processare dati, garantire contenuti, ganizzare e gestire la propria rete, rispondere alle ricerche e catalogare il web.[senza fonte] azie a questa enorme potenza di calcolo, Google è in grado di effettuare una ricerca su milioni di pa eb in alcuni millisecondi, di indicizzare un elevato numero di contenuti ogni giorno, di fare molti mir anze dello stesso processo informatico su più server. r quest'ultimo, il fatto che Google sia il sito più visitato del Web[3], e il numero contemporaneo di ric e arrivano da più utenti, non rallentano l'efficienza di queste ricerche. catalogazione è fatta dal programma spider Googlebot, che richiede periodicamente nuove copie d gine web che conosce. I link in queste pagine vengono esaminati per scoprire nuove pagine e aggiu el database, il cui indice, insieme alla cache, occupa centinaia di terabyte[senza fonte]. Google Inc. è un'azienda statunitense che offre servizi online, principalmente nota per il motore di ricerca Google e per una serie di servizi via web come Gmail, Google Maps, Youtube e molti altri. Tipologia Public company Borse valori NASDAQ: GOOG Fondazione 4 settembre 1998 a Menlo Park Sede principale Mountain View, California •Eric E. Schmidt, Direttore Persone chiave •Sergej Brin, Technology President •Larry E. Page, Products President Fatturato 23,561 miliardi di Dollari[1] (2009) Utile netto 6,520 miliardi di Dollari [2] (2009) Dipendenti 19,665 (2009) Slogan Sito web Don't Be Evil www.google.com La situazione Italiana 1(2) La situazione italiana 2(2) Google utilizza un parco macchine indirizzate da più di 500 IP che probabilmente puntano sulle singole unità di ricerca costituite ciascuna da centinaia o migliaia di macchine; plausibilmente possiede un numero complessivo di oltre 450.000 computers BSD e GNU/Linux, per processare dati, garantire contenuti, organizzare e gestire la propria rete, rispondere alle ricerche e catalogare il web. Grazie a questa enorme potenza di calcolo, Google è in grado di effettuare una ricerca su milioni di pagine Web in alcuni millisecondi, di indicizzare un elevato numero di contenuti ogni giorno, di fare molti mirror e istanze dello stesso processo informatico su più server. Per quest'ultimo, il fatto che Google sia il sito più visitato del Web[3], e il numero contemporaneo di richieste che arrivano da più utenti, non rallentano l'efficienza di queste ricerche.