CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ON-LINE

CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO ON-LINE
Questi termini e condizioni (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano i contratti che verranno di volta in
volta conclusi aventi ad oggetto la vendita on-line sul sito web www.lacartadellasalute.it (di seguito, il “Sito”), tra
Akuero S.r.l. (di seguito “Akuero” o “il Fornitore”), con sede in Prato, via Rimini, n. 27, iscritta presso la Camera di
Commercio di PRATO, Codice Fiscale e P. IVA 02261230979, ed il cliente (di seguito “il Cliente” ed insieme “le
arti”) venendone a costituire parte integrante. e Condizioni Generali rimarranno valide ed e icaci inch non
saranno modificate e/o integrate dal Fornitore. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali
saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno ai pagamenti
inoltrati a decorrere da detta data. ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali uella reperi ile nella
specifica sezione del Sito.
DEFINIZIONI
Contratto: l Accordo regolato dalle presenti Condizioni generali. Cliente: sia il soggetto maggiore degli anni 18,
che usufruisce del Servizio di cui alle presenti Condizioni generali.
Carta Special Migliorsalute (di seguito anche la Carta): carta di sconti che consente di usufruire del diritto di
sconti sulle tariffe applicate dalle strutture convenzionate con il network www.migliorsalute.it. e pubblicate
sullo stesso sito con relative condizioni.
La carta, il sito ed il marchio MigliorSalute sono di proprietà di Innova srl.
Akuero distri uisce, a seguito di regolare contratto di distri uzione, le carte “MigliorSalute”.
PREMESSA
AKUERO una Societ che realizza e commercializza iniziative marketing e carte vantaggi nel settore del
benessere della persona.
La carta Special MigliorSalute è un servizio di Innova srl distribuito da Akuero.
In nessun caso e a nessun titolo la carta Special MigliorSalute distribuita da AKUERO può in qualsiasi modo
essere riconosciuta come prestazione sanitaria trattandosi semplicemente di una carta di sconti.
AKUERO vende la Carta Special MigliorSalute tramite Piattaforma di Commercio Elettronico.
Il Cliente accetta e riconosce che tutte le comunicazioni, le notifiche, le condizioni, gli accordi, le informative e
ogni eventuale revisione anche di natura commerciale, saranno fornite in forma elettronica, ma in ogni caso
saranno ritenute soddisfacenti il requisito della forma scritta quando previsto dalla legge.
Tutto ci premesso, le Parti stabiliscono quanto segue
1. EFFICACIA DELLE PREMESSE E DEGLI ALLEGATI
Le Definizioni e la Premessa formano, a tutti gli effetti, parte integrante e sostanziale del Contratto disciplinato
dalle presenti Condizioni generali.
Gli Allegati a cui eventualmente il presente Contratto si ri erisce o si ri erir in uture ed eventuali variazioni, ne
costituiscono altres elementi integranti e sostanziali.
2. CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO – DURATA DEL CONTRATTO
Tutte le modalit d uso dei Servizi, nonch le modalit di vendita della Carta sono regolate dal Contratto
disciplinato dalle presenti Condizioni generali; il Cliente dichiara di utilizzare la Carta secondo quanto ivi
previsto.
Con riferimento alla Carta, il Cliente avrà diritto agli sconti pubblicati sul portale www.migliorsalute.it di Innova
srl presentando la carta in formato digitale presso la struttura convenzionata prima del preventivo e del
pagamento e comunque secondo uanto previsto dal Contratto disciplinato dalle presenti Condizioni generali e
per la durata e secondo le modalit ivi speci icate al momento dell ac uisto.
3. DICHIARAZIONI DELL’UTENTE
Il cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni del servizio e delle strutture convenzionate sul sito
www.migliorsalute.it e di essere consapevole delle modalità di utilizzo.
4. OGGETTO DEL CONTRATTO DISCIPLINATO DALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
La carta Special MigliorSalute come da premesse.
5 INQUADRAMENTO, LIMITI , RIMBORSO
AKUERO vende i propri la Carta a utenti maggiorenni, residenti e domiciliati in Italia.
l Cliente pu segnalare a AKUERO una propria di icolt a ottenere gli sconti pubblicati sul portale
www.migliorsalute.it alla mail [email protected].
Stante i limiti di cui all art.4, Akuero, in caso di oggettiva e comprovata veri ica del mancato adempimento delle
promesse pubblicate sul portale www.migliorsalute.it e non risolte entro 15 giorni dalla segnalazione si impegna
a rimborsare al Cliente l importo dell ultima uota annuale effettivamente pagata per la Carta. Con il Rimborso il
contratto si intende risolto.
.
ODALIT DI E ECUZIONE
Il Cliente accede al portale on-line www.lacartadellasalute.it e effettua l ac uisto della Carta. Il Cliente compila le
proprie informazioni personali ed anagrafiche, inserisce i dati relativi alla carta di credito e la conferma
dell ac uisto.
A seguito del pagamento riceverà via email un codice di attivazione della Carta da attivare sul
portale www.migliorsalute.it alla pagina Attiva la Card.
Nel modulo di attivazione dovrà indicare, oltre alle proprie generalità, i nominativi degli altri beneficiari della
Carta inclusi nel proprio nucleo familiare.
Una volta completata l attivazione entro 7 giorni ricever la carta via email in ormato pd .
PIATTAFORMA DI COMMERCIO ELETTRONICO
La visualizzazione della Carta sul sito www.lacartadellasalute.it costituisce un invito ad acquistare.
er maggiori dettagli tecnici sar invece possi ile consultare le indicazioni o il servizio di assistenza, tramite area
dedicata su Sito e alle FAQ ovvero ulteriori mezzi idonei nonch canali di comunicazione indicati sul Sito.
invio dell ordine implica accettazione piena e senza riserve delle Condizioni Generali in vigore al momento
dell invio dell ordine stesso.
7. USO DELLA CARTA
Per ottenere gli sconti il Cliente dovrà presentare la carta presso le strutture convenzionate al network
www.migliorsalute.it prima del preventivo e del pagamento.
8. MARCHI
AKUERO mette a disposizione sul proprio Sito nonch sulla stessa iatta orma di Commercio lettronico una
lista non esaustiva dei marchi di AKUERO nonch dei marchi di soggetti terzi.
Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi
o messi a disposizione attraverso uno qualsiasi dei Servizi AKUERO sono marchi o segni distintivi di AKUERO.
I marchi e i segni distintivi di AKUERO non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non
siano di AKUERO, in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o
screditare AKUERO.
utti gli altri marchi non di propriet di AKUERO che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi AKUERO sono di
propriet dei rispettivi itolari, che possono essere o meno collegati, connessi a AKUERO ovvero sponsorizzati
da AKUERO.
9. AGGIORNAMENTI
Akuero informa il cliente che INNOVA Srl titolare del network www.migliorsalute.it pu rilasciare
aggiornamenti e modifiche del network di strutture convenzionate e dei relativi sconti che saranno pubblicati sul
sito www.miglioresalute.it che il Cliente dichiara di accettare senza informarlo o richiederne il consenso.
10. RESPONSABILIT DEL CLIENTE
l Cliente riconosce che propria esclusiva responsa ilit :
- utilizzare la carta secondo le modalità previste dal presente contratto.
- informare Akuero tempestivamente, entro 7 giorni dall’accaduto, di eventuali problemi riscontrati del diritto ad
usufruire degli sconti pubblicati sul portale www.migliorsalute.it
. LI ITAZIONE DI RE
ON A ILIT DI AKUERO
Il cliente riconosce che la Carta è un prodotto di Innova srl e pertanto solleva AKUERO da ogni ordine di
responsabilita per danni, mancati risparmi, inadempimenti delle promesse di sconto da parte delle strutture del
Network MigliorSalute. In ogni caso il limite massimo di responsabilità di Akuero non potrà mai superare il
valore del prezzo della quota annua pagata dal Cliente.
12. PREZZI E DI
ONI ILIT
Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
e in ormazioni sulla disponi ilit dei Servizi e dei rodotti venduti sono elencate sul Sito. Oltre alle informazioni
fornite, e in particolar modo con riferimento a Prodotti di Terze Parti, AKUERO non sar in grado di dare
indicazioni pi precise in merito alla loro disponi ilit .
3.
ODALIT DI A A ENTO, PAGAMENTO RICORRENTE
Tutti i pagamenti avvengono tramite carta di credito o paypal. Eventuali pagamenti con bonifico bancario o altri
sistemi devono essere specificamente e preventivamente autorizzati da AKUERO.
I pagamenti sono gestiti da un partner terzo che archivia i dati inerenti il Cliente e la carta di credito o conto
paypal utilizzati per il pagamento.
e in ormazioni relative alla carta di credito dell ac uirente vengono conservate con elevatissimi sistemi di
sicurezza dal soggetto che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di AKUERO conserva tali dati.
responsa ilit del cliente la gestione del processo di pagamento.
Ove previsto dal tipo di servizio, una volta superato il periodo iniziale compreso nel primo pagamento e nel caso
il cliente non abbia chiesto la terminazione del servizio, addebitare sulla carta di credito o conto paypal
specificati in favore di AKUERO gli importi evidenziati quale successivi costi ricorrenti del servizio, fino a che il
cliente non chieda la terminazione del servizio
Il cliente autorizza Akuero ad addebitare sulla carta di credito o conto paypal specificati in favore di AKUERO
l importo previsto per il primo pagamento, e uindi autorizza ad adde itare, ad ogni successiva scadenza di
periodo la carta di credito o conto paypal specificati in favore di AKUERO l importo ricorrente previsto.
Il cliente si impegna a verificare anticipatamente la disponi ilit di ondi sulla carta di credito utilizzata per i
pagamenti, nonch la sua unzionalit ;
In nessun caso AKUERO potr essere ritenuta responsa ile per un eventuale uso raudolento e/o indebito e/o
illecito di carte di credito da parte di terzi all atto del pagamento dei prodotti ac uistati sul suo sito.
n caso di annullamento dell ordine da parte del cliente (entro i termini previsti dall art.16: recesso) oppure nel
caso di mancata accettazione di AKUERO, la stessa richieder contestualmente l annullamento della transazione
e lo svincolo dell importo impegnato.
I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Richiesto
l annullamento della transazione, in nessun caso AKUERO potr essere ritenuta responsa ile per eventuali danni,
diretti o indiretti, provocati da ritardi nel mancato svincolo dell importo impegnato da parte del sistema
bancario.
Compilando ed inviando la scheda anagrafica presente sul sito necessaria ad attivare l iter per l esecuzione del
contratto, il Cliente autorizza AKUERO a comunicare i dati anagrafici non sensibili (ad es. residenza, recapito
telefonico ecc.) ai propri fornitori, tecnici ed amministrativi, in modo da consentire la realizzazione delle
procedure necessarie all assolvimento del Contratto.
AKUERO si riserva la acolt di richiedere al cliente in ormazioni integrative (ad es. numero di tele ono isso o
altro) e o l invio di copia dei documenti comprovanti la titolarit della carta di credito utilizzata per la
transazione. In mancanza della documentazione richiesta AKUERO si riserva la acolt di non accettare l ordine.
In caso di ritardo nel pagamento di qualunque somma dovuta:
AKUERO potr sospendere il Servizio nel caso di mancata ricezione del pagamento alla data di scadenza. n tal
caso il Cliente sar tenuto comun ue al pagamento della rata scaduta, e potr ottenere la riattivazione del
Servizio solo a condizione che paghi a AKUERO tutte le somme arretrate e degli interessi come sopra calcolati.
14. SPEDIZIONE E CONSEGNA
La Carta sarà spedita via email all indirizzo indicato dal Cliente nell ordine d ac uisto, a condizione che le
informazioni siano state inserite in modo accurato e corredate da tutti i dati necessari al corretto adempimento
della consegna.
I tempi di consegna indicativi e non vincolanti sono indicati sulla Piattaforma di Commercio Elettronico e
dipendono dall e ettivo venditore del prodotto e da chi e ettivamente ne gestisce
15 CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Costituiscono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, giusta causa di risoluzione del Contratto regolato dalle
presenti Condizioni generali, ai sensi dell art. 1456 c.c.:
16. DIRITTI DI RECESSO
Il Cliente ha acolt di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del contratto.
er esercitare il diritto di recesso, il Cliente tenuto a in ormare AKUERO della sua decisione di recedere dal
presente contratto tramite una dichiarazione esplicita alla pec [email protected] .
er rispettare il termine di recesso, su iciente che il Cliente invii la comunicazione relativa all esercizio del
diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso, e, comunque prima di avere attivato la Carta.
La comunicazione da effettuare per il recesso è la seguente:
“Con la presente io (nome e cognome cliente) notifico il recesso dal mio contratto di vendita del codice Carta Nr.
Ordinato il .../ricevuto il ...
Nome del Cliente
Indirizzo del Cliente"
RECESSO OLTRE IL TERMINI DEI 14 GG.
Superato il termine dei 14 giorni, il Cliente può in qualsiasi momento fermo restando che la Carta resterà valida
sino alla scadenza e che non sar e ettuato alcun rim orso se non nei casi previsti dall art.5
17. SERVIZIO CLIENTI
possi ile contattare il Servizio Clienti di Akuero a [email protected].
18. EFFICACIA DEL CONTRATTO
Qualora alcune disposizioni delle presenti Condizioni generali risultino essere nulle o invalide, tale atto non
pregiudicher la validit delle altre disposizioni che rimarranno pienamente valide ed e icaci.
19. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Al presente Contratto verr applicata la legislazione nazionale italiana vigente. Ferme restando le disposizioni
inderoga ili di legge, per ogni controversia nascente dall interpretazione o esecuzione del Contratto regolato
dalle presenti Condizioni generali sar competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del
Cliente.
20. TRASMISSIONE ELETTRONICA DELLE FATTURE
l Cliente accetta e riconosce la Modalit elematica uale principale metodo di atturazione di AKUERO. invio
della fattura in formato PDF sostituisce integralmente quello effettuato in modo tradizionale a mezzo servizio
postale.
21. PRIVACY
Tutti i dati e le informazioni personali trasmesse via internet al sito e legati alla Carta sono protetti e trattati
secondo la politica di riservatezza di AKUERO.
l Cliente invitato a leggere la politica di riservatezza sul sito con attenzione, prima di trasmettere i suoi dati e le
informazioni personali.