Reepack - Project Informatica

Reepack diventa più efficiente e competitiva
grazie all’e-board interattiva di Samsung
• S trumento integrato e
versatile a supporto delle
attività di formazione,
supporto tecnico,
videoconferenza e
marketing
• P c integrato per
alloggiare applicazioni di
visualizzazione tecnica
e di progettazione
condivisa
• C onnettività Internet per
ampliare la portata della
comunicazione e abilitare
videoconferenza a costo
zero
• I nterazione con dispositivi
mobili per supporto da
remoto in tempo reale
a manutentori e addetti
commerciali
• C ompleta integrabilità
all’interno
dell’infrastruttura IT e
con i processi aziendali di
gestione delle offerte e
degli ordini
L’azienda italiana, che progetta e realizza macchine per il packaging
alimentare utilizzate in tutto il mondo, ha deciso di dotarsi della
lavagna elettronica di Samsung per un uso multifunzionale a supporto
della formazione, della progettazione condivisa, delle riunioni interne
e del supporto sul campo alla forza vendita
Nata nel 1999, Reepack è una azienda italiana di 40 dipendenti con sede a Seriate
(Bergamo) e filiali in Spagna e Germania che opera nel settore del packaging
alimentare, progettando e realizzando macchine per il confezionamento in vaschetta,
busta, termoformatura e flow pack. Una realtà con una forte penetrazione sul mercato
internazionale dove concentra la maggior parte del proprio business.
«Reepack è un’azienda in crescita che continua a sviluppare nuove soluzioni
tecnologiche e che per il 97% lavora con mercati esteri tramite rivenditori - ha spiegato
Alberto Conti, direttore IT di Reepack -. Operando in un contesto internazionale, la
nostra azienda si deve confrontare con competitor agguerriti e, per questo, abbiamo
deciso di sostenere il nostro valore tecnologico con una proposizione di marketing
e di comunicazione di livello altrettanto elevato e innovativo. Questo ha portato alla
predisposizione di un gruppo dedicato e all’adozione di strumenti informatici innovativi
come la lavagna interattiva multimediale di Samsung».
Uno strumento innovativo e polifunzionale
La lavagna interattiva multimediale Samsung è uno
strumento innovativo e polifunzionale che integra un
monitor a led di grande formato, uno schermo touch screen
di ultima generazione, un sofisticato software di gestione e
un computer. Il tutto in un apparato dal design elegante e
dello spessore di soli 15 cm.
La qualità di visualizzazione offerta dalle lavagne Samsung
è eccezionale, con risoluzione full HD e visibilità perfetta da
ogni angolo di visuale e in ogni condizione di illuminamento,
grazie al migliore livello di emissione luminosa e di
rapporto di contrasto disponibili sul mercato: un’eredità
della leadership di Samsung come produttore mondiale di
display.
Grazie al pc integrato e alla connessione di rete è possibile
accedere a Internet per navigare e visualizzare contenuti.
Inoltre, la lavagna di Samsung permette di scrivere sullo
schermo touch screen, di collaborare, confrontare,
aggiungere, cancellare, riscrivere. È possibile trascinare e
spostare file e programmi, salvare in tempo reale i trascritti,
le pagine Web, le immagini e i filmati utilizzati, richiamare
schemi o contenuti memorizzati precedentemente o
aggiungere commenti. Il software di gestione Samsung,
fornito in dotazione con ogni lavagna, permette di gestire
in modo estremamente semplice le attività interattive
attraverso un menu personalizzabile, accessibile
direttamente dallo schermo.
Il supporto di Project Informatica
L’implementazione di questa soluzione, a partire dalla fase
consulenziale fino all’installazione fisica e sistemistica, è
stata curata da Project Informatica - System Integrator
che da oltre vent’ anni mette a disposizione delle aziende
le proprie competenze ed esperienze in ambito IT - che ha
effettuato anche la fase di test e di training all’uso.
«Reepack ha da tempo un rapporto
consolidato con Project
«Operare
Informatica- ha spiegato Conti
sul mercato internazionale ci porta a
- azienda che ci ha indirizzato
competere in modo agguerrito. La lavagna elettronica
verso la soluzione migliore
interattiva multimediale di Samsung ci ha messo a
disponibile sul mercato, facendoci
disposizione uno strumento versatile e potente che ci ha
conoscere il prodotto Samsung. Un
offerto una nuova leva di vantaggio competitivo»
aspetto altrettanto importante è la politica
Alberto Conti, direttore IT di Reepack
commerciale di Project, che ci ha permesso di provare
l’e-board prima di deciderne l’acquisto. Abbiamo valutato
anche altre proposte, analizzando costi e tecnologie, ma la
soluzione di Samsung è risultata quella più convincente».
La possibilità di testare le soluzioni Samsung offerta da
Project rappresenta un’importante opportunità sia per
le aziende di piccole dimensioni, che sono rassicurate di
fronte alla possibilità di sbagliare investimento, sia per le
realtà più grandi che possono valutare meglio gli aspetti
legati all’integrazione e alla gestione di nuove soluzioni
all’interno del loro ambiente operativo.
«Proprio questo è l’obiettivo dell’ampia area dimostrativa
che abbiamo creato all’interno della nostra sede - ha
commentato Valeria Mauri, Responsabile Marketing di
Project Informatica-. Si tratta di uno spazio in cui i clienti
possono vedere all’opera l’e-board e altre soluzioni
innovative legate all’ambito della Mobility, dei monitor
di largo formato e del Digital Signage. Solo testandole in
prima persona, le aziende possono comprenderne tutti i
reali vantaggi per la propria attività».
Massima versatilità d’utilizzo
L’integrazione e la versatilità di questa soluzione ha ampliato il livello di interoperabilità
e accesso a informazioni e applicazioni all’interno di Reepack.
«Le nostre esigenze erano diversificate – ha precisato Conti -. Avevamo la necessità
di dotarci di strumenti per il training ad agenti e clienti, volevamo realizzare sessioni
di formazione accessibili anche da remoto, gestire Webcast, rendere i nostri agenti
commerciali più agili nel realizzare le offerte. Avevamo anche l’esigenza di condividere
con i nostri clienti documenti pdf o disegni tecnici delle nostre macchine e migliorare il
supporto sul campo ai tecnici che effettuano la manutenzione. Con la lavagna interattiva
multimediale di Samsung abbiamo ottenuto tutto ciò con un unico dispositivo integrato,
interattivo e multifunzionale».
All’interno di Reepack l’e-board Samsung viene utilizzata durante gli incontri con i
clienti, per le sessioni di training e per fornire assistenza tecnica da remoto in tempo
reale agli addetti alla manutenzione, sfruttando la videocamera a essa collegata.
Grazie al pc integrato e a una semplice connessione Skype Reepack realizza sessioni di
videoconferenza e riunioni virtuali con i propri partner e le sedi all’estero.
«È uno strumento particolarmente efficace per le attività di formazione che effettuiamo
in sede poiché abbiamo la possibilità di caricare video, visualizzare schemi meccanici
delle nostre macchine, memorizzare i contenuti inseriti sulla lavagna multimediale o le
presentazioni per fornirli ai partecipanti delle riunioni o a chi non è potuto intervenire
oppure per richiamarli per future sessioni».
Il personale commerciale di Reepack è anche in grado di interfacciarsi con l’e-board
Samsung tramite Tablet potendo utilizzare i propri strumenti portatili per presentare
al meglio i prodotti dell’azienda presso il cliente. Tra le applicazioni a disposizione vi è,
per esempio, un tool che permette di visualizzare in 3D le macchine nella configurazione
proposta al cliente e predisporre immediatamente un’offerta integrata con il sistema di
gestione d’ordini, l’ERP e il sistema di approvvigionamento di Reepack.
«Siamo molto soddisfatti di questa soluzione che ci ha permesso non solo di recuperare
efficienza ma anche di introdurre nuove funzionalità all’interno di un processo aziendale
strutturato - ha concluso Conti -. Per la gestione utilizziamo il software integrato che
si è dimostrato efficiente e di utilizzo semplice e immediato, senza richiedere costi
aggiuntivi. Per il futuro pensiamo di ampliare l’utilizzo dell’e-board Samsung adottando
questa soluzione anche nelle nostra filiale tedesca e sviluppando ulteriormente la
piattaforma per l’interazione con i Tablet».
«L’installazione della nostra soluzione e-board presso Reepack è un esempio della
versatilità delle soluzioni Samsung che offrono innumerevoli possibilità di valore - ha
commentato Mario Levratto, Direttore Marketing della Divisione IT di Samsung Italia
-. Inoltre, dimostra come le piccole e medie aziende possano ottenere consistenti
miglioramenti del loro business attraverso l’utilizzo di soluzioni tecnologiche avanzate,
economicamente alla loro portata».
Samsung Electronics Italia S.p.a.
Via Donat Cattin 5, 20063 - Cernusco sul Naviglio (Milano) Tel. 800. 7267864 - www.samsung.it/business/it
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Project Informatica
Project Informatica, System Integrator,
è presente nel mercato IT dal 1990 per
offrire alle aziende di ogni settore e
dimensione di tutto il territorio italiano,
consulenza, competenza e assistenza
sempre all’avanguardia.
Project Informatica, sviluppa, disegna
ed effettua il deployment di soluzioni di
Infrastruttura ICT (networking, server e
sistemi, SAN), adottando le più avanzate
tecniche di Virtualizzazione, di Unified
Communication, di Video-networking,
Digital Signage e Large Format Display.
Facendo propri i concetti del Cloud
Computing, Project eroga funzionalità
IT in modalità service (IT as a Service),
nonché servizi di Fleet Management, Disaster Recovery, Remote Backup, Remote Monitoring e Management, Helpdesk,
Manutenzione e Assistenza.
Inoltre, implementa soluzioni applicative
per la gestione aziendale; sviluppa, gestisce portali e siti web e offre soluzioni
Gestionali e CRM.
Nella sede di Project Informatica è
stata creata un’innovativa media room
Samsung, unica a livello italiano, dove
è possibile toccare con mano l’ampia
gamma delle tecnologie e soluzioni per
la diffusione e gestione dinamica delle
informazioni: lavagne interattive, tablet,
sistemi di videoconferenza, schermi di
largo formato, touch screen e totem
(outdoor e indoor) che rappresentano
oggi un vantaggio competitivo per le
aziende dei settori più disparati.
È possibile prenotare una dimostrazione
personalizzata della media room Project
scrivendo a [email protected]
Samsung Electronics
Con oltre 190mila dipendenti e una presenza in 68 Paesi con 206 filiali, Samsung
Electronics detiene una posizione di
leadership globale nei settori dei semiconduttori, delle telecomunicazioni, dei
media digitali e delle tecnologie di convergenza digitale ed è tra i più importanti
produttori al mondo di televisori digitali,
chip di memoria, telefoni cellulari, stampanti, notebook e schermi TFT-LCD.
Samsung si è imposta come uno dei
marchi globali con il maggior tasso di
crescita raggiungendo, nel 2011, un fatturato pari a 148,6 miliardi di dollari.
La società è organizzata in otto business
unit indipendenti: Visual Display, Mobile
Communications, Telecommunication
Systems, Digital Appliances, IT Solutions,
Digital Imaging, Semiconductor e LCD.