Co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo (FSE

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Modello EdA 2012
PROGETTI DI EDUCAZIONE DEGLI ADULTI FINALIZZATI ALL’ACQUISIZIONE DI
COMPETENZE CONNESSE AL LAVORO
FORMULARIO DI PROGETTO
Co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo (FSE), nell’ambito del Programma Operativo
Regionale – (POR) Umbria, FSE “Obiettivo Competitività Regionale e Occupazione” 2007-2013
Asse 4 “Capitale umano” - Obiettivo specifico “i”: aumentare la partecipazione alle opportunità formative lungo
tutto l’arco della vita e innalzare i livelli di apprendimento e conoscenza
1
Modello EdA 2012
Sez. A – Anagrafica del progetto
A.1
Denominazione del soggetto proponente
RenderCAD srl
A.2
Titolo del progetto
Aggiornamento professionale degli operatori commerciali del settore agrituristico
A.2.1 Area di Intervento EdA
CTP
A.3
ART
SOC
GRE
 TUR
Sede
Indirizzo sede legale:
Loc. Tamburino, 26 – 05018 Orvieto TR
Indirizzo sede operativa:
Via Monte Fumaiolo, 17/19 – 05018 Orvieto TR
Telefono 0763 450187
indirizzo e-mail: [email protected]
A.4
Dati di sintesi del progetto
Titolo del percorso formativo:
“Operatore/trice del web-marketing nel settore agrituristico”
Durata in ore 340
(*per ciascuna edizione Aree CTP – ART – SOC – GRE - TUR – min 40 / max 100)
85
di cui Teoria 240 Pratica 100 Stage 0
di cui Teoria 60 Pratica 25 Stage 0 (per edizione)
Quota Contributo Pubblico calcolato a preventivo secondo modalità di cui alla DGR
n.1326/2011 euro 49.874,60
A.5
Referente del progetto Arch. Massimo Trappolino
Numero di Telefono 339 3367784
Numero di Fax 06 23312727
Indirizzo e-mail [email protected]
2
Modello EdA 2012
Sez. B - Descrizione del progetto
B.1
N.
Il progetto intende rispondere alle finalità generali ed agli obiettivi specifici
previsti dall’art. 1 dell’Avviso pubblico, con le precisazioni di seguito formulate
Finalità / Obiettivo
Precisazioni
- sostenere specifiche
iniziative formative
finalizzate alla logica del
Life Long Learning (LLL)
per diffondere
competenze di base e
trasversali con
particolare attenzione
alla comunicazione e
all’utilizzo delle
tecnologie di rete
- promuovere per i
residenti sul territorio
provinciale iniziative di
Educazione degli Adulti
finalizzate a garantire un
invecchiamento attivo in
termini di
inserimento/reinserimento
lavorativo a fasce di età
che caratterizzano
sempre di più la
popolazione umbra
- contribuire a raggiungere
uno degli obiettivi della
Strategia di Lisbona
aumentando il tasso di
partecipazione della
popolazione adulta in età
lavorativa (fino a 64
anni) al sistema
regionale di
apprendimento
permanente
- aggiornamento
professionale degli
operatori commerciali
del settore agrituristico,
al fine di favorire la
valorizzazione dell’offerta
eno-gastronomica e
ricettiva dei territori
locali
[esplicitare le modalità di perseguimento della finalità/obiettivo e il contesto
in cui si inserisce il progetto]
L’OPERATORE/TRICE
DEL
WEB-MARKETING
NEL
SETTORE
AGRITURISTICO è un soggetto capace di valorizzare i prodotti
agroalimentari del territorio attraverso la promozione di itinerari
enogastronomici, tesi alla valorizzazione del prodotto turistico
locale, della sua cultura e delle sue tradizioni. Utilizza i principali
strumenti di marketing e comunicazione on-line nella promozione
delle attività turistiche, ed attiva rapporti con soggetti operanti nel
settore del comparto turistico, rurale e vitivinicolo. Essendo già
perfettamente integrato nel contesto territoriale di riferimento si
pone come anello di giunzione per la creazione di importanti
sinergie e lo sviluppo di strategie di promozione del turismo
enogastronomico locale. E’ in grado di effettuare un’analisi del
mercato turistico, individuare un servizio sulla base della
valutazione della domanda turistica individuata, elaborare strategie
di promozione turistica, predisporre piani di comunicazione,
marketing e soprattutto web marketing, interpretare i bisogni
espressi dalla clientela e tradurli in offerte. È un esperto di
marketing e conosce bene il mercato del turismo e delle sue
tendenze, padroneggia le tecniche di promozione e vendita dei
servizi turistici nonché quelle comunicative e relazionali, sa
individuare, proporre e utilizzare le più adeguate e moderne
tecniche di comunicazione pubblicitaria soprattutto attraverso il
web. È capace di leggere il contesto socioeconomico, programma e
valuta progetti imprenditoriali, applica metodologie di ricerca sulle
risorse tipiche territoriali, interpretando le tradizioni del territorio e
le interrelazioni con la tipicità dei prodotti da esso espressi
attraverso tecniche di valorizzazione delle produzioni tipiche e dei
prodotti del territorio. Sa definire un piano di marketing delle
produzioni tipiche locali adeguato alle strategie competitive del
settore, alle peculiarità del territorio e alle esigenze del cliente,
favorendo processi di cooperazione tra imprese e istituzioni e
promuovendo iniziative per lo sviluppo locale.
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Modello EdA 2012
[illustrare la coerenza del progetto con la finalità/obiettivo]
La coerenza di questo percorso è fondata sulla creazione di un
progetto di formazione rivolto ad operatori del settore agrituristico
cercando di introdurre in questo mercato nuovi processi innovativi
basate sulle nuove tecnologie della comunicazione per la
promozione dell’offerta, garantendo cosi l’aggiornamento di
competenze qualificate e specializzate in persone che altrimenti
rimarrebbero al di fuori dalla visione di importanti segmenti di
mercato intercettato attraverso queste più moderne tecniche di
comunicazione.
Oggi il turismo è profondamente cambiato e corre sul web, e sono
cambiati gli strumenti e le tecnologie, le modalità di comunicazione
e quelle del marketing, in un mercato che si muove sempre più
velocemente e in modo sociale, e sempre più mobile.
Web e Social Media Marketing, Revenue, Canali distributivi online,
Mobile Marketing, condizionano sempre più il successo e le vendite
delle imprese turistiche che hanno necessità di nuove idee e
progettualità. L’industria turistica dipenderà sempre più fortemente
dalle nuove tecnologie sia nelle attività di marketing sia in quelle di
gestione
È’ Internet il mezzo principe di informazione e commercializzazione
per il turismo, un mezzo di comunicazione e di transazione, un
media interattivo attraverso il quale si veicolano messaggi e utilità
di diversa natura, con parametri e linguaggi non più relegati agli
schemi rigidi dei media e dei canali tradizionali.
Un mezzo che ha modificato il sistema di comunicazione e di
relazioni, non più confinato ai soli operatori ma che si apre
all’utenza più varia tracciando un forte legame tra quella che era la
società dell’informazione alla più attuale società della relazione.
Questo/a operatore/trice è in grado di proporre una serie di attività
di ricerca e sviluppo del business aziendale sfruttando il web come
strumento di comunicazione per promuovere, distribuire, vendere
prodotti e assistere la clientela.
Le aziende del settore turistico non possono non tenere in grande
considerazione questa nuova era della presenza aziendale sul web e
della comunicazione applicata al mezzo, del social networking e
dell’intrattenimento che si impongono come forze motrici
dell’aumento dell’utilizzo del web, dove la tendenza ad orientare le
prenotazioni è totalmente interattiva e si sviluppa attraverso i
contenuti generati dall’indice di gradimento degli utenti per cui ogni
azienda del settore dovrà dimostrare di essere in grado di stare al
passo con i tempi che impongono nel mercato turistico queste
regole di comportamento.
[evidenziare il contributo del progetto per
finalità/obiettivo utilizzando opportuni indicatori]
il
conseguimento
della
Aggiornamenti formativi annuali degli operatori: almeno 1 corso
all’anno di aggiornamento sulle materie e sulle nuove tecnologie
della comunicazione sul web per la promozione del prodotto turistico
nel settore eno-gastronomico.
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Modello EdA 2012
B.2
Il progetto intende rispondere a specifici fabbisogni di carattere territoriale/
settoriale/aziendale come di seguito specificato
Allegare idonea documentazione a supporto dell’attività di analisi svolta .
N.
Fabbisogni
Rafforzamento, specializzazione
e aggiornamento di
professionalità di persone
adulte (da 18 anni compiuti fino
a 64 anni di
età – 65 anni NON compiuti)
che operano o sono destinate
ad operare per imprese
agrituristiche aventi sede
operativa nel territorio della
provincia di Terni
Precisazioni
[esplicitare le modalità di rilevazione dei fabbisogni]
“Sono quasi mezzo milione gli italiani che hanno scelto di trascorrere le
vacanze in uno dei ventimila agriturismi italiani nel mese di giugno, con
una permanenza media di circa 3 giorni” E' quanto stima la Coldiretti
sulla base delle previsioni di Campagna Amica, che evidenzia il
successo delle vacanze verdi in controtendenza rispetto all'andamento
generale. La necessità di ottimizzare il rapporto prezzo/qualità premia
l'agriturismo grazie alle offerte flessibili, sia per quanto riguarda il
pernottamento che la ristorazione.
Nella scelta della destinazione della vacanze in campagna prevale il
last minute spesso attraverso internet, via social network o attraverso
di siti specifici, dove è possibile individuare il posto della vacanza sulla
base delle proprie esigenze anche di carattere economiche. A spingere i
turisti nel verde c'è sicuramente la volontà di dimenticare la crisi e di
allontanarsi dallo stress quotidiano delle città per trascorrere il tempo
libero all'aria aperta, ma anche la voglia di gustare i sapori del
territorio negli agriturismi dove sono più radicate le tradizioni
alimentari ed è ancora possibile gustare autentiche specialità regionali
realizzate con ingredienti genuini e ricette uniche del territorio.
Nel nostro territorio la presenza delle strutture agrituristiche è notevole
e anche questo settore sta sentendo fortemente il periodo di
recessione.
Nel settore è la ricerca di professionalità il mezzo per combattere la
profonda crisi in cui verte la ricettività turistica. Il 2010 è stato uno
degli anni più problematici per il territorio, le presenze di turisti si sono
letteralmente volatilizzate nei primi nove mesi dell’anno rispetto allo
stesso periodo del 2009 che si sperava invece di archiviare negli annali
come i dodici mesi peggiori per il settore, che avevano già fatto
registrare un tracollo delle presenze pari all'otto per cento rispetto al
2008. I dati di fine anno 2010 sono più o meno sulla stessa lunghezza
d'onda con l'eccezione di Umbria jazz winter il cui buon andamento
continua ad essere in controtendenza rispetto a tutto il resto dell'anno.
Un barlume di ripresa si è intravisto all’inizio del 2011, lasciando però
di nuovo il posto ad un altro periodo “nero” nella stagione estiva del
2011, a livello regionale solo Orvieto ha risentito di questo andamento
così negativo.
La crescita del numero degli agriturismi, vista negli anni dal 2002 al
2007, sta conoscendo una fisiologica battuta d'arresto e chi apre ora è
ben consapevole delle difficoltà che incontrerà per lavorare a pieno
ritmo.
La crisi si protrae ormai da anni, da qui la consapevolezza e la
determinazione a cambiare e sforzarsi per il miglioramento, che deve
cominciare dall’interno delle strutture stesse, che non possono più
fornire servizi approssimativi ed improvvisati.
“Il settore dell’accoglienza turistica- afferma Cristofari (presidente della
Federalberghi di Orvieto) - sta attraversando un periodo di crisi
profonda che investe in senso lato il turismo e tutte le attività ad esso
collegate.
Ritengo
quindi
fondamentale
ed
improcrastinabile
intraprendere azioni sinergiche e incisive per riportare Orvieto allo
splendore di un tempo, non possiamo più attendere. Molte attività sono
a rischio chiusura, c’è sfiducia e rassegnazione, Orvieto è stata
abbandonata a sé stessa e senza la creazione di uno strumento che
punti alla promo commercializzazione è impossibile pensare di andare
avanti. Ci impegneremo e mi impegnerò a percorrere nuove strategie,
attraverso il contributo di tutti, per tentare di risollevare e dare
ossigeno a questo settore anche attraverso politiche che mirino a
puntare sulla concorrenza leale di diverse forme di accoglienza”.
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Modello EdA 2012
Gli imprenditori hanno aderito con grande entusiasmo al progetto
perché vogliono puntare sulle competenze di personale qualificato,
sanno che la figura dell’OPERATORE/TRICE DEL WEB-MARKETING è
importante e strategica, per la ricerca e la promozione su vaste aree e
che ora come non mai è necessaria per attuare piani di vendita e
pubblicizzazione. Investire sul personale e sul web è uno dei modi più
efficaci per contrastare questo momento così difficile, questo è il
pensiero che accomuna tutti i gestori che hanno aderito al progetto, da
qui l’auspicio che gli stessi sapranno cogliere l’occasione di questa
esperienza per intraprendere un rapporto di lavoro duraturo e
continuativo con chi sta cercando di essere reinserito nel mondo del
lavoro e allo stesso tempo consolidare e arricchire le competenze di chi
è già in forza.
[esplicitare come il progetto intende soddisfare i fabbisogni rilevati]
Il buon posizionamento delle attuali strutture ricettive come riportano
le classifiche e la potenzialità di un territorio come il nostro, associate
alla professionalità di operatori del settore sempre più qualificati,
attraverso percorsi formativi continui in tutto l’arco della vita, sulle
metodologie e tecniche di comunicazione multimediale sul web non
potrà che amplificare la possibilità di intercettazione del visitatore che
vuole trascorrere il suo tempo libero nelle strutture agrituristiche del
nostro territorio.
[illustrare la coerenza del progetto con le finalità individuate]
La formazione prevista permetterà di aggiornare le competenze di chi
già opera nel settore agrituristico e di chi intende operarci. Questo
progetto intende perseguire il concetto di formazione continua e
permanente in quanto è necessario che gli operatori siano
costantemente aggiornati sulle nuove tecnologie di comunicazione e
marketing, soprattutto in relazione al mercato sul web che subisce
cambiamenti repentini e richiede un monitoraggio continuo.
[evidenziare il contributo del progetto per il conseguimento degli obiettivi, anche
attraverso l’utilizzo di opportuni indicatori]
Aggiornamenti formativi annuali degli operatori: almeno 1 corso
all’anno di aggiornamento sulle materie e sulle nuove tecnologie di
comunicazione e marketing nel web.
B.3
Destinatari del progetto
Operatrici/tori del settore agricolo, agroalimentare e turistico ricettivo (18anni di età
compiuti fino a 64 anni – 65 NON compiuti) residenti nel territorio della provincia di Terni.
Settori di intervento: Filiera agroalimentare e turistico/ricettiva, con particolare
riferimento ai comparti dell’agricoltura, dell’agriturismo, dell’enologia e della gastronomia, in
particolare per lo sviluppo dei marchi di qualità collettivi e delle prospettive di
internazionalizzazione dei mercati di inserimento dei prodotti locali.
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Modello EdA 2012
B.4
Carattere innovativo del progetto
Esplicitare il carattere innovativo del progetto, con particolare riferimento a: modalità di analisi e progettazione,
contenuti, metodologie didattiche, eventuali partenariati, reti relazionali con altri soggetti, forme di coinvolgimento
e partecipazione delle persone interessate, metodologie di riconoscimento di crediti, apprendimenti e competenze.
Il progetto prevede l’espletamento di un percorso formativo di educazione degli Adulti
finalizzato all’acquisizione di competenze connesse al lavoro e ha come obiettivo quello di
aumentare la partecipazione alle opportunità formative lungo tutto l’arco della vita e
innalzare i livelli di apprendimento e conoscenza.
Verranno realizzate lezioni pratiche in laboratorio informatico dove ogni allievo potrà
interagire con una completa postazione dotata di tutti i software necessari e collegamento
web continuo per familiarizzare con gli strumenti informatici dedicati alla gestione dei dati
informativi, per sviluppare la comunicazione di un progetto/prodotto turistico tramite il web,
per utilizzare piattaforme open source per la realizzazione e la gestione di siti web e blog
Verranno realizzate lezioni teorico-pratiche, con l’utilizzo di metodologia attive: lavoro di
gruppo, studio di casi, simulazioni ecc., per familiarizzare con le strumentazioni dedicate
alla produzione di piani di marketing turistico anche on-line. Ogni allievo potrà utilizzare la
nostra piattaforma web come strumento di ausilio alla didattica formativa e rendere visibili
tramite questa i lavori più significativi.
Inoltre dato che RenderCAD srl è anche una Web-Agency, gli allievi avranno la possibilità di
vedere da vicino manipolazione di ogni dato di un sito e quindi tutto il processo di
realizzazione pratica e tecnica direttamente nel laboratorio della stessa agenzia.
Ogni allievo avrà l’accesso personalizzato ad un area riservata del sito web aziendale di
RenderCAD in una specifica sezione dedicata al progetto formativo, attraverso l’operato del
tutor, in cui l’allievo potrà scaricare eventuale materiale didattico prodotto dal docente
(dispense/esercizi) o eseguire test/esercitazioni direttamente online, che tramite un sistema
informatizzato di autocorrezione arriveranno in tempo reale in aula permettendo cosi
un’immediata operazione di discussione di gruppo con il docente.
Sarà possibile inoltre la visione del calendario delle lezioni e tutta la messaggistica
proveniente dal docente, coordinatore e tutor.
B.5
Architettura complessiva del progetto
Presentare schematicamente la struttura del progetto illustrando la sequenza delle fasi e delle azioni previste
nell'ambito di ogni singolo intervento
Intervento
Descrizione della
Fase/Azione
Fase/Azione
Selezionare gli allievi
1
selezione degli allievi
Comporre il gruppo
aula






Pubblicare il bando
Raccogliere le domande
Verificare l’ammissibilità
Redigere le graduatorie
Accogliere il gruppo
Pianificare il percorso
Risultati attesi
Per ogni edizione numero allievi
iscritti > di 12
Per ogni edizione numero di mesi in
formazione = 5
2
formazione
”Operatore/trice del
web-marketing nel
settore agrituristico”
Realizzare la
formazione
 Utilizzare Tecniche di marketing
 Utilizzare Tecniche di
comunicazione
 Utilizzare strumenti informatici
 Utilizzare termini in lingua inglese
 Conoscere la legislazione di
riferimento
• n° corsisiti che applicano le
nozioni acquisite durante il corso
nel lavoro pratico >8
• Applicazione delle tecniche
acquisite nei siti aziendali entro due
mesi dalla fine del corso>8
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Modello EdA 2012
B.6 Soggetti partner
Specificare, per ciascun soggetto partner dell'eventuale ATI/ATS/Consorzi, denominazione/ragione sociale, ruolo e
attività svolte che apportino un effettivo valore aggiunto al progetto (per esempio: la semplice messa a
disposizione di locali non sono da considerarsi attività a valore aggiunto).
Allegare le dichiarazioni dei legali rappresentanti dei soggetti partner, sottoscritte ai sensi del D.P.R. 445/2000,
attestanti l’impegno a partecipare al progetto, specificando ruoli e compiti.
RenderCAD e Professional Training sono agenzie di formazione presenti sul territorio
orvietano da più di dieci anni, insieme assolvono la maggior parte del fabbisogno formativo
della popolazione locale offrendo servizi mirati e specialistici. Costituire un ATI fra le due
agenzie significa unire le competenze e dare un servizio eccellente nella realizzazione del
progetto, significa dare aiuto alle imprese e agli allievi, significa lavorare sul territorio con
obiettivi comuni di progresso e consolidamento, superando quei limiti di concorrenza che
purtroppo si riconoscono molto spesso fra aziende simili dello stesso territorio. Unire le
sinergie allo scopo comune di fare della formazione un reale punto di forza in tutti i settore
che stanno vivendo momenti di grande difficoltà per fronteggiare la situazione di crisi
generale.
1. RenderCAD:
Fornirà la docenza per le materie:
informatica
lingua inglese
Si occuperà del Coordinamento e di parte della direzione e dell’amministrazione. Metterà
inoltre a disposizione per il progetto le strutture e le attrezzature per lo svolgimento delle
lezioni.
In quanto capofila della ATI terrà i rapporti con la Pubblica Amministrazione.
2.Professional Training:
Fornirà la docenza per le materie:
marketing
comunicazione
legislazione
Si occuperà del tutoraggio della direzione e di parte della amministrazione.
B.7 Soggetti terzi
Sulla base di quanto stabilito nelle “Note di indirizzo in merito alla progettazione, gestione, vigilanza e
rendicontazione di interventi di formazione e di politiche attive del lavoro” di cui alla D.G.R. n. 2000 del 22.12.2003
e successive modifiche ed integrazioni, in caso di presenza di soggetti terzi, allegare la richiesta di deroga al divieto
di delega con l’indicazione delle caratteristiche tecniche dell’intervento delegato, la relativa quantificazione
economica e il nome della società delegata. Tale richiesta dovrà essere sottoscritta per accettazione dal terzo
delegato.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
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Modello EdA 2012
B.8
Sistema di relazioni mettere i promotori
Sulla base di quanto illustrato nei punti precedenti, descrivere la rete di relazioni costituita per la realizzazione del
progetto ed indicare eventuali aziende/organizzazioni/Enti che hanno mostrato interesse all’iniziativa,
specificandone denominazione, sede e settore di attività.
Allegare dichiarazioni delle aziende/organizzazioni/Enti.
Denominazione
Azienda/organizzazione/Ente
Italy Lodge Srl
Loc. Boccetta III – Porano TR
Agriturismo l’Elmo
Loc. San Faustino, 18 – Orvieto TR
Società agricola San Faustino sas
Loc. S. Faustino 11 – Orvieto TR
Società Agricola Valle Chiani Spa
Strada La Casella, 4 – Ficulle TR
Azienda agricola Locanda Rosati
Loc. Buonviaggio, 22 – Orvieto TR
Agriturismo Poggio della Volare
Via Volara , 1 Montecchio TR
Agriturismo Podere Sant Antonio
Loc.Le prese Castel Viscardo TR
Ambito collaborazione
Testimonianze ed interventi
durante i corsi, consulenze per
l’analisi dei fabbisogni e
monitoraggio ex post Eventuale frequenza dei lavoratori
Tipo di formalizzazione del
rapporto
(lettera di impegno/interesse
all’ospitalità dei
formandi/testimonianze, ecc.)
Lettera interesse al progetto
SOGGETTI PROMOTORI
Associazione Turismo Verde CIA Umbria
Federalberghi – Orvieto TR
Confederazione Italiana Agricoltori
dell’Umbria – Orvieto TR
monitoraggio ex post
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Modello EdA 2012
B.9
Modalità di monitoraggio in itinere ed ex post del progetto
Durante il percorso formativo, l’attività di monitoraggio sarà effettuata periodicamente dal
responsabile incaricato, in concerto con il coordinatore, con i docenti e con il responsabile
della Qualità del soggetto attuatore. Ciò si traduce in un’attenzione alla qualità che:
• ex-ante, si concentra sulla verifica di coerenza del progetto rispetto all’insieme delle
condizioni che possono garantire il raggiungimento degli obiettivi generali, che hanno
originato il progetto stesso;
• in itinere (monitoraggio in senso proprio), prevede il controllo delle strategie di attuazione
e delle azioni sviluppate nelle fasi del progetto; ciò al fine di fornire il necessario supporto
manageriale e decisionale e aiutare i diversi attori coinvolti nel servizio a presidiare
costantemente il processo formativo per apportare le opportune modifiche ed interventi
correttivi.
Saranno effettuati test alla fine di ogni UFC: ogni allievo avrà l’accesso personalizzato ad un
area riservata del sito web aziendale di RenderCAD in una specifica sezione dedicata al
progetto formativo, in cui l’allievo potrà eseguire il test direttamente online, che tramite un
sistema informatizzato di autocorrezione arriverà in tempo reale in aula permettendo cosi
un’immediata operazione di discussione di gruppo con il docente.
• ex-post, rileva i risultati del progetto, in termini formativi (trasferimento di conoscenze,
aggiornamento delle conoscenze/competenze), di impatto organizzativo e di costi/benefici,
attuando un confronto analitico e critico con quanto previsto in fase di progettazione.
È prevista la stesura di 2 verbali di verifica, uno in itinere ed uno ex-post.
B.10 Disseminazione e pubblicizzazione dell’andamento e dei risultati del progetto
Esplicitare le strategie e modalità di diffusione dei prodotti/risultati del progetto e il grado di trasferibilità sul
territorio e di utilizzabilità degli stessi, al di fuori del contesto progettuale.
È fondamentale dare evidenza all’andamento ed all’esito del progetto. È fondamentale
dare evidenza a tutto il lavoro che viene fatto attraverso la formazione.
Per dare spazio e visibilità all’andamento del progetto sarà attivata nei siti web dei soggetti
attuatori
una sezione dove sarà descritto il progetto, le finalità, il suo avvio, il suo
andamento ed il monitoraggio
una sezione gli allievi si potranno registrare, ed entrando nella parte riservata
potranno consultare gli orari delle lezioni, il programma, scaricare la modulistica (patto
formativo, modulo giustificazioni, ecc), mandare comunicazioni all’ente attuatore, fare
segnalazioni.
Negli stessi siti web saranno poi pubblicati articoli riguardanti l’andamento del corso e
successivamente i risultati.
Tutto il materiale pubblicato sarà redatto in conformità a quanto previsto dal D.Lgs
196/2003.
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Modello EdA 2012
B.11 Cronogramma del progetto
Esplicitare i tempi di svolgimento del progetto (in termini di durata non di date) utilizzando il diagramma di Gantt
o altri schemi grafici equivalenti, nel rispetto di quanto stabilito nell’Avviso pubblico.
20
18
selezione 16
14
formazione edizione 1
GIORNATE
12
10
8
6
4
2
0
nov‐12
dic‐12
gen‐13
feb‐13
mar‐13
apr‐13
mag‐13
giu‐13
MESI B.12
Priorità trasversali e provinciali
Illustrare le singole priorità trasversali cui il progetto ritiene di rispondere descrivendo le modalità operative
secondo quanto specificato nell'Avviso pubblico.
a) Parità di genere e pari opportunità:
Tra i partecipanti il 50% dei posti sarà garantito alla componente femminile: la scelta è dettata
dalla volontà di valorizzare tale componente, per far emergere al meglio tutte le potenzialità,
dando alle donne piena visibilità, riconoscimento e promozione e, insieme, permettendo loro di
incrementare l'apporto allo sviluppo sociale, economico, culturale di ogni ambito professionale.
In particolare il progetto prevede di:
- Favorire le politiche di conciliazione tra responsabilità familiari e professionali per favorire una
gestione del lavoro e un utilizzo ben governato dei tempi di vita e di lavoro secondo parametri di
conciliazione, di condivisione delle responsabilità e di equità, leggendo la flessibilità come fattore
non di vincolo, bensì di miglioramento della qualità della vita e del lavoro, di fidelizzazione al
lavoro, di maggiore capacità professionale.
- Favorire una flessibilità di orario anche attraverso una diversa organizzazione della formazione,
delle condizioni e del tempo di lavoro, l'equilibrio e la conciliazione tra le responsabilità familiari e
professionali.
Promuovere pari opportunità tra donne e uomini in condizioni di difficoltà o svantaggio al fine di
trovare una soluzione che permetta di poter meglio conciliare la vita professionale con la vita
familiare laddove possono esistere problematiche legate non solo alla genitorialità ma anche ad
altri fattori, come assistenza familiare ecc. Migliorare la qualità del lavoro e potenziare quindi le
capacità delle allieve e degli allievi mediante l'utilizzo di tempi più flessibili.
A tale scopo saranno previsti orari di lezione e di esperienza pratica in accordo con le singole
esigenze delle allieve, soprattutto per quelle che hanno particolari esigenze familiari (anziani a
carico o bambini)
b) Azioni innovative:
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Modello EdA 2012
L’obiettivo è rafforzare una strategia aziendale in grado di affrontare le nuove sfide connesse allo
sviluppo delle nuove tecnologie in settori come quello commerciale agrituristico.
Le tematiche sono:
il lavoro in azienda fondato sulla conoscenza e sull'innovazione tecnologica specifica del
settore;
la società dell'informazione al servizio dello sviluppo aziendale;
lo sviluppo sostenibile;
Le forme di intervento:
sostegno in azienda per la creazione di progetti per l’utilizzo di nuove tecnologie informatiche
partecipazione a gruppi di lavoro
scambio di esperienze
Il progetto contribuirà a verificare le possibilità di sviluppo, raccogliere e offrire dati quantitativi e
valutazioni qualitative sulla situazione strutturale aziendale.
c) Interculturalità:
All’interno del percorso verranno riservati 3 posti alla popolazione immigrata, inoltre la
formazione sarà impostata per:
• creare un clima relazionale che favorisca l'integrazione tra gli allievi e tra questi ultimi e i
docenti;
• costruire una cultura di rete che metta in sinergia le diversità come risorse educative;
I punti di attenzione:
• allievi stranieri visti come una risorsa culturale e umana, consapevoli che la loro presenza
solleva bisogni nuovi, come le necessità linguistiche, creando un quadro più complesso nelle
lezioni d’aula.
Saranno infatti programmati interventi specifici per l'inserimento in classe di questi allievi, per
garantire loro la riuscita e pari opportunità formative, per esempio lezioni extra orario di lingua
italiana.
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Modello EdA 2012
Sez. C – Articolazione dell’Intervento
**Nella progettazione seguire le modalità contenute nei documenti regionali di riferimento –
Deliberazioni della Giunta Regionale nn.168 dell’8 febbraio 2010 “Approvazione dell’aggiornamento del Repertorio regionale dei
profili professionali” - n.51 del 18 gennaio 2010 “Approvazione della Direttiva sul sistema regionale degli standard professionali,
formativi, di certificazione e di attestazione" - n.1518 del 12 dicembre 2011 Approvazione del Repertorio regionale degli Standard di
percorso formativo” - n.1545 del 16 dicembre 2011 Approvazione del Profilo professionale di Animatore sociale”.
C.1 STRUTTURA DEL PERCORSO FORMATIVO
C.1.1 Area di intervento EdA
CTP
ART
SOC
 GRE
 TUR
C.1.2 Numero destinatari 15
C.1.3 Modalità di reclutamento ed orientamento dei partecipanti
Indicare le modalità di pubblicizzazione del corso e le eventuali azioni per un reclutamento mirato. Descrivere le modalità
di informazione ed orientamento dei potenziali partecipanti su contenuti e finalità del corso (preselezioni, workshop
informativi, mailing, ecc.).
La pubblicizzazione per le iscrizioni al percorso sarà effettuata tramite bando pubblico nel quale
sarà descritto il progetto. Il bando sarà pubblicato negli appositi spazi pubblici su tutto il territorio
del Comprensorio Orvietano, sulle riviste locali e divulgato tramite volantinaggio.
Alla pubblicazione del bando seguirà un incontro con il personale del Centro per l’impiego allo
scopo di informare le persone disoccupate.
Inoltre saranno pubblicate notizie relative al percorso formativo nei siti web delle due agenzie
formative e inviata una mailing informativa a tutti gli utenti registrati.
In collaborazione con le aziende che hanno aderito al progetto, sarà possibile verificare il numero
dei lavoratori che faranno domanda di iscrizione.
Sarà data priorità ai canditati con età anagrafica maggiore e riservati n. 3 posti, in ogni edizione
del percorso, alla popolazione immigrata con regolare permesso di soggiorno, il 50% sarà
garantito alla componente femminile.
Per l’iscrizione è richiesta residenza nel territorio della Provincia di Terni.
C.1.4 Specificare l’eventuale titolo di studio richiesto:
(nel caso in cui i destinatari siano laureati indicare la denominazione della classe di laurea richiesta ed il relativo riferimento normativo):
Aver assolto il diritto–dovere dell’obbligo di istruzione e formazione.
C.1.5 Indicare eventuali ulteriori competenze richieste in ingresso:
Conoscenze e abilità minime in informatica e in lingua inglese che saranno verificate in fase di
selezione attraverso un colloquio e un test informatizzato con risposta multipla.
Per l’accesso a questo percorso formativo sono richieste delle competenze di base nel settore
agrituristico, acquisite attraverso percorsi scolastico/formativi o attraverso esperienze lavorative.
13
Modello EdA 2012
C.1.6 Denominazione del Profilo/Figura professionale*
*Compilare OBBLIGATORIAMENTE in caso di rilascio di attestazione di frequenza con profitto o di qualifica
______________________________________________________________________
C.1.7 Descrizione sintetica del Profilo/Figura professionale
La figura dell’operatore che si intende formare è una figura con competenze tecnico specialistiche
sul web, connessa quindi allo sviluppo tecnologico, nel settore marketing turistico in grado di
potenziare la capacità di promozione, sia sul mercato nazionale che estero, un soggetto capace di
valorizzare i prodotti agroalimentari del territorio attraverso la promozione di itinerari
enogastronomici, tesi alla valorizzazione del prodotto turistico locale, della sua cultura e delle sue
tradizioni.
C.1.8 Settore/i economico/i e attività di riferimento ATECO 2007 *(se previsto):
Indicare il o i codice di riferimento del settore e attività, con le relative denominazioni
55.20.5
Affittacamere per brevi soggiorni, case ed appartamenti per vacanze, bed and
breakfast, residence
55.20.51
Affittacamere per brevi soggiorni, case ed appartamenti per vacanze, bed and
breakfast, residence
55.20.52
Attività di alloggio connesse alle aziende agricole
56.10.12
Attività di ristorazione connesse alle aziende agricole
55.10.00
Alberghi
C.1.9 Posizione del profilo/figura professionale nella classificazione CP 2011 ISTAT*(se
previsto rilascio di qualifica o di frequenza con profitto):
Indicare il codice univoco di riferimento e la relativa denominazione
_________________________________________________
14
Modello EdA 2012
C.1.10 Profilo professionale per Unità di Competenza**:
****Per tali percorsi NON è obbligatorio Il ricorso ad UFC, in quanto NON è previsto il
rilascio di attestazione di frequenza con profitto o di qualifica ma ESCLUSIVAMENTE ATTESTATO
DI FREQUENZA. E' facoltà dei progettisti articolare il percorso alternando UFC e
moduli/segmenti di natura non capitalizzabile, secondo le esigenze didattiche Macro processo
UC compresa
UC
UC nuove
nel Repertorio
compresa
rispetto a
dei profili
nel
quelle presenti
professionali
Repertorio
nel Repertorio
Denominazione Unità di
di cui alla
dei profili
dei profili
D.G.R. n.
Competenza
professionali
professionali
168/2010 ma
di cui alla
di cui alla
integrata in
D.G.R. n.
D.G.R. n.
fase di
168/2010
168/2010
progettazione
C.1.11 Descrizione dell’articolazione dell’intervento formativo con indicazione dei
risultati attesi, dei destinatari di riferimento, delle metodologie e degli strumenti
attivati per l’attuazione delle attività, evidenziando le ragioni che ne determinano
l’efficacia:
Articolazione dell’intervento formativo:
- selezione degli allievi
- formazione d’aula per ore 85 divise in 4 UFC articolate in un periodo di 5 mesi
- verifica finale
Destinatari dell’intervento:
Operatrici/tori del settore agricolo, agroalimentare e turistico ricettivo (18anni di età compiuti fino
a 64 anni – 65 NON compiuti) residenti nel territorio della provincia di Terni. Adulti che abbiano
lavorato o che lavorino per imprese aventi sede operativa nel territorio della Provincia di Terni.
Settori di intervento: Filiera produttiva e tecnico/manutentiva delle energie da fonti rinnovabili
e/o alternative ai combustibili fossili e della green economy
Settori di intervento: Filiera agroalimentare e turistico/ricettiva, con particolare riferimento ai
comparti dell’agricoltura, dell’agriturismo, dell’enologia e della gastronomia, in particolare per lo
sviluppo dei marchi di qualità collettivi e delle prospettive di internazionalizzazione dei mercati di
inserimento dei prodotti locali.
Figura in uscita:
La figura dell’operatore che si intende formare è una figura con competenze tecnico specialistiche
sul web, connessa quindi allo sviluppo tecnologico, nel settore marketing turistico in grado di
15
Modello EdA 2012
potenziare la capacità di promozione, sia sul mercato nazionale che estero, un soggetto capace di
valorizzare i prodotti agroalimentari del territorio attraverso la promozione di itinerari
enogastronomici, tesi alla valorizzazione del prodotto turistico locale, della sua cultura e delle sue
tradizioni.
Risultati attesi:
-Proporre una serie di attività di ricerca e sviluppo del business aziendale sfruttando il web come
strumento di comunicazione.
-Conoscere la struttura organizzativa dell’azienda.
-Promuovere, distribuire e vendere prodotti relativi alla struttura in cui si è inseriti.
-Assistere la clientela.
- Fornire una consulenza qualificata e operativa nella scelta e nella predisposizione di strumenti
comunicativi funzionali alla struttura.
Metodologie e strumenti
Verranno realizzate lezioni teorico-pratiche con l’ausilio di un elaboratore pc fornito di software
necessario e collegato in rete con adsl per ogni allievo, con l’utilizzo di metodologia attive: lavoro
di gruppo, studio di casi, simulazioni ecc., per familiarizzare con le strumentazioni dedicate alla
produzione di piani di marketing turistico anche online.
Saranno effettuate esercitazioni/analisi di casistiche attraverso Project Work trasversali a più UFC
in presenza del docente.
Ogni allievo avrà l’accesso personalizzato ad un area riservata del nostro sito web aziendale in
una specifica sezione dedicata al progetto formativo in cui potrà scaricare eventuale materiale
didattico messo a disposizione dal docente (dispense/esercizi) o eseguire test/esercitazioni
direttamente online, che tramite un sistema informatizzato di autocorrezione arrivano in tempo
reale al docente permettendo cosi un’immediata operazione di discussione di gruppo con il
docente.
Sarà possibile inoltre la visione del calendario delle lezioni e tutta la messaggistica proveniente
dal docente, coordinatore e tutor.
Efficacia
reinserimento lavorativo, contrattualizzazione dei corsisti presso imprese del settore al termine
del percorso.
Indicatori
Almeno il 10% dei corsisti in cerca di occupazione intraprende un rapporto di lavoro con aziende
del settore.
Valutazioni
Secondo quanto previsto dal nostro manuale interno della Qualità ISO 9001:2008 saranno
effettuate le seguenti valutazioni:
• ex-ante, si concentra sulla verifica di coerenza del progetto rispetto all’insieme delle condizioni
che possono garantire il raggiungimento degli obiettivi generali, che hanno originato il progetto
stesso;
• in itinere (monitoraggio in senso proprio), prevede il controllo delle strategie di attuazione e
delle azioni sviluppate nelle fasi del progetto; ciò al fine di fornire il necessario supporto
manageriale e decisionale e aiutare i diversi attori coinvolti nel servizio a presidiare
costantemente il processo formativo per apportare le opportune modifiche ed interventi correttivi.
Saranno effettuati test alla fine di ogni UFC: ogni allievo avrà l’accesso personalizzato ad un area
riservata del sito web aziendale di RenderCAD in una specifica sezione dedicata al progetto
formativo, in cui l’allievo potrà eseguire il test direttamente online, che tramite un sistema
informatizzato di autocorrezione arriverà in tempo reale in aula permettendo cosi un’immediata
operazione di discussione di gruppo con il docente.
• ex-post, rileva i risultati del progetto, in termini formativi (trasferimento di conoscenze,
aggiornamento delle conoscenze/competenze), di impatto organizzativo e di costi/benefici,
attuando un confronto analitico e critico con quanto previsto in fase di progettazione.
Al superamento della prova finale sarà rilasciato un attestato di frequenza
16
Modello EdA 2012
C.1.12 ARTICOLAZIONE DEL PERCORSO PER UFC/Segmenti/Moduli non capitalizzabili (aggiungere righe se necessario)
Titolo UFC/Segmento/Modulo non capitalizzabile
Durata
(ore)
Eventuale propedeuticità
UFC.1-Analisi di mercato domanda-offerta dei servizi
turistici
10
UFC.2-Produzione di piani di marketing turistico
25 1
UFC.3-Produzione dell’offerta turistica sul web
30 1, 2
UFC.4-Gestione e controllo della promozione dei servizi
turistici sul web
20 1, 2, 3
Durata complessiva
85
17
Modello EdA 2012
C.1.13
PROGETTAZIONE
DELLE
SINGOLE
CAPITALIZZABILI (replicare la scheda per ogni singola UFC)
UFC/SEGMENTI/MODULI
NON
UFC/Segmento/Modulo non capitalizzabile n° 1
Denominazione della Unità Formativa Capitalizzabile / Segmento / Modulo non capitalizzabile:
Analisi di mercato domanda-offerta dei servizi turistici
Unità di Competenza/ Segmento / Modulo non capitalizzabile di riferimento
Risultato atteso : Acquisire e gestire le informazioni strutturate sull’offerta e la domanda del turismo
enogastronomico e sulla concorrenza, individuare il target di riferimento della domanda turistica,
individuare il comportamento del consumatore e le preferenze attuali esaminando le esigenze del
potenziale cliente
Conoscenze minime*
-L’offerta/domanda nel mercato turistico enogastronomico e le sue tendenze.
-Metodologie e strumenti di marketing online relativi all’offerta e alla domanda.
-Le tecniche di analisi, metodologie e strumenti di marketing relativi all’offerta e alla domanda.
Abilità minime *
-Analizzare l’offerta e la domanda turistica attraverso: ricerche documentarie, visite dei luoghi, analisi
delle risorse della struttura e indagini di mercato.
-Individuare le caratteristiche del mercato della concorrenza e quello potenziale.
-Individuare le caratteristiche del mercato dell’offerta turistica on-line.
-Identificare punti di forza, debolezza, opportunità e rischi della struttura/servizio turistico.
-Riconoscere i fattori che influiscono sulla scelta delle strutture da parte della clientela: componenti,
caratteristiche, tassonomia degli acquisti ecc.
-Prevedere i comportamenti di acquisto e consumo del turista.
-Definire il target di utenza che si desidera attrarre, coerentemente con l’infrastruttura turistica
esistente
*La compilazione dei campi "Conoscenze" e "Abilità" è consigliata anche nel caso in cui non vi sia
una Unità di Competenza di riferimento, in modo da rendere più chiari obiettivi e contenuti del
progetto formativo
C.1.14 Caratteristiche della UFC/ Segmento / Modulo non capitalizzabile
(aggiungere righe se necessario)
Articolazione didattica
Durata (ore)
Modulo 1. “Analisi dell’offerta del mercato turistico enogastronomico. Il prodotto turistico,
dalla sua definizione al posizionamento.”
5
Modulo 2. “Analisi della domanda del mercato turistico enogastronomico. I bisogni dei
consumatori l’approccio al mercato”
5
Totale ore
10
18
Modello EdA 2012
Produzione di piani di marketing turistico
Risultato atteso
Elaborare programmi attuativi di promozione turistica .......................................................................
Conoscenze minime *
Le politiche e le strategie turistiche.
-Elementi di base dell’ambiente windows e delle relative applicazioni software: fogli elettronici,
programmi di videoscrittura ecc.
-Servizi internet: navigazione, ricerca informazioni sui principali motori di ricerca, posta elettronica,
-Tecniche di comunicazione multimediale e interattiva, immagine, identità , reputazione.
-Conoscenza di livello intermedio/avanzato della lingua inglese in ambito turistico.
Abilità minime *
Definire piani di marketing territoriale e turistico: offerte, prodotti, progetti, azioni, strategie.
-Individuare gli strumenti adeguati della moderna tecnologia informatica per una corretta
comunicazione.
- Identificare i canali comunicativi più efficaci per la promozione del prodotto/servizio turistico.
-Stabilire immagine e prodotto turistico da veicolare all’esterno in relazione al target di utenza
individuato
-Determinare lo stile comunicativo più adeguato per raggiungere il target di utenza individuato,
utilizzando anche la lingua straniera (inglese)
progetto formativo
Durata (ore)
Modulo 1. “Tecnologie informatiche: strumenti avanzati per la gestione di video scrittura,
calcolo elettronico, di presentazioni multimediali, della posta elettronica e della
navigazione sul web”
10
Modulo 2. “Comunicazione aziendale: la comunicazione turistica efficace sul web.”
6
Modulo 3 “Lingua inglese con approfondimento della terminologia turistica”
8
Verifica finale “Test a risposta multipla - online.”
1
Totale ore
25
19
Modello EdA 2012
Produzione dell’offerta del turismo enogastronomico sul web _______________________
Risultato atteso
Dirigere la produzione di soluzioni promozionali dell’offerta turistica enogastronomica in ambiente web
attraverso tutti gli strumenti attualmente più utilizzati come canali informativi: il sito web ufficiale,
Advertising online, Social Media Marketing, Viral marketing, Blog Marketing, Travel Facebook
marketing, Travel Mobile Marketing, Video e Foto Marketing e coordinare gli eventuali collaboratori
grafici-programmatori-copy writer ecc… per la realizzazione del progetto
Conoscenze minime *
Conoscenze informatiche di base per la produzione di un sito web dinamico. Linguaggi e tecnologie;
-Organizzazione del coordinamento della produzione in relazione all’esecuzione del progetto web
individuato nella pianificazione strategica;
-Tecniche e strumenti per la pubblicità on-line;
-Conoscenze relative a tutte le forme di comunicazione sul web per veicolare il prodotto turistico.
-Normative di riferimento in ambito web .............................................................................................
............................................................................................................................................................
Abilità minime *
Individuare la forma corretta dei contenuti da veicolare sul web
-Individuare in modo corretto un “progetto web” di promozione turistica utilizzando tutte le forme di
comunicazione possibili sul web.
-Individuare gli strumenti corretti per la promozione del prodotto turistico in ambiente web: Advertising
on-line, Keywords advertising, direct e-mail marketing, campagne bunner, Newsletter e liste ecc…
-Elaborare e veicolare contenuti in forma corretta nel rispetto della normativa vigente in ambito web;
............................................................................................................................................................
progetto formativo
Durata (ore)
Modulo 1. “Web Project Management-Web site Management: il progetto “sito web” con
le relative applicazioni web ad esso collegate nell’ambito della promozione turistica”.”
10
Modulo 2. “Nozioni di base per l'installazione (hosting, server web, database) e la
gestione di CMS (Content management system): WordPress, Joomla, Drupal...”
10
Modulo 3. “Contenuti: Web Writing e Web Advertising.”
6
Modulo 4. La legislazione di settore: diritti d’autore, copywriting, privacy e sicurezza
informatica”.
3
1
Totale ore
30
20
Modello EdA 2012
“Gestione e controllo della promozione dei servizi turistici sul web”
Risultato atteso
Gestire la promozione turistica in ambiente web attraverso le strategie, il controllo analisi e
monitoraggio dei dati per dare visibilità nei diversi motori di ricerca e garantire il posizionamento
ottimale e costante per un ottica commerciale. Gestire gli altri canali di promozione attivati sul web
come spazi pubblicitari online, marketing virale, affiliate marketing online fino all’e-mail marketing e a
tutte quelle attività online finalizzate, direttamente o indirettamente, alla promozione della struttura
turistica o dei suoi prodotti.
Conoscenze minime *
- Tecniche e strategie di Search Marketing (SEM) -Tecniche e tecnologie di posizionamento sul webAttività SEO (Search Engine Optimization) , SMM (Social Media Marketing)
- Tecniche di raccolta (creazione di database) e analisi dei dati.
Abilità minime *
Individuare le parole chiave che identificano i contenuti principali del sito stesso per posizionare il sito
tra i primi risultati naturali dei motori di ricerca; -Valorizzare al massimo le visite ricevute sul proprio
sito assegnandone un valore aggiunto -Individuare i corretti indici e valori di performance per
misurare e valutare l’efficacia del sito, dell’investimento on-line e di campagne social media oriented.
............................................................................................................................................................
progetto formativo
Durata (ore)
Modulo 1. “Tecniche di visibilità di un sito- attività SEM-SEO-SMM”
8
Modulo 2. “Strumenti di misurazione per web - Web Analisys”
6
Modulo 3 “Elaborazione dati attraverso database.”
5
1
Totale ore
20
21
Modello EdA 2012
C.1.15 Attestazione prevista in esito al percorso Attestazione prevista in esito al
percorso di cui alla Determinazione Dirigenziale Regione n.9486 del 8 novembre 2010-
ATTESTATO DI FREQUENZA
C.1.16 Risorse umane utilizzate
Riepilogare le caratteristiche delle principali figure professionali che saranno utilizzate per la realizzazione del
percorso formativo, specificando la fascia di appartenenza e le ore di impegno nonché, per i docenti, la materia di
insegnamento e la relativa UFC.
Attività/
professione
Fascia
Attività svolta
nel progetto
UFC
Contenuti/
Materia
d’insegnamento
Ore
Imprenditore
A
Tutoraggio
UFC.1-2-3-4
85
Libero
professionista
Docente
A
Coordinamento UFC.1-2-3-4
85
A
Docenza
UFC.1
Marketing
10
Tecnico Esperto
A
Docenza
UFC.2
Informatica
10
Docente
A
Docenza
UFC.2
15
Libero
Professionista
Docente
A
Docenza
UFC.3
Comunicazione e
Lingua inglese
Informatica
A
Docenza
UFC.3
9
Libero
Professionista
Libero
Professionista
Imprenditore
A
Docenza
UFC.4
Diritto e privacy.
Comunicazione
web
Informatica
A
Direzione
UFC.1-2-3-4
85
A
Monitoraggio
UFC.1-2-3-4
20
Imprenditore
A
Monitoraggio
UFC.1-2-3-4
20
Imprenditore
A
Progettazione
UFC.1-2-3-4
50
Imprenditore
A
Analisi
fabbisogni
dei UFC.1-2-3-4
50
21
20
22
Modello EdA 2012
C.2 – LOCALI, STRUMENTI E ATTREZZATURE
C.2.1 Locali
Tipologia
Indirizzo
N. vani
Tipo disponibilità del locale
Proprietà
Affitto
Aula
didattiche
Via Monte Fumaiolo, 17-19
1
x
Laboratori
1
x
Altri Locali
2
x
Aule
didattiche
Via delle Acacie snc
3
X
Laboratori
2
X
Altri Locali
2
X
Comodato
Altro
In caso di strutture riferite a sedi operative non accreditate a livello regionale allegare la seguente documentazione:
dichiarazione del legale rappresentante del soggetto proponente attestante l’idoneità secondo la normativa vigente in
materia di igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro;
planimetria;
in caso di strutture non di proprietà, dichiarazione di disponibilità del proprietario a concedere i locali in affitto o
comodato o relativo contratto.
C.2.2 Strumenti, attrezzature e supporti informatici per lo svolgimento dell’attività
N.
20
1
1
20
20
15
3
15
1
15
Tipologia
Personal computer – Aula 1
(sede professional Training)
Stampanti (sede professional
Training)
Videoproiettore
Licenze CAD
Licenze OFFICE 2007
Personal computer – Aula 1
(sede RenderCAD)
Stampanti/plotter
(sede RenderCAD)
Licenze AutoCAD
(sede RenderCAD)
Videoproiettore
(sede RenderCAD)
Licenze OFFICE 2007
(sede RenderCAD)
Caratteristiche
Tipo di disponibilità
(proprietà, affitto, comodato, altro)
Intel Pentium Lenovo con accesso ad
Internet rete LAN e Wireless
Sistema operativo Windows 7
Proprietà
Epson
Proprietà
Epson
Proprietà
Proprietà
Proprietà
Intel Pentium con accesso ad Internet
rete LAN e Wireless
Sistema operativo Windows 7
Plotter Hp1050C, Konica Minolta
multifunzione, Hp10ps
Proprietà
Proprietà
AutoCAD Map 3D
Proprietà
Canon
Proprietà
Microsoft Professional 2007
Proprietà
23
Modello EdA 2012
Sez. D - Riepilogo del personale per la realizzazione del progetto
D.1 Processo di direzione
Responsabile
(1)
Massimo Trappolino
Altro personale coinvolto:
Nome e cognome
Funzione svolta
Ore
Funzione svolta
Ore
D.2 Processi economico – amministrativi
Responsabile(1) Maria Raffaella Polegri
Nome e cognome
Cristina Cherubini
Amministrazione
50
Maria Cristina Sacchetti Picchio
Amministrazione
50
D.3 Processo di analisi e definizione dei fabbisogni
Responsabile(1) Cristina Cherubini - Maria Raffaella Polegri
Nome e cognome
Funzione svolta
Ore
D.4 Processo di progettazione delle attività
Responsabile(1) Massimo Trappolino - Maria Raffaella Polegri
Progettista
Massimo Trappolino - Maria Raffaella Polegri
Nome e cognome
Funzione svolta
Ore
24
Modello EdA 2012
D.5 Processo di erogazione dei servizi formativi e di supporto
Coordinatore(2)
Attività/professione Cristina Cherubini – Libero Professionista
Eventuale Coordinatore in affiancamento
Attività/professione __________________________________________________
Tutor
Attività/professione Maria Raffaella Polegri – Imprenditore
N. Ore di impiego
85
Eventuale Tutor in affiancamento
Attività/professione ____________________________________________________
N. Ore di impiego
_________
D.6 Personale docente
Attività/
professione
Fascia
Modulo/UFC
Contenuti/
Materia d’insegnamento
Ore
Docente
A
UFC.1
Marketing
10
Tecnico Esperto
A
UFC.2
Informatica
10
Docente
A
UFC.2
Comunicazione e Lingua inglese 15
Libero Professionista A
UFC.3
Informatica
21
Docente
A
UFC.3
9
Libero Professionista A
UFC.4
Diritto e privacy.
Comunicazione web
Informatica
20
D.7 Personale per attività di supporto non formative (orientamento, counselling, etc..)
Attività/
professione
Fascia
Attività svolta nel progetto
N. ore
assegnate
D.8 Processi di monitoraggio delle attività e valutazione dei risultati
Responsabile(1) Maria Raffaella Polegri – Arch. Massimo Trappolino
Nome e cognome
Funzione svolta
Ore
1)
Il Responsabile di processo è quello individuato nella procedura di accreditamento regionale ai sensi della D.G.R. n. 1948/2004 e
seguenti.
(2)
Deve necessariamente essere individuato un solo Coordinatore per l’intero progetto.
25
Modello EdA 2012
Sez. E - PROSPETTO FINANZIARIO ANALITICO
Vedi allegato modello Piano finanziario PFA/PST**
**Voci e SubVoci di cui al prospetto approvato con la determinazione dirigenziale del Servizio
Politiche Attive del Lavoro dalla Regione Umbria n. 6994 del 5.08.2010, così come precisate per
l’applicazione della metodologia dei costi unitari standard nell’Allegato: RIPARTIZIONE DELLE VOCI
DI COSTO DEL PREVENTIVO FINANZIARIO PER VARIABILE DI RIFERIMENTO alla D.G.R.
n.1326/2011
26
Modello EdA 2012
27
Modello EdA 2012
SCHEDA PREVENTIVO A COSTI STANDARD PER LA FORMAZIONE TEORICA
PREVISTA NEL PROGETTO
(compilare le caselle contrassegnate in grigio)
FORMAZIONE PERMANENTE 2012 Per la realizzazione di
progetti di Educazione degli Adulti finalizzati all’acquisizione
Asse 4 “Capitale umano” - Obiettivo specifico “i”: aumentare la
partecipazione alle opportunità formative lungo tutto l’arco della
vita e innalzare i livelli di apprendimento e conoscenza
di competenze connesse al lavoro
BANDO:
"TUR"
INTERVENTO:
SOGGETTO ATTUATORE:
RenderCAD srl in ATI con Professional Training sas
TITOLO DEL PROGETTO:
Aggiornamento professionale degli operatori commerciali nel
settore agrituristico
PARTECIPANTI
PREVISTI
DURATA
PREVISTA
MONTEORE
PREVISTO
A
60
B
340
C=BxA
5.100
15
85
1.275
15
85
1.275
15
85
1.275
15
85
1.275
Totale per progetto
DURATA MEDIA
PONDERATA(1)
Inserisci riga
85
attività
Titolo attività
“Operatore /trice
agrituris tico”
“Operatore /trice
agrituris tico”
“Operatore /trice
agrituris tico”
“Operatore /trice
agrituris tico”
de l m ark e ting ne l se ttore
0
0
0
Segnare con una x la Tipologia f ormativa/l'intervallo di durata previsto
Intervalli di durata
TIPOLOGIA FORMATIVA(2):
0
50
51
100
101
250
251
450
451
600
601
750
751
900
901
1200
Alta formazione post ciclo universitario
Formazione all'interno dell'obbligo
formativo percorsi scolastici
formativo percorsi formativi
scolastico
Formazione finalizzata al reinserimento
lavorativo
Formazione nell’ambito
dell’apprendistato post-obbligo formativo
Formazione per occupati (o formazione
continua)
Formazione permanente aggiornamento
professionale e tecnico
Formazione post-obbligo formativo e postdiploma
Istruzione e formazione tecnica superiore
(Ifts)
X
segnare con una x
la % riconosciuta
SPESE DI PROGETTAZIONE(3):
X
Riconosciute al 100%
Riconosciute al 50%
Riconosciute al 25%
CONTRIBUTO PUBBLICO (€):
49.874,60
(1)
la durata media ponderata della f ormazione teorica deve ricadere nell'intervallo di durata previsto nell'avviso
(2)
barrare la tipologia e la classe di durata a cui appartiene il progetto, secondo le indicazioni dell'Avviso pubblico
(3)
barrare il caso pertinente secondo le seguenti indicazioni:
- riconosciute al 100%, se le unità di competenza proposte sono nuove, per almeno la metà del totale, rispetto a quelle presenti
nel Repertorio dei prof ili prof essionali
- riconosciute al 50%, nel caso in cui siano proposte unità di competenza nuove ma per meno della metà del totale rispetto a
quelle presenti nel Repertorio dei prof ili prof essionali
- riconosciute al 25%, nel caso in cui nessuna unità di competenza sia nuova rispetto a quelle presenti nel Repertorio dei prof ili
prof essionali, oppure l’insieme delle unità di competenza (o l’operazione comunque progettata) siano già state oggetto di
f inanziamento pubblico in una precedente operazione
28
Modello EdA 2012
DICHIARAZIONE D’INTENTI A COSTITUIRSI IN ATI/ATS (se prevista)
(La dichiarazione deve essere resa da ciascun soggetto che si impegni alla costituzione in ATI/ATS)
Con riferimento al progetto dal titolo “Aggiornamento professionale degli operatori nel settore
agrituristico” presentato in riferimento all’Avviso pubblico per la realizzazione di PROGETTI DI
FORMAZIONE FINALIZZATI ALL’ACQUISIZIONE DI COMPETENZE CONNESSE AL LAVORO
P.O.R. Umbria FSE 2007-2013 - Asse 4 “Capitale umano” – Provincia di Terni – annualità 2012”,
il sottoscritto Arch. Massimo Trappolino
in qualità di Legale Rappresentante di RenderCAD s.r.l.
dichiara l’intenzione di costituire un’A.T.I./A.T.S. con gli altri partner inseriti nel progetto, qualora il
medesimo sia ammesso a finanziamento, indicando quale capofila il soggetto RenderCAD s.r.l. e
delegando lo stesso alla presentazione del progetto e alla richiesta di finanziamento.
A tal fine, assumendosi ogni responsabilità prevista dalla legge, dichiara:
 di conoscere la normativa comunitaria, nazionale e regionale che regola la gestione del FSE e
tenerne conto in fase di predisposizione del progetto e in fase di gestione e rendicontazione
dei finanziamenti;
 di rispettare per il personale dipendente e non, le vigenti disposizioni normative e contrattuali,
ivi comprese quelle in materia di sicurezza e gli obblighi di legge riguardanti il collocamento
dei disabili (art. 17 L. 68/99);
 di essere in regola con gli obblighi nei confronti degli enti assistenziali e previdenziali;
 di trovarsi nel pieno e libero esercizio dei propri diritti, non essendo sottoposti a procedure
concorsuali né ad amministrazione controllata;
 che nei propri confronti non sussistono cause di divieto, decadenza o sospensione prevista
dalla L. 575/65 ed indicate nell’allegato al D. Lgs. 490/94 (antimafia);
 di non aver commesso violazioni, definitivamente accertate rispetto agli obblighi relativi al
pagamento di imposte e tasse, secondo la legislazione italiana;
 di non essere incorso in situazioni di scorrettezza amministrativa di rilevanza penale;
 di avere una capacità di esposizione finanziaria che consenta il regolare svolgimento delle
attività.
Le dichiarazioni sono rese sotto la propria personale responsabilità e consapevolezza delle
sanzioni previste dall’art. 76 del DPR 445/2000 per le ipotesi di falsità in atti e dichiarazioni mendaci
nonché delle conseguenze di cui all’art. 75 comma 1 del medesimo DPR.
Orvieto, 11 luglio 2012
Timbro del Soggetto Partner
e Firma de/la Legale Rappresentante
________________________________________________
(Firma apposta ai sensi e per gli effetti dell’art. 38 del DPR n. 445/2000)
(Allegare copia chiara e leggibile di un documento di riconoscimento in corso di validità)
29
Modello EdA 2012
DICHIARAZIONE D’INTENTI A COSTITUIRSI IN ATI/ATS (se prevista)
(La dichiarazione deve essere resa da ciascun soggetto che si impegni alla costituzione in ATI/ATS)
Con riferimento al progetto dal titolo “Aggiornamento professionale degli operatori nel settore
agrituristico” presentato in riferimento all’Avviso pubblico per la realizzazione di PROGETTI DI
FORMAZIONE FINALIZZATI ALL’ACQUISIZIONE DI COMPETENZE CONNESSE AL LAVORO
P.O.R. Umbria FSE 2007-2013 - Asse 4 “Capitale umano” – Provincia di Terni – annualità 2012”,
la sottoscritta Maria Raffaella Polegri
in qualità di Legale Rappresentante di Professional Training sas
dichiara l’intenzione di costituire un’A.T.I./A.T.S. con gli altri partner inseriti nel progetto, qualora il
medesimo sia ammesso a finanziamento, indicando quale capofila il soggetto RenderCAD s.r.l. e
delegando lo stesso alla presentazione del progetto e alla richiesta di finanziamento.
A tal fine, assumendosi ogni responsabilità prevista dalla legge, dichiara:
 di conoscere la normativa comunitaria, nazionale e regionale che regola la gestione del FSE e
tenerne conto in fase di predisposizione del progetto e in fase di gestione e rendicontazione
dei finanziamenti;
 di rispettare per il personale dipendente e non, le vigenti disposizioni normative e contrattuali,
ivi comprese quelle in materia di sicurezza e gli obblighi di legge riguardanti il collocamento
dei disabili (art. 17 L. 68/99);
 di essere in regola con gli obblighi nei confronti degli enti assistenziali e previdenziali;
 di trovarsi nel pieno e libero esercizio dei propri diritti, non essendo sottoposti a procedure
concorsuali né ad amministrazione controllata;
 che nei propri confronti non sussistono cause di divieto, decadenza o sospensione prevista
dalla L. 575/65 ed indicate nell’allegato al D. Lgs. 490/94 (antimafia);
 di non aver commesso violazioni, definitivamente accertate rispetto agli obblighi relativi al
pagamento di imposte e tasse, secondo la legislazione italiana;
 di non essere incorso in situazioni di scorrettezza amministrativa di rilevanza penale;
 di avere una capacità di esposizione finanziaria che consenta il regolare svolgimento delle
attività.
Le dichiarazioni sono rese sotto la propria personale responsabilità e consapevolezza delle
sanzioni previste dall’art. 76 del DPR 445/2000 per le ipotesi di falsità in atti e dichiarazioni mendaci
nonché delle conseguenze di cui all’art. 75 comma 1 del medesimo DPR.
Timbro del Soggetto Partner
e Firma de/la Legale Rappresentante
________________________________________________
(Firma apposta ai sensi e per gli effetti dell’art. 38 del DPR n. 445/2000)
(Allegare copia chiara e leggibile di un documento di riconoscimento in corso di validità)
30
DICHIARAZIONI DI INTERESSE AL PROGETTO DICHIARAZIONE DI INTERESSE AL PROGETTO
"Aggiornamento professionale degli operatori commerciali
del settore agrituristico "
La sottoscritta …Sabrina Ceprini………..…
natoa a …Roma……..…… (Prov. RM….) il …11/02/1969..........…..
in qualità legale rappresentante di: …
Italy Lodge S.r.l
…..
con sede legale in ……Roma………….. (via) ….......Taranto,3...........……………
cap …00182…… Comune ..........Roma........................................... (Prov. ...RM....)
Tel. 0763 344 210 Fax 0763 395 155. E-Mail:
[email protected]
DICHIARA
di essere interessato alla realizzazione e partecipazione, per se e/o per i suoi dipendenti, al corso
“Operatore/trice del web-marketing nel settore agrituristico”, inserito nel progetto “Aggiornamento
professionale degli operatori commerciali del settore agrituristico” in riferimento all’AVVISO
PUBBLICO FORMAZIONE PERMANENTE 2012 Per la realizzazione di progetti di Educazione
degli Adulti finalizzati all’acquisizione di competenze connesse al lavoro.

La sottoscritta si rende inoltre disponibile per eventuali interventi durante il corso portando
testimonianze sulla base della propria esperienza professionale
Luogo e data …10/07/2012
DICHIARAZIONE DI INTERESSE AL PROGETTO
"Aggiornamento professionale degli operatori commerciali del settore agrituristico " .
Il sottoscritto …Agneni Attilio………..…
nato a …Faleria……..…… (Prov. VT….) il …28/09/1955..........…..
Agriturismo L’Elmo
con sede legale in ……Orvieto……….. (via)
cap …05018…… Comune
…..
San Faustino
Orvieto............. (Prov. TR....)
Tel. 0763 215 219 Fax 178 27 117 55. E-Mail:
[email protected]
DICHIARA

Il sottoscritto si rende inoltre disponibile per eventuali interventi durante il corso portando
“Aggiornamento professionale degli operatori commerciali
del settore agrituristico"
La sottoscritta …Fior Giovanna………..…
nata a …Milano…..…… (Prov. MI….) il …27/06/1941........…..
Agriturismo Soc. Agricola San Faustino S.a.s.…..
con sede legale in ……Roma……….. (via)
Via dei Monti Parioli
Roma............. (Prov. RM....)
Tel. 0763 215 303 Fax 0763 215 745. E-Mail:
[email protected]
DICHIARA

La sottoscritta si rende inoltre disponibile per eventuali interventi durante il corso portando
del settore agrturistico ”
Il sottoscritto …Tommaso Campolmi………..…
nato a …Firenze (Prov. FI….) il …23/08/1955........…..
Società Agricola Valle Chiani Spa
con sede legale in ……Ficulle……….. (Str)
della Casella,4
Ficulle............ (Prov. TR....)
Tel. 0763 866 84 Fax 0763 860 75. E-Mail:
[email protected]
DICHIARA

del settore agrituristico ”
Il sottoscritto …Rosati Giampiero………..…
nato a …Firenzuola (Prov. FI….) il …20/12/1953........…..
in qualità legale rappresentante di: Azienda Agricola Locanda Rosati di Rosati Giampiero e Alba
con sede legale in ……Orvieto……….. (Loc)
Buonviaggio,22
Orvieto (Prov. TR....)
Tel. ……………Fax ……………... E-Mail:
………………..
DICHIARA

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DICHIARA
di essereinteressato
allarealizzazione
per se e/oper i suoidipendenti,
e partecipazione,
al corso
"Operatoreltrice
.Aggiornamento
del web marketing
nef settoreagrituristico",
inseritonel progetto
professionale
degli operatoricommercialidel settoreagrituristico"
in riferimentoall'AWISO
PUBBLfCO
FORMAZIONE
PERÍT
ANENTE2012Perla realizzaÍonedi prcgettidi Educazione
degfi Aduftifinal?zattall'acquisizione
di competenze
connesse
al lavoro.
La sottoscritta
si rendeinoftredisponibile
per eventualiinterventi
duranteil corsoportando
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LETTERA DI ADESIONE AL PROGETTO
del settore agrituristico”,
SOGGETTO PROMOTORE
Soggetto Promotore
FEDERALBERGHI - ORVIETO
Nella persona del Presidente Sig. riccardo Cristofari nato a Orvieto TR il 15/010/1960 e
residente in Orvieto Loc. Padella,1
Oggetto della promozione
Pianificazione e realizzazione del corso “Operatore/trice del web-marketing nel settore
agrituristico”,
inserito
nel
progetto
“Aggiornamento
professionale
degli
operatori
commerciali del settore agrituristico” in riferimento all’AVVISO PUBBLICO FORMAZIONE
PERMANENTE 2012 Per la realizzazione di progetti di Educazione degli Adulti finalizzati
all’acquisizione di competenze connesse al lavoro.
Area territoriale di realizzazione del progetto:
Territorio del comprensorio Orvietano.
Obiettivi e modalità del progetto:
Il progetto è sv iluppato in base ad un’analisi dei fabbisogni formativi nel settore
agrituristico.
Nel comprensorio orvietano dove le strutture ricettive turistiche sono molte, spesso
mancano figure capaci di valorizzare i prodotti agroalimentari del territorio attraverso la
promozione di itinerari enogastronomici, tesi alla valorizzazione del prodotto turistico
locale, della sua cultura e delle sue tradizioni.
La situazione di grande crisi evidenziata nella stagione turistica dello scorso anno, che ha
visto un ca lo notevole delle presenze sul territorio, ha m esso in allerta gli operatori del
settore che hanno evidenziato la necessità di realizzare azioni a sostegno del settore, fra
le quali l’individuazione e la realizzazione di percorsi formativi specifici per ruoli strategici
delle proprie attività, come appunto l’Operatore/trice del web-marketing nel
settore agrituristico”.
Il percorso si articolerà in una formazione dedicata, articolata in UFC.
Dunque l’obiettivo del progetto è q uello di formare un soggetto capace di valorizzare le
risorse enogastronomiche locali utilizzando i principali strumenti di marketing e
comunicazione on-line nella promozione delle attività turistiche e at tivando rapporti con
soggetti operano nel settore del comparto turistico, rurale e vitivinicolo.
Essendo già perfettamente integrato nel contesto territoriale di riferimento questo
operatore si pone come anello di giunzione per la creazione di importanti sinergie e l o
sviluppo di strategie di promozione del turismo enogastronomico locale. E’ in grado di
effettuare un’analisi del mercato turistico, individuare un se rvizio sulla base della
valutazione della domanda turistica individuata, elaborare strategie di promozione turistica,
predisporre piani di comunicazione, marketing e soprattutto web marketing, interpretare i
bisogni espressi dalla clientela e tradurli in offerte
Ruoli del promotore:
Il promotore si è f atto portavoce delle esigenze delle aziende coinvolte nel progetto,
evidenziando le singole necessità e le aspettative, continuerà anche in fase di
realizzazione ad intercedere e mediare le relazioni fra le strutture, gli allievi ed il soggetto
attuatore.
Facilitazioni previste:
Flessibilità di orari in fase di formazione, orientamento lavorativo per la conclusione di
contratti di lavoro.
Tipologia:
Percorsi formativi in grado di sviluppare competenze tecnico-professionali
DURATA:
5 mesi di formazione
DESTINATARI:
Settori di intervento: Filiera agroalimentare e turistico/ricettiva, con particolare riferimento
ai comparti dell’agricoltura, dell’agriturismo, dell’enologia e della gastronomia, in
Timbro e firma del soggetto promotore
del settore agrituristico”,
SOGGETTO PROMOTORE
Soggetto Promotore
CONFEDERAZIONE ITALIANA AGRICOLTORI DELL’UMBRIA - ORVIETO
Nella persona del Presidente Dott. Giampiero Rosati nato a Firenzuola il 20/12/1953
E residente un Orvieto Loc. Buon Viaggio,22
Pianificazione e realizzazione del corso “Operatore/trice del web-marketing nel settore
agrituristico”,
inserito
nel
progetto
“Aggiornamento
professionale
degli
operatori
Il progetto è sv iluppato in base ad un’analisi dei fabbisogni formativi nel settore
agrituristico.
visto un ca lo notevole delle presenze sul territorio, ha m esso in allerta gli operatori del
delle proprie attività, come appunto l’Operatore/trice del marketing nel settore
agrituristico”.
Dunque l’obiettivo del progetto è q uello di formare un soggetto capace di valorizzare le
comunicazione on-line nella promozione delle attività turistiche e attivando rapporti con
operatore si pone come anello di giunzione per la creazione di importanti sinergie e lo
effettuare un’analisi del mercato turistico, individuare un se rvizio sulla base della
Il promotore si è f atto portavoce delle esigenze delle aziende coinvolte nel progetto,
attuatore.
Tipologia:
DURATA:
DESTINATARI:
“Operatore/trice del marketing nel settore agrituristico”,
SOGGETTO PROMOTORE
Soggetto Promotore
ASSOCIAZIONE TURISMO VERDE CIA UMBRIA
Nella persona del Presidente Dott. Giampiero Rosati nato a Firenzuola il 20/12/1953
E residente un Orvieto Loc. Buon Viaggio,22
Pianificazione e realizzazione del progetto “Operatore/trice del marketing nel settore
agrituristico”,
inserito
nel
progetto
“Aggiornamento
professionale
degli
operatori
Il progetto è sviluppato in base ad un’analisi dei fabbisogni formativi nel settore
agrituristico.
visto un calo notevole delle presenze sul territorio, ha messo in allerta gli operatori del
delle proprie attività, come appunto l’Operatore/trice del marketing nel settore
agrituristico”.
Dunque l’obiettivo del progetto è quello di formare un soggetto capace di valorizzare le
comunicazione on-line nella promozione delle attività turistiche e attivando rapporti con
operatore si pone come anello di giunzione per la creazione di importanti sinergie e lo
effettuare un’analisi del mercato turistico, individuare un servizio sulla base della
Il promotore si è fatto portavoce delle esigenze delle aziende coinvolte nel progetto,
attuatore.
Tipologia:
DURATA:
DESTINATARI:

Co-finanziato dal Fondo Sociale Europeo (FSE

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