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Indice Introduzione pag. 7 Il metodo didattico dei casi nei corsi di strategia »9 1. De’Longhi » 17 2. Pazzaidea » 27 3. Powwow GmBh » 45 4. Nota sul settore dello yogurt » 59 5. Nota sul settore del trasporto aereo statunitense nel 2007 » 77 6. Southwest Airlines » 93 7. Ikea » 107 8. Cassina » 125 9. Tod’s » 139 10. Nota sul settore del circo tradizionale » 165 11. Cirque du Soleil » 167 12. Nota sul settore degli LCD » 179 13. Star Wars: Samsung, LG e Sony nel settore dei televisori LCD » 193 5 Introduzione Questo libro presenta una selezione di casi di strategia aziendale. Nello studio della strategia i casi hanno un’importanza fondamentale, in quanto favoriscono l’esercizio di un ruolo attivo nelle fasi di comprensione del problema, discussione, valutazione delle alternative e decisione. Chi affronta i casi aziendali è in grado di interpretare ruoli che simulano l’esperienza di definizione e realizzazione della strategia aziendale. Un’esperienza fatta soprattutto di confronto con l’incertezza e con il rischio, da cui scaturiscono di solito effetti di grande portata sui risultati aziendali. I casi contenuti in questo libro si prestano a essere discussi tanto nell'ambito di insegnamenti universitari quanto nell'ambito di programmi master e di corsi di formazione destinati a imprenditori e dirigenti. In particolare, alcuni dei casi illustrati nelle pagine seguenti sono stati utilizzati nel corso di Strategia e Politica Aziendale dell’Università Bocconi e in corsi di Strategia di altre università, così come nel Master in Business Administration (MBA) della SDA Bocconi, in diversi master universitari (tra i quali il Master in Strategia Aziendale dell’Università Bocconi) e nell’ambito di numerose iniziative di formazione per imprenditori e dirigenti. Il libro presenta nove casi aziendali, che esemplificano contesti decisionali di particolare interesse strategico, e quattro note di settore, che illustrano la struttura competitiva ed economica di specifici settori. I casi e le note di settore sono stati selezionati per offrire la visione più ampia possibile di problemi di strategia competitiva e di analisi di settore, rilevati in contesti economici e sociali differenti. Tutti i casi sono stati scritti per illustrare uno o più problemi strategici di particolare interesse, che si prestano a essere messi a fuoco con l’impiego di specifici modelli teorici. Essi non hanno quindi lo scopo di esemplificare modalità efficaci o inefficaci di gestione aziendale. I casi De’Longhi, Pazzaidea e Powwow forniscono spunti per riflettere sulla relazione tra strategia e performance. In particolare il caso De’Longhi può essere 7 utilizzato soprattutto per discutere la definizione dell’assetto strategico dell’impresa e l’individuazione delle aree strategiche d’affari, il caso Pazzaidea per valutare l’impatto che alcune decisioni strategiche possono avere sui risultati aziendali e il caso Powwow per analizzare e interpretare i risultati competitivi ed economici e il posizionamento strategico di un’azienda in fase di sviluppo. La nota sul settore dello yogurt e quella sul settore del trasporto aereo sono orientate a stimolare la comprensione della struttura economica di diversi contesti competitivi, mentre i casi Southwest Airlines, Cassina e Ikea permettono di mettere a fuoco il posizionamento strategico e la configurazione delle attività della catena del valore e di valutare la sostenibilità nel tempo del vantaggio competitivo. Infine i casi Fastweb, Cirque du Soleil, Tod’s e Samsung presentano problemi di cambiamento strategico. In particolare, il caso Fastweb consente di comprendere il ruolo del cambiamento tecnologico nell’evoluzione del settore e le opportunità che ne derivano per la definizione della strategia aziendale. I casi Cirque du Soleil e Tod’s permettono di affrontare il problema dell’innovazione strategica e di mettere a fuoco il ruolo esercitato dalle risorse e dalle competenze aziendali. Infine la nota sul settore dei televisori LCD e il caso Samsung illustrano le dinamiche competitive all’interno di tale settore e le alternative strategiche di attacco e di difesa che si presentano ai singoli concorrenti. La progettazione, la stesura e la selezione dei casi contenuti in questo libro sono frutto della collaborazione tra i docenti impegnati da diversi anni negli insegnamenti di Strategia e Politica Aziendale dell’Università Bocconi. Ad essi si rivolge un particolare ringraziamento. Si ringraziano infine gli Autori e gli Editori che ne hanno autorizzato la riproduzione. Irene Dagnino 8