- Iab Italia

Eugenio Somaini, Digital & New Media Michael Page
Michela Barcella, Healthcare & Life Sciences Michael Page
Michael Page
Digital Health
MICHAEL PAGE
 Leader mondiale nel recruitment specializzato nel middle e top management
 5 sedi in Italia: Milano, Roma, Torino, Bologna, Padova
 Più di 5.000 dipendenti in 34 paesi nel mondo
 Oltre 450.000 candidati intervistati e referenziati
15 divisioni specializzate
IL DIGITAL MARKETING MANAGER
Perché è nata come figura professionale?
È una figura che abbiamo cominciato a ricercare in coincidenza con l’aumento degli
investimenti Online, soprattutto in ambito “comunicazione e media”. Il periodo di
cambiamento ha imposto alle aziende di diversificare l’investimento esclusivo dai
canali tradizionali, promuovendo le iniziative digitali dove i consumatori (utenti) erano
presenti.
Di cosa si occupa?
Il suo compito all’interno dell’azienda è di seguire tutti i canali di comunicazione
digitali come ad esempio siti, blog, forum, motori di ricerca, email, mobile, WebTV,
cercando di massimizzare l’investimento sulla comunicazione, arrivando al maggior
numero di consumatori. Ha un profilo analitico con una forte connotazione
tecnologica, in grado di districarsi all’interno della complessa filiera dell’advertising.
Sviluppi futuri?
Anche nei canali tradizionali, grazie all’aumento dei device e, in generale, dei diversi
touch point con i quali entriamo in contatto quotidianamente, stiamo riscontrando
una richiesta sempre maggiore di figure dedicate alla comunicazione digitale.
Prevediamo un radicale cambiamento nelle modalità di gestione del marketing, delle
ricerche e della comunicazione, dettata dall’imporsi del canale web e delle relative
tecnologie.
L’E-REPRESENTATIVE
Perché è nata come figura professionale?
Con l’avvento della digitalizzazione, l’informatore scientifico si è avvalso di strumenti
come tablet touchscreen per mostrare presentazioni e video a specialisti.
L’evoluzione della sua figura ha portato il “representative” a diventare “e-rep” e
quindi ad organizzare teleweb conference call in accordo con l’agenda del medico.
Di cosa si occupa?
Come l’informatore “off-line” si occupa dell’informazione al medico riguardo uno
specifico farmaco o medical device. Allo stesso modo si preoccupa di utilizzare video
e immagini a supporto della sua presentazione condividendo lo schermo con lo
specialista che può seguire in modo interattivo e salvare il materiale.
Sviluppi futuri?
L’introduzione di figure di e-representative permette la diminuzione dei costi
sostenuti dalle aziende per l’informazione scientifica sul campo; la durata dei
meeting aumenta rispetto alla visita “off line” e così la disponibilità del medico ad
incontrare l’e-rep dopo aver fissato un giorno e un ora per il web-meeting secondo la
sua disponibilità.
CONCLUSIONI
Quali saranno le figure professionali che verranno ricercate maggiormente
nell’Healthcare?
L’informazione scientifica elettronica prenderà sempre più spazio a discapito di
quella tradizionale.
La digitalizzazione delle informazioni (con focus sulla comunicazione) e su come
intercettare, interagire ed ingaggiare l’utente comporta una maggiore richiesta di
figure dedicate al Marketing Digitale.