MODULO RESO PRODOTTI

MODULO RESO PRODOTTI
Richieda l’autorizzazione al reso compilando il presente modulo ed inviandolo per email
all’indirizzo:
[email protected]
La preghiamo di scrivere in stampatello e di compilare tute le informazioni richieste ad esclusione
del “Codice di Reso”. Ricevuto il “Codice di reso”, dovrà trascriverlo nell’apposito spazio ed inserire
questo modulo nello stesso pacco con cui ha ricevuto il prodoto da rendere. Grazie!
DATI PERSONALI
Nome e Cognome
Indirizzo
Telefono
E-mail
DATI DELL’ ORDINE
Numero e Data Ordine
Riferimento
autorizzazione al reso (*)
MOTIVAZIONE RESO:
|___| DIFETTO o NON CONFORMITA’
|___| RECESSO (entro 14 giorni dal ricevimento merce)
(*) Richieda l’autorizzazione al reso inviando questo modulo all’indirizzo e -mail: [email protected]
Tale riferimento deve essere sempre indicato al momento della resttuzione dei prodot
PRODOTTO RESO (codice SKU)
Descrizione detagliata del difeto/non
conformità
Data e luogo ___/___/________, ______________
Firma del Cliente_______________________
IMPORTANTE
Le ricordiamo che eventuali non conformità o difet del prodoto acquistato dovranno essere
denunciat entro i termini previst nelle Condizioni di Vendita da lei accetate al momento
dell’acquisto, nelle quali sono altresì indicat i dirit a lei spetant a fronte dell’accertamento della
non conformità o del difeto.
In partcolare, entro tali termini, dovrà trasmetere via e-mail all’indirizzo [email protected]:
a) il presente modulo corretamente compilato;
b) tuta la documentazione fotografca a supporto della contestazione;
c) conferma dell’ordine trasmessa dal Venditore e/o copia della fatura.
Nel caso in cui, successivamente al suddeto invio, riceva da CARLA G. S.r.l. una comunicazione con
la quale viene autorizzata la resttuzione del prodoto, lo stesso dovrà essere consegnato al vetore
incaricato e spedito al seguente indirizzo:
CARLA G. SRL Via Veneto 471 – 40038 Vergato - BO - ITALIA
entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento della comunicazione di CARLA G. S.r.l., unitamente a
copia della comunicazione medesima completa di “riferimento autorizzazione al reso”.
Le etchete present sugli artcoli che si resttuiscono non devono essere staccate. I capi non
devono essere stat indossat, lavat o alterat e non devono presentare nessun segno d’uso. Le
suole delle calzature devono essere in perfete condizioni e non presentare segni di alcun tpo.
Ogni capo deve essere imballato accuratamente nel pacco originale ricevuto insieme a tute le
etchete, confezioni ed accessori originali (buste, grucce, etc.).
Tute le calzature ed accessori devono essere resttuit insieme alla loro scatola originale, che è
considerata a tut gli efet parte integrante del prodoto.
Una volta verifcate le condizioni della merce resa si provvederà al rimborso della somma pagata
mediante riaccredito dell’importo sulla stessa carta di credito utlizzata per il pagamento.