go pass – la rivoluzione del biglietto elettronico
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go pass – la rivoluzione del biglietto elettronico
GO PASS – LA RIVOLUZIONE DEL BIGLIETTO ELETTRONICO Cap e Comune di Prato presentano il progetto di bigliettazione elettronica, il nuovissimo strumento per utilizzare il servizio di trasporto pubblico in Città. Secondo step di realizzazione del progetto RINNOVARSI ORA – PRATO 2015 – Progetti sulla Mobilità presentato a Gennaio. Da Lunedì 23 Febbraio verrà introdotto il sistema di bigliettazione elettronica. Una rivoluzione delle abitudini, uno stile di vita più semplice e moderno che vuole essere più vicino al viaggiatore. TUTTI UN PO’ PARTECIPI DEL RINNOVAMENTO CON IL PROPRIO CONTRIBUTO Oggi è importante conoscere e saper cogliere le opportunità offerte dal nuovo sistema, innovazioni che possono sulle prime destare stupore e che richiedono uno sforzo per superare le vecchie abitudini, ma il progresso e il miglioramento dei servizi passa anche da piccoli gesti della vita quotidiana. La realizzazione del progetto seguirà un percorso graduale, dove tutti potranno partecipare alla condivisone delle nuove modalità di utilizzo della bigliettazione elettronica. CARTA MOBILE La carta che apre tutte le porte della tua mobilità Carta Mobile è una tessera personale, elettronica, ricaricabile, contactless, con molte funzioni che ti permette di fare più cose contemporaneamente: 1- E’ un Borsellino Elettronico, cioè è possibile caricare sulla tessera un importo in euro, e poi spenderlo direttamente sull‘autobus, dove e quando vuoi su tutta la rete urbana di Prato. Puoi usarla come Biglietto Urbano da 70 minuti senza doverti preoccupare di acquistarlo prima di salire a bordo. Il valore è scalare, via via che utilizzi la carta,l‘importo diminuisce nella misura del costo del biglietto utilizzato. 2- E‘ il contenitore dei tuoi Abbonamenti e Tessera di Riconoscimento con la foto e i tuoi dati personali con la quale puoi gestire da solo e in autonomia gli abbonamenti, sia la creazione che il rinnovo. 3- Ti consente di Ricaricare in euro il borsellino elettronico dell’importo che desideri, di fare o rinnovare un abbonamento o altri titoli di viaggio. Puoi effettuare le Ricariche in più modi, presso le Biglietterie di Prato e Firenze, ma soprattutto direttamente tramite Internet dal tuo computer o smart-phone attraverso il sito www.capautolinee.it, presso le Biglietterie Automatiche con pagamenti in contanti o con Carta di Credito e Bancomat, presso tutte le Rivendite Autorizzate tramite un operatore. COME FARE PER AVERE CARTA MOBILE La richiesta e il rilascio di carta Mobile passano per semplici operazioni. E’ possibile effettuare la richiesta on-line tramite il sito www.capautolinee.it compilando un apposito form e successivamente recandosi presso una delle biglietterie di Prato o Firenze per ritirare la tessera. Oppure andando direttamente presso le biglietterie con un documento di identità valido ed una foto formato tessera, che a richiesta può essere scattata gratuitamente direttamente in biglietteria. SALITA A BORDO Il nuovo biglietto elettronico è strettamente connesso al nuovo accesso all’autobus. L’ingresso a bordo dell’autobus è consentito esclusivamente dalla porta anteriore, contraddistinta dal colore verde. Le validatrici saranno due, poste in prossimità dell’ingresso, una accanto all’autista (anche emettitrice di biglietto a bordo) e l’altra alle sue spalle. La discesa dall’autobus invece sarà consentita solo dalle porte posteriori, contraddistinte dal colore rosso. Tutto questo favorirà un movimento fluido interno all’autobus e consentirà di utilizzare il servizio in modo sicuro e condiviso. VALIDAZIONE DEL BIGLIETTO Tutti i titoli di viaggio che siano biglietti, abbonamenti od altro devono essere validati tutte le volte che si sale a bordo dell’autobus. Come si compie la validazione. Una volta in prossimità della validatrice basta accostare o avvicinare carta Mobile alla zona di convalida, questa risponderà con un segnale luminoso ed uno acustico per dare conferma dell’avvenuta operazione. Il segnale sarà verde e il suono “Bip” se la tessera contiene un titolo valido, mentre se non è valido emetterà una luce rossa e il suono sarà “Bop”. Il biglietto vero e proprio è contenuto all’interno della tessera ed in caso di controllo va consegnata al personale che compirà le consuete verifiche ma con strumenti digitali. Questi segnali acustici e luminosi contribuiscono ad un reciproco rispetto, fra tutti i viaggiatori a bordo dell’autobus, dando consapevolezza che anche il tuo compagno di viaggio ha compiuto regolarmente come te tutte le operazioni di convalida. Informazioni sulla carta. Per conoscere il contenuto della carta Mobile, il credito residuo e la validità dell’abbonamento, basta premere il tasto “X” a sinistra della validatrice e successivamente accostare la carta e sul display compariranno le informazioni. COSTI E TARIFFE AREA URBANA PRATO Le tariffe rimangono invariate per tutte le tipologie di biglietto e abbonamento anche se acquistati con carta Mobile. - Abbonamento Annuale - Abbonamento Trimestrale - Abbonamento Mensile - Abbonamento Mensile Studenti (scuole medie inferiori) - Carnet 10 biglietti giornalieri - Biglietto giornaliero - Biglietto orario 70 minuti - Inoltre è possibile acquistare un biglietto anche: - inviando un SMS prima di salire a bordo - dell’autobus. - direttamente a bordo rivolgendosi all’autista. TEMPI E CALENDARIO Dal 23 febbraio al 10 maggio sarà possibile richiedere la carta Mobile senza nessun costo aggiuntivo. Sarà gratuita: - se acquisti un nuovo abbonamento (sia urbano che extraurbano) - se rinnovi un abbonamento (sia urbano che extraurbano) - se acquisti un CapCarnet se sostituisci un CapCarnet ancora valido (i biglietti rimasti saranno avvalorati sulla nuova carta Mobile) - se sostituisci una Praticard ancora valida (il credito residuo sarà avvalorato sulla nuova carta Mobile) - se ricarichi almeno 5 euro nel borsellino elettronico. Carta Mobile dal 11 maggio sarà l’unico e indispensabile strumento per acquistare biglietti e abbonamenti e richiederla avrà un costo di 5 euro. - FACILITATORI E MEDIATORI CULTURALI Per garantire gradualità e progressività del progetto durante i prossimi mesi la campagna di informazione sarà agevolata dalla presenza nelle biglietterie, alle fermate e sugli autobus di 60 facilitatori e di 6 mediatori culturali, facilmente riconoscibili tramite una pettorina colorata. Facilitatori e mediatori aiuteranno ed accompagneranno i viaggiatori per comprendere l’utilizzo pratico del nuovo strumento elettronico e saranno a disposizione per risolvere ogni dubbio o perplessità. BIP E BOP TI DANNO UNA MANO Oltre alla corposa e puntuale campagna di informazione, CAP e Comune di Prato, hanno ideato una campagna di sensibilizzazione dedicata alle scuole del territorio pratese, in particolare medie inferiori e superiori. Esse saranno coinvolte a più livelli per far conoscere ai nostri ragazzi l’utilizzo dei mezzo di trasporto del futuro in città, per trasmettere valori di partecipazione e rispetto reciproco insiti nel nuovo strumento elettronico e per creare una sorta di educazione civica per il nuovo servizio. Le scuole aderenti saranno fornite di materiale informativo sia cartaceo (brochure, grafiche) sia multimediale (mini-serie di video di un giovane regista pratese) e potranno partecipare attivamente coinvolgendo classi ed insegnanti utilizzando i moderni metodi di comunicazione e social network. - Maggiori dettagli su modalità e regolamenti possono essere consultati sul sito www.capautolinee.it o presso le biglietterie di Prato e Firenze.