PER PARTECIPARE ALLA SELEZIONE:

AIV Formazione in collaborazione con Forma.Temp promuove un corso di
formazione gratuito per disoccupati
ADDETTO ALL’UFFICIO COMMERCIO ESTERO
PER PARTECIPARE ALLA
SELEZIONE:
Inviare
MODULO DI ISCRIZIONE
ALLEGATO
FOTOCOPIA FRONTE RETRO
DELLA CARTA D’IDENTITA’
all’indirizzo
[email protected]
Lo sportello per le candidature sarà
aperto da
GIOVEDI’ 09/09/2015 a
GIOVEDI’ 17/09/2015
Descrizione del Progetto:
Il corso andrà a rafforzare le competenze linguistiche dei partecipanti incrementandone la
spendibilità a livello lavorativo per la gestione del cliente estero, inoltre fornirà competenze
di comunicazione efficacie e tecniche di vendita utili a svolgere il ruolo di operatore del
commercio estero con successo. La figura in uscita è un profilo in grado di gestire l'attività di
back office di un reparto commerciale dalla creazione di lettere commerciali, alla capacità di
eseguire presentazioni in pubblico e conversazioni telefoniche con i clienti e di redigere la
corrispondenza e documentazione con l'estero.
Articolazione del Progetto:
Inglese per il commercio estero 72 ore (40 ore teoria -32 ore pratica/esercitazioni)
-Regole grammaticali per la costruzione di una frase
- Vocabolario tecnico commerciale
- Conversazioni di lavoro
- Gestione della trattativa
- Business English
Corrispondenza commerciale 30 ore (12 ore teoria - 18 ore pratica/esercitazioni)
IL 25/09/2015 LA COMMISSIONE
STABILIRÀ LA GRADUATORIA DI
MERITO DEI SELEZIONATI
GLI AMMESSI ALLA SELEZIONE
VERRANNO CONTATTATI
TELEFONICAMENTE
- Transazioni commerciali e lettere commerciali in lingua inglese;
- Approccio alle principali strutture e formule fisse ritrovabili nello standard della
corrispondenza commerciale in lingua inglese
- L'inglese al telefono: simulazione di conversazioni commerciali telefoniche
- Acquisizione delle principali formule di comunicazione telefonica in lingua inglese con
applicazione delle stesse
Comunicazione efficacie con il cliente 24 ore (12 ore teoria – 12 ore
pratica/esercitazioni)
SEDE DEL CORSO:
AIV FORMAZIONE SC
VIALE POSTUMIA, 37
37069 VILLAFRANCA DI VERONA
(VR)
TEL. 045/6304651
FAX. 045/6300786
EMAIL: [email protected]
SITO: www.aivformazione.it
- Processo comunicativo
- Strumenti della comunicazione
- Linguaggio empatico
- Linguaggio assertivo
- Comunicazione non verbale, paraverbale
- Problem solving
Tecniche di Vendita 16 ore (10 ore teoria – 6 ore pratica/esercitazioni)
- Le tecniche di vendita
- La vendita al telefono
- Percezione e schemi mentali del venditore e del cliente
- Le tipologie di clienti e il punto di vista del cliente
SICUREZZA SUL LAVORO (MODULO OBBLIGATORIO) 4h
DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI INTERINALI (MODULO OBBLIGATORIO) 4h
I posti disponibili sono 15.
CORSO GRATUITO PER DISOCCUPATI
INIZIO 29 SETTEMBRE - TERMINE 23 OTTOBRE
TUTTI I GIORNI 09.00 ALLE 13.00 E DALLE 14.00 ALLE 18.00.
La partecipazione al corso è gratuita.
Sede corso: Villafranca di Verona (VR)
MODULO DI ISCRIZIONE
DATI ANAGRAFICI
COGNOME e NOME
LUOGO DI NASCITA
PROVINCIA
DATA DI NASCITA
ETÀ
C.F.
SESSO □ F □ M
INDIRIZZO
RESIDENZA
COMUNE
CAP
INDIRIZZO
DOMICILIO
COMUNE
CAP
TELEFONO
CELL.
EMAIL
CONDIZIONE PROFESSIONALE
CONDIZIONE PROFESSIONALE
□ INOCCUPATO: in cerca di prima occupazione
□ DISOCCUPATO
CURRICULUM FORMATIVO
TITOLO DI STUDIO
□ DIPLOMA DI MATURITÀ
□ LAUREA
□ ALTRO_____________________________
Se LAUREA
TITOLO DI LAUREA:
VOTAZIONE
□ SI
SOGGETTO CHE HA
RILASCIATO IL TITOLO
Se DIPLOMA DI
MATURITÀ
____/____
TITOLO DI
STUDIO:
LIVELLO CONOSCENZA
LINGUA INGLESE
VOTAZIONE
____/____
A2 (livello scolastico)
B1 (livello intermedio)
B2 (livello intermedio superiore)
C1 (livello avanzato)
C2 (livello di padronanza della lingua in situazioni complesse)
MOTIVAZIONE a partecipare:
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ALTRI CORSI FREQUENTATI:
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Come sei venuto a conoscenza del progetto?_________________________________________________
Ai sensi dell’ art. 13 del D.Lgs. 196/2003 Codice in materia di protezione dei dati personale
Data____________________
Firma________________________________