Carta di accoglienza Oculistica
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Carta di accoglienza Oculistica
FONDAZIONE IRCCS POLICLINICO “SAN MATTEO” Come Contattarci Gli ambulatori Direzione : 0382 526213 Segreteria : fax 0382 503730 0382 527006 Coordinatrice: 0382 503825 Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico di diritto pubblico C.F. 00303490189 - P. IVA 00580590180 V.le Golgi, 19 - 27100 PAVIA Tel. 0382 5011 Ambulatorio di Pronto Soccorso (aperto h.24 con accesso diretto) Ambulatorio generale di primo livello : 2 unità Carta di Accoglienza per pazienƟ e loro familiari Ambulatori di secondo e terzo livello : Ambulatorio di glaucomatologia Ambulatorio di campimetria Ambulatorio di ortottica Ambulatorio di oftalmologia pediatrica Ambulatorio di strabologia Ambulatorio di neuroftalmologia pediatrica Ambulatorio di retina medica Ambulatorio di fluorangiografia ed OCT Ambulatorio di retina chirurgica Ambulatori laser (argon,yag, ecc) Ambulatorio di ecografia Ambulatorio di patologia corneale Ambulatorio di elettrofisiologia Ambulatorio di uveiti Ambulatorio di dacriologia S.C. OCULISTICA Reparto: 0382 503733 503706 Reparto DH: 0382 503732 503838 Direttore: Prof. Paolo Emilio Bianchi Sede: Padiglione 6 Banca Occhi: Carta di Accoglienza della Struttura Dipartimento Area Testa-Collo 0382 503155 Parlaci di noi La Fondazione effettua rilevazioni a campione di Customer Satisfaction, perché ritiene importante monitorare il gradimento degli utenti rispetto ai servizi offerti. L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è a sua disposizione per segnalazioni, encomi, reclami e richieste di informazioni dal Lunedì al Venerdì dalle 8.30 alle 16.00 Tel. 0382 503032 Fax 0382-501871 E-mail: [email protected] Sito web: www.sanmatteo.org Rev. 0 del 31/12/2014 Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Che cosa facciamo Gentile Signora, Gentile Signore, La Struttura nel darle il benvenuto presso la nostra Struttura, il Personale Attività in regime di ricovero Sanitario ritiene opportuno fornirle alcune informazioni che le L’attività di ricovero ordinario è limitata a : · Patologie specialistiche non chirurgiche che necessitano di indagini diagnostiche ed interventi terapeutici particolari per i quali è prevista l’ospedalizzazione anche notturna. · Patologie specialistiche di competenza chirurgica che necessitano di anestesia generale e/o di assistenza od osservazione prolungata. L’attività di MAC è rivolta a procedure chirurgiche per le quali non è prevista l’ospedalizzazione notturna. L’attività chirurgica riguarda sia procedure chirurgiche d’eccellenza quali la cataratta, sia procedure chirurgiche minori (chirurgia palpebrale, annessiale ecc) per le quali il paziente può essere dimesso o nell’immediato post-operatorio o nel primo pomeriggio. In regime di DH vengono effettuate procedure diagnostiche e terapeutiche su pazienti pediatrici per i quali è necessaria la sedazione. saranno utili durante la sua permanenza in Fondazione. L’Equipe che si prenderà cura di lei Direttore: Prof. Paolo Emilio Bianchi Dirigenti Medici: Dr.ssa Elena Antoniazzi La Struttura Complessa di Oculistica dispone di: Reparto di degenza composto da camere a 1-2 letti per un totale di 18 posti letto Reparto di Day -Hospital che dispone di 3 posti letto più camere per attività MAC. Dr.ssa Chiara Bertone Attività ambulatoriale Dr. Alessandro Bianchi Dr. Roberto Ceccuzzi Dr. Giovanni Furiosi Dr.ssa Rosanna Guagliano Dr.ssa Manuela Imparato Dr. Giovanni Milano Dr.ssa Gemma Caterina Rossi Dr. Giulio Ruberto Dr. Giulio Vandelli Infermiere Coordinatore: Sig.ra Daniela Galfrè Medici in Formazione La Struttura si avvale della qualificata attività a tempo pieno di Laureati in Medicina e Chirurgia, in formazione, iscritti alla Scuola di Specializzazione che affiancano e coadiuvano i Medici Dirigenti nell’attività assistenziale. Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 L’attività ambulatoriale garantisce prestazioni di urgenza con un servizio di Pronto Soccorso diurno e notturno. Le prestazioni che non rivestono carattere d’urgenza vengono svolte su prenotazione, in ambulatori differenziati per competenze. Gli ambulatori generali sono affiancati da numerosi ambulatori specialistici d’eccellenza che si distinguono per e le prestazioni ed i trattamenti emessi nell’ambito delle specifiche patologie. Tutti i settori di competenza si avvalgono di procedure diagnostiche e terapeutiche strumentali ad alto contenuto tecnologico. Presso la Clinica Oculistica opera, inoltre, una banca degli occhi presso la quale vengono processati e conservati vari tessuti oculari quali la cornea, la sclera e la congiuntiva che verranno poi utilizzati a scopo di trapianto e di innesto. Ricerca Scientifica Importante , presso la nostra struttura, è l’attività di ricerca scientifica svolta in ambito clinico sia per la diagnostica che per i i trattamenti sia medici che chirurgici delle varie patologie . Da ricordare inoltre l’attività di ricerca che viene svolta presso la nostra Banca Occhi finalizzata a processi innovativi di preparazione dei tessuti corneali in area trapiantologica. Una giornata in reparto La giornata del degente è scandita da momenti ed attività che si snodano secondo specifiche modalità ed orari. Il personale del Reparto è, comunque, a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Ogni paziente può ricevere visite da parte di parenti e amici. È necessario, però, che tali visite non siano d’ostacolo alle attività di Reparto e che non arrechino disturbo al riposo degli altri pazienti ricoverati. La preghiamo di rispettare gli orari stabiliti: Tutti i giorni dalle ore 17.00 alle ore 19.00 Attività didattica Il personale medico universitario e ospedaliero abilitato è altresì impegnato nello svolgimento di attività didattica rivolta non soltanto a studenti di Medicina ma anche ad allievi delle scuole di specialità in oftalmologia e branche affini. E’ inoltre da annoverare anche il corso di laurea triennale per ortottisti ed assistenti di oftalmologia. Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/2014 Sabato, Domenica e festivi anche dalle ore 11.00 alle ore 12.00. Richiesta di visite fuori orario potranno essere concordate con il coordinatore infermieristico. Carta di Accoglienza della Struttura Rev. 0 del 31/12/14