Carta di accoglienza Oculistica

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Carta di accoglienza Oculistica
FONDAZIONE IRCCS
POLICLINICO “SAN MATTEO”
Come Contattarci
Gli ambulatori
Direzione :
0382 526213
Segreteria :
fax
0382 503730
0382 527006
Coordinatrice:
0382 503825
Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico di diritto pubblico
C.F. 00303490189 - P. IVA 00580590180
V.le Golgi, 19 - 27100 PAVIA
Tel. 0382 5011
Ambulatorio di Pronto Soccorso (aperto h.24 con accesso diretto)
Ambulatorio generale di primo livello : 2 unità
Carta di Accoglienza
per pazienƟ e loro familiari
Ambulatori di secondo e terzo livello :

Ambulatorio di glaucomatologia
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Ambulatorio di campimetria
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Ambulatorio di ortottica
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Ambulatorio di oftalmologia pediatrica
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Ambulatorio di strabologia
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Ambulatorio di neuroftalmologia pediatrica
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Ambulatorio di retina medica
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Ambulatorio di fluorangiografia ed OCT
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Ambulatorio di retina chirurgica
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Ambulatori laser (argon,yag, ecc)
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Ambulatorio di ecografia
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Ambulatorio di patologia corneale
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Ambulatorio di elettrofisiologia
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Ambulatorio di uveiti

Ambulatorio di dacriologia
S.C. OCULISTICA
Reparto:
0382 503733
503706
Reparto DH:
0382 503732
503838
Direttore: Prof. Paolo Emilio Bianchi
Sede: Padiglione 6
Banca Occhi:
Carta di Accoglienza della Struttura
Dipartimento Area Testa-Collo
0382 503155
Parlaci di noi
La Fondazione effettua rilevazioni a campione di Customer
Satisfaction, perché ritiene importante monitorare il gradimento degli utenti rispetto ai servizi offerti.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico è a sua disposizione per
segnalazioni, encomi, reclami e richieste di informazioni
dal Lunedì al Venerdì
dalle 8.30 alle 16.00
Tel. 0382 503032 Fax 0382-501871
E-mail: [email protected]
Sito web: www.sanmatteo.org
Rev. 0 del 31/12/2014
Carta di Accoglienza della Struttura
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Carta di Accoglienza della Struttura
Rev. 0 del 31/12/2014
Che cosa facciamo
Gentile Signora, Gentile Signore,
La Struttura
nel darle il benvenuto presso la nostra Struttura, il Personale
Attività in regime di ricovero
Sanitario ritiene opportuno fornirle alcune informazioni che le
L’attività di ricovero ordinario è limitata a :
· Patologie specialistiche non chirurgiche che necessitano di indagini
diagnostiche ed interventi terapeutici particolari per i quali è prevista
l’ospedalizzazione anche notturna.
· Patologie specialistiche di competenza chirurgica che necessitano di
anestesia generale e/o di assistenza od osservazione prolungata.
L’attività di MAC è rivolta a procedure chirurgiche per le quali non è
prevista l’ospedalizzazione notturna. L’attività chirurgica riguarda sia
procedure chirurgiche d’eccellenza quali la cataratta, sia procedure
chirurgiche minori (chirurgia palpebrale, annessiale ecc) per le quali il
paziente può essere dimesso o nell’immediato post-operatorio o nel
primo pomeriggio.
In regime di DH vengono effettuate procedure diagnostiche e terapeutiche su pazienti pediatrici per i quali è necessaria la sedazione.
saranno utili durante la sua permanenza in Fondazione.
L’Equipe che si prenderà cura di lei
Direttore:
Prof. Paolo Emilio Bianchi
Dirigenti Medici:
Dr.ssa Elena Antoniazzi
La Struttura Complessa di Oculistica dispone di:
Reparto di degenza composto da camere a 1-2 letti per un
totale di 18 posti letto
Reparto di Day -Hospital che dispone di 3 posti letto più
camere per attività MAC.
Dr.ssa Chiara Bertone
Attività ambulatoriale
Dr. Alessandro Bianchi
Dr. Roberto Ceccuzzi
Dr. Giovanni Furiosi
Dr.ssa Rosanna Guagliano
Dr.ssa Manuela Imparato
Dr. Giovanni Milano
Dr.ssa Gemma Caterina Rossi
Dr. Giulio Ruberto
Dr. Giulio Vandelli
Infermiere Coordinatore:
Sig.ra Daniela Galfrè
Medici in Formazione
La Struttura si avvale della qualificata attività a tempo pieno di Laureati in Medicina e Chirurgia, in formazione, iscritti alla Scuola di
Specializzazione che affiancano e coadiuvano i Medici Dirigenti
nell’attività assistenziale.
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Rev. 0 del 31/12/2014
L’attività ambulatoriale garantisce prestazioni di urgenza con un servizio
di Pronto Soccorso diurno e notturno.
Le prestazioni che non rivestono carattere d’urgenza vengono svolte su
prenotazione, in ambulatori differenziati per competenze. Gli ambulatori
generali sono affiancati da numerosi ambulatori specialistici d’eccellenza che si distinguono per e le prestazioni ed i trattamenti emessi
nell’ambito delle specifiche patologie. Tutti i settori di competenza si
avvalgono di procedure diagnostiche e terapeutiche strumentali ad alto
contenuto tecnologico.
Presso la Clinica Oculistica opera, inoltre, una banca degli occhi presso
la quale vengono processati e conservati vari tessuti oculari quali la
cornea, la sclera e la congiuntiva che verranno poi utilizzati a scopo di
trapianto e di innesto.
Ricerca Scientifica
Importante , presso la nostra struttura, è l’attività di ricerca scientifica
svolta in ambito clinico sia per la diagnostica che per i i trattamenti sia
medici che chirurgici delle varie patologie .
Da ricordare inoltre l’attività di ricerca che viene svolta presso la nostra
Banca Occhi finalizzata a processi innovativi di preparazione dei tessuti
corneali in area trapiantologica.
Una giornata in reparto
La giornata del degente è scandita da momenti ed attività che
si snodano secondo specifiche modalità ed orari. Il personale
del Reparto è, comunque, a Sua disposizione per qualsiasi
ulteriore chiarimento o necessità.
Ogni paziente può ricevere visite da parte di parenti e amici.
È necessario, però, che tali visite non siano d’ostacolo alle
attività di Reparto e che non arrechino disturbo al riposo degli
altri pazienti ricoverati.
La preghiamo di rispettare gli orari stabiliti:
Tutti i giorni dalle ore 17.00 alle ore 19.00
Attività didattica
Il personale medico universitario e ospedaliero abilitato è altresì impegnato nello svolgimento di attività didattica rivolta non soltanto a studenti
di Medicina ma anche ad allievi delle scuole di specialità in oftalmologia
e branche affini. E’ inoltre da annoverare anche il corso di laurea triennale per ortottisti ed assistenti di oftalmologia.
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Sabato, Domenica e festivi anche dalle ore 11.00 alle ore
12.00.
Richiesta di visite fuori orario potranno essere concordate con
il coordinatore infermieristico.
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