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CWT Traveller
CURRENT LOCAL NEWS AFFECTING TODAY’S BUSINESS TRAVELER
22 aprile 2015
Airline
Royal Air Maroc rinnova la Business Class sul lungo raggio
Royal Air Maroc ha modificato gli standard a bordo della Business Class sui voli a lungo
raggio da Casablanca verso San Paolo, New York e Montreal. La nuova business class
presenta ora cabine più spaziose, poltrone in pelle più comode e reclinabili a letto,
display personale da 15,3”, un programma d’intrattenimento personalizzato, giornali e
riviste, aperitivo di benvenuto e un menù più ricercato (con due pasti serviti in stoviglie
di porcellana). In aeroporto inoltre i clienti Business accedono a banchi check-in
dedicati e alle sale VIP in tutti gli scali sui quali opera la compagnia.
Prosegue anche l’impegno sul fronte dei servizi prima della partenza, come la possibilità
del web check-in in aeroporti selezionati tra cui Milano e il servizio di Fast Track in partenza da Milano
Malpensa e Roma Fiumicino verso Casablanca.
I clienti corporate possono accedere al programma di fidelizzazione Safar Flyer Corporate che permette a ogni
viaggiatore di accumulare sul proprio conto personale il 100% delle miglia volate con RAM, mentre il 30% delle
stesse si aggiungono al conto corporate aziendale.
Scioperi
DATA
SETTORE
03/05/15
REVOCATO
Treno
07/05/15
Aereo
CATEGORIA
TIPOLOGIA
DURATA
Personale NTV
NAZIONALE
24 ore
REVOCATO
Piloti e assistenti di volo Alitalia
NAZIONALE
24 ore
Alert
ALERT I macchinisti della società ferroviaria tedesca Deutsche Bahn hanno proclamato uno sciopero da oggi
alle ore 21 di domani, 23 aprile. Cancellazioni e ritardi sono molto probabili, si consiglia di verificare lo stato del
proprio treno.
ALERT In Belgio i sindacati hanno dichiarato una giornata di sciopero nazionale del settore pubblico per il 22
aprile. Come comunicato nella CWT Hot News Italy del 17/04, numerose cancellazioni sono previste nel trasporto
ferroviario - compresi i collegamenti internazionali Eurostar e Thalys - e nel trasporto pubblico - anche da/per gli
aeroporti -. Il traffico aereo invece non dovrebbe essere impattato.
ALERT I piloti della compagnia aerea portoghese TAP Portugal hanno minacciato di scioperare dal 1 al 10 maggio.
Se confermata, l’agitazione potrà causare pesanti disagi nel traffico aereo del vettore.
ALERT I controllori di volo francesi hanno revocato lo sciopero previsto dalle ore 06 del 29 aprile alle ore 06 del 2
maggio. Il traffico aereo sarà dunque regolare.
© 2015 CWT
CWT Traveller | 22 aprile 2015
Hotel
Tool Box
Worldhotels si espande ancora in Europa e Asia
Sette nuovi alberghi sono entrati a far parte di Worldhotels
nel primo trimestre 2015: cinque in Europa - di cui uno
in Italia - e due in Asia, anche in destinazioni non ancora
rappresentate nel portfolio globale del Gruppo, che si
compone ora di quasi 500 strutture, in 65 Paesi.
In Italia ha scelto di entrare
nel
Gruppo
alberghiero
internazionale
il
noto
Aqualux Hotel Spa Suite
& Terme di Bardolino,
sulla sponda veronese del
lago di Garda. Dotato di 128
camere e 6 sale meeting, il
quattro-stelle ha adottato un
avanzato sistema di responsabilità ambientale e rappresenta
una apprezzata location per riunioni ed eventi.
I nuovi ingressi in Europa arricchiscono la presenza di
Worldhotels a Parigi, con il Victoria Palace Hotel, ad
Amsterdam, con l’Amsterdam Tropen Hotel, e a
Rotterdam con il nuovo Worldhotel Wings Rotterdam,
un’innovativa offerta di ospitalità aeroportuale appena
inaugurata a fine marzo. A sette chilometri da Lugano, in
Svizzera, con servizio navetta per il centro e per l’aeroporto,
si trova poi lo Swiss Diamond Hotel Lugano nella
caratteristica località di Vico Morcote.
Le recenti aperture in Asia includono invece l’Hotel Sav, nel
centro di Hong Kong, e l’Hotel Luna a Vigan City, nelle
Filippine, Paese dove Worldhotels non era ancora presente.
Numeri e trend
Crescerà ancora la spesa per il travel negli
Usa nel prossimo biennio
Se è vero che il mercato statunitense molto spesso fa da
precursore di fenomeni destinati gradualmente a diffondersi
a livello globale, fanno ben sperare i segnali che da
Oltreoceano giungono relativi al business travel. Secondo
l’ultima indagine di GBTA, il volume di spesa per i viaggi
d'affari negli Usa dovrebbe aumentare nel corso dei
prossimi due anni, seguendo l’accelerazione dell’economia
statunitense. Nel frattempo, i prezzi del petrolio più bassi
dovrebbero consentire una crescita più modesta dei
prezzi nel trasporto aereo, via terra e per il noleggio auto
nel 2015. In particolare la spesa dovrebbe aumentare del
3,1% giungendo a 295,7 miliardi di dollari nel 2015,
mentre il numero di viaggi individuali dovrebbe raggiungere
quota 492,1 milioni (+1,7%).
«Grazie a una sana economia interna e a un dollaro più
forte, le aziende stanno organizzando sempre più missioni
aziendali, non solo perché possono permetterselo, ma
perché
continuano
a
vedere
un
forte
ritorno
sull’investimento dei viaggi d’affari» fa notare Michael
W. McCormick executive director di GBTA.
Nonostante i volumi maggiori restino legati agli spostamenti
nazionali, ci si attende una crescita dei viaggi
internazionali in uscita per i prossimi sette trimestri, nella
misura del 5% nel 2015 e del 6,9% nel 2016.
Per quanto riguarda invece i viaggi di gruppo, dopo la
diminuzione del -1,9% nel 2014, ci si attende che possano
incrementare dell’1,6% quest’anno e di un altro 2,5% nel
2016. La spesa, giunta nel frattempo in media a 700
dollari per persona, si prevede aumenti del 3,1%
quest'anno e di un altro 5,2% nel 2016.
© 2015 CWT
Come ottimizzare la spesa alberghiera e
districarsi fra le tante proposte del mercato?
Molte aziende spendono fino al 50% delle loro spese di
viaggio in hôtellerie, ma raramente sottopongono tale
voce di costo allo stesso controllo dedicato ai voli. La
spesa alberghiera perciò mostra spesso ampi margini
di ottimizzazione. Inoltre, non è semplice riuscire a
districarsi nel complesso sistema tariffario del mercato
alberghiero per trovare la soluzione più adatta alle
proprie esigenze.
CWT Hotel 360 mette a disposizione un ventaglio
completo di soluzioni dedicate interamente alla gestione
dell’hôtellerie e comprende:
CWT Best Rate Guarantee: è la formula del
“soddisfatti o rimborsati”. Se un cliente trova una
tariffa alberghiera per un servizio di viaggio con
condizioni identiche in tutti i termini, più conveniente
rispetto a quanto acquistato tramite CWT, l’agenzia è
disponibile a rimborsare la differenza.
CWT Value Rate: una gamma di tariffe speciali
espressamente negoziate e rilasciate a CWT dai
principali
fornitori
alberghieri
su
destinazioni
strategiche che includono i servizi ancillari (late
check-in e out, wifi e breakfast incluso, policy di
cancellazione flessibile, etc.).
CRS by CWT: consente l’accesso agli hotel non
disponibili su GDS attraverso i canali di
prenotazione abituali così da aumentare la compliance
dei viaggiatori all’Hotel Program aziendale e ottenere
dati completi per il reporting.
CWT Hotel Intel: un innovativo social media interno
all’azienda utile per condividere recensioni sugli
alberghi dove si è soggiornato, scritte da
colleghi, e affidabili, così da poter selezionare l’hotel
più adatto al proprio viaggio di lavoro.
Per ulteriori informazioni contattare il vostro Program
Manager. Per le aziende non clienti di CWT: Carlson
Wagonlit Travel – Direzione Vendite tel. 02 62543777,
fax 02 65561588 [email protected]
CWT VOIce
Tutto quello che vorreste sapere sulla
tecnologia ma non avete mai osato chiedere
Il prossimo appuntamento formativo di CWT riservato
ai responsabili viaggi aziendali sarà dedicato ad
affinare l’approccio al mondo delle tecnologie per i
viaggi d’affari.
La presenza di tool a supporto dei processi di
trasferta è oggi sempre più una costante. Ma spesso
non viene dato sufficiente peso alle attività di
implementazione.
Come
affrontare
una
scelta
tecnologica? Dalla gap analysis agli studi di fattibilità,
alla valutazione degli impatti interni ed esterni
all’azienda.
Se ne parlerà al Focus Group dal titolo Back to the
future che si terrà a Roma, il 5 maggio 12.45-17-30.
Approfondimenti teorici e pratici saranno la base per
favorire il confronto aperto tra i partecipanti e la
condivisione di progetti, con la guida dall’esperto del
settore Dario Bongiovanni.
Per
informazioni
e
iscrizioni
scrivere
[email protected] tel. 0262543728
a